河北省政务服务便民热线评估采购合同公告（河北省政务服务管理办公室2022）
河北省12345政务服务便民热线评估项目合同
发布时间： 2022-12-27
一、合同编号：Z1300002231861301-1 二、合同名称：河北省12345政务服务便民热线评估项目合同 三、项目编码：HB2022118120010004 四、项目名称：省政务服务效能评估经费 五、合同主体 采购人：河北省政务服务管理办公室本级 地址：石家庄市新华区石清路9号 联系方式：张海阳 供应商：北京东方才博企业管理顾问有限公司 地址：北京市海淀区清河嘉园东区甲1号楼10层1044 联系方式：张梦溪020-84158763 六、合同主要信息 主要标的名称：河北省12345政务服务便民热线评估项目 规格型号：面向河北省12345热线和省内所有地市12345热线开展效能评估，总结服务水平，分析工作亮点和存在不足，提出优化方向与建议。 主要标的数量：1 主要标的单价：194650 合同金额：194650.00 履约期限、地点等简要信息：1、技术服务地点：河北省石家庄市甲方指定地点； 2、技术服务期限：自签订合同起48个工作日； 采购方式：竞争性磋商 七、合同签订2022-12-27 八、合同公告2022-12-27 九、其他补充事宜：
磋商响应文件-河北省12345政务服务便民热线评估项目磋商响应文件-河北省12345政务服务便民热线评估项目河北省12345政务服务便民热线评估项目合同河北省12345政务服务便民热线评估项目合同磋商文件-河北省12345政务服务便民热线评估项目磋商文件-河北省12345政务服务便民热线评估项目
发布时间：
2022-12-27 采购人：
河北省政务服务管理办公室本级
项目编号：Z1300002231861301-1竞争性磋商采购文件1.项目名称：河北省政务服务管理办公室省政务服务效能评估经费--1包河北省12345政务服务便民热线评估项目竞争性磋商2.采购人：河北省政务服务管理办公室河北省公共资源交易中心二〇二二年十二月目录第一部分磋商邀请函第二部分供应商须知第三部分磋商项目要求第四部分磋商内容、磋商程序、成交原则第五部分政府采购合同格式及条款第六部分附件——磋商响应文件格式第一部分磋商邀请函各供应商：河北省公共资源交易中心（以下简称“交易中心”）根据《中华人民共和国政府采购法》及相关规定，受河北省政务服务管理办公室委托，就其所需河北省政务服务管理办公室省政务服务效能评估经费--1包河北省12345政务服务便民热线评估项目进行竞争性磋商采购，欢迎具备相关资质和本项目实施能力的供应商参加磋商。1、项目编号：Z1300002231861301-12、项目名称：河北省政务服务管理办公室省政务服务效能评估经费--1包河北省12345政务服务便民热线评估项目竞争性磋商3、项目详细要求：详见第三部分磋商项目要求4、下载磋商文件方式：已在河北省公共资源交易平台市场主体库通过资格确认（注册登记）并办理数字证书（CA）的供应商可直接登录河北省电子交易系统下载文件。未经资格确认（注册登记）的供应商首先通过“河北省公共资源交易平台（http://www.hebpr.gov.cn/）”网站进行市场主体注册，携带相关材料到河北省公共资源交易中心受理大厅（石家庄市新华区石清路9号公共资源交易中心）完成注册，咨询电话0311-66635531。办理CA密钥可在河北CA、北京CA、山西CA、联通CA中选择办理（排名不分先后）。办理CA咨询电话如下：河北CA：400-707-3355北京CA：400-994-3319山西CA：400-653-0200联通CA：0311-856916195、技术支持咨询电话:0311-666350626、磋商文件制作人:王青电话：0311-66635031采购单位联系人：周海龙电话：0311-666355967、磋商响应文件递交截止时间及磋商时间：详见时间场地信息补充文件，3磋商地点：详见时间场地信息补充文件8、采购代理机构全称：河北省公共资源交易中心采购代理机构地址：石家庄市新华区石清路9号，4第二部分供应商须知1、磋商保证金：本项目不收取磋商保证金。2、履约保证金：本项目不收取履约保证金。3、磋商方案：供应商只允许根据磋商文件的要求一个项目提供一个（套）方案，一个项目报多个方案或一主选一备选的取消磋商资格。4、磋商费用:供应商自行承担与磋商有关的全部费用。5、磋商报价：报价币种为人民币，其它币种不予接受。磋商报价表应写明磋商报价包含的项目、单价和总价，如果单价累计与总价不一致时，以单价累计为准；单价小数点明显错位的以总价为准，并修改单价；大小写不一致时，以大写为准。6、磋商代表：参加磋商的供应商必须由法定代表人或其书面授权的一名委托代理人作为本方磋商代表参加磋商，远程开标解密完成后，请供应商授权磋商代表不要远离电脑，如供应商授权磋商代表不在电脑前导致不能及时联系，而造成的损失由供应商自行承担。7、磋商小组：本项目由政府采购评审专家及采购人授权代表组成磋商小组与供应商进行磋商并负责本项目的评审。专家由采购人和交易中心工作人员一起从政府采购专家库中抽取并现场通知。磋商小组不向未成交方解释未成交原因。8、在磋商过程中，如有供应商联合故意抬高报价或所有磋商报价明显高于采购人了解的市场价格以及其他不正当行为，磋商小组有权终止磋商。