物业综合服务及委托经营 会场布置采购合同公告（中共怀远县委党校2024）
一、合同编号：34032120240204000001
二、合同名称：怀远县委党校物业综合服务及委托经营采购项目服务合同
三、项目编号：340321242404200100007
四、项目名称：怀远县委党校物业综合服务及委托经营采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）：中共怀远县委党校
地址：怀远县荆山镇党校南路699号
联系方式：0552-8010469
供应商（乙方）：怀远县大禹资产管理有限公司
地址：蚌埠市怀远县榴城镇禹都大道
联系方式：18155266580
六、合同主要信息
主要标的名称：怀远县委党校物业综合服务及委托经营采购项目
规格型号（或服务要求）：
主要标的数量：1.00
主要标的单价：1266397.00 元
合同金额： 1266397.00 元
履约期限、地点等简要信息： ,
采购方式：单一来源
七、合同签订日期：2021年06月04日
八、合同公告日期：2024年02月04日
九、其他补充事宜：
无
附件信息：
怀远县委党校物业综合服务及委托经营采购项目服务合同.pdf
怀远县委党校物业综合服务及委经营采购项目服务合同甲方（甲方）：中共怀远县委党校法定代表人：刘爱侠住所地：安徽省蚌埠市淮上区梅桥乡梅桥行政村梅桥乡镇府宿舍1号邮编：2334000乙方（供应商）：怀远县大禹资产管理有限公司法定代表人：常林永住所地：安徽省蚌埠市怀远县荆山镇庙山路13号附2号邮编：233400甲方决定与乙方签订本项目之合同为进一步明确双方的责任，确保合同的顺利履行，根据现行有效法律、法规的规定，经甲乙双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。、项目概况1.项目名称：怀远县委党校物业综合服务及委托经营采购项目2.项目编号：BB2021HYCCDY03513.项目内容：学校区域内环境卫生、下水、水电及开关电器、校园内绿化及养护、门卫及安全管理等管理等物业服务及餐饮、住宿及会务委托经营。4.签订地点：中共怀远县委党校：合同标的及要求1.标的物业服务标准参照《安徽省物业服务等级标准》中甲级标准及蚌埠市物业服务A级标准执行：住宿、餐饮、会务服务参照三星级酒店服务标准执行。可靠性，高质量.高标准完成党校内部活动的各项服务。及时性：按时调配综合服务力量，随时适应服务工作调整。专业性：服务团队具有良好的专业服务能力和服第1页共14页务经验。差异性：针对服务人数的动态性，会务保障的特殊性，保障内容的多样性等特点，做好全方位，全时段、全领域服务。2.服务要求2.1门卫及安全管理要求（1）门卫对外代表学校形象，因此要求年龄原则上50周岁以下，身体健康形象较好。2）门卫及保安持统一工作证上岗，着保安服装、标志明显（3）门卫及保安24小时值班，编排人员24小时值班表，所有人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。（4）负责门前三包工作及门卫室清洁卫生（5）开展每月一次防火检查和落实每日防火巡查工作，发现火灾隐患的及时通报给甲方并做好工作记录。（6）坚守岗位，保证每天24小时有人值班，努力做好保卫工作。（7）加强法纪观念，认真履行保安人员的义务，敢于同违法乱纪、破坏、扰乱教学秩序的不良行为作斗争（8）24小时巡查，做好各教学楼和各功能室的防火、防盗工作。午间、晚上、门窗的关闭情况，发现问题及时处理并作好记录报告行政领导。（9）制止小商小贩进入校园，及时清理在校门口的乱摆摊，乱叫卖行为。（10）严把校门。按时开、闭大门，严格落实外来人员准入制度，防止来历不明人员进入校内，防止将非教学用的易燃易爆、管制器具等危险物品带入校园。A.严禁小商小贩、推销人员和闲杂人员进入校园，及时驱散校门口的社会闲杂人员，发现有寻畔滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及公安机关并进行有效处置B.非学校师生原则上不得进入学校C.外来人员来访确需进入者，应按要求填写好登记表经有关部门、领导、教师同意通知乙方后，方可进入校内：除师生员工的车辆外，禁止任何外来车辆进入校内D.确实因工作或其它需要进入的，需经学校领导同意，验证许可做好车牌登记后，方可进校第2页共14页（11按时交接班，做好值班记录，（12）应急处置。