福建省信息系统运维及安全服务和辅具VR云展厅 残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护 残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评 线上辅具展厅制作与运行采购合同公告（福建省残疾人辅助器具资源中心2023）
一、合同编号：[350001]FJLS[GK]2023002
二、合同名称：福建省残联直属单位信息系统运维及安全服务和辅具VR云展厅项目
三、项目编号：[350001]FJLS[GK]2023002
四、项目名称：福建省残联直属单位信息系统运维及安全服务和辅具VR云展厅项目
五、合同主体
采购人(甲方)：福建省残疾人辅助器具资源中心
地址：福州市鼓楼区洪山园路6号华润万象城三期TC楼602单元
联系方式：18650338218
供应商(乙方)：联通（福建）产业互联网有限公司
地址：福州市长乐区数字福建产业园东湖路33号5号研发楼
联系方式：18695608019
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护
1(1项)
￥159,950.00
￥159,950.00
一是对按照软件维护服务范围进行软件维护服务，包括系统运行维护，进一步修改完善以及业务变化引起的软件修改完善、日常维护、版本升级、数据迁移和恢复。二是对系统提供定期安全检测、应用漏洞深度检测、渗透测试、安全加固、网站安全监控、远程安全巡检、现场安全巡检等服务，并开展安全意识培训。
2
线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行
1(1项)
￥239,970.00
￥239,970.00
VR云展厅制作与运行
3
福建省残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评
1(1项)
￥47,900.00
￥47,900.00
测评服务
合同金额： 447,820.00元，大写(人民币)：肆拾肆万柒仟捌佰贰拾元整
履约期限：2023年12月21日至2024年12月28日
履约地点：/
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2023年12月21日
八、合同公告日期
2023年12月29日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
服务采购合同.pdf
福建省残疾人辅助器具资源中心
2023年12月29日
合同编号：福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，甲方与中标（成交）人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，甲方应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方（甲方）：福建省残疾人辅助器具资源中心住所地：福州市鼓楼区工业路“华润万象城”综合体TC号楼602室联系人：卓林全联系电话：18650338218乙方：联通（福建）产业互联网有限公司地址：福州市长乐区数字福建产业园东湖路33号5号研发楼联系人：张钦灵联系电话：18605918869根据项目编号为3500011EJLS[GK]2023002的福建省残联直属单位信息系统运维及安全服务和辅县VR云展厅项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件；1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：上述文件与本合同约定不一致的，以本合同约定为准。二、合同标的序号标的名称数量金额（元）计量单位1福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护1159,950.00项2线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行1239,970.00项3福建省残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评147,900,00项合计447,820,00三、价格形式及合同价款3.1价格形式固定总价合同。完成约定服务事项的含税合同总价为（税率为6%：）人民币（大写）：肆拾肆万柒仟捌佰贰拾元整（￥447,820.00元）。3.2合同价款包含范围（1）上述价款包含完成服务并经甲方组织验收合格所需材料、人工、设施设备费、知识产权使用费、税费、保险费、人员培训等一切费用及损失。（2）上述价款还应包含“福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护”项目服务期壹年内系统运行产生的短信通知费、SSL证书费用等。四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：福建省残联直属单位信息系统运维及安全服务和辅具VR云展厅项且。