中文数字资源采购合同公告（杭州图书馆2022）
一、合同编号：11N47011523220224201
二、合同名称：2023年杭州图书馆中文数字资源采购项目-电子书、报刊资源服务的合同
三、项目编号：ZW-HZTSG-2022-07
四、项目名称：2023年杭州图书馆中文数字资源采购项目-电子书、报刊资源服务
五、合同主体
采购人（甲方）：杭州图书馆
地 址：解放东路58号
联系方式：0571-86535085
供应商（乙方）：南京超星数图信息技术有限公司
地 址：南京市秦淮区中山东路532-2号南工院金蝶大学科技园D栋404
联系方式：18796917356
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：2023年杭州图书馆中文数字资源采购项目-电子书、报刊资源服务 数量：1.00 单价（元）：1509600.00 规格型号（或服务要求）：品牌:/规格型号:/
2.合同金额（元）：1509600.00
3.履约期限、地点等简要信息：按合同约定,按合同约定
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2022年09月16日
八、合同公告日期：2022年09月27日
九、其他补充事宜：/
附件信息：
中文数字资源：电子书报刊合同.pdf中文数字资源：电子书报刊合同.pdf
项目名称：2023年杭州图书馆中文数字资源采购项目-电子书、报刊资源服务甲方（买方）：杭州图书馆乙方（卖方）：南京超星数图信息技术有限公司甲、乙双方根据中纬工程管理咨询有限公司关于2023年杭州图书馆中文数字资源采购项目-电子书、报刊资源服务项目采购的结果，签署本合同。1.定义1.1“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由杭州图书馆（以下简称甲方）与经评审最终确定的成交供应商（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订。以下为采购人提出涉及乙方的主要条款，应标人在应标文件中应对其进行确认或拒绝。如应标人在其应标文件中未做拒绝或提出修改要求的，视为应标人认同该条款。1.2“合同价格”系指根据合同规定，在供应商全面正确地履行合同义务时，采购人应支付给供应商的款项1.3“服务”系指采购文件规定供应商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、软件升级、维保以及其它类似的义务。1.4“现场”系指将要进行系统安装和运转的地点1.5“验收”系指采购人依据技术规格规定接受合同所依据的程序和条件。2.适用范围本合同条款适用于本次采购活动。项目实施范围详见附件一一采购文件和应标文件及补充文件、承诺书等。3.项目计划与要求3.1乙方必须进一步优化需求分析、并细化系统建设计划、测试验收方案，向采购人提供上述文档并需经采购人审查。3.2本项目的最终用户为杭州图书馆，对读者开放使用的数字资源需保证杭州地区读者能在家中访问使用，PC端实现馆内IP控制访问，馆外杭图读者证统一授权登录：移动端实现杭图读者证统一授权登录。乙方对甲方提供的业务资料、技术资料应严格保密，不得扩散。3.3乙方对所提供的产品、技术和服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害甲方的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，甲方概不负责，由此给甲方造成损失的，乙方要承担相应后果，并负责赔偿。3.4乙方必须按照本项目进度进场实施，按照项目需求、国家技术规范和质量标准实施项目开发和系统集成，并需经甲方认可。3.5乙方对在项目建设期间所获得的甲方的情报和资料有保密义务，泄漏秘密应承担的赔偿责任。不论本合同是否变更、解除、终止，本条款均有效。4.项目实施4.1甲方提供项目所需的设备资源和必要场地。4.2乙方项目实施人员须服从甲方管理人员管理。乙方项目实施人员必须遵守现场的各项规章制度。4.3乙方应根据项目情况提供软件开发、安装调试计划，项目实施进度计划，经甲、乙双方共同确定后作为双方共同执行的合同条款，乙方应按计划完工交付验收，若超过计划完工日按超期处罚，处罚按13.3条办法5.