山西机能实验室建设 大屏辅助教学系统硬件 大屏辅助教学系统软件 信息化集成化信号采集与处理系统硬件 信息化集成 恒温平滑肌实验系统 HPS-100人体生理实验系统硬件 HPS-100人体生理实验系统软件采购合同公告（山西医科大学汾阳学院2023）
一、合同编号：11N40743158220232601
二、合同名称：山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目合同
三、项目编号：1499002023ATP01154
四、项目名称：山西医科大学汾阳学院-机能实验室建设设备项目
五、合同主体
采购人（甲方）：山西医科大学汾阳学院
地 址：山西省吕梁市汾阳市学院路16号
联系方式：18603583530
供应商（乙方）：成都泰盟软件有限公司
地 址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号1幢1106号
联系方式：18381303794
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
标项一 主要标的名称：机能实验大屏辅助教学系统 数量：1.00 单价（元）：215600.00
规格型号（或服务要求）：品牌:泰盟规格型号:TAS-100
标项二 主要标的名称：集成化信息化信号采集与处理系统 数量：6.00 单价（元）：255000.00
规格型号（或服务要求）：品牌:泰盟规格型号:BL-427I
标项三 主要标的名称：实验室系统集成 数量：1.00 单价（元）：80000.00
规格型号（或服务要求）：品牌:泰盟规格型号:定制
标项四 主要标的名称：恒温平滑肌实验系统 数量：6.00 单价（元）：6100.00
规格型号（或服务要求）：品牌:泰盟规格型号:HW200S
标项五 主要标的名称：人体生理实验系统 数量：6.00 单价（元）：70000.00
规格型号（或服务要求）：品牌:泰盟规格型号:HPS-100
标项六 主要标的名称：恒温加热兔台 数量：6.00 单价（元）：3800.00
规格型号（或服务要求）：品牌:泰盟规格型号:JR-20
2.合同金额（元）：2305000.00
3.履约期限、地点等简要信息：山西医科大学汾阳学院指定的相应实验室。,合同签订后的1个月内
4.采购方式：竞争性谈判
七、合同签订日期：2023年07月19日
八、合同公告日期：2023年07月21日
九、其他补充事宜：/
附件信息：
山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目合同.pdf山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目合同.pdf
山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目合同(11N40743158220232601).pdf山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目合同(11N40743158220232601).pdf
山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目项目编号：1499002023ATP01154合同编号：11N40743158220232601合同供应商单位：成都泰盟软件有限公司2023年07月需方：山西医科大学汾阳学院供方：成都泰盟软件有限公司1/10供方在正大方项目管理有限公司组织的山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目项目招投标采购项目中中标（成交），经双方协商一致，签订本合同。一、设备条款供方向需方提供信息化集成化信号采集与处理系统一批（具体品牌、数量、技术参数及质保期等见后附设备清单）二、合同总金额:人民币（大写）：贰佰叁拾万伍仟元整（小写）：￥2305000.00元此价格为合同执行不变价，不因国家政策变化而增加，本合同价格为包含了购买货物及其相关服务的所有费用和所需缴纳的所有税费、货物发运到指定地点并安装调试合格及培训等所需的一切费用。三、货款支付：付款方式：根据实际供货量，据实结算。（1）供方在中标之后，签订合同之前5个工作日内向需方指定账户汇入合同总金额的5%作为履约保证金，待全部设备验收合格之后自动转为质量保证金，合格之日起一年后无息退还。（2）经验收合格后，需方于30个工作日内支付全部合同货款到供方指定账户。供方应在需方支付全部合同货款前向需方提交全部合同金额的增值税专用发票。(3）付款方式：电汇。