纳税运维废标公告（国家税务总局2022）
国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务采购项目招标结果公告
一、项目基本情况
采购项目编号：ZJZB-2022-16333
采购项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务采购项目
二、项目废标/流标的原因
评标委员会一致认为本项目招标文件存在歧义、重大缺陷，应停止评标工作，建议采购人或者采购代理机构按规定修改招标文件，重新组织采购活动。
三、其他补充事宜
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局广州市税务局
地址：广州市天河区华夏路3号
联系方式：张小姐，020-38001716
2.采购代理机构信息
名 称：中捷通信有限公司
地 址：广州市较场西路21号中捷通信有限公司
联系方式：林先生15989119407
3.项目联系方式
项目联系人：林先生
电 话： 15989119407
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务采购项目
品目
服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务
采购单位
国家税务总局广州市税务局
行政区域
广州市
公告时间
2022年11月28日 08:54
联系人及联系方式：
项目联系人
林先生
项目联系电话
15989119407
采购单位
国家税务总局广州市税务局
采购单位地址
广州市天河区华夏路3号
采购单位联系方式
张小姐，020-38001716
代理机构名称
中捷通信有限公司
代理机构地址
广州市较场西路21号中捷通信有限公司
代理机构联系方式
林先生15989119407
附件：
附件1
ZJZB-2022-16333国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务采购项目-公开招标文件（终）.docZJZB-2022-16333国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务采购项目-公开招标文件（终）.doc
海中中捷通信Y一+ZONEJETTELECOM诚于中中捷于行目录2022年10月中捷通信有限公司项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务采购项目项目编号：ZJZB-2022-16333公开招标文件第一章投标邀请函第五章投标文件格式46第四章合同条款41第三章投标须知16第二章用户需求书8第一章投标邀请函3项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务项目编号：ZJZB-2022-16333一、项目基本情况国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务招标项目的潜在投标人应在中通服供应链管理有限公司-电子招标平台https://zjzb.chinaccsscm.cn/获取招标文件，并于2022年11月16日9点30分（北京时间）前递交投标文件。项目概况投标邀请函（2）供应商报价不能高于最高限价，否则将导致投标无效。（1）详细技术要求请参阅招标文件中第二章“用户需求书”；采购内容及需求：最高限价（如有）：48.8万元（人民币）。预算金额：48.8万元（人民币）。采购内容数量最高限价国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务采购项目一项¥488,000.00（大写：人民币肆拾捌万捌仟元整）本项目的特定资格要求：落实政府采购政策需满足的资格要求：无（本项目整体专门面向中小企业采购，本项目属于“软件和信息技术服务业”）。供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件。二、投标人的资格要求：本项目不接受联合体投标。合同履行期限：合同约定之日起一年。1.时间：2022年10月20日9:00至2022年10月27日17:30(双休日及法定节假日除外)。三、获取招标文件3.4本项目不接受联合体进行投标。3.3不同的投标人之间有下列情形之一的，不接受作为参与同一采购项目竞争的投标人：（1）单位负责人为同一人的；（2）彼此存在直接控股、管理关系的；（3）法律法规规定的其它情形（提供声明函，格式见招标文件第五章）。3.2为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）（提供声明函，格式见招标文件第五章）。3.1供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或税收违法黑名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2.地点：广州市越秀区较场西路21号中捷通信有限公司大院会议中心开标室1。1.2022年11月16日9点30分（北京时间）。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点4.方式：系统、电汇任选其一，文件及发票事宜联系人：叶小姐，联系电话：020-83820346/83821872，联系邮箱：hejiaxin.gyl@chinaccs.cn。3.售价：￥300.0元，本公告包含的招标文件售价总和。2.地点：广州市较场西路21号中捷通信有限公司2楼招标事业部标书售卖处或中捷通信有限公司电子招标平台（zjzb.chinaccsscm.cn）。（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料)。（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供上年度财务状况报告复印件(如为新成立公司的，应提供于公司成立之日后的财务报表)或基本开户行出具的资信证明。（1）具有独立承担民事责任的能力，具有从事本项目的经营范围和能力。在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。1.“申请人的资格要求：”中“1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。”具体为：六、其它补充事宜五、公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。4.关于文件获取方式（以下三种方式任选其一即可）：3.采购项目需要落实的政府采购政策：《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》、关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》、《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》等。2.本项目招标公告等信息在相关法定媒体【中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)】上公布，并视为有效送达。本项目相关公告等信息在其他法定媒体发布的文本如有不同之处，以在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）发布的文本为准。（6）法律、行政法规规定的其他条件。（5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）（提供声明函，格式见招标文件第五章）。（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止时间前一年内任意一个月的纳税证明资料复印件和缴交社保证明资料复印；如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。5.政府采购监督管理部门为财政部国库司政府采购管理处。现场购买文件：携带授权代表委托书+被委托人身份证或工作证+健康码（绿码）于广州市较场西路21号中捷通信有限公司二楼标书售卖室购买文件，填写报名信息。招标文件购买登记表（2）电汇：将授权代表委托书+招标文件购买登记表（盖章）+标书费汇款底单（开户银行：中信银行广州花园支行、户名：中捷通信有限公司、账号：3110910043850012729）打包发以邮件方式发送给购买文件联系人。（1）系统购买文件：登录中通服供应链管理有限公司-电子招标平台https://zjzb.chinaccsscm.cn/完成报名并下载文件，账号为贵公司组织机构代码或统一社会信用代码，登录/注册后请及时完善信息并更改密码。网站主页工作动态处可下载《供应商使用系统需知》参考流程。项目内容备注项目名称国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务招标代理编号ZJZB-2022-16333购买招标文件单位名称联系人移动电话传真电子邮箱通信地址/邮编售卖招标文件时间分包情况文件数量交纳金额（元）购买依据□ 营业执照 □ 单位介绍信 □ 工作证 □ 身份证 □ 授权函 □ 邀请函□ 其他：其他补充说明购买人签名：2.采购代理机构信息联系方式：张小姐，020-38001716地址：广州市天河区华夏路3号名称：国家税务总局广州市税务局1.采购人信息七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。电话：15989119407项目联系人：林先生3.项目联系方式联系方式：林先生15989119407地址：广州市较场西路21号中捷通信有限公司名称：中捷通信有限公司对列入属国家强制性产品目录内的，必须出具该产品的国家强制性产品认证（3C认证）证书。