物业采购合同公告（哈尔滨工业大大学2022）
【补充合同】哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同（协议四）合同公示
合同公告
一、合同编号：HT_SZCG2018160784
二、合同名称：【补充合同】哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同（协议四）
三、项目编号（ 或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等），如有：SZCG2018160784
四、项目名称：哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同（协议四）
五、合同主体
采购人（甲方）：哈尔滨工业大大学（深圳）
地址：深圳市南山区西丽大学城哈工大校区
联系方式：13798291798
供应商（乙方）：深圳市航天物业管理有限公司
地址：深圳市福田区深南大道4019号航天大厦B座3楼
联系方式：18002555512
六、合同主要信息
主要标的名称：物业服务
规格型号（或服务要求）：无
主要标的数量：1
主要标的单价：18524775
合同金额：18524775.00
履约期限、地点等简要信息：2021年7月1日至2022年6月30日、深圳市南山区西丽大学城哈工大校区
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2021-06-28
八、合同公告日期：2022-08-29
九、其他补充事宜：
附件：
物业本科合同协议四.pdf物业本科合同协议四.pdf
20220829112043物业合同原件.pdf20220829112043物业合同原件.pdf
哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同甲方：哈尔滨工业大学（深圳）地址：深圳市南山区西丽大学城哈工大校区乙方：深圳市航天物业管理有限公司地址：深圳市福田区深南大道4019号航天大厦B座3楼第一章物业基本情况根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对甲方本科校区行政教学区提供物业服务事宜，订立本合同第一条物业基本情况物业类型：学校坐落位置：深圳市南山区学苑大道以南、平山一路以东、大学城校区西南项目面积：总用地面积93150.15m，总建筑面积约298473.29m，绿化面积66535m。本次服务范围为本科校区行政教学区（不含公寓、食堂），总建筑面积199142.94m。第二条具体服务范围本科校区行政教学区（含综合楼、实验实训楼、教学楼、教学办公楼、师生活动用房、科研创新楼）公共区域、办公室及会议室（不含二级院系办公室、会议室及实验室等）、公共教室、本科教学实验室。（详见附件一校园平面图）第二章物业服务内容第三条工程管理1、设施设备和房屋本体维护（1）房屋本体建筑的维护、管理：房屋本体巡查、零星修补、防水补漏、由甲方委托专业单位清理）油漆等。（3）校园运动场、道路、广场、绿地、停车场、公共卫生间、公共茶水间（2）机电设备设施系统的维护和保养：供配电系统、空调系统、安保监控等公共区域的日常清洁与消防系统、电梯系统、给排水系统、景观照明系统、中水系统、楼宇自控系统、（4）电梯的日常清洁。智能化系统等管理及维护。防雷系统、消防系统的检测由甲方委托专业单位负责。（5）校园废弃物、垃圾的收集、外运，不含食堂厨余垃圾及实验废物的处（3）配套公共服务设施的维护和保养：共用设施的日常巡查、运行管理、理。故障维修。（6）校园环境消杀工作。（4）消防系统维保服务。（7）学校活动及学校安排的临时性清洁工作2、消防控制室管理2、绿化养护服务（1）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。校园内公共绿化带内乔木、灌木、草地的修剪、除草、施肥、喷药、松土、（2）消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）补苗等绿化养护工作。的有关要求。第五条秩序管理（3）消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。1、秩序维护服务（4）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。.