物业管理服务采购合同公告（西安城墙管理委员会2023）
一、合同编号：HCGJ-CGZB-2023030
二、合同名称：物业管理服务项目
三、项目编号：HCGJ-CGZB-2023030
四、项目名称：物业管理服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：西安城墙管理委员会
地址：西安曲江新区雁翔路3168号雁翔广场1号楼4层
联系方式：89621109
供应商(乙方)：西安曲江如华物业管理有限公司
地址：雁引路40号
联系方式：68660041
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
西安城墙管理委员会物业管理服务
1(项)
￥959,029.40
￥959,029.40
提供服务符合管委会每月考核标准
合同金额： 959,029.40元，大写(人民币)：玖拾伍万玖仟零贰拾玖元肆角
履约期限：2023年06月01日至2023年12月31日
履约地点：西安
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2023年05月31日
八、合同公告日期
2023年08月28日
九、其他补充事宜
合同附件：
西安城墙管委会物业服务合同.pdf西安城墙管委会物业服务合同.pdf
西安城墙管理委员会
2023年08月28日
物业服务合同甲方：西安城墙管理委员会乙方：西安曲江如华物业管理有限公司根据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定，甲乙双方本着自愿、平等、协商一致的原则，现就乙方在甲方两处住所地为甲方提供相关服务事宜达成如下合同内容：，甲方住所地基本情况1、甲方住所地1：位于朝阳门门洞的负一、一、二、三层。四层建筑总面积3978平方米（已包含餐厅、厨房面积）。2、甲方住所地2：位于南大街粉巷的粉巷里大厦第四层。建筑总面积3005.54平方米。二、本合同有效期：合同自2023年6月1日起至2023年12月31日。三、特别约定：1、乙方向甲方派各类物业人员共计27人，满足甲方需求，保障服务质量，未经甲方同意乙方不能减少或调整服务人数及人员。四、物业服务内容及质量1、乙方应按要求为甲方提供办公区域的日常清洁、保洁维护等服务，并设立专职保洁人员持续维护，以确保为甲方提供一个清洁、舒适的工作环境。（1）甲方办公楼门厅、办公区域内走廊的卫生保洁：每天利用甲方休息时间彻底清扫办公楼前管辖区域、门厅、办公第！页共12页区域内走廊，及时清运垃圾。在甲方办公时间设置专职保洁员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、装饰物、楼梯及扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶、垃圾桶及时清理，彻底擦洗门厅的玻璃幕墙、门窗。（2）领导办公室（间）、领导休息室、会客接待室、会议室的卫生保洁：：每天早上对领导办公室（间）、领导休息室、会客接待室、会议室的地面、桌面、家具、痰桶、垃圾桶、窗帘、沙发盖布等进行彻底清洁。下午5点将此区域所有痰桶、垃圾桶清空。定期喷洒空气清新剂，保持室内环境整洁、空气清晰。（3）卫生间的卫生保洁：每晚对卫生间进行彻底清洁。包括：垃圾的及时清理，墙面、地面、便池、台面镜面、隔断、门、金属件、手纸篓的洗刷、消毒，拖布和日用品要摆放整齐，手纸要及时供应，定时喷洒空气清新剂，保证无异味。每周对卫生间彻底冲刷一次。保洁项目与保洁标准细化表保洁区域保洁项目保洁方法保洁计划保洁要求工具、清洁剂推尘往复推尘办公楼门地面清扫随时清扫干净、无杂物、废弃物扫帝、尘推、抹布、掉子、伸缩、涂水器办公楼门地面清洗每周清洗干净、无杂物、废弃物扫帝、尘推、抹布、掉子、伸缩、涂水器办公楼门墙面拌尘每周1次干净、无蛛网玻璃刮、铲刀、静电液、蜡水、玻璃清洁剂、全能清洁剂、涂水域内走廊公共设施擦尘、清洗每日擦尘干净、无污渍玻璃刮、铲刀、静电液、蜡水、玻璃清洁剂、全能清洁剂、涂水门厅玻璃擦洗每日1次干净，无尘、无渍玻璃刮、铲刀、静电液、蜡水、玻璃清洁剂、全能清洁剂、涂水厅、办公区第2页共12页其他玻璃擦洗每周1次器、喷水器楼梯湿拖、清扫每日湿拖1次、随时清扫、扶手每