黑龙江消防安全防坠楼钢网纱窗 钢网纱窗采购合同公告（黑龙江农业经济职业学院2022）
黑龙江农业经济职业学院消防安全防坠楼钢网纱窗项目政府采购合同公告
一、合同编号：[230001]TGXM[TP]20220008
二、合同名称：消防安全防坠楼钢网纱窗项目
三、项目编号：[230001]TGXM[TP]20220008
四、项目名称：消防安全防坠楼钢网纱窗项目
五、合同主体
采购人(甲方)：黑龙江农业经济职业学院
地址：牡丹江市温春镇江南
联系方式：0453-6402592
供应商(乙方)：牡丹江市西安区新春天产品经销处
地址：牡丹江市西安区西三条路86号
联系方式：0453-6222888
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
钢网纱窗
1,586(个)
￥59.60
￥94,525.60
规格：按现场要求测量为准型号：SX-SC
2
钢网纱窗
552(46920)
￥59.60
￥32,899.20
型号：SX-SC规格：按现场要求测量为准
合同金额： 127,424.80元，大写(人民币)：壹拾贰万柒仟肆佰贰拾肆元捌角
履约期限：2022年09月05日至2022年09月12日
履约地点：黑龙江农业经济职业学院
采购方式：竞争性谈判
七、合同签订日期
2022年09月05日
八、合同公告日期
2022年11月21日
九、其他补充事宜
合同附件：
纱窗合同.pdf纱窗合同.pdf
黑龙江农业经济职业学院
2022年11月21日
《黑龙江省政府采购合同》一般货物类采购计划号财购核子202210采购单位（甲方）黑龙江农业经济职业学院供应商（乙方）牡丹江市西安区新春天产品经销处招标编号【230001】TGXMTP]20220008签订时间2022系9月51签订地点黑龙江农业经济职业学院根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等法律、法规规定，按照招投标文件规定条款和中标供应商承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的1、供货一览表序号产品名称商标品牌规格型号生产厂家数量及单位单价（元）1钢网纱窗山鑫型号：SX-SC牡丹江市西安区山鑫纱窗加工部1586个59.602钢网纱窗山金型号：SX-SC牡丹江市西安区山鑫纱窗加工部552个59.60金额（元）94525.6032899.20人民币合计金额（大写）壹拾贰万柒仟肆佰贰拾肆元捌角整（小写）127424.80元2、合同合计金额包括货物价款，备件、专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输等全部费用。如招投标文件对其另有规定的，从其规定。第二条质量保证1、乙方所提供的货物型号、技术规格、技术参数等质量必须与招投标文件和承诺相一致。乙方提供的自主创新产品、节能和环保产品必须是列入政府采购清单的产品2、乙方所提供的货物必须是全新、未使用的原装产品，且在正常安装、使用和保养条件下，其使用寿命期内各项指标均达到质量要求。第三条权力保证乙方应保证所提供货物在使用时不会侵犯任何方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。第四条包装和运输1、乙方提供的货物均应按招投标文件要求的包装材料、包装标准、包装方式进行包装，每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格证。2、货物的运输方式：汽运，3、乙方负责货物运输，货物运输合理损耗及计算方法：×·第五条交付和验收1、交货时间：、地点：采购人指定地点2、乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的货物，甲方有权拒绝接受。3、乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给甲方，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。4、甲方应当在到货（安装、调试完）后7个工作日内进行验收，逾期不验收的，乙方可视同验收合格。