宁波市智慧调度平台 保联动 群防群治采购合同公告（宁波市公安局2022）
一、合同编号：11N00294046920227002
二、合同名称：宁波警保联动及群防群治智慧调度平台项目的合同
三、项目编号：NG-G2022044（NBITC-202230860G）
四、项目名称：宁波警保联动及群防群治智慧调度平台项目
五、合同主体
采购人（甲方）：宁波市公安局本级
地 址：北明程路788号
联系方式：0574-87062249
供应商（乙方）：宁波芝立软件有限公司
地 址：宁波保税西区创业大道7号4幢2楼201室
联系方式：13566336436
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：宁波警保联动及群防群治智慧调度平台 数量：1.00 单价（元）：853600.00 规格型号（或服务要求）：服务范围:满足招标文件要求·服务要求:服务要求详见招标文件服务时间:服务要求详见招标文件服务标准:服务要求详见招标文件
2.合同金额（元）：853600.00
3.履约期限、地点等简要信息：/
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2022年09月26日
八、合同公告日期：2022年09月26日
九、其他补充事宜：/
附件信息：
宁波警保联动和群防群治智慧调度系统合同.pdf宁波警保联动和群防群治智慧调度系统合同.pdf
合同编号：技术开发（委托）合同项目名称：宁波警保联动及群防群治智慧调度平台项目委托方（甲方）：宁波市公安局受托方（乙方）：宁波芝立软件有限公司签订时间：签订地点：有效期限：中华人民共和国科学技术部印制填写说明一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术开发（委托）合同示范文本，各技术合同认定登记机构可推介技术合同当事人参照使用。二、本合同书适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的技术开发合同三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同的组成部分。五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。技术开发（委托）合同委托方（甲方）：宁波市公安局住所地：宁波市州区北明程路788号法定代表人：项目联系人：李采明联系方式：0574-87062344通讯地址：宁波市州区北明程路788号电话：传真：电子信箱：受托方（乙方）：宁波芝立软件有限公司住所地：宁波保税区兴业大道8号1号楼171室法定代表人：刘建项目联系人：洪永波联系方式：13967844241通讯地址：宁波市州区光华路三方大厦B座19楼电话：0574-27809561传真：0574-27809561电子信箱：2zhilitech@126.com本合同甲方委托乙方研究开发宁波警保联动及群防群治智慧调度平台项目，并支付研究开发经费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条本合同研究开发项目的要求如下：序号模块功能子功能功能描述1政务网应用队伍标签管理提供可自定义设置组织标签功能，组织标签包含治安巡逻队伍、调解队伍、消防队伍、平台志愿者、治保会、护边船管会、保安单位、服务单位等。2政务网应用队伍信息管理建设组织队伍管理体系，完善队伍信息，包含组织名称、类型、所属上级单位等信息，提供组织队伍的基本管理功能。3政务网应用队伍信息检索平台提供队伍信息检索功能，包含队伍名称、队伍标签、所属区划、所属派出所等检索内容。4政务网应用力量信息管理建立力量信息库，包含待审核力量、审核未通过力量、普通力量，提供力量姓名、身份证号、手机号、所属单位等信息管理功能。5政务网应用力量审核管理管理员或辖区民警在工作平台对注册人员进行信息核查，提供逐条审核功能及批量审核功能。