招标采购采购合同公告（中南大学2023）
一、合同编号： 20221219001005
二、合同名称： 心肺复苏质量反馈系统采购合同
三、项目编号： HZ20220201-0204
四、项目名称： 中南大学湘雅护理学院护理专业本科生实习实训智慧系统、标准化教学科研实验室、个体化诊疗技术国家工程研究中心核酸质谱仪、麻醉深度多参数监护仪采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 中南大学
地 址： 湖南省长沙市岳麓区麓山南路932号
联系方式：13332512878
供应商（乙方）：华润湖南新特药有限公司
地 址：长沙高新开发区麓谷大道698号
联系方式：13548565665
六、合同主要信息
主要标的名称：详见合同
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：详见合同
主要标的单价：详见合同
合同金额： 25.500000万元
履约期限、地点等简要信息：详见合同
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2022-12-21
八、合同公告日期： 2022-12-31
九、其他补充事宜：无
本合同对应的中标成交公告：
附件：
DOC123122-12312022121254.pdf
DOC123122-12312022121254.pdf
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心肺复苏质量反馈系统采购合同采购人（甲方）：中南大学地址：长沙市麓山南路932号二级（使用）单位：中南大学湘雅护理学院联系人：电话：出卖人（乙方）：华润湖南新特药有限公司地址：长沙高新开发区麓谷大道698号联系人：电话：合同订立时间：根据《中华人民共和国民法典》的相关法律法规，甲、乙双方在平等、自愿、公平的基础上，对仪器设备项目虫南大学湘雅护理学院护理专业本科生实习实训智慧系统、标准化教学科研实验室、个体化诊疗技术国家工程研究中心核酸质谱仪、麻醉深度多参数监护仪采购项目（招标编号HZ20220201-0204）的采购事宜，经过认真碳商，就甲方购买乙方产品（以下称“合同产品”）达成以下共识：1采购的合同产品1.1合同产品一览表：品牌型号/规格生产厂家生产国别（地区）单价（元）数量挪度Laerdal206-30015挪度中国有限公司挪威2550010台设备名称小计序号（品目名称）（元）心肺复苏质量反馈系统1255000（SimPadplus）合计人民币小写：￥255，000.00元人民币大写：人民币贰拾伍万伍仟元整1.2提供合同产品的“技术参数与配置清单”附件（见附件1）。1.3合同总金额：￥255，000.00元（人民币大写：贰拾伍万伍任元整）。1.4上述价格为最终价格，包含了运保费、安装调试费、培训费、保修费和税费等。2付款时间1.采购非进口产品项目支付周期及比例：合同签订后7个工作日内，甲方支付合同金额30%作预付款；货到甲方指定地点并经验收合格后5个工作日内，乙方应向甲方账户缴纳合同金额5%作质保金后，甲方凭借乙方开具的增值税专用发票，向乙方支付70%货款。质保金在验收合格之日起1年后退回，质保金不计利息。2.甲方凭乙方提供的等额、法定的增值税专用发票，按合同规定向乙方支付货款。3付款方式合同款项均以人民币结算，一般采取银行转账方式支付。乙方账号信息如下（如乙方不另行通知，则甲方按如下执行）：公司名称：华润湖南新特药有限公司开户银行：交通银行长沙府中支行账号：4316210000181600080893.2甲方所需增值税发票明细如下（如甲方不另行通知，则乙方按如下执行）：名称：中南大学统一社会信用代码（纳税人识别号）：12100000448805122D地址、电话：湖南省长沙市岳麓区麓山南路932号0731-88836754开户行及账号：中国银行长沙市中南大学支行58465735027641时间与地点4.1交货地点：采购人指定地点，或甲方在乙方交货前以书面方式具体指定交货地点；交货时间：合同签订后3个月内。4.2本合同设备由乙方提供免费安装调试及使用培训，完成时间：采购人指定时间内。5验收与售后服务5.1乙方完成安装调试和使用操作培训并正常试运行后，甲方应在【5】个工作日内验收完毕。5.2乙方应派相关人员参加并协助甲方进行验收，验收流程与方法按甲方的规定执行。5.3乙方承诺对合同产品整体提供【1】年免费保修服务，如某些产品的免费保修期限有不一致的，需在附件2中说明。该免费保修期自甲方最终验收合格之日起次日起算。5.4乙方应建立相应的备品、备件库，以保证甲方的设备在保修期内的正常运行。5.5提供售后服务条款和其他承诺（如有）附件（见附件2）。