4.2服务范围：（1）福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护（系统数据库及各应用模块、系统之间数据对接）；（2）福建省残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评（系统数据库及各应用模块）2（3）线上辅具展厅（VR云展厅)制作与运行（辅具云展示平台、线上展厅及数字资源、数据互联互通）4.3服务地点：福州市鼓楼区洪山镇洪山园路6号华润万象城三期TC楼（数据库部署在省大数据中心）4.4合同服务期限：序号标的名称合同服务期限（服务完成时间）1福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护合同服务期限：壹年（即自2023年12月29日至2024年12月28日止）。2线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行服务完成时间：合同签订后50日内完成展厅等制作安装调试并经甲方组织验收；自验收合格之日起，乙方提供不少于1年的维保服务。3福建省残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评服务完成时间：合同签订后50日内完成成果提交并验收合格。合计1五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：完成按照投标文件确定的服务内容并提交服务成果。5.2服务内容：福建省残联直属单位信息系统运维及安全服务和辅县VR云展厅项且，涉及甲方的包含：5.2.1福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护项目。5.2.1.1具体服务内容包括：（1）系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等。（2）系统突发事件的诊断、排除。（3）咨询与培训。帮助解答甲方提出的系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等；配合开展系统相关操作人员的培训工作。（4）数据库数据清理与维护。定期清理运维过程中所生成的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。（5）安全维护。系统的安全测试、安全加固、安全监控、安全巡检、应急响应、应急演练、安全意识培训、安全保障、安全通告、专题检测服务，配合测评机构进行信息系统安全等级测评并根据整改意见进行安全保护整改直到达到要求。（6）根据数字福建领导小组办公室的要求，福建省残疾人辅助器具综合服务平台已在闽政通网上办事大厅实现政务审批事项，后续闽政通网上办事大厅升级优化，需进行匹配升级。若遇到较大变动，双方再根据具体问题进行评估沟通相关费用；（7）根据省残联的要求，福建省残疾人辅助器具综合服务平台需配合福建省残联“智慧助残”服务平台系统建设，提供辅具相关数据对接服务。5.2.1.2服务形式。包括被动式和主动式两种形式：（1）被动式服务，包括：①现场技术服务。指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，供应商派技术人员现场协助甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除。②远程维护服务。指供应商通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。（2）主动式服务按月巡检：供应商按月到现场对系统进行全面检查、优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录，对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，供应商还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作等方面的培训。5.2.2线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行项目。结合福建省残疾人辅助器具资源中心现有一层科技康复辅具展示厅和二层基本型辅具实体展厅，开发和建设福建省“数智辅具”云展厅。5.2.2.1本期项目建设规划内容包括5部分：（1）辅具云展示平台：主要包括三维全景场景展示和场景编辑器等；（2）辅具线上展厅：线上展厅规划面积为3000平米，规划分成主题展厅6个区域、并提供相关的线上展厅内容服务；（3）辅具数字资源：包含辅具展品详情页、辅具展品培训和体验视频制作；（4）展厅应用：包含大屏决策看板和触摸屏自助导览；（5）数据互联互通：与相关业务系统互联互通。45.2.3福建省残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评项目。5.2.3.1服务内容。测评内容包括：①安全物理环境：包括物理位置选择、物理访问控制、防盗窃和防破坏、防雷击、防火、防水和防潮、防静电、温湿度控制、电力供应、电磁防护方面。②安全通信网络：包括网络架构、通信传输：可信验证方面。③安全区域边界：包括边界防护、访问控制、入侵防范、恶意代码和垃圾邮件防范、安全审计、可信验证方面。④安全计算环境：包括身份鉴别、访问控制、安全审计、入侵防范、恶意代码防范、可信验证、数据完整性、数据保密性、数据备份恢复、剩余信息保护、个人信息保护方面。