政务网应用队伍力力量标签管理量管理管理员或辖区民警可对人员力量进行标签类别设置7政务网应用力量信息检索平台提供人员力量信息检索功能，包含人员姓名、所属区划、派出所、所属队伍组织等信息。政务网应用力量信息导出提供人员力量信息导出功能，按查询结果，可将人员力量全要素信息一键导出excel表格。9政务网应用力量全息档案整合汇聚人员力量的基本信息（姓名、身份证、手机号、所属单位、工作证件号、所属区县、所属派出所等）、登录信息、打卡信息、指令签收反馈信息、情报线索信息、巡逻信息、勤务轨迹信息等全工作记录信息，形成全息档案10政务网应用GPS定位信息管理通过手机定位信息采集功能，按实际业务需求，制定定位采集规则，将上传的定位信息统一汇聚管理。11政务网应用打卡信息管理勤务力量通过浙里办移动应用上下班打卡，获取打卡记录（上下班状态、打卡时间等）。12政务网应用事件信事件标签管理息管理可自定义设备事件标签类别，如日常工作事件、社会事件等。62序号模块功能子功能功能描述管理所有勤务人员上报的事件信息，提供事件信息基13事件信息管理本管理功能。通过对事件信息的上传人、单位、上传时间等内容，14事件信息检索提供事件信息综合检索功能。提供对事件信息导出功能，根据查询结果，可将事件15事件信息导出信息全要素信息一键导出excel表格。16预警标签管理可自定义维护预警标签类别，设置预警的重要级别。针对预警信息，提供新增、修改、删除、级别设置等17预警信息管理预警信功能。息管理结合预警内容、下发时间、下发单位、重要级别等条18预警信息检索件，提供预警信息检索功能。提供对预警信息导出功能，根据查询结果，可将预警19预警信息导出全要素信息一键导出exce1表格。提供选择组织单位或人员进行指令下发，支持多种信20勤务勤务指令下发息传输形式，可指定单人或多人，并确保指令信息及指令管时传输到指定人员。理民警可查看和检索辖区内所有勤务指令信息，每个人21勤务指令管理的指令签收情况、反馈情况、组织单位信息。依据社会上可能出现的邻里纠纷、安全隐患等常见问22情报标签管理题，对联勤人员可上报的情报线索进行标签设置。提供对情报线索的综合检索功能，可按区县、派出所、23情报线索管理社区、状态、时间、单位、标签类别等。公安民警可根据情报内容、现场图片进行研判分析，24情报线索审核情报可对真实线索及无用线索的情况进行审核。线索管提供情报检索功能，包含情报标题、审核状态、情报25情报线索检索理标签类型等内容检索提供情报线索导出功能，按查询结果，可将情报线索26情报线索导出一键导出excel表格。针对审核通过的情报线索，公安民警在管理平台上可27情报赋分管理对情报进行赋分操作，视该情报线索真实发挥的作用和价值，给予10-100不同分值。保安通过上下班打卡、签收指令、反馈指令、情报上28自定义积分规则传等工作流程获得积分，平台上可自定义设置积分规则。积分管记录所有获取和扣除的积分信息，按积分获取的时间29理积分信息管理进行排序。平台支持对积分的兑换扣除功能，可自定义分值进行30积分兑换管理扣除。3序号模块功能子功能功能描述31积分信息检索系统提供积分信息检索功能，检索内容包含人员姓名、所属区划、派出所、积分获取时间、队伍组织等信息。32积分信息导出提供对人员积分信息excel导出功能，导出内容通过检索信息条件，包含人员姓名、所属区划、所属派出所等内容。33巡逻路线规划可自定义规划巡逻路线，结合电子地图，刻画出巡逻路线，可多次刻画及修改，并记录巡逻路线名称及巡逻时间阶段。34巡逻人员指派指挥人员可将巡逻路线通过辖区单位检索指派给辖区人员，记录指派时间，并可取消指派巡逻。35巡逻巡逻路线检索提供巡逻路线检索功能，可根据巡逻路线名称、区域、巡逻人员、巡逻时间等内容进行检索。36规划管理巡逻轨迹刻画勤务人员通过移动端定位功能，将巡逻轨迹自动刻画在电子地图上，实时更新巡逻轨迹，确保巡逻轨迹路线精度。37巡逻结果反馈勤务人员在巡逻结束后，在该巡逻路线中可添加巡逻反馈信息，记录反馈人和反馈时间。