珠海市智慧交通运行管理平台 管理平台 网络中控主机采购合同公告（珠海市交通运输局2024）
珠海市交通运输局珠海市智慧交通运行管理平台项目政府购买服务合同的合同公告
珠海市交通运输局珠海市智慧交通运行管理平台项目政府购买服务合同的合同公告
发布机构： 发布时间：2024-02-28 17:50:06
采购计划编号：440401-2024-00656 预算金额：593125 采购品目：
代理机构： 项目经办人： 项目负责人：
一、合同编号
珠交合【2016】第057号
二、合同名称
珠海市智慧交通运行管理平台项目政府购买服务合同
三、项目编号
440401-2024-00656
四、项目名称
珠海市智慧交通运行管理平台项目
五、合同主体
采购人(甲方)：珠海市交通运输局
地址：珠海市香洲区梅华西路62号交通大楼
联系方式：8633956
供应商(乙方)： 广东城智科技有限公司
地址：珠海唐家湾镇港湾大道科技一路10号主楼第六层
联系方式：0756-3923810
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
管理平台
1(项)
593,125.00
593,125.00
合同金额： 593,125.00元，大写金额：伍拾玖万叁仟壹佰贰拾伍元整
履约期限：2016年12月14日至2023年12月31日
履约地点：珠海
采购方式：单一来源
七、合同签订日期
2016年12月14日
八、合同公告日期
2024年02月28日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公示附件.pdf
2.采购合同公示附件.pdf
珠海市交通运输局
2024年02月28日
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合同编号：珠交合[2016]第057号珠海市智慧交通运行管理平台项目政府购买服务合同甲方：珠海市交通运输局乙方：广东城智科技有限公司目录定义二、合同构成及使用顺序.4三、服务项目概述，4四、服务内容及变更..5五、服务期限..5六、服务费用及支付..6七、项目功能验收.7八服务标准..7九、服务绩效考核..7十、甲方的权利和义务...7十一、乙方的权利和义务...8十三、产权保证和产权归属。.9十四、保密...9十五、不可抗力...10十六、违约责任..10十七、适用法律和争议解决..10十八、合同的变更、解除和终止.11十九、合同效力..11二十、合同附件...12附件1：合同清单13附件2：交通运行管理平台项目功能验收标准.21附件3：交通运行管理平台项目服务绩效评估办法...232甲方：珠海市交通运输局乙方：广东城智科技有限公司法定代表人：职务：法定代表人：张凡职务：。董事长住所：住所：珠海市唐家湾镇港湾大道科技一路10号主楼第六层612房7单元邮编：邮编：519080联系人：联系人：何铭电话：电话：0756-3923872传真：传真：邮箱：邮箱：heming@gdczkj.com根据有关法律、法规、规章及规范性文件的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲、乙双方就甲方向乙方购买珠海市智慧交通运行管理平台项目之服务事宜协商达成一致，共同订立本合同，以兹共同信守。一、定义1.甲方：即服务购买主体，指珠海市交通运输局，代表珠海市人民政府依据本合同购买乙方的服务。2.甲方代表：指依据本合同约定，由甲方指定的代表甲方行使本合同约定的各项权利及义务并接受乙方通知的全权代表。3.乙方：即服务承接主体，指广东城智科技有限公司，在珠海市唐家湾镇港湾大道科技一路10号主楼第六层612房7单元登记注册，企业法人营业执照（或事业单位法人证书）编号为440400000539581，法定代表人为张凡乙方代表：4.指依据本合同约定，由乙方指定的代表乙方行使本合同约定的各项权利及义务并接受甲方通知的全权代表。5.第三方：指甲乙双方以外的任何自然人、法人、机构、组织、单位、实体等。6.项目：指珠海市智慧交通运行管理平台项目。7.服务：指甲方依据本合同约定向乙方购买的各项服务。8书面形式：3指甲、乙双方或单方签字和/或盖章确认的纸质文件。“元”：指人民币元。9上二、合同构成及使用顺序(一）本合同由下述文件构成：1.本合同的相关补充合同；2.本合同书；3本合同附件；4.采购中标文件及投标澄清文件；5.采购招标文件及招标澄清文件。(二）任何关于本合同内容的争议应按照上述顺序予以澄清：上述文件中上一序位文件与下一序位文件内容相矛盾时，应优先适用上一序位文件标准澄清本合同的规定。三、服务项目概述珠海市智慧交通运行管理平台项目（以下简称“交通运行平台”或“项目”）概况如下：1.项目名称：珠海市智慧交通运行管理平台2.项目周期：按市政府对《珠海市交通运输局关于审定《珠海市智慧交通运行管理平台项目服务购买方案>的请示的批复意见及《推进智慧城市专营项目建设工作会议纪要》（C20161335号）的要求，2016年12月1日—2017年12月30日为项目建设服务期；2018年1月1日后为项目提供功能服务期。3.