本招标文件中，凡标有“▲”号的重要条款，供应商要特别加以注意，将严重影响服务或商务评分。本招标文件中，凡标有“★”的地方，供应商要特别加以注意。若有一项带“★”的指标不满足，其响应文件作无效处理。供应商须对本项目为单位的货物及服务进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视作无效处理。说明：第二章用户需求书1、日常运维二、项目主要内容为保证广州税务综合辅助管理平台的正常稳定运行，及时、有效地响应、解决税务人员和纳税人使用过程中遇到的问题，合理利用外部专业技术力量，广州市税务局拟采购纳税服务功能运维服务的驻场运维技术支持服务。广州税务综合辅助管理平台已上线十多年，形成了集开发、运行、维护于一体的应用软件环境，为广州市税务局的信息化系统建设提供了一个拥有稳定、灵活应用架构的基础平台。一、项目概述如参与投标产品/服务属于许可证管理范围内的，须提交相应的许可证复印件。当前，广州市税务局问题报告主要有两种方式：通过“涉税业务软件维护论坛”提交或技术部门反馈，本项目运维团队须及时处理“涉税业务软件维护论坛”及技术部门提交的涉及纳税服务功能运维服务的问题。当用户在使用平台软件系统过程中发生软件异常后，运维团队应对异常进行确认和分析，并对问题进行处理，在问题处理期间，运维团队应与广州市税务局紧密协助，共同分析和定位问题发生的原因，并制定和实施问题解决方案。1.2问题报告处理运维团队需对监控服务器资源占用情况、系统运行情况、应用系统日志是否有报错信息等常规性进行监控服务，并提供备份配置文件、重要运行日志、清除过期日志、应用软件备份和存档等常规性备份服务，分析发现和解决存在的隐患和问题，从而保证平台系统的正常稳定运行。1.1常规监控及检查日常运维工作主要是需要保证纳税服务功能运维服务的稳定运行，高效、迅速响应平台用户提交的服务请求。具体工作内容如下：查询数据库的用户应使用广州市税务局指定的查询用户；查询的结果中包含税收关键信息的，应向广州市税务局管理岗位人员报告后根据指示进行后续处理；查询需求须通过广州市税务局信息中心审核后再交由运维团队实施；该项工作运维团队需按照以下要求处理：应用系统数据查询及导出是税务机关技术部门的一项重要工作，广州市税务局数据查询需求主要有两类：一是税局内部各部门结合自身需要对税收数据的取数需求；二是《广州市综合治税信息共享目录（2018年版）》中列明的各政府职能部门对税收数据的需求。1.3数据查询导出对广州市税务局合作软件供应商提供基于综合辅助管理平台的框架的技术指导；指导广州市税务局数据库查询员编撰数据查询SQL脚本；解答电话或者其他渠道提出的涉及综合辅助管理平台的操作疑问和问题；运维团队应对平台用户提供以下方面的指导：1.4业务操作及技术指导运维团队应定期对查询需求和方法进行整理，将处理频率高和具有普遍推广意义的查询向广州市税务局提出开发功能建议。广州税务局依托依托税务企业号，建立“数据交换”模块，实现税务人员与纳税人互相传递电子资料功能。数据交换的电子资料支持多个电子资料、支持图片、文档、压缩包等。涉及维护的功能包括了数据交换流程、纳税人端查询功能和税务机关查询统计功能等功能。为给纳税人提供个性化涉税提醒服务，广州税务局依托广州税务企业号，实现税务人员给纳税人推送涉税微信提醒功能。纳税人可查看涉税提醒内容和相关附件资料。此外，纳税人可通过广州税务企业号查询涉税提醒历史记录。税务人员亦可查询统计每个纳税人是否已查看涉税提醒，增强了信息的互通性和税务人员能够清晰是否提醒到位。运维服务支持人员需要对本系统市辅平台中涉及各功能进行日常维护。纳税服务管理(涉税提醒)子系统、手工涉税信息发送子系统对纳税服务管理(涉税提醒)子系统、手工涉税信息发送子系统、税务流程自动化子系统、人脸识别预警查询子系统和事项审批子系统提供日常运维技术服务。2.功能运维向广州市税务局信息人员定期介绍信息化的前沿技术。外部事项审批系统是提供给内部税务人员用于登记不需在“金三系统待办流转审批”的业务事项，在辅助系统中走对应事项的审批流程。审批过程中需要出具各事项对应的自定义的流转文书与录入各事项的资料信息，作为流转的依据。事项审批子系统为响应省局统一排队叫号系统要求，目前重点关注名单取号预警系统已经统一升级为使用省局排队叫号系统。根据风险系统重点关注名单，同步到本系统作为本系统重点税源关注名单依据。对重点关注的纳税人、自然人进行预约监控，实现给税管员、大厅联动岗推送微门户风险预警提醒功能。运维服务支持人员需要对本系统市辅平台中涉及各功能进行日常维护。人脸识别预警查询子系统以人工智能代替税务人员执行信息核查、业务处理及辅助查询等事项。目前可自动办理发票领用、票种核定、注销预检，实现7*24小时自动后台审核，使税收业务处理向无人化、智能化转变，在确保规范化的同时加快了业务处理效率。运维服务支持人员需要对本系统各功能进行日常维护。税务流程自动化子系统广州市税务局纳税服务功能运维服务三、服务对象目前已开发补充事项流程共6个左右，需要对设计的补充流程信息、流转信息等进行日常维护。金三补充流程系统是提供给内部税务人员，针对在金三系统现有的部分业务事项的通用流程，无法满足广州市内部实际场景流转要求，因此在辅助系统中发起对应金三事项的审批补充流程，实现自定义的流转环节，最终达到业务现实场景要求。金三事项补充流程系统目前本系统涉及的事项流程共150个左右，事项流转的涉及文书共有5份文书。运维服务支持人员需要对本系统中涉及的对外部事项流程、外部事项文书、事项资料和外部事项等各功能的进行日常维护。投标人提供的驻场工程师应胜任本采购文件所描述的服务内容，驻场工程师日常工作不限于本采购文件所描述的服务内容，驻场工程师的日常工作由招标方统一安排，投标人不得干预。基本要求五、服务人员要求服务地点：国家税务总局广州市税务局指定办公地点，驻场服务人员往返交通方式及费用，食宿费由中标人自行负责。★中标方需以“现场服务+后台技术支持”的形式提供服务。在服务期限内，中标方需在工作日配备相应技术资格的驻场人员不少于（含）2人，以及7×24的（星期一至星期日，每天24小时）响应服务。除了驻场人员，还须提供技术支持人员，在需要的时候，到采购方进行支援。四、服务质量要求（4）提供重要时刻按需的专人现场值守服务，包括重大会议期间、年终结算日、生产网络重大割接或其它任何客户认为可能对其业务运营产生重大影响的时刻。（3）遇到紧急或重大事故，需根据实际情况协调相应/高级人员进行处理（不限于驻场工程师）。（2）在服务期限内，投标人应配备相应资格水平的开发人员，提供风险点配置服务，必要时需集中现场工作。★（1）项目运维管理时间段为合同约定之日起半年。合作方需保证在合同约定的半年内做好国家税务总局广州市税务局市辅平台纳税服务类子系统运维服务项目的日常运维工作，保障国家税务总局广州市税务局市辅平台纳税服务类子系统运维服务项目平稳运行，异常问题及运维事件单得到及时响应和处理。服务期限驻场工程师需经过采购人面试方可上岗，如需更换驻场工程师需征得采购人同意方可更换。驻场人员需遵守国家税务总局广州市税务局信息中心驻场人员管理办法、《税务工作人员网络安全管理规定》。（2）中标人应基于成熟的项目管理方法论，制订完善的项目管理制度、流程，合理划分项目管理的阶段，借助工程管理工具，在项目实施过程中对项目进行规范化管理，确保项目实施进度和实施质量。（1）中标人应成立项目管理组织，严格遵守采购人的业务管控、架构管控、项目管控的要求。六、实施总体要求（2）系统软件故障处理：从系统发生故障起系统恢复时不超过４小时。（1）当紧急事件发生时，中标人高级工程师须在接到采购人电话后于规定时间（工作日60分钟/非工作日120分钟）内赶到采购人现场提供维护服务。响应时间要求1.合同款项按下列步骤分两期支付：七、付款方式（6）中标人应严格按照采购人要求相互协作、配合，积极完成项目全部内容，若因中标人的缘故导致项目无法按期完成，造成的后果由中标人自行承担。（5）中标人各阶段产出物采用特殊格式的，中标人需提供相应的打开、编译、运行、修改、打印等工具，并确保招标人无限制的使用；不受版权和知识产权限制，采购人不对工具额外付费。（4）中标人应根据项目管理的需要，提供和使用项目管理工具。如采购人要求使用的，需使用采购人提供的项目管理工具。（3）中标人应提供项目管理方案，至少覆盖进度管理、范围管理、风险管理、需求管理、质量管理、资源管理、时间管理、沟通管理等。1.本项目合同签署双方均不得向第三方泄露本合同内容及在本合同履行过程中获得的另一方的商业秘密及知识产权。八、保密要求3.每笔款项支付，中标人应在采购人支付款项前向采购人提供相应金额的有效发票。若中标人迟延交付发票的，采购人相应顺延付款时间。2.付款方式：采用支票、银行汇付（含电汇）等形式。第二次付款：项目验收后30日内，支付合同金额的50%；第一次付款：在签订合同后，采购人在收到发票后30日内，支付合同金额的50%；投标须知前附表第三章投标须知在合同有效期满后的30个工作日内，采购人就中标人提供服务进行验收，验收标准为中标人是否按合同规定的服务内容和服务标准提供服务。九、验收3.中标人在本项目实施过程中发生违反网络安全规定行为，造成数据失窃或丢失、敏感信息泄露、主要业务系统瘫痪等不良后果的，自采购人或采购人主管机关做出认定之日起三年内，税务系统各单位可以拒绝中标人参与税务系统政府采购活动。2.中标人应对在项目实施过程中接触到的采购人所有系统信息、工作资料等进行保密，不得以任何形式复制、带走或提供给任何其他个人或团体。中标人如违反本保密约定，采购人有权追究中标人的相关法律责任。序号条款号类 别内容11.2资金来源财政性资金，资金已落实。22.1招标人名称国家税务总局广州市税务局。35.2招标代理服务费由中标供应商支付。4/踏勘现场不组织。510.1答疑会不举行614投标文件的装订和封装投标文件应将正本、副本、唱标信封分别单独装订和封包，确保密封完好，包装封面及接缝处加盖投标人公章。715投标报价供应商报价不能高于最高限价，否则将导致投标无效。