骨干网 网络采购合同公告（中国福利彩票发行管理中心2022）
一、合同编号： 2022074
二、合同名称： 骨干网网络服务项目采购合同
三、项目编号： 0730-226132BJ0035
四、项目名称： 中国福利彩票发行管理中心骨干网网络服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 中国福利彩票发行管理中心
地 址： 北京市朝阳区北四环东路73号
联系方式：58125818
供应商（乙方）：中国电信股份有限公司北京分公司
地 址：朝阳门北大街21号
联系方式：13311262084
六、合同主要信息
主要标的名称：骨干网网络服务
规格型号（或服务要求）：MSTP数字电路服务
主要标的数量：1
主要标的单价：672万元
合同金额： 672.000000万元
履约期限、地点等简要信息：1年，北京
采购方式： 单一来源
七、合同签订日期： 2022-07-05
八、合同公告日期： 2022-08-19
九、其他补充事宜：
本合同对应的中标成交公告：
附件：
2022074-中福彩中心骨干网网络服务项目采购合同 （公示）.pdf
2022074-中福彩中心骨干网网络服务项目采购合同 （公示）.pdf
2022074-中福彩中心骨干网网络服务项目采购合同 （公示）.pdf
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合同编号：BJSGS206849CGNO0中国福利彩票发行管理中心骨干网网络服务项目采购合同BJSGS2206849CGNO0委托方（甲方）：中国福利彩票发行管理中心受托方（乙方）：中国电信股份有限公司北京分公司第1页共19页合同编号：BJSGS2206849CGNOO甲方：中国福利彩票发行管理中心法定代表人：地址：邮政编码：100101联系人：电话：乙方：中国电信股份有限公司北京分公司负责人：通信地址：邮政编码：100010联系人：6849CGNOO电话：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，及甲方通信业务使用的需要，由之方按照本合同约定的条款和条件向甲方提供电路通信服务业务以下简称“电路服务”)，用于[甲方从北京至全国各分支机构的办公业务互联互通]。甲乙双方本着平等互利，互相信赖，有偿使用，共同发展的原则，经友好协商达成本合同。本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：1合同条款；2)甲方技术需求；3）乙方响应文件。（4）附件第一条定义1.1项目内容1.1.1项目名称：中福彩中心骨干网网络服务项目1.1.2项目地点：甲方办公区内1.1.3项目内容：包括：A。A、系统集成服务；B、软件服务；C、设备购置；D、技术咨询；E、工程实施。第2页共19页合同编号：BJSGS249CGNOO1.2产权归属：本项目所涉及资产的产权以及项目履行过程中形成的知识产权归甲方（客户方）所有。1.3项目实施及服务期限1.3.1乙方应于本合同签订后45个日历日内提供本项目全部资源。1.3.2因甲方原因造成乙方不能按期完成工作的，完工日期相应顺延，顺延的日期与甲方造成乙方不能正常工作的日期相等。1.3.3项目服务期限：12个月，自2022年3月16日至2023年3月15日1.4.名词解释1.4.1“电路”：乙方利用自身传输线路，通过在终端设备之间的连接媒介，建立信号和信息的传输通道，电路是本合同项下“电路服务”的承载体。1.4.2“电路服务”：通过在终端设备之间利用电路，提供各等级的数据传输服务，并提供电路运行维护服务。1.4.3“一站式服务”：通过十个受理点完成业务涉及的电路服务业务办理，如：业务咨询，受理，开通，收费以及故障受理等。1.4.4“端到端”：由乙方提供的经电信网络的骨干层、接入层到甲方端设备的网络集成。1.4.5“月服务费”：按月收取的电路服务费。1.4.6“网络割接”：因工程施工、网络建设等原因，对现有的传输干线及相关系统进行必要的修改、调整、搬迁和改造等活动。1.4.7“速率”甲方终端（不含）到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大信息传送能力，是在理想网络条件下，可能达到的最高速率。甲方实际使用的网络带宽是动态变化的，实际速率取决天骨千带宽、接入带宽和甲方所访问的内容提供商的带宽，乙方对达到最高速率的时间段和时间比例不做承诺。1.4.8“工作日”：除周六、周日及法定节假日以外的日历日。1.4.9“日”；日历日，包括工作日、法定节假日和休息日。第二条服务内容2.1乙方提供[MSTP数字电路]服务，用于[甲方从北京至全国各分支机构的办公业务互联互通]。具体电路服务的内容以电路服务需求单为准（见附件一）。2.2除本合同约定由乙方提供的服务外，甲方有新的电路服务业务需求时，可另行向乙方提出。在甲、乙双方就相关费用达成一致的前提下，甲方可根据本合同的条款和条件，向乙方书面提交新的盖有甲方公章的电路服务需求单。经乙方审核无误后向甲方提供新的电路第3页共19页合同编号：BJSGS2206849CGNO0服务。2.3电路服务需求单作为本合同的附件，受本合同的条款和条件约束。第三条双方权利和义务3.1甲方权利和义务3.1.1作为乙方的集团客户，享受乙方为集团客户提供的一站式服务。