广州市综合养老服务中心 颐康服务 社工服务采购合同公告（广州市从化区江埔街道办事处2022）
广州市从化区江埔街道办事处从化区江埔街综合养老服务中心（颐康中心）项目的合同公告
一、合同编号
ZCXM-CG20220029
二、合同名称
从化区江埔街综合养老服务中心（颐康中心）项目
三、项目编号
ZCXM-CG20220029
四、项目名称
从化区江埔街综合养老服务中心（颐康中心）项目
五、合同主体
采购人(甲方)：广州市从化区江埔街道办事处
地址：广州市从化区江埔街七星路16号
联系方式：020-87985229
供应商(乙方)： 广州市从化区一心养老服务有限公司
地址：广州市从化区街口街城南北路三巷4幢109铺
联系方式：13414122898
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
采购从化区江埔街综合养老服务中心 （颐康中心）项目
3(年)
630,000.00
1,890,000.00
合同金额： 1,890,000.00元，大写金额：壹佰捌拾玖万元整
履约期限：2022年07月29日至2025年07月28日
履约地点：广州市从化区江埔街七星路16号
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2022年07月29日
八、合同公告日期
2022年08月08日
九、其他补充事宜
合同附件：
广州市从化区江埔街综合养老服务中心（颐康中心）项目委托合同 (2).pdf广州市从化区江埔街综合养老服务中心（颐康中心）项目委托合同 (2).pdf
广州市从化区江埔街道办事处
2022年08月08日
江街亚02210122合同编号：广州市从化—区江埔街综合养老服务中心（颐康中心）项目委托合同广州市民政局2022年老服心养4-1-广州市从化区江埔街综合养老服务中心（颐康中心）项目委托合同甲方：单位名称：广州市从化区江埔街道办事处单位地址：广州市从化区江埔街七星路16号法定代表人：何洪辉联系电话：13609052171联系人：陈卓乾联系电话：13430231307乙方：单位名称：广州市从化区一心养老服务有限公司单位地址：广州市从化区街口街城南北路3巷4幢109铺法定代表人：赵俊祺联系电话：13332851128联系人：戚敏芳联系电话：18148700098根据《中华人民共和国民法典》《国务院办公于推进养公老服务发展的意见》（国办发（2019）5岁《民政部关于进一步扩大养老服务共给、促进养老服务消费实施意见有民发（2019）88号）《广东省人民政府办公厅关于加快推进老服务发展的若干措施》（粤府办（2019）23号）以及相关政策文件等2的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方承办从化区_江埔_街综合养老服务中心（颐康中心）项目（以下称项目）事宜签订合同如下：一、项目内容（请按实际情况在所选内容“口”划“√”，未选选项划“X”。）甲方委托乙方根据广州市街（镇）综合养老服务中心（颐康中心）建设提升三年行动方案等相关规定，承办从化区_江埔街综合养老服务中心（颐康中心）项目，负责：口1.1从化_区_江埔_街综合养老服务中心（颐康中心）的区建设、运营、因其他：乙方应当于年月/日前完成场地建设及设备设施配置，并于L年1月/日前投入使用。口1.2江埔_街（镇）33个_村(居)颐康服务站的区建设、因运营、其他：如有上级相关的经费应对应拨付；乙方应当配合甲方于2022年12月31日前完成17个村（居)颐康服务站的建设并投入使用；配合甲方于2023年12月_31日前完成剩余16个村（居)颐康服务站的建设并投入使用。老服心养二、服务设施：从化区江埔街综合养老服务中心（颐康现有1个综合养老服务中心（颐康中心）、2个村、集服务站、居）颐集服务站、11个社区星光老年人之家，8个长者饭堂（包括3个社区助餐点、31个高校饭堂、4个村级长者饭堂，长者饭堂数量及地址为动态更新，要以最新布点为准）。根据新政策或上级有关指示精神，若需增设服务设施和服务内容，包括但不限于日间托老服务中心、社区星光老年之家、长者饭堂、颐康服务站等，乙方需全力配合做好建设工作和日常运营管理工作。