供方指定的账户如下：收款人：成都泰盟软件有限公司地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号6栋10层1031号开户银行：招商银行成都科华路支行银行账号：287581923110001行号：308651020099四、售后服务及承诺：详见售后服务及承诺书。质保期从全部货2/10物验收合格之日起计算壹年的质保期。对所提供的产品质量全面负责。保证所供产品供应渠道正常，均为原厂正品，是经过国家有关部门检测认定的产品，是经过出厂检验的合格品。保证所有检验手续合法有效、所有设备无产权纠纷。为出厂产品提供必要的合格证明资料，为用户提供免费咨询。五、交货1、交货日期：合同签订后的1个月内。2、交货方式：供方自行运送并派专人（马小波18381303794）到需方指定实验室交货，需方指定接收总协调人（闫瑞琴：18603583530）负责统筹各实验室统一接收、验收。3、交货地点：山西医科大学汾阳学院指定的相应实验室。六、交验1、依据产品装箱单，对所有产品进行点验，如有不符应及时（不能影响教学进度为前提，具体以需方要求时间为准）补充齐全或按需方招标参数等要求予以及时更换（不能影响教学进度为前提，具体以需方要求时间为准）。2、开箱检查产品外观，如有损伤或质量缺陷，不影响正常使用时可协商解决，必要时必须进行更换（不能影响教学进度为前提，具体以需方要求时间为准）。3、依据合同产品清单，对产品品牌、型号、数量、技术参数、质保书等必备附件进行检查。七、需方责任1、及时办理付款手续2、负责提供工作场地，协助供方办理有关事宜。3、对合同条款及价格负有保密义务。八、供方责任3/101、保证所供产品均为标书承诺设备，符合相关质量检测标准，具有该产品的出厂标准或国家鉴定证书。2、保证产品的售后服务，严格依据报价文件及相关承诺，对产品及进行调换服务。九、违约责任1、供方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合合同规定标准，需方有权拒收或解除合同。同时，供方向需方支付合同款总额5%的违约金及因此造成的损失。2、供方不能交付产品时，需方有权解除合同，并按照合同总额5%追究供方违约责任。3、供方逾期交付产品时，每逾1日供方向需方偿付合同款总额3‰的滞纳金。逾期交货超过30天后，需方有权决定是否继续履行合同。十、不可抗力供需双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。十一、争议解决供需双方在执行合同中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签署所在地法院提出诉讼。十二、合同生效及其他1、合同由供、需双方代表签字或盖章，即行生效。2、本合同一式四份，供方持一份，需方持一份，采购代理机构存档一份，财政厅备案一份。4/103、合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和谈判文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式作为合同附件，与合同具有同等效力。4、本合同签订地：山西省汾阳市。十三、下列文件为本合同不可分割部分1、谈判文件2、报价文件3、报价人所做的其他承诺后附：1.供方资质2.货物采购清单（共计4页，合计39项）3.售后服务及承诺书（以下无正文，为双方签字页）需方（章）：山西医科大学汾阳学院供方（章）：成都泰盟软件有限公司法人代表：孟小平，法人代表：黄武委托代理人：陈振文，委托代理人：马俊地址：山西省汾阳市学院路16号，地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号6栋10层1031号电话：0358-2100666，电话：18613207675开户银行：中国建设银行汾阳支行，开户银行：招商银行成都科华路支行账号：14050169710800000705，账号：287581923110001日期：2023年7月11日，日期：2023年7月11日5/101.供方资质营业执照统一社会信用代码扫描二维码登录“国家企业信用信息公示系统9151010076538849XJ了解更多登记，备案，许可，监（副本）副本编号：3-3管信息。