乌鲁木齐市电子产品维修维护采购合同公告（乌鲁木齐市发展和改革委员会2023）
一、采购人名称： 乌鲁木齐市发展和改革委员会
二、供应商名称： 沙依巴克区珠江路新石鑫电子产品销售部
三、采购项目名称： 乌鲁木齐市发展和改革委员会服务市场项目
四、采购项目编号： 2111101000000580006
五、合同编号： 11N0101983992023202
六、合同内容：
序号
标项名称
规格型号
单位
数量
单价(元)
总价(元)
1
电子产品维修维护
详见附件
次
1.0
1500
1500
服务要求或标的基本概况：
七、其它事项：
详见附件中的合同文件
八、联系方式
1、 采购人名称： 乌鲁木齐市发展和改革委员会
联系人： 李丹扬
联系电话： 09914615073
传真： /
地址： 水磨沟区准噶尔街益民大厦
2、运维公司名称： 政采云有限公司
联系人： 客服人员
联系电话： 400-881-7190
传真： 0571-28215512
地址： 杭州市西湖区转塘科技经济区块9号1幢2区5楼
3、同级政府采购监督管理部门名称：
联系人：
监督投诉电话：
传真：
地址：
附件信息：
关于计算机设备维修和保养服务的服务市场合同(11N0101983992023202).pdf关于计算机设备维修和保养服务的服务市场合同(11N0101983992023202).pdf
合同合同编号：11N0101983992023202采购单位（甲方）：乌鲁木齐市发展和改革委员会服务单位（乙方）：沙依巴克区珠江路新石鑫电子产品销售部根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、等法律法规规定，并严格遵循国家机关、事业单位及（或）团体组织新疆维吾尔自治区定点服务全疆一张网（服务市场）-供应商在线征集（2021年第一批类目）-沙依巴克区珠江路新石鑫电子产品销售部采购项目招标文件、投标文件、新疆维吾尔自治区定点服务全疆一张网（服务市场）-供应商在线征集（2021年第一批类目）-沙依巴克区珠江路新石鑫电子产品销售部服务协议，就甲方委托乙方提供新疆维吾尔自治区定点服务全疆一张网（服务市场）-供应商在线征集（2021年第一批类目）-沙依巴克区珠江路新石鑫电子产品销售部服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。一、服务项目、价格一、服务项目、价格金额单位：元序号商品名称品牌型号配置要求采购数量计数单位成交单价小计1电子产品维修维护--品牌:,计价方式:台,服务方式:现场+远程服务,服务周期:月,维保内容:故障排查,设备类型:一体机1次1500.001500.00合同总价（元）合同总价（元）1500.001500.001500.001500.001500.001500.001500.00合同总价（大写）合同总价（大写）壹仟伍佰元整壹仟伍佰元整壹仟伍佰元整壹仟伍佰元整壹仟伍佰元整壹仟伍佰元整壹仟伍佰元整二、付款方式二、付款方式一次性付清三、服务条款三、服务条款第一条第一条电话咨询服务项目，电话咨询服务项目1．IT设备的故障咨询；2．技术知识咨询；3．为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。第二条远程维护服务项目，第二条远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。第三条上门服务项目，第三条上门服务项目1．电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑、不能进入系统、运行速度减慢、运行不稳1/4定等）；2．各类相关外设的安装，故障检测等（如：复印机、传真机、打印机、扫描仪…...）；3．操作系统安装、维护等；4．常用软件的安装及维护、维护（如：财务开票软件、网上申报软件、工程项目软件等专用软件，另自主开发的软件不包含在服务范围内）；5．各类硬件驱动安装、维护（如：各类显卡、声卡、网卡）。6．各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理；7．重要数据备份（所需的备份介质由甲方提供）；8．网络的维护网络设备安装、设置、检测，网络改动维护（大规模的网络变动，费用另计）；9．病毒通报和安全公告；10．每次乙方在为甲方提供维护服务后，需现场填写“服务记录，如实反映电脑及网络的运行情况，并由甲乙双方签字确认。第四条硬件维护的范围（电脑各类硬件维护及故障检测），第四条硬件维护的范围（电脑各类硬件维护及故障检测）1．服务费不包含电脑部件更换费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。注：更换部件A、因部件更换可能会影响办公室设备的功能、性能，经甲乙双方协商一致后，乙方才能更换部件。B、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件。如有特殊情况，经甲乙双方协商一致后，乙方才能更换与原部件应用功能和技术指标类似的部件。C、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的市场价，供甲方参考确认后购买。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方采购，不另收服务费，保修期内由厂家提供保修。3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。4．甲方损坏的电脑配件如在厂家保修期内的，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的电脑部件的保修书。乙方不保证厂家维修所需时间，厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。2/45．甲方损坏的电脑部件如不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费用收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间）乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。6．所有品牌电脑（如联想，DELL，TCL，方正）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱）。若检测结果是硬件损坏，则只能由相应的的代理商代维；若代理商要求送修，则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。第五条软件维护（电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护），第五条软件维护（电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护）1．乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。2．甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件（如财务开票，网上申报软件等）不在本协议服务范围内。第六条服务响应时间及地点，第六条服务响应时间及地点甲方报修预约时间，乙方承诺从报修时计2小时内安排工程师上门（具体时间由甲方和乙方预约确定时间）。上门前，乙方进行电话确认。乙方每天响应甲方的服务时间为10:30—19:30（北京时间）。如甲方要求加急服务或晚上服务，请提前电话约定。乙方实施上班服务地点为合同规定电脑使用所在地。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺48小时预约送回。1.甲方不希望上门工程师在现场操作；2.故障情况现场无法解决；3.解决故障情况所需的时间较长，而甲方不能相陪。第七条保密协议，第七条保密协议及及数据安全条款，数据安全条款1.乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。3/42．因非乙方过错，在维修过程中，由硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任。3.如果因为乙方的原因造成的硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧后价值为基准协商。4.乙方不承担由于维修造成的损失，包括甲方重要的数据、资料丢失。5.甲方应当自行备份数据、资料。6.乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据的完整承担责任。7.乙方工程师在甲方进行计算机维护时，甲方应尽可能配合工作。如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其他特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统时），乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。8.乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。第八条合同解除，第八条合同解除1.合同到期自行解除。如果双方继续服务合作，则另签合同。如遇不可抗力，则合同自行解除。2.一方严重违约，导致合同无法继续履行，则可以提前解除合同。甲方（公章）：，乙方（公章）：法定（授权）代表人（签字）：，法定（授权）代表人（签字）：地址：，地址：电话：，电话：开户银行：，开户银行：乌鲁木齐银行股份有限公司胜利路支行账号：，账号：0000020060110056044918签订日期：，签订日期：4/4
投标 / 标书制作要点（原创）
本电子产品维修维护涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。乌鲁木齐市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