目前，主要服务设施如下：表1：主要服务设施一览表序号设施名称设施地址（具体到楼层）大约可使用面积（m）1江埔街综合养老服务中心（颐康中心）从化区江埔街珠江御景山水城8062江埔街吉星社区颐康服务站从化区江埔街河东南一巷10号1503江埔街凤二村颐康服务站从化区江埔街凤二村社工服务2004从化区江埔街联星社区星光老年之家从化区江埔街龙井路18号2005从化区江埔街海望社区星光老年之家从化区江埔街从城大道大街11306从化区江埔街沿江南社区星光老年之家从化区江埔街激景3号2栋01房2507从化区江埔街河东北社区星从化区江埔街河东北路105号100站（榄树围祠堂旁）4光老年之家8从化区江埔街青春社区星光老年之家从化区环市东路223号14、15号1209从化区江埔街河东南社区星光老年之家从化区江埔街七星路16号201房8010从化区江埔街吉星社区星光老年之家从化区江埔街七星路16号202房8011从化区江埔街江埔社区星光老年之家从化区江埔街逸泉映翠小区住宅楼首层10512从化区江埔街龙井社区星光老年之家从化江埔街河东雍晟街32号首层15013从化区江埔街新星社区星光老年之家从化区江埔街河东南路388号11栋首层10014从化区江埔街莱茵水岸社区星光老年之家从化区江埔街从城大道德福路26号二层136.2115从化区江埔街道居家养老片区长者饭堂从化区江埔街河东南巷5016从化区江埔街工程学院长者饭堂从化区江埔街沿江南路302号（工程学院）20017从化区江埔街道龙井社区长者饭堂从化区河东北路龙井村35栋201（龙井居委）3018从化区江埔街道海望社区长者饭堂从化区江埔街金棕榈大街10号（海塑居委）3019从化区江埔街道山水城长者饭堂从化区江埔街珠江御景山水城颐康中心10020从化区江埔街道凤二村长者饭堂从化区江埔街凤二村榄树围祠堂10021从化区江埔街道锦三村长者饭堂从化区江埔街锦三村老年人活动中心（锦三村锦洞路507号）10022从化区江埔街道罗洞村长者饭堂从化区江埔街罗洞村委大楼一楼30三、服务要求1、基础性服务要求乙方能严格按照合同使用服务设施，自觉接玫部门管理和指导，认真落实消防、环保、卫生、安全管理等相关律法规要求，并购买场所责任保险；乙方能有效管理社区居家养老服务相关文件和档案真实完整记录并及时更新服务对象信息，保护个人信息安全，与服务对象的服务协议签约率及建档率达100%；6乙方建立防范服务风险制度，为工作人员购买人身意外保险；乙方提供康复护理的机构，护理人员与服务对象的配备比例不低于1：10，护理人员应具有专业技术教育背景或从业资格；乙方纳入广州市居家养老综合信息服务平台供应商库，接受政府部门的监督管理，按照政府部门的要求开展服务。2、综合性服务要求乙方应建立健全机构规章制度，满足社区居家养老工作顺利开展的需要；乙方应建立健全机构服务规范，做到服务专业、流程合理、记录完整、监督到位；乙方应不断完善组织架构，组建专业的服务团队；乙方应在服务范围内开展专业的需求调查，积极引导老年群体参与服务活动，根据需求情况拓展创新服务；乙方选择承接的服务有专业资质要求的，乙方需配备具有对应资质的人员或链接具备资质的社会资源开展服务。3、专业服务要求（1）甲方向乙方购买的服务项目，乙方须按照广州市地方标准《社区居家养老服务规范》的要求开展服务。本项目年度服务总工时为6468小时，其中生活照料、助餐配餐、康复护理、医疗保健、日间托管等5项服务的工时合计不尖手年度最低服务总工时的75%。表2：服务指标表序号服务类别服务项目服务内容指标单位最低量化指标备注洗涤服务清洗与晾晒衣物、床上用品（床单、被套、枕套）、窗帘、毛巾等。洗涤方式分为上门洗涤和集中送洗，大件、贵重衣物可采用集中送洗方式。陪伴就医代预约挂号、陪诊、协助与医生沟通、取药、缴费、陪同往返、协助出行等。生活照料（通用服务）助洁服务1.居家清洁：对客厅、卧室、厨房、洗浴间、卫生间等居家环境进行清扫、清洁；2.物品整理：整理床铺（铺床、叠被子）及其他物品。工时心养3730老服可由养老护理员或家政服务员提供服务。陪同外出户外活动陪伴，陪护行动不便的服务对象到户外活动、包括（但不限于）参加社区活动、散步、购物等。上门做餐代买食材、清洗烹饪、协助进食、餐后卫生等。代办服务代预约挂号、银行打薄、排队；代缴纳水电煤气、话费等；代收寄快递；代领物品：送物品；代买生活必需品；协助报修设备及物品；协助申请相关事务等。