宁夏回族自治区财政 维保 网络采购合同公告（宁夏回族自治区财政厅2023）
宁夏财政网络及业务应用维保采购项目
一、合同编号：20230306HT000001
二、合同名称：宁夏财政网络及业务应用维保采购项目
三、项目编号：D6400000141009466
四、项目名称：宁夏财政网络及业务应用维保采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）：宁夏回族自治区财政厅
地址：解放西街416号
联系方式：0951-5069353
供应商（乙方）：宁夏计算机软件与技术服务有限公司
地址：银川市金凤区宁安大街490号银川IBI育成中心8号楼
联系方式：0951-6025693
六、合同主要信息
主要标的名称：宁夏财政网络及业务应用维保采购项目
规格型号（或服务要求）：软件系统维护+硬件系统维护
主要标的数量：1项
主要标的单价：2979000
合同金额：297.900000万元
履约期限、地点等简要信息：宁夏回族自治区财政厅
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2023-03-01
八、合同公告日期：2023-03-06
九、其他补充事宜：
十、本合同对应的中标成交公告：
十一、合同附件： 宁夏财政网络及业务应用维保项目-合同书.pdf宁夏财政网络及业务应用维保项目-合同书.pdf
十二、免责声明：本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的，本平台对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
宁夏财政网络及业务应用维保项目合同书项目编号：D6400000141009466合同编号：NXJF-SCKF-2023005甲方宁夏回族自治区财政厅乙方宁夏计算机软件与技术服务有限公司签订日期：2023年2月宁夏财政网络及业务应用维保项目合同甲方：宁夏回族自治区财政厅（以下简称甲方）乙方：宁夏计算机软件与技术服务有限公司（以下简称乙方）根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等法律法规，于2023年02月09日，进行公开招标采购，经结果公告确定由乙方中标。按照《中华人民共和国民法典》的有关规定，在自愿、平等、公平、诚信的基础上，经双方协商一致，签订本合同。下述文件作为附件，是合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释：a.招标文件；b.投标文件及澄清文件；c成交通知书；上述文件与合同若有不一致之处，优先次序第一应为合同、第二应为附件（附件的优先次序为c,b，a）。一、运维服务内容及要求完成宁夏财政网络及业务应用系统的年度运维服务工作，运维内容包括：1.宁夏财政内网网站、宁夏财政外网网站和宁夏注协网站。同用单2.宁夏财政门户管理系统维护。3.宁夏回族自治区注册会计师协会行业服务与管理信息系统维护。4.宁夏财政文件传输服务平台维护5.CA认证系统（制证部分）维护。第1页6.宁夏财政呼叫中心平台维护。7.宁夏财政预算评审（评价）智库系统。8.宁夏财政厅外网网站运行监测维护9.宁夏财政网络综合布线系统维护。10.宁夏财政全区网络系统的维护。11.宁夏财政数据中心机房及中卫容灾备份机房的维护。12.财政厅信息化终端的维护内容。13.宁夏财政虚拟化系统维护服务内容。14.宁夏财政视频会议系统维护服务内容。15.主机审计系统。16.信源豆豆系统。17.保密检查系统。18.防病毒系统。19.市县财政局及预算单位网络问题现场处理。详细服务内容及要求见附件。二、合同金额、履行期限、地点和要求1.合同金额：本项目合计人民币：￥2.979，000.00元／年，大写：贰佰玖拾柒万玖仟元整/年。2.服务期限：三年，合同一年一续签。完成第一年服务后，验收不合格的，采购人将不续签后续服务合同。3.合同履行地点：宁夏回族自治区财政厅。