周打蜡干净、无杂物器、喷水器楼梯洒水每日早1次干净、无杂物器、喷水器桌面擦尘领导办公室（间）、领导休息室、会客接待室、会议地面推尘每日早晨1次干净、整洁、空气清新、无尘、无渍、无杂物、废弃物尘推、抹布、掉子、刷子领导办公室（间）、领导休息室、会客接待室、会议家具擦尘每日早晨1次干净、整洁、空气清新、无尘、无渍、无杂物、废弃物尘推、抹布、掉子、刷子领导办公室（间）、领导休息室、会客接待室、会议痰桶清洗、擦拭每日下班1次干净、整洁、空气清新、无尘、无渍、无杂物、废弃物尘推、抹布、掉子、刷子领导办公室（间）、领导休息室、会客接待室、会议垃圾桶清空、擦拭每日下班1次干净、整洁、空气清新、无尘、无渍、无杂物、废弃物尘推、抹布、掉子、刷子领导办公室（间）、领导休息室、会客接待室、会议窗帘、沙发盖布掉尘、清洗每日1次干净、整洁、空气清新、无尘、无渍、无杂物、废弃物尘推、抹布、掉子、刷子墙面擦洗每周1次洁净、无污渍卫生间地面湿拖、消毒每日湿拖数次消毒1次无污渍、无积水拖把、抹布、厕刷、手套、洁厕净、消毒水、全能清洁剂、酸性清洁剂卫生间便池刷洗、消毒每天刷洗消毒洁净、无便渍拖把、抹布、厕刷、手套、洁厕净、消毒水、全能清洁剂、酸性清洁剂卫生间台面镜面擦洗随时清洗无水渍、无手印拖把、抹布、厕刷、手套、洁厕净、消毒水、全能清洁剂、酸性清洁剂隔断、门擦尘、清洗消毒每日擦尘、消毒、每日清洗无污渍拖把、抹布、厕刷、手套、洁厕净、消毒水、全能清洁剂、酸性清洁剂金属件擦洗保养每日擦洗每周保养洁净光亮、无锈迹拖把、抹布、厕刷、手套、洁厕净、消毒水、全能清洁剂、酸性清洁剂手纸清理每日倾倒垃圾不超过1/2拖把、抹布、厕刷、手套、洁厕净、消毒水、全能清洁剂、酸性清洁剂心室2、乙方为甲方提供会议及接待服务。（1）会前准备工作100根据甲方的会议通知单，及时与甲方沟通，了解会议基本情况，根据会议类型、性质等信息提前布置会场，会前3小时完成横幅悬挂，话筒、音响、投影仪、背景板等会议设备的安装工作。根据甲方要求，准备会议需用物品，按规定摆放，并留出用量的10%作为备量，确保第3页共12页物品干净整洁、无破损。会议开始前半小时打开会场主要灯光，会议开始前5分钟打开话筒，再次检查各项设备设施，以保正常使用。始终做好会场内外的卫生工作，保证无异味、无异物。（2）会中服务工作参会人员落座后，乙方服务人员为演讲人或前排就座的领导、贵宾倒矿泉水或茶水。会议开始后，乙方服务人员要站在会场的后面或侧面注意观察全场及时提供服务。如果参会人员表示会议期间不用服务时，服务人员要在会场外值班，以备甲方需要，会议场内15分钟应巡视一遍。如果有事需要离开，必须找人替岗，保证会议有人值班。会议过程中，乙方服务人员要精神集中，注意观察与会者有无服务要求，保证会场安静，注意室内温度，合理调节空调。若有茶水服务，应在会议开始前5分钟将茶泡好。准备足量的热水，热水瓶应干净光亮无水印。会议进行中间15到20分钟应续水一次。会议期间，乙方服务人员要勤观察，若出现突发事件，应及时处理上报，保证会议正常进行。会议中间休息时，尽快整理补充和更换各种用品，保持台面及会场整洁。若有茶歇服务，应在会议休息开始前至少5分钟，将各种饮品、茶品、用具准备齐全，人员做好服务准备。茶歇结束时整理餐台，恢复原貌，撤走并送洗餐具。（3）会后收尾工作会议结束后，应将所有门打开，礼貌送客，待参会人员离场后，乙方服务人员应检查会场内有无遗留物品，若有应及时归还，不能及时归还的要及时上报上交于甲方。关闭灯光和空调，做好节能工作。第4页共12页清扫卫生回收可利用物品，桌椅归位。撤下会议所用设施设备用品，分类归位。清洗会议用杯，分类码放整齐。查看会议通知单，根据预定做好相应摆台、布置工作。最后检查安全隐患，清理卫生，确保无误后关闭所有灯光，撤出锁门。（4）接待服务乙方服务人员应做好引导工作，在询问完来访者意向后，及时上传下达，安排来访者在会客厅等候，并做好茶水服务工作。3、乙方为甲方提供安全保卫、监控及夜间安保值班服务。94（1）值勤乙方保安人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，积极与***门配合，保证物业安全。（2）来访登记乙方保安人员对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。