38巡逻监督管理查看巡逻详情信息，将规划的巡逻路线和巡逻人员的轨迹，在同一个地图进行融合展示，用不同颜色代表，可便捷切换查看不同巡逻人员的巡逻路线。39人员实时定位勤务人员通过浙里办智慧调度应用自主打卡上下班，当在上班执勤时，按近实际工作情况定位获取规则，每3秒定位一次，如果和上一次距离大于15米就上传定位信息，确保勤务人员定位信息真实有效，最新定位信息以图标形式展示在民警指挥地图大屏上。40人员详情信息通过电子地图选择人员点位，可查看该人员的基本信息，包含姓名、所属组织单位、手机号、轨迹查看等信息。41可视人员点位聚合化调度在管理平台地图上展示上班中勤务人员的实时定位信息，当地图缩放到低级别状态下，人员点位能提供聚合功能。42勤务轨迹刻画在勤务人员上线时，实时获取定位信息，在管理平台地图上查看勤务轨迹刻画，并结合日历展示，选择日期查看历史勤务轨迹。43地图综合检索在管理平台的指挥大屏上，可通过人员姓名及组织单位名称，进行模糊检索：提供一键选择辖区内所有人员，包含未上线人员，实现下达全区紧急任务信息。44扁平指挥调度通过管理平台的指挥地图大屏，掌握勤务力量分布态势，将不同人员类型用不同的图标展示，选择人员及4模块功能子功能功能描述警保联动工作机制机制管建设警保联动机制管理功能模块，包含组织建设机制、经费保障机制、表彰奖励机制、救济帮扶机制等，用户可进行采集录入维护。理群防群治工作机制建设群防群治机制管理功能模块，包含治安巡逻队伍、调解队伍、消防队伍、平台志愿者、治保会、护边船管会等6个字栏目，用户可分别对六个子栏目进行采集录入维护。机构管理对接标准的机构体系数据，健全主体管辖机构，可自主管理机构信息，完善机构名称、编码、简称、上级单位、单位级别等信息。用户管理对接标准的用户管理数据，可自主添加本地用户，实现对用户管理、权限授权等功能。系统管理角色管理基于角色管理系统访问控制策略，对于系统资源的访问根据用户的角色进行相应的授权，通过动态更改用户的角色，可灵活控制资源的访问策略，并通过角色之间的关联体现用户之间的授权机制。组织单位，进行远程勤务指挥调度。日志管理根据符合信息系统应用日志安全审计平台日志采集规范》，记录所有系统操作，实现对访问审计的分析，充分保证系统整体的安全性，便于日后审计需要。社区居委会数据对接通过对接派出所工作平台的社区居委会信息，获取居委会名称、居委会代码、所属派出所、所属区县等信息。社区信息员数据对接通过对接派出所工作平台的社区居委会信息员信息，获取信息员姓名、现住址、电话、身份证号、所属居委会名称、管辖人、管辖单位等信息。重点保卫单位保数据对安员数据对接通过对接智慧内保平台，获取重点保卫单位保安员姓名、所属内保单位名称、电话、身份证号等信息。接警保联动保安员数据对接通过对接警保联动智慧调度平台，获取单位保安员姓名、服务单位名称、电话、身份证号、保安员证等信息。群防群治组织信息对接通过对接派出所工作平台的平安类组织信息，获取组织名称、组织类别、上级单位、组织负责人信息、组织状态等信息。群防群治组织人员信息对接通过对接派出所工作平台的平安类组织人员信息，获取人员姓名、身份证号、手机号、人员类别、人员级别、人员状态、组织名称、上级单位信息等信息。公安网应综合态勤务人员态势分势分析析勤务人员态势分析主要包含人员组织态势、人员值勤态势、人员分布态势等。序号454647484950515253545556575序号模块功能子功能功能描述情报态势分析通过勤务人员上报的情报信息，从辖区单位、情报状态、类别、上传时间等，分析各单位情报信息态势。指令态势分析通过各区县派出所下发的指令信息，从区县、指挥单位、反馈状态等数据纬度，分析各单位开展联勤联防工作情况。事件信息包含事件信息。预警信息包含预警信息。勤务指令信息包含指令信息表、指令接收人信息表。数据同步人员组织信息包含群防群治人员信息、保安信息、组织信息、单位信息。勤务指令文件信息包含指令语音文件。58用59606162636465666768697071727374勤务巡逻态势分析将勤务人员在值勤巡逻的路线、人员类别、人员组织、巡逻结果、巡逻区域等信息汇聚分析。