泸州市三医监管平台部署运维服务 三医监管平台部署 三医监管平台运维服务 三医监管平台部署服务采购合同公告（泸州市人民医院2022）
泸州市人民医院2022年三医监管平台部署运维服务项目政府采购合同公告
一、合同编号：N5105012022000417-1
二、合同名称：2022年三医监管平台部署运维服务项目
三、项目编号：N5105012022000417
四、项目名称：2022年三医监管平台部署运维服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：泸州市人民医院
地址：泸州市江阳区酒谷大道二段316号、泸州市江阳区忠孝路1号
联系方式：0830-2395755
供应商(乙方)：四川健康久远科技有限公司
地址：三色路163号银海芯座2栋903室
联系方式：18383853388
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
2022年三医监管平台部署运维服务
1(项)
￥174,000.00
￥174,000.00
满足国家及行业相关标准，符合本项目采购需求。
合同金额： 174,000.00元，大写(人民币)：壹拾柒万肆仟元整
履约期限：2022年12月16日至2026年01月14日
履约地点：泸州市人民医院
采购方式：单一来源
七、合同签订日期
2022年12月16日
八、合同公告日期
2022年12月19日
九、其他补充事宜
合同附件：
合同盖章扫描版.pdf合同盖章扫描版.pdf
泸州市人民医院
2022年12月19日
2022年三医监管平台部署运维服务政府采购合同甲方：泸州市人民医院（采购人）乙方：四川健康久远科技有限公司（成交人）泸州市人民医院为了满足医院正常工作的需要，于2022年11月18日通过单一来源方式，确定乙方为成交人。为了保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定，经双方协商一致，订立本合同。一、采购项目清单及合同金额（具体详见报价表，附后）1.项目编号：N5105012022000417。2.项目名称：2022年三医监管平台部署运维服务。3.合同金额：174000.00元（大写：壹拾柒万肆任圆整。）前述费用含税费等所有费用。二、付款方式及履约保证金1、付款方式：项目部署完成并验收后，甲方在30个工作日内支付合同金额的70%，验收满一年后，支付合同金额的10%，验收满二年后，支付合同金额的10%，验收满三年后支付剩余的10%。2.双方确认费用后乙方开具相应金额等额正式发票，甲方收到发票后及时支付款项。3.乙方收款账户：四川健康久远科技有限公司开户行：兴业银行成都高新区支行账号：4311601001000202574.甲方支付款项前乙方应开具相应金额等额正式发票，甲方通过银行转账支付。5.本项目履约保证金为本项目合同金额的4%，按四舍五入原则取整，即人民币：6960.00元（大写：陆仟玖佰陆拾圆）。6.乙方缴纳的履约保证金，在项目全部履约结束且验收合格后，乙方凭项目验收记录等资料在甲方处以非现金形式无息退还（银行转账）。如果逾期未退还履约保证金的，甲方按《中华人民共和国民法典》相关规定承担违约责任。履行本合同过程中履约保证金被扣除的，乙方应在被扣除之日起五个工作日内补足。7.履约保障：乙方在履约期间，若因国家、部门政策规定与本合同约定的事项相抵触时，按国家相关规定执行，甲方单位有权单方面解除合同；乙方在履约过程中，若出现违法、违纪、违规行为，除承担相应责任外，甲方有权单方面解除合同；乙方在履约过程中，若出现三次以上未按规定履约的同一违约行为时，甲方有权单方面解除合同。若乙方提供的服务出现重大质量问题，造成恶劣影响的，甲方除按上述条款，责成赔偿，要求承担医患双方调解的费用赔付外，还有权单方面解除合同。三、合同服务期限、服务地点及服务方式1.服务期限：合同签订后30天内完成部署，验收后提供运维服务期3年。2.服务地点：泸州市人民医院。3.服务方式：按甲方要求进行交付。四、服务内容与质量标准（本部分具体条款来源采购文件、响应文件）1.服务清单序号服务项目内容1三医监管平台部署服务按照先进性、稳定性、安全性、灵活性等原则，根据《四川省卫生健康委员会关于持续深化医疗三监管全面推进医疗服务全流程信息化监管的通知》要求，为我院部署三医监管平台并进行HIS接口联调保障数据正常交互。