北京保洁及客房服务采购合同公告（北京大学中关新园管理部2023）
一、合同编号： BMCC-ZC23-0458
二、合同名称： 北京大学会议中心中关新园公区保洁及客房服务项目01包采购合同
三、项目编号： BMCC-ZC23-0458
四、项目名称： 北京大学会议中心中关新园公区保洁及客房服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 北京大学中关新园管理部
地 址： 海淀区中关村北大街126号
联系方式：吴老师
供应商（乙方）：北京诚威物业管理有限公司
地 址：北京市朝阳区望京园402号楼11层1206
联系方式：杨东艳，010-84786008
六、合同主要信息
主要标的名称：中关新园公区保洁服务
规格型号（或服务要求）：针对本项目的服务人员配置（总人数最低配置不少于19人，含1名项目主管、1名领班）等。
主要标的数量：1项
主要标的单价：1251600.00元
合同金额： 125.160000万元
履约期限、地点等简要信息：/
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2023-09-28
八、合同公告日期： 2023-09-28
九、其他补充事宜：
本合同对应的中标成交公告：
附件：
ZC23-0458服务外包合同-（诚威）-01包.pdf
ZC23-0458服务外包合同-（诚威）-01包.pdf
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服务外包合同甲方：北京大学中关新园管理部地址：海淀区中关村北大街126号社会信用代吗：12100000400002259P邮编：100000电话：乙方：北京诚威物业管理有限公司（《营业执照》见附件1法定代表人：彷东艳（身份证号为110228196703062620)地址：北京市朝阳区望京园402号楼门层1206社会信用代码：911101056637327553邮编：100102电话：010-84786008为保证甲方公共区域卫生管理和设施设备保养维护服务，有效‘提升卫生清扫服务质量，创造更好的社会效益与经济效益，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方本着“平等自愿、协商一致、公正公平、诚实守信”的原则，就甲方公共区域服务外包的有关事宜订立本合同，双方共同恪守执行．第一条工作事项乙方全面负责甲方所有公共区域保洁工作，为甲方日常运营提供服务支持，以此提升甲方服务质量和经济效益．具体服务范围见《附来r》（《北京大学中关新团公共区域工作内容》）．甲方授权客务部根据甲方《爱国卫生管理办法》等制度负责对合同内容的执行情况进行日常监督检查，发现质量问题及时要求乙方整改。第二条合同期限本合同有效期限为12个月，自2023年10月8日起至2024年10月7日止。第三条合同金额与支付（一）每月合同金额（含税）104300.00元（人工单价5489.47元），以上月26日至本月25日为周期核算费用。人员低于最低保障人数时，将扣减当月服务费用。上述合同金额包括但不限于：1.乙方各项人工成本：工资、社保公积金、津贴补贴、加班费等；2.乙方利润、税金等费用；3.因市场变动、国家政策调整等不可抗力导致的费用增长。（二）乙方每月25日前将实际服务情况表提交甲方客务部审核，情况表信息须真实可靠。甲方据此核准合同金额后告知乙方，乙方次月10日前开具符合法律法规的增值税专用发票（发票题头为“北京大学”，发票内容为“管理费”或“服务费”，甲方在收到乙方发票后，于15日前将上月合同金额以汇款（转账）支付到乙方指定账户，具体信息如下：银行账户名：北京诚威物业管理有限公司银行账号：11001042800053004594开户行：中国建设银行股份有限公司北京通州运河支行（三）因乙方违反本合同约定产生的违约金、赔偿金等应向甲方支付的费用，甲方有权从应支付给乙方的服务费用中预先扣除。2第四条用工要求（一）乙方人员需具备以下基本条件：身体健康、品德良好、福仪容端正、无违法犯罪纪录，持有北京市健康证，已注射新冠疫苗，并确保无不适合在甲方工作的疾病包括但不限于高危重症、精神疾病、传染病、遗传疾病、皮肤病等。