系统维护5.1乙方对甲方提供操作维护、管理等培训，至熟练操作为止5.2提供相应免费售后技术支持服务，具体包括免费升级、故障排除、性能调优、技术咨询等，并负责处理、协调与各系统软件、硬件等供应商的关系5.3系统维护期内，乙方须根据系统运行情况免费进行不定期的检测与调优，每半年免费对系统进行一次总体检测，系统维护期满后为甲方提供一套完整的运行记录6验收6.1完成全部系统建设任务，投入试运行前，由甲方组织对项目进行初步验收，通过初验后进行试运行。投入试运行后，由甲方会同有关部门对项目进行最终验收6.2验收合格后，甲乙双方共同签署验收报告，一式二份，一份交甲方留存，一份由乙方用作结算凭证，同时由甲方填写《杭州市政府采购售后服务质量反馈表》，该表与设备运行期内甲方的反馈意见，都将作为考核乙方售后服务和质量的依据6.3如果发现与合同中要求不符，乙方须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处罚。6.4验收时必须提供完整的竣工验收资料，包括采购文件第三部分项目技术规范和服务要求中所列的所有文档资料等。7.支付本次项目合同总价为大写人民币壹佰伍拾万零玖仟陆佰元整（￥1509600.00元），采用分期付款方式合同签订后15个工作日内，甲方向乙方支付合同总价总额70%的预付款（￥1056720.00元）：项目通过验收后，甲方向乙方支付剩余合同总价30%的的余款（￥452880.00元）。8.延期交付与核定损失额如果乙方未能按合同规定的时间按期交付使用，乙方应按13.3条办法承担相应后果。9.不可抗力签约双方任一方由于不可抗力事故的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长。不可抗力事故系指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果无法避免和无法克服的事故。10.乙方的责任与义务10.1根据应标文件的承诺向甲方委派项目负责人、技术负责人和专业技术人员。10.2在履行本合同义务的期间，应运用合理的技能，认真、勤奋的工作。10.3在本合同期内或合同终止后，未征得甲方同意，不得泄漏与本项目、本合同有关的技术、资料等，不得以任何形式侵害甲方的知识产权。10.4负责本系统项目建设及整体联动，负责处理好与其他项目实施单位的协调。10.5项目建设有关事项包括：项目规划、设计标准、规范和使用功能要求，向甲方的建议权：10.6项目设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，提出建议，并向甲方提出书面报告。如果由于拟提出的建议会提高项目造价，或延长工期，应当事先取的甲方的书面同意10.7项目实施组织设计和技术方案，按照保质量、保工期和降低成本的原则，向甲方提出书面报告。如果由于拟提出的建议会提高项目造价，或延长工期，应当事先取得甲方的书面同意。11.甲方的责任与义务11.1甲方应当主要负责项目建设的所有外部关系的联系与协调，为乙方工作提供良好的外部条件。11.2甲方应当向乙方提供与项目建设有关的项目资料11.3甲方应当按合同专用条款约定的时间就乙方书面提交并要求做出决定的一切事宜做出书面决定。11.4甲方应授权一名熟悉本项目情况、能迅速做出决定的项目代表，负责与乙方联系。更换代表，要提前通知乙方11.5甲方有与乙方订立补充合同的签订权11.6甲方有对项目规模、设计标准、规范和设计使用功能要求的认定权，以及对项目建设、设计变更的审批权11.7甲方有权要求乙方提交工作月度报告及专项报告等。12.合同生效、变更和终止12.1本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效12.2在甲乙双方的责任期即合同的有效期，经双方协商，如因项目建设进度的推迟或延误而超过约定的日期，双方应重新约定相应延长的合同期12.3在合同签订后，实际情况发生变化，使得乙方不能全部或部分执行项目时，乙方应当立即通知甲方。经甲方同意后，该项目的完成时间可以延长。当恢复执行项目时，是否需增加时间用于恢复执行，由双方协商确定。