816备选方案不允许提交备选方案917联合体投标本项目不接受联合体投标1019投标保证金1.本项目投标保证金¥7,500.00元（大写：人民币柒仟伍佰元整）。投标保证金提交形式：支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式（含银行转账方式）。2.投标保证金作为投标文件的组成部分，与投标文件一同递交，投标保证金截止时间与提交投标文件截止时间为同一时间。3.投标人如使用银行转账方式交纳投标保证金，投标保证金收款单位：中捷通信有限公司；开户银行：中信银行广州花园支行户 名：中捷通信有限公司账 号：3110910043850012729注：投标人请在缴款凭证"备注"栏写明“XXXX项目保证金”，以便查询。4.有效期：投标保证金应在投标有效期内有效。以《银行保函》、《政府采购投标担保函》、支票、汇票、本票形式交纳投标保证金的，以上相关文件复印件（加盖公章）放入磋商响应文件的商务部分中，原件放入“报价信封”中。1120.1投标截止时间详见招标文件第一章《投标邀请函》1220.2投标有效期120天1321.1投标文件数量投标文件正本1份、副本4份、唱标信封1份（内含开标一览表和投标分项报价表1份、投标文件电子文件（以可移动的USB存储介质提交，开标一览表和投标分项报价表必须提供WORD或Excel格式（如有））1429.1评标委员会组成评标委员会共由五人组成。1535.2中标候选人推荐数量评标委员会推荐2名中标候选人，确定1名中标人。16项目所属行业本项目属于“软件和信息技术服务业”。17其它本项目依据【关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知】（财库〔2020〕46号）规定享受扶持政策获得政府采购合同，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。定义资金来源：详见《投标须知前附表》。本招标文件适用于本投标邀请中所述项目的招标项目。说明总则投标须知“甲方”是指招标人。“中标人”是指经法定程序确定并授予合同的投标人。2.3.1合格投标人的条件详见《投标邀请》的“供应商资格要求”。合格的投标人“招标代理机构”是指：中捷通信有限公司。“招标人”是指：详见《投标须知前附表》。投标费用“服务”是指除货物和工程以外的其他采购对象。合格的服务遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。遵循原则“乙方”是指中标人。计费标准费率见下表：5.2.2收费标准参照原国家发展计划委员会颁发的计价格[2002]1980号文《采购代理服务收费管理暂行办法》、国家发改委[2003]857号文及发改价格[2011]534号文规定的“服务类”计费标准计费。中标/成交金额不超过50万元的项目，货物、服务类项目每项目（包）收费7,500元，工程类项目每项目（包）收费5,000元。5.2.1中标供应商在收取《中标通知书》时应向采购代理机构交纳采购代理服务费，本项目采购代理服务费为以项目（各包组）中标金额或以项目服务期内总预算金额（多年服务期服务类、资格项目适用）为基数计算，项目分包的，按分包预算金额分别计算各包组服务费，按差额定率累进法计算。招标代理服务费：由中标供应商支付。投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标代理机构和招标人均无义务和责任承担这些费用。 类型 费率金额货物招标服务招标工程招标 类型 费率金额货物招标服务招标工程招标 类型 费率金额货物招标服务招标工程招标100万元以下1.5%1.5%1%100-500万元1.1%0.8%0.7%500-1000万元0.8%0.45%0.55%1000-5000万元0.5%0.25%0.35%5000万元-1亿元0.25%0.1%0.2%1-5亿元0.05%0.05%0.05%5-10亿元0.035%0.035%0.035%10-50亿元0.008%0.008%0.008%50-100亿元0.006%0.006%0.006%100亿元以上0.004%0.004%0.004%最高限价350万元300万元450万元5.2.6中标供应商不按规定交纳采购代理服务费的，采购代理机构将以中标供应商的投标保证金抵扣采购代理服务费，不足部分采购代理机构保留进一步追索权利。5.2.5采购代理服务费不在投标报价中单列。2）另外支付方式（银行电汇）：不在投标保证金中抵扣，7个工作日内服务费以电汇形式汇至采购代理机构指定的账户。1）直接抵扣方式：在本次采购项目的投标保证金中直接扣除。5.2.4采购代理服务费有以下两种支付方式：5.2.3采购代理服务费以人民币支付。投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害招标人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向招标人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。纪律与保密事项系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。投标报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。投标人必须保证，招标人在中华人民共和国境内使用投标资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向招标人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由投标人承担。知识产权单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。关于关联企业由招标人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到招标人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应招标人要求，投标人应归还所有从招标人处获得的保密资料。获得本招标文件者，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。如有要求，开标后，投标人应归还招标文件中的保密文件和资料。在确定中标人之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、招标人和招标代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。在确定中标人之前，投标人不得与招标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。第二章用户需求书第一章投标邀请函9.1招标文件包括：招标文件的组成招标文件除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。招标文件的澄清及答疑9.2投标人应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有澄清、补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等）。投标人没有按照招标文件的要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面做出实质性响应是投标人的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。其它在招标过程中由招标代理机构发出的澄清、修正和补充文件等。第五章投标文件格式第四章合同书格式第三章投标须知11.2澄清或修改后的内容是招标文件的组成部分，招标代理机构将在招标代理机构网站等媒体上发布澄清或修改公告和以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人，并对潜在投标人具有约束力。潜在投标人在收到上述通知后，应立即以书面形式向招标代理机构确认（加盖单位公章，传真有效）。投标人如在24小时内无书面回复则被视为同意澄清、补充、修改文件内容。11.1招标人或者招标代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人或者招标代理机构应当在投标截止时间至少15日前，不足15日的，招标人或者招标代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。招标文件的澄清或修改文件发出时间10.3投标人在规定的时间内未对招标文件澄清或提出疑问的，招标代理机构将视其为无异议。对招标文件中描述有歧意或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。10.2或根据需要，招标代理机构和招标人可组织相关专家在《投标须知前附表》规定的时间和地点召开投标答疑会，解答投标人在此之前以书面或当场提出的对招标文件的澄清要求，或以书面函件形式通知购买了招标文件的投标人。答疑或澄清文件作为招标文件的组成部分，如与招标文件的内容不一致的，以答疑或澄清文件最后发出的书面文件为准。10.1任何要求对招标文件有异议的投标人，均应以书面形式在投标截止时间十日以前通知招标代理机构。招标代理机构将组织招标人对投标人所要求澄清的内容均以书面形式予以答复。必要时，招标代理机构将组织相关专家召开答疑会，并将会议内容以书面的形式发给每个购买招标文件的潜在投标人（答复中不包括问题的来源）。13.1投标文件的构成应符合法律法规及招标文件的要求。投标文件的构成12.2投标文件中所使用的计量单位除招标文件中有特殊规定外，一律使用国际公制单位。