苏州市物业服务采购合同公告（苏州市相城区东桥中心小学2024）
一、合同编号：17182
二、合同名称：东桥中心小学物业服务合同
三、项目编号(或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案号
等、如有)：SZJC2023-XC-G-049
四、项目名称：东桥中心小学物业服务
五、合同主体
采购人（甲方）：苏州市相城区东桥中心小学
地址：-
联系方式：99999
供应商（乙方）：苏州淇誉物业管理有限公司
地址：苏州吴中经济开发区田上江路 105 号 5 幢
联系方式：67279765
六、合同主要信息
主要标的信息：东桥中心小学物业服务
规格型号（或服务要求）：东桥中心小学物业服务
联系方式：67279765
主要标的数量：1
主要标的单价：1798356.00元
合同金额：179.84万元
履约期限、地点等简要信息：2024年2月1日至2025年1月31日
采购方式：cgfs001
七、合同签订日期：2024-01-08 00:00:00
八、合同公告日期：2024-01-08 09:43:01
九、其他补充事宜：
1704677565106379c61b8aa624496a29e84c074503867SZJC2023-XC-G-049+采购合同备案.pdf
政府采购合同项目名称：东桥中心小学物业服务项目编号：SZJC2023-XC-G-049甲方：苏州市相城区东桥中心小学地址：苏州市相城区黄镇望东路88号电话：13862109615传真：32乙方：苏州淇誉物业管理有限公司地址：苏州吴中经济开发区田上江路105号5幢电话：67279765传真：根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规，为明确采购单位（甲方）和供应单位（乙方）购销过程中的权利、义务和经济贵任，双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，经友好协商，同意按照下面的条款和条件订立本合同，以资共同遵守。一、定义以下术语有特定的含义：服务是指根据合同规定乙方应承担保安、保洁（绿化）、工程、餐饮、客服等工作和合同中规定乙方应承担的其它义务。合同价款是指根据成交单位的投标文件和合同规定，乙方在正确地履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。甲方是指合同中明确规定的实际购买和接受服务的单位。乙方是指合同中规定的提供服务的单位。损失是指合同一方因不履行合同义务而导致另一方及第三方的各种损失的费用，还包括守约方为减轻损失或维护权利而需支付的各种调查费用、车旅费用、律师费用等。1二、合同项目及期限2.1乙方负责苏州市相城区东桥中心小学物业的服务工作。2.2服务期限：2024年2月1日至2025年1月31日2.3服务地点：根据甲方指定地点。三、合同总价款：大写人民币壹佰柒拾玖万捌仟叁佰伍拾陆元整，小写￥1798356元。合同总价款包括在承包期内综合服务的需要的服务管理内容、各类人员的工资、加班费、服装、福利、意外险、高温费、节三假日补贴以及国家规定的社会保险、管理费、人员培训费、通讯、服装、胸卡、各种税费、保险、劳保、利to润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。公四、付款方式1.付款步骤：（1）合同签订后10日内，甲方支付合同总金额的30%作为预付款，剩余款项按12个月平均进行支付，支付金额为（合同总金额*70%）/12。（2）在签订合同时，乙方明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，甲方可不适用上述关于预付款的规定。2.根据国家现行税法对甲方征收的与本合同有关的税费均由甲方承担；根据国家现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方承担。如乙方在履约过程中产生额外的收益，归甲方所有。3.账户信息乙方开户名称：苏州淇誉物业管理有限公司开户银行：中国建设银行股份有限公司苏州市东苑支行银行账号：32201997593051513402五、甲、乙双方的责任1.甲方责任：1.1依本合同约定按期支付合同款项1.2依本合同约定及时组织验收1.3协助乙方进行项目的相关协调工作及约定期限内提供相关资料以利于开展项目。2.乙方责任：22.1乙方负责完成本次采购要求的全部服务工作，乙方应按招标文件以及合同约定的技术规范、标准进行实施，并保证按期、保质保量完成项目的实施工作，对提交的项目质量负责。