无锡市城市管家服务外包采购合同公告（无锡市新吴区人民政府梅村街道办事处2024）
梅村街道梅里社区城市管家服务外包项目合同公告
一、合同编号： 11N0140330652024403
二、合同名称： 梅村街道梅里社区城市管家服务外包项目合同
三、项目编号： WXZJCG2023-043
四、项目名称： 梅村街道梅里社区城市管家服务外包项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 无锡市新吴区人民政府梅村街道办事处
地 址： 无锡市新吴区梅村街道梅苑路108号
联系方式： 0510-88153351
供应商（乙方）： 江苏九道城市运营科技有限公司
地 址： 无锡市建筑西路599号-1（1号楼）7楼702
联系方式： 13003301757
六、合同主要信息
1.主要标的信息：
序号
主要标的名称
数量
单价（元）
规则型号（或服务要求）
1
梅村街道梅里社区城市管家服务外包项目二标段
1.00
2589588.00
服务范围:管理单元东至新华路，南至梅里路，西至梅西路、凤凰浜，北至伯渡河、梅西新村，管理面积总计约142800㎡服务要求:符合国家相关标准，满足招标人采购需求服务时间:壹年（具体以合同签订日期为准）服务标准:符合国家相关标准，满足招标人采购需求
2.合同金额（元）： 2589588.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2024年02月07日
八、合同公告日期： 2024年02月07日
九、其他补充事宜： 无
附件信息：
梅村街道梅里社区城市管家服务外包项目二标段.pdf
合同甲方（招标人）：无锡市新吴区人民政府梅村街道办事处乙方（中标人）：江苏九道城市运营科技有限公司招标编号：WXZJCG2023-043招标内容：梅村街道梅里社区城市管家服务外包：管理单元东至新华路，南至梅里路，西至梅西路、凤凰浜，北至伯渡河、梅西新村，管理面积总计约142800m。三、中标总金额：（大写）贰佰伍拾捌万玖仟伍佰捌拾捌（小写）2589588元四、服务质量：符合国家相关标准，满足甲方采购需求五、履行期限及地点和方式：甲方指定地点，详见合同条款。六、支付步骤和办法：本项目无预付款。进度款按月度支付，经甲方考核后，乙方出县正规发票，甲方在次月十五号之前支付上月度服务费的90%，余款待服务期满后，视甲方考核情况，按甲方考核扣款后的余款在一个月内付清。上述款项均不另计利息，且所有款项全部支付至乙方基本账户。七、验收要求及违约责任：按招标文件和合同条款执行八、解决争议的方式：按招标文件和合同条款执行九、其它事项：按招标文件和合同条款执行。十、合同不可分割部分：招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书，供方在投标、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。十一、合同备案：合同一式伍份，供需双方各执贰份，招标代理一份。十二、合同生效：本合同由供需双方签字、盖章并经中嘉工程管理咨询（江苏）有限公司见证后生效。甲方（招标人乙方（中标人）：（盖章）法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：2024年01月12日2024年01月12日见证方：（盖章）供方户名：见证人：供方开户银行：供方帐号：F业T法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：2024年01月12日年202401月12日见证方：（盖章）供方户名：见证人：F供方开户银行：供方帐号：合同条款根据中嘉工程管理咨询（江苏）有限公司编号WXZJCG2023-043招标文件和该文件的中标通知书及乙方投标文件，甲乙双方就此次梅村街道梅里社区城市管家服务外包项目二标段及相关问题，同意按下列条款规定执行。1、项目概况项目名称：梅村街道梅里社区城市管家服务外包项目项目地点：南至梅里路，西至梅西路、凤凰浜，北至伯渡河、梅西新村。项目内容：梅村街道梅里社区城市管家服务外包：管理单元东至新华路，南至梅里路，西至梅西路、凤凰浜，北至伯渡河、梅西新村，管理面积总计约142800m2、项目承包范围承包范围：管理单元东至新华路，南至梅里路，西至梅西路、凤凰浜，北至伯渡河、梅西新村，管理面积总计约142800m3、合同期限壹年，2024年01月12日-2025年01月11日。4、服务要求目标要求（1）质量目标：本项目要求城市精细化管理服务达到：服务热情礼貌、值班尽心尽职、安全制度健全、道路畅通有序、卫生清洁无染，符合无锡市优美环境合格区长效管理要求，达到“安全、顺捷、优质、优美”高效运转的目标要求。安全：人、财、物和保密的安全。顺捷：人和车通行顺畅、便捷。优质：服务热情、主动、礼貌、周到，做到“管理无盲点，服务无盲区”优美：公共区域整洁明净，空气清新，环境舒适怡人。