9、当合格供应商少于三家时，该项目磋商终止。注：根据财库〔2015〕124号文《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》规定：“采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。”，510、采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内签订政府采购合同。采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。11、成交供应商应当按照合同约定履行义务和承担责任，完成成交项目；不得向他人转让，也不得将成交项目肢解后分别转让他人。依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。12、成交供应商放弃成交或不履行合同的（除因不可抗力或磋商文件认可的情形外），磋商保证金不予退还。13、采购人不签订合同的，将此情况上报财政厅采购处处理。14、供应商须在响应文件递交截止时间前制作并提交：加密的电子磋商响应文件一份（*.hetf格式，在河北省公共资源全流程电子交易系统指定位置上传）。15、响应文件的递交时间、地点（1）电子磋商响应文件的递交：1）供应商应在磋商响应文件递交截止时间前上传加密的电子磋商响应文件（*.hetf）到电子交易系统的指定位置。上传时必须得到电脑“上传成功”的确认。请供应商在上传时认真检查上传响应文件是否完整、正确。2）供应商因河北省公共资源全流程电子交易系统问题无法上传电子磋商响应文件时，请在工作时间与技术信息处联系，联系电话：0311-66635062。16、磋商响应文件幅面规格A4，按照磋商文件所规定的格式及内容排序，统一编目录、编页码（磋商响应文件中扫描件及彩色宣传资料等均须与磋商响应文件正文一起逐页编排页码）。为方便评标，必须按照磋商文件规定的格式要求制作磋商响应文件。由于编排混乱导致磋商响应文件被误读或查找不到，其责任由供应商承担。17、如本项目要求提交样品，则未成交供应商提供的样品在结果公布后当天，6退还。成交供应商提供的样品将由采购人封存，作为交货时质量检验的依据，封存期至最终验收合格后三个月。采购人在验收时，将严格按磋商文件、磋商响应文件及封存样品的质量标准对成交方的货物进行质量验收。凡与封存样品品牌、规格、质量不同的，均按质量不合格处理。18、进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品，包括已经进入中国境内的进口产品。关于进口产品的相关规定依据《政府采购进口产品管理办法》（财库〔2007〕119号文）、《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库〔2008〕248号文）。本项目是否接受进口产品见第三部分磋商项目要求。19、（1）政府采购节能产品、环境标志产品根据财库[2019]9号文《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》规定，财政部、发展改革委、生态环境部等部门根据产品节能环保性能、技术水平和市场成熟程度等因素，确定实施政府采购优先采购和强制采购的产品类别及所依据的相关标准规范，以品目清单的形式发布并适时调整。依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。采购人拟采购的产品属于品目清单范围中强制采购的，供应商须在磋商响应文件中附所投产品的国家规定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书扫描件并加盖公章，否则其磋商无效。采购人拟采购的产品属于品目清单范围中优先采购的，供应商须在磋商响应文件中附所投产品的国家规定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书扫描件并加盖公章，否则不享受环境标志产品、节能产品优先采购加分政策。注：1）环境标志产品政府采购品目清单详见财库[2019]18号文《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》；2）节能产品政府采购品目清单详见财库[2019]19号文《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》；3）政府采购节能产品、环境标志产品认证机构详见2019第16号文《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》。，7（2）融资政策各潜在供应商如需低息、无抵押、无担保银行贷款，可通过“中国河北政府采购网”查找融资政策和贷款合作银行，并与意向合作银行联系。合作银行将按照《河北省省级政府采购支持供应商信用融资办法》（冀财采〔2015〕16号）规定给潜在供应商以贷款额度，成交后，凭政府采购合同给予贷款。