对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗毁，寻畔滋事，聚众闹事等紧急情况），要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大，并及时报警和报告学校领导。（13）如发现偷盗、抢劫、行区等要立即报警并设法制止和实施抓捕，同时做好保护现场工作。（14）学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。（15）学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行（16）其他工作：A.学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗B.做好拉闸门、教室门的开关工作。检查学校、办公室内电灯、空调、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，做好详细记录，要向甲方汇报；C.态度和藻、语言谦虚，不急不躁，认真细致：不得冷淡、刁难、取笑，不得与学生打闹。对方态度不好，一定要耐心解释；D.保安人员应在校方领导下，严格执行好以上制度。如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。2.2保洁要求（1）路面砂石、灰土、纸屑及其它废弃物应及时清扫干净；（2）雨雪后，要及时清除广场路面积水和积雪；（3）办公楼、宿舍楼、教学楼及外环境保持消洁卫生，定期消毒，地面无污物、无积水、干燥，出现污物、积水等须及时清洁，墙面无蛛网：（4）各楼层窗口的玻璃、门窗、墙面、地面随时保持干净无污迹（5）办公楼各层楼梯、走道地面、天花板、扶手、墙柱、宜传栏（物）干净无灰尘、蛛网：16）各楼层卫生间及室外卫生间随时保持清洁卫生，保持通畅，地面干燥、地面无污渍、积水、无臭味，池内无大、小便，室内六面清洁，无污迹、尿垢、保第3页共14页持卫生间内空气清新，水池、便池：马桶内外干净，无污迹，尿碱臭味、锈语。（7）楼内墙面、地面清洁：（8）楼内水电设施、消防配电设施要日常维护，发生停水、停电、断电等突发事件，要及时联系有关工作人员妥善处理，另外要保护好设施的完好：（9）室外公共设施的管理，包括路灯、垃圾箱、果皮箱等，要保证设施的完好，不得有损坏（10）须保证甲方各类公共设施的完好。如有损坏须及时通知甲方（11）物业公司提供垃圾清运车，将生活、办公垃圾清理、清运到校外垃圾站，物业公司对相关人员提供统一者装：（12）房屋建筑部位的管理及简单维修（复杂维修负责联系相关单位）包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等：（13）物业员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、衣冠整洁、举止大方称呼得当（14包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运；（15）保证校园绿化无杂草，做好施肥浇水、草坪修建的日常养护。建立，保存、管理好与物业有关的档案资料等。2.3住宿、餐饮及会务服务要求（1）住宿服务A前台接待（学员和参会者的入住与退房、接待等）：B.客房服务（客房物品整理、卫生清理等）：C保洁服务（酒店公共区域的卫生清理等）2）餐饮服务A.主副食加工（按餐标、食谱与人数供餐）B.就餐服务（就餐服务与就餐区卫生清理等）（3）会务服务A会场布设（调整会场布局、摆放桌牌和饮用水等）：B协助签到与资料（物品，证件）分发：C.课间（会间）茶点服务（打水、清理卫生等）：第4页共14页D.礼仪服务（会议培训所必要的迎宾、颁奖礼仪等）：E培训（会议）其它所需人力服务的工作。（4）提供符合甲方要求的，且让接受服务的客户满意的住宿、餐饮、会务服务，并收取相应服务费用（具体费用标准详见本合同服务标准中“其他服务及收费标准”）（5）保证本项目的服务人员具备相应的执业资格和应有的素质要求（6）负责电力、燃气、给排水、空调、消防、电梯、食品加工等基础设施、设备的日常使用与维护，并在服务期内交纳校园内的全部水、电、燃气及网络费用（注：网络费指本合同签约前正在执行的基础套餐费用，不含超出部分费用，甲方变更套餐标准需和乙方另行协商）。