2三医监管平台运维服务通过电话、远程、现场等服务方式，为部署的三医监管平台提供优化性维护、应急性维护、事故分析服务、系统适应性维护、产品技术咨询，保证服务响应速度与数据维护质量。3国家医保局医疗保障信息平台定点医药机构接口运维服务提供国家医保局医疗保障信息平台定点医药机构接口技术服务与咨询服务。2.服务技术参数序号服务项目技术参数要求三医监管平台部署服务1.总体部署要求：1.1采用基于J2EE标准的B/S/S多层架构设计和面向服务（SOA）的体系结构，技术框架安全可控，具有可延续性；1.2采用WebAPI方式提供接口服务，采用XML作为数据传输标准；1.3所有子系统兼容国产浏览器；三医监管平台部署服务2.部署原则：2.1先进性：利用idear、dbeaver等开发工具来辅助完成系统建设。2.2稳定性：保证每周7*24小时不间断正常运行，工作日期间不能右机。2.3安全性：信息安全需体现在信息管理全过程：收集、录入、传输、储存、交流、查询、反馈、分析、利用、发布；2.4灵活性：建立多字段查询功能，为甲方组合查询、统计分析和信息利用提供方便同时需支持设计多种数据导出格式，如Excel和XML格式等，满足不同用户的数据分析输出需要。3.安全性要求：3.1所有操作人员都需要输入登陆口令登陆，对于业务操作人员提供操作模块授权功能；3.2所有业务操作都将记录操作日志，详细记录办理的对象、业务类型、办理时间、经办人等，可记录操作人员的登陆及登陆过程中情况。3.3前台用户操作权限和后台用户操作权限的控制要分开，数据库和操作层应用要分离开。3.4办理业务时需使用用户名和密码进行身份验证，对敏感数据进行加密传输。编写程序时需考虑网络安全问题，避免因程序漏洞而使系统被攻击。4.应用系统功能部署需求4.1事前预防子系统：24.1.1监管指标：系统具有监管指标查询功能，提供各种历史版本的监管指标，包括指标项目、指标说明、数据来源、监管频次、监管等级、政策依据等内容，并提供指标更新功能。通过监管指标的展示，能够提高医疗机构的自我管理能力。4.1.2监管规则：系统具有监管规则查询功能，提供事中、事后监管指标对应的各项医学规则，便于医生、科室提前规范自身就医行为，提高服务质量。4.1.3执业资质：具有执业资质查询功能，将医疗机构核准登记的诊疗科目、备案取得的医疗技术、医师授权取得的处方等信息进行展示，有利于规范医疗机构、医务人员的执业行为。4.1.4典型案例：系统具有典型案例查询功能，能够将以往监管查实问题中的典型案例进行宣传推送和提醒，通过典型案例的形式，加强对医疗机构、医务人员的宣传教育。4.1.5监管结果：医疗”三监管”系统将事中监管环节中违规信息，以及事后监管环节中产生的异常指标，通过数据推送的方式，在三医监管助手中进行展示，便于提醒规范医护人员的医疗行为。4.2事中监管子系统：5304.2.1机构执业资质：通过与医疗机构医师护士电子化注册系统、HIS数据对接，获取监管数据，在诊疗服务过程中，对医疗机构开展的服务项目范围、诊治疾病范围以及药品使用范围进行监控，对医疗机构执业资质合法性进行监管。若违反相关规定，则进行实时预警。4.2.2人员执业资质：通过与医疗机构医师护士电子化注册系统、HIS数据对接，获取监管数据，在医务人员诊疗服务过程中，根据医务人员（含医护药技）的专业类型和执业范围，判断其开展医疗服务项目的合法性，若违反相关规定，则进行实时预警。4.2.3医疗技术应用资质：通过与医疗机构医师护士电子化注册系统、HIS数据对接获取监管数据，在医疗机构诊疗服务过程中，判断其使用医疗技术应用的合法性，若违反相关规定，则进行实时预警。4.2.4医师处方权限：通过与人力资源管理系统、HIS数据对接，获取监管数据，在医务人员诊疗服务过程中，根据医师在医疗机构中授予的处方权限，判断医师处方权限的合法性，若违反相关规定，则进行实时预警。4.2.5药品使用：通过与HIS系统对接，获取监管数据，在医务人员诊疗服务过程中，根据处方（医嘱）用药、药品用药规范等信息的对比，判断药品使用的合理性，若违反相关规定，则进行实时预警。4.2.6医疗收费：通过与HIS系统对接，获取监管数据，在医务人员诊疗服务过程中，根据药品使用、收费记账、收费政策等信息的对比，判断医疗收费的合理性。若违反相关规定，则进行实时预警。4.2.7诊疗项目：通过与HIS系统对接，获取监管数据，在医务人员诊疗服务过程中判断诊疗项目的合理性。若违反相关规定，则进行实时预警。