12.1投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标人提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，在解释投标文件的修改内容时以中文翻译本为准。对中文翻译有异议的，以权威机构的译本为准。投标语言和计量单位投标文件的编制和数量投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受招标代理机构及招标人等对其中任何资料进行核实的要求。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任。投标人应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容。投标人对招标文件中多个包（组）进行投标的，其投标文件的编制应按每个包（组）的要求分别装订和封装，未按要求装订或封装的将被视为无效投标。如果《投标须知前附表》有特别要求的按照其要求进行编制。投标文件应将正本、副本、唱标信封分别单独装订和封包，确保密封完好，包装封面及接缝处加盖投标人公章。对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由投标人承担。投标人须对本项目以包组为单位整体投标，任何只对某包组其中一部分标的进行的投标都被视为无效投标或被确定为投标无效。投标文件的编写13.2投标人编排投标文件应包括投标文件格式要求的所有内容以及招标文件要求提供的内容。15.3.1对于报价免费的项目必须标明“免费”；《投标分项报价表》填写时应响应下列要求：投标人应按照《开标一览表》和《投标分项报价表》确定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。投标总价中也不得缺漏招标文件所要求的内容，否则，其投标将可能被视为无效投标或确定为投标无效。投标人所提供的服务应按照第一章投标邀请中关于报价的要求进行报价。投标报价如果因为投标人投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由投标人承担。联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的采购活动。如果《投标须知前附表》允许投标人为联合体，联合体各方均必须具有独立承担民事责任的能力。投标人须提交联合体各方的资格证明文件、联合体协议并注明主体方及各方拟承担的工作和责任。联合体投标文件由联合体各方或主体方盖章，否则，将导致其投标无效。联合体投标16.1只允许投标人有一个投标方案，否则将被视为无效投标。《投标须知前附表》允许有备选方案的除外。备选方案15.3.2所有根据合同或其它原因应由投标人支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标人提交的投标价格中；投标人应按招标文件的要求，提交证明其有资格参加投标和中标后有履行合同能力的文件，并作为其投标文件的组成部分，如果投标人为联合体，应提交联合体各方的资格证明文件、共同投标协议并注明主体方及各方拟承担的工作和责任。否则，将导致其投标无效。投标人资格证明文件组成联合体投标的按相关法律、法规、规章等有关规定执行。联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同。联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金，以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级。投标人应向招标代理机构提交投标保证金，金额见《投标须知前附表》。投标保证金提交时间：须不晚于投标截止时间到达招标代理机构账户（以银行到账时间为准）。投标保证金提交形式：转帐等非现金形式提交。投标人应按招标文件规定的金额和期限提交投标保证金，投标保证金作为投标文件的组成部分。投标人与交款人名称必须一致，非投标人缴纳的投标保证金无效。投标保证金投标人提交的资格证明文件应证明其满足本须知定义的合格投标人。2）汇缴时务必在汇款单备注上标注项目编号和包组号（如有）。1）投标人汇缴保证金时应按包组（如有）汇缴，并按招标文件规定的保证金金额汇缴。开户银行及帐号：见《投标须知前附表》。开户名称：中捷通信有限公司从投标人帐户将投标保证金转入或汇入以下帐户：投标保证金应为人民币，可以选择下列方式中任何一种，在投标时与开标一览表复印件装入同一单独信封密封提交：中标后无正当理由放弃中标或在规定期限内未与招标人签订合同；投标截止后投标人撤销投标文件的；有下列情形之一的，投标保证金将被依法没收并上缴同级国库：中标人的投标保证金,在中标人与招标人签订合同之日起五日内原额退还。如无异议或投诉，未中标的投标人保证金，在中标通知书发出之日起五日内原额退还；如有异议或投诉，将在异议和投诉处理完毕后原额退还。投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的，投标无效。从投标截止日起，投标有效期为《投标须知前附表》规定天数。在特殊情况下，招标代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应以书面形式。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收，同意延期的投标人在原投标有效期内应享之权利及应负之责任也相应延续。投标的截止时间为第一部分《投标邀请函》中规定时间，超过截止时间后的投标为无效投标，招标代理机构将拒收。投标的截止时间、投标有效期中标人在规定期限内不按招标文件及相关规定提交履约保证金（如有）。中标人未按本须知规定交纳招标代理服务费；将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经招标人同意，违反招标文件规定，将中标项目分包给他人的；投标文件应编制目录，并有页码。若为联合体的，除“联合体协议书”及“法定代表人授权委托书”外，投标文件的其它内容可由联合体主体方进行签署即可。投标文件一般不得涂改和增删，除对差错处做必要修改外，不得行间插字、涂改或增删，如有上述改动，必须由法定代表人或授权代表签字并加盖投标人公章。投标文件正本必须用计算机打印，每一页投标文件均加盖投标人公章，落款处为企业名称的须在企业名称上加盖公章,副本可以复印并在封面及骑缝加盖公章与正本具有同等法律效力。投标文件要求签名的均必须用黑色墨水填写，并由法定代表人或其正式授权的代表签字并加盖投标人公章。法定代表人授权代表须以书面形式出具“法定代表人授权委托书”附在投标文件中。投标人应编制投标文件的数量见《投标须知前附表》规定，投标文件的副本可采用正本的复印件。每套投标文件须清楚地标明“正本”、“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。投标文件的数量和签署投标文件的递交须由投标人代表签名确认。所有投标文件应于第一部分《投标邀请函》中规定的投标截止时间前递交到招标代理机构。对投标文件投递的要求为方便开标时唱标，投标人应将《开标一览表》一份单独放在《唱标信封》中和其他《唱标信封》要求的文件一起密封提交。投标人应将投标文件正本和所有的副本分别单独密封包装，并在外包装上清晰标明“正本”、“副本”字样。投标文件包装封面及接缝处应加盖投标人公章。投标文件的密封和标记投标文件的递交招标代理机构不接受电报、电话、电传、传真等形式的投标。在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改和补充。投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知招标代理机构。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。投标文件的修改和撤回所有投标文件必须装在密封完好的信封，投标文件的正本和副本应分别封装，并在每一信封或包装的封面上写明：投标文件（正/副本/唱标信封）项目编号：填写招标文件第一章“投标邀请函”中写明的项目编号项目名称：填写招标文件第一章“投标邀请函”中写明的项目名称所投标包：填写招标文件第一章“投标邀请函”中写明的标包名称投标人名称（盖章）：投标人地址：联系人：联系电话：（注意： 年 月 日 分之前不得开启）由于招标代理机构存放样品的空间有限，如招标人无需留存样品的情况下，请各有关投标人收到招标代理机构的投标样品退还通知后7日内取回，否则视同投标人不再认领，招标代理机构有权进行处理。本项目如要求提交投标样品的，招标代理机构在收取样品时没有对样品外观进行验收及性能测试，对样品的破损或质量概不负责。投标样品（本项目不适用）招标代理机构对不可抗力事件所造成投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。投标人所提交的投标文件在评标结束后，无论中标与否都不退还。投标人在递交投标文件后，可以撤回其投标，但投标人必须在规定的投标截止时间前以书面形式告知招标代理机构。开标、评标定标（3）未按照投标邀请函要求获得本项目招标文件的。（2）投标文件未按招标文件规定密封的；（1）在超过投标截止时间送达的或未送达指定地点的；投标文件有下列情形之一的，招标代理机构拒绝收取投标文件：投标文件的拒收开标时，投标文件中开标一览表内容和投标分项报价表内容与投标文件内容不一致的，以开标一览表和投标分项报价表为准。开标一览表内容和投标分项报价表内容不一致的，以投标分项报价表中的单价计算为准，并修改投标总价或合计金额。开标一览表的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；投标总价金额与相加后的合计金额不一致的，以投标分项报价表中的单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以单价汇总金额为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。