情报线索信息包含情报线索信息表。情报线索文件信息包含情报线索的语音及图片文件。人员定位信息包含人员定位信息表。上下班打卡信息包含上下班记录信息表。注册登录信息包含注册记录信息表、登录日志信息表。积分信息包含积分明细信息表。巡逻规划信息包含巡逻规划信息表、巡逻信息表。巡逻人员信息包含巡逻指派人员表。巡逻结果反馈信息包含巡逻反馈结果表。75移动应用76（浙里办）77完善个人信息完善个人信息提供个人信息完善功能，完善信息包含联系电话、人员类型（中队长、分队长、队员）、保安员证、所属单位、服务单位等。75移动应用76（浙里办）77力量队伍管理力量信息查看选择自已队伍下的成员，可查看详情，包含姓名、身份证号、手机号、所属单位、区县、派出所、标签类别等信息。75移动应用76（浙里办）77力量队伍管理力量信息检索提供力量信息检索功能，通过检索框融合力量姓名、6序号模块功能子功能功能描述上下班打卡提供勤务人员上下班打卡功能，通过自主上下班打卡，判断是否获取定位信息，记录打卡时间787980类别、手机号等信息，输入任一纬度即可检索相关信息，信息包含姓名、所属单位、值勤状态、手机号、区县、派出所等。787980定位信息上传勤务人员在值勤状态时，按照定位获取规则，上传当前实时定位信息。787980积分明细查看提供人员力量积分明细清单，详细记录每次获得积分、扣除积分的信息，包含积分事项、积分数、操作时间等。787980事件信息采集勤务人员可采集事件信息，记录事件标题、时间、事件内容、图片、采集人、采集时间等信息。82息管理事件信息管理勤务人员通过应用可对自己采集的事件进行查看、修改、删除等操作功能。83勤务信息管理针对下发的勤务指令，勤务人员可管理所有的指令信息，记录下发单位、下发民警、下发时间、指令内容、当前签收状态等。84勤务指指令消息提醒通过对接短信服务，实现民警下发勤务指令后，勤务人员手机自动接收短信，告知下发民警和内容。令管理85指令消息签收勤务人员收到指令后，可随时签收指令，记录签收时间，实时返回状态给公安民警，签收后还可操作到达现场的流程。86指令消息反馈提供勤务人员指令消息反馈功能，可以语音和文字形式进行反馈。87情报线索管理情报线索采集勤务人员可通过应用进行取证上报，记录线索标题、发生时间、情报内容、图片（可多张）、语音内容、采集人、采集时间等信息。88情报线索报送勤务人员通过应用采集的情报线索，主动报送流转到所有管辖民警，待民警审核确认。89巡逻巡逻路线管理联勤人员可查看公安指派的巡逻任务，巡逻任务包含巡逻路线名称、巡逻时间、巡逻人员信息、巡逻路线，对巡逻任务进行巡逻、反馈功能。管理90巡逻轨迹刻画勤务人员对时效内的巡逻任务进行巡逻，实时上传定位信息，将巡逻轨迹刻画在指挥大屏地图上，并确保巡逻轨迹路线精度。91浙里办应用集框架开发统一按照“浙里办设计规范V2.0”文档的设计规范，进行微应用的开发。模块包含：全局、导航、录入、展示、反馈、页面状态、模版页面等大规范92成单点登录利用浙江政务服务网个人用户单点登录组件，实现群众单点登录智慧调度应用。81事件信7序号模块功能子功能功能描述93消息通知集成按照“浙江政务业务消息通知能力接入申请的要求，基于提供的消息通知SDK，集成消息通知功能。按照规定的消息模块格式，根据业务功能模块需要，定义每个模块不同业务的消息模版。94应用集成发布基于H5应用发布上架浙里办需要做到前后端分离将前端应用代码打包上传到应用开发管理平台，服务端代码包部署在应用自有服务器。将服务端透出API注册在应用开发管理平台对前端应用代码包提供可用服务。项目建设过程中要严格执行《宁波市政务信息化项目建设管理办法》等相关规定，严格按照批复方案实施建设内容。第二条乙方应在本合同生效后15日内向甲方提交研究开发计划。研究开发计划应包括以下主要内容1.项目实施计划2.软件开发计划第三条合同工期及驻场人员要求1.本项目建设实施工期为2个月，即合同签订日起1个月内完成系统要求功能的开发并投入试运行，试运行1个月后，通过甲方组织验收。