VPN建设、校园网链路维修及区域无线网覆盖 资源访问控制系统 24口接入交换机 48口接入交换机 24口汇聚交换机 24口万兆交换机 千兆单模光模块 万兆单模光模块 壁挂式机柜 无线控制器采购合同公告（哈尔滨理工大学2023）
哈尔滨理工大学（荣成学院）VPN建设、校园网链路维修及区域无线网覆盖项目政府采购合同公告
一、合同编号：[230001]GFCG[CS]20230052
二、合同名称：（荣成学院）VPN建设、校园网链路维修及区域无线网覆盖项目
三、项目编号：[230001]GFCG[CS]20230052
四、项目名称：（荣成学院）VPN建设、校园网链路维修及区域无线网覆盖项目
五、合同主体
采购人(甲方)：哈尔滨理工大学
地址：哈尔滨市南岗区学府路52号
联系方式：17863123507
供应商(乙方)：中国移动通信集团山东有限公司
地址：山东省济南市市中区经十路20569
联系方式：0531-58998615
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
资源访问控制系统
1(套)
￥168,000.00
￥168,000.00
资源访问控制系统V9.0
2
24口接入交换机
9(台)
￥4,300.00
￥38,700.00
S5130S-28P-EI
3
48口接入交换机
7(台)
￥6,450.00
￥45,150.00
S5130S-52P-EI
4
24口汇聚交换机
2(台)
￥12,995.00
￥25,990.00
S5560X-30F-EI
5
24口万兆交换机
2(台)
￥5,495.00
￥10,990.00
S1850-28X
6
千兆单模光模块
38(块)
￥545.00
￥20,710.00
SFP-GE-LX-SM1310-D
7
万兆单模光模块
6(块)
￥1,498.00
￥8,988.00
HS-SFP+10G-LX10-BIDI-1270/1330
8
壁挂式机柜
10(个)
￥745.00
￥7,450.00
12U
9
无线控制器
1(个)
￥9,400.00
￥9,400.00
WX2560X
10
无线授权函
2(项)
￥3,495.00
￥6,990.00
LIS-WX-16-BE
11
无线AP（吸顶）
24(台)
￥1,990.00
￥47,760.00
WA6520
12
8口POE交换机
2(台)
￥1,695.00
￥3,390.00
FOWAY2510PFS
13
16口POE交换机
1(台)
￥2,290.00
￥2,290.00
FOWAY2518PFSP
合同金额： 395,808.00元，大写(人民币)：叁拾玖万伍仟捌佰零捌元整
履约期限：2023年11月17日至2026年11月16日
履约地点：哈尔滨理工大学荣成学院(山东省威海市荣成市）
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2023年11月17日
八、合同公告日期
2023年12月05日
九、其他补充事宜
合同附件：
20231124-200.pdf
20231124-200.pdf
哈尔滨理工大学
2023年12月05日
合同编号：（荣成学院）VPN建设、校园网链路维修及区域无线网覆盖项目采购合同采购人：哈尔滨理工大学中标单位：中国移动通信集团山东有限公司项目编号：[230001]GFCG[CS]20230052招标代理机构：宜国发项目管理有限公司签订日期：2023年11月17日甲方：哈尔滨理工大学乙方：中国移动通信集团山东有限公司本合同于2023年月日，由甲、乙双方共同签订。根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照招投标文件规定条款和中标投标人承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的1、供货一览表序号产品名称商标品牌规格型号生产厂家数量及单位单价（元）金额（元）1资源访问控制系统网瑞达资源访问控制系统V9.0北京网瑞达科技有限公司1套168000168000224口接入交换机H3CS5130S-28P-EI新华三集团9台430038700348口接入交换机H3CS5130S-52P-EI新华三集团7台645045150424口汇聚交换机H3CS5560X-30F-EI新华三集团2台1299525990524口万兆交换机H3CS1850-28X新华三集团2台5495109906千兆单模光模块H3CSFP-GE-LX-SM1310-D新华三集团38块545207107万兆单模光模块海硕HS-SFP+10G-LX10-BIDI-1270/1330深圳市海硕科技有限公司6块149889888壁挂式机柜兴华12U河北兴华金属制品有限公司10个74574509无线控制器H3CWX2560X新华三集团1个9400940010无线授权函H3CLIS-WX-16-BE新华三集团2项3495699011无线AP（吸顶）H3CWA6520新华三集团24台199047760128口POE交换机海硕FOWAY2510PFS深圳市海硕科技有限公司2台169533901316口POE交换机海硕FOWAY2518PFSP深圳市海硕科技有限公司1台22902290人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）22、合同合计金额包括货物价款，备件、专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输等全部费用。