（二）乙方实际在岗人员不得低于19人（含１项目主管、1领班），且所派员工中具有专业酒店公区保洁服务工作经验的员工最低保障人数不得低于10人，未达到法定退休年龄的服务人员人数原则上不少于14人，以保证清扫服务质量和效率（当月出勤满20个工作日以上可算1人）。项目主管不得兼职，全面负责与甲方日常业务衔接。每月30日前，将当月工作总结和次月工作计划以书面形式提交甲方客务部。若因工作不能胜任或其他原因更换项目主管，乙方需提前3个工作日书面通知甲方，经甲方同意后，方可更换。项目主管信息：姓名：严芳第，身份证号：******************，职务：项目主管。24小时畅通联络电话：13671222683（三）甲方旺季运营期间，乙方须及时补充技术力量，而非仅维持最低人数，要最大限度保障辖区卫生清洁度。如乙方不能满足甲方服务要求的，甲方有权要求乙方限期改正。（四）甲方淡季运营期间，部分营业区域进行歇业修整，乙方需服从甲方整体大局，根据服务需求，合理调配服务人员。此期问，人工单价将按照北京市当年度最低工资标准核算支付（五）乙方需采取措施切实降低服务人员的流动率以确保服务质量及服务队伍的稳定性，月服务人员流动率控制在15%以内，确保技术骨干队伍的相对稳定性。（六）乙方须将所派工作人员的身份证、健康证、劳动合同的复印件或扫描件在到岗后3个工作日内向甲方人力资源部备案。第五条工时、休假及工作地点（一）乙方负责所派员工工时排班、考勤管理等工作，建立考勤台账。甲方客务部有权以保障服务质量为由查阅抽检。（二）休息、休假：按国家法律规定和乙方依法制定的有关规章制度执行.（三）工作地点：北京大学中关新园管理区域。第六条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.负责提供符合国家安全、卫生规定的工作环境，保证乙方服务人员在人身安全及身体不受危害的环境条件下从事工作。为保证服务质量，甲方需无偿为乙方服务人员提供水、电，并提供存放保洁工具和员工更换工作衣物的空间。2.甲方有权对乙方提出所辖范围的标准、时间、人员安排《附表二》（《北京大学中关新园公共区域班次及人员安排》）等要求，并敦促乙方及时履行保洁业务。在乙方未对甲方公共区域保洁服务造成负面影响的前提下，甲方不干涉乙方具体工种编制管理工作，乙方根据其员工技能水平等支付薪资，甲方不予干涉。3.甲方客务部作为日常管理部门，有权督检乙方的服务质量，包括但不限于乙方服务人员的工作能力、日常表现、管理规范、业务培训、素质教育及设施设备使用维护等，如发现问题，可要求乙方采取相应措施改善或对人员配置进行调整。所派人员有以下情形之一的，甲方提前2日通知乙方，乙方应予以调整并于当日补充新人到岗：①不能胜任岗位工作；②服务意识低，行为懒散；③严重违反劳动纪律、规章制度和工作定额任务管理；④工作失职，给甲方造成严重不良影响或500元以上经济损失的；所派人员与乙方的劳动合同到期不再续签的；派遣人员触犯法律法规或乙方单位规章制度，发生盗窃、人身伤害、打架斗殿、卖浮嫌娟、吸毒等违法行为，被拘留（行政、刑事等）、逮捕、劳教、追究刑事责任的；①到岗2个月以内病、事假累计超过10日的。4.甲方根据经营需求，可提前1个月书面通知乙方减少全部或部分所派员工，当减少后的人数低于最低保障人数时，差额人员的人工单价将按照北京市当年度最低工资标准核算支付。5.甲方有权要求乙方人员对在甲方工作期间所获知的信息进行保密，且有权根据需要与其另行签订保密协议、知识产权协议等协议。6.甲方为乙方人员提供工作服（鞋、袜）、工作餐（工作日三餐）、住宿床位（不含床品）及相关岗位所需的工作设施设备。7.乙方人员在工作期问发生工伤事故，甲方应及时协助乙方按劳务外包相关规定处理。8.甲方应按时足额向乙方支付服务费。9.如发生乙方将服务外包或部分外包给第三方的情况，甲方有权随时终止本合同且向乙方追潮因此造成的损失。10.甲方同意在合同内容范围内给予乙方提供低值易耗品及其他相关物资采购建议权和验收权、安全检查权、设备设施达标验收权。（二）乙方权利与义务1.