8日常提示根据医嘱或家属要求按时提醒老年人吃药、取药，提醒就医或办理相关事务。情感关怀陪同聊天、定期探访（上门/电访）个人护理1.皮肤外用药物涂擦；留置尿管护理；人工肛门便袋护理；口腔清洁；协助翻身；褥疮预防；吧背排痰等；2.协助穿（脱）衣；洗脸；梳头；剪发；剃须；刷牙；口、洗手；洗足；会阴清洁；修剪指（趾）甲。工时心养200老服由养老护理员、康复治疗师、护士等专业人员提供服务。生活转移护理协助床上移动；床上体位转换；轮椅转移；移动辅助器应用指导等。工时心养200老服由养老护理员、康复治疗师、护士等专业人员提供服务。照料（专排泄护理协助排便；更换一次性尿裤；会阴护理；留置尿管护理；人工肛门便袋护理等。工时心养200老服由养老护理员、康复治疗师、护士等专业人员提供服务。业服务）协助进餐喂食或帮助服务对象使用辅助器材进食，包括喂水、喂饭、鼻饲、喂药等。工时心养200老服由养老护理员、康复治疗师、护士等专业人员提供服务。助浴服务洗头：洗澡（温水擦浴、沐浴）；床上浴、更换衣物。工时心养200老服由养老护理员、康复治疗师、护士等专业人员提供服务。助行服务协助服务对象行走、外出、散步，协助其使用助行器/步行器移动。工时心养200老服由养老护理员、康复治疗师、护士等专业人员提供服务。其他护理睡眠照顾（协助脱去衣裤就疫，盖被，定时翻身）；热水袋保暖；更换床上用品。工时心养200老服由养老护理员、康复治疗师、护士等专业人员提供服务。日常提根据医嘱或家属要求按时提醒老年人吃药、示取药，提醒就医或办理相关事宜。情感关陪同聊天、定期探访（上门/电访）怀集中用在社区长者饭堂集中用餐、打包外带。餐助餐2老年助餐配餐服务机构送餐到家服务；由居工时配餐上门送家服务员协助使用网络订餐；居家服务员代餐购餐后送餐上门。由助餐配餐点900提供服务。康复咨健康咨询、康复咨询、康复指引。询安全性高、操作简便、老人可自行开展的一器材锻般器材锻炼（如按摩椅、手指训练器、拼图、炼握力器等）康复3肢体类康复训练（如腰椎康复训练、关节放工时护理康复训松训练等）、认知感官类训练（如记忆力训练练、认知测试等）。4心养针灸理疗、穴位针灸、足部理疗、器械按摩康复理中风物理治疗、颈肩推拿、按摩推拿、拔罐疗刮痧。100由康复治疗师、执业护士、执业医师老服提供服务。8医疗健康档建立健康档案，进行病历记录、个人药物记录、体检记录等，定时跟踪健康情况。工时保健案由专业980医疗机A10日内通过转账方式向乙方支付项目费用的50%，共计人民币_壹拾陆万伍仟元整（￥?165000.00）；运营费用第二笔款项：甲方应当于本合同签订后半年，且乙方完成项目年度服务总工时的40%，自提交相关材料后的15个工作日内，通过转账方式向乙方支付项目费用的40%，共计人民币_壹拾叁万贰仟_元整（￥132000.00）；第三笔款项：甲方应当于项目投入运营满1年并经甲方或区民政局组织的评估合格后，通过转账方式向乙方支付剩余项目费用10%，共计人民币__叁万叁任元整（￥33000.00）。口6.2.2奖补运营费由甲方一次性向乙方支付。具体支付方式、时间和要求如下：（1）奖补运营费最高限额为30万元／年，以上级实际奖励经费为限，结合运营机构实际投入资金结算。（2）以甲方收到上级下达的专项奖励经费为准，自乙方提供相应的发票和材料后，甲方应当于15个工作日内向乙方支付。老服心养因6.2.3其他支付方式：4196.3乙方账户信息：户名：广州市从化区一心养老服务有限公司账号：44050156004300000568开户行：中国建设银行股份有限公司从化新城广场支行地址：广州市从化区街口街城南北路三巷4幢109铺6.4乙方应当于甲方支付项目费用之前向甲方出具有效发票。乙方账户发生变更的，应当向甲方出具书面说明。七、双方权利与义务7.1甲方权利与义务。7.1.1甲方权利。7.1.1.1甲方有权组织专家对乙方建设的街（镇）综合养老服务中心（颐康中心）进行检查验收，并提出建议或者意见；7.1.1.2甲方有权对乙方承办项目情况等进行监督管理，并提出建议或者意见；7.1.1.3甲方有权根据政策调整或上级规定，要求乙方完善服美老胶务形式及服务内容、提升服务质量。7.1.1.47.1.2甲方义务。