管理服务 卫生保洁服务采购合同公告（临汾市机关事务管理局2023）
一、合同编号：11NMB153412720232607
二、合同名称：临汾市机关事务管理局（市公安局霍东分局物业）管理服务项目合同
三、项目编号：1410992023CGK00307
四、项目名称：临汾市机关事务管理局市直单位物业与餐饮管理服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：临汾市机关事务管理局
地 址：山西省临汾市尧都区鼓楼西街37号
联系方式：13503576588
供应商（乙方）：临汾济林物业服务有限公司
地 址：体育南街386号
联系方式：13133175678
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：临汾市机关事务管理局市直有关单位物业与餐饮管理服务项目 数量：1.00 单价（元）：106428.54
规格型号（或服务要求）：服务范围:临汾市公安局霍东分局物业服务服务要求:满足招标文件所需要求服务时间:合同签订之日起一年服务标准:满足招标文件所需要求
2.合同金额（元）：106428.54
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2023年09月28日
八、合同公告日期：2023年09月28日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
临汾市机关事务管理局（市公安局霍东分局物业）管理服务项目合同(11NMB153412720232607).pdf
临汾市机关事务管理局（市公安局霍东分局物业）管理服务项目购买合同合同编号：11NMB153412720232607甲方（购买主体）：临汾市机关事务管理局地址：临汾市尧都区鼓楼西街41号市委大院乙方（承接主体）：临汾济林物业服务有限公司地址：临汾市尧都区体育南街386号根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》《政府购买服务管理办法》和《山西省人民政府办公厅关于印发山西省政府购买服务实施办法的通知》和《山西省财政厅山西省市场监管局关于规范政府购买服务合同管理有关问题的通知》等相关规定，为保证政府购买服务实效，明确双方的权利义务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，现就临汾市机关事务管理局市直单位物业管理服务达成如下合同，以兹共同遵守：一、项目名称及内容（一）项目名称：临汾市机关事务管理局（市公安局霍东分局物业）管理服务项目-标项2（二）项目内容：秩序维护、保洁服务。二、服务项目及要求第1页共15页（一）服务对象：临汾市公安局霍东分局。（二）合同期限：合同期限为壹年（月／日），自2023年10月1日起至2024年9月30日止。（三）服务时间：2023年10月1日起至2024年9月30日止。（四）服务数量：总建筑面积1195㎡。（五）服务标准：按照甲方及招标文件要求。（六）提供服务的地点：临汾市公安局霍东分局。（七）提供服务的形式：完全履行。三、合同金额本合同服务费总金额为人民币（大写）：壹拾万零陆仟肆佰贰拾捌元伍角肆分（¥106428.54元）。四、付款方式（一）甲乙双方协商一致，采取2分期支付第（3）种付款方式：1．一次性付款：乙方履约完毕经甲方验收合格后日内，一次性支付全部服务费。2．分期支付：（1）按月支付等额的服务费；（2）合同签订后/日内，甲方向乙方支付/元（或合同第2页共15页总额的/％）；在交成果后/日内，支付服务费总额的%;（3）按季支付等额的服务费；（二）支付方式：1．支付方式：银行转账。2．乙方账户信息如下：收款人名称：临汾济林物业服务有限公司开户银行：中行解放路支行账号：141759480749五、绩效评价（一）服务质量绩效目标甲方应参考行业标准制定绩效评价方案，明确评价标准和评介方法。（二）服务质量评价指标1.数量指标：总建筑面积1195㎡。2.质量指标：达到服务标准。3.时效指标：秩序维护24小时值班，保洁服务8小时工作制；4.成本指标：完成总建筑面积1195㎡的物业服务。5.