音4.2.8传染病上报提醒：通过与HIS系统对接，获取监管数据，在医务人员诊疗服务过程中，根据临床诊断疾病名称、法定传染病目录等信息的对比，判断传染病报告的及时性，若在临床诊断首次出现法定报告传染病，则提醒医务人员按程序报告。4.2.9五岁以下儿童死亡上报提醒：通过与HIS系统对接，获取监管数据，在医务人员诊疗服务过程中，根据患者年龄、死亡等信息的对比，提醒医务人员按程序报告。35.数据展示功能部署要求：5.1多类型指标：大屏展示系统支持动态展示和静态展示两类指标的展示，根据指标展示类型，区分大屏展示的方式。5.2动态更新：系统需支持展示结果的动态更新，按照后台预置的数据更新频率，动态的更新大屏的显示结果，呈现实时动态更新的效果。5.3数据下钻：系统需支持大屏展示结果的数据下钻，通过大屏显示指标结果内容，并支持内容下钻。2.应急性维护：根据甲方所请求应急服务内容的不同和系统所发生的不同问题提供包括电话维护、远程维护和现场维护等方式。3.优化性维护：对系统进行整体的性能优化，以保证系统高性能地稳定运行，包括：主机性能优化、操作系统优化、数据库优化。4.事故分析服务：4.1每一次故障排除或常规检查之后，对存在的问题进行详细记载并提交甲方存档；4.2对每一次故障均做出详细故障原因分析报告，并以此为甲方提供系统维护资料和数据，及时给出适当建议。2三医监管平台运维服务1.日常运维：根据甲方的实际使用情况，处理甲方在系统使用过程中所产生错误或发现的问题。对于甲方日常提出的各种服务请求内容，做出相对应的服务响应，执行不同的服务方式，以最快速度解决问题。5.系统适应性维护：针对软件系统为适应外部环境的变化进行的系统修改活动。保障现有系统版本架构和功能与省上三医监管三期的功能升级同步。6.用户需求跟踪服务：针对对甲方日常业务运行过程中所产生的个性化需求，提供响应、评估、受理服务，保障甲方日常工作开展。7.网络安全维护：7.1数据库审计：实时监控数据库安全，支持对各类型数据库审计，可针对数据库SQL注入、风险操作等行为进行记录与告警，形成对核心数据的安全防护，需要审计的数据路数量。7.2主机防御：提升主机整体安全性的服务，提供资产管理、安全监控、漏洞管理、入侵检测等功能。7.3漏洞扫描：对系统及Web应用进行深度检测，精准本地分析漏洞，包含精准POC探测和版本漏洞探测；支持CVSS等漏洞信息详细描述，支持漏洞修复影响检查。帮助用户提升系统安全性。3国家医保局医疗保障信息平台定点医药机构接口运维服务8.接口技术与咨询服务：8.1提供医保接口调试技术指导和医保政策咨询（含本地及异地）；8.2及时推送最新版本接口文档；8.3协助医保测试环境的搭建；8.4协助客户端测试环境搭建的配置和指导；8.5根据开展的医疗业务类型提供测试用例信息；8.6协助甲方使用的第三方厂商在使用医保接口过程中的联调及问题排查、分析8.7协助医保结算过程中的问题处理；48.8技术支持服务：提供电话、在线以及现场技术支持服务。对于电话、在线支持服务无法解决的问题，根据甲方的要求提供技术人员进行现场培训、故障诊断和排除服务。3.服务标准3.1乙方针对甲方的操作人员进行培训，并提供操作手册，保障甲方的操作人员能正常使用软件。3.2乙方按照四川省卫健委医疗“三监管”三期事前、事中功能规范要求，对泸州市人民医院医疗“三监管”三期事前、事中功能进行选代升级。3.3平台无缝对接泸州市人民医院HIS系统，保障数据交互与系统功能完善。3.4乙方完成其他临时性三医数据统计工作。3.5项目验收后，乙方提供运维服务期3年。3.6部署与运维期间乙方应遵守甲方规章制度、考勤与疫情防控等管理要求。3.7乙方应按照甲方要求，与甲方签订保密协议。4.服务要求4.1乙方提供不少于4人团队为甲方提供运维部署服务，其中项目经理1人，技术人员3人。4.2乙方在30个工作日内完成本项目的部署工作并持续运维至服务期结束。4.3乙方提供7*24小时运维服务，日常问题15分钟内做出响应，4小时内完成非需求性问题的处理。发生系统瘫疾或重大事件时承诺8小时内抵达现场，并于24小时内解决问题（不可抗力产生的问题除外）。4.4针对紧急情况，乙方提供应急事件响应服务，保障甲方的正常业务开展。4.5乙方定期进行系统远程巡检，包括数据库运行情况、数据接收情况检查、数据分析情况检查、数据库情况检查、硬件资源占用情况检查，每季度提供一次巡检报告。五、履约验收1.