物业管理服务采购合同公告（中山大学附属第七医院(深圳)2022）
【延续合同】中山大学附属第七医院（深圳） 2022 年物业管理服务采购项目合同公示
合同公告
一、合同编号：HT_SZCG2021201601
二、合同名称：【延续合同】中山大学附属第七医院（深圳） 2022 年物业管理服务采购项目
三、项目编号（ 或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等），如有：SZCG2021201601
四、项目名称：中山大学附属第七医院（深圳） 2022 年物业管理服务采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）：中山大学附属第七医院（深圳）
地址：深圳市光明区新湖街道圳园路628号
联系方式：13543299808
供应商（乙方）：深圳市新东升物业管理有限公司
地址：深圳市福田区香蜜湖街道深南大道
联系方式：13530775600
六、合同主要信息
主要标的名称：物业服务
规格型号（或服务要求）：物业服务1年
主要标的数量：1
主要标的单价：48977730.03
合同金额：48977730.03
履约期限、地点等简要信息：1年
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2022-12-27
八、合同公告日期：2022-12-30
九、其他补充事宜：
附件：
ZSQY-2022-01972023年物业合同.pdfZSQY-2022-01972023年物业合同.pdf
甲方合同编号：ZSQY_20220197中山大学附属第七医院物业服务合同甲方：中山大学附属第七医院（深圳）乙方：深圳市新东升物业管理有限公司根据《中华人民共和国民法典》及和《深圳经济特区政府采购条例》等有关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用、遵纪守法的原则，甲乙双方就《中山大学附属第七医院（深圳）2022年物业管理服务采购项目》（项目编号：SZCG2021201601）2023年合同续签协商一致，特签订本合同，共同遵守。具体条款如下：一、项目基本情况中山大学附属第七医院位于深圳市光明区新湖街道圳园路628号，是中山大学在深圳第一家直属附属医院，医院设计总规模为4000张病床，是华南地区单体规模最大的医院。一期工程占地面积80503.2平方米，建筑面积137900平方米，主要建筑包含门急诊楼、医技楼、病房楼、行政楼，门急诊楼建筑面积22231.78平方米，医技楼建筑面积18019.32平方米，病房楼建筑面积39002平方米，行政楼建筑面积13087.03平方米；另有地下室34708.37平方米，公用配电房48平方米，供氧中心88.36平方米，污水处理站437.255平方米，高压氧舱268.76平方米。医院一期工程800张床位，停车位约586个。发热门诊与临时留观病区、境外隔离区位于医院一期工程行政楼南侧，建筑面积为8190.78m²。厂房宿舍楼位于医院一期工程北侧，位属凤新路与圳美大道交汇处海鑫光高新技术工业园内四号宿舍楼，共六层，建筑面积为4137.65m。本合同包括后勤管理服务模块、机电管理服务模块、医疗辅助管理模块及安保管理服务模块四个模块内容；本合同不包括职工食堂、便利店等项目。二、合同期限、价款、付款方式与履约保证金2.1本合同期限为壹年。自2023年1月5日至2024年1月4日。本项目合同期结束前三个月，甲方可根据乙方履约情况确定合同期限是否延长，合同一年一签，最多可再续签两年。2.2本项目总价款为人民币48977730.03元（大写：肆仟捌佰玖拾柒万柒仟柒佰叁拾元零叁分）。本合同总价款包括乙方为履行本合同义务所发生的一切费用，不因物价、人工及税费等出现上涨的情形而调整合同价款，系固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同期内，由于甲方规划调整引起的物业服务内容增加或减少时，服务费应随之调增或调减。具体增减幅度由甲乙双方依法另行签订补充协议约定。发热门诊、临时留观病区及境外隔离区位于医院一期工程行政楼南侧，该区域为临时建筑，后期若因疫情缓和或医院发展等原因导致该区域功能调整或取消，则该区域相关物业服务的内容和人员由甲方统一安排，相关物业服务费用不做调整。2.3付款方式：乙方于每月5日前向甲方提供上月物业管理费发票等资料，经甲方审核无误后，甲方于每月20日前支付费用，遇节假日适当顺延。甲方合同编号：ZSQY202201972.4履约保证金：本项目履约保证金为人民币伍拾万元（￥500,000）。本合同签订后，乙方于2022年支付的履约保证金自动转为2023年的履约保证金。根据合同约定，乙方应承担的违约金，甲方有权直接从履约保证金中扣除。当履约保证金的余额不足50万元时，乙方应当在十个工作日内补足。乙方逾期未补足的，甲方有权从应付次月的服务费中直接划拨等额的款项至保证金账户以补足保证金。且逾期未补足期间，甲方将以不足部分为基数，按日收取乙方0.1%的带纳金。履约保证金在合同期满后，由乙方提出申请，经甲方审核后无息退还。2.5甲方收款账户：用户名：中山大学附属第七医院（深圳）账号：44250100016009888888开户行：中国建设银行光明新区支行税号：12440300MB2C08947T2.6乙方收款账户：用户名：深圳市新东升物业管理有限公司账号：0472100003174开户行：平安银行深圳五洲支行税号：91440300192348094Y三、服务内容与服务要求3.1本合同包括后勤管理服务模块、机电管理服务模块、医疗辅助管理模块、安保管理服务模块以及上述四个模块的总体服务要求。3.2如甲方院内有临时性突发应急任务，乙方应积极配合处理。3.3本合同未列明的服务内容和要求，以招标文件第二章招标项目需求五“项目技术要求”为准。各项服务的服务要求及设备、设施的管理与维护，悉依招标文件的要求确定，但乙方在投标文件表述的相关服务标准、服务方案优于招标文件要求的，以乙方的投标文件所述的服务标准、服务方案为准。四、因履行合同义务所需的费用、成本、材料、工具、用品与设备等，除招标文件中明确规定由甲方承担的部分外，其余部分均由乙方承担。