名注册资本贰仟万元整称成都泰盟软件有限公司注册资本贰仟万元整类成立日期2004年10月13日型有限责任公司（自然人投资或控股）成立日期2004年10月13日住法定代表人黄武所中国（四川）自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号6栋10层1031号经营范围许可项目：住宅室内装饰装修；建设工程施工：兽药经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项日以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：软件开发：计算机软硬件及外围设备制造【分支机构经营】：计算机软硬件及辅助设备零售：软件销售：皖区市场技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广，仪器业开发发仪表制造【分支机构经营】，仪器仪表销售：货物进出口：技术进出口；租赁服务（不含许可类租赁服务），电子元器件与机电组件设备销售：专业设计服务：业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培a登记机关新新训）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）高20222年12月10日市场主体应当于每年1月1日至6月30日通过国国家企业信用信息公示系统网址：http://www.gsxt.gov.cn国家市场监督管理总局监制家企业信用信息公示系统报送公示年度报告。6/102.货物采购清单货币：人民币/元序号货物名称型号品牌数量单价总价1TAS-100机能实验室大屏辅助教学系统硬件186240862401TAS-100机能实验室大屏辅助教学系统软件V1.0TAS-100泰盟11293601293602信息化集成化信号采集与处理系统硬件6772004632002BL-427I信息化集成化信号采集与处理系统V3.0BL-427I泰盟617780010668003装修定制泰盟180000800004恒温平滑肌实验系统HW200S泰盟66100366005HPS-100人体生理实验系统硬件6253001518005HPS-100人体生理实验系统软件V1.0HPS-100泰盟6447002682006加热兔台JR-20泰盟6380022800合计大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元7/103.售后服务及承诺书提供本项目所有产品一年质保，7*24小时响应，技术支持及维护热线电话：15390437110，遇故障在2小时内上门、4小时内解决问题；提供不少于3天现场技术培训服务。派遣有经验的技术人员组成现场工作小组到现场实施技术服务，包括设备调试、安装以及软硬件的测试和完善服务、设备更新等售后服务、培训服务。在设备安装、调试、上线等全过程中接受学校相关部门的监督。调试工作完成后，为学校提供咨询与技术支持工作，及时将其所发现并掌握的有关设备的操作、故障检测、故障排除方法及一些新的技术发展通知用户。保修期过后系统设备需要进行维修，泰盟软件将进行适当优惠。响应时间：泰盟软件在30分钟内响应（最迟于2小时内做出响应），2小时内提出故障解决方案，包括提供保修、维护等技术服务。泰盟软件在接到学校方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于培训的服务请求后，在2小时之内给予响应并提供服务。定期跟踪：系统安装、验收完毕后，定期通过电话跟踪系统使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。系统软件升级：按照使用单位要求免费提供相应的脚本升级、优化和软件更新。提供7*24小时的电话技术支持和服务；对于一般问题，2小时内做出实质性响应，4小时内解决问题。我公司提供的服务保证其不侵犯其他任何第三方的合法权利，同时有责任就本项目所有事项对第三方保密并根据采购人的要求签订相关保密协议。技术培训：提供不少于3天现场技术培训服务。为了使学校相关维护、操作人员掌握有关仪器构成、维护、工作原理、基本操作、方法建立及应用，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和操作维护等工作的目的，我方制定完整的产品使用培训方案，技术培训计划计措施齐全完整，符合本项目实际需求，有详细具体的培训大纲，培训计划和培训内容能满足采购人的使用和操作且培训保障措施明确、具体，能保障培训计划实施和培训效果。我公司承诺：提供现场培训直至使用方会熟练使用。1.培训目的：让用户更好地使用从本公司所购实验设备，使之能具有正常独立操作使用、简单维护、一般故障处理的能力，保证相关教学、科研工作的正常有序进行。2.培训方式：（1）课堂现场讲解和授课相结合：现场的工程师给予现场指导，解答项目的任何技术询问和软件系统的操作使用方法。（2）重难点分析：理论培训以授课方式进行，从专业技术理论的角度对系统的讲解，提高用8/10户的专业理论知识水平；实践操作培训主要以软件系统实际操作为主，锻炼用户的操作使用和动手能力，提升用户对系统和产品的操作和维护能力。包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与。3.培训建议：建议采购人尽量将本项目产品从使用到管理、保管、日常维护等方面涉及到的人员均组织到参与现场培训。