物业服务废标公告（乐清市妇幼保健院2026）
浙江省温州市乐清市 | 物业管理服务*
一、采购人名称：乐清市妇幼保健院
二、采购项目名称：乐清市妇幼保健院物业服务
三、采购项目编号：330382263180180000010-CG202608A01
四、采购组织类型：政府集中采购
五、采购方式：公开招标
六、采购公告发布日期：2026年08月04日
七、预算总金额：4102500
八、废标理由：
标项1：评标委员会发现招标文件存在歧义，导致评标工作无法进行，本项目做废标处理。
九、评审小组成员名单：
王巧达，林贤起，夏忠君（第1标项采购人代表），夏俊，张志艳
十、其它事项
1、本项目公告期限为1个工作日，各参加政府采购活动的供应商认为该采购结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。
2、其他事项：无
十一、联系方式
1、采购代理机构名称：乐清市公共资源交易中心
联系人：方女士
联系电话：0577-61882630
传真：/
地址：乐清市市府路1号行政管理中心西南附属楼四楼A07
2、采购人名称：乐清市妇幼保健院
联系人：赵先生
传真：/
地址：浙江省乐清市晨曦路105号
附件信息：
乐清市妇幼保健院物业服务招标文件（电子招标）（定稿）.doc811.5K
乐清市妇幼保健院物业服务招标文件（电子招标）（定稿）.doc
乐清市公共资源交易中心政府采购招标文件（线上电子招投标）项目名称：乐清市妇幼保健院物业服务项目编号：330382263180180000010-CG202608A01采 购 人：乐清市妇幼保健院联 系 人：赵先生联系电话：0577-55663666-6075 采购代理机构：乐清市公共资源交易中心联 系 人：方女士联系电话：0577-61882630 联系传真：0577-61882627 二○二六年招标文件目录公开招标公告第一部分投标邀请函（投标须知前附表）第二部分招标内容及要求第三部分投标供应商须知第四部分政府采购政策功能相关说明第五部分合同格式（参考格式）第六部分投标文件格式第七部分评标定标办法本招标文件中带“▲、*”符号或加粗及下划线的条款，为招标的实质性要求和条件，着重提醒各投标供应商注意，并认真查看招标文件中的每一个条款及要求，因误读招标文件而造成的后果，采购人概不负责。乐清市公共资源交易中心关于乐清市妇幼保健院物业服务公开招标公告项目概况乐清市妇幼保健院物业服务项目的潜在投标人应在政采云平台获取招标文件，并于2026年8月25日9:30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：330382263180180000010-CG202608A01项目名称：乐清市妇幼保健院物业服务预算金额（元）：4102500最高限价（元）：3683750采购需求：标项名称:乐清市妇幼保健院物业服务数量:不限预算金额（元）：4102500简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：乐清市妇幼保健院物业服务，具体见招标文件要求。备注：合同履约期限：见招标文件要求。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目整体专门面向中小企业采购，投标供应商应为中小企业。中小企业是指符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第二条规定的企业。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：/至2026年8月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台线上获取方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）；（备注：1、本项目招标文件实行“政府采购云平台”在线获取，不提供招标文件纸质版。潜在供应商获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册。2、潜在供应商应当按照公告规定的方式获取招标文件，未按照公告规定的方式获取招标文件的，针对招标文件的质疑不予受理。）售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2026年8月25日09:30分（北京时间）投标地点（网址）：通过政采云平台在线投标开标时间：2026年8月25日09:30分开标地点（网址）：浙江省乐清市公共资源交易中心五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，涉及对采购文件需求内容的质疑以书面形式向采购人提出，对其他内容的质疑以书面形式向采购人和采购代理机构提出。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。4.其他事项：在线投标响应（电子投标）说明：①本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，“政府采购云平台”将予以拒收。“政采云电子交易客户端”请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载；通过“政府采购云平台”参与在线投标时如遇平台技术问题详询95763。②为确保网上操作合法、有效和安全，投标供应商应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用CA电子签章。使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。③投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。投标截止时间以后上传递交的投标文件将被“政府采购云平台”拒收。④通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密的，其投标文件按拒收处理。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：乐清市妇幼保健院地址：浙江省乐清市晨曦路105号传真：/项目联系人（询问）：赵先生项目联系方式（询问）：0577-55663666-6075质疑联系人：夏先生质疑联系方式：0577-55663666-60752.采购代理机构信息名称：乐清市公共资源交易中心地址：乐清市市府路1号行政管理中心西南附属楼四楼A07传真：0577-61882627项目联系人（询问）：方女士项目联系方式（询问）：0577-61882630质疑联系人：张女士质疑联系方式：0577-618826303.同级政府采购监督管理部门名称：乐清市财政局（浙江省政府采购行政裁决服务中心（温州））地址：温州市鹿城区滨江街道瓯江路展银大厦1606室传真：/联系人：李老师、王老师监督投诉电话：0577-85501561，0577-85501562第一部分投标邀请函（投标须知前附表）序号内容说明与要求1项目名称乐清市妇幼保健院物业服务2项目编号330382263180180000010-CG202608A013资金来源财政性资金4采购限价3683750元（3年）5采购方式公开招标6采购人名称：乐清市妇幼保健院联系人：赵先生联系电话：0577-55663666-60757采购代理机构名称：乐清市公共资源交易中心地址：乐清市市府路1号行政管理中心西南附属楼四楼A07项目负责人：方女士联系电话：0577-61882630联系传真：0577-618826278招标内容具体内容见招标文件。9评标办法综合评分法10投标供应商资格要求见招标公告11是否接受联合体投标不接受□接受12踏勘现场不组织□组织 13是否允许递交备选投标方案不允许□允许14投标货币人民币15投标语言中文16投标文件的形式投标供应商应准备电子投标文件电子投标文件是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。17投标文件的编制供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。18投标文件份数“电子加密投标文件”：在线上传递交，一份。19投标有效期提交投标文件截止时间起90天内。20投标文件的签章投标文件中所涉及的加盖公章均采用CA电子签章。21投标样品不需要□需要22投标保证金无23履约担保□不需要需要 合同签订后，中标供应商向采购人递交中标金额的1%的履约保证金，履约保证金可以采用银行转账、银行或者保险公司出具的保函等形式。24招标文件获取方式见招标公告要求25投标截止时间投标地点2026年8月25日09:30分截止（北京时间)。投标地点：通过政采云平台在线投标26开标时间开标地点开标时间：2026年8月25日09:30分 （北京时间)开标地点：乐清市公共资源交易中心27投标文件上传和递交本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。“电子加密投标文件”的上传、递交：a.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传递交至“政府采购云平台”，否则投标无效。b.“电子加密投标文件”成功上传递交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。28电子加密投标文件的解密和异常情况处理1、开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。2、通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密的，其投标文件按拒收处理。29评审委员会的组建评审委员会构成：由采购人代表以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员为5人及以上单数，其中技术、经济类专家不得少于总人数的2/3；评标专家确定方式：按相关规定从专家库中抽取。30政府采购扶持政策见招标文件相关内容。31中小企业预留份额情况本项目整体（预留100%份额）专门面向中小企业采购。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。32是否接受分包本项目允许以下工作内容分包给符合要求的中小企业承担，具体如下：1.医院的室内外绿化修剪及养护工作，供应商可委托给专业的第三方机构承担；说明：投标供应商将上述工作分包的，须在投标文件中提供分包协议，并在《中小企业声明函》声明上述企业的类型等相关数据。33投标供应商信用查询1、投标供应商信用信息查询的查询渠道：“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)；“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）；2、投标供应商信用信息查询截止时点：招标公告发布之日至投标截止时间前。3、投标供应商信用信息查询记录和证据留存的具体方式：网页截图打印；4、信用信息的使用规则：对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，其投标做无效投标处理。34合同备案1、中标供应商须在中标通知书发出之日起30日历天内与采购人签订合同。2、中标供应商与采购人签订合同后，2日历天内将合同原件送至采购人及采购代理机构处；3、本项目政府采购合同按规定在浙江政府采购网予以公告。35合同履约管理合同签订后，采购人依法加强对合同履约进行管理，并在中标单位供货、项目验收等重要环节，如实填写《合同验收报告》，并及时向同级财政部门报告验收过程中遇到的问题。36免责声明1、投标供应商自行承担投标过程中产生的费用。无论何种因素导致采购项目延期开标、废标（流标）、投标供应商未中标、项目终止采购的，采购人与采购代理机构均不承担供应商投标费用。2、投标供应商在投标、合同履行过程中必须做好安全保障工作，不因项目实施而危及自身及第三方人员、财产安全。若发生任何安全事故，由中标供应商自行承担一切责任并赔偿损失。37质疑供应商认为招标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑，逾期采购代理机构可不予受理及答复。供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。在线提起质疑的，须上传质疑函扫描件。38解释权构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；仅适用于招标投标阶段的约定，按招标公告、投标供应商须知、评标办法、投标文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。39招标代理费用0元40注意事项1、请务必确保投标文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致投标文件解密失败。2、请务必确保投标文件制作时所用的 CA 锁与投标文件解密时的 CA 锁为同一把，否则可能导致投标文件解密失败。第二部分招标内容及要求一、项目介绍乐清市妇幼保健院（乐清市妇女儿童医院）是国家二级甲等医院，位于浙江省乐清市晨曦路105号，承担着乐清全市妇幼保健业务指导、医疗保健、产科质量监督评价和《出生医学证明》管理工作，是集保健、预防、医疗、科研、教学于一体的妇女儿童专科医疗保健机构。乐清市妇幼保健院占地面积33988.62平方米。建筑总面积35970平方米，绿化面积约10000平方米，核定床位300张。医院大楼共分为4幢，分别是：1、门诊楼（六层），楼层分布如下：地下室（停车场）一层：挂号收费、服务中心、放射科、输液大厅、急诊、药房、门诊中医馆等；二层：妇科门诊、产科门诊、B超、检验科、心电图、乳腺门诊、内科、医保科等；三层：儿科门诊、人流室、门诊手术室、宫腔镜室、儿保门诊等；四层：病理科、总化验室等；五层：院办、人事科、医务科、护理部、感管科、总务科、财务科、纪检监察室、病历档案室等；六层：信息科、会议室、图书室等；2、住院楼（南北）幢（六层），楼层分布如下：一层：药房、计划生育、供应室、保卫科等；二层：妇科病区、新生儿病房等三层：产科病房等四层：盆底康复中心、儿科病区等五层：产房、特需产科病区等六层：手术室等3、后勤楼（三层），楼层分布如下：一层：总务维修间、救护车值班室等二层：食堂三层：总务仓库、设备耗材仓库、设备科等4、洗衣房和设备用房等（一层）说明：医院各科室、病区等分布情况以实际布局为准。二、人员投入配置▲以下规定了供应商人员配备数量的最低要求，供应商应结合自身实际情况提供不少于规定的实际人数，否则按无效投标处理。序号岗位人员要求数量备注1项目负责人大专（含）以上学历，经过专业或岗前培训，身体健康，作风正派，品行端正。1人1、专业技术人员其专业知识、技能、经验等必须经过采购人考评、考核认可。2、其他服务人员必须服从项目负责人管理、监督和考核。整个物业服务必须承诺服从采购人管理、监督、考核。3、项目负责人必须全职为本项目服务，不得兼职，月出勤率不得低于80%。2保洁经过专业或岗前培训，身体健康，品行端正。24人3运送、勤杂初中以上文化，经过专业或岗前培训，身体健康，品行端正。本次投标，投标供应商投入本项目的人员中，除特殊注明外，男性年龄在60周岁及以下、女性年龄在55周岁及以下。