（3）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》中有关规定，对小微企业报价给予价格扣除政策，详见第四部分评标标准和评标方法。根据财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库[2017]141号）文，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。详见第四部分磋商内容、磋商程序、成交原则。根据财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库[2014]68号）文，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。详见第四部分磋商内容、磋商程序、成交原则。（4）信用记录根据《政府采购法》第二十二条、财库〔2016〕125号第二条第三款规定及冀财采〔2020〕5号文件要求，供应商是未被列入“信用中国”网（http://www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）、中国执行信息公开网（http：//zxgk.court.gov.cn/）等渠道的失信被执行人名单、重大税收违法案例当事人名单、政府采购严重违法失信名单的供应商。供应商为联合体的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，将被拒绝参加政府采购活动。查询渠道：通过“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）、中国执行信息公开网（http：//zxgk.court.gov.cn/）等渠道。在最高人民法院公布的失信被执行人名单库中的供应商给予政府采购领域联合惩戒。以联合体名义参与政府采购活动的供应商，有任一方被联合惩戒，则，8联合体被联合惩戒。对列入失信被执行人名单库且不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的供应商，禁止其参加政府采购活动。对人民法院裁定批准重整计划的破产企业，有及时在“信用中国”网站、国家企业信用信息公示系统、金融信用信息基础数据库中申请添加相关企业重整情况信息的，且符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的，允许其参与政府采购项目。（5）涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发、包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。（6）支持乡村产业振兴管理为落实《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔2021〕19号）有关要求，做好支持脱贫攻坚工作，本项目采购活动中对于支持乡村振兴管理的相关要求见第三部分磋商项目要求（如涉及）。（7）正版软件1）依据《财政部国家发展改革委信息产业部关于印发无线局域网产品政府采购实施意见的通知》（财库〔2005〕366号），采购无线局域网产品和含有无线局域网功能的计算机、通信设备、打印机、复印机、投影仪等产品的，优先采购符合国家无线局域网安全标准（GB15629.11/1102）并通过国家产品认证的产品。其中，国家有特殊信息安全要求的项目必须采购认证产品，否则投标无效。财政部、国家发展改革委、信息产业部根据政府采购改革进展和无线局域网产品技术及市场成熟等情况，从国家指定的认证机构认证的生产厂商和产品型号中确定优先采购的产品，并以“无线局域网认证产品政府采购清单”（以下简称清单）的形式公布。清单中新增认证产品厂商和型号，由财政部、国家发展改革委、信息产业部以文件形式确定、公布并适时调整。2）各级政府部门在购置计算机办公设备时，必须采购预装正版操作系统软件的计算机产品，相关规定依据《国家版权局、信息产业部、财政部、国务院机关事务管理局关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔2006〕1号）、《******关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（国办发〔2010〕47号）、《财政部关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（财预〔2010〕536号）。，9（8）信息安全产品所投产品属于《关于调整信息安全产品强制性认证实施要求的公告》（2009年第33号）范围的，采购经国家认证的信息安全产品，否则投标无效。关于信息安全相关规定依据《关于信息安全产品实施政府采购的通知》（财库〔2010〕48号）。20、密码技术设备要求：参与使用密码技术设备政务信息系统的投标、承建及运维服务政府采购项目的，国产密码技术设备必须为经国家密码检测部门检测合格的密码产品。21、根据《政府采购法实施条例》释义，银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，允许法人的分支机构参加投标和政府采购活动。