制作服务采购合同公告（西安工程大学2024）
一、合同编号：HT-省本级-2024-00031
二、合同名称：陕西特色线上课程《中国服装史》制作服务项目
三、项目编号：ZCBN-省本级-2023-09553
四、项目名称：西安工程大学陕西特色线上课程制作服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：西安工程大学
地址：金花南路19号
联系方式：81369288
供应商(乙方)：上海智慧知到网络科技有限公司
地址：上海市市辖区嘉定区菊园新区环城路2222号1幢JT5541室
联系方式：18609205431
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
西安工程大学陕西特色线上课程制作服务：中外服装史
1(项)
￥65,000.00
￥65,000.00
1.本项目计划建设3门“陕西特色线上课程”，自合同签订之日起至2023年12月31日，服务期5年。建设完成的“陕西特色线上课程”须在国家认可的在线开放课程平台运行推广，如中国大学MOOC、智慧树、超星尔雅、学堂在线等。服务商须自有平台或有授权，且具备对接“国家高等教育智慧教育平台”的经验及服务能力。 2. 供应商须具备专业的视频、宣传片的制作经验。供应商应熟悉教学，具备丰富的课程设计经验以及设计能力，辅助教学团队完成课程概要设计，主要包括课程背景、课程目标、课程设计原则、学分学时及学时分配、教学大纲、考核方式、教学团队、章、节、知识点和课程混合式教学等的开发与设计。具备教程制作服务能力，包括：碎片化视频拍摄、视频编辑脚本制作、共享课程质量评审、课程VI套件设计服务、课程片花制作服务和组织资源进行课程上线等服务。 3.验收要求：供应商在完成课程制作并安排专人协助教师按照MOOC模式上线后予以开展验收工作。由使用单位对完成的课程进行初验审核后，教师能通过教学平台正常运行，方为验收通过。
合同金额： 65,000.00元，大写(人民币)：陆万伍仟元整
履约期限：2023年12月06日至2024年02月28日
履约地点：
采购方式：
七、合同签订日期
2023年12月06日
八、合同公告日期
2024年01月11日
九、其他补充事宜
合同附件：
西安工程大学陕西特色线上课程《中国服装史》制作服务项目合同.pdf
西安工程大学
2024年01月11日
西安工程大学陕西特色线上课程《中国服装史》制作服务服务合同项目编号：甲方：西安工程大学乙方：上海智慧知到网络科技有限公司二〇二三年十二月六日根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，遵循自愿平等、诚实信用、合作共赢的原则，甲方委托乙方就西安工程大学陕西特色线上课程制作服务采购项目进行服务事宜协商一致，达成如下合同，以资共同遵守。第一条服务内容概况1.1服务内容：1.1.1制作服务序号项目1课程样片制作（2-5分钟）2在线开放课程设计咨询3教程制作设计咨询4课程脚本编辑与辅助PPT美化5课程单个视频（5-15分钟左右）6课程宣传片制作（1-5分钟左右）7课程VI设计套件（视频片头、片尾、章节页、课程LOGO制作等）课程总时长400分钟。1.1.2运行服务①课程平台运行服务：提供5年课程运维和技术支持。交付的课程必须符合国家级在线开放课程申报平台标准。配合甲方指导课程负责人完成至少两学期的课程共享运行；②课程后续申报省级、国家级各类课程建设项目相关指导服务：协助甲方教师申报教育部、陕西省教育厅组织的精品在线开放课程、一流课程、线上特色课程认定工作并提供《课程资源与学习数据及平台承诺书》、课程使用评价意见、申报指导服务。提供课程质量评审推荐服务，对接“国家高等教育智慧教育平台”乙方接受委托并严格按照本合同技术标准（见附件），完成制作任务。1.2服务时间：课程制作服务应于2023年12月31日前完成1.3服务地点：甲方指定地点1.4上线平台要求：中国大学mooc（爱课程）、智慧树、学堂在线、超星学银在线等其中一家。1.5.课程视频知识产权归甲方所有；乙方须具备3级网络安全等级保护。