第2页三、付款时间和方式1.合同签订后10个工作日内，甲方向乙方转账预付合同约定金额50%，即人民币：1.489,500.00元，大写：壹佰肆拾捌万玖仟伍佰元整；乙方完成全部合同服务内容经甲方审核验收通过后10个工作日内，甲方向乙方转账支付剩余合同金额50%，即人民币：1.489,500.00元，大写：壹佰肆拾捌万玖仟伍佰元整。2.乙方在甲方付款前应向甲方提供符合要求的等额增值税普通发票。四、双方的权利义务1.甲方违反本协议约定，不能按时支付相关费用每逾期一个工作日的，应向乙方支付合同约定金额万分之一的违约金。2.由于乙方原因，不能全部或部分完成合同约定运维服务的，甲方有权通知乙方解除合同，乙方退还甲方已支付的服务费，并赔偿甲方已支付服务费万分之一的违约金，违约金不足弥补甲方损失的，甲方有权继续追偿。3.乙方应对运维过程中使用的知识产权承担责任，并负责保护甲方的利益不受损害；一切由于运维过程中使用的知识产权侵权引起的裁决、诉讼及其费用均与甲方无关。五、技术资料的保密和成果的归属1.乙方应采取有效措施，保守甲方提供的基础资料秘密。2.本项目所形成的知识产权归甲方所有。六、履约验收1.乙方全部完成合同约定运维服务后5个工作日内，由甲方组织验收。第3页2.履约验收程序1）由甲方组成的验收小组来进行验收。2）验收结束后，验收小组出具验收报告。3）验收过程应当制作验收备忘录，参与人员应当分别签署验收意见。4）验收结果不符合合同约定的，应当通知乙方限期达到合同约定的要求。给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。5）验收结束后，验收主要负责人应当在采购验收书上签署验收小组的验收意见。七、合同的修改、变更与解除1.对本合同及其附件进行修改，必须经甲、乙双方签署书面协议后方生效。2.由于一方不执行合同规定和责任、或严重违反合同之规定，造成无法达到合同规定之目的，对方有权终止合同并向违约方索赔。3.乙方在合同有效期内，，不得以任何理由终止合同。因乙方不能保证工作质量，或发生重大差错事故的，甲方可有权终止乙方承担全部责任。全后4.由于不可抗力事件或遇有客观原因导致项目不能按照约定条件完成的，甲乙双方本着客观友好的态度协商解决，另行签订补充协议或解除合同。八、争议的解决1.所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交银川仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。2.仲裁进行过程中，双方将继续执行本协议未涉仲裁的其它部分。第4页九、其他事项1.本合同（含附件）一式肆份，甲乙双方各执贰份。2.合同自双方签字、盖章之日起生效，合同执行期内不得随意变更或解除合同。未尽事宜，经双方共同协商做出补充规定签字、盖章与本合同具有同等效力。附件：《服务内容及要求》算机处受托方，年品委托方：（盖章）专用经办处（室）负责人：受托单位代表：单位设权委托人：李和湾联系人：联系电话：联系电话：签订日期：222年2月1日签订日期：2023年2月>8日第5页附件：《服务内容及要求》序号服务名称服务内容服务内容单价（万元）数量价格（万元）服务期软件系统维护网站系统（2个）（宁夏财政内网网站系统、宁夏注协网站系统）1.网站服务运行状态监控，尽量避免网站链接失效、服务失效等情况的发生；2.检查网站最新发布的新闻，信息的字体、样式显示的正确性；3.维护网站的栏目、操作权限配置变更，并对配置调整进行完整记录和备份，方便管理查询；4.支持网站版面的小幅修改；5.提供网站历史数据的查询服务6.网站漏洞修复、功能修改；7.处理用户误操作带来的各种错误数据，配合用户需求进行数据的修改、恢复等工作；8.根据用户要求随时调整网站发布消息的流程和权限；9.按照用户要求对网站进行升级和部署；10.网站需求响应、分析、整理及反馈；11.网站数据统计校正，按照用户要求对网站发布数据尽心统计和修改校正；12.网站服务优化和调整，包括迁移部署、性能调优等；13.