所有人员无身心疾病、无犯罪记录，每年需进行体检一次，员工休息天、病事假等由中标供应商另派人员解决，与采购人无关。由于医院属于对外服务公众场所，要求一周七天均有人员在岗提供服务，具体每班岗位工作时间及在岗人数按采购人要求执行。所有相关人员的配备必须获得采购人认可。相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。重要岗位人员必须由采购人考核、政治审查通过方可录用。供应商对重要岗位人员调离必须征得采购人同意方可。（手术室、产房、新生儿科、检验科等）调换人员前，必须要先让接班人跟班熟悉3-5天后经相关科室认可方可接班。供应商的人员有调整或调离的须报采购人备案。采购人有权要求供应商调离相关人员，供应商不得以任何理由推辞。三、总体说明：总体要求：以日常保洁、保养为主要管理内容。要求的建筑群按照二级甲等卫生标准提供8小时的室内外清洁服务（产房、急诊等24小时服务），并针对特殊情况，制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程。2、为避免尘土飞扬，按地面清洁标准、规范方法进行处理。3、要求对清洁工具一用一清洗消毒，避免用手洗。4、为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院院感科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。5、要求中标供应商对医院的项目管理配置专用的清洁设备等。6、中标供应商提供保洁用的清洁剂，并符合环保及医院院感科的要求，并且要求提供优质的产品。7、所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车，要求手推车轮子不要发出声音。8、供应商按照管理内容编制检查表，并配有专人每日进行检查，发现问题及时整改。9、采购人对供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查；发现问题，及时书面通知整改，供应商要对整改通知书指出的内容及时进行整改。10、除供应商自行对服务人员的培训外，如有必要，还需接受采购人对服务人员的集中培训。11、加强能源和水、电管理，杜绝浪费现象发生；员工在工作中对各自责任区域的公共设施及设备进行自查，发现问题及时上报有关部门进行维修。12、所有岗位建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准。13、供应商建立各类应急预案，并培训相关人员达到相关要求，如消防、抗台及突发的公共事件及医疗纠纷等事件发生时，必须全力配合医院的工作需要，不得以任何借口推脱。14、有重大接待任务或上级检查任务时，接到通知后应立即做好工作安排计划，并严格按照计划实施。15、各病区、办公室、公共场所、卫生间、生活垃圾和医疗垃圾收集按规定分类，各垃圾收集点无堆积物，垃圾箱外表干净，无积垢、臭味；医疗垃圾要分类整理并符合有关规定交接给处置公司，其中医疗垃圾运送路线及时间段要符合感管要求，各类器具要消毒，严格保管医疗垃圾袋，防止外流；台帐内容完整详细；对医院各垃圾收集点进行消毒等工作。如感管方面的服务内容发生变化，公司要完成将发生变化的工作内容。（生活垃圾和医疗垃圾的处理费由医院承担）16、监督外包单位预防与灭治白蚁、消杀老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等“四害”。17、承担医院空调设备表面的清洁与消毒，以及中央空调和分体空调的滤网清洗，滤网清洗的频率为每2个月不少于1次。18、负责医院生活水箱清洗工作，至少6个月清洗一次，水箱清洗后经检测出水水质符合国标要求，所需费用由中标供应商承担。19、负责医院的室内外绿化修剪及养护工作，本项目工作供应商可委托给专业的第三方机构承担。20、提供洗涤服务。21、保洁频率及标准由采购人提供。22、外墙（除玻璃幕墙）清洗不包括在本次采购内容范围内。23、保洁人员工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，佩戴工作证，工作服不得外穿。24、清洁工具不达标无法使用的采购人认为需要更换的话必须在48小时内更换到位。25、所有公共区域的PVC地面必须每年至少打蜡二次，每月抛光保养不少于一次，所有材料费用由中标供应商负责。采购人承担中标供应商打蜡等设备所产生的用电费用。四、具体服务要求：（一）保洁具体要求室外清洁卫生标准1、院内所有路面、通道、公共区域24小时无纸屑、无烟头、无污水、无瓜皮果壳、无痰迹、无蜘蛛网。2、花园、花坛内无杂物，花坛护栏、石凳、石桌上保持洁净。3、垃圾箱内外保持清洁，及时处理。4、沟槽、雨水管口、污水管口、边角区域及各种附体表面清洁、无烟蒂、纸屑等堵塞物。公共区域卫生标准1、石材地面清洁光亮无尘土污迹。2、休息处的候诊椅清洁、无迹。3、建筑物室外2米以下玻璃保持光洁、明亮，大堂室内3米以下玻璃保持光洁、明亮。地面无烟蒂，保持整洁。4、大门、门把手上无手印、尘、迹。5、公共卫生间保持清洁、无异味、无污垢。6、电梯间天花板、不锈钢墙面清洁光亮，不锈钢门和电梯轿厢每周上油一次。7、公共场所、走廊、过道无堆放杂物，墙面无蜘蛛网、鞋印、牛皮癣等污迹。8、垃圾桶必须经常专人检查，垃圾量超过三分之二，就应及时清倒。垃圾袋不得有破损，否则会导致垃圾溢出。垃圾袋按标准套放。垃圾筒定期清洗、消毒，内外壁干净、干燥、无异味。9、公共区域的清洁保洁必须根据医院的工作计划作出调整。室内楼层清洁卫生标准1、走廊地面、电梯厅墙面光亮清洁无尘、无水迹。各层面电梯按键清洁无污。2、安全通道、楼梯清洁无垃圾及卫生死角，楼梯扶手、画框、栏杆、灯罩无灰尘。烟道通风口经常擦抹无积灰。3、污洗间、开水间、晾衣间保持干净无积水。4、不锈钢水池等保持光亮，每周上油一次。5、示教室保持整洁干净，随时可用。6、公共设施、消防设施外表面保持整洁无尘。7、保持各诊室、治疗室、护理站、医生办公室、主任办公室、医护值班室等各种台面、地面、家具表面、冰箱表面及椅子洁净无尘。8、保持病区宣传栏、门、玻璃窗内洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物。9、各病区走廊、墙面、扶手、玻璃窗内必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头。10、分类处理垃圾；垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味。病房清洁卫生标准病房要求：1、保持病房安静、整洁、舒适、安全。2、病房内墙面、桌面，床档、输液架及设备带清洁、无尘。地面无垃圾、无污迹，保持干净。3、出院病人床单位终末消毒，必须在病人出院后30分钟内完成。4、各类电器设备表面无积灰。5、垃圾桶内外清洁，垃圾袋按标准套放。6、墙面、空调风口表面无积灰。7、高空无蛛网尘埃。8、玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘。9、进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用餐时进行清洁。清洁时动作轻，不得碰坏病人用品，也要避免发出大的响声，轻拿轻放。卫生间要求（包括公共卫生间）1、镜子明亮，无积尘、水迹及污渍。2、天花板无积灰、蜘蛛网。3、灯箱装饰板表面无积灰。4、坐厕盖板、座板清洁无水迹，内壁外壁无污迹。5、洗脸盆和沐浴房所有金属器表面清洁光亮，瓷盆内壁无水珠或皂渍，水塞无毛发。6、墙面、墙身面砖清洁光亮，无污迹。7、地漏无异味，地砖擦拭干净，无烟灰及毛发留下。8、厕所地面无积水，便池内（含小便器）大小便及时冲净，无尿碱或污垢。9、抹布、拖把、扫把要及时清洗，保持干净，必须做好标记，挂在固定位置，分别按要求使用。10、垃圾桶必须经常专人检查，如果垃圾量超过三分之二，就应及时清倒。垃圾袋不得有破损，否则会导致垃圾溢出。垃圾袋按标准套放。垃圾筒定期清洗、消毒，内外壁干净、干燥、无异味。行政办公室要求1、保持安静、整洁、舒适、安全。2、墙面、桌面、无尘。3、窗帘干净、整洁、无污迹，悬挂符合标准。4、橱柜外无积灰，抽屉外干净无污迹。5、垃圾桶内外清洁，垃圾袋按标准套放。6、墙面、风口无积灰。7、四角无蛛网尘埃。电梯轿厢、轿门及不锈钢制品保洁保持电梯轿厢、轿门、奖牌、标识牌、宣传栏、铭牌及其他不锈钢制品表面的清洁，有计划的进行保养，使其不受氧化。1、用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，再用无绒毛巾抹净。2、用少许不锈钢油，对不锈钢表面进行拭抹，或用喷头直接喷在不锈钢表面，不宜太多。3、每日对电梯轿厢进行紫外线消毒。4、循环清扫轿厢，保证电梯内无划痕、无脱落、无灰尘、无污迹，整洁、卫生。5、目视不锈钢表面无污渍，无灰尘，表面光亮。顶棚、屋面、露天阳台等边缘区域1、各幢大楼的顶棚及屋面、露天阳台、晒衣场、边缘区域的地面、雨棚、沟槽、下水道无垃圾、无杂物、无苔藓、无泥沙堆积，无堵塞物。2、每周对屋面及沟槽进行清扫、收集垃圾、疏通下水道。3、台风季节要加强管理，循环检查各个下水道，防止堵塞。环境保洁具体工作要求（须以环境保洁服务中约定的文字要求为前提；下表为最低标准，各投标供应商可根据情况，自行提供更完善的执行方案)：区域序号工作内容频次门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面吸尘（均不可以干扫）每日2次以上3区域内地面（进行地面清洁）（清洁2次以上）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒；每日2次以上5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗或擦拭消毒；诊室内电脑桌、就诊椅、电脑键盘、电话擦拭消毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒每天1次以上10门、门框、低处窗框擦拭消毒每周2次11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上14高处除尘每月1次以上16通风口、空调口、风扇等高处设备擦拭消毒每月1次以上17巡视保洁随 时急诊室/输液室/供应室/检验室等科室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面吸尘（均不能干扫）每日2次以上3区域内地面（进行地面清洁、消毒）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒每日2次以上5区域内电脑、键盘、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒（龙头）每天1次以上10门、门框、低处窗框擦拭消毒每周2次11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上14高处除尘每月1次以上15巡视保洁随时分娩室/新生儿科/手术室等1核对和清点医用垃圾，收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭消毒每日2次以上4区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处清洗、擦拭消毒每日2次以上6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、淋浴器、地面）冲洗、擦拭消毒随时保持洁净7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次以上8拖鞋清洗消毒随时9血液、呕吐物清洁整理随时10开水机、空气消毒机、空调设备外表面的清洁与消毒每天1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、高处标牌、壁挂物、低处管道擦拭消毒每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月2次以上13高处除尘每月1次以上14巡视保洁随时15库房的打扫每月1次以上住院病区1收集区域内垃圾、更换垃圾袋（包含污物污洗间）、锐器盒每日2次以上2区域内地面牵尘（均不可干扫）每日2次以上3区域内地面（进行地面清洁、消毒）每日2次以上4区域内家具（床栏、桌椅、橱柜等）、办公用品（含病历牌）、台面擦拭消毒每日2次以上5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭消毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭消毒随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次以上9床单位终末消毒随时10开水机、冰箱外表面清洁消毒每天1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭消毒每周1次以上14高处除尘每月1次以上15巡视保洁随时16库房的整理，打扫每周1次及以上会议室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋随时2区域内地面扫尘（均不能干扫）开会前3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）开会前4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭随时5区域内电脑、电话、仪器、低处电器表面清洗或擦拭开会前6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭随时7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒会前会后8区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭会前会后9开水机、冰箱外表面清洁每天1次以上10低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上11非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上12高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上13高处除尘每月1次以上室内公共区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面扫尘并地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上3区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭每日2次以上4卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒随时保持洁净5区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清洁擦拭每周1次以上7玻璃清洁（包括食堂窗户内外）每周1次以上8非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上9高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上10高处除尘每月1次以上11大厅内玻璃除尘、清洗，无尘，光亮每季度全面清尘一次以上12巡逻保洁随时室外公共区域（清扫也要避免扬尘）1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次以上2区域内垃圾桶刷洗每日1次以上3明沟、暗沟月彻底清理，如有堵塞情况，及时上报每月1次以上4路灯除尘每月2次以上5各出入口地面清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次以上（有泥土时及时冲刷)6广场及道路清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次以上（有泥土时及时冲刷)7屋顶及周边清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物每日清扫，雨雪天气、台风季节重点清扫8公共座椅保洁随时9室外绿地清扫，无垃圾、无杂物每天清洁1次以上，随时清扫10巡逻保洁随时室外公共区域1墙面，木质（除尘）铝合金（上保护剂）、镜面清洁，无灰尘及手印，光亮每日保洁，每周清洁、上光2门（内外）抹净（上保护剂），无灰尘及手印，光亮循环保洁，每周清洁、上光3门槽清除垃圾、杂物，无灰尘及垃圾，光亮每日及时清除，每周清洁、上光4指示牌和按钮除尘，无灰尘、无手印每日清抹1次以上5灯片和风口除尘无灰尘每日清抹1次以上其他1地下车库地面清扫、冲洗，无垃圾、无杂物循环保洁，每周清洁1次以上2标线清洁，保证清晰按需描线4垃圾收集及暂存点保洁医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次；（二）绿化养护服务要求1、定期对绿化苗木进行修剪、施肥、杀虫、浇灌、防寒保护等养护。