校区综合楼、实验实训楼、教学楼、教学办公楼、科研创新楼、师生活动用（5）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动房、视频监控中心等各设固定岗1个，共12个固定岗，以加强楼栋人员及物品状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警。进出管控、咨询服务等；另设3个巡逻岗，对校园进行巡视。制定并落实可操作（6）消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报性强的各项突发事件的处理流程并组织演练，配合落实各项安全宣传教育工作。告甲方。2、交通、车辆管理3、节能管理引导车辆规范停放，纠正乱停乱放，保持良好的交通秩序，做好交通疏导工乙方要明确写出具体节电、节水措施与实施办法，并纳入综合评分标准：在作；校内道路通畅、路面相关设施完整、交通标识规范完好开关、水龙头、冲洗器具等用电、用水处张贴节能标识；每天定期检查用电、用3、应急处理水系统，防止浪费现象；要对中央空调、公共区域照明等用电部位采取重点节能应急事件预案及应急事件响应处理。乙方必须确保有一支应急分队，随时供措施，切实减少用电量。甲方紧急调用。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，甲方对乙方的人员有直接第四条环境管理指挥权。1、清洁服务4、组建“国旗护卫队；（1）校区建筑物室内、外清洁，包括学校行政办公室及会议室（不含二级通过组建国旗护卫队及组织相关活动，增强国防观念、陶冶道德情操、丰富1院系办公室、会议室及实验室等）、教室、本科教学实验室、房屋建筑公共部分校园文化生活，为高校物业服务开拓新途径、搭建新平台。的清洁等。第六条综合服务（2）校区所有公共设施设备的常规清洁，不含化粪池等定期清理（化粪池1、教室管理3设立教室管理值班室，明确教室管理值班员责任。根据教学计划准时开关教或重大事故隐患立即消除，并在30分钟内向甲方报告。若发生重大故障或事故，室门，并开关教室多媒体教学设备；对教学楼内的教室进行动态管理；教学设施在24小时内填写书面报告报送甲方。设备损坏及时报学校相关部门进行维修；对突发事宜有应急处理预案。4、每日定期巡回打扫校区红线范围内各区域（包含绿化带），保持地面、门、2、客户服务窗、墙面、玻璃的干净、整洁、光亮；办公室内洗手间、茶水间等每次巡回打扫受理师生的问询、报修、投诉等事宜，对师生的投诉在24小时内答复；通间隔时间不超过30分钟，确保地面、台面、镜面、水盆没有积水、水渍、污渍过各种形式（包括电话等）对报修、投诉进行回访，征求甲方师生意见并持续改等；每天对办公台面及办公用品表面进行一次擦拭，确保办公台面及办公用品表进服务质量。面没有可视灰尘；每天入室收集2次垃圾3、会务服务5、每月至少四次对服务范围进行处理和检查，并根据消杀效果及甲方需求根据参会人数和形式，按要求进行会场布置；做好会前、会中、会后的保障增加处理和检查的次数。每次服务后须出具“四害”消杀服务报告，确认所使用工作；做好室内设施设备的维护工作，确保会议室内的桌椅、地毯和空调系统完的药物、地点和方法好，加强会议场所的卫生管理工作，保证室内整齐、洁净；做好会议的保密工作。6、绿化无缺水干旱现象，植株生长良好；无杂草，无秀斑，边界分明；无第七条其他服务明显病虫害，大叶时花叶面无虫口；花盆摆放整齐，盆内无杂物。1、配合学校迎新、毕业生离校及假期管理、大型活动等工作，如秩序维护、7、提供物业管理区域内防范性安全服务，做好安全维稳工作，对物业管理清洁、物品搬运。区域的出入口和重要部位实行24小时值班，秩序维护员昼夜不定时巡查，做到2、针对项目需求投入软件管理系统和智能信息管理工具人防、技防相结合，及时有效向学校提供情报信息（治安防控、巡逻、交通安全、3、提供学生勤工俭学岗位，在物业管理的具体工作中加强学生的参与度，环境监控、安防监控、校园维稳、突发事件应急处理等），维护甲方的安全和秩让学生成为兼职的高校物业管理者，在学生自律等方面发挥作用，顺畅物业管理序。者与学生沟通的同时也锻炼了学生的工作能力8、服务场所公示办事制度、规章、服务标准、联系电话、投诉渠道，24小4、持续开展公益教育性活动，通过全员广泛参与、活跃校园文化气氛时受理报修，接到任何报修要求半小时内到达现场处理（预约时间除外）。