验收合格后由甲乙双方签署货物验收单并加盖采购单位公章，甲乙双方各执一份。5、政府采购中心组织的验收项目，其验收时间以该项目验收方案确定的验收时间为准，验收结果以该项目验收报告结论为准。在验收过程中发现乙方有违约问题，可暂缓资金结算，待违约问题解决后，方可办理资金结算事宜。6、甲方对验收有异议的，在验收后5个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应自收到甲方书面异议后3日内及时予以解决。第六条安装和培训1、甲方应提供必要安装条件（如场地、电源、水源等）。2、乙方负责甲方有关人员的培训。培训时间、地点：×。第七条售后服务1、乙方应按照国家有关法律法规和“三包”规定以及招投标文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。2、乙方提供的服务承诺和售后服务及保修期责任等其它具体约定事项。（见合同附件）第八条付款方式和期限1、资金性质：自筹资金2、付款方式：财政性资金按财政国库集中支付规定程序办理：付款期限为甲方对货物验收合格后7个工作日内付款第九条履约、质量保证金1、乙方在签订本合同之日，按本合同合计金额5%比例向政府采购中心提交履约保证金。自主创新产品和节能、环保产品提交履约保证金按本合同合计金额2.5%比例提交，待货物验收合格无异议后5个工作日内无息返还。2、乙方应在货物验收合格无异议后5个工作日内按本合同合计金额0%比例向甲方提交质量保障金，质量保证期过后5个工作日内无息返还。第十条合同的变更、终止与转让1、除《中华人民共和国政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止2、乙方不得擅自转让（无进口资格的供应商委托进口货物除外）其应履行的合同义务。第十一条违约责任1、乙方所提供的货物规格、技术标准、材料等质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交货处罚：因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约货款额5%违约金并赔偿甲方经济损失。2、乙方提供的货物如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。3、因包装、运输引起的货物损坏，按质量不合格处罚。4、甲方无故延期接收货物、乙方逾期交货的，每天向对方偿付违约货款额3%违约金，但违约金累计不得超过违约货款额5%，超过30天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成经济损失；甲方延期付货款的，每天向乙方偿付延期货款额3%带纳金，但带纳金累计不得超过延期货款额5%。5、乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额5%向甲方支付违约金6、乙方提供的货物在质量保证期内，因设计、工艺或材料的缺陷和其它质量原因造成的问题，由乙方负责，费用从质量保证金中扣除，不足另补。7、其它违约行为按违约货款额5收取违约金并赔偿经济损失。第十二条合同争议解决1、因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担：货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。3、诉讼期间，本合同继续履行。第十三条签订本合同依据1、政府采购招标文件：2、乙方提供的投标文件：3、投标承诺书；4、中标或成交通知书。第十四条本合同一式四份，政府采购办、政府采购中心各一份，甲乙双方各一份（可根据需要另增加）.本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，采购人应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门备案。