2.4住宿、餐饮及会务服务负面清单（1）餐厅、酒店禁止承接婚、丧、嫁、娶等类型的业务；（2）一应经营活动中，禁止涉黄、涉赌、涉毒：（3）酒店、餐厅禁止整体转包经营：（4）禁止录用有犯罪记录的服务人员；（5）禁止录用不符合健康证办理标准的服务人员：（6）禁止使用不合格的、不可追洲的物资、食材等；（7）党校承接或自行组织的各类培训班，在使用大报告厅、小报告厅和教室（含会场基础布置和会务人员，及茶水、洗手液、擦手纸、厕纸等基本耗材）时，乙方均不得收取任何费用。（8）在保证甲方优先使用的前提下，乙方自行承接的会议培训，使用大小报告厅及教室前，需经甲方同意，且不得影响甲方正常工作开展。乙方收取的费用不得高于采购文件服务需求中规定的市场价：（9）其他：合同终止时，乙方应向甲方提交物业管理总结报告。在约定时间内向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料：所有移交的内容都应有清单并由双方签收：全部手续完成后签署物业移交确认书第5页共14页3.服务标准3服务人员标准（1）正直可靠，身体健康，平均年龄不大于45周岁；（2）具备专业技能，遵守职业道德，爱岗敬业，文明服务：（3）酒店接待、会务服务人员：女性为主，身高在160厘米以上，年龄在35周（4）岁以下，具有高中以上学历，接受不低于15天的专业培训；（5）保洁人员：男性不大于55周岁，女性不大于50周岁；（6）保安人员：男性，不大于50周岁，身高在165厘米以上：具有初中及以上学历，接受不低于15天的专业培训3.2通用工作标准（1）专业工种、特殊岗位人员持证上岗；（2）严格遵守党校规定的各项纪律和规章制度；（3）坚守工作岗位，无脱岗（离岗）现象发生：（4）遵守安全工作规定和操作规程，及时发现和排除不安全隐患，正确处理突发事件：（5）无损坏公物和侵占公私财务事件发生；遵守保密规定，不擅自进入机要部位，不私自对外透露服务对象的情况。3.3会务服务标准（1）三轻：说话轻、走路轻、操作轻：（2）五勒：眼勤、口勤、手勤、腿勤、心勤；（3）三要：要面带笑容、和颜悦色：要自信轻松、真诚坦然：要沉着稳重、忙而不乱；（4）七声：问候声、征询声、感谢声、道软声、应答声、祝福声、送别声；（5十字：您好、请、谢谢、对不起、再见。3.4酒店服务标准（1）有效服务：高效满足宾客提出的一切合理需求；（2）次服务：在与客人接触的第一时间和第一次服务就把工作全方位做到位，让客人只要找到一位员工就能解决问题，提高宾客的舒适度：（3）主动服务：在宾客的“无声语言”中发现隐性需求，主动提供有效服务；第6页共14页提高宾客的“回家感”（4)差异服务：满足宾客的个性化需求，突出服务工作的针对性和有效性，3.5餐饮服务标准（1）配餐一科学营养、厉行节约：（2）卫生——尘不染、亮洁如新；（3）安全一检测达标、隐患归零：（4）接待一热情周到、文明高效；（5）秩序一有条不素、按部就班；（6）环境一美观整洁、舒适安静；（7）器具一完好无损、摆放统一3.6安保服务标准（1）四有：有标识、有制度、有预案、有登记：（2）三防：防火、防盗、防重大安全事故；（3）两统一：统一服装、统一装备。4.人员配置4.1总人数：51人（1）项目负责人1人（2）物业服务人员：27人（包含保安队长1人、大门岗保安6人、行政楼保安2人、中控与巡逻保安6人，保洁领班兼图书馆保洁员1人、行政楼保洁员2人、公共区域保洁员3人报告厅教学楼等保洁员2人、工程领班兼综合工1人、水电工人、万能工2人）：（3）餐厅服务人员：7人（包含主管兼库管1人、厨师长1人、帮厨1人、小灶厨师1人、案板工1人、勤杂工1人、服务员1人）：（4）酒店服务人员16人（包含主管1人、经理1人，前台领班1人、前台6人、客房、保洁6人、客房领班1人），并保证各项工作质量。5.其他服务及收费标准5.1住宿服务价格房型内部价协议价市场价标准间100元／晚160元／晚200元/晚大床房100元／晚160元/晚220元／晚套房120元／晚180元／晚280元／晚5.2餐饮服务价格根据实际餐标和人次收取。5.3会务服务成本与报价会务服务报价表类别项目协议价市场价小报告厅（含会场基础布置会务1人，及热水、洗手液、擦手纸、测纸等基本耗材）半天400元500元小报告厅（含会场基础布置会务1人，及热水、洗手液、擦手纸、测纸等基本耗材）全天800元1000元大报告厅（含会场基础布置会务1人，及热水、洗手液、擦手纸、厕纸等基本耗材）半天800元1000元大报告厅（含会场基础布置会务1人，及热水、洗手液、擦手纸、厕纸等基本耗材）全天1600元2000元会场茶叶、纸杯、抽纸等消耗品3元／人5元／人可选增项会务人员200元／人300元／人可选增项会场布置（新增、腾挪会场外物资的）以新增物资市场价或腾挪所需人工计费以新增物资市场价或腾挪所需人工计费教室半天100元100元教室全天200元200元三、合同履约期限自2021年6月10日起，服务期3年，采用1+1+1年（第一年全年考核良好，自动转入第二年服务期，以此类推，否则终止合同。