小修5、校园文化建设，多角度地为校园文化建设作出贡献，如设计优美的雕塑和1日内修复。服务时限不得因节假日及休息时间顺延；24小时受理投诉并在24园林小品，美化校园环境氛围，给校园的树木挂上铭牌，介绍植物知识语等小时内答复处理。跟进服务需求记录与安排、报修、投诉与处理、反馈等。第九条管理目标第三章物业服务标准及管理目标1、达到全国物业管理示范项目的管理水平。2、杜绝因管理责任导致的重大设备事故、安全事故及人身伤亡事故，无治第八条服务标准安案件发生、无火灾发生1、严格按照国家和行业有关标准进行运作和管理3、通过技术手段，确保校园安全和资产保值增值2、严格执行政府有关法律以及深圳市、区物业管理主管政府部门规定的各4、按照“绿色物业管理示范项目”标准，推进节能降耗，建设绿色校园。项标准。5、配合学校“三服务三育人”的宗旨，致力于构建和谐校园，有力地支持3、对设施设备和房屋本体进行定期维护、日常维护和保养，发现设备故障学校的教学、科研和发展工作。6、建立信息化智慧管控系统。2、以下费用不包含在物业服务费中：7、设备运行完好率：100%（1）物业管理区域设施设备的大、中修及更新改造费用。8、房屋本体完好率：W99%（2）自动门、中央空调、分体空调、配电房、污水处理、生活水泵、电梯9、房屋零修、急修及时率：W99%系统、发电机等设备的年度大型维保维修及更换1500元以上零部件材料等费用10、维修保养质量合格率：100%（3）学校办公室内全部的维修材料费。11、突发事件处理及时率：100%（4）电梯年检、消防器材的检测更换费用12、月有效投诉：≤1（5）学校水、电、燃气、电话等费用13、投诉处理率：100%（6）学生宿舍和食堂经营范围管理费用、餐厨垃圾处理、维修维护费用14、设备维修及时率：100%（7）会务活动所需茶叶、咖啡等物料耗材及甲方室内自用物品的损耗、维15、顾客满意率：W90%护、更换费用。16、技术工作人员持证上岗率：100%（8）绿摆及年花费用17、管理人员培训合格率：100%（9）外墙清洗。18、清洁服务及时率：W98%（10）化粪池等定期清掏费。19、停车场、道路完好率：W99%（11）巡逻车、灭火器及灭火器充装费。（12）洗手间厕纸、擦手纸、洗手液。第四章物业服务期限第十二条费用支付每月支付月度费用的90%（￥1389358），每月5日为上月度物业服务费结第十条本项目服务期限为8个月，自2018年7月1日起至2019年2月算日，凭乙方完税发票，由甲方签署付款凭证,办理付款手续。28日止。合同期满，甲方可根据乙方履约情况，决定本合同期限是否延长以及乙方应在甲方安排付款前10个工作日内向甲方申请付款，且乙方向甲方申延长的期限，延期后总合同期限不超过3年。请付款时必须同时向甲方交付合格的发票，乙方迟延申请付款或退延提供发票的，第五章物业服务费用甲方支付物业服务费的时间相应顺延。因政府部门核批导致甲方付款延迟的，甲方无需为此承担违约责任。每月费用的10%（￥154373）作为履约保证金，根第十一条物业服务费据月度考核结果及扣款情况，在合同期满后的10个工作内日予以结算。1、物业服务费（8个月）总额为大写：人民币壹仟贰佰叁拾肆万玖仟捌佰伍拾元（小写￥12349850.00元），每月大写：人民币壹佰伍拾肆万叁仟柒佰叁第六章双方权利义务拾壹元贰角伍分（小写￥1543731.25元）。包含物业服务人员工资、社保、福利、第十三条甲方权利义务保险、服装费、行政办公费、清洁垃圾清运、消杀费、公寓租金以及招标文件所1、审定乙方制定的物业管理服务工作计划、物业管理各项规章制度。列开办物资、法定节假日值班加班费等除本条第2项以外的乙方因提供本合同及2、对乙方物业服务的实施情况进行监督、检查、考核，并提出意见，乙方招标文件约定服务范围内的物业服务产生的一切费用。除本条第2项的费用以外，应当按照甲方的意见进行整改甲方无须向乙方支付本条约定的物业服务费总额以外的任何费用。3、指定专人负责与乙方对接日常事务，形成共同管理和监督职能。8、乙方应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况，并且于每月月底按的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和住房公积金。《考核细则》（见附件二）进行考评，考评结果作为物业管理服务费支付依据。