根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。新栽树木，在生长季节每月进行一次根外追肥。修剪应使轮廓清楚，线条整齐，每年整形修剪不少于4次。2、每日巡视绿化带，及时清除杂草杂物，及时进行病虫害防治。3、绿化基本保持无枯枝落叶，无垃圾杂物。4、绿化完好率达到90%以上，绿化带整齐美观。5、旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。6、修剪后残留的枝叶等垃圾应及时清除干净并做好清运工作。7、夏季要做好对大树，树冠喷雾、树干喷淋保湿等抗旱工作，冬季做好防风抗冻刷白工作。8、对因管理养护不善造成的枯苗、死苗的中标供应商要尽早无偿清除并补植，补植的苗木应选用原树种，规格相近，与原来景观协调。（三）生物病媒防制服务要求依据全国爱卫会《国家卫生城市标准》（2021版）、全国爱卫会灭鼠、蚊、蝇标准（全爱卫发﹝1997﹞5号）、《病媒生物密度控制水平国标》、《浙江省病媒生物控制水平评估认可管理办法》等文件要求，做好生物病媒防制工作。其中：1、全年灭鼠次数不少于1次/月，其中春、秋两季需要根据实际情况增加防治次数。做好毒饵站药物定期更换工作。2、每年的4-11月灭蚊蝇次数不得少于2次/月，其余时间不得少于1次/月。3、食堂、食品仓库等重点场所，灭蟑次数不得低于1周/次，其余室内环境不得低于2次/月。4、采用的药物应当优先采用环保、低毒产品。5、做好作业过程中的相关台账资料。6、接到采购人应急消杀要求后，12小时内到达现场进行处置。7、除完成上述工作内容外，还须完成上级有关部门以及采购人交代的其他生物病媒防制工作。（四）洗涤服务要求1、供应商负责每天（含所有节假日）到医院各科室（包括住院部各病区、门急诊、辅助科室、办公楼等医院所有部门）收污衣，送洁衣的整个过程服务，如手术室等科室有特殊需求，必须无条件满足。并做好交接记录。2、被服收集要求：2.1医务人员污被服（工作服、值班被服）与病人污被服必须分开、分类，清点、收集并分袋独立密封包装，不得混放。传染病房的被服应严格按消毒程序，定时回收，专人、专机，避免交叉感染。2.2每天按时到医院各科室收、送衣物，按数量送回，不能丢失衣物。2.3收污衣物人员须做好个人防护措施，如穿戴防护服、手套、口罩、帽子等。2.4收污衣送净衣基本流程要求：收污衣时，双方指定人员当面清点无误后，在洗衣单上双方签名。送洁衣时，双方核对数量和品种，清点无误后，在洗衣单收货处签名。3、洗涤设备要求3.1采购人现有洗衣机供中标供应商时，中标供应商还须投入至少1台洗涤设备确保洗涤工作正常运转。中标供应商投入的洗涤设备待服务期满，由中标供应商自行处置。3.2医务人员及病人各类衣物专机专洗。3.3洗衣房的洗衣池（机）洗衣后应消毒。洗衣房洗后处理区及清洁区定期消毒。4、被服的分类和洗涤消毒要求、被服晾（烘）干、熨烫、摺叠、储存要求。4.1脏污织物①应遵循先洗涤后消毒原则。②根据医用织物使用对象和污渍性质、程度不同，应分机或分批洗涤、消毒。③手术室的医用织物（如手术衣、手术铺单等)宜单独洗涤。④宜选择热洗涤方法。选择热洗涤方法时可不作化学消毒处理，热洗涤方法按《医疗机构医用织物洗涤消毒技术标准》WS/T508-2025执行。⑤所有脏污织物的洗涤方法应按洗涤设备操作说明书和《医疗机构医用织物洗涤消毒技术标准》WS/T508-2025执行。⑥若选择化学消毒，消毒方法应按消毒剂使用说明书和WS/T367执行。⑦对工作人员和病人被服；一般污染和传染性的被服洗涤消毒后要分区烘干、熨烫、摺叠和储存，不得混杂。熨烫时要特别注意曾受或易受污染之处。⑧织物类烘干要彻底，整烫要按规范烫平、外观好（包括缝补的外观），其平整度应满足使用科室要求为止。工作服做到每件经过熨烫处理，做到外观清洁、平整、无皱褶。棉织品折叠规范，特别是手术室物品必须符合规范，不影响临床使用。4.2感染性织物①洗涤消毒的原则应符合脏污织物中1-5项要求。②不宜手工洗涤。宜采用专机洗涤、消毒，首选热洗涤方法；有条件的宜使用卫生隔离式洗涤设备。③机械洗涤消毒时可采用洗涤与消毒同时进行的程序。④采用水溶性包装袋盛装感染性织物的，应在密闭状态下直接投入洗涤设备内。⑤对不耐热的感染性织物宜在预洗环节同时进行消毒处理，消毒方法按《医疗机构医用织物洗涤消毒技术标准》WS/T508-2025执行。⑥被朊病毒、气性坏疽、突发不明原因传染病的病原体或其他有明确规定的传染病病原体物体污染的感染性织物，以及多重耐药菌感染或定植患者使用后的感染性织物，若需重复使用应先消毒后洗涤。消毒方法按《医疗机构医用织物洗涤消毒技术标准》WS/T508-2025执行。（五）医疗垃圾运送要求1、熟悉医疗废物分类收集、运送、暂时贮存、处置流程和自我防护要求；2、使用医疗废物专用车并由专人负责运送；3、职业卫生防护措施齐全并使用；4、每天2次清洁和消毒医疗垃圾暂存地和医疗废物运送工具；5、收集医疗废物（每天最少2次），特殊科室需增加收集频率；6、严格按医院规定的线路收集垃圾；7、做好医疗废物称重及各项清洗消毒记录。五、采购人提供的相关条件：采购人提供办公场地，但办公用品由供应商自行解决。提供设备堆放间，相关用房待确定中标供应商后与采购人协商解决。在服务期内，除医疗废弃物的材料、垃圾桶等，其他服务本项目所需的扫帚、拖把、簸箕、洗衣粉、垃圾袋、清洁剂等工具、消毒剂、耗材（含门诊楼4-6楼卫生间的卫生纸、洗手液）等均由中标供应商提供包含在投标总价内。提供服务过程中所需设备均由中标供应商自行投入，所需费用包含在投标总价内。六、合同期限本次采购，服务期限为3年，合同采用一年一签，具体提供服务时间以采购人书面通知进场开始时间计算。七、合同执行约束根据采购人制定的考核办法进行综合评分，并严格执行奖罚规定。具体为综合评分满分为100分，得分为80分（含）以上，按正常费用支付；得分为70分（含）-80分之间的，扣除当月服务费的5%；得分低于70分的，扣除当月服务费的10%；第二次得分低于70分的，扣除当月服务费的20%；第三次得分低于70分的，扣除当月服务费的20%，并且采购人有权终止合同。考核分数计算如下（保留小数点一位）：总分比例：60%（总务科分数）＋30%（各科室分数）＋10%（员工服务质量）总务科考核标准类别考核项目分值（分）质量标准与评分办法得分基本项目22分不符合医院招标文件中对人员投入配置及相关要求的14缺勤一人扣2分，按月累计遵守劳动纪律，按时上下班，不做与工作无关的事，休息及离岗前需与护士长或区域负责人请假2一次违反扣0.5分工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，佩戴工作证。2一次违反扣0.5分服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。不得损坏、私拿公物及他人财物2发生争执一次全扣，并视情节进行处罚每周例会应常规提醒或宣教院感知识及个人防护2每月会随机抽查人员的相关院感知识，一次违反扣0.5分公共区域18分楼梯、中厅、走廊、大理石地面、电梯间地面湿拖、干尘推2无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头纸屑等杂物，发现一处扣0.5分楼梯、大厅、走廊、大理石墙面、柱体、墙裙、地脚线、扶手、栏杆擦洗2无污迹、无积尘、无乱张贴物，发现一处扣0.5分楼梯、大厅、走廊、各风口栅栏、天花吊顶、壁灯、顶灯擦洗2无积尘、无蜘蛛网，发现一处扣0.5分窗户、窗框、窗沟、玻璃、窗台清扫擦洗2窗户光亮，窗框、窗沟、窗台等无污迹、无积尘、无烟头、烟缸等烟具，发现一处扣0.5分标识、开关、指示牌、悬挂牌、各种门牌，灭火器、消防栓、垃圾桶擦洗2无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮，发现一处扣0.5分门诊大厅工作站台，服务台，桌、椅、候诊椅、平车、轮椅擦洗2无污迹、无积尘、发现一处扣0.5分楼梯、扶手、栏杆，楼道墙面擦洗2无污迹、无积尘、无手印、清洁光亮，发现一处扣0.5分大厅植物、花盆擦拭2无污迹、无积尘、植物叶子及花盆关节、发现一处扣0.5分各门厅内外门、各门厅外花岗岩地面、大理石柱体、通道梯口、阶梯擦洗2无灰渍、无积尘、无口香糖胶迹、烟头、纸屑等杂物，发现一处扣0.5分诊室8分地面、门、墙壁、地脚线擦洗2无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处扣0.5分照明灯具、各种标志牌2无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处扣0.5分办公桌、就诊椅、电脑及电话表面擦拭消毒2无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处扣0.5分窗台、窗户、窗框、窗沟、玻璃清扫擦洗2窗户光亮，窗框、窗沟、窗台等无污迹、无积尘、发现一处扣0.5分病区20分病房地面湿拖、干尘推2无污迹、水迹、杂物等、发现一处扣0.5分按消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关等2无积尘、无污渍，发现一处或一次违反扣0.5分按消毒标准湿擦病床、床头柜、储物柜、设备带及呼叫器2床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理，发现一处或一次违反扣0.5分消防栓、灭火器、电视机擦拭2无尘渍发现一处或一次违反扣0.5分病人出院后对病床及床头柜、储物柜进行终末彻底清洁、消毒2未进行终末彻底清洁、消毒，发现一处或一次违反扣0.5分窗台、窗户、窗框、窗沟擦洗2窗户光亮，窗框、窗沟、窗台无污迹、无积尘，发现一处扣0.5分卫生间墙面、墙角、地面清洁、卫生间高出角落除尘2无污渍、无异味、无蛛网、无积尘，发现一处扣0.5分卫生间坐厕、扶手、门、门把手擦洗对其进行消毒处理2无污渍、无异味、无积尘，发现一处扣0.5分卫生间手盆、洗漱台、镜子、水龙头、喷淋擦洗2光洁、无水迹、无手印、无污渍、无异味、发现一处扣0.5分卫生间垃圾桶擦洗、垃圾袋管理2垃圾桶清洁，无异味，垃圾袋中垃圾不超过四分之三，发现一处扣0.5分病区公共区域14分地面湿拖、干尘推2无污迹、水迹、杂物等，发现一处扣0.5分墙面、墙角、护士站组柜擦洗2无污渍、无积尘，发现一处扣0.5分天花板、灯饰、风口栅栏擦洗2无污渍、无蛛网、无积尘，发现一处扣0.5分楼梯、扶手、栏杆，楼道墙面擦洗2无污渍、无积尘，发现一处扣0.5分垃圾桶、皿洗盆、台面清洗2清洁光亮、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣1分病区平车、轮椅擦洗2无污渍、无积尘，发现一处扣0.5分各种标志、开关、指示牌、悬挂牌、各种门牌，灭火器、消防栓、热水器擦拭2清洁光亮、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣0.5分病区卫生间10分玻璃、镜面、窗户、窗台擦洗2光洁、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣0.5分拖布、保洁车等清扫工具、物品擦洗，拖布池擦洗2外池无污迹，拖布分区使用，放置规范、整齐、标记明确，分开清洗，悬挂晾干，定期消毒，发现一处扣0.5分水龙头、便池、地漏擦拭2清洁无污迹、无乱张贴物、发现一处扣0.5分外门、门把手、厕门，隔断擦拭2无污渍、无异味、门镜光洁，发现一处扣0.5分垃圾桶（大、小）垃圾车擦洗及垃圾袋管理2桶身、车身光洁无污迹、痰迹，无烟头，垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一处扣0.5分医疗废物收集8分医疗废物清运出后及时对医疗垃圾暂存地墙面、地面、物表、转运箱冲洗、消毒4无污渍、无异味、垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分门、门把手擦洗、消毒2无污渍、发现一处扣1分医疗垃圾分类收集、及时清运2分类收集、清运及时，发现一处扣1分分值总和（分）得分总和检查人员签名考评得分日期科室保洁质量标准科室：姓名：得分：项 目保 洁 标 准考核标准得分员工素质（5分）素质与服务意识为病人服务、经培训具有一定技能、熟识院感知识每项发现一次扣2分劳动纪律1、仪表符合规定；2、按时到岗接班，不早退，不串岗，不脱岗物表清洁（40分）地面（10分）目测：无灰尘，无污迹，无积水、无卫生死角，20平方米内不得超过2个杂物（含烟蒂）每项发现一次扣2分墙、柱面、天花板（10分）目测：无灰尘，无蛛网、无明显污迹，纸巾测试30CM无黑灰桌、椅（5分）目测：无灰尘，无污迹，无水印、摆放整齐玻璃、门、窗槽、门框（10分）目测：玻璃光亮门、窗槽无明显灰尘、污迹，手印等设备、工具、物品（5分）无灰尘，无污迹，无水印，无发霉，无异味物品摆放（20分）科室设备、工具、物品（5分）在规定的地方，物品摆放整齐，衣物统一悬挂，窗床帘干净且无下落每项发现一次扣2分桌、椅（5分）衣物、窗床帘（5分）病员用品（5分）垃圾废品（10分）分类与运送分类、暂存准确，运送及时，无过夜垃圾每项发现一次扣2分垃圾桶桶内垃圾不得超过3/4，无异味，桶身无污渍；其它（15分）节能、节水、控烟1、按要求关灯关水关窗2、劝阻吸烟每项发现一次扣2分院感管理1、卫生间、地面等消毒2、地拖分类使用马桶、水龙头马桶畅通、无异味，水龙头无漏水灯罩灯罩内不超过5个虫尸投诉（10分）1、情节轻微的2、情节严重的违反医院制度或法律法规，情况属实。