招标代理机构将做开标记录，开标记录由各投标人签字确认。在开标时，未宣读的投标价格和招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容，评标时不予承认。开标时，由投标人或投标人的推选代表（投标人代表产生原则：参加投标的投标人超过5家时按照签到顺序递交投标文件的前五名投标人代表作为全体投标人的推选的代表）检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的机构检查并见证，经确认无误后由招标工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格、价格折扣、投标文件的其他主要内容和招标文件允许提供的备选投标方案。招标代理机构在《投标邀请函》中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时原则上应当有招标人代表和投标人代表参加。参加开标的代表应签到以证明其出席。开标评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标。评标由招标代理机构依照法律、法规、规章、政策的规定，组建的评标委员会负责。评标委员会成员由采购人代表、（技术、经济等）方面的评审专家组成，（具体组成人数见《投标须知前附表》）及专业构成按相关法规确定。评标委员会成员依法从专家库中随机抽取。评标委员会的组成和评标方法招标人应采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。从开标到签订合同，凡与审查、澄清、评审和投标有关的资料以及定标意见相关的事项，参与招投标的有关人员均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。评标过程的保密性是参加该采购项目供应商的上级主管部门、控股或参股单位的工作人员，或与该供应商存在其他经济利益关系；曾经参加过该采购项目的进口产品或采购文件、采购需求、招标人式的论证和咨询服务工作；任职单位与招标人或参加该采购项目供应商存在行政隶属关系；本人、配偶或直系亲属3年内曾在参加该采购项目的供应商中任职（包括一般工作）或担任顾问，或与参加该采购项目的供应商发生过法律纠纷；评审专家不得参与同自己或任职单位有利害关系的采购项目评标活动。具有下列情形之一的，评审专家应当主动提出回避，招标人、招标代理机构也可以要求其回避：评标委员会或者与评标活动有关的工作人员不得泄露有关投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐以及与评标有关的其他情况。本次评标采用综合评分法。评标方法评标方法、步骤及标准其他可能影响评审工作公正性情形。同一单位的评审专家在同一项目评审委员会成员中超过两名；评审委员会成员之间具有配偶、近亲属关系；初步评审按照评标程序、评分标准以及权重分配的规定，评标委员会各成员分别首先就各个投标人的商务技术状况及其对招标文件要求的响应情况进行评议和比较，评出其商务技术评分。各评委的商务技术评分的算术平均值即为该投标人的商务技术评分。然将各综合得分由高到低顺序排列，综合得分最高的投标人为第一中标候选人，综合得分次高的投标人为第二中标候选人。评分及其统计采购人或招标代理机构对各投标人进行资格性审查，评标委员会先对通过资格审查的投标人进行符合性审查，再进行技术、商务及价格的详细评审。只有通过资格性审查和符合性审查的投标人才能进入详细评审。最后评标委员会出具评标报告，并排序，各标包推荐二位中标候选人。评标步骤本次评标是以招标文件为依据，遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。3．在结论栏中按“一票否决”填写“合格”或“不合格”。2.表中通过的填写“○”，不通过的填写“×”。注：1．以上内容由采购人或采购代理机构审查。资格性审查表采购人或招标代理机构按照以下内容对投标文件进行资格性检查，只有通过资格性审查的投标文件才能进入下一步评审。序号评审内容审查情况1供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力，具有从事本项目的经营范围和能力。在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供上年度财务状况报告复印件(如为新成立公司的，应提供于公司成立之日后的财务报表)或基本开户行出具的资信证明。（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料)。（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止时间前一年内任意一个月的纳税证明资料复印件和缴交社保证明资料复印；如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。（5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）（提供声明函，格式见招标文件第五章）。（6）法律、行政法规规定的其他条件。2落实政府采购政策需满足的资格要求：无（本项目整体专门面向中小企业采购，本项目属于“软件和信息技术服务业”）。3本项目的特定资格要求：3.1供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或税收违法黑名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） 及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。 3.2为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）（提供声明函，格式见招标文件第五章）。3.3不同的投标人之间有下列情形之一的，不接受作为参与同一采购项目竞争的投标人：（1）单位负责人为同一人的；（2）彼此存在直接控股、管理关系的；（3）法律法规规定的其它情形（提供声明函，格式见招标文件第五章）。3.4本项目不接受联合体进行投标。4资格证明文件齐全结 论审查人员签名：3．在结论栏中按“一票否决”填写“通过”或“不通过”。2．表中通过的填写“○”或不通过的填写“×”。注：1．以上内容由评标委员会审查。符合性审查表评标委员会按照以下内容对投标文件进行符合性审查，只有对符合性审查表所列各项内容全部作出实质性响应的投标文件才能进入详细评审。对是否实质性响应《符合性审查表》所列各项内容有争议的投标文件，评标委员按照少数服从多数的原则以记名方式进行投标表决，得票低于半数的投标文件认定为无效投标。序号评审内容审查情况1完全满足采购文件中标注“★”的条款2投标报价金额是固定唯一价3投标报价没有超出投标限价4若报价明显低于其成本且有提供合理说明5投标保证金已按时、足额提交6投标文件符合招标文件的式样和签署要求7投标有效期满足招标文件要求8实质性满足用户需求书的服务和商务要求9无经评委会认定为无效投标的其他情形10无法律、法规和招标文件规定的其他投标无效情形11投标文件没有采购人不能接受的附加条件结 论评委签名：详细评审如果通过资格性审查和符合性审查的投标人不够3家，本次招标失败。在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的关键条款、条件和规格相符没有实质偏离的投标文件。评标委员会决定投标文件的响应程度只依据投标文件本身的真实无误的内容，而不依据外部的证据。但投标文件有不真实、不正确内容的除外。为避免影响服务质量，售后服务保障和不能诚信履约，如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价的，可以要求投标人提交该报价的详细成本构成和作出书面说明，并提供充分的、有效的证明材料，作为评标委员会判定该投标人是否作出低于合理成本价格的报价进行恶性竞争的依据，被认定为低于成本价竞标的，作无效投标处理。评标价格按以下方法进行修正：投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；投标总价金额与相加后的合计金额不一致的，以投标分项报价表中的单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以单价汇总金额为准，并修改单价；如果投标人不接受修正后的价格，其投标将被拒绝。4.评委会成员对同一投标人审查结论不一致的，按少数服从多数的原则进行确定。商务评审表商务评分：评标委员会就各投标文件对商务评审内容的各项要求进行评分，评审的具体内容见《商务评审表》：评分总值最高为100分，商务服务及价格评分分值（权重）分配、分值设置如下：分值（权重）分配详细评审是对通过资格性审查和符合性审查的投标文件进行商务技术和价格的评审。分值比例（100%）商务评分（30%）技术评分（60%）价格评分（10%）分值30分60分10分序号评审项分值评审标准1信誉及履约能力6投标人 2021 年度纳税信用等级评定为 A 级得 6 分，B 级的 2分，C 级的 1 分，D 级或未提供资料的不得分。新设立企业取得 M 级及经营年限未达 3 年导致未能评定的得3分。非新设立企业取得 M 级的不得分。注：1.“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的企业。评价年度是指公历年度，即1月1日至12 月31日。2.提供证书复印件或税务系统查询截图。2企业资质9投标人具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO20000 IT服务管理体系认证证书、ISO27001 信息安全管理体系认证证书。