政务服务便民热线营运招标采购公告（江门市人民政府行政服务中心(江门市港澳投资服务中心)2025）

公告内容：

江门市人民政府行政服务中心2025年01月至2025年03月政府采购意向

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2025年01月至2025年03月采购意向公开如下：

序号
采购项目名称
采购需求概况
落实政府采购政策情况
预算金额(元)
预计采购时间
备注

1
江门市12345政务服务便民热线营运项目

标的名称：江门市12345政务服务便民热线营运项目

标的数量：1

主要功能或目标：围绕江门市12345政务服务便民热线平台“总客服”“总枢纽”“总参谋”的定位，通过持续开展客服坐席运营服务、标准化运营服务、数据分析研判服务，加大智能化训练投入，不断拓展江门市12345热线平台接诉应诉能力，强化热线数据赋能作用，提高咨询服务智能化水平，助力深化“数字政府2.0”建设，持续支撑我市构建政府数字化治理体系、优化营商环境 ，促进实体经济发展，持续提升企业和群众的获得感和

需满足的要求：

严格按照政府采购政策执行
19,500,000.00
2025年03月

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
江门市人民政府行政服务中心
2025年01月17日

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投标 / 标书制作要点（原创）

本政务服务便民热线营运涉及「招标采购公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标采购公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086