物业外包服务 保洁员采购合同公告（丽水市公安局莲都区分局2022）
一、合同编号：11N00265018920226401
二、合同名称：丽水市公安局莲都区分局物业外包服务项目（第二次）的合同
三、项目编号：LDC2022006-2
四、项目名称：丽水市公安局莲都区分局物业外包服务项目（第二次）
五、合同主体
采购人（甲方）：丽水市公安局莲都区分局
地 址：丽水市莲都区紫金路36号
联系方式：0578-2787259
供应商（乙方）：浙江平安物业管理有限公司
地 址：寿尔福路247-1号
联系方式：13905883522
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：物业服务 数量：1.00 单价（元）：1579500.00 规格型号（或服务要求）：服务范围:详见附件服务要求:详见附件服务时间:详见磋商公告服务标准:详见磋商公告
2.合同金额（元）：1579500.00
3.履约期限、地点等简要信息：/
4.采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2022年09月01日
八、合同公告日期：2022年09月20日
九、其他补充事宜：/
附件信息：
合同.pdf合同.pdf
补充协议.pdf补充协议.pdf
丽水市公安局莲都区分局物业承包管理合同采购人（以下称甲方）：丽水市公安局莲都区分局成交人（以下称乙方）：浙江平安物业管理有限公司根据碳商文件（采购编号：LDC2022006项目名称：丽水市公安局莲都区分局物业外包服务项目）在2022年8月26日碳商会上，确定（乙方）为成交人。甲、乙双方依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规和碳商文件的要求，在平等自愿的基础上，同意按照下面的条款和条件，签署本合同。一.组成本合同的有关文件1.下列文件构成本合同的组成部分，应该认为是一个整体，彼此相互解释相互补充。组成合同的多个文件的优先支配地位的次序如下：a本合同书b成交通知书c.成交人响应文件（含澄清内容）d变更补充文件e竞争性碳商文件（含澄清修改文件）二、服务内容和要求本合同总价内包含的服务内容：服务要求：丽水市公安局莲都区分局范围的物业服务。本合同总价包含的服务内容及要求：在合同期内根据采购文件及甲方要求，乙方承担清洁设备配备、负责清洁工具等，相关耗材由甲方供应，严格按照合同各项服务标准，着统一工作服，做好各项服务工作。三、承包期限本次合同服务期限为三年，自2022年09月02日至2025年09月01日止四、合同价格本合同承包总价为人民币1579500元，该费用包含清洁设备、清洁工具、保险、项目人员费用（工资、各类社会保险、福利、津贴、奖金等）、服务费、税金、培训等实施项目所产生的的一切费用，甲方无需另行支付其他任何费用。五、付款方式合同签订后7天内预付合同金额的20%；剩余款项由采购人按考核结果凭成交人开具的正规发票按季拨付经费，每季度满后次月15日之前支付上一季度费用（遇节假日顺延）最后一次的费用在合同结束后的15日内结清：每次付款前，乙方应提供足额的正式发票，否则付款期限顺延。六、承包方式甲方采用包干方式将物业服务相应的经费支付给乙方，乙方按采购文件及甲方的要求和标准进行服务工作，并接受甲方的指导、监督和检查验收。七、工作要求和质量标准（一）人员配备最低要求序号岗位所需人数岗位要求备注1物业负责人1人原则上要求年龄55周岁以下，具有较强员工培训能力，具有3年以上物业管理经验，身体健康，无违法犯罪记录。全面负责本项目管理工作，组织协调各岗位工作，确保服务及各岗位顺利开展。2保洁员4人以上原则上要求年龄55周岁以下，身体健康，能吃苦耐劳，3专职水电工1人原则上要求男性55周岁以下，持有高压电工证，身体健康，能吃苦耐劳，无违法犯罪记录。4勤杂、绿化养护工2人从事绿化养护工作2年以上工作证明，55周岁以下，身体健康，能吃苦耐劳，无违法犯罪记录。全面负责绿化养护、消杀，桌椅搬运等工作5阅览室咖啡厅、顶楼茶室、影院服务员2人原则上要求40周岁以下，高中以上学历，1米60以上，五官端正，形象佳。身体健康，能吃苦耐劳，无违法犯罪记录。要求需要熟练掌握咖啡、茶饮、果汁等产品制作及设备日常维护。按需调配并在签订合同时提供曲门螺旋杆菌检验报告。6警体中心、会议服务员4人要求35周岁以下，高中以上学历，1米6以上，五官端正，形象佳。身体健康，能吃苦耐劳，无违法犯罪记录。要求需要熟练掌握咖啡、茶饮、果汁等产品制作及设备日常维护。按需调配并在签订合同时提供曲门螺旋杆菌检验报告。合计至少14人至少14人至少14人至少14人无违法犯罪记录.2。