日常维修材料；4.1中央空调含800元以下维修配件及人工费用、门窗玻璃及玻璃幕墙、地面墙面单块瓷砖维修更换及工人费用（台风、地震等自然灾害的除外）、UPS（电池除外）、电梯、物流轨道系统项目包含所有维修配件及人工费用由乙方负责支付，其他项目含200元以下维修配件由乙方支付。4.2除中央空调、门窗玻璃及玻璃幕墙、地面墙面单块瓷砖维修更换及工人费用（台风、地震等自然灾害的除外）、UPS（电池除外）、电梯、物流轨道系统项目外，其他项目200元以上维修配件由甲方负责采购并承担费用。五、服务质量的监督考评5.1乙方应严格按照招标文件的要求和投标文件的承诺，履行本合同约定的各项义务，接受并配合甲方定期和不定期的检查。甲方合同编号：ZSQY202201975.2甲方每月对乙方的服务质量及服务水平等进行测评，具体考核要求按附件《后勤管理与服务质量考核方案》（以下简称《方案》）（详见附件一）执行。乙方应积极配合甲方开展考核工作。《方案》在保持主体框架不变的情况下，甲乙双方协商一致后，可对某项考核指标进行优化调整，调整后标准不能低于原有标准，具体按招标文件要求执行。《方案》分机电、安保、保洁、运送及综合五个模块进行评分。5.3除《方案》的考核外，甲方每月专门针对机电、保洁、运送、安保、导引、客服、陪护、污水管理及医疗废物管理等各模块单独进行服务质量日常监督评分。5.4每方面评分满分为100分。任一模块得分超过98分的，超过的分数可按1000元/分的标准作为抵扣款，如未有可抵扣的扣款，则由甲方在退还履约保证金时，作为奖励一并支付给乙方。任一模块得分低于90分(含），每少1分扣1000元，罚款的款项直接从履约保证金账户中扣除。全年累计3个月有模块得分低于90分(含），甲方将约谈乙方高层、乙方需按甲方要求限期整改。若乙方全年累计6个月低于90分（含）的，甲方保留解除合同或续约合同权利，并将合同履约情况上报政府主管部门。每项评分标准中的服务项目，未达到服务要求，给甲方或第三方造成人身、财产损失的，乙方承担赔偿责任。六、甲方的权利与义务6.1审核乙方拟定的医院后勤服务工作方案，督促乙方实施该方案，检查乙方后勤服务方案的落实情况。6.2甲方有权对发现的问题或乙方违反合同约定的事项向乙方提出意见、建议及要求，指定整改期限。6.3甲方有权对乙方不称职人员提出撤换要求。6.4甲方完善各项配套设施，对房屋建筑及其设备、设施的不良状况有权督促乙方及时维护。6.5根据本合同的约定，向乙方支付服务费。七、乙方的权利与义务7.1根据本合同约定向甲方收取服务费用。7.2根据本合同的约定，结合本项目招标文件要求及投标文件的承诺，全面履行合同义务。7.3遵纪守法，遵守甲方各项规章制度及相关规定。7.4保证有上岗资质要求的岗位人员必须持有相应岗位的上岗证，且各岗位配置人数能满足工作需求。乙方应将各岗位配置人员情况报甲方备案，并接受甲方的抽查。7.5乙方新员工上岗前应进行岗前培训及考核，通过甲方考核后方可上岗，乙方每月将新员工培训考核资料交甲方备案。7.6乙方应依法与所属员工签订劳动合同，并全面履行劳动法律法规规定的用人单位的义务，为员工依法足额购买五险一金，特殊工种及特殊岗位人员需购买商业保险，搬运工、陪护、高空作业、高温作业、机房及高风险岗位必须购买相应保险方可上岗。甲方有权核验乙方所购买的保险相关凭证。乙方发放给员工的工资、福利总额支出不得低于投标报价的人工费用数额，否则甲方有权从履约保证金中扣除差额。甲方合同编号：ZSQY_202201977.7乙方每天在岗人数不得低于招标文件要求的人员数，以确保服务质量。否则，甲方可从履约担保金直接扣除相应费用。前述履约担保金扣除（每月日平均数）的计算标准为：缺员率×当月应付人力成本费用【缺员率=（445人－当月实际在岗日平均人数）÷445人（保留4位小数点）；当月应付人力成本费用=当年应付人力成本费用12个月】。7.8建立和谐稳定的劳资关系，妥善处理与所属员工之间的劳动争议。乙方与所属员工发生的劳动争议或其他纠纷均由乙方自行处理，并承担相应的法律责任。因乙方与其所属员工的争议，导致甲方受到牵连，并基于生效的法律文件向乙方员工支付了款项后，甲方有权向乙方追索。甲方行使该追索权时，乙方应予清偿。7.9每月向甲方报告合同范围内设备、设施的使用情况，并提出改善建议。7.10配合甲方开展后勤服务满意度调查。7.11听取院方、患者的意见和建议，接受院方、政府有关行政主管部门的监督指导。7.12乙方须每月向甲方公布一次物业管理收支帐目，包括但不限于收支明细表、员工工资总表及财务报表等。7.13甲方提供的设备、图纸、各类钥匙及门禁卡等物品未经甲方书面允许，乙方不得私自复制、销毁、外泄及转交他人或丢失，否则乙方须按原价进行赔偿；如造成甲方损失的，乙方须进行赔偿。7.14乙方履行管理服务义务时，应符合法律法规的规定，必要时应向警方求助。若因乙方处理行为不当而产生的全部法律责任均由乙方承担。八、其他需要约定的事项8.1交接验收发现的房屋、设备、设施等需维修的项目及保修责任内的房屋、设备及设施的维修养护，由甲方通知相关责任单位（维保单位）进行返修（维修）。8.2凡在招投标过程中，所有未明确、未涵盖项目，甲乙双方共同碳商，另订协议。8.3乙方须无条件配合及落实甲方院感防控措施，一切工作的开展必须符合疫情防控要求。8.4合同期满后，若甲方重新招标医院物业管理服务企业，乙方应在甲方新选定物业进驻之日撤出本项目，移交医院物业管理服务用房以及甲方物业管理服务的档案资料。超出合同期的服务费用，甲方按合同日单价及超期服务天数核算，于乙方移交医院物业服务权后，甲方将相关费用支付给乙方。8.5本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的清理工作，包括医院物业管理服务费用的清算，对外签署的各项协议等，乙方应协助甲方做好医院物业管理服务的移交和善后工作。因乙方管理责任造成资料丢失或设备设施损坏的，乙方应予赔偿。8.6乙方所属人员在履行职务时违反了国家或甲方认可的操作规程给甲方或第三人造成人身或财产损失的，由乙方承担赔偿责任。乙方因管理失误造成医院及周边环境污染以及人身伤害或由此引发的其它事故，乙方承担全部责任。