每年合同价按原中标价计算四、合同价款合同总金额：8968500.00元（佰玖拾陆万捌仟伍佰元整），年度服务费298950000元，其中包括：（1）物业服务费：2558500元/年：（2）水、电、燃气及网络费用：431000元／年。第8页共14页五、合同价款支付方式1.餐饮、住宿、会务费用根据标准价格按实际发生费用进行结算（注：具体价格见本合同服务标准中“其他服务及收费标准”）。2.物业服务费按月支付。每月的服务费，按当月综合考核分数的百分比来确定。乙方当月得分在95分（含95分）以上的支付每月全额服务费，在95分以下，90分（含90分）以上的，每少得1分，扣除当月总服务费的1%：得分90分（不含90分）以下的，每下降1分，扣除当月总服务费的2%，扣完为止。乙方得分连续两个月或半年内累计超过三个月（含3个月）分值在80分（不含80分）以下的，甲方有权将终止合同，乙方须无条件按照甲方要求办理移交、退场手续。3.服务期内，乙方在每月5日向甲方开出上月物业服务费等额发票，甲方收到乙方物业服务费发票后10日内全额支付给乙方上月物业服务费用。4.验收方式验收先制定考核制度：考核采取明查与暗查相结合、突击检查与例行检查相结合、细致检查与全范围检查相结合、随机抽查路段与热点难点督促检查等方式以日检、周检、月检相结合的方法，进行检查考核评分，日检查分值为100分，由发包人安排人员每日进行检查：周检分值为100分，由发包人组织分管领导及相关人员每周进行1-2次检查：月检分值为100分，由发包人组织主管领导、分管领导进行考核检查，月底考核结果按加权平均百分制计算，其中日检考核占40%，周检考核占30%，月检考核占30%序号检查内容检查办法规定分值扣分标准分值扣款金额人员到位情况151当班人员是否已经全部到位现场检查6发现一次扣1分2是否按规定穿着工作服、穿着是否整洁、得体；工作牌一律佩戴在胸前适当的位置现场检查6发现一次扣1分4服装2分，工作牌分，鞋子1分，每项不符合扣0.1分3按时交接班，上班人员应提前十五现场检查3按时交接班，上班人员应提前十五分钟到达，值勤员、交班人员应将值班情况、器材、应注意的问题交待清楚5发现一次扣0.5分出勤情况101有无迟到、早退、脱岗、旷工现场检查生每发现一次扣0.5分，旷工每发现一次扣5分2上班期间看无关工作的报刊、杂志、玩电脑游戏、看手机、打牌、睡觉、饮酒、抽烟等现场检查4每发现一次扣0.5分3上班长时间古用电话聊天现场检查2每发现一次扣0.5分三内部考核101内部考核机制是否完善，落实是否到位2发现一次扣0.5分2项目负责人对考核是否监管到位4发现一次扣1分3违反《劳动法》等法律法规4发现一次扣2分四工作能力工作任务完成情况65建立、健全秩序维护管理各项制度，各岗位工作职责及具体工作标准，并具体落实到位。检查记录5发现一处扣1分2巡逻、值勤过程中和他人打架斗段的，队员之间挑拨离间，闹不团结发生争吵检查记录5发现一处扣2分晚班人员按规定时间进行打点与巡逻，打点时必须带对讲机电筒等物品检查记录5发现一次扣1分4党校停车整齐、有序、无交通堵塞检查5车辆停放不整齐M心IZE6护第10页共14页5值班中玩忽职守致使责任区内发生案件和事故，或发现不及时，虚报、满报、弄虚作假记录次扣）分5值班中玩忽职守致使责任区内发生案件和事故，或发现不及时，虚报、满报、弄虚作假现场检查10每发现一次扣5分（情节严重的当班人员直接开除）6未按规定填写工作记录、未经允许随意变更上班时间和调换人员现场检查5每发现一处扣1分了每天打扫值班室，卫生整洁、物品摆放有序现场检查5每发现一次扣0.2分8对甲方指出的问题不及时整改、对交办临时或应急突发任务消极应对、未及时完成或完成后不及时反馈检查记录5每发现一处扣2.5分9公共区域无易燃、易爆、剧毒、强腐蚀、放射性物品和严重危害生命财产安全的危险品存放。检查记录5每发现一处扣5分10私自对违规车辆放行，因工作失误造成甲方的财物被盗，或严重损坏的检查记录5发现一处扣25分11对于安保、保洁活动加班人员的工作落实情况，人员是否在岗检查记录5发现一次扣2分12保洁区域内垃圾清扫不及时或清扫不干净，垃圾清运不及时检查记录5发现一次扣0.2分五奖励体制1好人好事得到市民锦旗鼓励或者电视媒体采访的5一次加5分23拾金不味、见义勇为、乐于助人得到甲方通报表扬的2次加2分23得到领导会议上表扬的1一次加1分合计：注每月甲方将根据扣分情况计算对应的扣款金额，在结算当月的合同价款时予以扣分数及金额换算：90分以下70分以上0.1分=100元人民币，70分及以下0.1分=500除，元人民币七、不可抗力1.