对工作人员要检查、督促其持证进入办公楼。（3）监控室监控室杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全。按规定保留监控资料，以供甲方随时使用。73（4）消防设备乙方应定期进行手提式灭火器的检查，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报甲方及有关部门。（5）其它突发事件第5页共12页乙方应严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。（6）夜间安保值班服务乙方应安排不少于2名人员夜间值班，负责接听甲方值班电话；负责维护甲方夜间的物业安全。（7）粉巷固定车场值班服务停车场有人员引导，停放整齐有序，无乱停车,无因管理失职造成车辆被盗、被损情况，外来车辆不得停放。4、乙方为甲方提供办公楼设施设备的维修维护服务，具体工作如下：（1）每日对物业服务区域的设施设备进行不少于2次的日常检查巡查，并做好日常巡查记录,发现问题在甲方要求合理时间内解决。（2）保证给排水设施的正常运行。（3）对供电范围内的电器设备每周不少于2次巡视和重点检查，对公共使用照明指示灯具线路、开关日常维护检修，保持完好，做到安全、合理、节约用电。五、物业管理团队定期培训提升为保障后勤团队服务品质，按照甲方要求，需制定全年培训计划，并按季度安排经验丰富的讲师，对后勤团队进行系统性提升服务专业培训。六、物业管理服务收费办法乙方向甲方提供物业服务，按月向甲方收取管理服务费。在本合第6页共12页同签署时约定的服务人员不发生变化的情况下，2023年06月01日-2023年12月31日服务费含税价金额为人民币959029.40元，每个月的服务费含税价金额为人民币137004.20元，双方确认，在整个合同履行期内，在乙方不发生物业费用扣减的情况下，合同含税价总价款为人民币959029.40元（大写玖拾伍万玖仟零贰拾玖元肆角整，该金额不等于甲方实际应向乙方发放的金额）,甲方将物业管理费用付至乙方以下唯一指定帐户户名：西安曲江如华物业管理有限公司。8开户行：中国银行西安大雁塔支行。账号：103262754379七、其他服务项目1、其他服务项目是指除本合同物业管理服务项目之外，甲、乙双方协商确定的由乙方向甲方提供的服务项目。2、其他服务项目的收费标准和收费方法由甲、乙双方协商确定。3、乙方按照双方协商确认的收费标准和方法计取甲方费用。4、乙方与甲方关于其他服务项目收费的结算以甲方指定人员签字确认的单据作为结算依据。甲方若变更指定人员的应当提前3日书面通知乙方，并由乙方备案。八、物业管理服务费的结算甲方、乙方以月为周期办理物业管理服务费结算，乙方应在每月最后一天向甲方报送当月付款申请，经甲方审核并书面确认后乙方提供等额正规发票，甲方自收到乙方发票之日起30日内付清上月第7页共12页费用。根据甲方制定的《办公区物业考核管理办法》，甲方每月对办公区物业服务质量进行考核，按照考核成绩支付乙方每月物业费。具体以《西安城墙办公区物业管理考核办法》内容为准。九、甲方权利义务1、甲方应保证向乙方提供本合同约定的服务项目所必需的动力供应、基础设施与设备。2、甲方应在乙方提供服务的区域为乙方提供必要的办公场所、库房、公寓。甲方提供的上述房屋，仅用于乙方履行本合同，严禁乙方变更用途或提供给任何第三方使用，如有违反，甲方有权立即收回房屋，乙方应承担本合同总价款10%的违约金。3、甲方保证按期进行特种设备的保养，及时处理乙方提出的设备维修建议，保证设备正常。4、甲方应对乙方提出的设备、消防等安全隐患及时做出调整和处理。5、甲方应遵守双方协商确定的服务程序与制度，如有重要接待和会议，须提前通知乙方，确保后续工作的顺利进行。十、乙方权利义务1、依照本合同约定的项目和标准由乙方向甲方提供高效、准确、及时的服务，保证服务质量达到合同要求。接受甲方的监督，及时处理甲方的意见和投诉，并于当日做出相关调整或将相关信息反馈给甲方。建立与甲方行政管理部门的定期沟通机制，及时了解甲方的需求。第8页共12页2、建立服务中心，设立服务热线，完善畅通的服务渠道，及时处理甲方的服务需求，两处物业各配备一名万能工，负责日常水、电的应急处理。3、物业管理服务所需的工具、清洁等易耗品由乙方自行承担。