3.1.2在开通和使用电路服务业务过程中出现的技术性问题，均可就近向乙方或乙方当地下属机构及项目负责人员进行申告。3.1.3应按照国家法律法规的规定及本合同的约定合理使用电路服务，不得用于从事损害乙方及他人合法权益的活动。未经乙方事先书面同意，不得将本合同项下的电路服务以任何方式给其他第三方（不包括本合同项下甲方下属机构）使用，也不得用于本合同约定用途以外的其他用途。3.1.4甲方承诺使用用途仅供办公专用，不得用于连接境内外的数据中心或业务平台开展电信业务经营活动，不得开展无证经营、超地域范围经营、超业务范围经营等非法经营行为，不得进行转租、层层转租等违规行为，一经发现，乙方有权按照电信主管部门要求立即终止相关服务。3.1.5甲方承诺遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。凡被国家政法机构或安全机构、国家通信监管部门（包括不限于信部、北京通信管理局等）、中国电信集团公司等上级主管部门通知或通报，乙方有权单方解除合同，终止向甲方提供该业务，由此产生的一切后果由甲方自行承担，给乙方造成不良影响或损失的，应当赔偿乙方相应损失并消除影响。3.1.6应保证连接到电路上的有关通信设备全部符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求，并取得进网许可证。3.1.7应根据合同约定按时足额缴纳电路服务的电路月服务费。3.1.8应以书面形式（“电路服务需求单”）向乙方提供本合同项下电路服务所涉电路的类型、通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端起止接入地点、用途、要求开通时间、服务期限、联系人、联系电话等信息。3.1.9应派专人负责做好入网的各项准备和配合工作，包括但不限于：（1）入网前期的组织、协调工作。（2）无偿提供机房，并做好接入设备及机房内安装场地的准备。（3）负责协调所在楼宇的物业使其允许乙方进楼实施或提供线第4页共19页合同编号：BJSGS2206849CGNO0路接入，并承担协调物业涉及的相关费用。（4）保证相关机构、人员、物业等入网各方配合乙方的进网调测工作。（5）调配和预留所在建筑物内配线室至机房的通信线路。（6）提供有UPS保障的220V稳定电源，供乙方设备使用，并承担设备的用电费用。3.1.10应承担因甲方原因造成的电路服务迟延提供的责任。如出现该情况的，双方将视为电路服务按时提供。3.1.11未经乙方同意，不得在电路及设备上加装其他各种设备及装置。3.1.12应积极配合乙方对电路的日常维护、检测等工作，并负责其机房线路设备侧电路的维护管理。3.1.13甲方下属机构使用电路服务的甲方下属机构的名称、账号、地址见本合同附件[/])，甲方应保证甲方下属机构依据本合同约定使用电路服务，并就甲方下属机构使用电路服务的行为（包括但不限于对电路服务的使用及付费等行为）向乙方承担全部责任。3.1.14甲方按照本合同约定享受电路服务，并对所涉电路负有保管责任；若由于甲方原因造成电路损坏的，须按价赔偿。本合同终止或双方协商一致变更具体业务类型的，乙方有权要求甲方归还相应设备、终端，甲方无法归还或设备、终端损坏的，须按价赔偿。3.2乙方权利和义务3.2.1视甲方为乙方的集团客户，提供端到端的综合性信息服务，并为甲方提供电路服务业务的咨询、组网建议等服务。3.2.2负责依据甲方开通通知进行电路服务的开通。3.2.3在资源具备，且甲方办理完毕相关业务受理手续后[3]个工作日内，向甲方提供电路服务业务。3.2.4由于乙方端口、线路资源暂未具备等原因而未及时开通电路服务的，乙方有责任协调相关部门尽快开通电路服务，并承担相关费用和责任。3.2.5在甲方给予必要的协助和配合下，依据相关规程和规范以及本合同约定提供电路维护服务，并及时修复通信障碍，保证通信畅通。3.2.6乙方所提供电路维护服务的责任界面按照国家法律法规公布的维护规程明确。具体以甲方机房的设备为界，设备以外线路侧由乙方提供维护管理服务，另一侧（设备侧）由甲方负责维护管理。3.2.7因技术、设备或国家政策因素等原因有权对电信业务的服务功能、操作方法、计费方式、计费模式、业务号码等作出修改、调第5页共19页合同编号：BJSGS2206849CGNOO整，但应提前取得甲方的书面同意。3.2.8对所投资的电路和设备拥有所有权。第四条电路服务的开通4.1电路服务开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的电路全程测通，并以最晚一端开通为准。乙方不负责甲方客户端网络设备的调测。4.2电路服务开通后，乙方或乙方下属机构向甲方提供业务竣工单。4.2.1甲方应当在收到业务竣工单后的五日内验收核实，电路服务确已根据本合同约定和国家有关电信业务规定开通的，甲方应签字或盖章确认。电路服务实际开通日，以乙方或乙方当地下属机构与开通地点的甲方代表签字或盖章确认的日期为准。4.2.2若甲方在收到业务竣工单后[五日]内未签字或盖章确认、也未书面提出异议的，视为乙方已按照合同约定和国家有关电信业务规定开通电路服务，业务竣工单载明的实际开通日期为电路服务的实际开通目。4.2.3如甲方无正当理由在收到业务凌工单后未验收并在五日内提出不使用电路服务的，则视为甲方提前终止服务，此时，甲方应按照本合同第6.5.3条约定承担相应月服务费。