8.7因不可抗力导致医院物业管理服务中断或为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂及协助公安机关执行任务等突发事件，乙方应采取紧急避险措施，造成财产损失的，按有关法律的规定处理，但不可抗力事件不甲方合同编号：ZSQY20220197包括乙方员工的黑工行为。因乙方工作人员过失或故意导致的燃气泄漏、漏电、火灾及水管破裂等危险情形不属于不可预见的突发事件，且因此类事件给甲方或第三人造成的人身或财产损失由乙方承担赔偿责任。8.8甲方污水处理系统、雨水回收系统、电梯系统、洁净空调通风系统、医疗气体系统、轨道物流系统、纯水系统、供热系统（太阳能、热泵）、中央空调机房系统、高低压供、配电系统（含柴油发电机）、消防系统维保及技防系统维保项目共11个项目，由甲方按乙方报价，将费用支付给乙方，再由乙方专业外包，外包公司资质需符合行业法律法规要求，并报甲方审核通过。乙方专业外包单位配置的人数不得低于招标文件要求。甲方认为必要时或因政府监管需要，甲方有权要求乙方委托招标代理机构通过公开招标方式确定前述项目的承包商后，再由乙方与承包商签订承包协议。乙方对此等安排应予配合。上述项目所涉合同在履行过程中如存在瑕疯，甲方有权要求乙方承担相应责任，并且乙方应根据甲方的要求与上述项目合同的相对方进行协商、调整。8.9乙方应加强对外包单位的管理，外包单位应按甲方招标文件要求进行维保或维护。如因外包单位原因造成对甲方的不利影响或损失，甲方将追究乙方的责任。九、违约责任9.1本合同生效后，任何一方解除本合同不符合法律规定或本合同约定的，均应赔偿给对方造成的经济损失。9.2因甲方违约导致乙方无法继续履行合同时，乙方有权要求甲方在一定期限内解决；如甲方逾期不解决的，乙方有权解除本合同。给乙方造成经济损失的，甲方应给予乙方相应的经济赔偿。9.3如因乙方不履行或不全面履行合同义务，或履行合同义务不符合本合同的约定的，甲方有权要求乙方限期整改。乙方拒不整改或多次催告后仍不整改或整改后仍无法满足合同要求的，甲方有权解除本合同，且乙方应赔偿因此给甲方造成的经济损失。9.4合同期内乙方应接受甲方和政府主管部门的监管。若达不到甲方服务需求时，甲方有权终止本合同，乙方须承担违约和赔偿责任。十、合同变更本合同签订后，任何一方变更合同内容的，必须取得对方书面同意。十一、合同解除与终止11.1本合同签订后，任何一方未经对方同意，不得解除或终止本合同。11.2因不可抗力的自然因素影响，本合同在不抗力因素发生之日起3个月后仍无法履行的，甲乙任何一方有权解除本合同。十二、争议解决本合同产生的或与本合同有关的争议，任何一方均须先向甲方所在地人民法院提起诉讼。十三、其他13.1本合同自甲乙双方签署之日起生效。13.2本合同一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份。13.3本项目的招标文件、招标公告、招标答疑及补充通知均作为本合同的附件，本合同及所有附件均具有同等法律效力。合同中规定的内容与乙方投标文件不一致的，以合同为准；合同中_2022_0197甲方合同编号：ZSQY2规定的内容与招标文件不一致的，以合同为准；招标文件与投标文件不相符的，以招标文件为准；投标文件不能满足招标文件需求的，以招标文件为准。附件一：后勤管理与服务质量考核方案附件二：分项报价明细表水乙方：深圳市新东升物业管理有限公司甲方：中山大学附属第七医院（深圳）（盖章）（盖章）法定代表人或委托代理人（签字)法定代表人（签字）：2022年12月2签字日期：2022年12月12日地址：深圳市光明区新湖街道圳园路628号地址：深圳市福田区香蜜湖街道深南大道竹子林竹盛花园9号联系电话：联系电话：0755-81206024甲方合同编号：ZSQY_20220197附件：7后勤管理与服务质量考核方案序工作核心指标服务质量标准质量考评标准得分未完成或未及时反馈的，一次扣2分维修或物品新增安装不及时的，一次扣2分未达到要求的，一次扣2分；造成事故的，次扣10分造成有效投诉的，一次扣2分号模块1机电实效性及按医院要求完成的事情是否落实情况及时完成并及时反馈（20分）维修及物1、紧急维修5分钟内到场处品新增安理，一般维修15分钟内到场装及时率维修，小修不过夜，无特殊（30分）原因维修时间不得超过12小时；（厂房宿舍楼：紧急维修30分钟内到场处理，一般维修1小时内到场维修，小修不过夜，无特殊原因维修时间不得超过12小时。）2、紧急物品新增安装30分钟内到场处理，一般物品新增安装I小时内到场处理，普通物品新增安装不过夜，无特殊原因物品新增安装时间不得超过1天。设施设备1、设施设备运行正常，巡查运行管理维保及时且到位，设施设备（30分）完好率100%2、各项安全管理制度、安全操作流程和应急预案齐全，档案资料齐全，台账完整清晰，记录完整真实3、员工持证上岗，防护措施到位，经过专业安全培训，熟悉掌握岗位操作及应急流程；4、应急突发事件处理及时、妥当服务质量专业、热情、主动的服务态投诉率度，不收到关于服务态度或（20分）维修质量的有效投诉。甲方合同编号：ZSQY_20220197安保人员需按实际要求定人定岗（15分）严格安排岗位人员分配，做到岗位需有人，如每月发现2次以上的岗位缺人，则视为不合格发现一次扣1分2安保部物业安管部管理人员要服从保卫科管理（15分）制定方案、流程是否贯彻执行，所要求完成的事情是否及时完成，同时是否及时反馈1.没按时间、质量执行保卫科要求落实的事宜，一次扣5分；2.没按时反馈工作，次扣1分；2安保部安保人员业务能力需达到合格标准（治安应急管理、交通管理、消防管理）（20分）1.治安：（1）安保人员不允许脱岗（2）监控中心严格落实双人制值班，值班人员熟悉系统操作和报警处置流程。2.应急：（1）掌握常规治安应急器材的正确使用方法、突发性事件的处置方法，免医护人员受到伤害与恐下梅唇。（2）明确自身岗位职责，不能出现谢工意工情况。3.交通：（1）熟悉院区车辆管理方式，懂得对几种车辆通行证进行识别。（2）安管部管理人员具备科学的交通引导、停车及疏通的方法（大型活动）4.消防：（1）消防监控中心的工作人员要持证上岗（2）落实好医院日常的消防巡查工作，且做好记录治安：1、当班期间，发现睡岗/脱岗一次扣1分；2、监控人员必须持证上岗，熟悉操作流程，违规者查到一次扣1分；应急：1、不能正确使用应急器材处理突发事件的，一次扣2分；2、职责不明、息工现象明显，发现一次扣1分：交通：1、不熟悉车辆管理方式，未严格规范识别车辆的，误入一辆扣1分：2、不能正确掌握交通疏引，导致交通堵塞的，一次扣2分。