12.4当事人一方要求变更或解除合同时，应当提前10天通知对方，因变更或解除合同使一方遭受损失的，除依法可以免除责任的外，应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议应当采取书面形式，协议未达成之前，原合同仍然有效。13.违约责任13.1甲方应当履行合同约定的义务，如有违反，须承担相应的违约责任。13.2乙方在2022年12月31日之前完成项目的安装调试。在整个项目安装调试全部完成后半个月内，会同甲方及有关部门共同按有关规范验收，如因项目实施质量问题，不能按期验收或验收不合格，乙方应负责返工所造成的经济损失。由此而造成推迟交付的时间按超期天数计算，每超过一天乙方按本项目总价款的1%赔偿甲方的经济损失如因甲方原因造成不能按期完工，工期相应顺延13.3如乙方没有在合同规定的工期内，达到项目规定的技术指标，乙方应当承担违约责任。承担方式和违约金额如下：超期30天内，每天扣合同金额的0.5%累计超期30天以上的，甲方可以解除合同，乙方立即退还甲方已经支付的合同款，除承担前款违约金外，另行支付合同总金额5的违约金。13.4如因乙方原因达不到合格等级的，则必须在甲方通知时间内无条件返工至合格，给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。在甲方给予的书面延长期内，乙方整改后仍不能达到合格等级的，甲方可以解除合同，另行委托第三方进行整改，乙方应返还甲方已支付的所有费用，并支付合同总金额5的违约金。13.5未经甲方同意，乙方不得在任何时期擅自更换应标文件中规定的项目负责人和技术负责人，同时必须确保项目技术人员的数量和水平与应标文件一致，否则甲方有权放弃或终止合同13.6因乙方原因造成采购人其他系统不能正常运行，酿成重大事故（正常工作日系统中断8小时及以上，或严重程度相当的事故）的，将承担全部法律责任，并赔偿经济损失，赔偿金额为项目总价的50%，若实际损失金额超过总价的50%，则乙方按实际损失继续承担赔偿责任。13.7履行本合同的过程中，确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难，导致部分或全部失败所造成的损失，风险责任由乙方全部承担，乙方应退还相应部分的合同款项，造成其他损失的，应承担赔偿责任。13.8因不可抗力导致合同不能全部或部分履行，甲、乙双方协商解决。13.9其他约定：14.项目质量14.1乙方保证按时对项目实施、调试、检测等各个环节进行严格的质量和质量控制14.2乙方须严格按设计方案和国家现行项目实施验收规范有关规定，精心组织实施、记录、检测。14.3项目的质量、技术标准如在采购文件和应标文件中无相应说明，则按中华人民共和国有关部门颁布的最新的国家或专业（部）标准或相应的国际标准执行。没有国家或专业（部）标准的，按企业标准执行。14.4项目竣工验收：应按设计方案、技术交底、会审纪要、设计变更通知单、国家和（部）颁发的有关规范和质量检验评定标准、相关的国际标准为依据，并有相关专业测试单位出具相应的测验结论报告。14.5项目实施过程中应严格做好安全防范措施，如乙方项目实施人员在实施中违反操作规定造成人员伤亡、财产损坏事故或实施现场防范措施设置不明造成人员伤害事故、财产损坏事故，一切责任均由乙方负责。15.争议处理15.1合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，提请杭州仲裁委员会根据仲裁规则仲裁。15.2对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿，由甲方与乙方友好协商解决经协商仍未能达成一致的，提交杭州仲裁委员会仲裁。16.其他16.1乙方不得参与可能与合同规定的与甲方的利益相冲突的任何活动16.2乙方人员在甲方场地工作时，应遵守甲方相关规章、制度。16.3本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。16.4合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。16.5采购文件、应标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。