每发现一次情节轻微的扣10分发现一次情节严重的扣20分（在总分中加扣10分）备注：满分100分，每项发现一次按规定扣分，在当月中可累计扣分，扣完大项分为止。采购人可根据项目实际情况就考核内容进行调整。服务质量考核标准姓名：得分：项 目标准分 标 准考评得分服务意识（20分）2分微笑服务，礼貌待人；3分热情主动，细心周到；5分谦虚和悦接受医务人员评价，耐心倾听医务人员意见、咨询；与医患人员无争吵；5分工作责任心强，无失误；2分积极执行科室临时交给工作任务；3分爱岗敬业，自觉维护医院与病人利益劳动纪律（10分）2分仪表符合规定；2分按时到岗接班，不早退，不串岗，不脱岗；3分服从有关部门的调配；3分严格遵守医院各项规章制度和注意事项；工作质量（60分）5分严格执行无菌技术及消毒隔离制度；10分熟练掌握科室必要的工作程序及操作技能；5分做好让病人满意的护理事务；10分认真做好班前的准备工作，如更换消毒液，医疗器械消毒，协助科室备好用品等；10分要做好病人入院前准备工作，出院后床单位的整理及终末处理；5分准确分发或清点和保管被服，并有区分放置被服；5分每天用消毒毛巾擦拭床、桌、氧气台面、做到一桌一巾一用一消毒，保持诊疗室、处理室台面清洁，无污迹。3分协助科室做好病房的陪人管理与物品摆放管理；2分库房与开水间的管理；5分其它有要求的事务；客户满意度（10分）10分服务质量达标，客户满意，每月无客户投拆。附：乐清市妇幼保健院物业招标医院院感科要求（一）提供全院保洁初步消毒隔离措施方案（按国家最新规范及标准，中标后按院方院感科要求执行）。（二）医院环境清洁与消毒要求1.规范性引用文件1.1《医疗机构消毒技术规范》WS/T367-20121.2《医务人员手卫生规范》WS/T313-20191.3《医院洁净手术部建筑技术规范》GB-503331.4《医疗机构环境表面清洁与消毒管理标准》WS/T512-20252.墙面、门窗和床头柜清洁2.1应保持无尘和清洁，防止出现霉斑；2.2通常使用清水擦洗即可，但有血液或体液污染时，应先采用可吸附的材料清除可见污染物后用1000mg/L含氯消毒剂擦拭消毒；2.3抹布一室一用一清洗一消毒，床单位抹布一床一用一清洗一消毒，要求集中送洗消中心统一清洗消毒。3.地面清洁3.1所有地面包括走道、污物间、洗手间等，每天用清水湿式擦拭；3.2多重耐药菌流行或有医院感染暴发时，使用1000mg/L含氯消毒剂擦拭每天2次以上，特殊情况特殊需求。3.3地面被呕吐物、分泌物或粪便污染时，应先用可吸附性材料清除污染物后用2000mg/L含氯消毒剂擦拭消毒。4.医疗、生活用品4.1床单位终末处理：物体表面使用500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，床垫用床单位消毒机消毒1h后备用。4.2物体表面没有明确污染时，只需用干净的清洁用具，用清水擦拭即可；有明显污垢时，如血迹、痰迹、呕吐物、排泄物等，应先用可吸附性材料清除污染物后用1000mg/L含氯消毒剂擦拭消毒。5.清洁与消毒原则5.1遵循先清洁再消毒原则。5.2无明显污染时可采用消毒湿巾或250mg/L的含氯消毒剂进行清洁与消毒。5.3清洁病房或诊疗区域时，应有序进行，由上而下，由里到外，由轻度污染到重度污染；有多名患者共同居住的病房，应遵循清洁单元化操作。5.4实施清洁与消毒时应做好个人防护。工作结束时应做好手卫生与人员卫生处理。5.5清洁工具应区分使用，实行颜色标记。6.医院将所有部门与科室按风险等级，划分为低度风险区域、中度风险区域和高度风险区域。不同等级的环境污染风险区域的保洁和消毒管理要求风险等级环境清洁等级分类方式频率/（次/d）标准低度风险区域清洁级湿式卫生1~2要求达到区域内环境干净、干燥、无尘、无污染、无碎屑、无异味等中度风险区域卫生级湿式卫生，可采用清洁剂辅助清洁2要求达到区域内环境表面菌落总数≤10CFU/cm²，或自然菌减少1个对数值以上高度风险区域消毒级湿式卫生，可采用清洁剂辅助清洁≥2要求达到区域内环境表面菌落总数符合GB15982高频接触的环境表面，实施中、低水平消毒≥21）各类风险区域的环境表面一旦发生患者体液、血液、排泄物、分泌物等污染时，应立即实施污点清洁和消毒。2）凡开展侵入性操作、吸痰等高度危险诊疗活动结束后，应立即实施环境与消毒。3）在明确衣原体污染时，可参考《医疗机构消毒技术规范》WS/T367-2012的规定选择相应的消毒剂。（三）对保洁服务的其它要求1、所使用的保洁工具及车辆必须是先进的全方位保洁车辆；2、提供使用的保洁、洗涤剂、消毒剂、地面保养产品，必须是通过国家相关部门审批并予以使用的优质产品；为避免尘土飞扬，地面应使用尘推加牵尘剂清扫，不得使用扫把；3、所有保洁毛巾、拖把，必须用专业洗衣设备进行高温消毒清洗，不得在科室内清洗晾晒，拖把头要求可拆卸的；保洁毛巾、抹布，地拖集中清洗消毒晾干待用，清洗消毒机符合标准。4、所用消毒剂必须是通过国家卫生部审批准予使用的，并符合医院院感管理科的要求；5、对医院内医疗垃圾的处理必须是符合医院院感管理科的要求；6、所有工作应符合：（1）院内感染控制规范；（2）医疗诊疗常规；（3）政府环保规范；（4）生活垃圾清运规范；（5）医疗高危垃圾清运规范；7、中标供应商每年应将保洁人员、运送人员、所有管理及培训资料交一份给医院院感科及总务科，如有需要必须随时提供；8、中标供应商有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，并提供必须的材料；9、合同终止时，中标供应商应将包含保洁、运送的所有后勤服务管理及服务一体化的资料交给医院。（四）物业公司员工体检1、医疗垃圾收集人员的健康体检每年二次（体检标准按院方院感科要求，并备案），所需费用包含在投标价中；2、所有在职员工的健康体检每一年一次，所需费用包含在投标价中；八、经费结算1、在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下，实行费用包干（须编制详细预算）。2、所有人员的服装费用由供应商自行负责配备，分类统一着装，但服装样式需经采购人核准。3、付款方式3.1合同签订后一周内中标供应商应提供中标金额的1%的履约保证金，履约保证金可以采用银行转账、银行或者保险公司出具的保函等形式。履约保证金在合同履约完毕后15个工作日内退还。如出现因采购人原因造成超时退还的，则按银行同期存款利率支付逾期利息。合同生效且满足实施条件起7日内，采购人支付当年合同总价的20%作为预付款。后续按月依据考核结果核算月度应付服务费，采购人在第2个月月末支付第一个月的服务费，以此类推。服务费结算时优先从预付款中抵扣，直至扣完。（若出现因采购人原因造成迟延支付款项的，逾期支付金额按银行同期存款利率支付逾期利息。）3.2中标供应商在服务期内有下列行为，造成的不当损失而产生费用，要从当月支付给中标供应商的费用中扣除：A、中标供应商要爱护与保管采购人的财产，如损坏设施等，按实际损失价值赔偿；B、没有达到考核标准的，按考核标准中规定的扣除；C、其它因中标供应商不作为或管理不严等，造成不良影响或损失；D.抽查时发现中标供应商投入的人员数量少于投标承诺的数量，采购人可以按缺少人数每人1000元/次标准进行扣除；E投入本项目骨干人员未经采购人同意擅自变更，采购人可以按1000元/人次标准进行扣除；F、部分与招标文件不符合的做法或不履行其投标文件的承诺，采购人视情结轻重按1000-10000元/次的标准进行扣除。九、服务期限本次采购，服务期限为三年，合同采用一年一签的方式，采购人对其服务内容质量进行考核，考核满意，可续签下一年合同。具体提供服务时间以采购人书面通知进场开始时间计算。十、报价要求1、供应商应考虑企业自身实力、经验及项目实施过程中的各种因素，根据采购要求，详细说明所能提供的各项具体服务内容，自主确定报价（按年度进行报价），实行总价包干，并按服务的内容按人员待遇、设备折旧等分别独立报价并提供报价组成与成本分析。▲2、供应商针对本项目投入全职工作人员不得少于招标文件规定的人数，并依法参加社会保险（含基本养老、工伤、失业、医疗（门诊、住院））。企业缴纳部分按乐清现行标准进行缴纳即不得低于1306.332元/人/月，投标供应商必须按此报价。投标供应商须为投入本项目的超龄劳动者参加工伤保险并缴纳工伤保险费，工伤保险费按乐清现行标准进行缴纳即不得低于24.93元/人/月，投标供应商必须按此报价。如中标供应商未按法律、法规缴纳社会保险费而引起的纠纷投诉，采购人概不负责。▲3、结合本项目具体情况，要求本次投标供应商员工基本工资符合乐清最低工资标准即不得低于2430元/月/人（最低工资不包括下列四项收入：延长工作时间的工资；中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴；贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等）。▲4、供应商应合理安排人员进行节假日加班，节假日补贴按国家相关规定发放。▲5、高温补贴共4个月（六、七、八、九共四月，逐月发放）按照不低于200元/月/人的标准按全员进行发放。▲6、供应商须为拟投入本项目所有人员办理职工意外伤害保险，保额不低于70万。▲7、供应商根据服务需要拟投入人数多于招标文件要求的人数时，须按拟投入本项目人员数量对上述几项进行报价。▲8、供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及供应商的利润和应交纳的税金等。供应商对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。9、以下不需含入总价，如采购人需要按实际情况价格另议：（1）采购人接待过程中的场地布置、礼仪等。（2）应采购人要求在非工作时间提供额外服务的。第三部分投标供应商须知一、说明1、本次采购工作是按照《中华人民共和国政府采购法》及相关法律规章组织和实施。2、本次采购，投标供应商必须针对全部内容进行投标，否则按无效投标处理。3、无论投标过程中的作法和结果如何，投标供应商自行承担投标活动中所发生的全部费用。4、本次采购，评标委员会首先评审供应商商务技术投标文件，商务技术投标文件评审无效的投标供应商不进入后续报价评审。要求投标供应商资格文件或商务技术投标文件中不得出现投标报价，否则做无效投标处理。5、本项目采购限价为3683750元（3年），如果某个（些）供应商投标价超出采购限价的，则拒绝接受该供应商的投标报价，其投标按无效投标处理。6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。如在评标过程（或标后质疑投诉期内）中发现供应商间存在上述关系，存在上述关系的全部供应商均做无效投标（无效中标）处理。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。7、投标供应商须自行现场勘察，确认采购人的实际需求，取得准确的报价依据。投标供应商中标后不得以各种理由提出增价要求，否则做投标违约处理，采购人有权取消其中标资格。在签订合同前，采购人有权在中标价不变的前提下要求中标供应商对商务报价中的不平衡报价和缺漏项进行调整，如果中标供应商无合理理由拒绝调整，做投标违约处理，采购人有权取消其中标资格。8、投标供应商针对本项目的要求，提供管理制度、工作流程、保洁频率，各岗位人员安排计划表及岗位职责，签订合同时须向采购人提供细化的工作流程，工作人员名单、身份证复印件。如需调换名单中相关人员，须经采购人同意方能调换；实际工作过程中，采购人认为某个区域内有工作人员不能胜任的，中标供应商须无条件调换人员。投入本项目人员有下列情况之一的，采购人有权要求中标供应商撤换相应人员，中标供应商必须在收到采购人书面通知3个工作日内予以撤换：（1）违反单位有关管理规定被有效投诉2次的；（2）工作失职给单位造成损失的；（3）工作期间聚众闲谈、睡觉或从事与工作无关的事项，影响恶劣的；（4）因其他原因违法犯罪被处罚的。9、在服务期内，中标供应商的工作人员出现意外事故导致人员伤亡的情况，均由中标供应商自负责任，各投标供应商须在报价中考虑风险。10、本次采购所涉及的人员食、宿、交通、工作服装均由投标供应商自行解决，相关费用包含在总价中。11、确定中标供应商后，采购人给予两周的前期介入准备时间，在此期间所需费用由供应商自行承担。中标供应商必须在收到采购人书面的进场通知后7天内配齐本项目所需的服务人员，否则扣除一个月的费用。12、本次采购，在服务期内如因政策性因素调整导致相关人员的工资、社会保险费用、节假日、高温津贴出现变化的，该部分费用由中标供应商自行承担，采购人不予调整该部分费用，各供应商在报价时须综合考虑风险。13、本项目采用在线投标响应方式，执行《浙江省财政厅关于印发浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法的通知》（浙财采监〔2019〕10号）等相关规定。14、本项目在线开评标进行时，供应商授权代表需自行关注平台提示信息，期间如有发出“询标/澄清函”等相关线上函件时，因供应商自身原因逾期/错过回复时间，由此造成的后果由供应商自行承担。15、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号），本项目物业服务内容所属行业为物业管理；室内外绿化修剪及养护工作内容均属于其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等）。16、为支持和促进中小企业发展，进一步发挥政府采购政策功能，温州市财政局出台了《温州市财政局关于温州市政府采购支持中小企业信用融资的通知》（温财采〔2020〕3号），供应商若有融资意向，可直接登录http://jinrong.zcygov.cn，查看信用融资政策文件及各相关银行服务方案，也可直接向各银行咨询相关业务。二、招标文件1、招标文件1.1招标文件发放投标供应商网上自行下载招标文件。1.2招标文件约束力投标供应商参加投标，即被认为接受了本招标文件中所有条款和规定。2、招标文件的澄清2.1投标供应商对招标文件如有疑点要求澄清，或认为有必要与采购人进行技术交流，可用书面形式（包括信函、传真，下同）通知采购代理机构，但通知不得迟于招标文件规定时间使采购代理机构收到，采购代理机构将用书面形式予以答复。如有必要，可将不说明来源的答复发给各有关投标供应商并予以公告。任何口头答复均不作为投标依据。3、招标文件的修改3.1在投标截止时间前，采购人或采购代理机构有权修改招标文件，并通知投标供应商。补充文件作为招标文件的补充和组成部分，对所有投标供应商均有约束力。3.2为使投标供应商有足够的时间按招标文件要求修正投标文件，采购人可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并将此变更通知投标供应商。3.3本项目招标文件如有补充、更正、澄清均见浙江政府采购网。投标供应商须在投标截止前自行查看是否有补充、更正、澄清文件，并按补充、更正、澄清文件要求投标，否则责任自负。三、投标文件1、投标文件1.1投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与采购人就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标供应商可以提交用其它语言印制的资料，但必须译成中文，在有差异和矛盾时以中文为准。1.2投标供应商提交的投标文件报价均采用人民币报价。