2安保部安保人员需按要求达到礼仪仪容标准（10分）安保人员需以提高服务态度、外貌英姿为首要目标（特别给予患者指引或交流时）1、衣衫不整、态度不端、岗位上没礼貌的，发现一次扣1分；2、对待患者或家属的询问，不能很好地沟通或者指引的，一次扣2分：3、有效投诉成立的一次扣1分甲方合同编号：ZSQY_20220197成立应急巡逻队，同时兼任志愿消防队（20分）1.应急巡逻队需明确岗位人员，不能出现非应急巡逻队人员代替固定的巡逻队人员开展巡查工作。2.应急巡逻队不能低于每班次8人，3人一小队，人需配备的基本单人装备每队需配备最少一个短盾牌、一钢叉、一抓捕器。应急巡逻队伍接到处置突发事件通知后，需在3分钟内赶到事发现场处置。1、除在特殊情况外，禁止用非固定巡逻人员代替固定巡逻人员，发现一次扣1分；2、巡逻队员必须全身武装，装备不全的，次扣1分；3、应急处突在规定时间里不能到现场的，次扣2分物业公司管理的外包业务考勤、考核标准（20分）1.外包业务按合同投标文件内容，并根据实际情况制定合理的管理制度且得到有效的实施，配备足够的硬件设施：工作人员纪律严明。2.外包业务管理制度完善，硬件设施、软件技术能维持日常管理的正常动作，工作能遵守工作纪律。3.物业公司对外包业务有监督考勤记录，消防维保、技防维保单位需要24小时每班次双人在院内值勤，并将考勤记录以纸质版每月报送保卫科。4.物业公司需对外包业务进行考核，对出现的问题要及时督促相关公司进行整改，并把情况每月报送保卫科。5.物业公司需将外包业务的日常工作记录（巡查、检查的记录）每月汇总后交保卫科。6.物业公司招投标外包业务前需与保卫科进行协商。7.治安技防故障处理，必须在2小时内处理完毕。8.因维保不力出现重大安全事故或被政府部门处罚，外包物业单位或物业公司需承担对应的法律责任。l.物业公司不能按时报送对外包业务的考勤、考核、日常工作记录情况的，次扣2分。2.物业公司未督促外包业务公司按合同投标文件内容制定合理的管理制度且得到有效的实施的，发现一次扣5分。3.治安技防出现故障，维保公司需要在2小时内解决故障问题，因物业公司监管不力，导致外包业务公司不能迅速有效解决我院发生的问题隐患（与业务相关内容），一次扣2分4.物业公司招投标外包业务未与保卫科进行协商或招投标公司与保卫科要求不符的，扣5分。5.消防维保、技防维保到岗人数需符台24小时双人在岗要求，少…个扣2分/次。6.消防方面，因维保不力导致医院被政府职能部门处罚，一次扣5分：因维保不力被医院职能部门查实，一次扣2分。7.治安技防，因维保不甲方合同编号：ZSQY20220197力导致医院被政府职能部门处罚，一次扣5分：因维保不力不能快速有效的解决问题被职工投诉经保卫科查实，一次扣2分。符合医院控感要求（30分）保洁所有工作应符合医院控感要求，不得出现有关控感违规的事件违规院感操作的，发现一处扣3分3保洁垃圾清理及时率（20分）每日下班前科室垃圾清理完毕，全院生活垃圾每日外运清理完毕，全院医疗废物按相关规定清理未及时回收科室生活垃圾或医疗废物的，发现一次扣2分；未做到日清日毕，发现一次扣2分3保洁户外环境卫生及科室内部卫生情况（20分）户外每100m内可视垃圾不得超过3处，病区、生活区卫生必需清洁到位发现一处扣2分；卫生未清洁到位一次扣2分3保洁保洁工作投诉率（30分）不收到关于保洁工作未到位的有效投诉造成有效投诉的，一次扣2分4运送运送及时率（40分）若为普通运送任务，运送人员应在15分钟内到达科室：若为手术室、急诊科、重症医学科、特诊送送任务，应在10分钟内到达科室人为因素导致不准时运送的，一次扣3分4运送运送安全性（40分）运送过程安全不出差错（例如错送、漏送、多送、物品丢失损坏、病人跌倒等）人为因索导致差错的，一次扣3分4运送服务态度投诉率（20分）服务热情主动，不收到关于运送服务态度的有效投诉属有效投诉的，一次扣5分5导引工作质量（10分）1、熟悉医院科室业务和各专家情况，能正确导引和分诊；2、服从科室与导引相关的工作安排，不做与工作无关的事情，不出现脱岗串岗或岗位空缺的情况。1、不熟悉科室业务或专家情况的，错误导引或分诊的，一次扣2分；2、不服从科室与导引相关工作安排的，上班期间做与工作无关事情的，出现脱岗、串岗或岗位空缺情况的，甲方合同编号：ZSQY220220197穿着形象（10分）穿着整洁美观，举止大方，与医院整体风格形象相符合穿戴不整齐、不佩戴工牌、没有微笑服务的，一次扣2分次扣2分服务态度投诉率（10分）服务态度热情、温馨、亲切、周到，不收到导引关于服务态度的有效投诉造成有效投诉的，一次扣2分客服中心回复咨询正确性（6分）熟悉医院科室业务流程，不对咨询出现回答错误的情况业务不熟或回答不准确的，一次扣1分客服中心需求受理反馈及时率（7分）收到科室相关受理需求后10分钟内协调处理，并及时向科室反映处理进度收到科室相关受理需求后10分钟内未处理或相关人员向客服反馈完处理情况后客服未在10分钟内进行科室回访跟踪的，一次扣1分客服中心服务态度投诉率（7分）服务态度热情主动，不收到关于服务态度的有效投诉造成有效投诉的，一次扣1分陪护工作质量（20分）1、不干涉或影响医院医疗行为，禁止做有危害于病人病情的行为：2、遵守科室规章制度，服从科室的管理，不出现随意脱岗或串岗，临时走开须征求患者及医护人员的同意、陪护工作影响医疗行为的，情况属实，次扣2分；2、违反科室规章制度的，不服从科室管理的，随意脱岗或串岗的，一次扣2分陪护陪护员相对固定科室（10分）同一科室的陪护员相对固定，不得频繁更换陪护员同一科室的陪护员频繁更换，或未经家属允许更换陪护员的，一次扣2分陪护服务志度投诉率（20分）服务态度热情、温馨、亲切、周到，细心耐心照顾，不收到关于服务态度的有效投诉造成有效投诉的，一次扣2分除当事人，开除直接上级责任人；80%得分及以下终止合同考评办法采取评分制，分为5个工作模块，每月每个模块得分90%以上（不含90%）为合格，86%~90%得分医院的情从物业保证金中扣除1000~5000元；81%85%得分开甲方合同编号：ZSQY20220197附件二：分项报价明细表序号资用名称人数人数年支出（元）备注一、人工费用（一）非业人员正靠工修时间工瓷一、人工费用（一）非业人员正靠工修时间工瓷一、人工费用（一）非业人员正靠工修时间工瓷一、人工费用（一）非业人员正靠工修时间工瓷一、人工费用（一）非业人员正靠工修时间工瓷一、人工费用（一）非业人员正靠工修时间工瓷1项目经理180000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。