每提供一个证书得3分，最高得9分。注：提供在有效期内的相关证书复印件。3项目经验15投标人自2017年1月1日（以合同签订日期）起至今承担过同类信息系统服务项目经验，每个得3分，最高15分。注：“同类信息系统”指电子政务类系统开发或运维项目。需提供合同关键页（包括封面页、金额页、服务内容、签字盖章页等）复印件为证明材料。合计30价格得分=(评标基准价／投标报价)×10价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且最低的有效投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分（10分）：技术评审表评标委员会就各投标文件对技术评审内容的各项要求进行评分，评审的具体内容见《技术评审表》：序号评审项分值评分细则1对用户需求的理解15（1）对项目需求理解全面深刻，对项目技术服务所涉及系统的了解、项目服务需求、服务工作的重点难点以及相关业务政策及规程等方面内容把握准确，业务理解分析到位的，满足或优于采购要求的，得 15 分；（2）对项目需求理解基本全面，对项目技术服务所涉及系统的了解、项目服务需求、服务工作的重点难点以及相关业务政策及规程等方面内容把握基本准确，对项目业务有一定认识，基本满足采购要求的，得10 分；（3）对项目需求的理解及分析较为简单，或对项目的理解及分析存在偏差的，不能完全满足采购要求的，得 5 分；（4）无提供对本项目需求描述的，得 0 分。2实施服务方案15（1）对项目技术服务所涉及系统相对应的各项服务工作实施步骤与方法、服务进度计划、服务技术路线等方面有清晰、合理、完整的说明，服务方案具备较高可操作性，满足或优于采购要求的，得15分；（2）对项目技术服务所涉及系统相对应的各项服务工作实施步骤与方法、服务进度计划、服务技术路线等方面有相对合理、完整的说明，服务方案具备相对可行性，基本满足采购要求的，得10分；（3）对项目技术服务所涉及系统相对应的各项服务工作实施步骤与方法、服务进度计划、服务技术路线等方面描述模糊、内容简单、仅覆盖本项目提出的部分需求、可操作性不高，不能完全满足采购要求的，得5分；（4）不提供服务方案，得 0 分。3质量管控与服务保障10（1）对技术服务在各方面的质量管控严谨到位，有完整的、高标准的服务保障体系，对项目服务全周期内均能提供完整服务，得10分；（2）对技术服务在各方面的质量管控基本有效，有较完整的服务保障体系，对项目服务全周期内能提供相对完整的服务，得7分；（3）质量管控措施一般，保障体系不全面、完整，不能在全业务周期内提供完整服务的，得3分；（4）无质量管控与服务保障方案，得0分。4项目团队15（1）项目经理具备人力资源和社会保障部及工业和信息化部颁发的信息系统项目管理师证书、系统规划与管理师证书的，每提供一个有效证书得2分，最高得4分。（2）项目团队成员（不含项目经理）具备人力资源和社会保障部及工业和信息化部颁发的信息系统项目管理师证书或系统分析师证书，每人得2分；项目团队成员具备人力资源和社会保障部及工业和信息化部颁发的软件设计师证书，每人得1分，本项最高6分；同一人不可重复计分。（3）项目团队成员具备电子政务类系统开发或运维项目经验的，需提供相关合同关键页（包括封面页、服务内容、签字盖章页等）及合同委托方（甲方、业主）盖公章的项目团队成员列表，每人1分，最高5分。注：须提供项目团队人员（含项目经理）资格证书复印件、项目经验证明材料复印件，并提供2022年1月至今在本项目投标截止之日前任意一个月的社保证明资料复印件。5技术支持5投标人设有专门的服务机构，承诺在系统出现故障后，工作日60分钟/非工作日120分钟内到达现场，并在4小时内排除故障，得5分。注：提供有效的承诺书（格式自定）或其它证明材料。合计60评标委员会只对确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。投标的评价投标人的澄清文件是其投标文件的组成部分。评标期间，对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正，但不得允许投标人对投标报价等实质性内容做任何更改。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。有关澄清的答复均应由投标人的法定代表人或授权代表签字的书面形式作出。投标文件的澄清备注：投标报价得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数；排名第一的中标候选人放弃中标、或因不可抗力提出不能履行合同、或者招标文件规定应当递交履约担保而在规定的期限内未能递交、或中标人拒绝与招标人签订合同的，招标人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展采购活动。替补候选人的设定与使用招标人应当自收到评审报告之日起5个工作日内确定中标人，中标人确定之日起2个工作日公告中标结果。采用综合评分法的，按评审后得分由高到低顺序排列。综合得分相同的，名次按评标价由低到高顺序排列；综合得分相同，且评标价相同的，名次按技术评分由高到低顺序排列；如以上都相同的，名次由评标委员会抽签确定。除《投标须知前附表》另有规定的，推荐综合得分排名第一的投标人为第一中标候选人，排名第二的投标人为第二中标候选人。评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审，提出书面评审报告。授标合同的订立合同的订立和履行37.2异议函应当署名。异议者为自然人的，应当由本人签字；异议者为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者投标人授权代表签字并加盖公章。异议函应写明联系人及联系方式，且异议内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出异议者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，招标代理机构有权将异议函转发异议事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意异议者，将上报相关部门依法处理。37.1投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间以书面形式向招标代理机构提出，异议者异议应当有明确的请求和必要的证明材料，逾期异议无效。异议与答复异议招标人、招标代理机构及投标人的一切招标投标活动均适用《中华人民共和国政府采购法》及配套的法规、规章、政策。适用法律合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。合同的履行38.2招标人与中标人自中标通知书发出之日起三十日内，按招标文件要求和中标人投标文件承诺签订合同，但不得超出招标文件和中标人投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。38.1在合同签订前，中标人须提供营业执照、税务登记证和在投标文件中提供的资质证明文件、业绩合同等主要证明文件（如授权其分支机构进行项目实施或提供售后服务的，亦应提供其与分支机构关系的法律证明材料）的原件给招标人进行核对。项目编号：___________________项目名称：___________________政府采购合同合同编号：注：合同格式为合同的参考文本，合同签订双方需根据项目的具体要求和投标承诺进行修订。第四章合同条款电话：传真：地址：广东省广州市天河区华夏路3号甲方：国家税务总局广州市税务局签订时间：二Ｏ__年__月乙方：甲方：国家税务总局广州市税务局采购编号：___________________合同金额为（人民币大写）。（￥）一、合同金额根据项目的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。项目名称：采购编号：电话：传真：地址：乙方：1.合同款项按下列步骤分两期支付：四、付款方式委托服务期自合同签订之日起半年。三、服务期限本合同服务内容详见附件1：《XXXX系列服务内容》二、服务内容（一）甲方权利与义务五、甲方乙方的权利和义务3.每笔款项支付，乙方应在甲方支付款项前向甲方提供相应金额的有效发票。若乙方迟延交付发票的，甲方相应顺延付款时间。2.付款方式：采用支票、银行汇付（含电汇）等形式。第二次付款：项目验收后30日内，支付合同金额的50%，即：人民币_____________；第一次付款：在签订合同后，甲方在收到发票后30日内，支付合同金额的50%，即：人民币__________；1.乙方保证提供的服务具有合法性，确保甲方不会因使用乙方的服务而产生法律风险。（二）乙方权利与义务4.按合同要求支付乙方相应阶段的费用。3.负责对该项目的验收工作，并出具验收报告。2.对乙方不合格的项目成员，甲方有权要求乙方更换，不得空缺。1.甲方为乙方有效完成服务提供必要的支持，包括提供工作场所、系统运行软硬件环境、及时下达工作任务，为乙方更好地完成工作任务而协调必要的业务和技术支持。七、违约责任与赔偿损失在合同有效期满后的30个工作日内，甲方就乙方提供服务进行验收，验收标准为乙方是否按合同规定的服务内容和服务标准提供服务。六、验收4.乙方不承担由于项目中非乙方人员原因所造成的服务延迟、服务质量或水平下降而带来的任何责任。3.乙方提供服务时引起的各种安全事件和事故，乙方应予以赔偿并承担责任。2.乙方到甲方进行现场支持服务，应有甲方指定专人陪同，应遵守甲方规章制度，服从甲方管理和调度。1.本合同签署双方均不得向第三方泄露本合同内容及在本合同履行过程中获得的另一方的商业秘密及知识产权。八．保密4.其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。