网站Bug修改，及时修复使用过程中出现的各类Bug。100.41项100.4本项目为延续性服务，服务期三年，合同一年一签。第6页福不步号4系管统8第输8.业务应用系统需求响应、分析、整理及反馈；9.应用系统演示汇报，根据要求为用户进行软件功能演示汇报，收集修改方案；10.应用系统优化和调整，软件性能调优，硬件支撑资源调整等；11.按要求（如会议、节假日）关闭或启动应用系统；12.产品Bug修改，及时修复产品使用过程中出现的各类BUG。CA认证系统（制证部分）1.系统运行状态监控，保证系统正常登录，使用正常；2.处理和解答系统用户的各类问题；3.系统新增用户信息和行政事业单位信息的管理；4.证书的管理、证书材料审核；5.提供用户证书制作、更新、注销管理6.提供用户证书批量制作、发放等工作；7.其他相关的技术支持等工作。宁夏财政呼叫中心平台1.热线电话、现场、网络等所有渠道的业务类咨询请求；2.系统的运行状态监控，保证系统正常登录，使用正常；3.事件记录、工单转派、工单跟踪督办、事件回复、事件回访；4.相关系统知识库建设完善等工作；5.完善系统分支，对收到问题进行具体分类，对个应用系统频发问题进行汇总整理等；6.提供呼叫平台坐席状态监控工作；7.提供坐席呼入数量统计、分支统计工作；第9页8.提供坐席接听数据统计工作，并形成相关数据分析展示界面；9.对接运营商，对呼叫中心坐席数量、坐席分配等进行动态协调。1.监控系统运行状态，保证系统正常登录，使用正常；2.处理和解答系统用户的各类问题并进行回复；3.维护系统各项权限设置；4.对系统使用过程中发现的漏洞进行修复，保证系统正常运行；5.提供用户在使用过程中的现场、远程操作指导；宁夏财政6.业务应用系统需求响应、分析、整理及反馈；预算评审7.系统数据统计校正，严格按照用户要求对系统中得数据进行查询统计（评价）和修改校正；智库系统8.应用系统演示汇报，根据宁夏财政厅要求为用户进行软件功能演示汇报，收集修改方案；9.应用系统优化和调整，包括软件性能调优、应用系统迁移部署，硬件支撑资源调整等；10.按要求（如会议、节假日）关闭或启动应用系统；11.产品Bug修改，及时修复产品使用过程中出现的各类BUG。第10页197.51项197.5响应政府办公厅对政府网站的检查。主要包括：1.网站服务运行状态监控，尽量避免网站链接失效、服务失效等情况的发生；2.检查网站信息正确性，包括：信息的字体、样式显示、发布新闻错别宁夏财政字、版式错乱、负面與情等；厅外网网3.检查首页、栏目信息发布时间显示、信息更新频次、不出现空白栏目等，若有此情况，及时告知信息中心或财政厅办公室；站监测（宁夏财4.检查网站首页显示正常，避免出现页面被挂马、内容算改等事件；政外网网5.对网站栏目新增、图片修改、弹窗设置、链接等工作根据审批要求进站系统）行技术支持；6.检查网站跳转功能，其中包括：在线申请、结果公示、办事统计、办事指南等；7.提供网站新闻扫码查看的二维码生成工作，根据处室要求对新闻发布后进行二维码处理。1.对综合布线跳线的位置调整和标签变更；综合布线2.在综合布线系统正常运行期间，定期进行保养和检查；系统3.在网络管理系统报警或接到故障投诉后，应立即进行故障确认并将故硬件障对机房运行的影响降至最低。系统1.对宁夏财政全区范围内网络硬件设备（各级网络系统中现有的交换机、2路由器、防火墙、视频会议设备、负载均衡设备、部分安全设备）的定维护全区网络期巡检、维修、更换；2.对宁夏财政全区范围内的互联网、宁夏财政专网网络故障的排除；系统3.及时响应各种网络故障，提交故障解决方案，故障解决后，出具故障分析报告；第11页运Xt量份59州端等中国共研中2本州台统V折第统2.对全区财政使用客户端时出现的问题提供技术支持。市县财政局及预算单位网络及应用系统问题现场处理网络系统包括：1.市县财政局机房网络问题处理、内网信创终端网络问题处理；2.市县财政局内网信创终端重做操作系统、流式软件、版式软件、主机审计、信源豆豆等软件的安装及问题处理；3.预算单位的电子政务外网、VPDN拨号、政法网等网络问题处理。