满意度指标：满意度达到95%以上六、项目验收（一）验收内容：对服务标准进行验收打分（附件一）第3页共15页（二）结果应用：对服务标准进行验收，要否达标（附件二）甲方应参考行业标准制定绩效评价方案，明确评价标准和评价方法。七、甲乙双方权责（一）甲方的权利和义务1.甲方的权利（1）审定乙方拟定的相关服务制度。（2）甲方有权随时向乙方了解项目进度，对项目资金使用情况进行监督、检查，并要求乙方提供相关资料。（3）甲方有权按照本合同约定或有关法律法规、政府管理的相关职能规定，对本项目进行监督和检查，有权要求乙方按照监督检查情况制定相应措施并加以整改。甲方不因行使该监督和检查权而承担任何责任，也不因此减轻或免除乙方根据本合同约定或相关法律法规定应承担的任何义务或责任。（4）甲方有权在乙方履行合同过程中出现损害或可能损害公共利益、公共安全情形时终止本合同。（5）甲方有权根据国家政策或法律法规的变动对服务项目的需求标准和质量要求作出相应变动或者取消项目。（6）甲方有权将乙方履行合同情况及不符合政府购买服务管理规定情况，向有关部门报告并纳入不良信用纪录、年检（报）、评估、执法等监管体系中。第4页共15页（7）甲方对发现的擅自挤占、截留、挪用、改变资金用途的行为，可相应扣减直至追回全部资金，并按有关规定追究有关责任人的责任。（8）甲方按照《服务内容、标准及绩效评价》的规定要求，对乙方进行绩效评价，视绩效评价结果相应扣减直至追回全部资金，有权视情况随时解约。2.甲方的义务（1）甲方应及时向乙方提供与履行本合同相关的所有必须的文件、资料。（2）甲方应为乙方履行本合同过程中与相关政府部门及其他第三方的沟通、协调提供必要的协助。（3）甲方应按照合同约定支付服务费用。（4）被服务单位为乙方提供物业管理服务工作所需工具、设备、消耗品等必要的物料。（二）乙方的权利和义务1.乙方的权利（1）乙方有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。（2）乙方有权自甲方处获得与提供本合同项下服务相关的所有必须的文件、资料。2.乙方的义务（1）乙方应按照法律法规、投标文件及本合同的约定，制订相关服务制度、方案，经甲方核定，开展服务活动。第5页共15页（2）乙方应配备具有相应资质、特定经验的工作人员负责项目实施，按照本合同约定的标准、要求和时间完成项目。（3）乙方不得以任何理由将本合同项下的服务项目转包给第三方承担。（4）乙方应全面履行本项目实施过程中的相关安全管理职责，因乙方责任发生火灾、环境污染、人员伤亡等事故的，所有损失由乙方承担，并依照相关法律追究责任。因甲、乙双方系承揽关系，乙方及雇佣人员发生任何工伤或意外等人身伤害及财产损害均有乙方承担全部责任。（5）乙方承诺根据本合同提供的服务及相关的软件和技术资料，均已取得有关知识产权的权利人的合法授权。如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，乙方负责处理并承担由此引起的全部法律及经济责任。（6）乙方应接受并配合甲方或甲方组织的对本合同履行情况的监督与检查，对于甲方指出的问题，应及时做出合理解释或予以纠正,不得以任何理由拖延。（7）乙方应对项目资金进行规范的财务管理和会计核算，加强自身监督，确保资金规范管理和使用。（8）乙方应建立健全财务管理与报告制度，按要求向甲方提供资金的使用情况、项目执行情况、成果总结等资料，并配合甲方及甲方组织的监督检查或绩效评价。第6页共15页（9）乙方应根据甲方要求，无条件接受和配合甲方或甲方委托的会计师事务所进行的与本合同相关的审计。乙方应保存与本合同相关的记录和账目，保存期限为本合同履行完毕或终止后15年。经提前通知，甲方或甲方委托的会计师事务所有权检查并复制上述记录和账目。乙方应予以积极配合，不得拖延。（10）乙方应按照甲方的要求对服务区域内，公共建筑和设施实施节水、节电、垃圾分类，并建立相应台账记录。（11）项目交付后，乙方应无条件返还甲方向其提供的文件、资料并向甲方移交项目资料，同时乙方应当自留一份完整的项目档案并予以妥善保管。八、合同的变更、终止和解除（一）本合同未尽事，经双方协商可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力，约定不同的，以补充协议为准。