4、乙方负责聘用本合同约定服务项目所需的服务人员和管理人员，聘用人员的工资、福利、服装、加班费等各项用人单位应当支付的费用和履行的义务，均由乙方自行承担，并为上述人员办理健康及有关劳动保障、保险手续及负责聘任人员服务技能与意识的培训。上述人员的劳动关系归属乙方，履行本合同过程中发生的一切人身、财产损失或工伤事故，均由乙方作为用人单位承担责任，与甲方无关。5、乙方应保证聘用人员具有相应岗位的操作资格证书，按规定程序和方式作业。及时向甲方反映特种设备和成套设备的保养和维修需要。乙方委派至甲方工作的人员，工作过程中应严格遵守相关法律法规及甲方规章制度，不得侵犯任何第三方权益，如有违反，由此引发的一切人身、财产纠纷、损失和法律责任均由乙方自行承担。6、在甲方履行设施设备相关义务后，乙方应保证合同约定服务项目的安全生产并承担相应的安全生产责任。7、合同履行过程中，发现服务范围内的安全隐患，应在24小时内以书面形式通知甲方，督促甲方及时进行调整和处理。8、在服务过程中甲方办公区设施设损坏需要更换时，乙方应尽快完成维修，确保设施设备正常运行，一般性的简单维修时间不超过2天。第9页共12页十一、由甲方另行承担费用的约定1、甲方的基本建设支出和成套设施设备购置与安装。2、房屋、附属建筑物、设施设备、市政设施、市政收费、广场绿地的更新、改造、大修理支出和特种设备的维保费用。3、机关楼体内上、下水、电路及空调等硬件设备维修、保养、改造所产生的费用。4、各办公室会议所用横幅、鲜花、桌卡、抽纸、纸杯等会议备品费用。5、政府职能部门直接向甲方收取的检查、检测费用。6、甲方使用的、乙方为甲方提供物业服务及为甲方提供福利用餐所需的水、电、煤、气等能源动力费以及备用发电机所需柴油的购置费用。7、甲方的通讯费、收视费与各项信息费用支出。8、甲方职工餐厅设备、餐厨具及其他用品用具的购置费用以及垃圾、泄水的清运费用。9、因甲方人员人为原因造成的设施设备损坏的维修费用。10、所有权归甲方的设施、设备与物品的购置支出。11、乙方向甲方提供的物业管理服务以外的服务项目。12、乙方以外的单位或个人直接向甲方收取的本合同约定项目以外的费用。除上述由甲方承担的费用外，其他费用由甲方和乙方另行协商确定。第10页共12页十二、违约责任1、若因乙方原因，发生安全事故，甲方有权单方解除合同并由乙方承担全部法律责任，乙方赔偿由此给甲方造成的全部损失（赔偿范围包括但不限于甲方为此支付的违约金、赔偿金、诉讼费等。。2、乙方履行本合同过程中，有违约之处，包括但不限于未按约定标准提供服务，或逾期完成有时间限制的工作等，每违反一项或逾期一日，承担合同总价款千分之五／次或/日的违约金，累计违反达五项或逾期达五日，甲方有权解除合同，乙方承担合同总价款20%的合同解除违约金。3、甲方应按照本合同约定按时向乙方支付服务费用，逾期未支付的，每延期一日，甲方承担应付而未付服务费千分之五的违约金，逾期三十日未支付的，乙方有权单方解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。4、乙方承诺有合法资质从事本合同约定工作，如有违反，甲方有权立即解除本合同，不再支付任何费用，乙方承担合同总价款20%的合同解除违约金。。十三，争议解决本合同在履行的过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，双方均有权向甲方所在地人民法院起诉。十四、其他条款特别约定1、在本合同期限内，如因甲方搬离本合同约定的服务区域，应提前一个月告知乙方，双方结清相关费用后，本合同自甲方开始搬离第1页共12页之日起解除，双方互不承担违约及损害赔偿责任。2、本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商，可以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。3、本合同一式肆份，甲乙方各持贰份，自双方盖章之日起生效，各份合同具有同等法律效力。甲方：西安城墙管理委员会，华物业管理乙方：西安曲江女，华物业管理有限公司10115合同专用章经办人：法定负责人8（或授权代表人）：（或授权代表人）签订日期：年月日第12页共12页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