2.项目实施地点在宁波市公安局，项目开发期间需提供常驻人员5人及以上，其中要求项目经理1人，开发人员至少4人。第四条双方提供的技术资料及协作事项如下：1.技术资料清单：此项目由乙方提供技术方案，包括但不仅限于项目实施方案、需求规格说明书、设计说明书、安装维护手册、测试方案、测试报告、培训方案、操作手册、总结报告及其他甲方要求的文档，甲方负责审核认可。2.提供时间和方式：验收时，乙方应提交运行程序、系统所有技术资料相关文档交由甲方保管。3.其他协作事项：在需求分析阶段，甲方应积极配合乙方技术人员对本系统做出详细而准确的需求分析：在系统试运行结束后，对本系统进行验收，并签署书面意见。第五条合同金额合同金额为（大写）:捌拾伍万叁仟陆佰元整（￥853600.00）。第六条甲方应按以下方式支付研究开发经费：1.研究开发经费和报酬总额为捌拾伍万叁仟陆佰元整（￥853600.00元）。2.研究开发经费由甲方分期（一次、分期或提成）支付乙方。具体支付方式和时间如下：（1）合同签订且甲方收到乙方发票后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的50%，即肆拾贰万陆仟捌佰元整（￥426800.00元）；（2）乙方按项目实施计划完成软件上线运行并通过甲方组织的项目最终验收后，凭有效发票甲方向乙方支付合同总额剩余尾款，即肆拾贰万陆仟捌佰元整（￥426800.00元）：（3）乙方需在每次合同款支付前向甲方提供等额增值税普通发票。乙方开户银行名称、地址和帐号为：开户银行：中国银行宁波保税区支行地址：庐山西路118号保税区人力资源大厦一楼帐号：396160235847第七条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。第八条转包或分包1.本合同范围的标的，应由乙方直接供应，不得转让他人供应2.未经甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的标的全部或部分分包给他人供应；3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。第九条在本合同履行中，因出现在现有技术水平和条件下难以克服的技术困难，导致研究开发失败或部分失败，并造成一方或双方损失的，双方按如下约定承担风险损失：双方确定，本合同项目的技术风险按2的方式认定。认定技术风险的基本内容应当包括技术风险的存在、范围、程度及损失大小等。认定技术风险的基本条件是：1.本合同项目在现有技术水平条件下具有足够的难度；2.乙方在主观上无过错且经认定研究开发失败为合理的失败。一方发现技术风险存在并有可能致使研究开发失败或部分失败的情形时，应当在5日内通知另一方并采取适当措施减少损失。逾期未通知并未采取适当措施而致使损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。第十条乙方应当按以下方式向甲方交付研究开发成果：1.研究开发成果交付的形式及数量：政务网应用1套，公安网应用1套，移动应用（浙里办）1套：甲方指定现场安装部署交付。2.研究开发成果交付的时间及地点：合同签订之日起60日内，宁波市公安局（1）乙方应当于合同签订之日起60日内完成系统（软件）研发、安装调试及验收。乙方同时向甲方提供软件说明书、测试报告、软件光盘等必须具备的相关资料和附件。（2）若甲方原因影响进度，则乙方的交付日期顺延。（3）若因火灾、水灾、台风、地震等及双方同意的其它不可抗力因素影响进度，则乙方的交付日期顺延。（4）交付地点：宁波市公安局。第十一条双方确定因履行本合同应遵守的义务如下：1.甲方义务（1）甲方应当配合乙方在项目建设过程中提供衔接事务，提供符合项目正常使用的场地和环境。（2）甲方应当按合同约定组织办理验收和款项支付。102.乙方义务（1）负责软件的开发、保险、安装、调试、培训（不低于招标要求）、维护及相应费用等。（2）选派合格的技术人员负责本项目的安装调试。