我公司对培训人数、次数、时间无限制，各方面人员可从自身工作角度出发现场提出问题，我公司工程师现场解答，培训效果更佳。4.培训内容：硬件部分培训（1）仪器检验培训：对仪器的工作状态进行介绍，说明仪器的正常工作状态，以此作为检验仪器是否正常工作的标准。（2）仪器性能指标培训：介绍每种仪器的详细性能指标，并对每种性能指标的原理、要求以及意义进行讲解，保证用户能够正确理解这些指标，并应用到相应的工作中去。（3）仪器使用培训：首先详细介绍仪器的操作界面或面板的组成，让用户对仪器有一个整体和直观地认识；然后介绍仪器中各种参数的设置方法，各种旋钮的意义和使用；介绍如何使用仪器开展常规的实验工作；最后介绍仪器特殊功能的使用方法。（4）仪器常见故障培训：介绍仪器常见故障的现象、原因及相应的解决方法，使用户能够解决一些小的故障，保证教学科研工作的顺利进行。（5）仪器保养维护培训：介绍仪器的日常保养和维护工作，延长仪器的使用寿命。（6）针对具体实验的仪器培训：针对用户开展的具体实验进行培训，包括和用户一起进行实验并完善相应的实验方法和试验参数设置，保证用户能够得到理想的实验结果。软件部分培训（1）软件项目的操作使用培训：首先详细介绍软件的操作界面组成，让用户对项目有一个整体和直观地认识；然后介绍项目中各种参数的设置方法，各种功能模块的意义和使用；介绍如何开展常规的实验工作；最后介绍项目特殊功能的使用方法。常见故障培训：介绍项目常见故障的现象、原因及相应的解决方法，使用户能够解决一些小的故障，保证教学科研工作的顺利进行。（2）系统维护员培训：对系统维护员进行相应的应用培训，使系统维护员能够维护管理系统、处理应急状况等。对系统维护员培训内容至少包括用户管理、系统参数、权限配置、基础数据管理、应急预案等。（3）系统管理员：对系统维管理员进行相应的应用培训，使系统管理员能够熟练使用该系统。对系统管理员培训内容至少包括基础设施管理、排课功能、教学管理、考试模块、统计分析模块等。（4）系统用户：系统用户包括：学员、评分教师、SP、各科室教学助理等。对系统用户进行相应的应用培训，使系统用户能够熟练使用对应的操作模块。5.培训资料：（1）提供全套培训教材和培训课程计划及培训所需要的教材和教师讲解说明；（2）培训用教材包括相应软件的安装、维护、测试及开发维护所需的资料；（3）提供的软件系统的操作方法、维护方法、安装调试、排除故障及软件结构、定制和升级等各个方面，培训教材与提供的最新版本的软件系统相一致，用中文编写。工作技术人员经培训后，9/10清楚系统优化以及扩容方案。6.培训周期：培训直至用户满意为止，如采购人后续发生使用人员变动或者其他原因导致需再次培训，我公司免费上门培训，不收取任何费用。7.技术支持方案：提供设备上门培训服务：根据任课教师教学需求，我公司可针对性的派遣经验丰富的华西退休教师进行手把手实验操作与设备使用方法教学，培训直至使用方会使用，教学工作能够正常运行为止。2、人员安排本项目总负责人马骏（负责有关的咨询查询、签定执行合同、无条件履行售后服务承诺等事务）职务区域经理联系电话18613207675总部售后服务机构或网点地址成都泰盟软件有限公司总部地址：成都市龙泉驿区成龙大道888号经开区（国家级）总部经济港A9栋专业维修技术力量公司服务热线联系人：刘鹏028-86381158售后服务管理验证查询专线：028-86381158-110本项目指定维护人员及产品支持联系人员：马骏18613207675厂家认证工程师：张恒源028-86381158-506徐海028-86381158-504实验顾问：马翔宇028-86381158-302其他售后服务渠道邮箱：sales@tme.com.cn技术支持QQ：1964209510微信公众号：成都泰盟微信客服号：泰盟软件10/10山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目项目编号：1499002023ATP01154合同编号：11N40743158220232601合同供应商单位：成都泰盟软件有限公司2023年07月需方：山西医科大学汾阳学院供方：成都泰盟软件有限公司1/10供方在正大方项目管理有限公司组织的山西医科大学汾阳学院机能实验室建设采购项目项目招投标采购项目中中标（成交），经双方协商一致，签订本合同。一、设备条款供方向需方提供信息化集成化信号采集与处理系统一批（具体品牌、数量、技术参数及质保期等见后附设备清单）二、合同总金额:人民币（大写）：贰佰叁拾万伍仟元整（小写）：￥2305000.00元此价格为合同执行不变价，不因国家政策变化而增加，本合同价格为包含了购买货物及其相关服务的所有费用和所需缴纳的所有税费、货物发运到指定地点并安装调试合格及培训等所需的一切费用。三、货款支付：付款方式：根据实际供货量，据实结算。