（2）安全要求2.1安全目标：文明管理、无安全事故；2.2执行标准：《中华人民共和国安全生产法》；（3）城市精细化管理物业服务工作要求3.1环境保洁：背街小巷无暴露垃圾，地面整洁，无蝇、无臭，生活垃圾入桶；大件废弃物、建筑垃圾一经发现立即清运至建筑垃圾指定堆放点，由街道环卫负责统一清运；3.2道路容貌：沿街墙体立面保持整洁，无油烟污染；道路两侧无乱堆放和乱晾晒，房屋外墙、围墙完好，无残墙断壁和门窗破损；临街建（构）筑物屋顶及立面无有碍市容观瞻的设施或物品；管理规范，无私设停车位；机动车、非机动车应当按照指定地点停放，不得影响市容，妨碍其他车辆、行人通行；各类车辆（机动车、非机动车）停放整齐、安排专人管理无占道经营、乱设亭棚、乱设撑牌、乱堆放、乱牵挂；3.3道路户外广告管理：主次干道、背街小巷无擅自设置户外广告，无广告、店招破损、夜间店招亮化无缺损，无擅自设置灯杆、横幅、布慢、气球、气模、注水旗、空飘等临时性广告，沿街商铺透明玻璃幕墙（含大门、橱窗等）无擅自悬挂、书写、张贴或设置带有经营服务内容的广告性文字、图案、标语或标贴；3.4“三乱”治理：管理范围内无“三乱”违法广告，无乱张贴、乱涂写、乱刻画，背街小巷无显见性“三乱”违法广告，保洁作业无色差、被保洁建（构）筑物材质、还原较好，便民信息张贴栏设置合理、管理规范；3.5商铺管理：对管理范围内商业店面房出现的违反市容管理的行为（如店外经营、违规广告、噪音扰民等）进行劝阻、劝阻无效的及时通报城管并协助处理；3.6住宅环境管理：建筑物外立面完好整洁，无不文明养犬行为，无擅自饲养家畜家禽现象，机动车、非机动车停车区域设置合理，管理规范，消防通道禁停标志标线醒目，楼道定期清理保洁，无垃圾、三乱和乱堆放杂物；无部件安全隐患；3.7市政设施管理：道路平整、无破损、无积水；人行道铺装平实，无松动、残缺，人行道无障碍设施建设规范，盲道保持畅通连续；无私自占用、擅自开挖道路现象；各类交通设施完好，交通标志标线规范、清晰、完整；排水、污水管道通畅、无堵塞外溢现象，无大面积涝现象；道路、街巷路灯照明设施功能完备，实现集中控制、开闭正常；居民区路灯、楼道灯等公共照明设备完好；电线电缆等设施安装管理规范，各类线缆排列整齐；各种窖井盖完好无损；无废弃无用线、杆，路边变压器遮挡美化。发现交通护栏、水域护栏等设施破损、缺失的及时采集信息向区、街城管数字指挥平台上报，由平台分派依法依规处置，以上如超出项目维修管理范围，中标人应及时上报采购人或通知设施管理单位及时处置；3.8绿化相关管理：无占绿、毁绿、牵挂、堆放；发现绿化带肉有绿化缺失、缺株、死株、倾斜、倒伏、泥土裸露、绿化弃料、砍伐毁绿或病虫害等问题，及时采集信息向区、街城管数字指挥平台上报，由平台分派依法依规处置。3.9施工管理：监督住宅、商铺装修，装修、施工建筑垃圾须交由专业资质单位处理；工地四周连续设置围挡，且不得低于2.5米工地出口处地面硬化，防止扬尘扰民；工地有外运土方等车辆时，监督施工单位配备车辆冲洗设备，要求车辆密闭运输不带泥出场、抛洒滴漏；经批准在工地外占道堆放和搭建临时建（构）筑物的，到期后监督拆除；道路挖掘等市政施工按时完工后，及时要求施工单位平整修复破损路面；施工作业产生的废水、泥浆不污染环境或直排雨（污）水管道；3.10安全隐患类①发现有遮窗广告、高空广告、私自开挖城市道路、私拉管线造成路面损坏、飞线充电、私搭乱建等问题，及时采集信息向区、街城管数字指挥平台上报，由平台分派依法依规处置。②发现道路积雪、结冰、架空线缆脱落、火灾、伤亡事故等突发事件，立即设置警示标志,向相关单位报告，协助维持现场秩序，并按规定拨打“119”、“110”或”120”等。3.11文明宣传类①宣传文明典范城市等创建工作的相关政策内容、城市管理方面的法律法规等。②宣传《城市生活垃圾管理办法》等相关法规政策，引导市民正确进行垃圾分类投放。③宣传《无锡市市容和环境卫生管理条例》等相关法规政策，引导市民自觉维护城市道路通行秩序，倡导商户自觉遵守经营秩序。④宣传《无锡市养犬管理条例》等相关法规政策，引导市民规范宠物饲养行为，发现有宠物随地大小便、逼狗不牵绳等不良现象,应立即进行劝阻；对拒不听劝的违法行为，及时采集信息向区、街城管数字指挥平台上报，由平台分派依法依规处置。3.12健全应急预案，设立服务电话。发现其他违规违法行为及时制止、通报并协助处理。3.13配合所在社区做好社区环境整治工作和其他公共服务工作。如有不配合社区工作的情况，社区有权要求中标人整改。3.14根据无锡市城市优美环境合格区长效管理要求，属于招标范围内的城市管理物业服务内容由中标人实施处置；以上如超出招标范围的，中标人应及时上报采购人或通知设施管理单位及时处置；3.15做好极端恶劣天气（暴雨、大雪等）、疫情防控等突发事件的应急管理工作；3.其他要求：（1）梅里社区城市精细化管理物业服务时间为每日6:00-22:00；人员排班为两班轮换；（2）乙方根据需要配备相应数额的专职服务人员。人员配置如下：序号姓名年龄性别身份证号学历在本项目拟任职务1张春49男******************本科项目经理2刘琛42男******************本科项目副经理3宋玉秋39女******************本科内勤4孙42男******************大专市容巡查主管5王利霞37女******************大专市容巡查主管6陆俭49男******************高中市容巡查员7曹建新53男******************高中市容巡查员8吕加祥48男******************高中市容巡查员9王浩军51男******************高中市容巡查员10杨志春52男******************高中市容巡查员11许文伟54男******************高中市容巡查员12刘必群58男******************高中市容巡查员13唐勋43男******************高中市容巡查员14张轴57男******************高中市