分支机构参加磋商或政府采购活动须具有其总公司（行）授权，分支机构资质按其总公司（行）授权范围认定。22、供应商认为本磋商文件内容使自己的权益受到损害的，可向采购人提出质疑。供应商质疑必须以加盖本单位公章的书面形式向采购人提出，传真、邮件、邮寄概不受理，供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。供应商委托代理人进行质疑和投诉，其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。代理人提出质疑和投诉，应当提交供应商签署的授权委托书。质疑书应当包括以下主要内容：（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。按照“谁主张、谁举证”的原则，质疑时应当提供相关证明材料。质疑材料应为简体中文，一式二份。质疑时供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一，103、供应商所做的其他承诺需方（甲方）（章）：供方（乙方）（章）：法人代表：法人代表：委托代理人：委托代理人：地址：地址：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号日期：年月日日期：年月日注：本合同相关条款为参考内容，供签订合同时参照使用，供需双方在不改变成交结果实质性条件的情况下，可以进行相应的补充或修订。，27第六部分附件—磋商响应文件格式项目编号：竞争性磋商响应文件项目名称：供应商名称（公章）：日期：，28一、投标函河北省公共资源交易中心：根据贵方项目编号为的项目磋商邀请函，我方已详细阅读全部磋商文件，决定参加该项目的磋商活动。签字代表（全名、职务）经正式授权并代表（供应商名称、地址）郑重声明如下几点，并对之负法律责任。1.向磋商小组提交以下资料：加密的电子磋商响应文件一份（*.hetf格式，在河北省公共资源全流程电子交易系统指定位置上传）。2.所附磋商报价表中磋商文件规定应提供和交付的项目磋商报价为人民币（）元，大写：元。3.我方将按照磋商文件的规定和《民法典》履行自己的责任和义务。4.我方的磋商响应文件自递交截止时间起有效期为60个日历日。5.我方同意按磋商文件规定交纳履约保证金，并遵守磋商的各项规定。6．我方承诺：本次磋商响应文件中的所有资质、业绩、证明文件等资料都是真实、准确的，如有虚假导致的一切后果，完全由我方负责。7.与本磋商有关的一切正式往来请按下列地址和方式联系：地址：邮编：电话：传真：供应商代表姓名、职务（印刷体）：供应商名称：（公章）法定代表人（或）委托代理人签字：日期：年月日，29二、法定代表人委托书河北省公共资源交易中心：兹委托参加贵单位组织的项目编号为的项目的竞争性磋商活动，全权代表我单位处理磋商的有关事宜。附委托代理人情况：姓名：性别：年龄：职务：身份证号码：详细通讯地址：电话：传真：邮政编码：供应商名称（公章）法定代表人（签字）年月日年月日注：附法定代表人及委托代理人身份证正反两面扫描件并加盖磋商方公章。如法定代表人直接磋商无需提供法定代表人授权委托书，只提供法定代表人身份证正反两面扫描件并加盖磋商方公章。，30三、磋商报价表项目编号：项目名称：供应商单位名称（公章）单位：元（人民币）序号报价项目报价（元）备注123456总价：总价大写（人民币）：总价：总价大写（人民币）：总价：总价大写（人民币）：总价：总价大写（人民币）：法定代表人（或）委托代理人签字：日期：注：1、以上报价包含交付完成采购项目所涉及的全部费用，采购人以成交后的报价作为结算依据且不再额外支付任何费用。2、磋商响应文件中提交的报价为首次报价，最终磋商结果以第二次报价为准。3、供应商需按报价表格式另准备空白且加盖公章的二次报价表，以备二次报价时用。，31四、服务方案注：必须说明以下情况：1、供应商按磋商文件规定提交服务方案，其中涉及货物的应提供货物的详细技术参数、配置以及货物的性能、使用条件等资料。2、以上内容可用表格形式说明,也可用文字形式说明。五、磋商技术规范偏差表项目编号：项目名称：供应商单位名称（公章）序号技术项目名称磋商文件要求的技术指标（服务方案）供应商所报技术指标（服务方案）偏离情况（符合、优于、低于）备注（简要注明偏离的原因，无偏离的可不填写）法定代表人（或）委托代理人签字：，日期：注：表格不足可续填，不可缺项。重点详细填写有偏离（优于、低于）项目，符合项目可写明项目名称、简要写出指标，并注明“符合”。磋商响应文件对应参数、指标（服务方案）不能完全复制磋商文件内容，应按实际情况填写，否则磋商小组有权取消其磋商资格。六、供应商资格资料内容说明：1、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。（扫描件并加盖供应商公章）；2、财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（扫描件并加盖供应商公章）；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（扫描件并加盖供应商公章）；4、参与采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）。