第十二条按照采购文件规定的技术、服务等要求由甲方组织对乙方履约的验收，并出具《政府采购项目验收单》本项目采购软件系统试运行完成后，甲方将组织进行验收，乙方配合甲方验收时间。验收以实测为主（满足招标开发需求）、主观评价为辅。乙方在系统验收前向甲方提出系统验收申请。系统验收由甲方组织。（1）交付成果要求乙方在工程实施开始和结束时应向用户提供包括但不限于下述的技术文档：代码：所有开发软件的程序源代码、开发环境和可执行文件等项目成果以光盘形式提交，不少于3份。技术文件：设备和软件设计、安装、运行、使用、测试的技术文件。安装部署：乙方应提供一个配制方案，包括配置清单，以及所提供软件、设备的安装指南。测试文档：乙方应提供针对该项目特点的测试方案，并提供相应的测试用例、测试报告。验收文档：验收时收集各项验收数据，汇总成册，并对所集成系统进行综合评估。（2）验收要求项目验收材料齐全，符合验收要求；项目按照立项批复、招标文件和合同约定完成了建设内容；项目经过测试和试运行，功能满足实际需求，达到建设预期目标。达到《宁波市政务信息化项目建设管理办法》（甬政办发2020[59]号）关于竣工验收的有关管理要求。11第十三条乙方应当保证其提供给甲方的研究开发成果及/或服务不会侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。1.本合同履行过程中，如发生第三方主张甲方侵权，乙方须负责与第三方交涉，承担全部责任，并赔偿由此给甲方造成的一切损失，应承担的损失包括但不限于：生效判决书、仲裁书、调解书中所确定的赔偿金额、和解协议确定的赔偿金额、诉讼费或仲裁费与诉讼或仲裁相关的费用、律师费、差旅费、公证费。2.乙方保证本合同中甲方所享有的一切权利（包括合同货物所指软件的使用权以及软件的有效性和合法性），并保证甲方不受第三方追究侵权责任。如发生第三方追究甲方购买软件的侵权责任，甲方对此不负任何法律和经济责任，应由乙方与第三方进行交涉，并承担由此而产生的一切法律和经济责任。第十四条双方确定，因履行本合同所产生的研究开发成果及其相关知识产权权利归属：1.本项目所有权知识产权归甲方所有。2.涉及的源代码（含质保期内的后续版本升级）必须遵循相关标准和规范，并无条件提交给甲方。3.涉及接口的必须遵循相关标准和规范，向下部署的，必须无条件开放所有接口且满足国家共享相关规定要求，项目承建单位（施工单位、实施单位）有义务配合采购方做好有关信息共享工作。4.乙方及乙方工作人员在本项目在开发、使用和维护过程中接触到的甲方所有资料、文件及信息等，未经甲方授权代表书面许可，不得留存、私自查阅及向任何第三方泄露，也不得用于本合同以外的其他目的。5.本项目的设计开发专利申请权、技术秘密的使用权和转让权归甲方所有。第十五条乙方完成本合同项目的研究开发人员享有在有关技术成果心文件上写明技术成果完成者的权利和取得有关荣誉证书、奖励的权利。第十六条双方确定，乙方应在向甲方交付研究开发成果后，根据甲方的请求，为甲方指定的人员提供技术指导和培训，或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务。1.技术服务和指导内容：数据库知识、本应用系统结构和功能、业务规范、实施步骤、使用维护、开发工具的使用等_.2.地点和方式：宁波市公安局，甲方指定现场培训3．费用及支付方式：乙方应详细制定人员培训方案，培训方案应包括培训目的、培训内容、培训时间安排、培训方式等。培训分为现场培训和分层次培训，现场培训不少于2次，培训对象为系统使用人员，培训地点为甲方指定地点：分层次培训不少于2次，分层次培训的对象为系统管理、技术人员、软件维护以及其他使用人员，具体培训人数和培训时长以甲方确认为准。培训费用包含在项目实施费用中，由乙方承担。（1）培训主要内容需包括：信息系统使用：对本项目建设的各个系统的使用进行培训。技术维护、支持：对系统建设中所涉及的网络、安全、存储、系统软件等基础技术环境的配置、常见问题解决等进行培训，主要面向对象为技术人员。