数字文旅应用服务平台运维服务项目采购合同公告（嘉善县文化和广电旅游体育局2022）
一、合同编号：11NMB150373420225608
二、合同名称：嘉善县数字文旅应用服务平台运维服务项目的合同
三、项目编号：JSHX2022185（J）
四、项目名称：嘉善县数字文旅应用服务平台运维服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：嘉善县文化和广电旅游体育局
地 址：浙江省嘉善县罗星街道钱家汇8号
联系方式：0573-89101216
供应商（乙方）：杭州天迈网络有限公司
地 址：浙江省杭州市江干区采荷街道采荷路41号7幢二层204
联系方式：13957172711
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：嘉善县数字文旅应用服务平台运维服务项目 数量：1.00 单价（元）：907000.00 规格型号（或服务要求）：服务范围:嘉善数字文旅应用服务平台客流数据及美团消费数据等采集统计分析及平台运维服务服务要求:嘉善数字文旅应用服务平台客流数据及美团消费数据等采集统计分析及平台运维服务服务时间:10日历天服务标准:/
2.合同金额（元）：907000.00
3.履约期限、地点等简要信息：/
4.采购方式：竞争性谈判
七、合同签订日期：2022年12月12日
八、合同公告日期：2022年12月13日
九、其他补充事宜：/
附件信息：
合同.pdf合同.pdf
中标通知书.pdf中标通知书.pdf
嘉善县数字文旅应用服务平台运维服务项目政府采购合同一、通用必备条款部分合同编号：政府采购计划（预算）确认书编号：善财采确[202217681号预算金额：910000元采购人（以下称甲方）：嘉善县文化和广电旅游体育局供应商（以下称乙方）：杭州天迈网络有限公司采购代理机构：嘉兴市华信工程咨与限公司采购方式：竞争性谈判采购文件编号：ISHX2022185（J）根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，甲乙双方按照（嘉善县数字文旅应用服务平台运维服务项目）采购结果签订本合同。第一条合同组成本次政府采购活动的相关文件为本合同的组成部分，这些文件包括但不限于：（1）本合同文本；（2）采购文件与投标文件（或采购响应文件）；（3）中标或成交通知书；组成本合同的所有文件必须为书面形式。政府采购合同备案时，须提供以上（1）、（3）两项，如由社会中介机构代理，须提供代理协议，合同如有变更的，须提供变更协议。第二条合同标的与相关属性人1、本次采购的内容：嘉善数字文旅应用服务平台客流数据及美团消费数据等采集统计分析及平台运维服务。2、乙方是否属于中小微企业：是口否3、服务期限：10日历天。1/84、本合同项下产品属于（可多选）：口环保产品；口节能产品；口进口产品第三条合同价款1、本合同项下总价款为人民币（大写）玖拾万柒仟元整（￥907000元），分项价款见“价格清单”（如有）”。2、本合同总价款含所有税费（包括完成本次招标内容数据采集费、数据统计费、数据分析费、数据对接费、软件升级费、平台运维费、系统集成、技术指导、相关验收费用、管理费、利润、风险费、保险、税金、招标代理服务费等所有费用。）3、本项目资金来源性质为_预算管理资金（3）项4、本合同付款方式为以下第（1）本合同项下的采购资金系甲方自行支付，付款程序为（2）本合同项下的采购资金须财政直接支付，付款程序为（3）其他方式：授权支付5、本合同项下的采购资金付款进度按采购文件支付：5.1结算方式：总价固定5.2合同价的支付：合同签订后3个工作日内支付合同价款的70%，数据采集统计分析完毕后支付至合同价款的100%。若收取了履约保证金，则不应重复设置尾款支付条件。第四条履约保证金按以下第2项处理：1、本项目设置履约保证金，乙方应于/（时间）向甲方提交/作为履约保证金。履约保证金/（时间）退还乙方。但如乙方未履行或未完全履行合同规定的任何义务，给甲方造成损失的，甲方有权在其提交的履约保证金中获得相应赔偿，不足部分甲方有权继续向乙方追偿。