七、中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函、监狱企业证明文件、节能环保资料等内容1、若是中小企业则需提供中小企业声明函（格式详见附件），若不是中小企业则不需提供。2、若是残疾人福利性单位则需提供上述“残疾人福利性单位声明函”（格式详见附件），若不是残疾人福利性单位则不需要提供。3、若是监狱企业则需提供上述省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件扫描件，若不是则不需要提供。4、若是节能产品、环境标志产品的，须按照磋商文件供应商须知中规定附节能环保资料，若不是则不需提供。八、同类业绩及相关证明资料（盖供应商公章）九、项目实施团队及人员配备（盖供应商公章）十商务条款响应情况说明：除报价、售后服务外的商务条款应逐条作出响应或承诺，加盖供应商公章。十一、供应商认为需要说明的其他内容，33附件：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；„„以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。，34残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库【2017】141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______________________________单位的________________________________项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：说明：若是残疾人福利性单位则需提供上述“残疾人福利性单位声明函”，若不是残疾人福利性单位则不需要提供。，35监狱企业证明文件说明：若是监狱企业则需提供上述省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，若不是则不需要提供。，36河北省12345政务服务便民热线评估项目合同需方（甲方）：河北省政务服务管理办公室供方（乙方）：北京东方才博企业管理顾问有限公司甲、乙双方根据2022年12月23日，编号为Z1300002231861301-1碳商文件的要求和碳商结果，经协商一致，就甲方委托乙方进行技术服务事宜达成如下协议，以兹共同遵照执行。第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：1、技术服务的目标：面向河北省12345热线和省内所有地市12345热线开展效能评估，总结服务水平，分析工作亮点和存在不足，提出优化方向与建议。2、技术服务的内容：组建符合项目要求的工作团队，邀请至少1位政务热线领域的高校专家作为项目指导，制定科学合理的项目实施方案，明确评估思路，构建科学合理的评估指标体系，通过多样化的方法对12345热线开展评估，以电子版形式提交项目实施过程中各项阶段性成果，以电子版和纸质版形式提交《河北省12345政务服务便民热线服务效能评估报告》。3、技术服务的方式：案头研究、材料报送、暗访拨测、数据分析。第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作：1、技术服务地点：河北省石家庄市甲方指定地点；2、技术服务期限：自签订合同起48个工作日；3、技术服务进度：按碳商响应文件约定的项目进度计划表执行；4、技术服务质量要求：按碳商响应文件约定的进度管理保障措施、内部培训保障措施、执行复核保障措施、成果论证保障措施执行；5、技术服务质量期限要求：在技术服务期限内执行碳商响应文件约定的质量保障措施。第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：1、提供技术资料：提供项目案头研究、材料报送、数据分析工作所需的各项资料和数据，包括但不限于河北省12345热线和省内所有地市12345热线相关的政策规划、工作计划、工作总结、管理制度、运行数据等内容。2、提供工作条件：协助推进项目评估工作开展，包括但不限于组织评估材料报送、提供具体工作对接人等内容；3、其他：推动项目流程，包括但不限于对项目实施期间的各项过程性工作及其阶段性产出及时进行确认与反馈，对项目成果及时反馈修改意见；4、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：根据项目推进情况，以双方实际沟通节点为准。第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：合同签订后，甲方支付合同总价款：人民币（小写）194,650元（大写：壹拾玖万肆任陆佰伍拾元整）。第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：1、在项目工作过程中，甲乙双方人员可能接触到对方的敏感资料和商业秘密，双方对此负有严格保密义务。