9、在管理服务期内由于乙方责任造成事故或乙方工作人员发生违法、违规5、提供满足物业管理需要的管理用房（含客服中心、综合办公室、清洁仓等行为，所造成一切后果及损失，由乙方承担相应法律责任并负责赔偿。库、维修仓库及维修场所），供乙方免费使用10、乙方在服务期满后，如未续签，在新物业公司进驻前，乙方仍按原合同6、协助乙方做好物业管理和宣传活动，教育全校师生共同遵守本科校区物服务承诺提供物业管理服务，做好与后续服务公司的交接准备工作。业管理规章制度。11、合同期间乙方违约，影响甲方正常工作的，或造成人身伤害或财产受损7、按时向乙方支付物业管理服务费甲方有权终止合同，同时向乙方索偿，并可在履约保证金范围内扣除相应赔偿款8、甲方指定相关部门为甲方对乙方的监管部门，负责对乙方工作进行监督、项。考核、物管费用的审核以及其他工作事项的对接。12、春节、五一、十一等长假加班安排：乙方安排值班人员并保证各项系统9、甲方所有移交乙方的设施、设备，在移交前，需通知乙方参与验收，乙正常运行，费用包含在物业服务费中方根据建设部承接检查办法进行验收，并应于验收前将已有图纸、使用说明书、13、乙方在合同执行期间，须接受甲方的监管。乙方有义务配合学校的各种保修卡等相关资料移交乙方。活动，协助完成甲方安排的各项工作第十四条乙方权利义务14、所有驻场人员必须统一着甲方认可的与学校形象相匹配的工作服上岗，1、根据有关法律规定及本合同的约定，制定物业管理制度。确保服装干净整洁，无异味。其制作、发放、保管等由乙方自行负责，工作服装2、接受甲方对其实施物业管理工作及制度执行情况的检查监督和于每月底费用包含在物业服务费中。接受并积极配合甲方按《考核细则》进行考评，考评结果作为物业管理服务费支付依据第四章物业管理考核3、乙方原则上不得将本物业管理项目分包给其他单位，若因乙方专项资质原因确需将某项专业项目分包给其他具备相应资质单位，必须事先征得甲方同意第十五条甲方每月对乙方项目管理及现场服务情况进行考评，考评方式包4、乙方派驻甲方物业的全体员工必须遵守甲方有关规章制度和管理规定，括但不限于现场巡查、查验工作记录、服务承诺、实施方案落实情况及客户满意坚决贯彻执行甲方主管部门的管理要求，听从甲方主管部门的指挥调动。甲方有度调查等，考评结果与乙方的基础管理费挂钩，作为费用支付和扣减物业服务费权要求乙方撤换不符合要求的员工的依据。5、乙方应与工作人员签订《安全生产责任书》，如工作人员违反相关工作责第十六条乙方违约、不能满足服务需求，甲方有权在履约保证金中扣罚费用任或相关操作流程，造成设备严重损坏，乙方应承担赔偿责任，如果造成安全事直至乙方严格按合同要求整改完毕。扣减金额标准如下：故或人员伤亡，乙方承担相应的责任。1、合同期内发生缺员、减编、漏报等情况，根据实际缺员人数、天数和投6、本项目的项目经理、项目副经理需报甲方审查认可后方可进场；甲方对标文件所列岗位工资标准，扣减相应费用。其履责情况考核不合格的，乙方应及时予以更换。2、甲方对乙方履约行为进行月度考核并依据考核结果对物业服务费予以扣7、乙方应按照不低于招标文件要求的工资标准发放工资减：10①月度考评90～100分不扣罚（含90分）管理过失的，也应承担连带责任。产生质量事故直接原因，以政府主管部门的鉴②月度考评80分以上（含80分），90分以下（不含90分），每少1分（相定为准。较于90分）按1000元/分扣罚，不满1分的部分按照1分计算③月度考评60分以上（含60分），80分以下（不含80分），每少1分（相第六章突发事件处理较于80分）按1500元扣罚，不满1分的部分按照1分计算④月度考评60分以下（不含60分）为不达标，一次性扣除当月服务费总额第二十一条为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、的10%。火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方3、合同期内，有2个月考核低于60分的，甲方有权直接终止合同。因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应按国家有关法律、法规之相关规定处（考核细则见附件二）理。