2、本项目不设置履约保证金。第五条合同的变更和终止除《政府采购法》第49条、第50条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更。确有特殊情况的，须经同级财政部门备案同意。2/8第六条合同的转让与分包1、本项目不允许转让。2、本项目不允许分包。第七条争议的解决因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第1种方式解决争议：（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）向／仲裁委员申请仲裁。第八条合同生效、备案及其他1、本合同自双方签字盖章之日起生效2、本合同一式捌份，甲方执肆份，乙方执二份，采购代理机构二份，具有同等法律效力。二、特殊专用条款部分第九条工作内容及要求（一）客流统计数据统计全域及重点各景区的游客流量、客源结构、游客画像等各类数据信息，从而建立以游客、旅游企业、旅游行政管理部门为主体的旅游信息采集和监测平台。数据字段要求及更新要求如下：序号模块序号模块子模块更新频率说明指标项指标说明区域维度1客流统计数据客流统计实时级实时游客数统计指定区域当前客流，按5min更新。景区、全域1客流统计数据客流统计实时累计游客数统计指定区域当前累计客流（当天零点到当前时间点的累计游客数量），按5min更新。景区、全域2客流统计数据客流统计3客流统计数据客流统计一日游客流人数客流统计数据客流统计统计全域游客中一日游客流数，按天更新。全域4客流统计数据客流统计天级客流统计数据客流统计游客数统计指定区域每日游客数量，按天更新。景区、全域过夜游客流人数客流统计数据客流统计统计全域游客中有过夜行为的客流数，按天更新。全域5客流统计数据客流统计周级客流统计数据客流统计游客数统计指定区域每周游客数量，按周更新。景区、全域6客流统计数据客流统计游客数统计指定区域每周游客数量，按周更新。景区、全域3/8序号模块子模块更新频率说明指标项指标说明区域维度7一日游客流人数统计全域游客中一日游客流数，按周更新。全域7过夜游客流人数统计全域游客中有过夜行为的客流数，按周更新。全域898节假日游客数统计指定区域法定节假日游客数量，按法定节假日更新。景区、全域一日游客流人数统计全域游客中一日游客流数，按法定节假日更新。全域景区、全域10游客数统计指定区域法定节假日游客数量，按法定节假日更新。景区、全域10过夜游客流人数统计全域游客中有过夜行为的客流数，按法定节假日更新。全域11月级游客数统计指定区域月游客数量，按月更新。景区、全域12游客数统计指定区域月游客数量，按月更新。景区、全域热力图实时级景区热力图景区实时游客分布热力图，按15min更新。景区13实时级景区热力图景区实时游客分布热力图，按15min更新。景区14实时级景区热力图景区实时游客分布热力图，按15min更新。景区14游客来源城市统计指定区域游客来源城市占比（TOP100城市），按小时更新。景区、全域1516天级游客来源省份统计指定区域游客来源省份占比，按天更新。景区、全域游客来源城市游客来源省份统计指定区域游客来源城市占比（TOP100城市），按天更新。景区、全域17游客来源省份统计指定区域游客来源省份占比，按天更新。景区、全域17客流来源地实时级游客来源省份统计指定区域游客来源省份占比，按小时更新。景区、全域18周级游客来源省份统计指定区域游客来源省份占比，按周更新。景区、全域周级游客来源城市统计指定区域游客来源城市占比（TOP100城市），按周更新。景区、全域19游客来源省份统计指定区域游客来源省份占比，按周更新。景区、全域20统计指定区域游客来源城市占比（TOP100城市），按周更新。景区、全域19节假日游客来源省份统计指定区域游客来源省份占比，按法定节假日更新。景区、全域20节假日游客来源城市统计指定区域游客来源城市占比（TOP100城市），按法定节假日更新。景区、全域21游客来源城市统计指定区域游客来源城市占比（TOP100城市），按法定节假日更新。景区、全域22游客来源城市统计指定区域游客来源城市占比（TOP100城市），按法定节假日更新。