2.2乙方在合同签订后一周内提供全部服务人员配置清单及投标文件中涉及的人员其他证明资料。若乙方在本项目中享受了《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》第四条第一款第（三）项之规定，还需提供乙方依照《中华人民共和国劳动合同法》与本项目全部服务人员订立的劳动合同。六、违约责任11.甲方违约责任：1.1在合同生效后，甲方无故要求解除合同的，应向乙方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补3B偿损失的，乙方有权要求甲方补足。1.2甲方逾期付款的应按照逾期付款金额的每天万分之四支付逾期付款违约金，总额不超总价款的5%。2.乙方的违约责任：2.1在合同生效后，乙方无故要求解除合同的，应向甲方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。2.2乙方未按合同规定的质量要求提供服务，不能完成合同时，甲方有权解除合同，乙方向甲方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的甲方有权要求乙方补足。2.3乙方必须自己完成合同内容，不得自行分包，否则，甲方有权按乙方不能完成合同处理。2.4乙方应执行国家有关规定（如苏州最低工资标准和其他规定），负责乙方员工的生病、事故、伤残、死亡和劳务纠纷，甲方不承担任何相关责任。2.5乙方负有对自己员工的安全责任，甲方不承担任何相关责任。七、不可抗力1.如果乙方和甲方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务，不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。因乙方或甲方先延误或不能履行合同而后遇不可抗力的情形除外2.本条所述的“不可抗力”系指那些双方无法控制，不可预见的事件，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其它双方商定的事件。3.在不可抗力事件发生后，当事方应在十五日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。双方应尽实际可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。双方应通过3友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。八、争端的解决1.甲方和乙方应通过友好协商，解决在执行本合同过程中所发生的或与本合同有关的一切争端。如从协商开始十天内仍不能解决，可向有关合同管理部门提请调解。2.如果调解不成，双方中的任何一方可向人民法院提起诉讼。诉讼由合同签订地人民法院管辖。3.诉讼费由败诉方负担。4.因合同部分履行引发诉讼的，在诉讼期间，除正在进行诉讼的部分外，本合同的其它部分应继续执行。九、违约终止合同1.在甲方因乙方违约而按合同约定采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可在下列情况下向乙方发出书面通知，提出终止部分或全部合同。1.1如果乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内提供部分或全部服务。1.2如果乙方未能履行合同规定的其它任何义务。1.3如果乙方在本合同的竞争或实施中有腐败和欺诈行为。为此，定义如下：“腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行为；“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报事实，损害甲方的利益，包括投标单位之间串通，人为地使采购活动丧失竞争性，损害甲方所能获得的权益。2.如果甲方根据以上的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以依其认为适当的条件和方法购买与未提供服务类似的服务，乙方应对购买类似服务所超出的那部分费用负责。并且，乙方应继续履行合同中未终止的部分。3.如果甲方违约，应承担相应的违约责任。十、破产终止合同：如果乙方破产或丧失清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。该终止合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取任何补救措施的权力。