第二条质量保证1、乙方所提供的货物型号、技术规格、技术参数等质量必须与招投标文件和承诺相一致。乙方提供的自主创新产品、节能和环保产品必须是列入政府采购清单的产品。2、乙方所提供的货物必须是全新、未使用的原装产品，且在正常安装、使用和保养条件下，其使用寿命期内各项指标均达到质量要求。第三条权力保证乙方应保证所提供货物在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。第四条包装和运输1、乙方提供的货物均应按招投标文件要求的包装材料、包装标准、包装方式进行包装，每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格证。2、乙方负责货物运输。第五条交付和验收1、交货时间：合同签订后7天内送货并安装调试完毕、地点：哈尔滨理工大学荣成学院（山东省威海市荣成市）2、乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的货物，甲方有权拒绝接受。3、乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给甲方，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。4、甲方应当在到货（安装、调试完）后30个工作日内进行验收，逾期不验收的，乙方可视同验收合格。验收合格后由甲乙双方签署货物验收单并加盖甲方公章，甲乙双方各执一份。5、政府代理机构组织的验收项目，其验收时间以该项目验收方案确定的验收时间为准，验收结果以该项目验收报告结论为准。在验收过程中发现乙方有违约问题，可暂缓资金结算，待违约问题解决后，方可办理资金结算事宜。6、甲方对验收有异议的，在验收后5个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应自收到甲方书面异议后5日内及时予以解决。3第六条安装和培训1、甲方应提供必要安装条件（如场地、电源、水源等）。2、乙方负责甲方有关人员的培训。培训时间、地点：甲方指定第七条售后服务1、乙方应按照国家有关法律法规和“三包”规定以及招投标文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。2、货物保修起止时间：自终验验收合格之日起提供三年原厂质保服务和免费升级服务3、乙方提供的服务承诺和售后服务及保修期责任等其它具体约定事项。（见合同附件）第八条付款方式和期限1、资金性质：财政资金2、付款方式：验收合格后本年度内一次性付款第九条履约、质量保证金1、乙方无需向甲方提交履约保证金。2、乙方无需向甲方提交质量保证金。第十条合同的变更、终止与转让1、除《中华人民共和国政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。2、乙方不得擅自转让（无进口资格的投标人委托进口货物除外）其应履行的合同义务。第十一条违约责任1、乙方所提供的货物规格、技术标准、材料等质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交货处罚；因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约货款额5%违约金并赔偿甲方经济损失。工2、乙方提供的货物如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。3、因包装、运输引起的货物损坏，按质量不合格处罚。4、甲方无故延期接收货物、乙方逾期交货的，每天向对方偿付违约货款额3%违约金，但违约金累计不得超过违约货款额5%，超过7天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成经济损失；甲方延期付货款的，每天向乙方偿付延期货款额3%带纳金，但滞纳金累计不得超过延期货款额5%。5、乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额5%向甲方支付违约金。6、乙方提供的货物在质量保证期内，因设计、工艺或材料的缺陷和其它质量原因造成的问题，由乙方负责，费用从质量保证金中扣除，不足另补。