3.甲方无正当理由拒绝接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付合同金额的5%的违约金。甲方逾期付款，则每日按逾期款项的3‰向乙方偿付违约金。2.乙方未能按本合同规定的时间提供服务，从逾期之日起每日按合同金额3‰的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，并且乙方须向甲方支付合同金额5%的违约金。1.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒绝，并且乙方须向甲方支付合同金额5%的违约金。签约双方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十、不可抗力双方因履行本合同所发生的一切争议，应通过友好协商解决；如协商解决不成，可向甲方所在地法院提起诉讼。九、争议的解决3.乙方在本项目实施过程中发生违反网络安全规定行为，造成数据失窃或丢失、敏感信息泄露、主要业务系统瘫痪等不良后果的，自甲方或甲方主管机关做出认定之日起三年内，税务系统各单位可以拒绝乙方参与税务系统政府采购活动。2.乙方应对在项目实施过程中接触到的甲方所有系统信息、工作资料等进行保密，不得以任何形式复制、带走或提供给任何其他个人或团体。乙方如违反本保密约定，甲方有权追究乙方的相关法律责任。3.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。1.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。十二、其它在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担（印花税除外，书立合同的各方各自按规定缴纳印花税）。十一、税费国家税务总局广州市税务局XXXXX公司甲方（盖章）：乙方（盖章）：2.本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。十三、合同生效4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。开户名称：XXXXXX公司签定日期：年月日签定日期：年月日签定地点：授权代表：授权代表：法定代表人：法定代表人：（正本/副本/唱标信封）投标文件第五章投标文件格式银行帐号：开户行：联系电话：联系人：投标人地址：投标人名称（盖章）：项目名称:国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务项目编号：ZJZB-2022-163332.投标人认为有必要提交的其他文件可自行增加表格栏目，以上投标文件提交时必须严格按照《投标文件目录表》的排列顺序装订成册。1.投标人以上所递交的资料都按规定加盖投标人公章；备注：投标文件目录表文件类型序号文件名称提交情况页码备注文件类型序号文件名称有无初审文件1投标函（格式1）初审文件2声明函（格式2）初审文件3承诺函（格式3）初审文件4供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力，具有从事本项目的经营范围和能力。在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供上年度财务状况报告复印件(如为新成立公司的，应提供于公司成立之日后的财务报表)或基本开户行出具的资信证明。（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料)。（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止时间前一年内任意一个月的纳税证明资料复印件和缴交社保证明资料复印；如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。（5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录， 是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）（提供声明函，格式见招标文件第五章）。（6）法律、行政法规规定的其他条件。初审文件5落实政府采购政策需满足的资格要求：无（本项目整体专门面向中小企业采购，本项目属于“软件和信息技术服务业”）。初审文件6本项目的特定资格要求：3.1供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或税收违法黑名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） 及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。 3.2为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、 监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）（提供声明函，格式见招标文件第五章）。3.3不同的投标人之间有下列情形之一的，不接受作为参与同一采购项目竞争的投标人：（1）单位负责人为同一人的；（2）彼此存在直接控股、管理关系的；（3）法律法规规定的其它情形（提供声明函，格式见招标文件第五章）。3.4本项目不接受联合体进行投标。初审文件7法定代表人（负责人）证明书（格式4）初审文件8法定代表人授权委托书（格式5）初审文件9★实质性要求响应表（格式6）初审文件10开标一览表（格式7）初审文件11投标分项报价表（格式8）商务技术部分文件1投标人基本情况表（格式9）商务技术部分文件2合同条款响应表（格式10）商务技术部分文件3用户需求响应表（格式11）商务技术部分文件4同类项目业绩一览表（格式12）商务技术部分文件5售后服务人员配置名单（格式13）商务技术部分文件6项目实施总体方案（格式14）商务技术部分文件7其它商务技术部分文件其他文件1其它文件致：中捷通信有限公司投标函格式1投标函日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。我方已经详细地阅读并完全明白了全部招标文件及附件，包括澄清、修改（如有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和异议的一切权力。我方同意投标有效期为投标截止日起120天。如果我方的中标，投标有效期延长至合同期满验收之日。我方同意并接受招标文件的各项要求，遵守招标文件中的各项规定，按招标文件的要求提供报价。在此，我方声明如下：根据贵方采购的项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务(项目编号：ZJZB-2022-16333)的招标文件要求，签字代表________________(全名及职衔)经正式授权并以投标人(投标人名称、地址)的名义投标，并提交投标文件。我方同意按招标文件规定向招标代理机构缴纳招标代理服务费。我们证明提交的一切文件，无论是原件还是复印件均为准确、真实、有效、完整的，绝无任何虚假、伪造或者夸大。我们在此郑重承诺：在本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。如果我方未对招标文件要求作实质性响应，则完全同意并接受按无效投标处理。如果我方在中标后未能按规定签订采购合同或在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。完全理解招标代理机构拒绝迟到的任何投标和最低投标报价不是被授予中标的唯一条件。我方完全服从和尊重评委会所作的评定结果，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得中标资格。格式2声明函日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：（注：本投标函内容不得擅自删改，否则视为无效投标）本项目的特定资格要求：落实政府采购政策需满足的资格要求：无（本项目整体专门面向中小企业采购，本项目属于“软件和信息技术服务业”）。本公司（企业）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件，并已清楚招标文件的要求及有关文件规定。关于贵方采购项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务(项目编号：ZJZB-2022-16333)投标邀请，本公司（企业）愿意参加投标，提供招标文件中规定的服务，并作声明如下：中捷通信有限公司：声明函现承诺在本次招标采购活动中提交的所有资质文件是准确、真实、有效的，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的一切损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。本公司（企业）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。3.4本公司（企业）非联合体进行投标。3.3本公司（企业）不存在下列情形之一：（1）单位负责人为同一人的；（2）彼此存在直接控股、管理关系的；（3）法律法规规定的其它情形。3.2本公司（企业）非为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。3.1本公司（企业）未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或税收违法黑名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。