16.6本合同一式5份，甲方执3份：乙方执2份16.7本合同有效期限：2023年1月日至2023年12月31日止16.8适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。甲方（盖章）：杭州图书馆乙方数图信息技术有限公司法定代表人：法定或授权委托人（签字）或授委托人地址：杭州市解放东路18号市民中心J楼地址：：南秦淮东路532-2号南工院金蝶大学科技园D栋404电话：电话：025-86511058传真：0571-86535007传真：开户银行：开户银行：南京银行大行宫支行账号：账号：01210120030013139签署日期：2022、9.16签署日期：m029附件一：服务内容及需求参数1.电子书资源服务（电脑端）序号技术参数资源提供不低于135万种电子图书，覆盖中图分类法22个大类：个人投权作者1.1不少于30万位作者，合作出版社不少于400个。1.2电子图书图像遵循图书的原版原统，文字差错率不高于万分之一。1.3电子图书馆藏量每年保持5-10万的更新。1.4提供的所有内容需保证无版权问题，并承担版权所引起一切法律和经济后果。平台系统功能系统提供站内图书的搜索服务（含目次检索及全文检索），高清晰全文在线阅2.1数图信读，具备下载借阅功能。提供多种在线阅读方式，图像，文本多种阅读分新书提供2.2扫码移动端阅读。南2.3支持与图书馆馆藏系统、统一揭示平台等用户现有平台的无三服务3.1开放范围：馆内访问采用IP控制，馆外访问采用读者证统一授权登录3.2使用期限：2023年3.3服务方式：远程访问服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。3.4·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次。2.电子书资源服务（APP端）序号技术参数资源1.1提供适合不同手机阅读的EPUB格式热门图书，不少于2万种。提供100万种以上原貌图书，所有图书支持全文下载，并保存在手机中。1.2提供300种以上适合移动阅读的报纸资源，并且实现报纸的当日更新。1.3提供不少于2万集适合手机使用的学术视频。并提供相关视频作者授权。1.4提供适合不同智能终端阅读的特色专题，不低于3000种，并且保持实时更新。1.5提供文献传递服务，并且接入全国图书馆参考咨询联工待的方传递共享平台。中文文献传递满足率达到95%以上，外文85%以上。传递的文献必须能够随时随地打开阅读。1.6提供的所有内容需保证无版权问题，并承担版权所引起和经济后果。功能2.1系统能实现与用户OPAC系统的集成2.2实现纸质馆藏文献电子资源的一站式检索与全文移动阅读。2.3实现与数字图书馆门户和全国共享云服务体系集成，实现电子资源的一站式检索与全文移动阅读、馆外资源联合检索与文献传递服务。2.4构建读者信息交流互动平台，实现公告信息发布与读者个性化服务定制。2.5需提供适合手机等移动终端阅读的专用电子资源2.6需实现手机客户端扫一扫功能，使读者可以使用移动客户端随时扫描图书二维码，将图书下载到移动客户端，进行离线阅读三服务3.1开放范围：APP端，采用读者证统一授权登录3.2使用期限：2023年。3.3服务方式：远程访问+镜像访问3.4服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推敬图术京3.少儿绘本数字资源服务（微信端）技术参数序号资源提供基于微信端的1000本有声数字绘本资源和100种听书资源。1.1拥有包含《海底小纵队》、《熊小米》、《恐龙探秘》、《小狼巴顿》、《超级飞侠》等系列知名IP以及国际获奖的绘本授权提供检索及推荐功能，能支持通过绘本名称关键字的检索，查询绘本以及根据1.2全库用户综合使用数据和用户以往使用数据为用户进行绘本的推荐。1.3提供的所有内容需保证无版权问题，并承担版权所引起一切法律和经济后果。平台系统功能系统平台用Java编程语言开发，使用SpringMVC+elasticsearch框架，Mysq12.1数据库。系统平台采用三层设计架构，包括数据层、业务层和高级应用层。系统设计应2.2遵循先进性、适用性、可靠性、安全性、可扩充性、易升级性、经济性与实用性等设计原则。性等设计原则。2.3系统的绘本资源传递采用特有的动态加密方式进行加密，并为了防止内容被算改进行了加签处理，并且内容资源具有时效性。