1.3投标供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件及招标要求，详细编制投标文件。并对招标文件的要求做出实质上响应。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的条款没有重大偏离的投标。未实质上响应的投标文件将被拒绝，但允许投标文件在基本满足招标主要要求的前提下出现的微小差异。1.4投标供应商必须按招标文件的要求提供相关技术参数、资料，包括采用的计量单位，并保证投标文件的正确性和真实性。投标文件全部内容应保持一致，否则可能导致不利于其投标的评定甚至被拒绝。技术和商务如有偏离均应填写偏离表。1.5投标供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件要求，详细编制投标文件，所有文件资料必须是针对本次投标。不按招标文件的要求提供的投标文件可能导致被拒绝。2、投标文件的组成投标文件由资格文件、报价文件、商务技术文件组成。2.1资格文件组成序号内容（以下内容投标供应商必须提供，否则不能通过资格审查的，责任自负。）1投标供应商的营业执照（扫描件加盖公章）2投标供应商参与政府采购活动投标资格声明函（附件一）3落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目整体专门面向中小企业采购，投标供应商应为中小企业。中小企业是指满足《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第二条规定的企业。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。投标供应商根据企业实际情况提供中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或由省级及以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函格式见招标文件第四部分附件。4投标供应商将医院的室内外绿化修剪及养护工作分包给第三方机构承担的，须提供与相应分包单位的分包协议。2.2报价文件组成序号内容（▲序号2-3项投标供应商必须提供，否则不能通过符合性审查的，责任自负。）1报价文件封面（格式自拟）2开标一览表（附件二）3投标分项报价表（附件三）4其他供应商须说明的资料（如有则提供）2.3商务技术文件组成序号内容（投标供应商应提供相关内容，否则不能通过符合性审查的，责任自负。）1商务技术文件封面（格式自拟）2投标函（附件四）3投标供应商法定代表人授权书（附件五），法定代表人作为授权代表参与投标的仅需提供法定代表人的身份证扫描件4法定代表人诚信投标承诺书（附件六）5投标供应商业绩（附件七，如有则提供）6偏离表（附件十）7项目人员配置表（附件八）8管理人员简历表（附件九）9针对本项目的各区域各岗位人员安排计划表及岗位职责10人员配置管理方案11员工权益保障12管理机构和管理制度13项目管理服务思路14项目组织实施方案15应急措施16进退场服务方案17质量管理18节能降耗19针对本项目投入设备、工具、耗材清单（附件十一）20根据招标文件中的采购内容与技术要求、评标细则，需要提供的其它文件和资料3、投标内容填写说明3.1投标文件格式投标供应商应按照第三部分第三条第2款所列出的内容及格式逐一按顺序组成投标文件。4、投标报价4.1投标供应商应按招标文件中《开标一览表》填写投标报价。4.2本次招标只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受。4.3本次招标只有一次投标报价的机会，供应商应在各自技术和商务占优势的基础上并充分考虑本项目的重要性，提供对采购人最优惠的投标报价。投标报价应包含招标文件要求的一切内容。投标供应商在投标报价中应充分考虑所有可能发生的费用，否则采购人将视投标总价中已包括所有费用。投标供应商对在合同执行中，除上述费用及招标文件规定的由中标供应商负责的工作范围以外需要采购人协调或提供便利的工作应当在投标文件中说明。5、采购人要求分类报价是为了方便评标，但在任何情况下不限制采购人以其认为最合适的条款签订合同的权利。6、投标保证金无7、投标文件的有效期7.1自提交投标文件截止时间起90天内，投标文件应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝。7.2在特殊情况下，采购人可与投标供应商协商延长投标文件的有效期，这种要求和答复均应以书面形式进行。7.3投标供应商可拒绝接受延期要求，同意延长有效期的投标供应商不能修改投标文件。8、投标文件的编制8.1本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标）。供应商应通过“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求编制并加密投标文件。8.2投标供应商应当按照本章节“投标文件组成”规定的内容及顺序在“政采云电子交易客户端”编制投标文件。其中《资格文件》和《商务技术文件》中不得出现本项目投标报价，如因投标供应商原因提前泄露投标报价，相关责任由投标供应商自负。8.3本文件《第六部分投标文件格式》中有提供格式的，投标供应商参照格式进行编制（格式中要求提供相关证明材料的还需后附相关证明材料）；本文件《第六部分投标文件格式》未提供格式的，请各投标单位自行拟定格式。8.4《投标文件》内容不完整、编排混乱导致《投标文件》被误读、漏读或者查找不到相关内容的，相关责任由投标供应商自负。8.5《投标文件》因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标供应商负责。8.6投标供应商没有按照本章节“投标文件组成”要求提供全部资料，或者没有仔细阅读招标文件，或者没有对招标文件在各方面的要求作出实质性响应，由此造成的一切后果由投标供应商自行承担。9、投标文件的签章9.1《投标文件》的签章：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》；9.2《投标文件》：根据招标文件要求在投标文件相应位置由投标供应商法定代表人或授权代表签字（或盖章），需要加盖投标供应商公章的采用CA电子签章。10、投标文件的形式10.1投标文件的形式：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》；10.2“电子加密投标文件”：“电子加密投标文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件。10.3投标文件的份数投标文件的份数：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》。四、投标文件递交1、投标文件的上传和递交“投标文件”的上传、递交：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》。2、“电子加密投标文件”解密和异常情况处理“电子加密投标文件”解密：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》。3、投标文件的补充、修改或撤回3.1供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的上传、递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。投标截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，“政府采购云平台”将予以拒收。3.2投标截止时间后，投标供应商不得撤回、修改《投标文件》。4、投标文件的备选方案投标供应商不得递交任何的投标备选（替代）方案，否则其投标文件将作无效标处理。五、开标和评标1、开标1.1采购代理机构按招标文件规定的时间、地点通过“政府采购云平台”组织开标、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加。投标供应商因未在线参加开标而导致投标文件无法按时解密等一切后果由供应商自己承担。1.2开标流程（1）向各投标供应商发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由供应商按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标供应商在规定的时间内无法完成已递交的“电子加密投标文件”解密的，其投标文件视同自行撤回处理，将被拒收。（2）投标文件解密结束，开启资格文件，进入资格审查环节，采购人或采购代理机构将对依法对投标供应商的资格进行审查，具体见本章节“投标供应商资格审查”相关规定。（3）开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查及商务技术评审；（4）符合性审查、商务技术评审结束后，开启符合性审查、商务技术评审有效投标供应商的《报价文件》。由评标委员会对报价文件的符合性等进行审查核实。投标供应商在线制作投标文件时《开标一览表》中填写的金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致的，以解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额为准并对此进行修正。开标时，报价文件中投标报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（一）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第五十一条第二款的规定经投标供应商确认后产生约束力，投标供应商不确认的，其投标无效。（5）评审结束后，公布采购结果。特别说明：如遇“政府采购云平台”电子化开标或评审程序调整的，按调整后程序执行。2、投标供应商资格审查2.1开标后，采购人或者采购代理机构应当依法对投标供应商的资格进行审查，审查各投标供应商的资格是否满足招标文件的要求。采购人或采购代理机构对投标供应商所提交的资格证明材料仅负审核的责任。如发现投标供应商所提交的资格证明材料不合法或与事实不符，采购人可取消其中标资格并追究投标供应商的法律责任。2.2投标供应商提交的资格证明材料无法证明其符合招标文件规定的“投标供应商资格要求”的，采购人或采购代理机构将对其作资格审查不通过处理（无效投标），并不再将其投标提交评标委员会进行后续评审。2.3单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的，相关投标供应商均作资格无效处理。3、评标3.1评标由采购人依法组建的评标委员会负责，并独立履行下列职责：1）审查投标文件是否符合招标文件要求，并作出评价；2）要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或者澄清；3）按照招标文件确定的评标办法对投标供应商进行评审并按综合得分从高到低的顺序进行排序，按排序依次推荐中标候选供应商；4）向采购人推荐综合得分第一名的供应商为中标供应商，并提交书面评审报告。如果第一名得分相同，以投标报价低的优先；投标报价也相同，以抽签随机决定。5）向采购代理机构或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。3.2评标应当遵循下列工作程序：1）投标文件符合性审查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。2）澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求投标供应商作出必要的澄清、说明或者补正。投标供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。3）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3▲投标供应商存在下列情况之一的，投标无效：1）投标文件未按招标文件要求签署或CA电子签章的；2）不具备招标文件中规定的资格要求的；3）报价超过招标文件中规定的最高限价的；4）供应商递交两份或两份以上内容不同的投标文件，未声明哪一份有效的；5）对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于付款方式、服务期（完工期）、免费质保期、适用法律法规、标准、税费等其他内容；6）存在串标或弄虚作假情况的；7）参与本项目的不同供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；8）供应商的资格文件或者商务技术文件中出现投标报价的；9）针对本项目投入人员不符合招标文件要求的；10）未按招标文件要求报价的；11）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形（或出现重大偏差）。3.4▲评标委员会发现投标文件有下列情形之一的属于重大偏差（评标委员会按少数服从多数原则认定），按照无效投标处理：1）未按招标文件要求编制或字迹模糊、辨认不清的投标文件；2）除3.3条款以外，出现其它明显不符合技术规格、技术标准的要求或不满足招标文件技术规格书中的主要参数的投标文件；3）除3.3条款以外，出现投标货物数量与招标文件对比出现较大偏差或商务报价明细表计算错误，出现较大差错；4）除3.3条款以外，出现其它不符合招标文件中规定的实质性要求的投标文件，是否为偏离实质性要求由评标委员会认定。3.5本次采购，如果投标供应商的投标报价均超出采购限价的，本次招标做流标处理。3.6评标委员会对投标供应商报价文件评审时发现价格、数量有误，其投标价将按下述原则处理：1）任何有漏去一些小项货物或服务的投标将被视为其费用已包含在投标总价中，投标价格不予调整。2）任何有多报一些小项工程或货物的投标其投标价不予调整，如果该投标供应商中标，则合同价格必须为核减掉多报的一些小项工程或货物后的价格。3）对于计算错误的其投标价不予调整，如果该投标供应商中标，如其投标价格计算错误导致多报者合同价格予以据实核减，少报者合同价格不予调整。4）对于计算错误，多报或漏报的一些小项工程或货物、服务的仅仅为非实质性重大偏差范围内的偏离，并经过评标委员会按少数服从多数原则认定为细微偏差，评审时其投标价不予调整。5）供应商不接受上述处理方式，将按无效投标处理。3.7▲政府采购评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序：1.投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值50%的，即投标（响应）报价＜全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值×50%；2.投标（响应）报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价50%的，即投标（响应）报价＜通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价×50%；3.投标（响应）报价低于采购项目最高限价45%的，即投标（响应）报价＜采购项目最高限价×45%；4.