甲方（章）2022年9月5日乙方（章）八200年9月日单位地址温位证相知中国加爱合销56号单位地址：牡丹江市西安区西三条法定代表人：法定代表人：孙铁军委托代理人业外收委托代理人：对秀把电话：18904539333电话：13514598422电子邮箱：2.cg11234@126.com电子邮箱：1072537358@qq.com开户银行中国建设银银行孩市支行开户银行：中国工商银行牡丹江市分行太平路支行账号：2300170615a5001222账号：0903021309201159638邮政编码：/57041邮政编码：157000四、技术偏离及详细配置明细表项目名称：消防安全防坠楼钢网纱窗项目项目编号：[230001]TGXM[T]20220008（第1包）序号货物名称品牌型号、产地数量/单位报价（元）谈判文件的参数和要求响应文件参数偏离情况1钢网纱窗品牌：山鑫型号：sx-SC产地：牡丹江1586个84元合计：133224边框：料厚≥0.45毫米，安装面宽=20毫米，厚≥20毫米。颜色：白色。纱网材质：304钢网，网眼18目。锁：左右钩锁。我公司提供的产品满足采购招标要求：边框：料厚0.45毫米，安装面宽=20毫米，厚20毫米。颜色：白色。纱网材质：304钢网，网眼18目。锁：左右钩锁。无偏离2钢网纱窗品牌：山鑫型号：SX-SC产地：牡丹江552个84元合计：46368边框：料厚W0.45毫米，安装面宽=20毫米，厚≥20毫米。颜色：棕色。纱网材质：304钢网，网眼18目·锁：左右钩锁。我公司提供的产品满足采购招标要求：边框：料厚0.45毫米，安装面宽=20毫米，厚20毫米。颜色：棕色。纱网材质：304钢网，网眼18目。锁：左右钩锁。无偏离供应商全称：牡丹江市西安区新春天产品经销处日期：2022年9月1日：五、技术服务和售后服务的内容及措施我公司以提高产品质量和加强全方位服务为宗旨。在售后服务上我们特别注意提高包括维修技术力量，响应用户求助的时间及速度等在内的服务质量，这是市场营销的需要、更是对用户的尊重和对产品的负责。配备了素质高技术过硬、服务态度好的专业维修技术人员，为用户进行定期和不定期的维修和保养服务。售后服务承诺是：应急维修时间安排（响应时间）1.1公司本着“诚信为本、开拓创新”的理念，开通24小时专人、专线售后服务。在使用过程中如有任何问题，我们在接到通知后1小时内指派专业维修人员到位服务，提出维修结论和保证使用方的正常工作。保修：保修期一年1.2在质保期内如产品发生质量问题（非人为因素），本公司负责包修、无偿提供保养和维修服务，主要内容：1.3建立用户档案：将用户资料存入计算机，方便用户售后服务需要。1.4日常保养：我方定期派专业人员对钢网纱窗进行检查，保证产品正常工作。1.5故障和维修：及时排除故障和进行修理，（人为损坏除外）1.6定期检查：我方对钢网纱窗进行全面检查。内容包括故障情况、处理方法、日常保养等，并向使用方提交检查表。I1.7在保修期间，某个产品的一次维修周期超过2天，我方为用户提供相同型号或性能相近的产品使用1.8在保修期内纱窗更换的任何零配件，都是经其认可的。1.9所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的，不可使用其他（非新的）配件。1.10在保修期内，我方负责解决所提供的钢网纱窗发生的任何问题，在保修期后，若有需要，我方也将提供相应的技术支持。1.11我方在投标产品中提供的维保电话，用于用户报告故障维修人员将在接到电话1个小时内到达故障现场，并采取行动排除。如果报价单位在接到通知后的2个小时内未做出响应，我方将对由于故障所造成的损失后果负责。1.12在保修期内除提供上述技术服务外，我方还将对提供的所有产品提供以下形式的技术服务电话咨询及相关技术维护保养培训免费提供咨询电话技术支持服务，解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法，并对相关操作人员进行技术资料及日常使用、维护保养培训。保修期限之后，我方将一如既往的为使用方提供完善的产品维护服务。当使用的产品出现普通故障后，我方将在收到通知后，0.5个小时内（市区）2小时内（市区外）响应，对故障类型进行分类记录。按照双方的协议时间内修复故障或者更换配件。为需方用户排除故障，我们将一如既往地为业主提供相应服务，我们只收取相应材料和更换配件的成本费用（提供零配件发票为准）1.13售后服务人员名单序号姓名专业备注11朱业刚建筑专业技术维修2赵树军建筑专业技术维修3安宪才建筑专业技术维修4丁兆宏建筑专业技术维修5梁新建筑专业技术维修1.14售后服务方案1.14.1我公司开通7*24小时技术响应专人、专线售后服务电话。