乙方保证所提供的服务整体或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权或商业秘密等知识产权。2.乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疯。如有产权瑕疵的，视为乙方违约，乙方应负担由此而产生的一切损失。3.甲方按国家相关标准和本采购文件的相关要求自行组织有关专业人员验收。验收时间：乙方提出验收申请后30日内完成。验收标准：根据国家有关规定以及采购文件的服务质量要求和技术指标、响应文件及承诺与合同约定标准进行验收；双方如对服务质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件与响应文件中按服务质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。54.验收程序：验收事项应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库（2016）205号）、《政府采购需求管理办法》（财库[2021）22号）等相关政府采购法律法规，以及四川省、泸州市的相关要求进行验收。采购人成立验收小组验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购文件及采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，出具书面验收记录，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应存档备查。5.其他约定：甲方和乙方分离的采购项目，将邀请实际使用人参与验收；甲方有权邀请参加本项目的其他投标人或第三方专业机构及专家参与验收，相关验收意见作为验收报告的参考资料；政府向社会公众提供的公共服务项目，将邀请服务对象参与并出具意见，验收结果向社会公告。六、售后服务乙方在合同履行期内应按响应文件中作出的售后服务承诺如约履行。七、相关权利及义务1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，定期核对乙方提供服务过程中所配备的人员、设备等情况，对不符合规定的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。2.甲方负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。3.甲方有义务并指派专人积极配合乙方进行服务。指派人员：刘静芸电话：187161420094.甲方应在合同规定期限内履行付款责任。5.乙方有义务按响应文件中的承诺提供良好的服务。6.乙方对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。7.乙方有权按照合同约定要求甲方及时支付相应合同款项。8.乙方应及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。9.乙方应接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。10.乙方须指派专人负责与甲方联系服务事宜。指派人员：李进电话：1838385338811.双方指派人员变更需及时告知相对方，告知不及时造成的损失，由责任方承担。12.甲方有义务对因本项目而知悉的乙方的技术及商业机密予以保密。13.国家法律、法规所规定甲、乙各方应承担的其它责任。八、违约责任1.甲乙双方均应遵守本合同，非因不可抗力和政策调整而单方面终止执行合同的，将赔偿因违约给对方造成的经济损失，并向对方支付本项目合同金额10%的违约金；如因乙方原因造成的，甲方除不予退还履约保证金外，并由甲方提请项目同级财政部门将其列入不良行为记录。62.若因乙方原因在合同规定期限内无法提供服务，甲方有权解除合同，并请示项目同级财政部门取消其成交资格，有权不予退还履约保证金且由乙方向甲方支付本项目合同金额10%的违约金；或经甲、乙双方协商同意继续履行合同，甲方不予退还履约保证金，乙方需重新缴纳履约保证金，甲方视情况在延迟服务每天按本项目合同金额3%的标准收取违约金，并按照政府采购诚信管理相关规定进行处理。3.乙方提供的服务质量不符合采购文件要求及采购合同约定的，乙方应向甲方支付本项目合同金额5%的违约金，并限期7日内整改。