7.1.2.1甲方应当按照本合同约定的方式及时间间方支付相应合同款项；207.1.2.2甲方应当按照规定协助乙方申请相应的政府补贴、补助、奖励或者其他资金支持、优惠等；应当按照规定协助乙方申请办理养老机构、居家养老服务机构税费减免、价格优惠、小微企业等财税优惠等；（以下事项请按实际情况在所选内容“口”划“√”，未选选项划“x”。）N7.1.2.2.1乙方符合长护险定点机构、医保定点机构资质的，甲方应当按照规定协助乙方办理相应申请；：因7.1.2.2.2使用政府和事业单位公有非住宅房产用于经民政部门认定并公布，开展基本养老服务的街（镇）综合养老服务中心（颐康中心）的，租赁期限最长可以延长至20年，租金标准以市场租金参考价或者评估价的50%计收；因7.1.2.2.3使用国有企业非住宅房产用于经民政部门认定并公布，开展基本养老服务的街（镇）综合养老服务中心（颐康中心）的，租赁期限最长可以延长至20年，租金标准以市场租金参考价或者评估价的75%计收；图7.1.2.2.4乙方使用政府无偿提供场地或公建民营、公建配套的街（镇）综合养老服务中心（颐康中心），总运营期限延长到15年，合同每五年一签，并应当按照甲方确定的收费价格，确保提供普惠性养老服务；因7.1.2.2.5乙方通过整合和改造存量办公.用房、商业设施和其他社会资源办理街（镇）综合养.服务中心（颐康中心）的，甲方应当按照规定协助乙方办理场地设施规划21管理审批、消防审验、建筑安全等相关手续；7.1.2.3因政策调整或者其他客观原因需要提前终止项目的，甲方应当提前1个月书面通知乙方；情况紧急需要提前终止项目的，甲方应当及时通知乙方，但是应当给予乙方适当的处理时间；7.1.2.4甲方应当为乙方承办项目、开展服务提供必要的协助；甲方应当在乙方有需要时：统筹协调乙方与相关综合养老服务中心（颐康中心）项目承接方共同联合开展服务或者做好服务衔接、资源整合等工作；指导、协调社区（村、居）配合乙方开展社区宣传与服务工作。7.1.2.57.2乙方权利与义务。7.2.1乙方权利。7.2.1.1合同期间乙方有权获得甲方必要的工作支持；7.2.1.2合同期间乙方有权以“从化—区_江埔_街综合养老服务中心”或“从化区_江埔_街颐康中心”的名义进行服务宣传及开展服务；7.2.1.3因政策调整或其他客观原因，需要提前终止项目或导致合同无法继续履行的，乙方有权收回已投公的相关财7.2.1.4乙方有权依法享受因承办本项直按规定可得的政府补贴、补助、奖励以及其他资金支持（优惠等，有限按照规定享受养老机构、居家养老服务机构税费减免价格优惠、小微企业等财税优惠等；22-7.2.1.5乙方应妥善使用并管理甲方提供的设施设备，应建立使用登记制度。乙方自行支付水费、电费、活动开展经费、公共场地意外责任保险及设施设备维护等费用。委托期满后，乙方应按移交清单向甲方返还等额数量、能正常使用的设施设备。如有损坏，乙方应照价赔偿。另外，为项目开展需要，乙方使用项目资金购买的设施设备，归甲方所有，乙方不得带走。7.2.2乙方义务。7.2.2.1乙方应当根据广州市街（镇）综合养老服务中心（颐康中心）建设提升三年行动方案、《广州市街镇综合养老服务中心（颐康中心）建设提升行动计划》（穗养老联席（2020）5号）等相关规定，负责从化区_江埔_街综合养老服务中心的建设、运营及服务，并应当通过甲方组织的验收；7.2.2.2乙方应当积极听取并按照甲方的建议或者意见等对相关工作进行整改、完善，提升服务质量；7.2.2.3未经甲方书面同意，乙方不得停止或者暂停本项目、减少服务内容、变更服务场地、缩减服务场地面积或者将服务场地用于其他用途；7.2.2.4乙方应当按照养老服务等相关法法和业标准，配备与服务和运营相适应且具备相应从业资格的养老护理员、医生、护士、康复治疗师、社会工作师、家政警务员、心理咨询师、财务人员、工勤人员等人员；乙方人员应当严格遵守茶装机构规章制度以及相关法律法规、职业操守、职业道德等，尊重服务对象，23-运用专业知识和技巧开展服务；7.2.2.5乙方开展全托服务的，应当按照规定到_从化区民政局完成养老机构备案手续；7.2.2.6乙方应当在提供的服务场地室外醒目位置悬挂由丛华区民政局编号管理的全市统一标识_从化区_江埔_街综合养老服务中心（颐康中心）；7.2.2.7乙方运营管理和服务开展应当按规定使用市为老服务综合信息管理平台及其子系统，以平台数据作为享受政府补贴