十一、政府采购法对政府采购合同变更终止的规定：政府采购合同的双方当事人（指甲乙双方）不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变4更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。十二、合同转让和分包：本项目不得转让和分包十三、需要补充的合同条款：（根据评审过程中或者商务谈判时商定的条款和条件在订立合同时标明）。十四、合同生效1.双方签约人为各自法定代表人或被授权代表。2.本合同系指本文件及其附件中的所有部分，招标文件、成交单位的投标文件、中标通知书、中标单位在采购过程中的澄清和承诺等为本合同不可缺少的组成部分。3.本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。4.本合同壹式伍份，甲乙双方各执贰份，采购代理机构执壹份，各份具有同等法律效力。5.本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。6.合同修改：除甲乙双方签署书面修改、补充协议，并成为本合部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。苏甲方（公章）：乙方章）台H法定代表人或授权代表（签字或盖章）：：法定代表人授权代签字或盖章）：2024.1.8签约日期：202.1.8签约日期：合同签定地：5物业考核评分标准序号考评项目实施细则分值评分细则2.工作不到位，导致业主对同一服务项目有效投诉当月超过2次。2每受理一次扣1分3.受理同一服务项目，超过2次以上业主要求（服务范围内）而未作处理。2每受理一次扣1分人员管理10分1.人员配备不到位的，按实际缺额及天数扣减分值。员工无故迟到、早退、缺岗未报请办公室同意的。2每天每人次扣1分4.对受理的服务项目（服务范围内），不按规定时间处置，无故拖延时间超过2天。2每发现一次扣1分5.员工中出现违反职业道德或对机关单位财产、安全造成一般损失的。2每发生一起扣1分2.菜、米在下锅前未洗干净，饭菜质量不合格的。4每发现一次扣1分；3.食堂用具未清洗干净或消毒的。食堂区域物品摆放混乱，灶台、工作台未清理干净。4每发现一处扣1分餐饮管理20分1.食堂工作人员工作时着装、卫生不符合工作要求。4每发现一次扣1分4.食物由于贮存、制作等方面出现问题，造成食物中毒事故。4每发现一次扣4分5.食品加工制作缺乏节约意识，违反操作规程造成原材料严重浪费或设备设施损坏。4每发现一次扣2分2.公共区域（尤其卫生间）垃圾在规定时间内未清理。6每发生一宗扣1分。三环境卫生管理30分1.所有室内办公区域墙面、地面和构建物有明显的积水和污垢的。15抽查，每发现一处扣1分。三环境卫生管理30分3.不按时组织垃圾清运，导致垃圾形成堆积，影响环境卫生，或垃圾桶不及时清洗，导致恶臭外溢的。5每发现一次扣1分。三环境卫生管理30分4.会议或活动结束后未及时清理会议室或活动室的。4每发现一次扣1分。2.对大件物品随意出入主楼，不巡查、不登记的。5每发现一次扣1分。3.因履职不到位，在管理区域内发生财物被盗案件。5每发生一宗扣1分4.大楼发生火险、火警，不及时处理酿成火灾，造成损失的。5每发生一起扣2分四治安秩序管理30分1.大楼安全保卫人员无证上岗，无安全管理防患制度和突发事件应急预案。5每抽查发现一次扣1分5.对群体性上访或其他突发性事件，未及时协助有关部门处理、维护秩序、控制局面，导致大楼机关受到冲击、人员伤亡、财产被损毁事件的。5每发生一宗扣5分6.值班制度不落实，无人值守。3每发生一起扣2分7.对院内乱停乱放车辆不予制止，导致发生交通事故的。2每发生一宗扣1分五其它10分1.按《承包合同》要求，不能达到物业管理工作目标的。（因甲方原因不能完成除外）2.实施有偿服务项目，不按实际金额收费，查实属于乱收费的。22一项未达标扣1分每发生一宗扣1分3.因物业公司人员及其管理原因导致业主财物及设施设备遭受重大损失（1万元以上）的，除按有关法律法规处理和赔偿外，扣除该季度考核分6分；6每发生一宗扣6分注：月度考核90分（含）以上为优秀，不扣年度服务费；75分（含）-90分（不含）为良好，扣除年度服务费的2%；60分（含）-75分（不含）为合格，扣除服务费3%；60分以下为不合格，扣除服务费5%。07东桥中心小学物业考核评分表（）月份序号项目考核分值折合分数考核成员签名1食堂(20%)2保洁(20%）3保安（20%）4文印（10%）5维修及其他（20%）6绿化（10%）合计分数合计分数合计分数评分标准：每月一次现场百分制考核，学校将根据每月实际情况，按照卫生、食堂、文印、维修绿化等5个项目进行百分考核。