容巡查员15钟敏52男******************高中市容巡查员16刘一元53男******************高中市容巡查员17娄东成48男******************高中市容巡查员18姚明军58男******************高中市容巡查员19周建军47男******************高中市容巡查员20张晓明52男******************高中市容巡查员21贾伟清47男******************高中市容巡查员22王建其58男******************高中市容巡查员23陈明伟46男******************高中市容巡查员24沐晓峰46男******************高中市容巡查员25樊万林56男******************高中市容巡查员26崔建昌55男******************高中市容巡查员27冯照51男******************高中市容巡查员28庄锡忠55男******************高中市容巡查员29季建清58男******************高中市容巡查员30陈敏53女******************初中环境保洁员（退休）31杨志清51女******************初中环境保洁员（退休）32黄玲54女******************初中环境保洁员（退休）33王钰玲51女******************高中环境保洁员（退休）34蔡伟51女******************初中环境保洁员（退休）35秦喜明48男******************高中维修（3）卫生保洁所需的工具（包括保洁车）、清洁剂（全能清洁剂、玻璃清洁剂、等）、各类垃圾袋、项目人员所需的统一着装（春夏冬季服及反光背心、安全帽等），市容巡查人员配备的对讲装置、记录仪、巡逻电瓶车、其他必备的工具，均由乙方负责，所需费用包含在投标报价中。（4）房屋及公共设施维护小修费用为包干费48000元/每标段，包含单项材料费、机械费合计500元以下的项目，超过500元的项目上报甲方后由甲方予以实施，乙方予以配合。（5）如甲方有其他任务及零星工作，乙方须无条件按时保质完成，根据实际发生的工作量，经甲方确认后结算费用，养护费用经关部门审核后，进入进度款的付款额度内一并支付。（6）因管理服务不到位，出现重大安全事故，造成社会影响的；连续2个季度考核不合格的，甲方有权解除合同，同事乙方须承担相应法律责任。（7）如果乙方借用其他单位资质的，一经查实后立刻终止合同，并承担相应法律责任。5、合同价款合同总价：金额（大写）：贰佰伍拾捌万玖仟伍佰捌拾捌元整（人民币）￥：2589588元付款方式：本项目无预付款。进度款按月度支付，经甲方考核后，乙方出具正规发票，甲方在次月十五号之前支付上月度服务费的90%，余款待服务期满后，视甲方考核情况，按甲方考核扣款后的余款在一个月内付清。上述款项均不另计利息，且所有款项全部支付至乙方基本账户。6、组成合同的文件6.1组成本合同的文件包括：（1）本合同协议书（2)中标通知书（3)招标文件(4)投标书及其附件（5）项目报价单或预算书6.2双方有关项目的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。7、合同生效及其他7.1、合同经甲乙双方代表签字并盖章后即生效。7.2、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。长。7.3、合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。7.4、甲乙双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。7.5、合同签订后甲乙双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由甲乙双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理限公司至F（1）向无锡仲裁委员会申请仲裁。（2）向需方所在地法院提起诉讼。8、诚实信用乙方应诚实信用，严格按照采购文件要求和承诺履行合同，不向甲方进行商业赔略或者提供不正当利益。中标通知书WXZJCG2023-043江苏九道城市运营科技有限公司：无锡市新吴区人民政府梅村街道办事处的梅村街道梅里社区城市管家服务外包项目二标段的评标工作已经结束，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》及有关法律、法规、规章和本项目招标文件的规定，确定你单位为中标人。我方将在本中标通知书发出之日起30天内，依据本招标文件以及你方的投标文件与你方签订合同。你方中标条件如下：1.中标范围和内容：管理单元东至新华路，南至梅里路，西至梅西路、凤凰浜，北至伯渡河、梅西新村，管理面积总计约142800m；2.中标价：2589588.00元；3.服务期限：壹年（具体以合同签订日期为准）；4.服务地点：招标人指定地点；5.服务要求：符合国家相关标准，满足招标人采购需求；6.项目负责人20招标人：招标代理机构法定代表人或授权代表签字或盖章：法定代表鉴字或盖章：2024年01月10日游高
投标 / 标书制作要点（原创）
本城市管家服务外包涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