2经理11144000,00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。3经理防理！！103000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。综合部部长119600000★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。5财务专员1172000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。6行政招聘文员114560000★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。7仓管专员1145603.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。8客眼中心管理人员55228000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。9公租房管理人员91209.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。10会议室管理及会务拨待人员33136803.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。11复印打印、收集分发病历等人员2291200.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。12工程部部长11108000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。13工程部维组玻长、、84000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。14工程部运行组班长84000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。15维修维、运行组人员25251500000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。16安保部部长11108000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。17安保部副部长1196000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。18消防主管1184000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。19安保人员90905400000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。20保洁部部长1195000,00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。21保洁主管33216300.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。22保洁绿化人员1781786408000,00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。23医辅部能长96000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。24运送中心主管1184000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。25运送人员66662534400.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。26导引组组长！！84000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。27导引人员2268000.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。小计44544520488800.00★人员正常工作时间工资不得低于2200元/月（以深圳市实时发布最低工资标准为准）（正常工作时间为21.75天/月）。（）法定节致日加班工贷（）法定节致日加班工贷（）法定节致日加班工贷（）法定节致日加班工贷1客服中心管理人员211531.5211531.52★五一，十一、元旦，春节等，每年共11天，每人每天加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天／月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安持。2复印打印、收集分发病防等人员15765.765765.76★五一，十一、元旦，春节等，每年共11天，每人每天加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天／月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安持。3维修组、运行组人员1291036.4491036.44★五一，十一、元旦，春节等，每年共11天，每人每天加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天／月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安持。