（二）因发生不可抗力等原因导致本合同无法履行或无继续履行的必要的，双方可协商解除合同且互不承担违约责任。除上述约定外，任何一方不得擅自解除本合同。九、知识产权（一）乙方保证甲方在使用成交服务时，不承担任何涉及知识产权法律诉讼的责任。（二）乙方保证其提供的内容拥有合法的知识产权或授权，其权利义务不涉及第三人，没有任何侵权，若乙方所作的设计造第7页共15页成任何第三方的专利权、商标权、著作权或其他受保护的权利的侵犯，则所引起的一切索赔和诉讼由乙方承担并负责支付损害赔偿、诉讼费、律师费等一切费用。若发生以上情况并给甲方造成损失，乙方应负法律责任，甲方有权依法向乙方索赔并追究责任。十、违约责任依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》的相关条款和本合同约定，乙方未全面履行合同义务或者发生违约，甲方有权终止合同，依法向乙方进行经济索赔，并报请政府采购监督管理机关进行相应的行政处罚。甲方违约的，应当赔偿给乙方造成的经济损失。十一、保密条款乙方及其项目参加人员应就合同履行过程中了解到、涉及到、搜集到甲方技术信息、经验信息以及其他尚未公开的有关信息、资料负有保密义务，并采取相应的保密措施，如发生以上情况，甲方有权索赔。乙方应承担的保密义务包括但不限于：（一）未经甲方书面同意，不得将上述信息、资料披露给任何第三人；（二）不得将上述信息、资料用于本合同以外的其他目的；（三）在本合同终止或解除后或按甲方要求，及时将上述信息、资料返还甲方，或按甲方要求作适当处理。（四）本合同项下的保密义务约定至相关信息、资料正式向第8页共15页社会公开之日或甲方书面解除乙方本合同项下保密义务之日起终止。（五）本条约定在本合同终止后仍然继续有效，且不受合同解除、终止或无效的影响。十二、不可抗力（一）当发生不可抗力事件而导致其中一方不能履行合同时，应依据不可抗力对其造成的影响部分或全部免除责任，但因迟延履行后发生不可抗力的除外；（二）任何一方由于不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方并采取有效措施防止损失扩大。遭受不可抗力的一方应在事件发生后30日内向对方提供该不可抗力事件的详细情况，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同。（三）因不可抗力导致双方均发生损失的，双方各自承担损失；不可抗力结束后，经甲乙双方协商确认合同仍有继续履行的必要的，双方均应积极履行合同。十三、争议解决当履行本合同发生争议时，双方应友好协商解决。无法协商达成一致的，任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。十四、其他（一）本合同中的保密条款、知识产权条款、争议解决条款第9页共15页长期有效，不随本合同的终止、无效、被撤销而失效。（二）本合同所有附件及政府采购文件均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。（三）本合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。（四）本合同一式肆份，其中，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。十五、合同附件附件一：临汾市机关事务管理局物业服务绩效评价标准及方法附件二：临汾市机关事务管理局物业服务验收程序及标准甲方（公章）：，乙方（公章）：单位名称：，单位名称：法定代表人或授权代表：，法定代表人或授权代表：联系方式：，联系方式：签约日期：2023年9月28日签约日期：2023年9月28日第10页共15页附件一：服务内容、标准及绩效评价序号标准及分值分数备注一岗位人员服务要求（16分）1爱岗敬业，保持良好精神面貌（2分）2爱护公共设施，维护单位形象（2分）3不迟到、不早退，工作时间内不吸烟、不饮酒（2分）4文明用语、微笑服务、统一着装，保持仪容仪表整洁（2分）5工作人员上岗前均接受过正规的岗前培训，工作期间不定期开展岗位技能及常识培训（2分）6人员配置充足、合理，有明确的职责分工和作息时间，招工用工过程中不存在违反劳动法规定的行为，能够保障正常休息及福利待遇（3分）7自觉遵守员工守则和单位的各项管理规定（3分）二卫生保洁服务要求（48分）1每天清扫广场、停车场的地面，循环巡视保洁，发现脏物、废品及时处理（4分）2对区域内设施进行抹尘和清洗，保持外围干净、整洁（4分）3及时收集各类垃圾，堆放在指定地点。