系统的绘本资源传递采用特有的动态加密方式进行加密，并为了防止内容被算改进行了加签处理，并且内容资源具有时效性。2.4系统能够兼容ie6-ie11、edge、WebKit内核浏览器，并且在绘本播放时，具备动态3d翻书效果。系统能够兼容ie6-ie11、edge、WebKit内核浏览器，并且在绘本播放时，具备动态3d翻书效果。2.5系统搭载专业的有声绘本阅读器，不仅可以播放绘本图画内容，更能同时播放语音，还支持调节进程、音量、自主选择手动/自动模式进行播放、自主选择页数进行播放。系统搭载专业的有声绘本阅读器，不仅可以播放绘本图画内容，更能同时播放语音，还支持调节进程、音量、自主选择手动/自动模式进行播放、自主选择页数进行播放。2.6系统平台支持多终端应用，PC端和移动端无缝对接，数据同步，并且移动端在播放绘本时更支持进行横屏/竖屏的切换，支持与单位已购的云图书馆、移动图书馆、微信图书馆等进行无缝对接。系统平台支持多终端应用，PC端和移动端无缝对接，数据同步，并且移动端在播放绘本时更支持进行横屏/竖屏的切换，支持与单位已购的云图书馆、移动图书馆、微信图书馆等进行无缝对接。三服务服务3.1开放范围：馆内访问采用IP控制，馆外访问健和码登录3.2使用期限：2023年使用期限：2023年3.3服务方式：远程访问服务方式：远程访问3.4服务响应：H（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。服务响应：H（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次。在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次。4.电子书资源服务（微信端）序号技术参数网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次。7.人大复印报刊资料数字化资源服务序号技术参数资源△需提供人大复印报刊资料全文数字化资源服务，囊括人文社会科学领域中的1.1各个学科，分为政治学与社会学类、哲学类、法律类、经济学与经济管理类、教育类、文学与艺术类、历史学类、文化他类共计九大类。1.2更新周期：保证季度更新：更新内容：资料全文数据。门122报1.3提供的所有内容需保证无版权问题，并承拒发权所引起法律和经济后果。二功能内容管理：1、精确检索用户可通过不同检索模式，根据自己的需求精准查找到文献资源。高级检索可以控制精确、模糊匹配方式：有“或”“且”“非”3中逻辑方式。2.12、系统采用领先于自动切分词技术的字元索引策略，支持按词索引、按字索引、字词混合索引。3、系统支持GBK、GB2312、BIG5内码集，在内核上支持Unicode码集。4、系统支持多种数据类型（日期、数值、文本）的管理。安全控制：2.21、系统提供系统、数据库、记录及字段级安全控制手段：2、用户使用信息资源的授权机制、数据库中文献密级控制、用户文献存取数量控制；3、系统记录用户每次查询登录日期、时间、检索次数、调阅文献篇数，日志结果自动保存入库，并提供查询、浏览、打印等功能，有效地防止用户越权操作2.3性能指标：查词速度：百万篇文献查询的响应速度在1秒级内；允许跨50个站点的数据库服务器分布式检索；2.4运行环境：1、服务器：支持各种高档微机、PC服务器、中小型计算机，2G内存及以上（建议4G内存）；2、操作系统：Windows2003/2008Server/2012Server；3、WEB应用服务器：支持IIS6.0以上。三服务3.1开放范围：馆内访问采用IP控制，馆外采用读者证统授权登录，并发数30个。3.2使用期限：2023年3.3服务方式：本地镜像3.4服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次8.大众期刊数字资源服务（电脑端）序号技术参数资源1.1提供中文人文社科期刊数字资源需4000种以上，实现时时更新。提供正版直接授权期刊包含但不限于以下5种国内畅销杂志》《家庭》《汽车1.2导购》《幽默与笑话（上半月）》《幽默与笑话（下半月）》《幼儿画刊》《中国对外贸易》以上5种期刊需提供有效的授权证明）。