（2）培训主要方式需包括：集中授课：主要培训对象为业务人员和日常维护技术人员。使用手册：编制详尽的使用手册，供使用人员参考、使用。第十七条售后服务1.技术支持与售后本项目系统运维期3年，自项目竣工验收合格之日起计算。乙方根据甲方的需求，对所提供的系统保证全面、有效、及时的技术支持和售13后服务。（1）在试运行期间，乙方指定有经验的技术人员在现场负责系统的运行和维护，若系统出现问题或故障，供应商应免费进行故障处理和软件更新。（2）在系统运维期内，乙方向甲方提供7*24小时的免费服务响应，保证甲方可以随时找到相应的技术人员，如有必要，要在3小时之内赶到现场予以免费技术支持。2.驻场维护服务（1）本项免费质保期为3年，自项目竣工验收合格之日起计算，免费提供两次培训（2）在免费质保期第一年提供驻场运维服务，乙方安排至少2名技术人员在项目运维地点常驻进行软件系统日常维护、数据运维、故障应急响应等。驻场人员工作时间：一周5天，每天8小时。第十八条双方确定：任何一方违反本合同约定，造成研究开发工作停滞、延误或失败的，按以下约定承担违约责任：1.甲方无正当理由拒收的，甲方向乙方偿付拒收合同款总值的5%违约金。2.甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的甲方应按《民法典》承担法律责任。3.乙方无正当理由延迟交货，乙方应付给甲方每星期按合同总价0.5%的违约金（乙方每延迟一星期按合同总价的0.5%向甲方支付违约金），不足一星期的按一星期计算，甲方有权直接在货款中直接扣除相应违约金，此项违约金总额不超过全部合同总价的2.5%，无正当理由延迟交货1个月以上，甲方可拒绝收货且可以单方通知乙方解除合同，乙方应向甲方支付合同总价百分之五的违约金，并赔偿甲方实际经济损失。4.违约金应在守约方发出书面违约通知之日起十个工作日内完成14支付，因违约方违约行为给守约方造成损失的，违约方还需承担全部赔偿责任，守约方为维护权益，向违约方主张权利的一切合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、交通费、差旅费、鉴定费等等）均由违约方承担。第十九条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定李采明为甲方项目联系人，乙方指定洪永波为乙方项目联系人。一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第二十条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同；1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第二十一条因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决。如经协商仍不能解决争议时，提交宁波仲裁委员会仲裁解决。第二十二条双方确定：本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：1.程序代码：指系统开发的运行程序：2.行业规定：国家工业信息产业部规定的行业规定及执行办法。第二十三条与履行本合同有关的下列技术文件，经双方确认后，均为本合同的组成部分1.技术背景资料：招标文件2.其他：投标文件15第二十四条本合同一式陆份，具有同等法律效力，甲乙双方各执叁份。第二十五条本合同经双方签字盖章后生效。（以下无正文，转签章页）16甲方：（盖章）法定代表人委托代理人：（签名）年月日软件乙方：（盖章）法定代表人委托代理人（签名）年月日7
投标 / 标书制作要点（原创）
本智慧调度平台 保联动 群防群治涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。宁波市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