4.3乙方自实际开通日起开始计收电路月服务费。第五条终止服务5.1甲方终正电路服务时，应至少提前[三十]日以书面形式通知乙方。停收月服务费的时间（“终止服务时间”）以甲方向乙方发出的终止服务通知载明的时间为准（该时限最短不少于乙方收到甲方终止服务通知后的三十日）。如果甲方的终止服务通知中载明的时间少于三十日，则终止服务时间为乙方收到甲方终止服务通知的第三十一日。5.2甲方终止服务时，应按照本合同[第6.5.3]条约定支付终止服务当月月服务费。5.3若甲方违反本合同约定无正当理由在本合同确定的服务期未满时提前终止电路服务时，应按实际使用期限向乙方补齐该等提前终止使用的业务于本合同签署时乙方标准资费与甲方已享受的优惠资费之间的差额，还应支付合同剩余未履行期间电路服务标准资费总额的[10]%作为违约金。第六条费用及支付6.1电路服务费包括月服务费。6.2甲方使用电路服务产生的月服务费，按照下述第[1]种方式支付：第6页共19页合同编号：BJSGS2206849CGNOO（1）甲方直接向乙方支付。甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：甲方信息如下：开户行：[银行地址：户名：[账号：统一社会信用代码：地址：[电话：1乙方信息如下：开户行：[银行地址：2户名：[账号：[统一社会信用代码：地址：电话：[（2）由甲方下属机构向乙方分散付费。甲方下属机构及乙方的银行账户信息和纳税人信息见本合同附件[/]。此时，甲方应在电路服务开通前以书面形式告知甲方下属机构缴费事宜，督促、协调下属机构依据本合同约定按时、足额缴费，并应就甲方下属机构的迟延付费向乙方承担补缴费用、支付违约金等责任。（3）甲方向乙方指定下属机构付费，甲方及乙方指定下属机构的银行账户信息和纳税人信息见本合同附件[/]。（4）由甲方下属机构向乙方指定下属机构分散付费。甲方下属机构及乙方指定下属机构的银行账户信息和纳税人信息见本合同附件。此时，甲方应在电路服务开通前以书面形式告知甲方下属机构缴费事宜,督促、协调下属机构依据本合同约定按时、足额缴费，并应就甲方下属机构的迟延付费向乙方承担补缴费用、支付违约金等责任。6.3本合同费用的所有支付由甲方以【银行转账]（银行转账、银行托收、电汇、支票等方式）付至乙方。6.4月服务费：甲方及其下属机构按照下述第[2]种方式支付：（1）按月支付付款方须在每月20日之前，根据乙方或乙方指定下属机构的月第7页共19页合同编号：BJSG服务费收费通知单缴纳月服务费。（2）其他方式前述合同款项以人民币支付，合同总价款为6720000元，大写：陆佰柒拾贰万元整，分四次支付。首付款：甲乙双方签订合同15个日历日内，甲方向乙方支付合同总价款的50%，即3360000元，大写：叁佰叁拾陆万元整。第二次付款：合同生效3个月，甲方在收到乙方服务费发票5个工作日内，向乙方支付合同总价款的40%，即2688000元，大写：贰佰陆拾捌万捌仟元整。第三次付款：合同生效6个月，甲方在收到乙方服务费发票5个工作日内，向乙方支付合同总价款的5%，即336000元，大写：叁拾叁万陆仟元整。尾款：服务期满一年，甲方在收到乙方服务费发票5个工作日内，向乙方支付合同总价款的5%，即336000元，大写：叁拾叁万陆仟元整。6.4.1电路开通首月月服务费：开通当月按实际使用天数进行收费。6.4.2甲方如对月服务费有异议而经双方确认核对确有错误的，在次月调整。6.4.3若甲方在本合同确定的服务期未满时提前终止服务，甲方应按服务费标准和实际使用天数缴纳提前终止服务当月实际使用的服务费。第七条服务质量7.1双方承诺严格遵守《中华人民共和国电信条例》等国家有关法律法规履行本合同，维护双方权益。7.2乙方按国家电信主管部门颁布的电信服务标准和电路质量要求，保证电路服务畅通。7.3若本合同履行期间，国家颁布新的法律法规和服务标准，则自新的法律法规和服务标准生效之日起按照新的法律法规和服务标准执行。7.4乙方向甲方提供本合同约定的服务，负责故障处理。7.4.1乙方为甲方提供大客户故障受理热线服务，受理并处理甲方全程端到端的故障申告。7.4.2故障申告采取“就近申告、首问负责”的原则。甲方向乙方下属机构就近申告，乙方下属机构实行“首问负责制”，向甲方提供及时的服务，负责故障的处理。7.5由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成的电路故障，甲第8页共19页合同编号：JSG方自行承担责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。7.6因乙方施工、网络割接等原因影响电路服务的正常使用的，乙方应当提前书面通知甲方，并且尽快消除故障、恢复通信线路，甲方要给予协助和配合。7.7如乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因素在网络上对服务进行更改或变动，乙方应当提前通知甲方，甲方应予配合。7.8双方同意建立联系制度，加强日常情况沟通，及时处理影响通信质量的问题。第八条保密8.1未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或者披露因本合同的签订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定或本合同另有约定的除外。