（1）供方在中标之后，签订合同之前5个工作日内向需方指定账户汇入合同总金额的5%作为履约保证金，待全部设备验收合格之后自动转为质量保证金，合格之日起一年后无息退还。（2）经验收合格后，需方于30个工作日内支付全部合同货款到供方指定账户。供方应在需方支付全部合同货款前向需方提交全部合同金额的增值税专用发票。(3）付款方式：电汇。供方指定的账户如下：收款人：成都泰盟软件有限公司地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号6栋10层1031号开户银行：招商银行成都科华路支行银行账号：287581923110001行号：308651020099四、售后服务及承诺：详见售后服务及承诺书。质保期从全部货2/10物验收合格之日起计算壹年的质保期。对所提供的产品质量全面负责。保证所供产品供应渠道正常，均为原厂正品，是经过国家有关部门检测认定的产品，是经过出厂检验的合格品。保证所有检验手续合法有效、所有设备无产权纠纷。为出厂产品提供必要的合格证明资料，为用户提供免费咨询。五、交货1、交货日期：合同签订后的1个月内。2、交货方式：供方自行运送并派专人（马小波18381303794）到需方指定实验室交货，需方指定接收总协调人（闫瑞琴：18603583530）负责统筹各实验室统一接收、验收。3、交货地点：山西医科大学汾阳学院指定的相应实验室。六、交验1、依据产品装箱单，对所有产品进行点验，如有不符应及时（不能影响教学进度为前提，具体以需方要求时间为准）补充齐全或按需方招标参数等要求予以及时更换（不能影响教学进度为前提，具体以需方要求时间为准）。2、开箱检查产品外观，如有损伤或质量缺陷，不影响正常使用时可协商解决，必要时必须进行更换（不能影响教学进度为前提，具体以需方要求时间为准）。3、依据合同产品清单，对产品品牌、型号、数量、技术参数、质保书等必备附件进行检查。七、需方责任1、及时办理付款手续2、负责提供工作场地，协助供方办理有关事宜。3、对合同条款及价格负有保密义务。八、供方责任3/101、保证所供产品均为标书承诺设备，符合相关质量检测标准，具有该产品的出厂标准或国家鉴定证书。2、保证产品的售后服务，严格依据报价文件及相关承诺，对产品及进行调换服务。九、违约责任1、供方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合合同规定标准，需方有权拒收或解除合同。同时，供方向需方支付合同款总额5%的违约金及因此造成的损失。2、供方不能交付产品时，需方有权解除合同，并按照合同总额5%追究供方违约责任。3、供方逾期交付产品时，每逾1日供方向需方偿付合同款总额3‰的滞纳金。逾期交货超过30天后，需方有权决定是否继续履行合同。十、不可抗力供需双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。十一、争议解决供需双方在执行合同中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签署所在地法院提出诉讼。十二、合同生效及其他1、合同由供、需双方代表签字或盖章，即行生效。2、本合同一式四份，供方持一份，需方持一份，采购代理机构存档一份，财政厅备案一份。4/103、合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和谈判文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式作为合同附件，与合同具有同等效力。4、本合同签订地：山西省汾阳市。十三、下列文件为本合同不可分割部分1、谈判文件2、报价文件3、报价人所做的其他承诺后附：1.供方资质2.货物采购清单（共计4页，合计39项）3.售后服务及承诺书（以下无正文，为双方签字页）需方（章）：山西医科大学汾阳学院供方（章）：成都泰盟软件有限公司法人代表：孟小平，法人代表：黄武委托代理人：陈振文，委托代理人：马俊地址：山西省汾阳市学院路16号，地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号6栋10层1031号电话：0358-2100666，电话：18613207675开户银行：中国建设银行汾阳支行，开户银行：招商银行成都科华路支行账号：14050169710800000705，账号：287581923110001日期：2023年7月11日，日期：2023年7月11日5/101.供方资质营业执照统一社会信用代码扫描二维码登录“国家企业信用信息公示系统9151010076538849XJ了解更多登记，备案，许可，监（副本）副本编号：3-3管信息。