乙方保证其主体资格合法，即为经政府批准、在工商部门合法注册并具备从事本合同服务资质及获得经营劳务派遣业务行政许可的公司。2．乙方有权对所派在甲方工作的团队日常工作内容进行安排、协调和管理。乙方可根据自有资源在保证服务质量的前提下自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的营业时间相符合。3.乙方根据甲方的经营定位与工作要求开展好公共区域保洁工作，接受甲方的监督和指导，确保卫生符合质量标准。因公共区域保洁服务工作不到位而产生的投诉及带来的损失由乙方承担。4.乙方员工如有离职、调动等情况，应提前3日告知甲方，并于该员工离岗当日将新员工补充到岗。乙方为甲方配备的人员如不能满足本合同第4条用工要求约定标准，经甲方书面通知后乙方应在5日内予以改正，乙方配备的人员不能满足本合同第4条用工要求约定标准累计达3次的，甲方有权单方解除本合同，且乙方需向甲方支付发生当期服务费用的百分之二十作为违约金。5.鉴于乙方已经与提供服务的人员建立了劳动（劳务）关系，乙方应依法负责如下事项：①与员工签订劳动合同或劳务协议，并办理用工手续；②组织经甲方确认合格的人员体检，并对身份证、健康证进行验证；③制定完备的规章制度、工作操作流程、绩效考核方案及处突预案等，并合理安排培训计划，每月至少2次；④负责所派人员日常考勤，进行日常管理；依法为所派人员缴纳社会保险（五险）住房公积金，并对个人承担部分及个人所得税进行代扣代缴；按月准时足额发放薪资，不得克扣、拖欠；①处理所派人员在甲方工作期间发生的所有事件，包括但不限于办理工伤责任承担、工伤申报、伤残鉴定和保险理赔事宜，处理派遣人员劳动争议、仲裁、诉讼等事宜并承担相应的经济及法律责任，处理过程和结果随时告知甲方；⑧定期召开人员代表会议，了解和解决双方及所派人员代表提出的问题；办理人员解除或终止劳动合同、退工、退保相关事宜，相关成本由乙方承担；每年组织人员进行健康检查，确保取得满足甲方运营相关法律法规要求的健康证明；所派人员在甲方提供服务期问享有国家规定的法定节假日、年休假、婚丧假、产假、哺乳假、护理假、病假等假期，有关假期薪酬标准按法律法规及乙方的规章制度的规定执行，相关成本由乙方承担；?②负责处理人员违反规章制度的行为，并根据规章制度做出相应的处理，及时通知甲方，确保处理结果不影响甲方的正常运营；③应组织派遣人员各类活动、事务工作的开展，积极处理员工关系相关工作，明确岗位职责，建立合理的管理机制6.乙方保洁服务须达到北京市5星级酒店行业标准。7.乙方应按甲方要求控制能源消耗、关注能源指标，节约使用水、电、气，杜绝跑、冒、滴、漏及其它能源的浪费，并严格遵照行业安全操作规范使用及保养甲方设备设施，协助甲方控制损坏率。8.若乙方因工作需要，需添置或更新生产用具、设备设施等，应以书面形式向甲方客务部申购，甲方审批后负责购买，购买后的物资由甲乙双方共同签字验收，建账后由乙方负责使用、保管，但所有权属甲方所有。凡因乙方违反操作或人为故意造成的设施设备损坏均由乙方负责赔偿，由此而造成的人员伤亡均由乙方全部负责。合作前及合同到期不续签后，甲乙双方应对各项资产进行验收交割。9.乙方有权对甲方有安全隐患的工作环境提出整改建议，甲方有义务根据乙方合理建议进行整改。第七条合同的续签、终止与解除（一）甲乙双方应在本合同期满前1个月协商续签事宜，达成一致后双方续签书面协议，可续签2次，每次1年，且原则上服务8费不得变更。协商未达成一致意见，本合同期满后自动终止。（二）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，或因国家重大政策调整，致使本合同无法继续履行的，甲方应提前30日通知乙方，如遇战争、自然灾害等不可抗力因素致使本合同无法继续履行的，合同自然终止。（三）乙方如无正当理由未按时、足额发放人员工资或因违反法律法规，受到政府相关部门惩处，对甲方名誉造成不良影响的及其他未及时妥善处理的情况影响甲方正常运营达3日的，甲方有权单方解除本合同。乙方若因此与人员产生纠纷，甲方不承担任何责任，由乙方与其协商或通过法律途径妥善解决。甲方因此受到损失的，有权向乙方追偿。