否则，视作供应商违约，按上述第2条进行处理。4.乙方应严格遵守服务承诺，如有违约，将赔偿因服务违约给甲方造成的经济损失。如因供应商工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任，并按照政府采购诚信管理相关规定进行处理。5.因服务的质量问题发生争议，由具有法定资格条件的质量技术监督机构进行服务质量鉴定。符合标准的，鉴定费由甲方承担；不符合质量标准的，鉴定费由乙方商承担。6.合同履行期间，若双方发生争议，双方本着友好合作的态度，对合同履行过程中发生的违约行为进行及时的协商解决或由有关部门调解解决，如不能协商解决，本合同争议由泸州市江阳区人民法院予以管辖。九、不可抗力甲方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向乙方和见证方、项目同级财政部门通报不能履行或不能完全履行的理由；乙方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应在服务期限到期以前及时向甲方和见证方、项目同级财政部门通报不能履行或不能完全履行的理由；在取得有关主管机关证明以后，可以签订延期履行、部分履行补充合同或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。十、争议1.因服务的质量问题发生争议，由具有法定资格条件的质量技术监督机构进行质量鉴定。服务符合标准的，鉴定费由甲方承担；服务不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。2.合同履行期间，若双方发生争议，双方本着友好合作的态度，对合同履行过程中发生的违约行为进行及时的协商解决或由有关部门调解解决，如不能协商解决，本合同争议由州市江阳区人民法院通过法律诉讼解决。十一、合同标的减少与追加处理1.如因在合同履行过程中有变更，存在减少服务的情况，经甲乙双方书面确认，报项目同级财政部门审核同意后，按乙方中标时的总价进行调减，并按有关规定签订补充合同。2.如因在合同履行过程中，需追加与本合同标的相同的服务的总价不得超过本项目合同金额的10%，在不改变合同条款的前提下，经甲乙双方书面确认，报项目同级财政部门审核同意后，按乙方中标时的总价进行调增，并按有关规定签订补充合同。73.如因在合同履行过程中有变更，甲、乙双方其中一方不同意进行变更的，经双方协商无法达成一致，导致合同无法继续履行的，视为提出变更方违约。可要求提出变更方赔偿由此给对方造成的所有相关损失。十二、其它事项1.甲、乙双方约定其他事项：无。2.本合同一式六份，甲方四份，乙方、见证方各执一份。3.本合同自签订之日起生效。4.本合同签订地为四川省泸州市。5.本项目采购文件及乙方响应文件就本项目采购事项对中标人的责任、义务要求为本合同不可分割之附件，与合同具有同等的法律效力。6.其它未尽事宜，由双方友好协商解决，并按照《中华人民共和国民法典》有关条款执行。市人附．乙方报价表甲方（盖章；泸州市人民医院乙方（盖章）：四川健康久远去+拉有限公司专用章165300384法定代表人或授权代表（签字）：法定代表人或授权代表（签字、纳税识别号：12510400450992916W纳税识别号：91510100693662065R开户行：中国农业银行股份有限公司泸州迎晖路支行开户行：兴业银行成都高新区支行帐号：22165301040003843帐号：431160100100020257地址：泸州市江阳区忠孝路1号、泸州市江阳区酒谷地址：成都市锦江区三色路163号银海芯座2栋903大道二段316号室电话：0830-2279186电话：18383853388银行行号：30965100102见证方（盖章）：四川勤德建设工程造价咨询有限责任公司见证方代表（签字）地址：泸州市江阳区佳乐世纪城（金融商业中心）9号楼702号电话：0830-6668813签订日期：2022年12月8
投标 / 标书制作要点（原创）
本三医监管平台部署运维服务 三医监管平台部署 三医监管平台运维服务 三医监管平台部署服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。泸州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