7*24小时服务热线：0453-6251234。1.14.2质保期：自验收交付之日起质保一年1.14.3我公司定期派专业人员对钢网纱窗进行检查，保证产品正常工作。1.14.4我方每半年对所安装钢网纱窗进行全面检查，内容包括故障情况、处理方法、日常保养等。1.14.5在质量保证期内发生的任何产品质量问题，由我方负责免费解决。1.14.6在质量保证期外发生的质量问题，我方会一如既往的为用户提供完善的产品维护服务，按照协议时间内修复故障或更换配件，用户方只需支付相应的成本费用。1.14.7在保修期内更换的任何零配件，都是经用户认可的全新未经使用过的。131.15服务承诺1.15.1所投货物满足招标文件中所有技术指标，且是未使用过的全新货物。1.15.2交货期：按合同规定时间交付使用。115.3交货地点：按采购用户指定地点1.15.4我公司对售出的产品提供包退、包换、包修的三包服务，115.5对用户提出的故障信息，1小时内指派专业人员到达现场维修以最短的时间尽最大努力完成维修工作，及时排除故障和进行修理，无偿更换非人为损坏部件。如遇紧急故障时，我方会做出应急调整，派专业人员市内半小时进入现场维修，维修结束后提出维修结论和保证使用方的正常工作。如果我公司在接到故障信息后的2小时内未做出响应，我方将对故障所造成的损失后果负责。1.15.6备品备件供应能力：我公司承接此次工程，会将此工程使用的相关“易损件”进行特别准备，存放在我公司仓库或售后服务部。随时满足采购人所需的优质的原厂配件，以确保货物的正常使用。1.15.7我公司严格执行售后服务承诺，努力做好售后服务工作，保证用更好的使用我们的产品。1.16关于交货的响应的文件我公司对此项目中标的交货方式响应如下：1.16.1交货地点完全按照招标文件及甲方合同规定条款执行，1达，甲方拒绝查收。1.17.3卖方负贵指导设备安装及调试，直至设备正常运行。1.17.4卖方自行携带用以安装调试过程中所需要的各种工具、仪器仪表及易损件1.18关于付款方式的响应文件我公司对此项目的付款方式：完全响应招标文件要求。1.19关于技术服务的响应的文件我公司对此项目中的技术服务方式响应如下：1.19.1及时向甲方提供按合同规定的全部技术资料1.19.2按甲方要求的时间到现场进行技术服务，知道甲方按供方的技术资料要求进行安装、分部与整套试运及试生产。1.19.3对于甲方选购的与合同设备有关的配套设备，卖方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料1.19.4严格执行工序双方有关问题签订的协议1.19.5根据甲方的要求为甲方举办有关设备的安装、调试、使用、维护技术的业务培训，保证甲方运行，维修人员能熟练操作和简单维修技能1.19.6无论任何情况下，卖方绝不会以任何理由刁难甲方。1.19.7保修期从设备证实使用之日开始计算，终身维修。1.19.8组织生产技术人员到工程现场测量实际尺寸，评议合台同内容。1.19.9严格按照合同要求，确保设备质量。1.19.10在生产过程中严格按照产品质量标准化及ISO9001的实施细则，严把生产质量关1.19.11指派专人对生产工程质量进行监督及检查。1.19.12在条件允许的情况下，可邀请甲方进场进行质量监督，严格完成工程的各项技术指标1.19.13认真做好技术准备，组织有关人员熟识图纸，了解设计原则意图，及时与甲方设计单位进行技术交流，严格准找执行国家行业标注组织设计和生产。1.19.14科学合理的安排生产工艺流程，对每一道工序进行质量控制，做到所有工作人员均按工艺规程，检验规范操作，有规可依，按章办事。1.19.15除由有资格的人员完成外，对具备资格的人员进行设计、生产、检验等特殊工序及进行过程的参数和产品等方面的监控。1.19.16内配元件及辅助材料采用进口货国家品牌生产的产品，按规定进行严格入库检验，出库验证，确保成品质量，1.19.17按规定对检测，生产设备进行校正、维护，以保证其过程能力。1.19.18在加工、装配调试和现场安装服务过程中，各工序间进行“自检、”“互检”检验人员严格执行“专检”不合格零配件决不进入下一道工序，切实做好现场质量安全及生产管理。1.19.19严格进行出厂检验，不允许一丝一毫的疏忽，争取彻底消灭隐患。