安保人员45341386.65341386.65★五一，十一、元旦，春节等，每年共11天，每人每天加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天／月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安持。5保洁绿化人员86391473.72391473.72★五一，十一、元旦，春节等，每年共11天，每人每天加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天／月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安持。6运送人员30145658.70145658.70★五一，十一、元旦，春节等，每年共11天，每人每天加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天／月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安持。7导引人员26138059.36138059.36★五一，十一、元旦，春节等，每年共11天，每人每天加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按21.75天／月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安持。甲方合同编号：ZSQY20220197小计小计2021124922.15计算公式：11单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入精确到小数点后两位）（2）作业人员正常工作时间日工资X3X11X人数=法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同须以各个工种的正常工作时间工资标准根烟以上公式分别计算加班工蛋，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。（三）非法定节假目加班工资1客服中心管理人员客服中心管理人员267092.48★非法定节假日安排加班，每月按照8天计算，全年96天，加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的2倍（工作时间按21.75天月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安排。计算公式（1单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入请确到小数点后两位）2）作业人员正常工作时间日工资X2×96×人数=非法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。2复印打印、收果分发码历等人员复印打印、收果分发码历等人员133546.24★非法定节假日安排加班，每月按照8天计算，全年96天，加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的2倍（工作时间按21.75天月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安排。计算公式（1单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入请确到小数点后两位）2）作业人员正常工作时间日工资X2×96×人数=非法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。3维修组l、远行组人员维修组l、远行组人员12529666.56★非法定节假日安排加班，每月按照8天计算，全年96天，加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的2倍（工作时间按21.75天月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安排。计算公式（1单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入请确到小数点后两位）2）作业人员正常工作时间日工资X2×96×人数=非法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。4安保人员安保人员451986249.60★非法定节假日安排加班，每月按照8天计算，全年96天，加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的2倍（工作时间按21.75天月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安排。计算公式（1单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入请确到小数点后两位）2）作业人员正常工作时间日工资X2×96×人数=非法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。5保洁绿化人员保洁绿化人员892357118.72★非法定节假日安排加班，每月按照8天计算，全年96天，加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的2倍（工作时间按21.75天月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安排。计算公式（1单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入请确到小数点后两位）2）作业人员正常工作时间日工资X2×96×人数=非法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。6运送人员运送人员33932215.68★非法定节假日安排加班，每月按照8天计算，全年96天，加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的2倍（工作时间按21.75天月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安排。