医共体软件运维服务 医生系统服务 体检系统服务 公共卫生绩效考核系统服务 远程会诊平台服务 双向转诊平台服务 云电子病例系统服务 心电采集系统服务 心电诊断系统服务 基层合理用药系统服务 基层辅助诊疗系统服务招标采购公告（阿勒泰市人民医院2025）
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将阿勒泰市人民医院2025年10月至11月采购意向公开如下：
序号
采购项目名称
采购需求概况
预算金额（万元）
预计采购时间（填写到月）
备注
5
医共体软件运维服务
采购需求名称：医共体软件运维服务采购需求数量：1采购需求功能或目标：见附件需满足的要求：见附件
49.900000
2025年11月
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
阿勒泰市人民医院
2025年09月08日
附件信息:
阿勒泰市医共体技术服务参数.xls (41.5 KB)
\n序号\n服务清单\n服务点数（个）\n服务周期\n\n1.0\n基本医疗HIS、基本公共卫生、家庭医生系统服务\n18.0\n12个月\n\n2.0\n区域体检系统服务（含影像管理系统、实验室管理系统）\n18.0\n12个月\n\n3.0\n公共卫生绩效考核系统服务\n1.0\n12个月\n\n4.0\n区域影像中心系统服务\n1.0\n12个月\n\n5.0\n远程会诊平台服务\n18.0\n12个月\n\n6.0\n双向转诊平台服务\n18.0\n12个月\n\n7.0\n云电子病例系统服务\n14.0\n12个月\n\n8.0\n电子病例质控中心服务\n1.0\n12个月\n\n9.0\n心电采集系统服务\n14.0\n12个月\n\n10.0\n心电诊断系统服务\n1.0\n12个月\n\n11.0\n基层合理用药系统服务\n17.0\n12个月\n\n12.0\n基层辅助诊疗系统服务\n17.0\n12个月\n\n13.0\n移动公卫两卡制系统服务\n124.0\n12个月\n\n14.0\n乡村一体化管理系统服务\n90.0\n12个月\n\n15.0\n电子健康卡系统服务\n17.0\n12个月\n\n16.0\n医共体服务信息平台服务\n1.0\n12个月\n\n17.0\n医共体综合应用管理平台服务\n1.0\n12个月\n\n18.0\n全民健康体检管理平台服务\n1.0\n12个月\n\n19.0\n卫生综合管理平台服务\n1.0\n12个月\n\n\n\n序号\n信息系统产品名称\n服务内容\n服务明细\n备注\n\n1.0\n公共服务\n培训指导服务\n提供基层医疗卫生机构信息系统产品安装培训指导服务\n4次/年\n\n2.0\n\n\n提供信息系统产品健康档案、区域检验、区域影像、区域心电采集、居民电子健康卡、电子病例、合理用药、辅助诊疗数据互联互通操作培训与指导服务\n4次/年\n\n\n\n\n每个季度回访过程中可以培训一次，培训场地、培训时间、参训人员由甲方负责人统一安排，具体培训内容可由双方协商决定\n4次/年\n\n4.0\n\n故常处理\n因用户操作不当导致的基层医疗卫生机构信息系统桌面端程序故障的排查处理服务\n●\n\n5.0\n\n\n因服务器出现故障导致的软件故障排查\n●\n\n6.0\n\n\n因用户操作不当导致的软件故障排查与分析服务\n●\n\n7.0\n\n\n因软件BUG等原因导致的软件故障排查与处理服务\n●\n\n8.0\n\n\n因用户业务变更导致的基层系统业务流程调整\n●\n\n9.0\n\n文件下载服务\n提供基层医疗卫生机构信息系统产品安装包更新与下载服务\n●\n\n10.0\n\n\n提供基层医疗卫生机构信息系统产品新版操作手册更新与下载服务\n●\n\n11.0\n\n\n提供医保接口Main程序安装包更新与下载服务\n●\n\n12.0\n\n系统升级服务\n提供因政策调整而需系统实现的新功能升级服务\n●\n\n13.0\n\n\n提供因政策调整而需系统实现的新功能培训指导、技术支持等专项服务\n●\n\n15.0\n\n网络维护服务\n提供自治区基层项目统一配发的网关或向乙方购买的网关质保期内的设备远程调试、网络优化配置、故障排查服务。