景区、全域22年龄统计指定区域游客的年龄结构占比，按小时更新。景区、全域23统计指定区域游客的年龄结构占比，按小时更新。景区、全域天级性别统计指定区域游客的性别结构占比，按天更新。景区、全域2424客流画像实时级性别统计指定区域游客的性别结构占比，按小时更新。景区、全域25周级性别统计指定区域游客的性别结构占比，按周更新。景区、全域26年龄统计指定区域游客的年龄结构占比，按周更新。景区、全域26节假日性别统计指定区域游客的性别结构占比，按法定节假日更新。景区、全域27性别统计指定区域游客的性别结构占比，按法定节假日更新。景区、全域4/8序号模块子模块更新频率说明指标项指标说明区域维度28年龄统计指定区域游客的年龄结构占比，按法定节假日更新。景区、全域29周级一日／二日/三日（及以上）游游客统计指定区域停留一日／二日/三日（及以上）游游客的数量占比，按周更新。景区、全域停留偏好天级一日/二日/三日（及以上）游游客统计指定区域停留一日/二日/三日（及以上）游游客的数量占比，按天更新。全域30节假日一日／二日/三日（及以上）游游客统计指定区域停留一日／二日/三日（及以上）游游客的数量占比，按法定节假日更新。全域3132综合分析天级出游率统计本地居民出游人数占总人口数的比重，按天更新。全域综合分析周级出游率统计本地居民出游人数占总人口数的比重，按周更新。全域33出游率统计本地居民出游人数占总人口数的比重，按周更新。全域采购点位数量：嘉善全域客流数据及全区范围内18个景区数据（二）美团消费数据通过美团平台中网络预订的酒店、景区以及其他旅游产品大数据的深度分析，重点掌握来嘉善游客消费用户画像、群体消费信息、住宿消费数据、景点消费数据，将有利于嘉善文化旅游在产业规划、竞争分析、行业趋势、产品创新、市场研究等方面提供数据支持和决策依据。数据字段要求及更新要求如下：序号模块子模块更新频率说明指标项指标说明区域维度12美团消费数据消费用户画像分析日更新性别的人数占比年龄的人数占比男、女20岁以下、20~25岁、25~30岁、30~35岁、35~40岁、40岁以上全域12美团消费数据消费用户画像分析常驻省份的人数占比示例：江苏省、江西省等全域3美团消费数据消费用户画像分析全域常驻城市的人数占比美团消费数据消费用户画像分析示例：上海、成都、重庆、南昌、石家庄、绵阳等全域4美团消费数据消费用户画像分析全域职业的人数占比美团消费数据消费用户画像分析学生、白领、其他全域5美团消费数据消费用户画像分析全域是否结婚的人数占比美团消费数据消费用户画像分析是、否全域6美团消费数据消费用户画像分析全域是否有小孩的人数占比美团消费数据消费用户画像分析是、否全域7美团消费数据消费用户画像分析全域旅游达人的人数占比美团消费数据消费用户画像分析是、否全域8美团消费数据消费用户画像分析是、否全域5/8序号模块子模块更新频率说明指标项指标说明区域维度9嘉善次数的人数占比实例：来次数取1、2、3等整数。取值逻辑限定为最近3年内来嘉善的次数11人均消费示例：250元（精确到套数不11人均逗留天数示例：3.2天（精确到小数点1取数逻辑为取住宿的机住12示例：3.2天（精确到小数点1取数逻辑为取住宿的机住13游客总人数取数逻辑为选定的筛选条件下的嘉善异地用户数10群体消费信息分析日更新人均年龄示例：32岁（精确到整数14游客总消费金额取数逻辑为选定的筛选条件下的嘉善异地用户消费金额15游客贡献度示例：35.6%（精确到小数点一位），取数逻辑为嘉善异地用户在嘉善的支付金额/所有用户在嘉善的所有支付金额17逗留天数的人数分布示例：34.2%(精确到一位小数）18入住时间的时间趋势每天的入住用户数16酒店住宿消费分析日更新人均住宿消费额示例：123.5元（精确到一位小数）全域、酒店19不同类型的订单数占比不同类型的取值有：经济型、舒适型、豪华型20热门酒店排行根据经济、舒适、豪华划分三档酒店预定趋势top521餐饮消费分析日更新人均餐饮消费额示例：123.5元（精确到一位小数）全域22餐饮消费分析日更新不同菜系的订单数占比不同菜系的取值有：川菜、湘菜、本帮江浙菜、湘菜、东北菜、粤菜、日本菜、韩国菜等全域24各景点