7、其它违约行为按违约货款额5%收取违约金并赔偿经济损失。第十二条合同争议解决1、因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。3、诉讼期间，本合同继续履行。第十三条签订本合同依据1、政府采购招标文件；2、乙方提供的投标文件：3、投标承诺书；4、中标或成交通知书。第十四条本合同一式六份，甲方五份，乙方一份。本合同甲乙双方签字并加盖公章或合同专用章后生效。085甲方（章）年月日甲方（章）年月日乙方（章）207年1月17日单位地址：山东省荣成市学院路2006号单位地址：山东省荣成市学院路2006号单位地址：山东省济南市市中区经十路20569号申请单位及监管单位负责人：3VN1103WW申请单位及监管单位负责人：3VN1103WW法定代表人：朱汉武委托代理人：委托代理人：杨蕾电话：1电话：15263133868电子邮箱：/电子邮箱：/电子邮箱：15263133868@139.com开户银行：／开户银行：／开户银行：中国工商银行济南经二路支行账号：／账号：／账号：1602001009005410261邮政编码：/邮政编码：/邮政编码：2500016合同附件1、投标人承诺具体事项：一、合同履行期限：合同签订后7天内送货并安装调试完毕；二、提供时间：合同签订后7天内送货并安装调试完毕；三、提供地点：哈尔滨理工大学荣成学院（山东省威海市荣成市）四、售后维保：提供三年原厂质保服务和免费升级服务；五、付款方式：响应竞争性碳商文件的要求；六、设置本地服务点：我公司承诺，在威海本地设置有售后服务点，并配备有售后维修保障车辆，方便近距离及时维护；七、技术支持：我公司承诺，在服务期限内，我公司提供7天*24小时电话技术支持，热线电话：4001100868。根据采购人使用要求，提供技术指导和咨询服务，提供多种方式和途径的技术支持服务；1、投标人承诺具体事项：一、合同履行期限：合同签订后7天内送货并安装调试完毕；二、提供时间：合同签订后7天内送货并安装调试完毕；三、提供地点：哈尔滨理工大学荣成学院（山东省威海市荣成市）四、售后维保：提供三年原厂质保服务和免费升级服务；五、付款方式：响应竞争性碳商文件的要求；六、设置本地服务点：我公司承诺，在威海本地设置有售后服务点，并配备有售后维修保障车辆，方便近距离及时维护；七、技术支持：我公司承诺，在服务期限内，我公司提供7天*24小时电话技术支持，热线电话：4001100868。根据采购人使用要求，提供技术指导和咨询服务，提供多种方式和途径的技术支持服务；2、售后服务具体事项响应时间：当出现设备故障、系统故障等情况，4小时内到达现场解决问题；提供每季度定期巡检一次，检查设备运行情况，提交巡检报告。2、售后服务具体事项响应时间：当出现设备故障、系统故障等情况，4小时内到达现场解决问题；提供每季度定期巡检一次，检查设备运行情况，提交巡检报告。3、保修期责任：一、故障维护：当设备或系统出现故障，经用户许可后，现场进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。若现场无法修复，供应商承诺可以向采购人提供备品备件，不影响采购人工作的正常进行。二、现场维护：一般的日常维护工作，对需要进行系统修改完善和新增需求的维护，与用户方专业技术人员进行现场维护和交流调研，并及时对出现的问题进行升级、修复，对系统进行完整性检查并跟踪运行。三、巡检：对客户运行的系统定期巡检，即便是系统正常运行，也提供相应的现场巡检，检查系统运行的状况，及时消除可能存在的一些隐患，并了解用户的使用情况和需求上的问题。四、设立免费服务热线4001100868，提供7×24h服务，保证服务渠道畅通。五、定期跟踪：项目验收完毕后，定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。3、保修期责任：一、故障维护：当设备或系统出现故障，经用户许可后，现场进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。若现场无法修复，供应商承诺可以向采购人提供备品备件，不影响采购人工作的正常进行。二、现场维护：一般的日常维护工作，对需要进行系统修改完善和新增需求的维护，与用户方专业技术人员进行现场维护和交流调研，并及时对出现的问题进行升级、修复，对系统进行完整性检查并跟踪运行。三、巡检：对客户运行的系统定期巡检，即便是系统正常运行，也提供相应的现场巡检，检查系统运行的状况，及时消除可能存在的一些隐患，并了解用户的使用情况和需求上的问题。四、设立免费服务热线4001100868，提供7×24h服务，保证服务渠道畅通。五、定期跟踪：项目验收完毕后，定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。