计算公式（1单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入请确到小数点后两位）2）作业人员正常工作时间日工资X2×96×人数=非法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。7导引人员导引人员27834209.28★非法定节假日安排加班，每月按照8天计算，全年96天，加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的2倍（工作时间按21.75天月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安排。计算公式（1单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入请确到小数点后两位）2）作业人员正常工作时间日工资X2×96×人数=非法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。小计小计2096740098.56★非法定节假日安排加班，每月按照8天计算，全年96天，加班工资必须不少于上述作业人员正常工作时间日工资的2倍（工作时间按21.75天月报价）。需求方有权根据实际工作需要灵活变动节假日加班人数的安排。计算公式（1单人正常工作时间工资21.75=作业人员正常工作时间日工资（必须用数学四舍五入请确到小数点后两位）2）作业人员正常工作时间日工资X2×96×人数=非法定节假日加班工资。备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。（四）福利类（四）福利类（四）福利类（四）福利类（四）福利类（四）福利类（四）福利类商温补贴269403500.00403500.00★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤0★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤02员工培训费445267000.00267000.00★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤0★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤03员工福利费445534000.00534000.00★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤0★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤04员工住宿费445801000.00801000.00★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤0★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤0小计2005500.002005500.00★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤0★项目所有配备人员6-10月高温期按300元/（人·月）标准发放，高温补助=服务人数×300X5，根据《关于调整我省高温洋贴标准的通知3（粤人社规【2021】9号）要求。其他费用请投标人自行报价且报价不得≤0甲方合同编号：ZSQY202201974.5人员社会委构、住房公司会4.5人员社会委构、住房公司会445人445人4288305842883058★包项目所配备人员养老保险、失业保险，医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等，本项报价必须不低于作业人员正常时间工资总额的20.93%，具体参照相关法律法规执行★包项目所配备人员养老保险、失业保险，医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等，本项报价必须不低于作业人员正常时间工资总额的20.93%，具体参照相关法律法规执行合计（元）合计（元）合计（元）合计（元）34647626.5534647626.55大写：叁仟肆佰陆拾肆万柒仟陆佰贰拾陆元伍角伍分大写：叁仟肆佰陆拾肆万柒仟陆佰贰拾陆元伍角伍分、设备设施日常运营及维护保养费用、设备设施日常运营及维护保养费用、设备设施日常运营及维护保养费用、设备设施日常运营及维护保养费用、设备设施日常运营及维护保养费用、设备设施日常运营及维护保养费用、设备设施日常运营及维护保养费用、设备设施日常运营及维护保养费用序号序号项目名称项目名称说明说明投标报价（元/月）投标报价（元/月）投标报价（元/年）11物业办公费用物业办公费用办公文具、家具、耗材、电脑，饮用水等办公文具、家具、耗材、电脑，饮用水等8000.008000.0096000.00绿航鲜花摆放、绿化养护绿航鲜花摆放、绿化养护区球绿植鲜花圈放养护、定期补热构木、绿化带、定期施化酒药、所出害。按月及时更赛枯黄绿拍鲜花区球绿植鲜花圈放养护、定期补热构木、绿化带、定期施化酒药、所出害。按月及时更赛枯黄绿拍鲜花22000.0022000.00264000.0033消条费用消条费用定期开展间害用系，包括喷雾、打课您。置老鼠药。粘鼠贴、精绳贴等耗材：开展白教防治相关工作定期开展间害用系，包括喷雾、打课您。置老鼠药。