第二条合同价格及付款方式2.1合同总价：（大写：陆万伍仟元整人民币：65000.00元整）2.2本合同为固定总价合同，总价包括：人工、利润、市场价格风险、税费等乙方妥善履行本合同项下义务，甲方所应支出的一切费用，除此费用外，甲方不再向乙方支付任何其他费用。合同总价不可变更，不受市场价变化的影响。2.3付款方式：合同签订后，甲方及时向乙方支付合同总价款的40%作为预付款，甲方付款前乙方向甲方提供等额合法有效的增值税发票；待所有服务达到甲方要求时，完工完毕并经验收合格后，甲方30天内付清剩余款项，即合同总价款的60%，甲方付款前由乙方提供等额合法有效的增值税发票。若因乙方未开具或逾期开具合法有效的发票，甲方有权顺延付款期限且不承担逾期付款责任。2.4支付方式：银行转账第三条甲乙双方义务3.1甲方义务3.1.1甲方指派项目负责人：李易昕；联系方式：18091182199，全面负责项目推进中的所有事项，在项目推进过程中，甲方应为乙方完成该委托项目提供便利条件。3.1.2甲方应按照合同约定的期限支付合同价款。3.1.3未经乙方同意，甲方不得将乙方提供的相关资料及需要保密的资料信息等知识产权泄露给第三方。3.2乙方义务3.2.1乙方指派项目负责人：张隽铭；联系方式：18609205431，全面负责项目推进中的所有事项，在项目推进过程中，乙方应严格遵守碳商文件及投标文件的规定和合同的约定，为甲方提供优质的服务。3.2.2在完成委托事项的过程中，乙方产生的所有安全事故（含意外风险事故）以及因事故引发的经济纠纷和法律责任均由乙方自行承担，与甲方无关。3.2.3未经甲方同意，乙方不得将甲方提供的相关资料及需要保密的资料信息等知识产权泄露给第三方。3.2.4协议所规定的服务项目，设计方案需经甲方签字确定，对于有异议之方案，甲乙双方讨论进行修改，直至双方满意的效果。3.2.5乙方向甲方提交项目实施过程中的所有资料（包括课程设计方案、脚本、视频等），以便甲方日后管理和维护使用。第四条知识产权4.1由乙方提供的素材不能侵犯第三方知识产权，必要时提供相应的具有法律效应的证明文件。所有知识产权、网络传播权纠纷由素材提供方承担责任。4.2所建课程的知识产权归甲方所有，且不得许可他人使用或转让该项权利，乙方不允许或协助任何第三方侵犯该课程的知识产权。未经甲方许可，乙方不得以任何形式擅自使用或复制该课程的任何内容，也不得许可任何人以行使版权的方式对本协议约定内容进行使用，否则甲方有权依法追究乙方法律责任。4.3除非根据有关法律、法规、政府部门、司法部门的要求外，任何一方在未取得对方事先书面同意的情况下，不得向任何其他人士或机构透露任何与本合同有关的资料或信息，包括但不限于技术信息、商业信息。4.4甲方在中华人民共和国境内使用乙方提供的服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交乙方应承担由此而引起的一切法律责任和费用。第五条项目完工期及服务期限5.1项目完工期限：合同签订之日起至2023年12月31日前完成课程制作，并于合同签订之日起2024年2月28日前内完成课程上线运行；项目成果形式：交付的课程须符合国家级在线课程申报平台标准，并由乙方负责在国家级在线课程申报平台其中之一上线运行。5.2乙方未征得甲方书面同意和谅解而单方面延迟完工，按本协议约定承担违约责任。5.3乙方遇到可能妨碍按时完工和提供服务的情况，应当及时以书面形式通知甲方，说明原由、拖延的期限等；甲方在收到通知后，的情延长交货时间。5.4乙方在服务期间需具有可持续性，服务时间不超过5年。第六条质量标准及质保期6.1乙方制作的课程必须符合中华人民共和国国家及有关行业产品质量认证标准且满足国家对精品在线开放课程认定要求。6.2乙方提供的服务必须符合碳商文件及合同规定的服务内容、服务质量等要求。碳商文件的质量要求、乙方的响应文件及承诺函作为本协议的有效附件。6.3乙方制作的课程需在专业教学具有较好的使用效果。6.4质保期：质保期为5年，自服务验收合格之日起算。6.5在质保期内，如果发现课程及专业教学的质量与合同中任何一项不符，甲方应在72小时内要求乙方整改，若整改不合格，以书面形式向乙方提出单门课程合同总额10%的索赔。