4、其他具体事项：、我公司具有响亮的售后服务呼叫中心电话10086-8客服电话，客服人员专业且热情大方，存在故障问题可以拨打统一售后服务电话，呼叫中心电话响应时间不超过半小时，呼叫服务中心将及时联系当地售后机构，并及时处理故障。二、我公司有专业的技术支持热线：4001100868，提供7*24小时技术支持。客户可以拨打技术支持热线，我们会给客户提供专业的解答。三、我公司设置有多处本地化售后网点，方便就近抢修故障。四、我公司有很多售后抢修保障车辆及维修厂库五、我公司承诺提供原厂厂家技术人员进行远程支持，必要时可到达现场指导六、我公司承诺如有需求可提供驻场服务，保障甲方业务的顺利进行。4、其他具体事项：、我公司具有响亮的售后服务呼叫中心电话10086-8客服电话，客服人员专业且热情大方，存在故障问题可以拨打统一售后服务电话，呼叫中心电话响应时间不超过半小时，呼叫服务中心将及时联系当地售后机构，并及时处理故障。二、我公司有专业的技术支持热线：4001100868，提供7*24小时技术支持。客户可以拨打技术支持热线，我们会给客户提供专业的解答。三、我公司设置有多处本地化售后网点，方便就近抢修故障。四、我公司有很多售后抢修保障车辆及维修厂库五、我公司承诺提供原厂厂家技术人员进行远程支持，必要时可到达现场指导六、我公司承诺如有需求可提供驻场服务，保障甲方业务的顺利进行。甲方（章）年月H公司分方（章）滨3小2年6月1]日371087合同编号：（荣成学院）VPN建设、校园网链路维修及区域无线网覆盖项目采购合同采购人：哈尔滨理工大学中标单位：中国移动通信集团山东有限公司项目编号：[230001]GFCG[CS]20230052招标代理机构：宜国发项目管理有限公司签订日期：2023年11月17日甲方：哈尔滨理工大学乙方：中国移动通信集团山东有限公司本合同于2023年月日，由甲、乙双方共同签订。根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照招投标文件规定条款和中标投标人承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的1、供货一览表序号产品名称商标品牌规格型号生产厂家数量及单位单价（元）金额（元）1资源访问控制系统网瑞达资源访问控制系统V9.0北京网瑞达科技有限公司1套168000168000224口接入交换机H3CS5130S-28P-EI新华三集团9台430038700348口接入交换机H3CS5130S-52P-EI新华三集团7台645045150424口汇聚交换机H3CS5560X-30F-EI新华三集团2台1299525990524口万兆交换机H3CS1850-28X新华三集团2台5495109906千兆单模光模块H3CSFP-GE-LX-SM1310-D新华三集团38块545207107万兆单模光模块海硕HS-SFP+10G-LX10-BIDI-1270/1330深圳市海硕科技有限公司6块149889888壁挂式机柜兴华12U河北兴华金属制品有限公司10个74574509无线控制器H3CWX2560X新华三集团1个9400940010无线授权函H3CLIS-WX-16-BE新华三集团2项3495699011无线AP（吸顶）H3CWA6520新华三集团24台199047760128口POE交换机海硕FOWAY2510PFS深圳市海硕科技有限公司2台169533901316口POE交换机海硕FOWAY2518PFSP深圳市海硕科技有限公司1台22902290人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）人民币合计金额：叁拾玖万伍仟佰零捌元（大写）395808元（小写）22、合同合计金额包括货物价款，备件、专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输等全部费用。第二条质量保证1、乙方所提供的货物型号、技术规格、技术参数等质量必须与招投标文件和承诺相一致。乙方提供的自主创新产品、节能和环保产品必须是列入政府采购清单的产品。2、乙方所提供的货物必须是全新、未使用的原装产品，且在正常安装、使用和保养条件下，其使用寿命期内各项指标均达到质量要求。第三条权力保证乙方应保证所提供货物在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。第四条包装和运输1、乙方提供的货物均应按招投标文件要求的包装材料、包装标准、包装方式进行包装，每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格证。2、乙方负责货物运输。第五条交付和验收1、交货时间：合同签订后7天内送货并安装调试完毕、地点：哈尔滨理工大学荣成学院（山东省威海市荣成市）2、乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的货物，甲方有权拒绝接受。