6品质与保证6.1乙方保证其提供的合同产品符合国家标准、行业标准以及产品说明书中所规定的产品的功能和性能以及双方约定的其它质量标准，特种设备需有质检部门出具的产品检测报告（产品检测合格证）。6.2乙方所提供的合同产品为产品原始生产厂家生产和制造的全新合格产品。6.3乙方保证对其依据本合同向甲方所交付的合同产品拥有合法的所有权、知识产权及其它权益，保证不侵犯任何第三方合法的所有权、知识产权及其它任何权益。6.4双方需共同遵守保密原则，不得泄露合同产品所涉及的商业、技术、科研项目及其他秘密。7违约责任7.1乙方提供的货物不符合质量标准或存在货物质量缺陷，甲方有权根据《中华人民共和国民法典》的相关规定向乙方提出索赔。7.2如果乙方没有按照合同规定的时间交货（除不可抗拒的情况外），甲方有权从货款中扣除误期赔偿费，每天赔偿费按延时所交货物价格的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货为止。乙方截至【2023】年【3】月【30】日仍未交付完毕全部货物的，甲方有权要求对逾期交货的货物进行退货，并要求乙方赔偿甲方由于逾期交货而造成的相关损失。7.3若乙方提供产品或服务不符合合同约定或技术参数有重大缺陷，甲方有权拒绝付款或退货。8争议解决双方当事人在履约过程中应遵守诚信原则，如果产生争议，按《中华人民共和国民法典》相关规定应先进行友好协商并解决，如果不能达成一致意见，双方均同意在甲方所在地人民法院诉讼解决。9一般条款9.1本合同一式【陆】份，甲方执肆份、乙方执【贰】份，自合同双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日起生效。9.2本合同所包含的附件是本合同的重要组成部分，经双方当事人共同签署确认后，与本合同具有同等法律效力：《附件一：技术参数与配置清单》、《附件二：售后服务条款及承诺》（如有）。9.3本合同及附件需整体加盖齐缝章。10其他事项：甲方：中乙司（盖章）负责人（经办人（日期：202年1月2日日期：2622年12月21日附件一：技术参数与配置清单一、采购标的1：心肺复苏质量反馈系统1、对心肺复苏模拟人进行无线连接，对心肺复苏质量进行实时反馈2、采用微距高速测距传感器，300万次超高精度检测按压深度，精确到0.5mm，50ms采集频率，通过软件实时监测实时动态曲线；3、微距高速测距传感器可测量按压深度；4、微距高速测距传感器可测量无效间隙；5、微距高速测距传感器可测量按压频率；6、微距高速测距传感器可测量回弹是否充足；7、微距高速测距传感器可测量通气量；8、具有考核模式和训练模式；9、按压情况分析包括：按压次数、按压完全释放的百分比、以适当深度进行按压百分比；按压平均最小频率统计、以适当频率进行按压的百分比；平均深度统计、通气得分、通气次数统计；10、可以仅有按压或心肺复苏术两种模式；11、详细评估界面并且提供改进建议；12、CPR训练或考核时可以同时监测多个模拟人，并对其进行实时反馈；13、可以根据AHA的标准来调节按压和通气的范围值使其符合ERC和AHA最新指南；14、能实时反馈和打印学员的成绩：总操作时间，未达到按压深度，正确按压深度，危险按压深度，按压频率，不完全回弹，按压总次数，正确按压次数，未达到通气量，正确通气量，危险通气量，通气总次数，正确通气次数，100Hz节拍频率波；15、可以对学生训练过程生成CPR评估报告，可以对CPR评估报告进打存档或即时打印；16、可以详细保存和导出考核结果：包括按压得分、通气得分、胸外按压时间比率：按压分数行可以显示中断按压的时间，以秒为单位；按压频率可以用波形图来标识，波形曲线为黄色或绿色；按压深度以波形图来标识，从0毫米至50/60毫米，每个阶段的曲线为绿色，当按压深度不够时显示向下的黄色箭头，当按压没有完全回弹时显示向上的黄色箭头，当按压大于60毫米时显示一个黄色的三角形。附件二：售后服务条款及承诺、服务内容我单位一贯非常重视为客户提供优质的售后服务，以支持我们客户的成功，本单位技术人员素质高，其服务质量、效率、态度各方面都得到国内客户的好评。服务处理：根据项目具体使用中可能对客户业务造成的影响，将分为3种并提供对应服务，如下：1）缺陷管理：针对各类应用支撑平台中存在的bug、缺陷以及兼容性问题，无论是否在质保期，我单位均持续提供修正与消缺服务。2）应急故障处理：系统运行环境出现故障或意外情况，导致系统不能正常运行时，我单位提供响应的情况描述，包括针对不同故障级别的响应时间和响应内容。3）需求变更：对于贵学院自身业务规则的变化导致的非模块级功能需求变更、性能要求提升导致的部署结构变化，可经双方协商提供限定次数的服务支持。为了确保我单位所提供设备的优质运行，本单位愿为用户提供高质量的维护服务。1、我单位在质量保证期内安装的任何零配件，都是原设备厂家生产的或是经过其认可的，质保期后只收取材料成本费。