的订单数占比示例：20.2%(精确到一位小数）23景区消费分析日更新人均景点消费金额示例：234元（精确到整数）全域、景区25热门景区排行区间内景区预定订单总量TOP5（三）系统运维服务通过系统运维服务，支撑嘉善数字文旅应用的运行要求，通过二级等保服务，整改提升系统的安全防护能力，降低被攻击的风险；通过政务云服务器服务，满足稳定可靠的业务需求；通过系统运维服务，进行系统的日常安全检查，并根据系统预警及时提供运维服务；通过安全应急支撑服务，主要为应对突发的重大网络安全事件，提高信息的网络安全保障能力；通过应用支撑服务，根据省级部门或市级部门统筹的应用提出的需求，进行配套服务支撑，服务支撑的内容包括但不限于数据接入、应用打通等。6/8系统运维服务内容如下：1.提供2人专场驻点运维服务，以及时响应各种需求；2.在运维期内根据采购人及地方网络安全主管部门提出的整改要求做及时响应，包括但不限于漏洞修复、安全整改、网络演练配合等工作；通网络3.每月一次对原有代码、数据接口进行检查维护，保障系统的正4.配合与系统相关的材料填报，相关责任落实等工作；维5.配合地方数据管理部门提出的数据归集要求，定期对数情护。A0091455（四）平台云防护、防算改玄武盾：1GDDOS手机APP实时推送网站云防护，实现对WEB应用系统实时防御。实现对各种注入、跨站、webshell、扫、敏感信息泄露、盗链、等应用攻击实时防御。提供安全防御日报和重大安全事件告警，包括应用系统访问流量、访问详情、攻击详情、应用系统潜在问题分析等。包含（脆弱性监测/服务质量监测/域名劫持监测/安全事件监测）网站卫士：网页防算软件使用服务。（五）技术要求1.数据服务形式通过API或页面服务两种形式，保证信息数据的完整性，安全性，以及系统数据衔接的便捷性。2.客流监测数据要求数据源基于融合的三网信令数据，以保证数据样本及分析的准确性。3.数据及使用授权合规合法有效。第十条其他商务要求要求序号项目内容（1）项目整体软件系统由乙方提供1年运维服务，运维服务自相关数据验收合格之日起计算。(2）乙方应该具备较强的售后服务能力，拥有足够的技术服务人员，能够提供完善可靠的技术支持，并针对售后服务本项目组建运行维护团队，当出现故障半小时响应，1要求现场服务能在2小时内到达，24小时解决问题，供应商可根据自身实力在响应文件中作出更优的承诺。维护服务期内供应商应免费处理因质量发生的故障，并进行正常维护。7/82其他（1）甲方向乙方提供的全部资料及乙方生产的全部成果资料（包括中间资料）其版权归甲方所有，乙方不得自留使用或以任何方式转让或提供给第三方使用。（2）乙方不得转包、分包、若经甲方发现，甲方可终止合同。络有天迈同方校地市迈网络有限采购人（甲方公章）：嘉善县文化和广电旅游供应商杭旅游体本育局公R104415.3法定代表人或授权代表人（签字）：法定代表人表人（签字）：可口005010m开户银行：江苏银行股份有限公司杭州拱墅电话：0573-89103905小微企业专营支行账号：33220188000045595电话：310000合同签订日期：2022年12月12日嘉善签约地点：8/8中标（成交）通知书杭州天迈网络有限公司：经评定，编号为JSHX2022185（J）采购文件中的嘉善县数字文旅应用服务平台运维服务项目-标项1，确定你公司中标（成交），中标（成交）价格为人民币玖拾万零柒仟元整（￥907000元）。自此通知书发出之日起30天内，与采购人签订政府采购合同。合同签订前，需按本项目采购文件和你公司投标（响应）文件等约定拟定合同文本（合同格式见采购文件），报我机构项目联系人确认。文化和采购人：嘉善县文化和广电旅游体育局嘉勇系电话：0573-89103922采购联系人：黄勇代理机构：嘉兴市华信工程咨询有限公司市电话：0573-84026676代理机构联系人：曹铁兴嘉代理机构邮箱：2483539662@qq.com嘉兴市华信工程咨询有限公司2022-12-12
投标 / 标书制作要点（原创）
本数字文旅应用服务平台运维服务项目涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