3、乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给甲方，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。4、甲方应当在到货（安装、调试完）后30个工作日内进行验收，逾期不验收的，乙方可视同验收合格。验收合格后由甲乙双方签署货物验收单并加盖甲方公章，甲乙双方各执一份。5、政府代理机构组织的验收项目，其验收时间以该项目验收方案确定的验收时间为准，验收结果以该项目验收报告结论为准。在验收过程中发现乙方有违约问题，可暂缓资金结算，待违约问题解决后，方可办理资金结算事宜。6、甲方对验收有异议的，在验收后5个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应自收到甲方书面异议后5日内及时予以解决。3第六条安装和培训1、甲方应提供必要安装条件（如场地、电源、水源等）。2、乙方负责甲方有关人员的培训。培训时间、地点：甲方指定第七条售后服务1、乙方应按照国家有关法律法规和“三包”规定以及招投标文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。2、货物保修起止时间：自终验验收合格之日起提供三年原厂质保服务和免费升级服务3、乙方提供的服务承诺和售后服务及保修期责任等其它具体约定事项。（见合同附件）第八条付款方式和期限1、资金性质：财政资金2、付款方式：验收合格后本年度内一次性付款第九条履约、质量保证金1、乙方无需向甲方提交履约保证金。2、乙方无需向甲方提交质量保证金。第十条合同的变更、终止与转让1、除《中华人民共和国政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。2、乙方不得擅自转让（无进口资格的投标人委托进口货物除外）其应履行的合同义务。第十一条违约责任1、乙方所提供的货物规格、技术标准、材料等质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交货处罚；因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约货款额5%违约金并赔偿甲方经济损失。工2、乙方提供的货物如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。3、因包装、运输引起的货物损坏，按质量不合格处罚。4、甲方无故延期接收货物、乙方逾期交货的，每天向对方偿付违约货款额3%违约金，但违约金累计不得超过违约货款额5%，超过7天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成经济损失；甲方延期付货款的，每天向乙方偿付延期货款额3%带纳金，但滞纳金累计不得超过延期货款额5%。5、乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额5%向甲方支付违约金。6、乙方提供的货物在质量保证期内，因设计、工艺或材料的缺陷和其它质量原因造成的问题，由乙方负责，费用从质量保证金中扣除，不足另补。7、其它违约行为按违约货款额5%收取违约金并赔偿经济损失。第十二条合同争议解决1、因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。3、诉讼期间，本合同继续履行。第十三条签订本合同依据1、政府采购招标文件；2、乙方提供的投标文件：3、投标承诺书；4、中标或成交通知书。第十四条本合同一式六份，甲方五份，乙方一份。本合同甲乙双方签字并加盖公章或合同专用章后生效。快085甲方（章）年月日甲方（章）年月日乙方（章）207年1月17日单位地址：山东省荣成市学院路2006号单位地址：山东省荣成市学院路2006号单位地址：山东省济南市市中区经十路20569号申请单位及监管单位负责人：申请单位及监管单位负责人：法定代表人：朱汉武委托代理人：委托代理人：杨蕾电话：1电话：15263133868电子邮箱：/电子邮箱：/电子邮箱：15263133868@139.com开户银行：／开户银行：／开户银行：中国工商银行济南经二路支行账号：／账号：／账号：1602001009005410261邮政编码：/邮政编码：/邮政编码：2500016合同附件1、投标人承诺具体事项：一、合同履行期限：合同签订后7天内送货并安装调试完毕；二、提供时间：合同签订后7天内送货并安装调试完毕；三、提供地点：哈尔滨理工大学荣成学院（山东省威海市荣成市）四、售后维保：提供三年原厂质保服务和免费升级服务；五、付款方式：响应竞争性碳商文件的要求；六、设置本地服务点：我公司承诺，在威海本地设置有售后服务点，并配备有售后维修保障车辆，方便近距离及时维护；七、技术支持：我公司承诺，在服务期限内，我公司提供7天*24小时电话技术支持，热线电话：4001100868。