名注册资本贰仟万元整称成都泰盟软件有限公司注册资本贰仟万元整类成立日期2004年10月13日型有限责任公司（自然人投资或控股）成立日期2004年10月13日住法定代表人黄武所中国（四川）自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号6栋10层1031号经营范围许可项目：住宅室内装饰装修；建设工程施工：兽药经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项日以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：软件开发：计算机软硬件及外围设备制造【分支机构经营】：计算机软硬件及辅助设备零售：软件销售：皖区市场技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广，仪器业开发发仪表制造【分支机构经营】，仪器仪表销售：货物进出口：技术进出口；租赁服务（不含许可类租赁服务），电子元器件与机电组件设备销售：专业设计服务：业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培a登记机关新新训）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）高20222年12月10日市场主体应当于每年1月1日至6月30日通过国国家企业信用信息公示系统网址：http://www.gsxt.gov.cn国家市场监督管理总局监制家企业信用信息公示系统报送公示年度报告。6/102.货物采购清单货币：人民币/元序号货物名称型号品牌数量单价总价1TAS-100机能实验室大屏辅助教学系统硬件186240862401TAS-100机能实验室大屏辅助教学系统软件V1.0TAS-100泰盟11293601293602信息化集成化信号采集与处理系统硬件6772004632002BL-427I信息化集成化信号采集与处理系统V3.0BL-427I泰盟617780010668003装修定制泰盟180000800004恒温平滑肌实验系统HW200S泰盟66100366005HPS-100人体生理实验系统硬件6253001518005HPS-100人体生理实验系统软件V1.0HPS-100泰盟6447002682006加热兔台JR-20泰盟6380022800合计大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元大写：贰佰叁拾万伍仟元整小写：￥2305000.00元7/103.售后服务及承诺书提供本项目所有产品一年质保，7*24小时响应，技术支持及维护热线电话：15390437110，遇故障在2小时内上门、4小时内解决问题；提供不少于3天现场技术培训服务。派遣有经验的技术人员组成现场工作小组到现场实施技术服务，包括设备调试、安装以及软硬件的测试和完善服务、设备更新等售后服务、培训服务。在设备安装、调试、上线等全过程中接受学校相关部门的监督。调试工作完成后，为学校提供咨询与技术支持工作，及时将其所发现并掌握的有关设备的操作、故障检测、故障排除方法及一些新的技术发展通知用户。保修期过后系统设备需要进行维修，泰盟软件将进行适当优惠。响应时间：泰盟软件在30分钟内响应（最迟于2小时内做出响应），2小时内提出故障解决方案，包括提供保修、维护等技术服务。泰盟软件在接到学校方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于培训的服务请求后，在2小时之内给予响应并提供服务。定期跟踪：系统安装、验收完毕后，定期通过电话跟踪系统使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。系统软件升级：按照使用单位要求免费提供相应的脚本升级、优化和软件更新。提供7*24小时的电话技术支持和服务；对于一般问题，2小时内做出实质性响应，4小时内解决问题。我公司提供的服务保证其不侵犯其他任何第三方的合法权利，同时有责任就本项目所有事项对第三方保密并根据采购人的要求签订相关保密协议。技术培训：提供不少于3天现场技术培训服务。为了使学校相关维护、操作人员掌握有关仪器构成、维护、工作原理、基本操作、方法建立及应用，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和操作维护等工作的目的，我方制定完整的产品使用培训方案，技术培训计划计措施齐全完整，符合本项目实际需求，有详细具体的培训大纲，培训计划和培训内容能满足采购人的使用和操作且培训保障措施明确、具体，能保障培训计划实施和培训效果。我公司承诺：提供现场培训直至使用方会熟练使用。1.培训目的：让用户更好地使用从本公司所购实验设备，使之能具有正常独立操作使用、简单维护、一般故障处理的能力，保证相关教学、科研工作的正常有序进行。2.培训方式：（1）课堂现场讲解和授课相结合：现场的工程师给予现场指导，解答项目的任何技术询问和软件系统的操作使用方法。