应用系统包括：1.市县财政局内网信创终端财政门户系统、文件传输系统、行政管理系统问题处理；2.市县财政局内网WIN终端制证系统问题处理。合计大写（人民币）：贰佰玖拾柒万玖仟元整小写：￥2979,000.00元备注我公司承诺在自治区本级派驻11名具有独立工作能力和经验的工程师常驻现场，并依据用户实际需求随时加派5名工程师临时增援运维服务。34第16页宁夏财政网络及业务应用维保项目合同保密协议一、总则通过本协议，在甲乙双方在开展业务合作的过程中，预防乙方提供服务及产品和人员的行为给甲方带来信息安全潜在风险。乙方在项目实施过程中应具有保密和信息安全意识，全程工作应在确保敏感信息安全的情况下进行，避免出现泄密事件和造成甲方损失，遵守甲方关于保密和信息安全的相关管理制度和要求。二、协议条款第一条：甲乙双方须严格遵守国家、自治区、财政部等部门有关安全生产、技术规范、制度和规定；第二条：甲乙双方都应有安全管理组织体制，有专职和兼职的负责人，乙方项目组成人员在为甲方提供服务或产品期间必须严格执行和遵守甲方的安全生产、制度管理的各项规定，严格遵守甲方的安全操作规程；第三条：乙方人员在为甲方提供服务或产品期间应遵守甲方制定的第三方人员管理办法、人员制度等。所有乙方运维人员自驻场日起需和甲方相关处室签订《安全保密承诺书》和《宁夏财政厅信息化建设项目运维人员信息登记备案表》，严格履行保密责任，做好本职工作，甲方应对乙方人员信息进行妥善保管；第四条：乙方在服务和项目期间应接受甲方的督促、检查和指导。对于查出的隐患，乙方应限期整改。甲方在安全策略、制度等方面存在漏洞时，乙方应建议甲方进行整改；第五条：乙方所提交的软硬件产品必须为正版，必须有原厂商的承诺函；第六条：乙方对项目涉及的保密信息具有严守工作秘密的义务，并采取必要的保密措施和制度保护保密信息；第七条：乙方不允许擅自复制、传播项目保密信息，不泄露任何保密信息给任何第三方；除项目工作中应用以外，任何时候均不会利用项目保密信息内容；第八条：项目完成后，乙方绝不保留项目保密信息的副本，一切关于保密信息的资料必须销毁，保证信息不会外流，未经甲方允许，乙方不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从甲方获得的信息和数据（包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件和业务数据等）；第九条：乙方绝不泄露项目数据库的账号和密码，绝不泄露项目的用户权限及密码等敏感数据和信息；第十条：乙方项目人员如果离职，乙方负责采取相关措施防止保密信息泄露；该开发人员向任何第三方泄露应保密信息，视为乙方违反本保密承诺。第十一条：乙方若承担信息系统的开发工作，软件编码必须规范，应杜绝如下行为：1、内置后门2、设置恶意代码和病毒代码3、应用软件代码存在安全漏洞第十二条：乙方提供的产品（包括软硬件及独立开发的软件编码）在上线前必须有国家权威机构提供的测试证明，并按甲方相关要求进行上线测试后才能投入运行；2第十三条：补充条款，甲乙双方在签署本协议前应认真阅读并理解协议内容，任何一方对协议内容有异议，应在协商后对本协议增加争议内容条款，签署后，表示甲乙双方均对本协议内容无异议。三、保密期限甲乙双方应对上述保密范围所约定的内容承担保密义务，自项目开始日起至项目所约定的信息全部成为公开信息日止。本协议自项目合同签署同日生效，甲、乙双方必须严格执行，由于违反本协议而造成安全损失事件，由违约方承担一切经济损失。甲方：宁夏回族自治区财政厅法定代表人（或授权代表）：签约日期：22年3月1日本液乙方：宁夏计算机软件与技术服务有限公司S法定代表人（或授权代表）：签约日期：203年2月28日3
投标 / 标书制作要点（原创）
本财政 维保 网络涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。宁夏回族自治区项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