乙方向其关联公司提供或披露与甲方业务有关的资料和信息的，不受此限。8.2本保密条款在本合同有效期内及本合同终止后[5]年之内持续有效。第九条违约责任9.1如甲方使用电路违反本合同约定的，如将电路服务以转让或其他任何方式提供给第三方，或将电路服务用于本合同约定用途以外的其他用途，或在合同期内实施了任何违反国家法律法规的行为，乙方有权立即终止本合同，除按照优惠前的正常资费标准计收月服务费外并按照前述标准向甲方加收单月服务费[2]倍的违约金，违约金不足以弥补因此给乙方造成的损失的，甲方应当继续赔偿。因终止业务对甲方造成的利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失均由甲方承担。如业务使用期间，对乙方造成利益损失和商业信誉损失等其他损失，乙方有权追究甲方的法律责任，并要求甲方赔偿损失，消除对乙方造成的不良影响。9.2如甲方无正当理由逾期付费，除补交欠费之外，每逾期一日应按照所欠金额的[千分之三]支付违约金。逾期付费超过[30]日的，乙方有权暂停向甲方提供电路业务服务，并暂停向甲方提供业务保障。暂停服务期间，甲方应按合同约定交纳相应费用和违约金。暂停服务满2个自然月，甲方仍未补交电路服务费和违约金的，乙方有权终止本合同，甲方仍应承担上述违约责任。如因财政等主管部门预算批复、财政集中支付等原因导致甲方迟延支付合同款项的，不视为甲方违约，乙方不得以此追究甲方的任何责任或拒绝履行合同约定的义务。9.3在满足开通条件的情况下，如因非甲方原因，乙方不能在本第9页共19页合同编号：BJSGS29CGNO0合同规定的开通时限内开通电路服务，则每逾期一个工作日按照所收取的相应电路服务的首月月服务费的百分之一的比例作为给甲方的赔付，并在首月月服务费中直接抵扣，赔付金额最多不超过首月月服务费。如逾期[30]日仍不能开通，则甲方有权终止本合同。9.4如甲方违反本合同约定无正当理由在本合同确定的服务期未满时提前终止服务的，除按第6.5.3条缴纳服务费外，还应在解约前至少提前30日书面通知乙方，并应按实际使用期限向乙方补齐该等提前终止使用的业务于本合同签署时乙方标准资费与甲方已享受的优惠资费之间的差额，还应支付合同剩余未履行期间电路服务标准资费总额的[10]%作为违约金。9.5无论本合同其他条款是否有相反约定，乙方和/或乙方下属机构对因本合同项下行为而导致的甲方和/或甲方下属机构可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。9.6甲方因监管政策调整或其他原因认为本合同不必履行时，甲方有权单方面解除本合同，同时甲乙双方应当按照乙方执行项目的实际合理支出结算费用，甲方需承担其他任何违约责任。如甲方已支付的合同款项超出前述结算费用的，乙方应将超出部分合同款项退回甲方。第十条法律适用和争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第[2]种争议解决方式：(1将该争议提交[北京市]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[北京]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。（2）向[甲方所在地]有管辖权的人民法院起诉。10.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。第十一条不可抗力及免责11.1如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应于该等情形发生后[十五日]内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致合同不能或者没有必要继续履行的，本合同可由一方解除。第10页共19页合同编号：BJSGS220689CGNOO11.2如政府管理部门提出暂停或终止服务要求的，甲方可在提前【10】日书面通知乙方的前提下暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任，并按服务费标准和甲方实际使用天数结算费用。第十二条服务期限12.1本合同确定的服务期限为【1】年/【12个】月，自2022年3月16日至2023年3月15日。第十三条合同生效及其他13.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.2本合同一式【陆】份，甲方执【叁】份，乙方执【叁】份，双方签字盖章后生效。合同具有同等法律效力。13.3如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款不受影响。13.4除本合同另有约定外，未经电乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本合同。13.5本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。13.6未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或幕仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。