安全管理中心：包括系统管理、审计管理、安全管理、集中管控方面。1安全管理制度：包括安全策略、管理制度、制定和发布、评审和修订方面。①安全管理机构：包括岗位设置、人员配备、授权和审批、沟通和合作、审核和检查方面。8安全管理人员：人员录用、人员离岗、安全意识教育和培训、外部人员访问管理方面。9安全建设管理：定级和备案、安全方案设计、产品采购和使用、自行软件开发、外包软件开发、工程实施、测试验收、系统交付、等级测评、服务供应商选择方面。安全运维管理：环境管理、资产管理、介质管理、设备维护管理、漏洞和风险管理、网络和系统安全管理、恶意代码防范管理、配置管理、密码管理、变更管理、备份和恢复管理、安全事件处置、应急预案管理、外包运维管理方面。5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：5.3.1福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护项目服务要求：5.3.1.1人员要求。乙方指定1名技术人员提供运维服务，应保证相对固定，如有变动，须至少提前一周通知甲方。乙方为甲方提供7*24小时电话技术支持服务以处理客户咨询、问题解答和紧急问题处理。5.3.1.2响应时限。工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内；对于影响系统正常运行的关键而紧急的问题，响应时间为2个小时，并在第三个工作日内解决。如果需要到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的24小时以内赶到用户现场。5.3.1.3服务记录与总结。对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。供应商定期编写运维总结报告（至少每季度一次），总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。5.3.1.4服务考核。甲方定期对服务进行验收考核，考核达到要求后方可支付相关的费用，若于规定期限内无法完成相应的服务指标，甲方有权根据行业惯例适当的扣除部分服务费用。服务项目验收的主要依据包括工作量验收和文档验收，同时参考技术和服务质量进行考核，本项目的验收条件为：（1）运行维护和安全服务工作实施完成；（2）没有遗漏服务范围中规定的被服务客体；（3）规定的文档已交付。5.3.1.6其他要求。合同期结束后乙方应提供更新的系统开发维护文档，包括系统数据字典、开发ER图、源代码等。5.3.2线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行项目服务要求：5.3.2.1“数智辅具”云展示平台。福建省“数智辅具”云展示平台集合了VR核心的功能，B/S架构的全景互动漫游系统。（1）系统特点智能化管理、跨平台展示、软硬完美结合、支持同步第三方、可延伸性强。①智能化管理：可轻松为平台和多用户实现后台分离管理，后台实现可视化后台操作，傻瓜式操作。②跨平台展示：打造iPhone、Android、iPad移动端与PC端的VR互动，提供极致用户体验。③软硬完美结合：支持VR眼镜（参观者自备或线下展厅提供）等硬件的数据对接服务，全面实现线上线下的全方位同步互动展示。④支持同步第三方应用：可支持无缝对接等微信公众号、H5、小程序等第三方接口，实现多渠道展示。可延伸性强：可以不断的升级和开发新功能，在不断的新技术的应用中，服务于中心业务。云平台安装于政务云服务器，具有日志、统计分析和汇总功能，便于数据进行综合利用。主要功能如下：（1）自适应各种设备：PC、移动端、PAD、H5等多端应用。（2）分析报表：提供对参观人员的各种数据分析报表，根据时间，群体，地区，浏览量等规则进行分析，并给中心推广提供技术支撑。（3）工具栏：场景内设置操作工具栏，包括场景选择、简介、功能设置、分享、点赞、留言、全屏展示、声音开关、分享等功能。6（4）热点展示：可以以图片、语音、视频、网页链接等方式进行展示。（5）场景音频：场景内音频分为背景音乐、展厅语音、展品语音介绍。（6）网络推广和宣传：通过分享、转发送到朋友圈、微信号号等工具。（7）多用户权限管理：系统管理员对网站负全责，增删用户，网站界面设置，对所有发布的信息进行审核等；中心发布线上展厅和资讯信息；供应商发布辅具展品信息，经系统管理员审核后可对外发布。5.3.2.2“数智辅具”线上展厅。线上展厅规划面积为3000平米，规划分成主题展厅6个区域。针对中心的需求，通过三维建模软件建设辅具线上展厅，给参观者一个身临其境的感觉，不但可以参观辅具使用场景，也可以通过线上展厅展示辅具资讯、辅具体验和培训全过程。展陈大纲：①序厅－辅具云展览的背景和目的－辅具的重要性－中心介绍和历程②辅具发展篇-古代残疾人辅具-工业革命以来的进步-残疾人辅具对生活质量的影响③现代辅具篇（按类型分不同展区）-家居无障辅具-听力辅具一视力辅具·护理类辅具-移动类辅具-假肢矫形器类辅具一沟通和信息类辅具-训练技能辅具-生活类辅具④励志人生篇生活中使用辅具的个人故事－辅具如何改善他们的生活未来趋势篇智能化辅具的发展人工智能和机器学习的作用：可持续性和环保辅具一未来辅具的想象与设计尾厅5.3.2.3辅具数字资源（1）辅具电子详情页。