如果双方任何一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力的事故，致使影响合同履行时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间，不可抗力事故系指买卖双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。2.甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行台同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任八、履约保证金1.本项目履约保证金为（人民币）收受人为中共怀远县委党校，期限至服务期截止时间：2.乙方提供的履约保证金按规定的形式提供，与此有关的费用由乙方承担；3.如乙方未能履行其合同规定的任何义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。中九、合同义务1.转让与分包除甲方事先书面同意外，乙方不得部分转让、全部转让、分包其应履行的合同义务。2.乙方应在投标文件中或以其他书面形式对甲方确认本合同项下所授予的所有分包合同。但该确认不解除乙方承担的本合同下的任何责任或义务。意即在本合同项下，乙方对甲方负总责，承担连带责任。十、合同文件及资料的使用1.乙方在未经甲方同意的情况下，不得将合同，合同中的规定，有关计划、图纸样本或甲方为上述内容向乙方提供的资料透露给任何人2.除非执行合同需要，在事先未得到甲方同意的情况下，乙方不得使用前款所列第12页共14页的任何文件和资料。一违约责任1.甲方违约责任（1）甲方应当按合同约定资金支付的方式、时间和条件，及时支付采购资金对于满足合同约定支付条件的，甲方应当自收到发票后30日内将资金支付到合同约定的供应商账户，不得以机构变动，人员更替、政策调整等为由延退付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向供应商付款的条件。甲方逾期支付资金的违约责任；（2）因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方应当对乙方受到的损失予以赔偿或者补偿，赔偿或补偿标准为：2.乙方违约责任（1）乙方不能达到所承诺的服务质量和有关技术规范标准，乙方赔偿因违约给甲方造成的损失。（2）因乙方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，乙方应当对甲方受到的损失子以赔偿或者补偿，赔偿或补偿标准为十二、争议处理1.按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失，应当在明确责任后10天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可按以下第项方式处理①根据《中华人民共和国仲裁法的规定向蚌埠仲裁委员会申请仲裁。②向甲方所在地有级别管辖权的人民法院起诉，③向项目所在地有级别管辖权的人民法院起诉。2.本合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任十三，其他下列关于怀远县委党校物业综合服务及委托经营采购项目、项目编号：第13页共14页BB2021HYCGDY0351的招标文件及有关附件是本台同不可分割的组成部分，与本台问具有同等法律效力这些文件包括但不限于0招标文件及答疑、补遗：②投标文件：③开评标中的澄清说明④其他约定：本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，白合同签订之日起生效。县远分乙方（签）S皖03210126法定代表人或授权代表法定代表人或授权代表（签字）（签字）：2021年6月4日202年6月A第14页共14页远分县皖03210126
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业综合服务及委托经营 会场布置涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