△注：1、供应商响应人员不得低于上述人员配置，项目组成员不得兼职其他项目，用工符合国家劳动法和劳动合同法等相关规定，如采购单位有临时性工作的，根据需求有权调配以上人员的工作时间和工作内容和工作地点，乙方应确保相关人员无条件服从安排。在项目实施过程中，供应商如需更换上述人员，需经采购单位书面同意。2、服务团队的所有工作人员必须持《健康证》上岗，警体中心、阅览室、影院及会议服务员的健康体检需包含幽门螺旋杆菌检测合格报告。（二）物业服务要求1、公共区域：（1）、内部每层的走廊、过道、墙面、地面、安全通道、台阶楼梯、扶手栏杆、电梯内部、天花及灯饰、通风口、消防栓、指示牌等及时清扫、擦洗，达到洁净光亮，无手印、污迹、锈迹地面光亮，无尘、无垃圾、无纸屑、无积水、痰迹、无蛛网。（2）、花卉，做到盘外壁无污渍、盘内无杂物、无枯叶、无积尘、无污迹。（3）、办公用品、茶几、沙发、桌椅、烟灰缸、摆件等达到保洁无手印，污迹，灰尘，杂物，锈迹。（4）、垃圾桶外壁无污渍，无灰尘，无积存垃圾，及时倾倒。（5）、茶渣桶外壁无污迹，无积存茶渣，及时倾倒、清洗，发现烟蒂及时清除。（6）、开关、插座、面板及踏脚线等经常擦洗保持无污渍，尘土等。墙灯、壁灯、指示灯保持整洁无蛛网。2、大楼内所有大小会议室：门把手、桌椅台布、电器设备、茶杯、烟灰缸、饮水机等，保持正常运转，照明良好。无尘、无蜘蛛网、无垃圾、杂物、无污迹、整齐、清洁、光亮，实施会前先整理、会后及时清理及维护。3、大楼内所有卫生间：地面、墙面、纸篓、小便池、通风口、以及窗台面、照明、指示灯具、洗手盆、水龙头等。做到无水迹、无污渍、无污垢、无垃圾杂物、无异味、无堵水、无蜘蛛网。要求光洁明亮，卫生纸以及洗手液摆放齐全。4、局大楼和所有下属部门及派出机构（包括警务室等）的所有水电维修和保养：（1）、进行日常检查与维修工作。发现问题，及时修理与处置（2）、维修员工要定期检查本大楼内部所有总阀和各层水管、水龙头、电线、电灯。（3）、定期检查，保证大楼配电器，开关，插头，应急接线盒的完好无损。检查室内无乱接，乱拉电线现象。（4）、保证大楼正常用电，一切正常运转（5）所有下属部门及派出机构（包括警务室等）水电有需要维修和保养的要及时维修和保养。5、绿化维护（1）、淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正。（2）、根据植物生态习性及季节变化，合理修剪，留枝均匀，疏密合理，剪口平滑，保持树形整齐美观，枝繁叶茂。（3）、绿禽生长旺盛、修剪整齐、合理。（4）、草坪生长繁茂、平整、无杂草，高度控制在10厘米左右，无裸露地面。（5）、花坛（台）、草坪等绿地内保持无杂草生长，无污物、垃圾等。（6）、树木花草基本无病虫危害症状，无药害现象。（7）、无绿化养护人员人为损害花草树木。（8）、枯枝、死树及时清理并按照采购单位需要进行及时种植（苗木及种子另计）。（9）、花坛整洁卫生，花坛平整，无坑注，无积水，严禁焚烧垃圾树叶现象，花坛内建筑小品保持清洁，无乱贴乱画。注：维护区域包括丽水市公安局莲都区分局及所有下属部门及派出机构（包括警务室等）。6、警体中心镜面、地板、卫生间、洗浴间、门把手、桌椅台布、电器设备、健身器材设备、乒乓球、台球桌面等，保持正常运转，照明良好。设备操作无尘、无蜘蛛网、无垃圾、杂物、无污迹、整齐，清洁、光亮、、每次使用后及时清理、消毒及维护。7、阅览室、影院提供分局十六楼阅览室接待服务。做好阅览室、影音室整体环境的清洁工作，包括地面、桌椅、服务台、用具等。咖啡机、按摩椅等电器、器材设备保持正常运行，设备操作无尘、清洁、光亮、整齐。使用前先整理，使用后及时清理及维护。8、会务服务提供第一会议室、第二会议室、十楼会议室、九楼会议室（党委会议室）等会议室会务服务，茶水服务，卫生间，茶杯、门把手、桌椅台布、电器设备、烟灰缸、饮水机等，保持正常运转，照明良好。无尘、无蜘蛛网、无垃圾、杂物、无污迹、整齐，清洁、光亮、实施会前先整理、会后及时清理消毒及维护。9、值班备勤室提供大楼内全部值班备勤室的保洁工作，被套、被单、枕套等每天至少一次的换洗服务。保持备勤室内整齐、清洁、光亮、无垃圾、无蜘蛛网、杂物、无污迹。10、疫铸期间按照防疫要求提供大楼电梯及走廊等公共区域消杀工作。11、其他未尽事宜按照采购单位的需求执行。八、监督考核办法乙方须严格遵守甲方的各种管理制度、规定，全面严格履行合同，接受甲方的考核。甲方按照《考核办法》（详见附件1）进行考核，根据考核结果进行综合评分，并严格执行奖惩规定。九.使用合同文件和资料：9.1没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方或代表甲方提供的有关合同或任何合同条文、计划、图纸或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同必须的范围。