评审委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，属于前述第1项至第4项情形的，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标（响应）价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等，给予相关供应商的合理时间一般不少于30分钟。其中，属于第3项情形，供应商已随投标（响应）文件一并提交相关书面说明及必要的证明材料的，在评审现场可不再重复提交。评审委员会依据专业经验，参考同类项目中标（成交）价格、类似产品市场价格水平、行业人工费用标准、国家有关部门指导行业协会发布的行业平均成本等情况，对报价合理性进行判断。投标（响应）供应商不能提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标（响应）处理。3.8评标过程中遇到特殊情况，由评标委员会遵循公开、公正原则，采取投票方式按照少数服从多数原则决定。3.9实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。评标委员会不得通过询标使投标供应商修正或撤消不合要求的偏离从而使其投标成为实质上响应的投标。3.10评标委员会对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。3.11评标委员会在评标中，不得改变招标文件中规定的评标标准、方法和中标条件。3.12评标委员会对未中标的供应商不作解释。4、投标文件的澄清4.1为有利于对投标文件的比较和评议，必要时评标委员会可要求投标供应商对投标文件相关事宜进行澄清。评标委员会将通过“政府采购云平台”在线询标的形式要求投标供应商在规定的时间内作出必要的澄清、说明，供投标供应商澄清、说明时间不少于30分钟，投标供应商未在规定的时间内作出必要的澄清、说明可能导致对其不利的评定。4.2投标供应商的澄清、说明应当通过“政府采购云平台”在线答复形式提交。投标供应商的澄清、说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。5、有下列情形之一的，视为投标供应商相互串通投标：5.1不同投标供应商的投标文件由同一单位或者个人编制；5.2不同投标供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；5.3不同投标供应商的投标文件载明的项目管理成员为同一人；5.4不同投标供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；5.5不同投标供应商的投标文件相互混装；6、参与同一个采购包（标段）的供应商存在下列情形之一且无法合理解释的，其投标（响应）文件无效:6.1不同供应商的电子投标（响应）文件上传计算机的网卡MAC地址或硬盘序列号等硬件信息相同的；6.2上传的电子投标（响应）文件若出现使用本项目其他投标（响应）供应商的数字证书加密的，或者加盖本项目其他投标（响应）供应商的电子印章的；6.3不同供应商的投标（响应）文件的内容存在3处（含）以上错误一致的；6.4不同供应商联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致的。7、经评标委员会认定投标供应商进行串通投标的，评标委员会可以对相关投标供应商做出无效投标处理，并上报政府采购管理部门进行进一步处理。8、评标原则▲投标截止时或评审过程中有效投标供应商不足三家的，不予开标或评标。评标委员会按照招标文件的要求和条件对投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评标办法具体见本招标文件第七部分。9、可中止电子交易活动的情形采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；3）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；4）病毒发作导致不能进行正常操作的；5）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。六、授予合同1、中标条件1）投标文件基本符合招标文件要求，能够最大限度满足招标文件中规定的各项综合评价标准；2）投标供应商有很好的执行合同的能力；3）投标供应商能够提供质量技术、商务经济占综合优势的产品及服务；4）中标供应商商务报价为中标价，作为中标供应商与采购人签订合同的合同价。采购代理机构将把中标通知书授予最佳投标者，但最低报价不是中标的唯一保证。2、中标通知2.1采购人依法确认中标供应商后，采购代理机构在浙江政府采购网公告中标结果，同时发出中标通知书，中标公告期限为1个工作日。2.2中标通知书对采购单位和中标供应商具有法律约束力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果或者中标供应商放弃中标的，应当承担法律责任。2.3中标无效1）发现中标供应商资格无效或中标供应商放弃中标或拒绝与采购人签订合同的，按相关规定执行。2）有《中华人民共和国政府采购法实施条例》第七十一条、第七十二条、第七十三条、第七十四条规定的违法行为之一，由政府采购监管部门依法处理。3、签订合同3.1中标供应商须主动联系采购人或采购代理机构领取中标通知书。中标供应商应当在中标通知书发出之日起30日内与采购人签订合同。中标供应商未经采购人许可，在规定时间内未到采购人处与采购人签订合同，则视为拒签合同。3.2招标文件、中标供应商的投标文件及投标修改文件、评标过程中有关澄清文件及经双方签字的询标纪要和中标通知书均作为合同附件。3.3拒签合同的责任中标供应商在规定时间内借故否认已经承诺的条件、拒签合同者，以投标违约处理，并赔偿采购人由此造成的全部经济损失；采购人重新组织招标的，所需费用由原中标供应商承担。4、履约保证金合同签订后，中标供应商向采购人递交中标金额的1%的履约保证金，履约保证金可以采用银行转账、银行或者保险公司出具的保函等形式。履约保证金在合同履约完毕后15个工作日内退还。如出现因采购人原因造成超时退还的，则按银行同期存款利率支付逾期利息。第四部分政府采购政策功能相关说明一、小、微企业（含监狱企业、残疾人福利性单位）扶持政策说明1、文件依据（1）关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）（2）浙江省省财政厅《关于开展政府采购供应商网上注册登记和诚信管理工作的通知》（浙财采监〔2010〕8号）（3）《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）（4）财政部、司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）（5）《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）2、中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3、在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。4、投标供应商符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第二条规定的条件，投标时提供《中小企业声明函》（原件，加盖供应商公章，格式见附件1），《中小企业声明函》中声明企业为小型、微型企业，按招标文件规定享受价格评审优惠的扶持政策。5、投标供应商符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件，投标时提供《残疾人福利性单位声明函》（加盖投标供应商公章，格式见附件2）的，视同为小型、微型企业，按招标文件规定享受价格评审优惠的扶持政策。6、投标供应商符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业，投标时提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业，按招标文件规定享受价格评审优惠的扶持政策。7、对于整体专门面向中小企业的政府采购货物或服务项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策，各投标供应商应按招标文件要求提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件，证明其符合落实政府采购政策需满足的资格要求，否则按无效投标处理。附件1：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（乐清市妇幼保健院）的（乐清市妇幼保健院物业服务）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.物业服务，属于物业管理；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.室内外绿化修剪及养护工作，属于其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：说明：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、如中标，将在中标公告中将此中小企业声明函予以公示，接受社会监督。附件2残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称（盖章）：日期：说明：1、如中标，将在中标公告中将此残疾人福利性单位声明函予以公示，接受社会监督；2、供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。第五部分合同格式（参考格式）甲方：乐清市妇幼保健院（采购人）乙方：（中标供应商）双方经协商，就中标供应商向采购人提供乐清市妇幼保健院物业服务事宜达成以下条款：第一条：内容和承包期限乐清市妇幼保健院物业服务。承包期限：本次采购，服务期限为3年，具体提供服务时间以采购人书面通知进场时间计算，合同采用一年一签的方式，采购人根据中标供应商当年考评情况，确定是否签订下一年合同。第二条：承包经费（一）每年承包经费为（人民币大写：元）。（二）在服务期内如因政策性因素调整导致相关人员的工资、社会保险费用、节假日、高温津贴出现变化的，该部分费用由中标供应商自行承担，采购人不予调整该部分费用。第三条：采购人责任条款1、提供考核办法。2、组织对供应商提供服务的考核。3、按合同约定支付合同款项。4、如遇突发事件，协调供应商在作业过程中与其他部门的关系。5、采购人为中标供应商提供一定的办公场所及仓库，由此产生的电费均由中标供应商承担，禁止违规用电。由于中标供应商用电不当或违规用电造成火灾等情形的，中标供应商需承担一切法律责任和后果。第四条：中标供应商责任条款1、按招标文件、投标文件、考核办法及有关要求提供物业管理服务。2、遇到突发事件或自然灾害，必须服从采购人指挥与安排。协助采购人调查、处理有关投诉，并根据采购人要求及时处理。3、未经采购人同意，中标供应商无权在承包区域内从事任何经营活动或类似宣传，采购人有权依照法律法规和采购人相关的规定责令中标供应商限期改正。4、未经采购人同意，中标供应商不得以任何形式转租、转让、抵押承包区域及承包合同内容，在承包区域内只从事采购人认可的承包工作；否则采购人有权单方面终止合同，并保留进一步追究中标供应商责任的权利。在承包期间，中标供应商有任何重大变动或法律事宜均应通知采购人。第五条：承包职责1、中标供应商必须信守承包承诺，认真落实具有相应的固定服务人员，服务人员必须统一穿着工作服，挂牌上岗并建立健全的管理制度。2、中标供应商必须按采购人制订的服务标准，严格履行承包义务，为采购人提供专业、优质、高效的服务。并根据采购人要求改变不满意的状况，接受采购人的监督和检查。3、因工作需要，采购人临时向中标供应商提出服务的要求，中标供应商应全力配合，按照采购人提出标准及要求完成任务，不得无故拖延，产生费用协商解决。4、在服务期内采购人遇到各类检查（如上级部门检查等），中标供应商应积极配合；如采购人需要对招标区域外的场地进行清扫的，采购人另行支付相应费用。5、中标供应商必须对员工发生的事故责任以及员工计生、身份、健康等承担责任；同时对员工在工作期间内做出不良行为给采购人造成影响承担责任。6、中标供应商未经采购方同意，中标供应商不得以任何形式转租、转让、抵押承包区域及承包合同内容，在承包区域内只从事采购方认何的承包工作；否则采购方有权单方面终止合同，并保留进一步追究中标供应商责任的权利。在承包期间，中标供应商任何重大变动或法律事宜应通知采购方。7、承包期间，中标供应商应保证承包区域内的其他有关设施、设备不受损坏，否则由此引起的责任和损失由中标供应商承担。8、中标供应商的各类办公设施及费用、人员食宿、安全等均由中标供应商自行负责解决。9、如果国家或地**府要求中标供应商必须增加其向相应人员支付的任何社会福利、保险或其它应付的津贴（如国家或地**府最低工资及社保基数进行调整等），均由中标供应商承担。10、中标供应商须为中标供应商的每位员工交纳各种社会保险并保证每位员工的必要休息时间，中标供应商每月支付的员工的相应待遇符合国家要求。中标供应商未按法律、法规支付相应员工的待遇而引起的纠纷投诉，由中标供应商自行承担相应责任，采购人概不负责。笫六条：履约保证金合同签订后，中标供应商向采购人递交中标金额的1%的履约保证金，履约保证金可以采用银行转账、银行或者保险公司出具的保函等形式。履约保证金在合同履约完毕后15个工作日内退还。如出现因采购人原因造成超时退还的，则按银行同期存款利率支付逾期利息。第七条：付款方式1、合同生效且满足实施条件起7日内，采购人支付当年合同总价的20%作为预付款。后续按月依据考核结果核算月度应付服务费，采购人在第2个月月末支付第一个月的服务费，以此类推。服务费结算时优先从预付款中抵扣，直至扣完。（若出现因采购人原因造成迟延支付款项的，逾期支付金额按银行同期存款利率支付逾期利息。）根据采购人制定的考核办法进行综合评分，并严格执行奖罚规定。具体为综合评分满分为100分，得分为80分（含）以上，按正常费用支付；得分为70分（含）-80分之间的，扣除当月服务费的5%；得分低于70分的，扣除当月服务费的10%；第二次得分低于70分的，扣除当月服务费的20%；第三次得分低于70分的，扣除当月服务费的20%，并且采购人有权终止合同。考核分数计算如下（保留小数点一位）：总分比例：60%（总务科分数）＋30%（各科室分数）＋10%（员工服务质量）2、中标供应商在服务期内有下列行为，造成的不当损失而产生费用，要从当月应支付给中标供应商的费用中扣除：A、中标供应商要爱护与保管采购人的财产，如损坏设施等，按实际损失价值赔偿；B、没有达到考核标准的，按考核标准中规定的扣除；C、其它因中标供应商不作为或管理不严等，造成不良影响或损失；D.抽查时发现中标供应商投入的人员数量少于投标承诺的数量，采购人可以按缺少人数每人1000元/次标准进行扣除；E投入本项目骨干人员未经采购人同意擅自变更，采购人可以按1000元/人次标准进行扣除；F、部分与招标文件不符合的做法或不履行其投标文件的承诺，采购人视情结轻重按1000-10000元/次的标准进行扣除。