第五章违约责任及免责条款第七章附则第十七条甲方违反相关约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求第二十二条本合同终止时，乙方应向甲方移交全部物业管理用房，物业档甲方在甲乙双方商定的期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙案资料和属甲方所有其他资产，并办理交接手续；并在新的物业管理企业接管本方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿物业项目之前，除甲方要求乙方提前撤离外，乙方应当应甲方的要求为甲方提供第十八条乙方违反合同约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙3个月的过渡期物业管理服务，过渡期物业管理标准和物业管理服务费标准不变方限期整改，逾期未改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给由乙方收取；3个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。予甲方经济赔偿，同时全部履约保证金不予退还。第二十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面的形式签订补充协议，第十九条甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付1个月补充协议与本合同具有同等效力。未规定的事宜，均遵照中华人民共和国的有关的物业管理服务费作为违约金；给对方造成经济损失的，还须另行赔偿。法律、法规和规章制度执行第二十条以下情况，乙方不承担责任第二十四条本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖双方公章后生效。本合1、因不可抗力导致物业管理服务中断的同一式六份，甲乙双方各执三份，具有同等法律效力。2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备，需要停水、停电、停止共用第二十五条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或申请物业管理设施设备使用，在事先已告知甲方和物业使用人的情况下，因停水、停电、停止行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意向该物业所在地的人民法公用设施设备使用而造成损失的。院提起诉讼3、非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用第二十六条本合同未尽事宜，以招标文件（见附件三）约定为准。其他事设施设备运行障碍造成损失，乙方已采取应急措施的项，由双方协商解决。4、因房屋建筑质量、设备、设施、质量或安装技术等原因，达不到使用功第二十七条招标编号为SZCG2018160784的招标文件、投标文件均为本合能，造成重大事故的，由甲方追潮施工单位承担责任并做善后处理。如乙方存在同不可分割的组成部分，如上述文件存在差异，则由甲方确定适用的先后顺序1112（以下无正文）附件一：校园平面图由Autodesk教育版产品制作甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人：代表人：签订日期：签订日期：实验实教育版产so品制5师生活动用房甲4教学办公楼5科话间新语1314附件二：考评细则制定公共设备突发事件应急预案，做分值20未着工装、带工牌，每人次扣秩序管理秩序人员作业期间着工装、带工牌；未着工装、带工牌，每人次扣20工程人员作业期间着工装、带工牌；工作人员须持证上岗，按工作程序，规范操作；工作时间内，按时上下班0.2分；未持证上岗、违规操工作时间内，按时上下班，不得无故0.1分；无故擅自脱岗，每人作的，每人次扣0.5分；不按擅自脱岗；严格遵守学校各项规章制次扣0.1分；不遵守学校各项0.2分；未持证上岗、违规操工作时间内，按时上下班，不得无故0.1分；无故擅自脱岗，每人作的，每人次扣0.5分；不按擅自脱岗；严格遵守学校各项规章制次扣0.1分；不遵守学校各项无故不得擅自脱岗，严格遵守学校各建立24小时值班制度：设立服务电话，接受报修、求助、询问、质疑、投诉等信息，并及时做好信息的收集处理、反馈、记录；制订回访制度，时上下班，无故脱岗，每人次扣0.2分；违反学校规定，每人次扣0.2分。值班制度不符合要求，扣0.2分；未设服务电话，或处理信息不及时，或没有回访记录的，2每次扣0.5分。度。规章制度，每人次扣0.1分。