9.2没有甲方事先书面同意，除了履行本合同之外，乙方不应使用6.1条款所列举的任何文件和资料。9.3除了合同本身外，6.1条款所列举的任何文件是甲方的财产。如果甲方有要求，乙方应在完成合同后将这些文件及全部复制件归还给甲方十知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权，如果任何第三方提出侵权指控，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和费用。十一.不可抗力11.1如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属于不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，受不可抗力影响导致合同义务延迟或不能履行的一方不承担责任，但应尽快以传真方式将不可抗力事件结束或消除的情况通知另一方，并立即继续履行合同义务，合同的期限也应子相应延长。11.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快以传真通知另一方，并在事故发生后14天内，将有关部门出具的证明文件用挂号信邮寄或派人送达另一方。如果不可抗力影响时间超过合同规定的期限的，合同任何一方均有权以书面通知终止合同。十二税费12.1根据国家现行税法对甲方征收的与合同有关的一切税费均由甲方负担。12.2根据国家现行税法对乙方征收的与合同有关的一切税费均由乙方负担十三.违约终止合同13.1如果乙方有下述违约行为或采购文件中规定的其它违约行为的情况，甲方可以向乙方发出书面违约通知，全部或部分地终止合同，在这些情况下，并不影响甲方向乙方提出的索赔：（1）乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的最终限期内提供全部或部分服务项目、技术文件；（2）乙方未能使合同的服务项目达到合同附件规定的最低技术要求；（3）乙方未能履行合同规定的其它义务（细微义务除外），且乙方在收到甲方发出的违约通知后30天内或经甲方书面认可延长的时间内未能纠正其违约行为。13.2在甲方根据第10.1条款规定，终止了全部或部分合同，甲方可以依其认为适当的条件和方法向乙方或其他人购买与合同被终止部分同种的服务项目，乙方应对甲方购买同种服务项目所超出的费用负责。而且乙方还应继续执行合同中未终止的部分。13.3乙方对检验结果负责，因检验结果问题引起的医疗纠纷，对惠方的所有赔（补）偿费用完全由乙方支付，同时乙方应对医院进行相应赔偿。13.3十四.其他情况终止合同14.1如果乙方破产或发生资不抵债的情况，甲方可在任何时候以书面通知终止合同，而不给对方补偿。该终止合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的补救措施的权利。14.2如果甲方认定乙方在竞标、采购和合同执行等过程中有腐败或欺诈行为，甲方有权在任何时候发出书面通知终止合同。14.3如果合同履行过程中出现危害国家利益和社会公众利益的，甲方有权在任何时候发出书面通知终止合同14.4，乙方工作人员不遵守保密要求，造成重大影响或严重后果的。十五转让乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。十六.合同的协商变更与修改甲方可以以书面方式向乙方发出变更要求，协商在本合同的一般范围内变更事项，合同修改书应由双方授权代表签字，具有合同的法律效力十七.争端的解决17.1因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第14.1.2种方式解决争议：17.1.1向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；17.1.2向丽水仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。17.2在仲裁期间，本合同应继续履行。十八通知18.1本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或传真的形式发送，而另一方应以书面或传真形式确认，回复对方。18.2通知以送到日期或通知书的生效日起为生效日期，两者中以较晚的一个日期为准。十九.鉴于甲方将按照本合同向乙方支付款项，乙方在此保证全部按照合同的规定向甲方提供服务并修补缺陷。鉴于乙方将按本合同规定提供服务并修补缺陷，甲方在此保证按照合同规定的时间和方式向乙方支付合同价或其它按合同应支付的金额。二十.其他约定事项二十一.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。