第八条：违约中止合同及赔偿1、采购人在中标供应商存在如下违约情况时，有权单方面终止全部或部分合同，并保留进一步追究中标供应商责任的权利（包括经济赔偿）。1.1中标供应商未能履行合同规定的义务。1.2一年累计3次月度考核低于70分。1.3有严重影响采购人有关科室的正常工作及采购人单位形象。1.4与招标文件不符合的做法，或不履行其投标文件的承诺。2、中标供应商如要提前中止合同，需提前3个月，并征得采购人同意，否则按合同执行。3、除不可抗力外，如发生中标供应商不能履行合同义务，或采购人发生中途终止合同等情况，应及时以书面形式通知对方。双方应本着友好的态度进行协商，妥善解决。如协商无效，按下列规定计算并支付违约金：3.1中标供应商不能履行合同义务，应按未履行部分合同价格的10%向采购人偿付违约金。3.2如中标供应商未能履行合同规定的任何一项义务，采购人均有权得到补偿。4、采购人发生中途终止合同，应向中标供应商偿付违约金，违约金按未履行部分合同价格的5%计算。5、经双方协商可终止部分或全部合同的，无须承担违约责任。第九条：破产终止合同如果中标供应商破产或无清偿能力时，采购人可在任何时候以书面通知中标供应商终止合同。该终止合同将不损害或影响采购人已经采取或将要采取的补救措施的权利。第十条：争议的解决因本合同的履行、解释、违约、终止、中止、效力等引起的任何争议、纠纷，本合同各方应友好协商解决。如在一方提出书面协商请求后15日内双方无法达成一致，任何一方均可向项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。因为解决争议所产生的所有费用，包括律师费、诉讼费、保全费等一切费用由败诉方承担。第十一条：合同转让和分包除采购人事先书面同意外，中标供应商不得转让和分包其应履行的合同义务。第十二条：合同生效1、如上述文件与本合同有不符之处，以有利于采购人的为准。2、本合同经双方法定代表人或授权代表签署，双方加盖印章后生效。第十三条：合同修改除了双方签署书面修改合同，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。第十四条：合同附件1、采购人的招标文件与补充文件（如有）；2、中标供应商投标文件；3、询标纪要和承诺书（如有）；4、中标通知书。采购人（盖章)：中标供应商（盖章）法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：开户银行：开户银行：开户名称：开户名称：账号：账号：签约日期：签约地点：第六部分附件—投标文件格式一、资格文件格式附件一投标供应商参与政府采购活动投标资格声明函项目名称项目编号时 间投标截止时间前我单位参与乐清市妇幼保健院物业服务投标，现声明如下：1、我单位符合政府采购法第二十二条的规定。 2、根据财政部单独或与有关部门联合签署了《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库【2016】125号）、《关于对重大税收违法案件当事人实施联合惩戒措施的合作备忘录》（发改财金〔2014〕3062号)、《失信企业协同监管和联合惩戒合作备忘录》（发改财金〔2015〕2045号)、《关于对违法失信上市公司相关责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》（发改财金〔2015〕3062号)、《关于对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录》（发改财金〔2016〕141号)、《关于对安全生产领域失信生产经营单位及其有关人员开展联合惩戒的合作备忘录》（发改财金〔2016〕1001号)，依法限制相关失信主体参与政府采购活动。我单位□存在/□不存在上述文件规定依法限制参与政府采购的情况。（说明：在□上打√。）3、我单位□没有被限制参加政府采购活动/□在参加政府采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，但期限届满，已可以参加政府采购活动。（说明：在□上打√。）4、我单位参与本项目政府采购活动3年内其它重大违法记录（重大违法记录，是指投标供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）情况声明： 5、我单位符合本项目特定资格条件： 的要求，并在投标文件中提供了相应的证明材料（招标文件没有要求特定资格条件的，本条款空格处可以空白）6、我单位与参加本次项目同一合同项下政府采购活动的其他供应商不存在单位负责人为同一人或者直接控股、管理关系。7、本公司所提交的声明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。投标供应商（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：签署日期：二、报价文件格式附件二开标一览表项目名称：项目编号：项目名称投标价（元）备注乐清市妇幼保健院物业服务大写：小写：按3年进行报价★开标一览表中投标报价为符合招标文件要求的所有费用。★不提供此表格的将视为没有实质性响应招标文件。投标供应商（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件三（一）投标分项报价表项目报价（元)成本分析人员工资包括编制详细预算企业承担社会保险（含基本养老、工伤、失业）以及医疗保险（含门诊、住院）超龄劳动者工伤保险高温补贴职工意外伤害保险……一年（12个月）合计报价三年（36个月）合计报价注：1、以上核算需符合相关法律、法规及招标文件规定。人员工资一栏仅为人员工资，不包含企业承担社保费用、高温补贴等报价内容。2、三年合计报价应与《开标一览表》中投标价相一致。3、本表所列费用为本项目的全部费用，未列费用均为综合考虑。4、在不改变格式的情况下，投标供应商可根据本表结合实际自行扩充。5、根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第四十三条规定，在中标或者成交公告的内容中增加本表，请各供应商认真填写，确保相关数据的真实性、完整性和合理性。投标供应商（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：（二）各类员工工资福利待遇表（投标供应商自行编制提供）（三）报价说明及承诺（投标供应商自行编制提供）三、商务技术文件格式附件四投标函乐清市妇幼保健院：乐清市公共资源交易中心：（投标供应商全称）授权（授权代表名称）（职务、职称）为授权代表，参加贵方组织的（招标项目名称）（括号内填项目编号）招标的有关活动，并对此进行投标。为此：1、提供招标文件要求的全部投标文件。2、保证遵守招标文件中的有关规定和约定。3、保证忠实地执行双方所签的合同，并承担合同规定的责任义务。4、如我单位中标，我方承诺按投标承诺及招标文件要求提供服务。5、我方已详细审查全部招标文件，包括招标文件补充文件（如果有的话）。我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。如果招标文件有相互矛盾之处，我方同意按采购人的理解处理。6、愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。7、利益冲突：近三年内直至目前，我公司与本项目的采购人、采购代理机构没有任何的隶属关系。8、我公司没有被财政部门限制参加政府采购活动或曾被财政部门限制参加政府采购活动但已不在限制期内。9、投标文件自提交投标文件截止时间起90天内有效。10、与本采购有关的一切往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：投标供应商（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件五法定代表人授权书乐清市妇幼保健院：乐清市公共资源交易中心：本授权委托书声明：我（法定代表人姓名）系（供应商名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的（授权代表姓名）为我公司法定代表人授权代表，参加贵处组织的（招标项目名称，括号中填写项目编号）项目投标，全权处理本次招投标活动中的一切事宜，我承认授权代表全权代表我所签署的本项目的投标文件的内容。授权代表无转授权，特此授权。授权代表：性别：年龄：详细通讯地址：邮政编码：电话：传真：投标供应商：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）授权委托日期：年月日粘贴授权代表身份证影印件粘贴授权代表身份证影印件粘贴法定代表人身份证影印件粘贴法定代表人身份证影印件附件六法定代表人诚信投标承诺书本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：将遵循公开、公平、公正和诚信信用的原则参加项目（项目编号：）的投标：一、杜绝以收取管理费等形式的一切挂靠、违法转包、分包行为；并选派有丰富经验、无不良行为记录的管理人员、技术人员，严格按招标文件、投标文件及合同等要求保证拟派人员的到岗率。二、投标文件所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益。四、不与采购人或采购代理机构串通投标，不损害国家利益，社会公共利益或其他人的合法权益。五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标。六、不以其他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。七、不在开标后进行虚假恶意投诉。八、我单位没有被政府机关列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的情形（《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的情形除外）。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括不限于：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚；给采购人造成损失的，依法承担相应的赔偿责任。投标供应商（盖章）法定代表人（签字或盖章）：承诺书签署日期：附件七投标供应商业绩（如有则提供）序号签订时间用户名称合同金额联系人联系电话备注说明：表后提供相关材料扫描件，不允许只提供此表。附件八项目人员配置表序号岗位配置人数本项目承担工作备注注：1、在填写时，如本表格不适合投标供应商的实际情况，可根据本表格式自行制表填写。投标供应商（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件九管理人员简历表（特指项目负责人）项目名称：项目编号：姓 名性 别出生年月籍贯民族政治面貌学 历职 称职 务专业毕业院校身高联系电话手 机近年从事相关工作经历及业绩：投标供应商（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件十偏离表商务偏离序 号内容招标文件要求投标文件响应情况备 注技术偏离序 号内容招标文件要求投标文件响应情况备 注投标供应商（盖章）：附件十一针对本项目投入设备、工具、耗材清单项目名称：项目编号：序 号名称品牌型号数量备 注投标供应商（盖章）：第七部分评标定标办法根据《中华人民共和国政府采购法》等有关政府采购法规，结合本次采购实际，按照公平、公正、科学、择优的原则选择中标单位，特制定本评审办法。一、总则评审工作遵循公平、公正、民主、科学的原则和诚实、信誉、效率的服务原则。本着科学、严谨的态度，认真进行评审。择优选定中标单位，最大限度的保护当事人权益，严格按照招标文件的商务、技术要求，对投标文件进行综合评定，提出优选方案，编写评审报告。评标委员会必须严格遵守保密规定，不得泄漏评审的有关情况，不得索贿受贿，不得接受吃请和礼品，不得参加影响公正评审的有关活动。对落标单位，评标委员会不作任何落标解释。投标供应商不得以任何方式干扰招投标工作的进行，一经发现其投标文件将被拒绝。二、评审组织评审工作由采购人依法组建的评标委员会负责，评标委员会由采购人代表以及评审专家库中随机抽取的有关技术、经济专家共同组成。评审全过程由采购管理部门或纪检部门监督。三、评标程序具体流程见本招标文件第三部分相关内容描述。四、评分细则一）、报价评分30分以供应商有效投标价中的最低价为评标基准价，得满分30分。商务报价评分结算公式为：投标报价得分=（评标基准价/投标报价)×30%×100；二）、商务、技术综合评分70分评定项目评审依据满分值拟派本项目的项目管理人员评价拟派本项目的项目负责人评价拟派本项目的项目负责人具有一年及以上在三级医院工作管理经验得1.5分，具有一年及以上在二级医院工作管理经验得1分，本项最多可得1.5分。（要求同时提供1.项目负责人身份证扫描件加盖供应商公章；2.项目负责人承担过医院的服务项目并有在该项目中担任至少一年（含）以上项目负责人的经验（提供服务医院出具的证明文件）；3.近3个月任意一个月社保部门出具的项目负责人在本次投标单位缴纳社保证明扫描件；4.提供近3个月任意一个月本次投标供应商发放工资的银行流水证明加盖供应商公章；5.医院出具的证明文件未体现医院等级的，投标供应商还须提供医院等级证明材料，如https://zgcx.nhc.gov.cn/unit网站查询截图。上述资料未提供或不齐全的均不得分。）1.5分人员配置管理方案根据投标供应商对本项目提供的人员配备方案是否合理、科学，与采购人需求相符合程度，由评委打分（5、4、3、2、1、0分）。5分根据投标供应商针对投入本项目人员的培训计划、培训内容，由评委打分（4、3、2、1、0分）。4分根据投标供应商针对投入本项目人员提供的基本福利、社会保险、职业安全等保障措施和方案，由评委打分（4、3、2、1、0分）。4分员工权益保障根据投标供应商针对本项目及时处置员工劳务纠纷、工伤处置等预案流程，由评委打分（2、1、0.5、0分）。2分管理机构和管理制度根据管理服务组织机构设置（附组织机构图）、运作流程（附运作流程图）、激励机制、监督机制、自我约束机制和信息反馈渠道及处理机制、岗位职责等是否科学、合理、高效，由评委打分（4、3、2、1、0分）。4分项目管理服务思路根据本项目服务内容提出的物业管理服务整体设想及策划服务定位、目标是否切合实际，由评委打分（3、2、1、0分）。3分项目组织实施方案根据投标供应商投标文件是否针对本项目医院日常保洁服务管理特点和难点进行分析，并提出解决问题的措施，整体调查是否分析到位、问题抓准、提出措施的针对性和有效性，由评委打分（5、4、3、2、1、0分）。5分本项目提供的各项工作程序、标准、频率，各项措施，统筹协调能力，执行力等内容，是否满足项目需求，由评委打分（3、2、1、0分）。3分本项目的环境卫生管理服务方案是否符合本项目的要求；人员管理是否合理；服务标准设计是否合理；与采购人保洁要求是否相符合等方面内容，由评委打分（5、4、3、2、1、0分）。5分防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程管理方案是否完善、可行，由评委打分（4、3、2、1、0分）。4分垃圾分类、垃圾收集运送方案，提供院内垃圾分类方案，生活垃圾、医疗废物、收集转运方案及医疗废物泄漏、流失等应急预案是否完善、可行，由评委打分（4、3、2、1、0分）。