13.7本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。13.8本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要入备忘录、协议、合同。13.9甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。其中：13.9.1除本合同另有约定外，有关下述任一事项的通知，均应当采用书面信函形式作出，否则，该通知无效，不产生本合同项下的任何通知效力：（1）与本合同费用及支付事宜有关的通知；（2）与本合同违约事宜有关的通知；（3）与本合同终止、解除或变更事宜有关的通知；（4）与本合同延续/续展有关的通知；(5）[/]。13.9.2本合同约定的各种通知方式的送达标准如下：第11页共19页合同编号：BJSGS220684（1）如采用书面信函形式，应当使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）为通知送达时间；（2）如采用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时间；（3）如采用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送达时间。如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭或故障、接受方电子邮箱地址不存在或者邮箱已满或者设置拒收等）导致通知发送失败，视为通知已经送达（发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传真发送时间或者电子邮件发送时间视为通知送达时间）。13.10双方同意，附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。。第十四条项目实施和验收14.1甲乙双方均应在项目开始前指定一名代表负责处理从项目开始到项目验收有关的事务。C14.2乙方按照甲乙双方协商同意的项目方案进行实施。14.3项目设备、工程验收执行国家相关标准的规定。14.4项目按照以下方式进行验收。甲方应在乙方提出项目验收申请3个工作日内组织人员与乙方共同进行验收。验收合格后2个工作日内甲乙双方共同签署《验收报告》，《验收报告》一式肆份，甲方执壹份，乙方执参份。第十五条保修与维护15.1本项目质量维护期与合同期一致，自甲乙双方签署项目《验收报告》之日起计算。保修内容为双方约定SLA，详细见附件2SLA等级服务标准。本合同附件为：附件1：服务内容列表附件2:SLA等级服务标准第12页共19页合同编号：BJSGSGNO（本页为《中国福利彩票发行管理中心骨干网网络服务项目采购合同》签字盖章页）甲方：法定代表人人负责人或授权代表：26229年071月151日乙方：6849CGNOO法定代表人/负责人或授权代表：2a22]年[7]月[SBJSGS第13页共19页合同编号：BJSGS2206849CGNO0附件1：服务内容列表--服务内容序号服务项目服务内容数量1广域网组网及线路服务中心端至省级福彩中心端的32条专线通信链路，每条专线的带宽为12Mbps32条2流程化管理服务通过监控中心及服务台，提供线路状态实时监控客户应答、投诉等服务。可通过web页面对核心路由器、交换机等设备的可用率进行查询，并对告警信息进行汇总查询32个节点3故障管理服务对全国核心路由器、交换机等网络设备以及SDH/MSTP专线等广域网线路进行故障巡查。故障管理范围应包括故障响应、异常信息推送、协助进行故障恢复、满意度调查等故障发生至恢复的全生命周期工作。详细信息请见后附表格。32个节点4报告推送服务定期提供人工报告，报告中包含对整个网络性能改进的建议。每月推送服务月报，服务月报包括但不限于链路的运行情况、流量使用情况等信息。项目结束后提供骨干网专线租赁项目总结报告32个节点2联通性监测服务7*24小时分钟级实时监控所有线路的中断情况，发生中断后5分钟内通过电话/短信/微信通知甲方，并配合甲方进行处置32个节点第14页共19页合同编号：服务内容列表--链路连接信息序号产品类型速率速率用户A端地址用户A端地址用户Z端地址1MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市北京市2MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市天津市南开区3MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市河北省石家庄市4MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市山西省太原市5MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市内蒙古自治区呼和浩特市6MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市辽宁省沈阳市7MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市吉林省长春市8MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市黑龙江省哈尔滨市9MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市上海市浦东新区10MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市江苏省南京市11MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市浙江省杭州市12MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市安徽省合肥市13MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市福建省福州市14MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市江西省南昌市15MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市山东省济南市16MSTP数字电路12Mbps北京市北京市重庆市17MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市河南省郑州市18MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市湖北省武汉市19MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市湖南省长沙市20MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市广东省广州市21MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市广西南宁市22MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市海南省海口市23MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市四川省成都市24MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市贵州省贵阳市25MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市云南省昆明市26MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市西藏拉萨市27MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市陕西省西安市28MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市甘肃省兰州市29MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市青海省西宁市30MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市宁夏银川市31MSTP数字电路12Mbps12Mbps北京市北京市新疆乌鲁木齐市第15页共19页合同编号：BJSGS2CGNOO32BJSGS2206849CGNOOMSTP数字电路12Mbps北京市深圳市罗湖区第16页共19页ONDOCN8最杀医O009AHHod0009AXMod西0009ATModM岭0009AodO0O9AXModOOOAIxod0009ATod0009AIMOdOOO9ATOdOOOgATod西009AHOd地OOOAIEOd面tOOOAHOd0009ATOHOd西邮区009ATHOd岭OOO9AHodOO9ATod0009ATd地OO09AIModOO09AHHOdn顺安味床酒如果会2815168906009Aod0009A.oHod西城O009ATOdi09Aeod西邮0009ATenod09AXOMod0009AMOd9ATod0009ATMOdd0009AeHod=西城医0009AT.odt南海三四东云南云南典陕西22222252622282929303361开亚81第合同编号：BJSGGNO附件2:SLA等级服务标准服务项目服务项目SLA等级服务服务项目服务项目标准服务标准服务标准服务网络要求网络要求局到局端保护局到局端保护局到局端保护月网络可用率月网络可用率不低于99.9%不低于99.9%不低于99.9%网络监控网络监控提供7x24小时局端网络监控服务故障受理故障受理7×24小时提供7×24小时提供7×24小时提供故障响应时间故障响应时间≤15分钟≤15分钟≤15分钟业务恢复时间业务恢复时间4小时4小时4小时故障处理反馈故障处理反馈处理结束后反馈处理结束后反馈故障升级故障升级无无无故障处理报告提供重大故障和超时故障按需提供故障处理报告提供其他故障按需提供按需提供按需提供BJSGS2206网络割接BJSGS2206网络割接提前72小时通知客户提前72小时通知客户提前72小时通知客户第19页共19页
投标 / 标书制作要点（原创）
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