\n●\n\n16.0\n\n\n提供自治区基层项目统一配发的网关或向乙方购买的网关质保期内设备现场调试、网络优化、故障排查服务。\n●\n\n1.0\n基层医疗卫生机构管理信息系统（HIS）\n培训指导服务\n提供基层系统门诊医生站、门诊医生管理、门诊收费、药房管理、药库管理、护士工作站、住院医生、住院管理、医保管理、财务管理功能的操作、常见问题处理的指导服务\n4次/年\n\n2.0\n\n\n提供基层系统与社保程序接口安装指导，社保核新三版、区医保门诊、住院结算、三大目录对照、科室、医师、设备管理上传等政策业务指导服务\n4次/年\n\n3.0\n\n故常处理\n因院内网络或社保网络故障导致的结算类问题的排查与分析服务\n●\n\n4.0\n\n接口对接服务\n提供基层医疗卫生机构管理信息系统（HIS）与区域检验管理系统接口对接及故障排查服务\n●\n\n5.0\n\n\n提供基层医疗卫生机构管理信息系统（HIS）与区域影像管理系统接口对接及故障排查服务\n●\n\n6.0\n\n\n提供基层医疗卫生机构管理信息系统（HIS）与区域心电采集管理系统接口对接及故障排查服务\n●\n\n7.0\n\n\n提供基层医疗卫生机构管理信息系统（HIS）与健康档案浏览器接口对接及故障排查服务\n●\n\n8.0\n\n\n提供基层医疗卫生机构管理信息系统（HIS）与新疆居民电子健康卡接口对接及故障排查服务\n●\n\n9.0\n\n打印模版配置服务\n提供因业务政策变化，需调整门诊及住院业务涉及的门诊处方、输液卡、检查检验申请单、发票、住院医嘱、药品出入库单据等各类打印模版格式的调整服务\n●\n\n1.0\n《云电子病历系统》、《电子病历质控系统》\n软件安装 \n运维服务期间协助并指导用户安装系统，并提供系统所需的插件及设置相关参数，确保用户正常访问系统。\n●\n\n\n\n\n\n\n\n2.0\n\n软件升级服务\n合同服务期限内提供《电子病例系统》中配套系统版本升级，确保升级后的系统稳定运行。\n●\n\n\n\n\n\n\n\n3.0\n\n系统流程配置\n《电子病例系统》中配套系统流程配置服务。如：用户角色配置、电子病历点评配置、电子病历归档配置、电子病历质控流程配置、电子病历权限配置、电子病历锁定配置等配置服务。\n●\n\n\n\n\n\n\n\n4.0\n\n软件故障排查处理\n我公司将不定期给用户发送有关产品和技术的最新资料，召开用户现场专项技术研讨会，介绍有关技术的最新进展。\n●\n\n\n\n\n\n\n\n5.0\n\n应用软件操作指导\n因医疗机构操作人员对《电子病例系统》中配套系统软件功能模块不熟悉需要进行操作指导。\n●\n\n\n\n\n因医疗机构操作人员离职、变更，需要对医疗机构进行《电子病例系统》中配套系统软件功能模块操作指导。 \n\n\n\n\n\n因新增业务需要对医疗机构进行《电子病例系统》中配套系统软件功能操作指导。\n\n\n\n\n\n因软件新增功能需要对医疗机构进行《电子病例系统》中配套系统软件操作指导。\n\n\n\n\n\n\n\n\n6.0\n\n业务指导及咨询\n因医疗机构操作人员业务不熟悉需要对操作人员进行《电子病例系统》中配套系统业务指导。