1.20关于计划的响应的文件我公司对此项目的计划方式响应如下：施工前交底制度1.20.1在每道工序施工前，施工员必须依据施工图纸、施工方案进行技术、质量、安全书面交底，交底内容必须包括：操作方法、操作要点及质量标准等。1.20.2技术、质量、安全书面交底必须经有关人员签字生效做到交底不明确不操作，不签字不操作。自检、互检、交接检及工序质量评定制度1.20.3工程施工过程中，施工班组必须设质量员，工序完成后要做自检。1.20.4每道工序施工完毕后，由施工班组、施工员、质检员进行工序质量评定，工序评定合格后邀请监理验收，验收完毕方可进行下道工序。1.20.5认真贯彻执行安全生产贵任制和各项规章制度，现场设专职安全监督员，把同常安全管理监督和定期检查结合起来，及时18排除各种可能的事故苗子，制止违章作业。1.20.6建立和健全各种安全管理规章制度，对违章作业者视其情节轻重给予处罚1.20.7对新进场的工人进行三级安全教育和班前安全交底1.20.8组织对危险作业点，重要部位和设备及作业现场进行现场安全检查，及时消除事故隐惠1.20.9加强对特种作业人员的安全培训和管理，各种机械设备要专人操作，持证上岗，并定期检查，严禁带病工作1.20.10认真落实“三宝”利用和“四口”防护的工作：施工人员须按照作业要求正确穿戴个人防护用品。进入施工现场戴安全帽严禁赤脚、穿高跟鞋、拖鞋进入施工现场，非工地人员不得进入施工现场，在没有围护设施的高空作业须戴安全带，安全网按规定拉设；防止工伤事故的发生1.20.11施工现场用电采用三相五线制，用电设备采用三级配电，钛漏电保护。1.20.12现场用电专人管理，不得乱拉乱接，电线架空要符合规范要求，穿过脚手架时必须加绝缘措施，不得随意挂在脚手架上，需在地面通过的电线必须用电缆线并加钢管套住，各种施工机具必须具备“一机一箱一锁”，“一机一开关一漏保”，所有电箱有门有锁并有防雨措施和安全标志；1.20.13所有机电设备的保护措施应完善，实行专人管理，定期检查，不得“带病”工作，接地可靠并有防雷措施。1.21关于保险的响应的文件我公司对此项目的保险方式响应如下：1.21.1做好防护、防险、明显标注信号疯装置。1.21.2杜绝无防护罩，无安全保险装置，无报警装置，无暗算标志，无防护栏或防护栏损坏，设备电压过高未接地，绝缘不良、噪音大等。1.21.3防护罩为在适当位置，防护装置调整不当，安全距离不够，电气装置带电部分裸露等。1.21.4设备在非正常状态下运行，设备带“病”运转，或超额运转等。1.21.5杜绝维修，调整不良，设备失修，保养不当，机器失灵等。1.21.6避免设计不当，结构不合安全要求，制动装置缺陷，安全距离不够，工作上有锋利毛刺、毛边、设备上有锋利倒棱等。1.21.7不得缺少个人防护用品、用具、如防护服、手套。防护镜、面罩、呼吸器、安全帽、安全鞋等，且防护设施符合安全要求1.21.8生产环境要做到通风良好、作业场地不凌乱、工具有20条理有秩序放置，照明光线符合作业标准，1.21.9杜绝作业场所狭窄，操作工序设计或者配置不安全，交叉作业过多，地面湿滑有油或液体，地面有圆柱形管材料头或滚珠等，储存区域不易过高或不稳。1.21.10杜绝操作者的不安全行为，杜绝操作错去，忽视安全，忽视警告等一切行为。1.21.11认真按照操作规程，安全技术保障措施执行，操作规程依照《工地安全保卫措施规定》《工地防火安全措施》《施工现场用电规定》《工地各项管理条例》。1.21.12本项目的安全目标为无重大事故发生，响应措施如下：成立以组长为安全领导的小组，严格执行三级安全教育和安全技术交底，安全工作人员均需挂牌上岗。执行公司的各项安全措施规定，夜间施工须有足够的安全照明设备，直接用于操作的照明采用36V低压防爆工作等，施工期间爱护楼内一切施工设施，保护环境，文明施工，不乱搭建公棚，施工垃圾制定位堆放，并及时运走，保护施工场所的环境，现场文明施工，防止施工抚民措施，消防，环保和保卫方案，1.21.13工地安全保卫措施规定：负责保卫人员要熟悉《工地的管理制度》及《防火措施》和《施工现场用电规定》如发现违章行为应坚持原则，批评教育，违章者进行处罚，并通知工地负责人员。1.21.14工地防火安全措施：严格执行《国家消防条例》《消2防安全管理规定》施工期间严禁出现工作火种，严禁在吸烟区以外的地方吸烟，明显位置防止灭火器，分区分层进行制定地点安放，灭火器材应制定人员进行定期检查面，对用过或空瓶应及时换出或补充。