5个项目得分乘以各自权重得分的和作为乙方当月考核得分。考核分到达考核标准85分（含85分）以上费用不扣减；得分低于85分高于80分（含80分），每低1分扣减当月应付费用的5%，得分低于80分高于75分（含75分），每低1分扣减当月应付费用的10%，得分低于75分，支付当月费用的的30%。考核结果需双方确认。具体考核方法在实施过程中，经双方协商后，根据实际情况调整。日期：年月日8苏州市相城区东桥小学物业管理项目考核表（项目：食堂））月份（序号细则分值考核办法得分扣分原因1采购师生所需早点和菜，必须根据实际情况严格控制成本和数量，不能过多。做到月平均收支平衡。注意菜价与菜质量是否相符。10根据每月收支情况，出现问题的情扣分2食堂员工必须要有健康证，否则不予录用；食堂员工信息要及时上墙更新：必须每月对食堂员工进行考核，不合格者必须解聘。10违规一次扣分10分3食堂员工必须遵守学校的相关规章制度，爱护食堂公共财物，不得将公共财物（包括食品）带出食堂。如有发现必须立即解聘。10违规一次扣5分4食堂员工必须规范着装、注重仪表，禁止吸烟车辆有序停放在指定区域，不得私自充电。10发现一次扣2分5食堂员工必须高度重视安全，消除各类安全隐患。10出现一次扣5分6注重加工环节，防止杂物进入菜肴（如头发丝、铁丝、菜虫、塑料袋等），做好各类用餐的保温工作。10根据膳委会考核结果情扣分7把好菜肴质量，早餐必须有白粥和花式粥，自制点心，自制可口酱菜，定期更换，米饭要软硬适中，要注重保温。10根据膳委会考核结果情扣分8注重食堂卫生，每天必须把整个食堂打扫干净，师生餐厅不得出现水渍，碗筷清洗干净、消毒，放入制定区域，清洗过程中不得将杂物抛入下水道。10出现一次扣2分9大型活动做好服务接待工作，文明得体，烹饪时间和用餐时间要有序衔接。10根据膳委会考核结果的情扣分10食堂员工必须在师生用餐期间热忧服务，菜量供足，服从学校食堂主管人员安排，不得出现师生投诉。10投诉一次扣2分总分总分总分总分项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：日9苏州市相城区东桥小学物业管理项目考核表（项目：保洁）（）月份序号细则分值考核办法得分扣分原因1专用教室每周定期打扫，使用频率较高的要及时打扫，所有窗户、门框、地面、墙面、桌面、橱柜、天花板等保持干净，物品要摆放整齐。10发现一次扣1分2会议室所有窗户、门框、地面、墙面、桌面、橱柜、天花板等保持干净，根据学校要求，做好会前准备工作（如空调、茶水、杯子等）会议结束及时清理。10发现一次扣分1分3楼梯、走廊根据物业规定时间及时打扫，保证干净无垃圾，无污渍；楼梯、走廊要做好雨天防滑措施，防止出现因湿滑而摔倒的现象。垃圾桶及时清理，垃圾桶面保持清洁。10出现一次扣2分4按需清理办公室废纸回收箱，协助清理分类垃圾桶。10发现一次扣0.5分5做好厕所保洁，多冲洗，不得出现异味，要及时冲洗污物。厕所内器具擦洗干净，纸篓及时清理，打扫完毕做好记录。10出现一次扣1分6及时配合做好学校的每次大型活动，如提供热水、搬课桌椅等。10不到位一次扣2分7全天做好校园保洁工作，学生放学后，要及时打扫干净学生遗漏的垃圾。10出现一次扣1分8周末及节假日必须安排人员打扫校园，打扫行政值班人员的办公室，做好保洁工作。10不到位一次扣2分9保洁员在打扫卫生时不得大声喧哗，影响教学秩序，保洁员不得工作期间串岗。10投诉一次扣2分10保洁员必须规范着装、注重仪表，车辆有序停放指定区域，不得私自充电。10投诉一次扣2分总分总分总分总分项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：10苏州市相城区东桥小学物业管理项目考核表（项目：保安）（）月份序号细则分值考核办法得分扣分原因1在岗人员按合同要求配齐，按照合同要求配足配齐物防设备。10扣除2分/起2在岗人员按要求全套着装，着装整齐。10扣除2分/起3在岗值班期间不得抽烟，不得睡觉、躺着、玩手机、听耳机、电话聊天等。10扣除5分/起4按时交接班，不得有迟到、早退情况。因事因病不能到岗，应事先办理请假手续，安排其他人员顶替，否则以脱岗处理。10扣除5分／次5管理好工作环境，保持校门口、传达室及周边整洁卫生；劝止车辆停放校门口，保证校门口交通顺畅。10扣2分/次6学校上课期间及夜间，应该保证一人按时巡视校园。10不按时按线路巡视的扣3分/次。7认真热情接待来访人员，严格履行登记手续，执行通报制度。