辅具电子详情页制作，针对辅具进行拍照，并制作辅具的详情页，第一期制作100个产品。辅具详情页统一模版、内容包括：辅具照片6张，辅具说明、使用人群、语音解说等。线上线下多端融合：实物辅具可以放置二维码，扫码即可呈现辅具的相关详情页信息。在触摸屏自动导览系统查询相关辅具信息。（2）辅具培训和体验视频。对10件辅具展品拍摄体验视频，每个展品提供不少于60s的视频并配以语音解说。线上线下多端融合：实物辅具可放置二维码，扫码即可呈现展品的相关信息，含体验视频、培训视频。视频要求画面清晰、图像稳定，声音与画面同步且无杂音。视频拍摄W4K级别，成片码率不低于50Mbps。5.3.2.4展厅应用（1）大屏决策看板。①通过看板实现完整的决策支持功能，通过不同的定制看板设计，实现对省、市、县不同业务关键节点的决策支持，做到“用PPT说话而不是word”，降低市、县、乡镇管理人员的工作压力。②通过看板实现聚焦服务质量的功能，通过定制数据分析功能协助、支撑各级残联工作人员专注管辖范围内的服务质量及效率，实现“数字驱动”辅助器具服务提质增效。（2）触摸屏自助导览。通过触摸屏实现自动或手动方式的浏览线上展厅，并进行互动操作。实现线上线下辅具检索，在云展厅系统和实体展厅能快速方便的检索出所需的辅具，并对展示辅具相关的详细资料和体验和培训视频。5.3.2.5数据互联互通。（1）“数智辅具”决策看板与现有“综合服务平台”业务系统实现对接，从而实现决策支持、审批结算等功能跳转。（2）“数智辅具”云8展厅接入到福建省级政务服务入口实现对接，从而实现“一窗通办”。（3）“数智辅具”云展厅与辅具商城对接，可以跳转到商城购买。（4）“数智辅具”云展厅和智慧助残系统对接，智慧助残可跳转到云展厅。5.3.2.6为保证项目按时有序实施，制作团队应满足软件设计、VR制作、视频拍摄、编辑等专业要求，人员配置包含软件设计师或软件工程师、摄像师、网页编辑等人员。5.3.2.7设计原则：（1）前瞻性：借鉴国内外先进展示案例，形成国内一流水平的辅具资源平台；（2）统一性：和辅具商城、辅具智选、康复服务、智能评估、志愿助残、助残培训等服务体系相结合、可以进行统筹规划、分期实施；（3）拓展性：平台架构具备可拓展性，软硬件及空间充分考量后续内容添加、调整的可能性，为升级预留能力。5.3.2.7.8售后服务（1）合同期内的乙方须承诺提供以下技术服务：①升级服务：在正常条件下保证系统正常稳定运行的情况下进行更新升级服务。②优化服务。在正常条件下改进系统性能的各项建议，包括系统效率改进建议、软件、硬件配置规划和性能优化建议等。③咨询服务。系统软件应用和维护技术咨询服务。④电话或现场技术服务。5自验收合格之日起，乙方须提供1年的维保服务。（2）乙方必须按甲方指定的方式提供7×24小时支持维护服务并在3小时内响应，维护方式包括邮件、电话、远程维护、现场服务等方式。必须保证有足够的人员及技术支持电话负责本系统运维工作，并保证4小时内派工程师到达现场、24小时之内解决问题。5.3.3福建省残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评项目服务要求：5.3.3.1乙方按照《网络安全法》、《信息安全等级保护管理办法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）、《信息安全技术网络安全等级保护测评要求》（GB/T28448-2019）组织对福建省残疾人辅助器具综合服务平台信息系统进行安全等级保护测评，并由有资质机构出具符合法律法规要求的三级等保测评报告。5.3.3.2收到所需的技术资料和具备工作环境后的30个工作日内完成测评服务，提出整改意见，指导建设单位进行整改，直至取得测评结果为合格的《信息系统安全等级测评报告》。5.3.3.3为保证服务质量，乙方拟投入此次项目中的测评人员中至少需要有一名高级测评师及四名中级测评师，5.3.3.4在测评现场具有应急技术处理能力，乙方须为具有福建省内市级或市级以上网安或网信部门的技术支撑单位。5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理。5.4.3项目实施期间和完成之后，本项目的资料、数据、研究成果等的所有权属于甲方，且无需经乙方同意，甲方可无偿、自主使用；软件的使用权、转让权归甲方所有。16.11.4乙方须保证甲方在中华人民共和国境内使用由乙方提供的系统软件或其他任何一部分时，都是合法的，不会受到第三方提出的侵权责任的追究，不致使甲方蒙受任何费用、损害、赔偿、请求、追讨或法律行动等方面的损失，上述行为所造成的后果由乙方承担。六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：6.1福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护项目。（1）合同履行满6个月后，提交中期服务报告后，甲方组织中期验收考核；10（2）合同期满，完成平台安全运维服务并提交服务报告后甲方组织项目终期验收考核。6.2线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行项目。完成开发、制作服务，并经安装调式工作并交付调试报告后，甲方组织验收。