、补助、奖励或者其他资金支持、优惠以及甲方开展检查验收、监管等的依据；7.2.2.8乙方承办街（镇）综合养老服务中心开展服务的收费标准不得高于普惠性养老服务收费标准【即每月收费（不含特需照护）不高于广州城市常住居民上年度月人均可支配收入的1.3倍）；按照服务项目收费的，收费标准参照《广州市社区居家养老服务项目清单与指导参考价》执行；7.2.2.9乙方应当优先为社区居家养老服务资助对象、独居、高龄失能、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人群提供服务；7.2.2.10乙方应当按照国家、省、市养老机构服务安全基本规范、社区居家养老服务规范、老年人照顾需求等级评规范等提供服务；7.2.2.11乙方应当按照规定制订项目运营服务计划书、服务具体量化指标、场地使用说明等，并按规定提交甲方审核。经甲24方审核确认的相关文件为本合同的一部分；7.2.2.12乙方应定期向甲方反馈服务开展情况，配合甲方及其他政府部门的监督与检查。严禁出现弄虚作假、伪造服务记录的行为；7.2.2.13乙方负责支付场地租金、水费、电费、网络费用、活动开展经费、公共场地意外责任保险及设施设备维护等费用；7.2.2.14乙应当对承办过程中知悉的甲方信息以及本项目涉及服务对象的个人信息进行保密，未经甲方书面同意或者服务对象、法定监护人书面同意，不得对外披露；甲方信息包括本合同以及甲方为保障项目开展向乙方提供的有关甲方及工作人员信息、政策文件、会议资料及其他甲方未公开发表的信息等。7.2.2.15八、其他条款8.1甲方原有街镇居家养老综合服务平台合同期满的，相关居家养老综合服务平台纳入街（镇）综合养老服务中心（颐康中心）统筹运营，原街镇平台运营经费（每年不少于60万元，其中辖区老年人数不足3000人的按照各区民政局财政局同确定的4标准）依法拨付街（镇）综合养老服务中街镇居象养老综合9服务平台运营经费相关政策调整的，按照新敏策的规定现行；8.2项目实施过程中，如上级及本级单位或相关盛策文件对于项目实施给予相应补贴、补助、奖励或其他资金支持、优惠的，25-甲方应当及时通知乙方，并依法将相关经费拨付给乙方或按照规定协助乙方进行申请。九、法律责任9.1乙方承办的街（镇）综合养老服务中心未能通过甲方和区民政局组织的验收或者乙方未能按照本合同约定承办项目、提供服务，经甲方要求整改两次以上仍然不到位或者拒绝整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担由此产生的相应责任；9.2乙方项目承办过程中，因违法违规操作等原因造成甲方损失的，甲方有权解决合同，并要求乙方承担相应责任；9.3乙方承办项目过程中，与任何第三方发生的纠纷，由乙方负责解决，由此产生的一切责任由乙方自行承担；9.4乙方违反保密规定，泄漏知悉的甲方信息或者服务对象信息的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。十、项目期限10.1本项目期限为3年，即自2022年7月29日至2025年7月28日；10.2在项目期限内，本服务合同壹年一签。十一、争议解决11.1本合同未尽事项或合同执行过程有争议的迪甲乙双方本着诚实信用的基本原则协商解决，并可整订补充合间11.2双方签订补充合同，作为本合同的附件，与合同具有同等法律效力；26-11.3双方就争议事项协商不成的，各方可向合同签订地人民法院提请诉讼。十二、合同签订地道办茶本合同签订地为广州市从化区十三、合同文本本合同一式陆份，甲方执肆份、乙方执贰份。各份具有同等法律效力。本合同的所有附件均为本合同不可分割的组成部分，与合同正文同具法律效力。十四、合同生效本合同自双方法定代表人（或授权代表）签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）心养老服价-27-合同签署：江埔街区甲方（盖章法定代表人（或授权代表）签字：22年7月29日养老服透章乙方赵法定代表人（或授权代表）签字：年77月日老服心养价28
投标 / 标书制作要点（原创）
本综合养老服务中心 颐康服务 社工服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