未使用礼貌用语，与师生、访客发生争执、肢体冲突，给学校声誉造成影响的。10扣5分/次8严格登记进出车辆，审查带物品出门的车辆和人员。10扣5分/次9服从学校在其职责范围内的工作安排，按时保质保量完成任务。10不执行扣5分/次10值勤时遇到紧急情况（如发生案件、事故等）处置不力、甚至临阵退缩的，并按照合同规定追究相关责任，造成不良后果的并依法追究其法律责任。10扣除5分/起总分总分总分总分项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：11苏州市相城区东桥小学物业管理项目考核表（项目：文印）（）月份序号细则分值考核办法得分扣分原因1节约用纸、用电，节约油墨，做好文印纸张、油墨进出登记，遵守各项规章制度及文印室工作制度。20违规一次扣5分2每学期末盘点纸的进货量、学案印刷量与机器显示数，三个数据要保持基本一致，损耗率控制在0.5%左右。20违规一次扣5分3做好文印室所印资料的保密、保洁、防火、防盗工作。文印室物品归类摆放整齐，教学案资料放在指定位置。20违规一次扣5分4严格按学校规定的每科每日学案量印刷，做好各年级各学科印刷量的统计工作，每日公布。未经分管教学领导同意不得加印，严禁私印资料。注意印刷质量，不出现漏印、重印、歪斜、字迹不清等情况。20违规一次扣5分5文印室电脑及设备仅限工作人员使用，其他人不得随意使用，纸张仅用于文印室印刷。年级组长及行政办公室用纸到总务处领取。10违规一次扣5分6协助学校文件整理、档案整理、固定资产盘点。10违规一次扣5分总分总分总分总分项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：12苏州市相城区东桥小学物业管理项目考核表（项目：维修）（）月份（序号细则分值考核办法得分扣分原因1负责学校物业维修范围内的设备设施的检修，保证完好，维修登记写明时间、地点、方位及需要维修的具体情况。10违规一次扣分1分2负责检查记录学校所有场所非维修范围内需要维修的问题，及时将情况报总务处分管领导。10违规一次扣分1分3例行检修，每周不得少于2次；寒、暑假每周不少于1次。检查时，均应做好记录，并及时向总务处反馈检查结果，不能自行维修的再由总务处落实专人维护与维修，确保彻底消除安全隐患10违规一次扣分1分4维修材料等须严格执行学校领物登记制度，妥善保管好损坏部分的物品。10违规一次扣分1分5维修登记中更换配件数量必须如实记录，要与到总务处领取材料时记录的《维修登记领料登记表》数量一致。10违规一次扣分1分6维修在两个工作日内完成，紧急维修随叫随到，服务态度端正，若不能及时履行职责及时更换。10违规一次扣分1分7配合统计维修所需的物品清单（标明规格、型号），提前做好规划，报总务处提前购买备用。10违规一次扣分1分8做好消防设备的检查维护工作，做好消防记录，做好配电房、自动排污泵、消防泵房的定期维护检修。10违规一次扣分1分9根据学校作息时间，及时调整电路控制。保证供电正常。10违规一次扣分1分10利用假期对校园的污水井和雨水井以及楼顶落水管进行一次全面疏通，利用寒暑假做全面检修。10违规一次扣分1分总分总分总分总分项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：13苏州市相城区东桥小学物业管理项目考核表（项目：绿化））月份序号细则分值考核办法得分扣分原因1会议室、行政楼、门厅、食堂、阅览室、阶梯教室绿化到位，不低于标书要求，根据季节更换20数量、种类不符合要求扣2分2定期对绿化进行浇水养护，保证存活和长势，室内绿植叶面、盆面无明显灰尘，枯死的及时更换。20发现绿化枯死不及时更换扣2分3及时对树木、草坪进行清理、修剪，产生的垃圾及时清运20不按要求的发现1次扣2分4发现病虫害及时防治，对症下药，喷洒均匀：蚊虫季节对绿化带除蚊虫处理。做好防毒提醒。20不按要求的发现一次扣2分5及时栽种花草、树木，小面积绿化缺失及时补种，根据条件进行适时、适量的浇灌、施肥，保证长势良好20不按要求的发现一次扣2分总分总分总分总分项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：项目改进意见和建议：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：检查人员签名：414
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。苏州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