6.3福建省残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评项目。乙方按照招标文件、投标文件及本合同约定内容及要求完成三级等级保护测评工作并交付测评报告后，甲方组织验收。七、甲方的权利与义务7.1甲方委派陈亮为本合同福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护项目服务，安全等级保护测评项目的项目联系人，联系方式13860651505；甲方委派林杰为本合同线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行项目的项目联系人，联系方式0591-83790354；负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于2023年12月30日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需甲方确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。八、乙方的权利与义务8.1乙方委派张钦灵为联系人，联系方式18605918869，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方。8.2乙方应国家法律法规等要求开展服务。8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，对并其真实性和合法性负法律责任。8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定，或经甲方同意，乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。118.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务工作结束后，乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他九、资金支付方式、时间和条件9.1福建省残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护期次支付金额（元）收款人支付说明147,985,00联通（福建）产业互联网有限公司合同生效后，乙方需提供等额的正式发票，达到付款条件起15日内支付合同价款的30%；263,980.00联通（福建）产业互联网有限公司经甲方项目中期考核合格，乙方需提供等额的正式发票，达到付款条件起15日内甲方支付合同价款的40%；347,985,00联通（福建）产业互联网有限公合同期满，经甲方项目终期验收考核合格后，乙方需提供等额的正式发票，达到付款条件起15日内甲方支付合同价款的30%。9.2线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行期次支付金额（元）收款人支付说明1215,973,00联通（福建）产业互联网有限公司经组织验收合格，乙方需提供合同价款全额正式发票后，达到付款条件起15日内，支付合同总金额的90.00%。；223,997.00联通（福建）产业互联网有限公司验收合格之日起正常运行一个月，达到付款条件起15日内，支付合同总金额的10.00%。9.3福建省残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评项目12期次支付金额（元）收款人：支付说明114,370.00联通（福建）产业互联网有限公司合同生效后，乙方需提供等额的正式发票，达到付款条件起15个工作日支付合同价款的30%233,530.00联通（福建）产业互联网有限公司测评工作完成并交付测评报告后，经甲方项目验收考核合格后，乙方需提供等额的正式发票，达到付款条件起15日内甲方支付合同价款的70%。十、履约保证金口有，无。十一、合同期限服务时间壹年（（即自2023年12月29日至2024年12月28日止）），各项目服务完成时间按本合同4.4约定。本服务遇国家法律、法规、政策变动等需停止使用本系统及终止相应服务的，由甲方提前1个月告知乙方，双方经清理、结算费用、后终止合同。服务期限未满一年的，按终止合同日实际服务月份结算服务费，甲方不承担违约责任。十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他12.2.1乙方有义务对甲方现有系统具体情况以及服务过程文档保密，不得泄露给外界。除非甲方准许，并且出示书面证明，否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他任何方式泄漏给第三方，乙方保证甲方信息的保密性。12.2.2乙方应对履行本项目过程中获悉的甲方非公开信息承担保密义务，该保密义务在和项目终止后继续有效，不受时间限制。十三、违约责任13.1甲方违约责任13（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价5%的违约金（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日0.01%向乙方支付违约金。