2、在项目工作过程中，乙方对甲方提供的属于保密范畴的各项资料和数据承担保密责任。未经甲方书面同意，乙方不得对外泄露，但甲方已通过其他途径公开的广告及宣传材料除外。3、乙方向甲方提供的各类项目方案、过程文件和项目成果，甲方负有保密义务，未经乙方书面同意，不得提供给甲方之外的任何其他单位和个人。第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在5个工作日内予以答复；逾期未予答复的，视为同意：1、发生不可抗力。第七条双方按照以下方式进行成果确认及项目验收1、乙方按照甲方要求配合验收工作，包括提交甲方验收所需的各项资料、参与验收汇报工作等。2、乙方提供项目成果初稿、修改稿未能通过验收的，乙方应无条件按照甲方意见进行修改直至验收通过为止，如乙方不认可甲方提出的修改意见，应当说明理由，但最终决定权在甲方；因此造成项目成果逾期交付的，乙方每日应以协议总额的万分之一向甲方支付违约金，逾期超过10个工作日的，甲方有权单方解除协议，乙方已收取款项应全部退还。3、项目验收通过后，甲方向乙方提供加盖甲方公章的验收通过证明文件，文件形式及内容以甲方格式为准，验收通过后视为项目工作全部完成。2第八条双方确定：1、在本合同有效期内，甲方利用乙方提供的技术服务工作成果所完成的新的技术成果，归双方所有。2、在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归双方所有。第九条履约保证金：本项目不收取履约保证金。第十条违约责任1、甲方无正当理由拒绝乙方服务，致使乙方不能按期完成服务内容并收到合同款的，甲方向乙方偿付合同总额8%的违约金。2、甲方无正当理由逾期支付合同款的（以银行开出的汇票或支票日期为准）按同期LPR支付逾期付款利息。因省级财政支付中心原因造成的逾期支付除外。3、乙方所交付的服务内容、质量不符合合同规定标准的，甲方有权拒绝，因拒绝而耽摘的时间由乙方负责。4、乙方不能交付合同规定的服务时，乙方向甲方偿付货物总额8%的违约金。5、乙方逾期交付服务时，每逾1日乙方向甲方偿付货款总额8%的滞纳金：7逾期交货超过7天后，甲方有权决定是否继续履行合同；如解除合同，按本条第4款执行。6、针对甲方因政策变化、规范调整而不履行合同约定，造成乙方合法利益受损的情形，甲方应当视情况给予一定补偿救济。第十一条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定张海阳为甲方项目联系人，乙方指定张梦溪为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：1、负责项目具体工作联系及推进；2、负责项目过程中各项资料互通3、负责组织项目阶段性工作汇报。一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第十二条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：1、在执行合同期限内，任何一方因不可抗力事件造成不能履行合同时，应3立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。不可抗力事件延续7天及以上，双方应通过友好协商，决定是否继续履行合同事宜。2、当发生不可抗力事件双方协商一致解除本协议时可提前终止本协议，并签署书面文件。第十三条双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第2种方式处理：1、提交合同签订地所在仲裁委员会仲裁2、依法向合同签订地人民法院起诉；3、合同签订地：甲方住所地为合同签订地。第十四条双方确定，本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：1、无。第十五条与履行本合同有关的下列技术文件，经双方以附件方式确认后，为本合同的组成部分：1、技术背景资料：无；2、可行性论证报告：无；3、技术评价报告：无；4、技术标准和规范：无；5、原始设计和工艺文件：无。第十六条双方约定本合同其他相关事项为：无。第十七条合同一经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖公章即生效，本合同一式肆份，具有同等法律效力。下列文件为本合同不可分割部分1、碳商文件2、碳商响应文件3、供应商所做的其他承诺（以下无正文）4需方（甲方）（章）：河北省政务服务管理办公室法人代表：委托代理人地址：石家庄市新华区右清路9号开户银行：账号：日期：2022年12月2供方（乙方）（章）：北京东方才博企业管理顾问有限公司法人代表：委托代理人：地址：北京市海淀区清河嘉园东区甲1号楼10层1044开户银行：工商银行北京清河镇支行账号：0200006119200299096日期：年月日5
投标 / 标书制作要点（原创）
本政务服务便民热线评估涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。河北省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