提供超过30000册正版直接授权的国内畅销图书，每年更新10000册，均为五年内出版的新刊物，包括但不限于以下5种《***与文艺传统》《**与云1.3南》《城市像框》《大河之口》《中国血：抗战十四年》（以上5种电子书需提供有效的授权证明）。提供精品有声图书演播时长不少于30000小时，每年更新不少于10000小时。1.4包括但不限于以下5种《别让坏脾气毁了你》《关于我父母的一切》《城市笔记》《秋水湖畔的白鸟》《岳麓山需提供有效的版权证明）1.5提供的所有内容需保证无版权问一切法律和经济后果。星功能提供PC端专属电子期刊阅览室，无载任何插件，支持远程访问和年底安2.1装当年镜像数据到本地服务器，实现原貌版阅读+文本版阅读在线阅读+有声图书在线收听。2.2提供专属的微信平台系统实现移动阅读。PC端远程访问系统与微信平台系统的数据同步更新。两个系统平台均提供收藏2.3功能、检索功能，网络报纸栏目支持触摸阅读机上使用，翻看+扫码下载移动阅读。完善的技术支持和强大的后台管理功能。设有专门服务器，访问快捷。单独的2.4后台管理界面，向电子期刊阅览室管理员开通电子期刊流量统计后台管理。三服务3.1开放范围：馆内访问采用IP控制，馆外访问采用读者证统一授权登录3.2使用期限：2023年3.3服务方式：远程访问3.4服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次信息技9.大众期刊数字资源服务（微信端）序号技术参数资源1.1提供1500种电子精品人文大众期刊、3000册电子书及5000集音频资源服务；能够提供《读者》、《海外文摘》、《故事会》、《译林》、《中国新闻周刊》、1.2《民主与法治》、《看天下》、《为了孩子》、《IT时代周刊》、《少年儿童博览》、《新民周刊》、《博客天下》等具有广泛读者群的电子期刊阅读服务；1.3资源定时更新，保证内容持续性及内容完整性；1.4提供的所有内容需保证无版权问题，并承担版权所引起一切法律和经济后果。二功能2.1可通过后台自由配置组合期刊、图书和音频2.2可通过管理后台直接推荐期刊、图书、音频至推荐2.3读者端支持全局期刊、图书、音频搜索功能，支持全文检索2.4读者端支持期刊、图书的在线文本阅读，支持音频的在线收听支持最小颗粒度到文章的内容分享，分享内容至社交网络后，其他读者需关注2.5公众号后才可以进行阅读2.6读者端支持字体大小调整2.7支持h5直接对接至移动APP2.8支持用户的微信小程序进行资源整合三服务3.1开放范围：杭州图书馆读者证统一授权登录或微信用户关注登录3.2服务期限：2023年3.3服务方式：远程访问3.4服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供724小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺·服务到场时间（小时）：承诺·服务完成时限（天）：承诺37决问题3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次。10.中华再造善本（二期）数字化资源服务序号技术参数资源1.1提供中华再造善本（二期）文献数字化资源服务，需要提供包含中华再造善本明清编及少数民族编相关古籍善本554种、不少于26万页的图片数据库，对提供的古籍依据四部分类法分类。每种图书需要提供详细的图书信息和提要。1.2数据文件格式：采用PNG或JPG图片格式数据。数据所占用空问：不少于1TB；1.3提供的所有内容需保证无版权问题，并承担版权所引起一切法律和经济后果。功能2.1检索功能：图书需提供任意词、书名、作者、版本、提要等检索；具备高级检索功能，可以进行组合检索；数据库支持印章检索功能。2.2可通过分类进行导航，浏览该类别全部图书。2.3浏览功能：数据库可以提供图书一般浏览、放大浏览，以及添加书签等功能。三服务3.1开放范围：馆内访问采用IP控制，馆外访问采用读者证统一授权登录3.2使用期限：2023年。3.3服务方式：远程访问3.4服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺3·服务到场时间（小时）：承诺7·服务完成时限（天）：承诺33.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推）11.