二十二.合同经双方授权代表签署，甲乙双方加盖印章之后生效。二十三.本合同一式肆份，具同等法律效力。双方各执两份。乙方甲方名称：（印章）名称：（印章）2022年9月日年9月日2022法定代表人法定代表人：授权代表（签字或盖授权代表（签字或地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号：附件1：《考核办法》对乙方的考核分为日常考核、满意测评两个部分。日常考核分满分为100分、满意测评度为100%。日常考核每扣1分扣除当月合同款100元，如果满意度在85%（含85%）以下的，每下降1%扣除当月合同款的500元，一年内三次及以上考核分在85分以下，满意度在85%以下的，采购人有权单方解除合同，并由乙方承担因满意度不达标而整改所发生的一切费用。1、日常考核：甲方定期或不定期对乙方服务质量进行检查，并按下述考核内容进行考核。《物业服务日常考核办法》考核内容考核内容扣分情况1、未按照要求配备足够的人员每缺一人，扣除30分，提出不予整改的，扣除50分。2、无故旷工、无故缺岗的无故旷工半天以上的扣3分，缺岗扣1分4、未经允许擅自调换相关人员的每次扣2分5、人员不符合要求的每次扣5分人员配备广3、未经允许擅自调整既定的物业管理方案每次扣3分6、未提供相关人员个人信息及相关证件或提供不全的每次扣1分7、工作人员不遵守保密要求的尚未造成重大影响或严重后果的。每次扣10分，8、其他导致人员配备不合理的行为每次扣1分2、上班迟到或早退15分钟以内的（迟到或早退15分以上按旷工论处，不计到岗人数）每人次扣1分3、工作时间喝酒、睡岗、未经允许离岗的每人次扣1分4、拒不服从采购方合理的工作要求及岗位调度的每人次扣1分形象态度1、工作时间未着统一工作服、穿拖鞋、光膀子、吃零食等有损形象的行为每人次扣1分5、工作时间言行举止不文明，造成被服务对象投诉的或对相关人员的合理要求出言顶撞的每人次扣1分6、违反安全操作规程或服务礼仪要求作业的每人次扣1分，情节严重者扣3分7、其他形象行为不佳、态度恶劣者每人次扣2分保1、未及时清扫硬地、路面、清理边角、水沟，绿地有明显垃每次扣1分9洁圾等杂物的堆放服2、因处理失当或服务缺位情况造成采购方损失或负面影响的每次扣2分务3、未及时抹擦需要抹擦的部位，或抹擦不干净的每次扣1分4、排水管网未及时疏通或拖把池、蹲坑内等未及时清除导致堵塞的每次扣1分5、垃圾箱四周散落垃圾未及时清理、擦洗不干净、或未按规定要求收集、倾倒垃圾的每次扣1分6、泥土、垃圾扫入下水道或堆放绿地中、擅自拍打枯黄树叶的每次扣1分7、公共区域有杂物、垃圾及蜘蛛网、污渍等每次扣1分8、工作期间不得在采购方内部进行额外的有偿服务每次扣2分9、疫情期间未按防疫要求及时开展消杀工作。每次扣1分10、其他保洁工作缺失的行为每次扣1分2、因维修不当造成设备毁损的照价赔偿并每次扣2分3、发现水电故障，没有及时书上报采购方的每次扣1分水电维护1、出现设备故障未在半小时内响应的每次扣1分4、小额维修材料未按采购方要求购置的每次扣1分5、采购维修材料质量低劣，以次充好的每次扣2分6、维修材料费用明显高于市场价格的每次扣2分7、其他工作缺失的行为每次扣1分2、绿化栽种未及时清理土等垃圾的每次扣1分每次扣1分3、未及时清理花卉绿化中杂草杂物的4、因绿化正常枯死未及时处理的每次扣1分绿化维护1、未按要求进行绿化养护、浇灌、施肥、除虫的每次扣1分5、因灾害性天气未能及时做好防护工作。导致绿化受损的每次扣2分6、因甲方临时举办大型活动或会务未能按采购方要求布置好相关场地的每次扣1分每次扣1分7、其他工作缺失的行为10-2、满意度测评：《物业服务满意测评表》序号测评内容测评标准测评标准测评标准测评标准序号测评内容非常满意较为满意一般不满意1人员配备情况2形象态度3保洁服务4水电维护5绿化养护6篮配合度满意满意不满意不满意注：分别对应在各个选项里面，然后再总体打分，满意或者不满意。考核科室：考核人：日期：11补充协议经甲方（丽水市公安局莲都区分局）和乙方（浙江平安物业管理有限公司）一致协商，甲方无需支付预付款给乙方，付款方式为每季付一次（付款为131625元，发票上交的15日内支付）。特立此补充协议，甲方乙方名称（印章）名称：（印章）2022年9月）日2022年法定代表人：法定代表人：授权代表（签授权代表（签字或盖章）：地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号：
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业外包服务 保洁员涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