粘鼠贴、精绳贴等耗材：开展白教防治相关工作10000,0010000,00120000.0044服装、劳保用品费服装、劳保用品费各工作服务劳保用品等各工作服务劳保用品等24000.0024000.00258000.0055保品材料费用保品材料费用保洁用品、耗材、低值易耗品、生活封圾袋及医行成物袋华保洁用品、耗材、低值易耗品、生活封圾袋及医行成物袋华55000.0055000.00660000.0066全院外窗洁洗费用全院外窗洁洗费用半年一次，其中门诊大行外窗每季度次半年一次，其中门诊大行外窗每季度次15000.0015000.00180000,0077地板打蜡地板打蜡每年一次每年一次20000.0020000.00240000,.00名名绿送工具绿送工具含送药车、尽本车、际本细、标本笔、药籍，衣架车、布草车、医行您物小车生活垃最小车，毛巾拖系转运车凌转运箱等各类送送物资的转应车鼓转属箱含送药车、尽本车、际本细、标本笔、药籍，衣架车、布草车、医行您物小车生活垃最小车，毛巾拖系转运车凌转运箱等各类送送物资的转应车鼓转属箱5000.005000.0060000.0099生活地圾生活地圾19000.0019000.00228000.001010医疗变物医疗变物41800,0041800,00501600.0011维修零配件及保养耗材维修零配件及保养耗材过保家具家电维移零配件及保养托付过保家具家电维移零配件及保养托付2600.002600.003120000合计（元）合计（元）合计（元）合计（元）222400.00222400.002668800.00三、机电管理服务模块日常开支三、机电管理服务模块日常开支三、机电管理服务模块日常开支三、机电管理服务模块日常开支三、机电管理服务模块日常开支三、机电管理服务模块日常开支三、机电管理服务模块日常开支三、机电管理服务模块日常开支三、机电管理服务模块日常开支（一）设备设施日常运行维护管理费用（一）设备设施日常运行维护管理费用（一）设备设施日常运行维护管理费用（一）设备设施日常运行维护管理费用（一）设备设施日常运行维护管理费用（一）设备设施日常运行维护管理费用（一）设备设施日常运行维护管理费用（一）设备设施日常运行维护管理费用（一）设备设施日常运行维护管理费用甲方合同编号：ZSQY20220197药水处理系统1.56000.00672000.00电梯系统1月2台随力电梯维护管理导质保期截至2022年12月31日，到期之后由中标人维护，费用从维护之日起支付》4500.0054000.00电梯系统1月式杂电梯维护管理费75500.00906030.00洁净空调通风系线洁净空调通风系线1月48000.00576000.00医疗气体系统1月48000.00576000.00空压机耗材1月8000.0096000.00铁运物流系统1月50000.00600000.00纯水系统三35000,00420000.00供热系统（太阳能、热系）1月25000.00300000.00中央空调机房系统（包括风机房和风机程管的保养与清洗）1月43000.00516000.00高低压供、配电系统（含装出发电机）1月35003.00430000.00PS15000.0060000.00电气气系统1月2000.0024000.00楼宇自动化控材系统1月1000.001200000冷排水系统（含室外管网系）地）1月1000.0012000.00门防航统维尔145000.00540000.00+附系统保1月40000.00480000.00情面精洗及粉刷情面精洗及粉刷1月1月1月2000.0024000.00除寄处理除寄处理1月1月1月2000.0024000.00箱。就璃保养及维护箱。就璃保养及维护1月1月1月2000.0024000.00标识系统维护标识系统维护1月1月1月1500.0018000.00团废处理团废处理1月1月1月20000024000.00院内道路广场修结维护院内道路广场修结维护1月1月1月1500.0018000.00奔培玻璃保养及维护奔培玻璃保养及维护1月1月1月13000.00144000.001315789101121314161612451甲方合同编号：ZSQY202201978欢水箱清理一月3000.0036000.009北卖油清理、排污井清理1月3000.0036000.001天面、地面i、天花保养发维1月2000.0024000.001岗、污排水沟、排水11，排水管1月3000.0036000.002国晴维护1月3000.0036000.0013停尔场地面、灯光渗护1月1500.0018000.00H室势灯光维护1月1500.0018000.0015水泵房维护保验1月2000.00240001.00（一）一（二）合计（一）一（二）合计（一）一（二）合计564000,006763900.00四、设备工具（除运送工具外）购置费（自行报价且报价不得0）四、设备工具（除运送工具外）购置费（自行报价且报价不得0）四、设备工具（除运送工具外）购置费（自行报价且报价不得0）8000.0096000.00五、管理费用及通讯费（自行报价且报价不得0）五、管理费用及通讯费（自行报价且报价不得0）五、管理费用及通讯费（自行报价且报价不得0）500.期6600.00六、利润（自行报价且报价不得0）六、利润（自行报价且报价不得0）六、利润（自行报价且报价不得0）125000.001580000.00七、税金（包括但不限子增值税、城建税、教育费附加、合同印花税等，占比不得少于投标总报价的6.72%。根据国家税务部门最新营改增后测算）七、税金（包括但不限子增值税、城建税、教育费附加、合同印花税等，占比不得少于投标总报价的6.72%。根据国家税务部门最新营改增后测算）七、税金（包括但不限子增值税、城建税、教育费附加、合同印花税等，占比不得少于投标总报价的6.72%。根据国家税务部门最新营改增后测算）274275.293291303.18第二至第七项月度报价总和（元）第二至第七项月度报价总和（元）第二至第七项月度报价总和（元）1194175,291194175,29第二至第七项年度报价总和（元）第二至第七项年度报价总和（元）第二至第七项年度报价总和（元）1433010.3.41433010.3.4总报价（元）（报价为以上第一至第七项年度报价的总和）总报价（元）（报价为以上第一至第七项年度报价的总和）总报价（元）（报价为以上第一至第七项年度报价的总和）48977730.0348977730.03注：须按上表所列各项内容进行报价，不可漏项。注：须按上表所列各项内容进行报价，不可漏项。注：须按上表所列各项内容进行报价，不可漏项。注：须按上表所列各项内容进行报价，不可漏项。注：须按上表所列各项内容进行报价，不可漏项。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