中国方志数字资源服务序号技术参数资源1.1提供旧方志12000种，其中包含全文版方志不少于4500种1.2收录范围：涵盖公共图书馆、大专院校图书馆、博物馆及私家的孤本、稀见本、批校本、题践本等各种藏本，涵盖宋、元、明、清及民国时期的稿本、抄本、刻本、铅印本、活字本等各种版本，囊括了各个历史时期的总志、各级地方志及山水志、水利志、名胜志、祠庙志、园林志、民族志、游记、边疆等各类文献。1.3提供的所有内容需保证无版权问题，并承担版权所引起一切法律和经济后果。二功能2.1阅读方式具备IE浏览器相同的浏览翻页效果，系统采用缓存处理技术，可以一边缓冲一边阅读。阅读器支持鼠标点击工具栏中的“放大”“缩小”“原始大小”及百分比缩放功能，支持阅读过程中的上下翻页、页面跳转、全文浏览、复制粘贴等功能。2.2全文版方志能实现全文检索。2.3方志能实现简繁体自动转换，无论读者输入的是简体还是繁体，都能准确的检索。2.4文字下载，在阅读页面，读者阅读时可以把整篇文章拷到Word里。2.5图像和全文在同一页面，实现对照阅读，方便读者参照。三服务3.1开放范围：馆内访问采用IP控制，馆外访问采用读者证统一授权登录3.2使用期限：2023年。3.3服务方式：远程访问3.4服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接·电话服务：提供7*24小时电话技水支持服务·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次12.未成年人数字期刊报纸资源服务序号技术参数资源提供适合未成年人阅读的数字期刊报纸不少于16种，包含但不仅限于婴儿画报、幼儿画报、嘟嘟熊画报、中国儿童画报、中国儿童报、中国少年英语报、我们爱科学等。能基本实现在纸质版后一个月内更新。提供的所有内容需保证无版权问题，并承担版权所引起一切法律和经济后果。功能要求系统提供资源分类，便于读者使用。支持多种检索方式，适用于PC端访问。支持在线阅读功能。服务开放范围：馆内访问采用IP控制，馆外访问采用使用期限：2023年。服务方式：远程访问1.11.21.372.12.22.33.1权登录3.23.3福服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。3.4·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次。13.少儿数字阅读资源服务序号技术参数资源1.1提供适合少儿阅读的数字资源服务，包含但不仅限于数字绘本、有声绘本、科普百科、儿童文学、经典漫画。1.2数字绘本不少于1800册、有声绘本不少于1000集、科普百科不少于800册、儿童文学不少于350册、经典漫画不少于5500册：包含但不仅限于以下专题内容：中国经典名著、中国成语故事、中外经典童话故事、世界彩色童话、中国古典名著、儿童情感教育。1.3提供的资源需是电子正版图书，包含但不限于北京集晟堂文化传媒、达梦教育、青岛中浩文化传媒等众多少儿图书权威出版机构的出版图书，可提供以上合作出版社版权协议或投标公司承诺函或版权协议影印件。1.4提供的所有内容需保证无版权问题，并承担版权所引起一切法律和经济后果。二功能2.1要求能实现在线阅读、在线视频播放功能。2.2能提供资源分类、检索功能，便于读者使用。三服务店3.1开放范围：馆内访问采用IP控制，馆外访问采用读者证统一授权登录3.2服务期限：2023年3.3服务方式：远程访问3.4服务响应：（1）响应流程·Email服务：提供7*8小时接收处理。·电话服务：提供7*24小时电话技术支持服务。·网络远程服务：提供7*8小时的专业远程服务。（2）响应时间·服务响应时间（小时）：承诺30分钟内做出响应。·服务到场时间（小时）：承诺72小时内上门服务。·服务完成时限（天）：承诺3天内解决问题。3.5在合同期内免费提供培训服务或者宣传推广活动2次附件二：增值服务1、提供2台电子图书借阅机触摸屏设备及和书报刊资源更新服务。2、在合同期内免费提供培训服务2次，宣传推活动3次3、电子书报刊资源支持与馆方其他平台进行对接4、在电脑端资源服务的基础上免费提供微信服务
投标 / 标书制作要点（原创）
本中文数字资源涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