2、随产品提供一套完整的技术资料：包括操作说明书等。3、验收合格后，提供1年免费质保期，在质保期内由我单位与厂家质保，不会以任何理由推读或暗示贵方自行联系，保证用户的故障投诉都得到及时的调查和解决，报修专线的技术维护人员全天值守。4、所有设备全部都安装到位，提供软件升级服务。5、单位人员对用户进行定期回访，对设备的隐含故障源进行检测及排除，并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单。二、服务响应流程及方案开始需求/投诉/函件维护工程师/客服维护工程师/客服客户受理单需求/投诉/函件投诉/需求投诉/需求客户受理单维护工程师维护工程师任务单需求分解需求分解任务单需求分解维护工程师相关业务部门相关业务部门处理记录跟踪解决处理处理处理记录跟踪解决处理用户用户受理单回执确认解决确认解决受理单回执确认解决结束三、服务响应时间（一）电话服务我单位接到客户服务申请后，安排客户支持工程师在规定的时间内（即响应时间）为客户提供电话支持服务，帮助客户进行故障定位，并提出解决方案，最终指导客户排除设备故障。电话支持服务具体包括：一般系统咨询产品咨询软件咨询为客户提供7×24技术支持服务。（二）远程拨号服务在电话支持服务不能有效解决客户问题时，客户支持工程师根据需要并征得客户同意后，采用远程拨号技术，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对客户设备进行诊断，提出解决问题的方案，并最终指导客户解决问题。在远程拨号支持服务过程中，客户维护人员在现场提供必要协助，并提供设备服务器的网络登录密码、远程维护拨号上网电话号码、设备服务器的IP地址、专用设备操作员名及登录密码等必要信息。对于远程登录的接入设备，我单位建议用户在每一次登陆下线后更换密码，下次再登陆时再通知我单位，以避免被侵入。（三）现场响应时间故障说明响应时间现场时间解决问题时间整机右机或系统瘫2小时内需要时，12小时赶到现场6小时内解决问题或恢复生产系统运行不正常2小时内需要时，12小时赶到现场6小时内解决问题或恢复生产部分资源故障2小时内需要时，12小时赶到现场4小时内解决问题或恢复生产业务单元异常2小时内需要时，12小时赶到现场4小时内解决问题或恢复生产故障类型一级故障二级故障三级故障四级故障四、售后团队技术能力我单位拥有一支由资深的技术工程师以及经验丰富的施工安装工程师组成的高水平的技术支持与售后维修服务队伍，随时向用户提供最新的有关先进技术，，以使用户的应用系统得到不断的技术升级与更新，为用户开发更多的应用功能，使系统投资得到最好的回报。售后服务部由以下人员组成：客服热线接听、记录人员，档案管理人员，技术支持工程师，专家组。主要职责是：1、制定售后服务计划、监控服务过程、保证服务质量，定期向有关方面汇报；2、客户服务信息导入、归档；3、负责分析顾客反馈信息，组织技术支持人员完成整个技术支持与售后服务阶段的任务；4、客户投诉、纠纷的协调、处理和记录；5、协调与公司其他部门之间相关的责任认定；6、参与项目实施的质量管理和考评；7、售后技术服务人员培训、考评与管理。五、服务承诺及保障措施免费保修期：对本次投标产品提供1年免费保修期，保修期从验收合格之日起开始计算。（一）质保期内质量保证：在质量保证期内产品运行发生故障，我单位免费提供硬件免费维修，系统咨询、维护和升级服务。在接到报修通知后，我单位在2个小时内作出响应，对于影响设备正常运行的严重故障，我单位工程师及其他相关技术人员在12小时内赶到现场，查找原因，提供解决方案，并工作直至故障完全恢复正常服务为止，对无法修复的，在2周内提供性能相当的产品供买方使用。质保期内因产品本身质量原因造成的任何损伤或损坏，我单位将及时给予免费维修或更换，并承担由此产生的施工费、人工费、材料费。（二）质保期后的维修方案：1年质保期满后，为买方提供良好的维修服务及技术支持，对超过保修期的硬件产品实行终身维修服务。质保期外更换主要部件或配件时，我公司将给予价格优惠，只收取元器件成本费，不收取其他费用，为用户提供及时、优质的服务。无论采购人是否另行选择维保供应商，我单位都将及时优惠提供所需的备品备件。六、备件供应及质量保证若硬件产品中的原件是由于非正常操作而损坏，公司根据实际情况保修，提供相应的备品备件，公司备有足够的易损件给用户，为用户运行提供强有力的支持。硬件产品备件均由厂家提供，质量保证，与硬件产品可配套。七、本地化售后服务为了更好的满足客户的服务需求，我单位在贵单位所在省份有线下服务机构，以保证在遇到紧急问题在12小时内抵达现场进行技术支持。维修单位名称：华润湖南新特药有限公司地点：长沙高新开发区麓谷大道698号司
投标 / 标书制作要点（原创）
本涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