根据采购人使用要求，提供技术指导和咨询服务，提供多种方式和途径的技术支持服务；1、投标人承诺具体事项：一、合同履行期限：合同签订后7天内送货并安装调试完毕；二、提供时间：合同签订后7天内送货并安装调试完毕；三、提供地点：哈尔滨理工大学荣成学院（山东省威海市荣成市）四、售后维保：提供三年原厂质保服务和免费升级服务；五、付款方式：响应竞争性碳商文件的要求；六、设置本地服务点：我公司承诺，在威海本地设置有售后服务点，并配备有售后维修保障车辆，方便近距离及时维护；七、技术支持：我公司承诺，在服务期限内，我公司提供7天*24小时电话技术支持，热线电话：4001100868。根据采购人使用要求，提供技术指导和咨询服务，提供多种方式和途径的技术支持服务；2、售后服务具体事项响应时间：当出现设备故障、系统故障等情况，4小时内到达现场解决问题；提供每季度定期巡检一次，检查设备运行情况，提交巡检报告。2、售后服务具体事项响应时间：当出现设备故障、系统故障等情况，4小时内到达现场解决问题；提供每季度定期巡检一次，检查设备运行情况，提交巡检报告。3、保修期责任：一、故障维护：当设备或系统出现故障，经用户许可后，现场进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。若现场无法修复，供应商承诺可以向采购人提供备品备件，不影响采购人工作的正常进行。二、现场维护：一般的日常维护工作，对需要进行系统修改完善和新增需求的维护，与用户方专业技术人员进行现场维护和交流调研，并及时对出现的问题进行升级、修复，对系统进行完整性检查并跟踪运行。三、巡检：对客户运行的系统定期巡检，即便是系统正常运行，也提供相应的现场巡检，检查系统运行的状况，及时消除可能存在的一些隐患，并了解用户的使用情况和需求上的问题。四、设立免费服务热线4001100868，提供7×24h服务，保证服务渠道畅通。五、定期跟踪：项目验收完毕后，定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。3、保修期责任：一、故障维护：当设备或系统出现故障，经用户许可后，现场进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。若现场无法修复，供应商承诺可以向采购人提供备品备件，不影响采购人工作的正常进行。二、现场维护：一般的日常维护工作，对需要进行系统修改完善和新增需求的维护，与用户方专业技术人员进行现场维护和交流调研，并及时对出现的问题进行升级、修复，对系统进行完整性检查并跟踪运行。三、巡检：对客户运行的系统定期巡检，即便是系统正常运行，也提供相应的现场巡检，检查系统运行的状况，及时消除可能存在的一些隐患，并了解用户的使用情况和需求上的问题。四、设立免费服务热线4001100868，提供7×24h服务，保证服务渠道畅通。五、定期跟踪：项目验收完毕后，定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。4、其他具体事项：、我公司具有响亮的售后服务呼叫中心电话10086-8客服电话，客服人员专业且热情大方，存在故障问题可以拨打统一售后服务电话，呼叫中心电话响应时间不超过半小时，呼叫服务中心将及时联系当地售后机构，并及时处理故障。二、我公司有专业的技术支持热线：4001100868，提供7*24小时技术支持。客户可以拨打技术支持热线，我们会给客户提供专业的解答。三、我公司设置有多处本地化售后网点，方便就近抢修故障。四、我公司有很多售后抢修保障车辆及维修厂库五、我公司承诺提供原厂厂家技术人员进行远程支持，必要时可到达现场指导六、我公司承诺如有需求可提供驻场服务，保障甲方业务的顺利进行。4、其他具体事项：、我公司具有响亮的售后服务呼叫中心电话10086-8客服电话，客服人员专业且热情大方，存在故障问题可以拨打统一售后服务电话，呼叫中心电话响应时间不超过半小时，呼叫服务中心将及时联系当地售后机构，并及时处理故障。二、我公司有专业的技术支持热线：4001100868，提供7*24小时技术支持。客户可以拨打技术支持热线，我们会给客户提供专业的解答。三、我公司设置有多处本地化售后网点，方便就近抢修故障。四、我公司有很多售后抢修保障车辆及维修厂库五、我公司承诺提供原厂厂家技术人员进行远程支持，必要时可到达现场指导六、我公司承诺如有需求可提供驻场服务，保障甲方业务的顺利进行。甲方（章）年月H公司分方（章）滨3小2年6月1]日371087
投标 / 标书制作要点（原创）
本VPN建设、校园网链路维修及区域无线网覆盖 资源访问控制系统 24口接入交换机 48口接入交换机 24口汇聚交换机 24口万兆交换机 千兆单模光模块 万兆单模光模块 壁挂式机柜 无线控制器涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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