（3）其他违约情形13.2乙方违约责任13.2.1因乙方原因造成采购合同无法按时签订，视为乙方违约，应向甲方支付合同服务费5%的违约金，乙方违约对甲方造成的损失超过违约金数额的，还需另行支付相应的赔偿。13.2.2在签订采购合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，应向甲方支付合同服务费5%的违约金，乙方违约对甲方造成的损失超过违约金数额的，还需另行支付相应的赔偿。13.2.3因乙方未按照采购文件“二、技术和服务要求/（三）服务要求”3.响应时限中规定时间内响应并按约定完成安全运维服务或完成三级安全等级测评服务的，甲方可按每次1000元从未支付的合同服务费中扣减，若给甲方造成损失或产生重大不良影响，乙方应承担由此产生的一切经济和法律责任。13.2.4在签定采购合同之后，乙方提供的线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行服务与投标文件响应不符，或未按合同规定的质量要求提供服务的，视为不合格，甲方有权拒收并解除合同，乙方向甲方支付该部分合同金额30%的违约金，由此造成的直接损失和间接损失还应由乙方赔偿。13.2.5乙方未能按合同约定的时间提供线上辅具展厅（VR云展厅）制作与运行服务的，项目每逾期一天（包括整修、返工、补交或由甲方提出更改、乙方承诺，但未在承诺的工期内完成等），偿付300元违约金；若乙方项目逾期达30天（含）以上的，甲方有权单方面解除合同并要求乙方支付该部分合同30%的违约金，乙方仍应按上述约定支付延期交货违约金。若因此给甲方造成损失的，还应赔偿甲方所受的损失。13.2.6乙方提供的服务未达到合同约定的标准，应在甲方规定的时间内予以整改，每逾期一天，乙方应向甲方支付300元违约金，若因此给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方所受的损失。未在规定时间内整改完成的，甲方有权单方面解除合同并要求乙方支付合同总金额30%的违约金，乙方仍应按上述约定支付违约金。1413.2.7乙方履行义务不符合合同约定时，若乙方未在接到甲方通知起七天内交纳违约金的，甲方有权扣减合同款。合同款不足以赔偿的，甲方有权提出追索和索赔。13.2.8本招标文件未明确的其它约定事项或条款，待甲方与乙方签订合同时，由双方协商订立。13.2.9因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换乙方的权利，并报相关行政主管部门处罚。13.2.10若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，甲方有权终止合同，给甲方造成的损失，还应承担赔偿责任。713.3任何一方因对方违约，向违约方主张权利所支出的律师费、诉讼费/仲裁费、保全费、差旅费等费用均有权要求违约方承担。十四、不可抗力事件处理14.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。14.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化等。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，协商不成的，任何一方均可选择以下第（2）种方式解决：（1）提交仲裁委员会仲裁，具体如下：向福州市仲裁委员会申请仲裁；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款无十七、其他约定1517.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章/合同专用章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式肆份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执贰份。十八、合同附件无。方（中方）：福建省残疾人辅助器具乙方（中标或乙方）：联通（福建）资源中心产业互联网有限公司（盖章）纳税人识别号：12350000488005381H纳税人识别号：91350182MA31GWW01T法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：开户银行：工商银行东街支行银行：中国工商银行长乐市支行银行账号：1402023309014455339银行账号：1402070109600111726签订地点：福州市鼓楼区工业路“华润万象城”综合体TC号楼602室签订日期：22023年12月日16
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息系统运维及安全服务和辅具VR云展厅 残疾人辅助器具综合服务平台系统运维与安全维护 残疾人辅助器具综合服务平台安全等级保护测评 线上辅具展厅制作与运行涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。福建省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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