（2）重难点分析：理论培训以授课方式进行，从专业技术理论的角度对系统的讲解，提高用8/10户的专业理论知识水平；实践操作培训主要以软件系统实际操作为主，锻炼用户的操作使用和动手能力，提升用户对系统和产品的操作和维护能力。包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与。3.培训建议：建议采购人尽量将本项目产品从使用到管理、保管、日常维护等方面涉及到的人员均组织到参与现场培训。我公司对培训人数、次数、时间无限制，各方面人员可从自身工作角度出发现场提出问题，我公司工程师现场解答，培训效果更佳。4.培训内容：硬件部分培训（1）仪器检验培训：对仪器的工作状态进行介绍，说明仪器的正常工作状态，以此作为检验仪器是否正常工作的标准。（2）仪器性能指标培训：介绍每种仪器的详细性能指标，并对每种性能指标的原理、要求以及意义进行讲解，保证用户能够正确理解这些指标，并应用到相应的工作中去。（3）仪器使用培训：首先详细介绍仪器的操作界面或面板的组成，让用户对仪器有一个整体和直观地认识；然后介绍仪器中各种参数的设置方法，各种旋钮的意义和使用；介绍如何使用仪器开展常规的实验工作；最后介绍仪器特殊功能的使用方法。（4）仪器常见故障培训：介绍仪器常见故障的现象、原因及相应的解决方法，使用户能够解决一些小的故障，保证教学科研工作的顺利进行。（5）仪器保养维护培训：介绍仪器的日常保养和维护工作，延长仪器的使用寿命。（6）针对具体实验的仪器培训：针对用户开展的具体实验进行培训，包括和用户一起进行实验并完善相应的实验方法和试验参数设置，保证用户能够得到理想的实验结果。软件部分培训（1）软件项目的操作使用培训：首先详细介绍软件的操作界面组成，让用户对项目有一个整体和直观地认识；然后介绍项目中各种参数的设置方法，各种功能模块的意义和使用；介绍如何开展常规的实验工作；最后介绍项目特殊功能的使用方法。常见故障培训：介绍项目常见故障的现象、原因及相应的解决方法，使用户能够解决一些小的故障，保证教学科研工作的顺利进行。（2）系统维护员培训：对系统维护员进行相应的应用培训，使系统维护员能够维护管理系统、处理应急状况等。对系统维护员培训内容至少包括用户管理、系统参数、权限配置、基础数据管理、应急预案等。（3）系统管理员：对系统维管理员进行相应的应用培训，使系统管理员能够熟练使用该系统。对系统管理员培训内容至少包括基础设施管理、排课功能、教学管理、考试模块、统计分析模块等。（4）系统用户：系统用户包括：学员、评分教师、SP、各科室教学助理等。对系统用户进行相应的应用培训，使系统用户能够熟练使用对应的操作模块。5.培训资料：（1）提供全套培训教材和培训课程计划及培训所需要的教材和教师讲解说明；（2）培训用教材包括相应软件的安装、维护、测试及开发维护所需的资料；（3）提供的软件系统的操作方法、维护方法、安装调试、排除故障及软件结构、定制和升级等各个方面，培训教材与提供的最新版本的软件系统相一致，用中文编写。工作技术人员经培训后，9/10清楚系统优化以及扩容方案。6.培训周期：培训直至用户满意为止，如采购人后续发生使用人员变动或者其他原因导致需再次培训，我公司免费上门培训，不收取任何费用。7.技术支持方案：提供设备上门培训服务：根据任课教师教学需求，我公司可针对性的派遣经验丰富的华西退休教师进行手把手实验操作与设备使用方法教学，培训直至使用方会使用，教学工作能够正常运行为止。2、人员安排本项目总负责人马骏（负责有关的咨询查询、签定执行合同、无条件履行售后服务承诺等事务）职务区域经理联系电话18613207675总部售后服务机构或网点地址成都泰盟软件有限公司总部地址：成都市龙泉驿区成龙大道888号经开区（国家级）总部经济港A9栋专业维修技术力量公司服务热线联系人：刘鹏028-86381158售后服务管理验证查询专线：028-86381158-110本项目指定维护人员及产品支持联系人员：马骏18613207675厂家认证工程师：张恒源028-86381158-506徐海028-86381158-504实验顾问：马翔宇028-86381158-302其他售后服务渠道邮箱：sales@tme.com.cn技术支持QQ：1964209510微信公众号：成都泰盟微信客服号：泰盟软件10/10
投标 / 标书制作要点（原创）
本机能实验室建设 大屏辅助教学系统硬件 大屏辅助教学系统软件 信息化集成化信号采集与处理系统硬件 信息化集成 恒温平滑肌实验系统 HPS-100人体生理实验系统硬件 HPS-100人体生理实验系统软件涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。山西项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