6.6乙方应当明确售后服务公约，承诺免费维修服务，甲方验收合格后，课程补充或修改的总量不超过原课程的10%。第七条售后服务7.1乙方服务团队规模及配置能保证课程制作的质量和进度；乙方须具有一定课程运行经验，以满足学校后续相关扩展性需求；7.2乙方在提交视频成片后一月内，须根据甲方需求提供相关成片修改服务，内容包含但不限于提供不低于课程总分钟数*3%的免费修改服务（修改内容为唱词修改、课程封面图片、个别画面调整、个别视频片段的编辑修改、少量教学资源美化、课程章节调整）7.3课程上线运行后保证7×24小时技术支持服务，出现故障报修后，通过以下常规技术服务方式，如电话支持、电子邮件支持，远程维护无法解决的问题，则必须在2小时内响应，应派遣售后服务人员8小时到达现场提供维护（修）服务。如因售后服务不及时而造成损失，乙方必须承担由此产生的一切损失。7.4乙方须提供课程服务产品相关的培训、技术支持等服务。包括平台使用培训、在线课程建设培训，课程运行指导服务等；7.5乙方须提供四种常规技术服务方式，电话支持、BBS在线支持、电子邮件支持、远程维护支持；7.6乙方应具有全国学分课程运行推广服务能力和保障能力，须将本课程纳入全国选课推广课程清单；7.7乙方可提供课程后续申报省级、国家级各类课程建设项目相关指导服务；第八条验收8.1乙方交付的课程须符合国家级在线课程申报平台标准，并成功在国家级在线课程申报平台其中之一运行，否则不予验收。安装部署、调试并正常运行后，由乙方进行自检合格后，准备验收文件。8.2验收方式：乙方在规定时间内完成课程制作并安排专人协助教师按照MOOC模式上线后予以开展验收工作。由使用单位对完成的课程进行初验审核后，教师能通过国家级在线课程申报平台正常运行，方为验收通过。8.3验收依据①碳商文件、碳商响应文件、澄清表（函）：②本合同及复印件文本：③国家相应的标准、规范：第九条合同争议的解决本合同在履行过程中，如发生争议，双方友好协商解决，如协商不成，双方同意在甲方所在地法院起诉解决。第十条不可抗力“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾或其他天灾、战争、骚乱、黑工、恶性传染病、电力中断、黑客攻击、法律或政策改变或任何其他类似事件。如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应立即用可能的最快捷的方式通知对方，并在十五日内提供证明文件说明该事件的细节和不能履行或部分不能履行或延迟履行本合同的原因，然后由双方协商是否延期履行本合同或终止本合同。因不可抗力原因未履行合同的，未履行一方对另一方不承担违约责任。第十一条合同变更合同一经签订，不得擅自变更、中止或者终止合同。对确需变更、调整或者中止、终止合同的，应按规定履行相应的手续。第十二条违约责任12.1乙方逾期上线课程，每天应按合同总价的千分之一向甲方支付违约金。如乙方逾期三十天仍未履行交货义务的，甲方有权终止合同，乙方应退还甲方支付的全部费用，并按合同总价的30%计算向甲方支付违约赔偿金。12.2乙方所交的课程数量和质量不符合合同约定，达不到双方确认的技术标准的，乙方必须无条件退回全部货款，并向甲方支付合同总价款30%的赔偿金。12.3在合同余款付清后、质保期内，乙方未履行质量保证条款约定的义务，乙方对甲方承担本合同总价10%的违约金。第十三条其它13.1本合同一式六份，甲方执四份，乙方执两份，双方签字并盖章后生效，具有同等法律效力。合同未尽事宜双方可协商解决或另立补充协议。13.2在合同实施过程如双方出现争议，物资（设备）清单、技术参数、系统功能要求、甲方碳商文件、乙方响应文件等均作为解决争议的参考文件，与本合同具有同等法律效力。