\n●\n\n1.0\n《远程会诊平台》、《分级诊疗平台》、《基层合理用药》、《基层辅助诊疗系统》、《电子健康卡系统》\n系统故障处理\n1.运维服务期间协助并指导用户安装系统，并提供系统所需的插件及设置相关参数，确保用户正常访问系统。\n●\n\n\n\n\n2.软件升级服务，合同服务期限内提供配套系统版本升级，确保升级后的系统稳定运行。\n●\n\n\n\n\n3.软件故障排查处理\n●\n\n\n\n\n因用户操作不当导致的基层医疗卫生机构信息系统桌面端程序故障的排查处理服务\n●\n\n\n\n\n因服务器出现故障导致的软件故障排查\n●\n\n\n\n\n因用户操作不当导致的软件故障排查与分析服务\n●\n\n\n\n\n因软件BUG等原因导致的软件故障排查与处理服务\n●\n\n\n\n\n因用户业务变更导致的基层系统业务流程调整\n●\n\n\n\n\n4.业务指导及咨询，因医疗机构操作人员业务不熟悉需要对操作人员进行业务指导。\n●\n\n1.0\n基层医疗卫生机构管理信息系统（公共卫生）\n培训指导服务\n提供健康档案与公共卫生服务系统的健康档案、健康教育、查询统计功能操作及业务流程远程指导服务\n4次/年\n\n2.0\n\n公卫异常数据分析服务\n在每次不定期现场回访时向医疗机构导出公卫异常数据，包括缺项漏项，数据之间逻辑错误清单，并指导医疗机构公卫科人员修正方法。包括：\n●\n\n\n\n\n1、0-6岁儿童空项数据\n\n\n\n\n\n2、成人体检空项数据\n\n\n\n\n\n3、成人体检表异常数据\n\n\n\n\n\n4、高血压随访异常数据\n\n\n\n\n\n5、糖尿病随访异常数据\n\n\n\n\n\n6、老年人中医药健康指导异常数据\n\n\n\n\n\n7、个人档案缺项数据\n\n\n3.0\n\n公卫规范管理率提升指导\n向医疗机构公卫科人员指导公共卫生规范管理率提升方法及注意事项\n●\n\n4.0\n\n档案完整率\n提供各机构档案完整率功能，用于对档案的完整性进行控制，在新录入与修改档案时，系统自动提示空项漏项，以及超出范围值项\n●\n\n1.0\n基层医疗卫生机构管理信息系统（乡村一体化）\n培训指导服务\n提供“乡村一体化”系统全科医生站、村医药房、医保管理功能操作及业务流程的远程指导服务\n4次/年\n\n1.0\n居民健康APP\n培训指导服务\n提供家庭医生签约居民健康APP居民端、医生端注册、签约、查询操作远程指导服务\n4次/年\n\n2.0\n\n\n提供家庭医生签约居民健康APP居民端、医生端注册、签约、查询现场操作指导服务\n●\n\n3.0\n\n\n提供家庭医生移动公卫端签约功能远程与现场培训指导服务\n4次/年\n\n4.0\n\n\n提供家庭医生电脑PC端签约功能远程与现场培训指导服务\n4次/年\n\n5.0\n\n家医签约数据分析服务\n在每次不定期现场回访时向医疗机构导出家庭医生签约异常数据，并指导医疗机构签约医生修正方法，以及后期系统签约注意事项。异常数据包括：\n●\n\n\n\n\n1、非本县档案或档案非正常状态的签约记录\n\n\n\n\n\n2、已签约，但未建档记录\n\n\n\n\n\n3、已签约，但档案归其他机构管理的档案记录\n\n\n\n\n\n4、已签约，但档案被迁入公共池记录\n\n\n\n\n\n5、被其他县市机构签约的档案\n\n\n1.0\n移动公卫两卡制\n培训指导服务\n提供移动公卫（两卡制）现场操作指导服务、使用问题处理、故障排查与处理\n4次/年\n\n2.0\n\n系统支持\n移动公卫（两卡制）人脸识别不限次数\n●\n\n3.0\n\n系统升级\n提供移动公卫（两卡制）人脸识别系统的升级改造服务\n●\n\n4.