在工作中发现治安、刑事案件和火险、2灾害事故，不及时制止、报告或处理每人次扣0.5分不当的岗位有脱岗、串岗、打暗睡、在岗位每人次扣0.1分3上喝酒或酒后上岗。4灭火器：正常使用状态，外观清洁。每次扣0.2分322建立并落实维修服务承诺制，零修报修30分钟内必须有工作人员到现场处理，中修及需要更换材料的非紧急维修允许24小时内完成，保证维修及时率达100%，返修率不高于1%。维修投诉，核实为事实的，即为有效投诉；每月投诉率不能高于2%。零修不能及时完成的，每次扣0.2分；中修不能及时完成的，每次扣0.2分；返修率高出1%或没有回访记录的，扣0.5分。每项有效投诉扣1分。室内外消火栓：栓门、锁、玻璃无破损、外观整洁；指示灯、报警按钮、警铃齐全等配件，无脱落和损坏；水每次扣0.2分带完好无损、接口牢固；室外栓启闭灵活。与师生或来访人员发生口角或打架等2物业公共设施和机电设备有年度、季度、月度维护检修计划，有巡查记录及维修保养记录，所有资料整齐有序，电梯、消防、空调等机电设备维保由专业单位实施：按时办理电梯年检、每发现一处不符合扣0.2分。2每发现一处不符合扣0.5分.事件经事后调查确认为乙方工作人员员每人次扣0.2分承担主要责任的。因工作麻痹疏忽或擅离职守，导致犯每人次扣0.2分罪嫌疑人或闲杂人员进入校园。若校园内发生盗窃、火灾、治安等案件，因系统设备故障造成监控录像不视损失轻重，扣1分以上，直能查询、消防设备不能正常运行造成至扣完。人身财产损失的22电梯故障应急抢修及救援措施落实到位，电梯困人故障应保证在10分钟内抵达现场救援；一般故障保证在15分钟内到现场维修，且维修恢复时间不超过3小时：较大故障（需要更换配电梯困人及一般故障维修未按时间内完成的，每次扣1分；较大故障维修未按时间完成保洁管理保洁人员作业期间着工装、带工牌；未着工装、带工牌，每人次扣工作时间内，按时上下班，不得无故0.1分；无故擅自脱岗，每人擅自脱岗：严格遵守学校各项规章制次扣0.1分；不遵守学校各项度。规章制度，每人次扣0.1分。建立健全各项管理制度、各岗位工作如出现违反相关管理制度的，203件）需在当天立即上报学校相关部门，并在学校批复或招标采购到配件后与校方沟通确认完成更换时间。的，每次扣1分。152标准，并制定具体的落实措施和考核每次扣0.2分。办法。清洁卫生实行责任制，明确责任范围，未实行责任制的扣2分；落实到人：6222.序分扣测评好应急预案演练及突发事件的及时处未按要求操作，每项扣1分2号考评内容评分标准值分理。工程管理项规章制度。2做好回访记录。方便查询。消防检测工作。校园内合同规定的建筑物内外清洁区日常保洁服务不合格，每处扣域，必须按学校环境卫生质量标准进0.2分5垃极日产日清，清运到指定垃圾中转垃圾不按要求及时清运至垃圾是否按计划组织前台人员进行内部培训，并提供培训依据设立24小时服务热线电话，礼貌接听无计划且未提供依据的，每次扣0.2分未达服务要求，每次扣0.2分1站；垃圾中转站要保持存放整洁、地中转站，每处扣0.5分：中转面干净，杜绝蚊虫老鼠滋生，做到无站未达卫生要求，每处扣0.22分。学校红线范围内的“四害”消杀，每服务热线，通知相关部门跟进，并做好相关记录，工作或信息要闭环。及时与学校沟通，对安排的有关处理、5联络、知会或临时工作指派要及时跟踪、落实及回馈。未达服务要求，每次扣0.1分如回馈不及时造成不良后果，每次扣0.2分12家有关部门的规定。月定期消杀，每天安排一名专业技术消杀不到位，被师生投诉属实人员日常巡查及现场消杀，并作好记的，每次扣0.5分：未定期安3录。所使用药物必需符合爱卫办及国排专人消杀的，每次扣0.5分协助学校在节日、庆典等大型活动中未完成任务或保洁不达标时，做好校园保洁工作，以及完成临时性3对客户信息、维修资料、便民服务等信息，进行动态管理。对师生的求助、咨询及时处理，对师生的投诉在24小时内答复；所有会务保障，制定服务流程、标准未达服务要求，每次扣0.2分2卫生清洁任务。每次扣0.2分20对重大会议、活动做好应急预案做好会前接待、会务安全保障、会议8保密工作：做好会中巡视、会后恢复未达服务要求，每次扣0.2分如出现异常情况，每次扣0.22卫生清洁任务。每次扣0.2分20对重大会议、活动做好应急预案做好会前接待、会务安全保障、会议8保密工作：做好会中巡视、会后恢复未达服务要求，每次扣0.2分如出现异常情况，每次扣0.22绿化人员作业期间着工装、带工牌；工作时间内，按时上下班，不得无故未着工装、带工牌，每人次扣工作。