13.3甲乙双方在本合同中记载的联系地址、联系电话、联系人等信息发生变更，变更方应当于变更发生后30日内书面通知对方，如变更方以上变更事宜未及时通知对方，对方以此信赖送达的文书将视为有效送达，由此产生的法律后果由变更方自行承担安（以下无正文体能章项）热西安工程学甲方（公章）：法定代表人/授权代表人：（签字或盖章）0000435204205L26住所：西安市金花19联系电话：029-83116192账户名称：西安工程大学开户银行：中国建设银行股份有限公司西安友谊东路支行银行账号：61050190540000001286签订日期：年月日签订地点：陕西省西安市碑林区路路科技育乙方（公章）：上海科技有限公司知到网法定代表人/授权代服统一社会信用代码031014MA1GX60A80G新新区环城路2222号1幢JT5541室住所：上海市嘉定联系电话：021-61274358账户名称：上海智慧知到网络科技有限公司开户银行：上海浦东发展银行闵行支行银行账号：98280078801300002708签订日期：年月日签订地点：陕西省西安市碑林区附件：技术标准1.视频策划要求（1）乙方须为本项目中各课程配备至少一名课程顾问，在了解课程、基本领会课程内容的前提下进行视频策划，在教师录制视频过程中，始终保持和教师的良性沟通，认真听取教师的意见，积极提出合理化建议，深化知识点的表现形式、表现力，满足为提升视频效果、课程内容的一切要求。（2）教学视频设计须符合在线课程教学的特点：以知识点为单元的短视频、一对一面授氛围、教师仪态自然放松、教师着装得体、知识点表达准确、画面美观并符合教学规律、画质音质清晰等。（3）课程内容须按高清级分镜头技术脚本制作标准制作，全片课程内容主题风格一致，单元基本风格一致，小镜头脚本契合课程内容，全片完整、统一知识点传达准确无误。（4）根据视频脚本内容制作、收集相应的素材，包括动画特效、平面设计、素材库调用等。（5）负责协助教师进行课程PPT设计及制作，包括PPT素材收集与处理、风格设计、版式设计与艺术美化等。（6）后期剪辑授课视频，须配合教师对教学效果的要求，积极合理的运用插图、特效、动画等多种手段。2.拍摄要求（1）根据课程需要采用单机位或多机位拍摄，每门课程成片里需有2到3个不同的设计版式用于视频场景切换。（2）根据脚本需要设置外景拍摄环节，包括前期勘景、场地协调、涉外拍摄等。应做到场景设计契合课程内容，镜头运动体现场景设计，画面表现支持镜头设计。3）提供专业录影棚：包含灯光器材、录音设备、投影设备、题词设备等；课程现场拍摄：灯光、录音、录影等设备。根据课程性质，课程顾问团队与教师一起确定课程最合理拍摄方式，提供不少于6种的拍摄模式可供教师选择，如拍摄基地PPT模式、拍摄基地演示模式拍摄基地访谈模式、真人动画模式、完全动画模式等。（4）根据课程建设多场景的设计和布景需要，乙方应具有西安市内不少于2个专业拍摄服务基地，并能支持在学校本地进行驻场服务。（5）提供专业拍摄团队：拍摄制作团队经验丰富，含专业的项目负责人、课程顾问、摄像、灯光、平面设计、化妆、剪辑、动画制作及审片人员，并且以满足教学要求为目标提供多种拍摄模式，提供人员名单信息。①课程视频制作团队，至少包含项目负责人、课程顾问、视频工程师、课程运行专员等，团队成员具有较为丰富的制作MOOC课程的经验②项目负责人，负责学校、教师、制作团队之间的沟通与协调。③课程顾问，至少1人，负责课程建设指导、现场拍摄、制作监控与管理，课程内容设计、章节及知识点碎片化建议，为课程建设团队制作课程脚本提供专业咨询。④视频工程师负责主机位、侧机位拍摄。现场灯光师，负责现场灯光设计及场记。后期制作及效果包装专员，负责课程所涉及动画设计及制作。①课程运行专员，负责课程跨校运行推广与服务。（6）拍摄设备以1080P及以上高清摄像机作为基本拍摄配置，根据环境策划辅助灯光组及其他设备。必须使用专业级话筒级音频处理设备，保证录音质量。人物对白或独白收音要求音质纯净清晰，音色还原正常，无噪音、杂音、干扰音、电流音等。（7）根据环境、剧情需要，跟主讲教师沟通道具、教具使用流程，需跟主讲教师沟通服装注意事项并且提供必要的化妆服务。（8）如果涉及到虚拟演播室拍摄，则要求枢像完整干净，背景简洁大方。（9）画面包装形式高端、大气、统一，形式丰富多样，不同层级的标题设计样式不同，但整体保持统一；片头片尾一般不超过10秒，应包括采购人指定的Logo、课程名称、知识点名称、主讲教师信息。片尾包括版权单位、录制单位、录制时间信息等。（10）配乐优美得当，音效生动传情，符合片中的节奏，音量适中，与解说画面相同。3.剪辑要求（1）镜头组接流畅，镜头剪辑点选取得当，使得组合起来的镜头显得干净利落，一气呵成，中间无跳帧、夹帧、坏帧，能最大程度地发挥镜头语言表现力。