格式3承诺函日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：特此声明特此承诺！如我公司（企业）违反上述承诺的，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。如中标（成交），本公司（企业）为小微企业的不将合同分包给大中型企业，本公司（企业）为中型企业的不将合同分包给大型企业。关于贵方发布的项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务(项目编号：ZJZB-2022-16333)的招标公告，本公司（企业）愿意参加投标，并作出以下承诺：中捷通信有限公司：承诺函法定代表人（负责人）证明书格式4法定代表人（负责人）证明书日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：经营范围：营业执照注册号：企业类型：代表人性别：年龄：身份证号码：附：有效期限与本公司所提交的投标文件标注的投标有效期一致。签发日期：年月日现任我单位职务，为法定代表人（负责人），特此证明。投标人名称（盖公章）：身份证正反面。被授权人（投标企业授权代表）无转委托权限。本授权书声明：注册于（公司地址）的（投标人名称）在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（单位名称）的（授权代表姓名、职务）为本公司的合法代理人，就中捷通信有限公司的项目编号为：ZJZB-2022-16333的国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务活动，提交投标文件及采购合同的签订、执行、完成和售后服务，作为投标人代表以本公司的名义处理一切与之有关的事宜。法定代表人授权委托书格式5法定代表人授权委托书日期：地址：投标人代表（授权代表）签字或盖章：法定代表人签字或盖章：地址：投标人名称（盖公章）：附：本授权书于年月日签字之日起生效，特此声明。★实质性要求响应表格式6★实质性要求响应表身份证正反面职务：（2）招标文件用户需求中标有“★”的指标均被视为实质性响应指标，投标人如有一项带“★”的指标未响应或不满足，将按无效投标处理。备注：（1）投标人必须将对招标文件用户需求中有关“★”号的实质性要求进行响应，响应详细内容和页码填写此表。项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务项目编号：ZJZB-2022-16333序号★实质性招标要求内容投标响应详细内容正/负/无偏离偏离说明投标文件响应页码12…项目编号：ZJZB-2022-16333开标一览表格式7开标一览表日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：3.此表是投标文件的必要文件，是投标文件的组成部分，还应另附一份封装在唱标信封中，作为唱标之用。2.以人民币报价，保留两位小数点。注：1.投标人须按要求填写所有信息，不得随意更改本表格式，未按要求填写作投标无效处理。项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务采购内容投标报价服务期备注国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务合同约定之日起一年投标总价：小写￥ （大写：人民币 ）2、供应商同时为小型（或微型）企业、监狱企业、残疾人福利性单位任两种或以上情况的，评审中只享受一次价格扣除，不重复进行价格扣除。1、以下《中小微企业声明函》、《监狱企业的证明文件》及《残疾人福利性单位声明函》供应商根据自身的实际情况选用。备注：日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……（项目名称或标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函（服务）开标一览表附件1：中小微企业声明函（供应商为中小微型企业时适用）（可选）本声明函对中小微企业参加政府采购活动时适用。联合体参加采购活动的，应列明全部联合体成员单位的情况（如有）。备注：日期：企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。2、监狱企业需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认可。备注：1、监狱企业视同小微企业，享受评审中价格扣除。说明：监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。开标一览表附件2：监狱企业的证明文件（可选）3、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。如果供应商不是中小微企业的，可不提供该声明函。日期：单位名称（盖章）：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函附件3：残疾人福利性单位声明函（可选）项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务项目编号：ZJZB-2022-16333投标分项报价表格式8投标分项报价表1、残疾人福利性单位声明函（享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位提供，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策）。备注：分项报价内容投标报价备注1、2、………合计格式9投标人基本情况表日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：备注：1、合计金额必须与开标一览表的投标总价一致。投标人名称（盖公章）：3．如投标此表数据有虚假，一经查实，自行承担相关责任。2．图片描述：经营场所、主要经营项目等；注：1．文字描述：企业性质、发展历程、经营规模及服务理念、主营业务、技术力量等；投标人基本情况表单位名称营业执照号地址法人代表职务授权代表职务邮编电话传真单位概况注册资本 万元占地面积M2单位概况职工总数 人建筑面积M2单位概况资产情况净资产 万元固定资产原值 万元单位概况资产情况负债 万元固定资产净值 万元公司开户银行名称及账号财务状况年度营业收入（万元）资产总额（万元）利润总额（万元）净利润（万元）资产负债率财务状况证书情况证书名称证书等级发证单位证书有效期证书情况证书情况公司简介项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务项目编号：ZJZB-2022-16333合同条款响应表格式10合同条款响应表日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：序号合同条款条目正/负/无偏离原因说明1234567891011日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：2、如投标文件对招标文件的第四章合同条款，无任何偏差，投标人仅需在本偏离表中填写“全部满足无偏离”即可。备注：1、本表根据招标文件的第四章合同条款，投标人须逐条详细响应并作出标注“正偏离/负偏离/无偏离”，“正/负偏离”的请在偏离说明栏目中具体原因说明。备注：1、本表根据招标文件第二章用户需求书，除带“★”指标之外，投标人须逐条详细响应并作出标注“正偏离/负偏离/无偏离”，“正/负偏离”的请在偏离说明栏目中具体说明及填写页码。项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务项目编号：ZJZB-2022-16333用户需求响应表格式11用户需求响应表序号招标内容投标人响应详细内容正/负/无偏离偏离说明投标文件响应页码12345678910格式12同类项目业绩一览表日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：2、如投标文件对招标文件第二章用户需求书，无任何偏差，投标人仅需在本偏离表中填写“全部满足无偏离”即可。备注：后附证明文件，详见招标文件《五、开标、评标定标》的有关要求。项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务项目编号：ZJZB-2022-16333同类项目业绩一览表序号招标人名称项目名称合同总价签约日期及完成时间单位联系人及电话项目编号：ZJZB-2022-16333服务人员配置名单格式13服务人员配置名单日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：投标人授权代表（签字或盖章）：投标人名称（盖公章）：备注：后附证明文件，详见招标文件《五、开标、评标定标》的有关要求。项目名称：国家税务总局广州市税务局纳税服务功能运维服务序号姓名性别年龄学历专业经验年限本项目拟担任职务及职责投标人名称（盖公章）：（1、格式可自定，请根据招标文件要求制定详细实施方案。2、投标文件格式中未列明内容以及投标人认为有必要提供的内容均于此处补充。）项目实施总体方案格式14项目实施总体方案日期：年月日本文件任何部分之文字、图片及电子文档，如未经本公司同意，不得用任何方式抄袭、刻录或翻印。凡未经本公司同意擅自违反此规定者，将予以追究。声明日期：年月日投标人授权代表（签字或盖章）：
投标 / 标书制作要点（原创）
本纳税运维涉及「废标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含废标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