0.1分；无故擅自脱岗，每人设立教室管理值班室，明确教室管理3未着工装、带工牌，每人次扣工作。0.1分；无故擅自脱岗，每人设立教室管理值班室，明确教室管理3分未达服务要求，每次扣0.2分擅自脱岗：严格遵守学校各项规章制次扣0.1分；不遵守学校各项规章制度，每人次扣0.1分。建立健全各项管理制度、各岗位工作如出现违反相关管理制度的，标准，并制定具体的落实措施和考核每次扣0.2分。2值班员责任，及时接听电话接受、处理师生的服务要求。根据教学计划准时开关教室门，并开关教室多媒体教学设备：对教学楼内10未达服务要求，每次扣0.2分2公共绿化按计划实施，落实绿化管理不能达到要求的，每次扣0.2及养护措施，达到整洁、优美的效果。分。5绿地无改变使用用途和破坏、践踏、行动态管理；教学设施设备损坏及时报学校相关部的教室（包括自习室、专用教室）进占用现象：绿地无纸屑、烟头、石块不能达到要求的，每次扣0.2等杂物，花草树木长势良好，修建整5分。1理的能力。门进行维修：具有对突发事件应急处未达服务要求，每次扣0.2分2100齐美观，无病虫害。所有绿化植物都须及时剪除枯黄枝未按照计划开展工作，发现灌叶，松土培土，每月施肥，按植物状木乔木、花草和爬藤植物等6生长不旺盛，每处扣0.2分。合计20管理服务人员作业期间着工装、带工未着工装、带工牌，每人次扣牌；工作时间内，按时上下班，不得0.1分；无故擅自脱岗，每人无故擅自脱岗：严格遵守学校各项规次扣0.1分：不遵守学校各项3规章制度，每人次扣0.1分。无故擅自脱岗：严格遵守学校各项规次扣0.1分：不遵守学校各项3规章制度，每人次扣0.1分。可循，有据可查。建立完善档案资料，实现档案管理的如出现违反相关管理制度的，信息化，使物业管理档案的建立有章每次扣0.2分。21718行日常保洁。臭味。6四绿化管理度。2办法。35况喷药等。五综合管理章制度。2哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同补充协议（四）甲方：哈尔滨工业大学（深圳）乙方：深圳市航天物业管理有限公司甲乙双方于2018年签订了《哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同》，合同期为2018年7月1日至2019年2月28日；2019年签订了《哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同补充协议》，合同期为2019年3月1日至2020年2月29日；2020年签订了《哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同补充协议》，合同期为2020年3月1日至2021年2月28日；2021年签订了《哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务合同补充协议》，合同期为2021年3月1日至2021年6月30日，合同期即将到期；按照原合同第四章，第十条规定：合同期满，甲方可根据乙方履约情况，决定本合同期限是否延长以及延长期限，延期后总合同期限不超过3年。现根据《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第五十九条规定，学校向深圳市财政局申请对本项目开展履约评价，履约抽检结果评价等级为优；根据《深圳市财政局关于哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务项目优质合同续期奖励的复函》，深圳市财政局同意本项目按优质合同续期奖励续签两年，续签合同期自2021年7月1日起至2023年6月30日止，续签的合同实质性内容不得改变。经甲乙双方友好协商，同意合同期限延续事宜达成如下一致：一、合同自2021年7月1日至2022年6月30日。二、原合同内容保持不变。三、本协议一式六份，甲乙双方各执三份，均有同等法律效力。四、在合同履行期间，校方可根据发展规划及实际需求，提前三个月告知乙方终止合同。五、附件：《深圳市财政局关于哈尔滨工业大学（深圳）本科校区行政教学区物业服务项目优质合同续期奖励的复函》1理有业管物甲方：哈尔滨工业大学（深圳）乙方：深圳市航夫物业管理有限公司代表人：代表人：日期：日期：22.6:28W021.6.282
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