（2）突出镜头美感，平面构图合理，视频标准达到技术指标。（3）根据课程需要，如有二/三维动画，动画设计应制作合理，贴合课程内容表现，根据主讲教师及课程顾问要求补充动画内容、特效内容及相关素材。（4）课程内容的单个视频长度应在15分钟左右，具体应根据课程大纲指导课程主讲师对视频进行划分。根据课程申报要求，如有必要，需要将视频长度扩展。（5）课程宣传片以高清剪辑标准为最低标准，参考课程介绍、文案，成片视频长度应在1-4分钟。4.技术指标（1）稳定性：全片图像同步性能稳定，无失步现象；图像无抖动跳跃，色彩无突变编辑点处图像稳定。（2）信噪比：图像信噪比不低于55dB，无明显杂波。（3）色调：白平衡正确，无明显偏色（特效除外），无明显色差。（4）电平指标：-12db--8db声音无明显失真、放音过冲、过弱。（5）音频信噪比不低于48db。（6）声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷。（7）伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象，与背景音乐无明显比例失调。（8）声道：双声道，采样率不低于44.1KHz，压缩采用ACC（MPEG-4Part3）格式，码流率不低于128Kbps。（9）视频：视频压缩采用H.264（MPEG-4Part10：profile=main，level=3.0）编码方式，码流率不低于2500Kbps，帧率不低于25fps，分辨率1080P（交付格式为720P压缩），封装格式采用MP4。5.成片要求（1）视频采用H.264（MPEG-4Part10：profile=main，level=3.0）编码的MP4格式，音频压缩采用AAC（MPEG-4Part3）格式。（2）高清成片，分辨率不低于1920*1080像素，双声道音频音效。（3）保留剪辑源文件、1080P源文件、素材去版权处理，拍摄素材版权归学校所有。（4）课程宣传片应包含主讲教师中文名、形象照片、学院中文名及学校LOGO、章节名称、知识点名称。（5）视频应包含片头、片尾制作，片头和片尾的动画长度在3-10秒之间，根据课程需要确定具体长度。（6）成片提交必须经过三段式审核，首先由课程顾问完成脚本审核，成片流畅，无明显硬伤，课程内容完整，表现力达到课程策划要求；其次为拍摄及后期制作部门审核，成片应达到技术标准，质量达到课程要求，视觉构图完美，呈现方式卓越；最后由课程主讲教师审核，成片知识点内容无错漏，解说展示符合主讲教师逻辑、课程内容完整。（7）课程建设完成一年内，如发现课程视频相关问题，需配合及时更正。6.平台运行服务要求：乙方需在课程制作完成以后，对接教育部认可的在线开放课程运行、申报平台及国家高等教育智慧教育平台；7.课程运行推广及评审服务要求：（1）提供的课程运行平台须具备在全国运行推广的服务能力（所提供的课程运行平台须提供平台教学服务管理应用软件著作权登记证）（2）为课程建设进行落地推广服务，建设属于自己的课程页面；（3）课程评审主页功能：严格按照评审国家级课程申报材料标准设计；展示课程多学期运行数据，包括开设周数、学习人数、选课学校数、授课视频数、视频总时长、动画资源数、虚仿资源数、教师问答总数等课程信息；（4）课程评审平台功能：支持在线编辑课程信息，本地上传申报材料。支持生成专家免登录的评审链接，评审链接支持加密分享、限时分享；（5）通过自有或授权平台助力全国至少三所本科学校成功申报高校获得国家级精品在线开放课程认证（提供自主研发平台相关证明，非自有或授权平台外的其他合作关系无效。提供教育部在线开放课程工作网截图证明）（6）通过自有或授权平台助力高校对接国家高等教育智慧教育平台和国家职业教育智慧教育平台3000门及以上（提供教育部在线开放课程工作网截图证明、提供国家高等教育智慧教育平台和国家职业教育智慧教育平台截图证明）甲方技术负责人签字乙方：上海智慧知到网络科技有限公司223年12月6日乙方代表签字2023年12月6日
投标 / 标书制作要点（原创）
本制作服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