0\n\n\n根据自治区有关两卡制业务政策变动，提供系统需求改造与升级服务\n●\n\n1.0\n区域健康体检产品\n培训指导服务\n提供区域健康体检管理系统操作流程培训、功能使用讲解，使业务人员能够独立正确、熟练操作使用管理软件开展全民健康体检业务\n4次/年\n\n2.0\n\n\n提供区域健康体检系统应用的身份证读卡器、条码打印机、扫码枪的安装及使用指导服务\n4次/年\n\n3.0\n\n\n提供区域实验室管理系统关联的检验设备接口程序的安装、功能操作培训，使化验室操作人员能够熟练运用区域实验室管理系统进行化验结果的上传上报等功能操作\n4次/年\n\n4.0\n\n\n提供区域影像管理系统功能操作培训，使放射科人员能够熟练运用区域影像管理系统完成影像报告的编写、打印、上传。\n2次/年\n\n5.0\n\n故障处理\n提供硬件设备身份证读卡器、条码打印机、扫码枪、服务器等相关设备故障处理服务\n●\n\n6.0\n\n\n提供区域健康体检管理系统的接口连接问题、系统登陆异常问题、系统用户及密码错误问题、身份认证问题、科室分检问题、总检问题、体检数据上传问题、反馈单、条码、指引单、个检报告打印问题等故障排查处理服务。\n●\n\n7.0\n\n\n提供区域实验室管理系统与检验设备的接口连接问题、系统登录异常问题、系统用户名及密码错误问题、身份认证问题、质控问题等化验设备配置等故障排查处理服务\n●\n\n8.0\n\n\n提供区域影像管理系统与B超设备、DR设备工作站接口连接问题、系统登录异常问题、系统用户名及密码错误问题、身份认证问题、报告书写及打印问题、影像上传及阅片灯故障排查处理服务\n●\n\n9.0\n\n设备对接\n提供全民健康体检业务涉及的B超、DR等检查设备，以及血常规、尿分析、生化检验设备，实现检查、检验信息上传《区域健康体检管理系统》接口二次开发及对接服务\n●\n\n1.0\n心电采集系统\n培训指导服务\n提供心电系统产品硬件安装培训指导服务。\n4次/年\n\n2.0\n\n\n提供心电系统操作流程及各功能模块使用培训指导服务。\n4次/年\n\n3.0\n\n故障处理服务\n提供因操作系统中病毒、电脑软件及硬件故障需重做系统或更换主机的心电系统故障排查、修复和重装服务。\n●\n\n4.0\n\n\n提供系统登录异常、系统用户及密码错误、心电图采集故障、报告书写以及打印故障等日常使用问题的排查与处理服务。\n●\n\n5.0\n\n\n提供硬件设备故障排查服务。\n●\n\n6.0\n\n\n提供心电网络故障排查服务。\n●\n\n7.0\n\n接口对接服务\n提供心电系统与区域体检操作系统接口问题的排查与处理服务。\n●\n\n8.0\n\n\n提供心电系统与基层管理软件（HIS）接口问题的排查与处理服务。\n●\n\n1.0\n区域影像中心系统\n培训指导服务\n提供区域影像中心系统的安装指导服务\n4次/年\n\n2.0\n\n\n提供区域影像中心系统的功能操作培训，使专家团队可以运用区域影像中心系统完成影像报告的编写、审核、修改、发布。\n4次/年\n\n3.0\n\n\n提供影像诊断中心医生账号的分配及系统账号权限设置的指导服务\n4次/年\n\n4.0\n\n\n提供区域影像中心系统，DR报告模板设置的指导服务\n4次/年\n\n5.0\n\n\n提供下级卫生院使用RIS影像云平台，通过远程协助将DR光片发送到区域影像中心系统的操作指导服务\n4次/年\n\n6.0\n\n\n提供区域影像中心系统，分配下级卫生院报告的操作指导服务\n4次/年\n\n7.0\n\n故常处理\n因用户操作不当导致使用影像诊断中心书写报告，修改报告时的问题排查处理服务\n●\n\n8.0\n\n\n因服务器出现故障导致的软件故障排查处理服务\n●\n\n9.0\n\n\n影像诊断中心DR报告的数据传输失败问题排查处理服务 \n●\n\n10.0\n\n系统升级\n提供区域影像中心系统的升级改造服务\n●\n\n11.0\n\n接口对接\n提供RIS影像云平台系统与区域影像中心系统的接口对接，及故障排查处理服务\n●\n\n1.0\n公共卫生绩效考核系统\n绩效评估指标体系评分规则设置\n1、安排专人与甲方绩效评估负责人一对一微信或电话沟通制定本地绩效评估指标方案\n●\n\n2.0\n\n\n2、提供绩效评估指标体系评分规则解决服务。\n●\n\n3.0\n\n\n3、根据甲方绩效评估指标设置系统绩效评估方案，包括考核数据抽取规则、公卫数据抽取规则sql配置、考核专家及考核小组配置、绩效评估实施方案配置、考核机构抽取配置工作。\n●\n\n4.0\n\n绩效评估公共卫生数据抽取\n1、根据甲方绩效评估数据抽取规则，抽取各公共卫生服务机构公卫系统各项业务数据，对数据进行整理、分析、清洗，汇总为满足系统绩效评估可识别数据。\n●\n\n5.0\n\n绩效评估指标体系评分规则模版\n1、提供自治区绩效评估指标体系评分规则模版使用服务。\n●\n\n6.0\n\n使用及更新\n2、提供自治区绩效评估指标体系评分规则模版更新服务\n●\n\n7.0\n\n绩效评估系统升级\n1、安排专人提供对自治区、地州或县市卫建委反馈的绩效评估系统通用需求开发与系统升级服务。\n●\n\n8.0\n\n\n2、提供系统升级后新版系统的操作手册和远程培训指导服务。\n●\n\n9.0\n\n硬件及软件维护服务\n1、每月对系统运行硬件服务器、数据存储、系统安全环境定期进行检查，确保硬件服务器稳定运行。\n●\n\n10.0\n\n\n2、对绩效评估系统及数据库进行定期优化与升级服务，确保系统稳定可靠运行。\n●\n\n11.0\n\n\n3、对绩效评估系统数据库定期进行备份，确保数据的可靠及安全。\n●\n\n12.0\n\n基层医疗机构绩效评估系统运维技术支持\n绩效考核过程中，向甲方管辖的县市卫建委、基层医疗机构提供远程技术支持服务，包括(基础数据填报指导、软件安装问题、佐证上传问题、账号问题、操作问题、被考核机构系统升级服务)\n●\n\n1.0\n卫建委及医共体单位专享服务\n卫建委及医共体单位专项服务\n提供医疗卫生信息化建设的相关咨询、合理化方案的建议\n●\n\n2.0\n\n\n提供基层系统基本医疗、公共卫生、卫生综合管理功能的操作指导与培训服务\n●\n\n3.0\n\n\n提供自治区卫建委基本医疗业务、公共卫生业务、全民体检业务、家庭医生签约业务政策的系统实现方案指导\n●\n\n4.0\n\n\n提供基本医疗、公共卫生、全民体检、家庭医生签约系统数据的查询与导出服务\n●\n\n5.0\n\n\n协助对卫健委所使用的各类业务软件的故障排查和操作指导服务，如乡村医生管理系统、国家财务报表系统\n●\n\n6.0\n\n\n协助对卫健委所使用的各类硬件产品的故障排查和操作指导服务，如打印机、电脑、扫描仪\n●\n\n7.0\n\n\n协助卫健委网络故障排查，并提出合理化建议\n●\n\n\n
投标 / 标书制作要点（原创）
本医共体软件运维服务 医生系统服务 体检系统服务 公共卫生绩效考核系统服务 远程会诊平台服务 双向转诊平台服务 云电子病例系统服务 心电采集系统服务 心电诊断系统服务 基层合理用药系统服务 基层辅助诊疗系统服务涉及「招标采购公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标采购公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