第八条违约责任（一）双方同意并确认，如任一方（违约方）实质性地违反本合同下所作的任何一项约定，或实质性地未履行或延迟履行本合同下的任何一项义务，即构成本合同下的违约，守约方有权要求违约方在合理期限内补正或采取补救措施，并依据本合同相关条款，支付违约金，赔偿守约方因此遭受的全部损失，包括但不限于为主张权利而产生的律师费、诉讼费等一切费用。（二）任何一方如出现3次以上违约情形或者造成守约方1万元以上损失的行为，守约方有权单方解除本合同。第九条其它约定事项（一）甲、乙双方均有义务对已经或将要知悉的对方的商业秘密进行保密，商业秘密的范围包括但不限于：技术信息、经营计划和经营状况、双方共同签署的文件资料、商业操作手段、业务经办流程、收费标准和财务数据以及其他依法受到保护的事项。保密义务自本合同签订之日起，到该商业秘密由权利人公开时为止。本合同的变更、终止或解除均不影响甲、乙双方保密义务的承担。违反上述保密义务的一方，应向对方承担因其违反保密义务给对方所造成的损失。乙方同意，乙方人员违反上述保密义务的，视为乙方行为，由乙方承担赔偿责任。乙方应当对人员进行保密教育。（二）乙方任何宣传品如使用甲方名称“北京大学”、“北京大学会议中心”、“北京大学会议中心中关新园”，“北京大学中关新园”、或“中关新园XX号楼”等关联字样的，均须经甲方书面认可同意后方可使用，未经甲方许可一律不得使用以上（关联）字样。反之亦然，甲方任何宣传品需使用乙方名称“北京诚威”、“诚威物业”等关联字样的，均须经乙方书面认可同意方可使用。（三）本合同履行期内，双方的联系人可通过有效的沟通方式，包括但不限于微信、短信、电子邮件、文件、票据等进行协商，达成一致即视为有效，均作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。双方在本合同履行中如发生争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方住所地人民法院起诉。（四）本合同一式六份，甲、乙双方各执三份，经双方加盖公章（或合同章）后生效，各份具有同等法律效力。甲方：（盖章）乙方：1盖章签字活东艳包签字：签订时间：2003年9月28日签订时间：20）3年9月28日10附表一:北京大学中关新园公共区域工作内容负责区域工作范围2层公共卫生间及公共区域地面、墙面、护栏内外侧玻璃、出回风口、通2-3号楼连廊通道（含内侧玻璃）。1号楼1层大堂整体空间、公共卫生间、员工通道（含外侧门口区域），东西两侧旋转门（含内外侧玻璃）、外侧环廊地面和护栏内外侧玻璃、照明灯板、南侧下沉广场区域。1号楼南北两侧B3-11层客用、员工专用电梯轿厢内外、电梯间墙面与地面、室内玻璃、出回风口、消防楼梯、11层公共区域墙面、地面。1号楼B1-B2-B3地下车库地面、墙面、玻璃、顶棚和管道。2号楼1-2层大厅公共卫生间及公共区域地面、地毯、墙面、出回风口，B3-3层西侧消防通道、楼梯。4号楼大堂公共卫生间，4-5号楼连廊通道。5号楼2层学者中心、南侧卫生间、3-5号楼连廊通道、1层员工打卡厅内外。9号楼大堂、公共卫生间、旋转门内外（含玻璃）、B2-6层客用电梯轿厢内外、客用电梯厅，东侧南侧西侧3个消防楼梯地面、墙面、室内玻璃、出回风口，下沉广场区域路面、员工卫生间，9号楼B2地下车库地面、墙面、顶棚和管道。A区：1号楼-3号楼周边地面区域及南侧自行车库，西门口区域（含西门口LOGO墙保洁）至西门岗亭。B区：4号楼-5号楼周边地面区域、南侧地面停车场、观影广场，4号楼北侧主路路面、自行车棚。外围C区：6号楼-9号楼周边地面区域、8-9号楼东侧运动场、停车场路面。以上区域含园区西门闸机、户外导视牌、道路栏杆、装饰外墙、垃圾桶、烟筒、雨水筒子表面和下方、快递柜的表面清洁与消毒。垃圾清运与分类清运园区各类垃圾、8-9号楼厨余垃圾的检查清运、外围庭院垃圾桶、不锈钢垃圾桶的垃圾分类和清运，吸烟区烟筒的内外清洗（换）烟沙、园区厨余垃圾房室内和所有厨余垃圾桶的清洁与消毒。
投标 / 标书制作要点（原创）
本保洁及客房服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