4分各项服务承诺是否明确，是否具有可操作性和监督性，由评委打分（3、2、1、0.5、0分）。3分应付突发事情的响应及处理方案，根据方案是否科学、合理、高效，由评委打分（4、3、2、1、0分）。4分应急措施根据投标供应商针对医院突发事件、疫情防控、防汛抗台等情况制定的各项应急保障承诺，由评委打分（3、2、1、0.5、0分）。3分根据投标供应商针对医院、节日、重大检查等情况制定的保障方案，由评委打分（3、2、1、0.5、0分）。3分进退场服务方案在项目服务期满时给予医院退场保障，确保医院在正常运行的状态下完成新旧公司交接，根据具体方案的内容是否完善、可行，由评委打分（3、2、1、0.5、0分）。3分质量管理根据投标供应商质量管理保证措施，由评委打分（2、1、0.5、0分）。2分节能降耗根据投标供应商提供的节能降耗方案，由评委打分（2、1、0.5、0分）。2分针对本项目投入设备、工具、耗材根据供应商拟投入设备、工具、耗材情况，由评委打分（3、2、1、0.5、0分）。3分增值服务根据投标供应商投标时承诺提供招标需求以外的增值服务，由评委打分（2.5、2、1.5、1、0.5、0分）。2.5分三）、说明1、每个有效投标供应商综合得分=商务、技术部分得分（所有评标委员会成员打分的算术平均值）＋报价得分。2、评标委员会推荐综合得分最高的供应商为中标供应商（如果得分相同则按投标报价从低到高顺序依次推荐为中标候选供应商；如果综合得分相同投标报价也相同，则抽签决定），并编写评审报告。3、所有分值计算保留小数点后二位，小数点后第三位起四舍五入。其他参见本招标文件第三部分：“供应商须知”中的相关内容，未尽事宜按有关法律规定处理。乐清市公共资源交易中心政府采购招标文件（线上电子招投标）项目名称：乐清市妇幼保健院物业服务项目编号：330382263180180000010-CG202608A01采 购 人：乐清市妇幼保健院联 系 人：赵先生联系电话：0577-55663666-6075 采购代理机构：乐清市公共资源交易中心联 系 人：方女士联系电话：0577-61882630 联系传真：0577-61882627 二○二六年招标文件目录公开招标公告第一部分投标邀请函（投标须知前附表）第二部分招标内容及要求第三部分投标供应商须知第四部分政府采购政策功能相关说明第五部分合同格式（参考格式）第六部分投标文件格式第七部分评标定标办法本招标文件中带“▲、*”符号或加粗及下划线的条款，为招标的实质性要求和条件，着重提醒各投标供应商注意，并认真查看招标文件中的每一个条款及要求，因误读招标文件而造成的后果，采购人概不负责。乐清市公共资源交易中心关于乐清市妇幼保健院物业服务公开招标公告项目概况乐清市妇幼保健院物业服务项目的潜在投标人应在政采云平台获取招标文件，并于2026年8月25日9:30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：330382263180180000010-CG202608A01项目名称：乐清市妇幼保健院物业服务预算金额（元）：4102500最高限价（元）：3683750采购需求：标项名称:乐清市妇幼保健院物业服务数量:不限预算金额（元）：4102500简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：乐清市妇幼保健院物业服务，具体见招标文件要求。备注：合同履约期限：见招标文件要求。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目整体专门面向中小企业采购，投标供应商应为中小企业。中小企业是指符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第二条规定的企业。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：/至2026年8月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台线上获取方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）；（备注：1、本项目招标文件实行“政府采购云平台”在线获取，不提供招标文件纸质版。潜在供应商获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册。2、潜在供应商应当按照公告规定的方式获取招标文件，未按照公告规定的方式获取招标文件的，针对招标文件的质疑不予受理。）售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2026年8月25日09:30分（北京时间）投标地点（网址）：通过政采云平台在线投标开标时间：2026年8月25日09:30分开标地点（网址）：浙江省乐清市公共资源交易中心五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，涉及对采购文件需求内容的质疑以书面形式向采购人提出，对其他内容的质疑以书面形式向采购人和采购代理机构提出。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。4.其他事项：在线投标响应（电子投标）说明：①本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，“政府采购云平台”将予以拒收。“政采云电子交易客户端”请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载；通过“政府采购云平台”参与在线投标时如遇平台技术问题详询95763。②为确保网上操作合法、有效和安全，投标供应商应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用CA电子签章。使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。③投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。投标截止时间以后上传递交的投标文件将被“政府采购云平台”拒收。④通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密的，其投标文件按拒收处理。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：乐清市妇幼保健院地址：浙江省乐清市晨曦路105号传真：/项目联系人（询问）：赵先生项目联系方式（询问）：0577-55663666-6075质疑联系人：夏先生质疑联系方式：0577-55663666-60752.采购代理机构信息名称：乐清市公共资源交易中心地址：乐清市市府路1号行政管理中心西南附属楼四楼A07传真：0577-61882627项目联系人（询问）：方女士项目联系方式（询问）：0577-61882630质疑联系人：张女士质疑联系方式：0577-618826303.同级政府采购监督管理部门名称：乐清市财政局（浙江省政府采购行政裁决服务中心（温州））地址：温州市鹿城区滨江街道瓯江路展银大厦1606室传真：/联系人：李老师、王老师监督投诉电话：0577-85501561，0577-85501562第一部分投标邀请函（投标须知前附表）序号内容说明与要求1项目名称乐清市妇幼保健院物业服务2项目编号330382263180180000010-CG202608A013资金来源财政性资金4采购限价3683750元（3年）5采购方式公开招标6采购人名称：乐清市妇幼保健院联系人：赵先生联系电话：0577-55663666-60757采购代理机构名称：乐清市公共资源交易中心地址：乐清市市府路1号行政管理中心西南附属楼四楼A07项目负责人：方女士联系电话：0577-61882630联系传真：0577-618826278招标内容具体内容见招标文件。9评标办法综合评分法10投标供应商资格要求见招标公告11是否接受联合体投标不接受□接受12踏勘现场不组织□组织 13是否允许递交备选投标方案不允许□允许14投标货币人民币15投标语言中文16投标文件的形式投标供应商应准备电子投标文件电子投标文件是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。17投标文件的编制供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。18投标文件份数“电子加密投标文件”：在线上传递交，一份。19投标有效期提交投标文件截止时间起90天内。20投标文件的签章投标文件中所涉及的加盖公章均采用CA电子签章。21投标样品不需要□需要22投标保证金无23履约担保□不需要需要 合同签订后，中标供应商向采购人递交中标金额的1%的履约保证金，履约保证金可以采用银行转账、银行或者保险公司出具的保函等形式。24招标文件获取方式见招标公告要求25投标截止时间投标地点2026年8月25日09:30分截止（北京时间)。投标地点：通过政采云平台在线投标26开标时间开标地点开标时间：2026年8月25日09:30分 （北京时间)开标地点：乐清市公共资源交易中心27投标文件上传和递交本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。“电子加密投标文件”的上传、递交：a.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传递交至“政府采购云平台”，否则投标无效。b.“电子加密投标文件”成功上传递交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。28电子加密投标文件的解密和异常情况处理1、开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。2、通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密的，其投标文件按拒收处理。29评审委员会的组建评审委员会构成：由采购人代表以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员为5人及以上单数，其中技术、经济类专家不得少于总人数的2/3；评标专家确定方式：按相关规定从专家库中抽取。30政府采购扶持政策见招标文件相关内容。31中小企业预留份额情况本项目整体（预留100%份额）专门面向中小企业采购。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。32是否接受分包本项目允许以下工作内容分包给符合要求的中小企业承担，具体如下：1.医院的室内外绿化修剪及养护工作，供应商可委托给专业的第三方机构承担；说明：投标供应商将上述工作分包的，须在投标文件中提供分包协议，并在《中小企业声明函》声明上述企业的类型等相关数据。33投标供应商信用查询1、投标供应商信用信息查询的查询渠道：“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)；“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）；2、投标供应商信用信息查询截止时点：招标公告发布之日至投标截止时间前。3、投标供应商信用信息查询记录和证据留存的具体方式：网页截图打印；4、信用信息的使用规则：对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，其投标做无效投标处理。34合同备案1、中标供应商须在中标通知书发出之日起30日历天内与采购人签订合同。2、中标供应商与采购人签订合同后，2日历天内将合同原件送至采购人及采购代理机构处；3、本项目政府采购合同按规定在浙江政府采购网予以公告。35合同履约管理合同签订后，采购人依法加强对合同履约进行管理，并在中标单位供货、项目验收等重要环节，如实填写《合同验收报告》，并及时向同级财政部门报告验收过程中遇到的问题。36免责声明1、投标供应商自行承担投标过程中产生的费用。无论何种因素导致采购项目延期开标、废标（流标）、投标供应商未中标、项目终止采购的，采购人与采购代理机构均不承担供应商投标费用。2、投标供应商在投标、合同履行过程中必须做好安全保障工作，不因项目实施而危及自身及第三方人员、财产安全。若发生任何安全事故，由中标供应商自行承担一切责任并赔偿损失。37质疑供应商认为招标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑，逾期采购代理机构可不予受理及答复。供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。在线提起质疑的，须上传质疑函扫描件。38解释权构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；仅适用于招标投标阶段的约定，按招标公告、投标供应商须知、评标办法、投标文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。39招标代理费用0元40注意事项1、请务必确保投标文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致投标文件解密失败。2、请务必确保投标文件制作时所用的 CA 锁与投标文件解密时的 CA 锁为同一把，否则可能导致投标文件解密失败。第二部分招标内容及要求一、项目介绍乐清市妇幼保健院（乐清市妇女儿童医院）是国家二级甲等医院，位于浙江省乐清市晨曦路105号，承担着乐清全市妇幼保健业务指导、医疗保健、产科质量监督评价和《出生医学证明》管理工作，是集保健、预防、医疗、科研、教学于一体的妇女儿童专科医疗保健机构。乐清市妇幼保健院占地面积33988.62平方米。建筑总面积35970平方米，绿化面积约10000平方米，核定床位300张。医院大楼共分为4幢，分别是：1、门诊楼（六层），楼层分布如下：地下室（停车场）一层：挂号收费、服务中心、放射科、输液大厅、急诊、药房、门诊中医馆等；二层：妇科门诊、产科门诊、B超、检验科、心电图、乳腺门诊、内科、医保科等；三层：儿科门诊、人流室、门诊手术室、宫腔镜室、儿保门诊等；四层：病理科、总化验室等；五层：院办、人事科、医务科、护理部、感管科、总务科、财务科、纪检监察室、病历档案室等；六层：信息科、会议室、图书室等；2、住院楼（南北）幢（六层），楼层分布如下：一层：药房、计划生育、供应室、保卫科等；二层：妇科病区、新生儿病房等三层：产科病房等四层：盆底康复中心、儿科病区等五层：产房、特需产科病区等六层：手术室等3、后勤楼（三层），楼层分布如下：一层：总务维修间、救护车值班室等二层：食堂三层：总务仓库、设备耗材仓库、设备科等4、洗衣房和设备用房等（一层）说明：医院各科室、病区等分布情况以实际布局为准。二、人员投入配置▲以下规定了供应商人员配备数量的最低要求，供应
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「废标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含废标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