1.21.15加强用电管理，电工必须持有上岗合格证，对施工地临时用电，禁止连拉链接，施工用电禁止超符合使用，电箱功率失衡应及时调整过后才能继续施工，1.21.16工地现场垃圾应及时清理，每天工程完工后用派专人进行及时清扫，保持公司清洁，文明施工。1.21.17竣工验收和工程收尾阶段的管理措施，在工程验收阶段，安装组成员必须清理千净安装垃圾，按安装标准和规范对该工程进行初验，做到边检查边整改，在竣工验收前，及时为客户举办技术操作，安全保护和维修保护的培训，使他们做到会操作、会维护、会保养，并会同业务部经工程验收有关资料交个甲方，申请验收，并交付使用。1.22关于运输的响应的文件我公司对此项目的运输方式响应如下：1.22.1我公司尽管多次委托了各类型或相同的获取，但依然认识到每次货物运输及调运的重要性，各环节相关技术人员进行协商，对车辆配置，固定绑扎，路桥等交通通行，障碍排除等技术方案反复确认，确保调运万无一失。221.22.2在运输过长中，为减少包装物对产品的磨损，公司产品在出厂前进行全面保护，内层做足够的保护膜，外层坚固的支架框架，使产品在长时间内的运输途中不会对产品的任何部位造成破损1.22.3调运过程中做好成品固定、防震、防潮，抗冲击、防压等措施，并针对不同区域客户的地理气候做相应的防护措施，1.23关于安装的响应的文件我公司对此项目的安装方式响应如下：设备安装前组织有关施工技术管理人员熟悉设计施工图纸、技术规范、生产厂家的安装技术资料和产品说明书、装配图。邀请设计单位和有关管理单位到施工现场进行设计交底，充分领会设计意图和全部技术要求，对重点安装工程事先制定相应的符合现行有关安全技术标准和产品技术文件规定的安全技术措施及安装方案。设备安装前组织有关施工技术管理人员进行现场勘查，配合施工人员完成主要机械设备安装方案1.23.1现场开箱、清点和设备交接设备运至现场后，根据设备装箱单逐箱及时进行数量清点，检查设备外观质量，依据施工图纸核对设备型号与具体尺寸，检查产品出厂合格证及性能检测报告，核对随厂设备附件及相关附带文件。1.23.2材料和设备的搬运、贮存及保管2按照生产厂商的书面说明规定搬运和贮存设备及其零、部件和专用工具，防止设备损伤和损坏。在安装前，制造厂家为防止部件损坏而包装的防护粘贴，不得提前撕掉。清除设备基础表面和周围的杂质1.24关于质保期、维修到场服务的承诺1.24.1承诺保证在1小时内到达用户现场进行维修服务，1.24.2长期提供备品备件，质保期后以优惠于市场的价格提供备件。1.24.3承诺产品保质期为交付验收合格后一年。保修期内免费更换易损坏配件（不可抗力及人为损坏或操作不当除外）1.24.4承诺保证在1小时内快速进行维修响应。1.24.5承诺质保期后对售出的设备提供终身维护服务。1.24.6承诺提供7*24小时售后服务1.24.7保修期内对产品进行检修及调试，确保产品正常运行。1.24.8设备运行期间，我公司将按照最高服务质量标准执行，严格遵守业主的各项规章制度，尽量采取夜间或节假日维修，以减少对业主的影响，1.24.9保证期满后有双方另行签订维修保养合同。1.24.10为客户提供全套的设备使用说明书和电气原理图等，免费为客户提供培训和维修保养人员，售后人员坚持“客户至上”，24尽量满足业主的要求，耐心解答业主提出的问题。1.24.11我公司售后服务从接到客户的电话、记录、分配人员及车辆到现场维修的整个过程均为独立工作流程，不受人格其他因素影响。1.24.12关于售后服务遇到的问题，到场的工程师全权负责，并可以立即解决或解答疑问，无需向公司或其他负责人进行请示或汇报。1.24.13所有客户的设备运行资料在售后服务部门有专人统计核查，并科学合理的安排售后服务人员进行巡回检查，检修和保养，尽力问题发现并解决在萌芽状态中，避免设备在运行中发生突发问题。供应商全称：牡丹江市西安区新春天产品经销处
投标 / 标书制作要点（原创）
本消防安全防坠楼钢网纱窗 钢网纱窗涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。黑龙江项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