及时清洗垃圾筒身，保持干净、无异味（4分）4保持指示牌、标识、消防器材、等物体表面上的清洁，及时处理各种污迹（4分）5每日循环清扫地面垃圾，清除台面、地面的污迹，每月彻底清洗两次，平时发现污渍及时处理（3分）6每日抹净门厅玻璃，每周彻底清洗一次，无明显手印、水印，擦净门框、柱子等灰尘（3分）7每日对大厅内指示牌、告示牌、接待台等进行清洁，每周对各处进行死角清理（3分）8每日对地面进行牵尘处理，保持地面无明显脚印、灰尘（3分）9及时清理垃圾，垃圾不能满过筒身的2/3。及时清倒、更换垃圾袋、处理垃圾筒上面的痰迹，使其外表干净、光亮、无满溢垃圾现象（3分）10每日清洁电梯扶手轿厢地面，抹净内外壁，保持无明显手印、污渍、灰尘。定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光亮、整洁（3分）11循环保洁展厅面墙壁，定期清除灯罩上面的灰尘和消防器材的灰尘，保持无积尘、干净（2分）12擦净楼梯扶手，拖净楼梯，各保持清洁（3分）13拖洗所有卫生间地面，抹净洁具、门框、墙身，每天循环多次保洁，保持无明显灰尘、垃圾、异味，手脚印、污渍等（3分）14洗手间隔板、纸盒每天擦抹一次。小便池、厕位、水池不定时冲洗。镜面、台面、洗手盆每天清洁数次。上班时间巡视发现污迹、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、报纸等及时清理（3分）15每周一次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花板擦净，灯具、风口抹尘，保持干净，无污渍。卫生间的地面每天拖地数次，保持地面干燥（3分）三秩序维护员维护要求（36分）1确保做到严守岗位、站立执勤、制式着装、仪表端正、严格登记、文明值守、应急突发、秩序良好、确保安全（5分）2着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天（4分）3服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告（5分）4监控室值班的秩序维护员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用（4分）5巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告（4分）6认真检查出入车辆，指挥车辆按规定位置停放，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞（4分）7门卫交接班要准时并做好交接班记录，对外来办事人员要进行登记、记录和引导，懂得礼仪知识，要文明礼貌值勤。杜绝无关人员进入相关区域（5分）8完成上级领导临时交办的其他任务（5分）说明：1、每月由各服务单位进行一次考核测评，每季度由临汾市机关事务管理局组织综合测评一次，全年进行4次综合测评，每次以25%分值比例计入全年测评分数，以60分为及格线，不及格进行5000元至10000元的罚金。2、测评实行重大事故一票否决制，凡发生重大责任事故按照事故严重程度处以罚金，直至解除合同。考核测评负责人：总分：第14页共15页附件二：验收程序及标准合同开始履行后每三个月由甲方牵头组织对乙方的服务工作进行一次评价验收（验收过程乙方需派员参与），验收标准参照附件一：服务内容及标准。验收完毕甲方应出具验收报告，验收结果甲乙双方应无异议并签字。针对验收中存在的问题，乙方应在7日内整改完毕。如无问题则为验收合格，甲方应按时支付服务费用。序号服务类型是否达标存在问题1岗位人员服务要求2卫生保洁服务要求3秩序维护员服务要求验收人员签字：，乙方人员签字：日期：，日期：第15页共15页
投标 / 标书制作要点（原创）
本管理服务 卫生保洁服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