项目地点：广东省珠海市4项目功能：珠海市智慧交通运行管理平台是在已有的珠海市交通信息综合服务平台的基础上进行交通行业数据采集与处理、交通运行实时监控、交通调度指挥与管理决策的综合管理服务平台，其建设内容分为如下三个部分：■数据共享和标准：平台建设采用大数据、云计算等最新技术，通过对多业务部门、多种采集手段所得到的数据和信息进行融合加工处理，作为信息与数据共享的平台，并进一步完善珠海交通数据标准，进而提升各交通相关部门的运行效率。交通应用和服务：平台将提供相关的数据应用服务，包括智能停车诱导、视频接入综合处理、交通运行仿真评价、交通环境污染评估等，从而使平台可以直接为公众提供交通综合应用服务。综合运行和管理：平台提供交通调度指挥与管理辅助决策：一方面针对一线管理人员平台将借助综合交通策略提供一系列交通预案和智能运行机制；另一方面将遵循珠海市绿色交通运行评价指标体系，建立系统、科学、完整的绿色交通实践应用，透明地展现珠海市交通基础设施发展的决策过程，量化发展目标、实施效果和实施路线图，使决策者全面、客观4的掌握城市交通系统发展水平，充分整合城市交通系统资源，进而从根本上提升交通综合管理决策水平。四、服务内容及变更(一）服务内容：甲方向乙方购买的关于珠海市智慧交通运行管理平台项目的服务，包括以下各项：1.信息采集：支持包括公交、客运、航空、海关、交警支队、移动公司、港口及水运等单位的数据接入，另外还包括现有的珠海市交通信息综合服务平台的相关数据接入；2.交通业务数据分析：借助专业的交通系统理论，基于严谨的数学算法，运用模型搭建反映一定时空范围内的人、车及物的交通行为规律，为各类上层交通应用和服务提供支持；3交通数据应用服务：平台提供包括智能停车管理诱导、交通出行网络支付、视频接入综合处理、交通运行仿真评价、交通环境污染评估等应用服务；4绿色交通指标体系：通过选取与绿色交通发展有关的典型指标，衡量目标城市绿色交通的发展现状和趋势，为进一步分析、比较和预测提供必要的数据基础，为绿色交通发展提供决策支持；5.交通管理辅助决策：通过深化挖掘数据，为交通管理部门提供辅助决策数据支持及智能关联回潮展示，进而建立一套科学、创新、先进的交通管理模式；6交通综合运行辅助指挥调度：通过交通数据，交通模型，交通应用与服务以及交通辅助决策等模块支撑，建设包括数据综合管理与展示、交通运行管理平台战备/应急等功能在内的交通综合运行辅助指挥调度；7运维服务：本项目竣工后6年运维服务。（二）服务内容变更条款：1原则上，本合同一经签订，所约定服务内容和标准不再变更。2.如因特殊原因，服务内容或服务标准需要发生变更的，提出变更的一方应以书面形式向对方发起变更请求，变更须经双方协商一致后签订书面补充合同，由于变更所产生的费用双方协商解决。3如因服务内容或标准发生变化，导致本合同所约定的服务价格变化，合同总价款变更未超过珠海市人民政府审批的上限价格的情况，经甲乙双方协商一致后签订书面补充合同，并按补充合同的条款办理合同款支付；合同总价款变更超过珠海市人民政府审批的上限价格时，由甲方报珠海市财政部门、珠海市人民政府批准后，甲乙双方签订书面补充合同，根据批准后的价格办理支付。合同价款变更未经甲乙双方签订书面补充合同的，乙方继续按原合同约定提供服务，甲方继续按原合同约定支付合同款。五、服务期限(一）服务期限5乙方向甲方提供本项目约定的所有服务的期限为：自本项目竣工验收之日起6年（竣工验收后第一年免运维服务费）。(二）服务期限的变更非乙方原因导致服务中一项或多项服务不能按照本合同约定期限完成的，乙方应在发现不能按期完成后立即书面通知甲方，乙方不承担任何责任。甲乙双方应就有关服务期限修改达成书面一致意见。六、服务费用及支付1.甲方向乙方购买本合同服务的费用为41，463，000元，大写人民币肆仟壹佰肆拾陆万叁仟元整，合同中涉及的产品清单见附件1《合同清单》；2.运维服务费用为88212500元，大写人民币捌佰贰拾壹万贰仟伍佰元整。3.年度考核费用为182500元，大写人民币_壹拾捌万贰仟伍佰元整。4支付方式：1）按市政府批复的服务采购方案，服务费用按期支付；2）第一期支付时间为合同签定后的15个工作日内，支付金额为19，760，000元，大写人民币壹仟玖佰柒拾陆万元整；3）第二期支付时间为通过项目初步验收后的15个工作日内，支付金额为6498000元，大写人民币陆佰肆拾玖万捌仟元整；4）第三期支付时间为项目试运行完成、顺利通过验收且办理结算后的15个工作日内，支付金额为6，080000万元，大写人民币陆佰零捌万元整；5）运维服务费用支付：服务期6年（2018年1月1日至2023年12月31日），2018年度为免费服务期，不收取运维服务费，2019年1月1日至2023年12月31日为收费服务期。进入收费服务期后，服务费用为每季度410，625元，大写人民币肆拾壹万零陆佰贰拾伍元整，支付时间为下个季度的第一个月内。6）年度考核费用支付：考核期5年（2019年1月至2023年12月）。考核期内每季度按照附件3进行绩效考核，年度考核根据每季度考核进行平均计算。年度考核费用为182500元，大写人民币_壹拾捌万贰仟伍佰元整。年度考核费用实际支付额度依据年度考核结果确定，支付时间为下个年度的第一个月内。每次付款前，乙方按照财局支付要求提供相关票据及资料，否则甲方有权拒绝支付。5.乙方指定账户：户名：广东城智科技有限公司开户行：中国建设银行珠海分行上冲支行帐号：44001646439053006393纳税人识别号：91440400323245256P七、项目功能验收(一）经甲乙双方约定，项目功能验收标准见本合同附件2《交通运行管理平台项目功能验收标准》。(二）乙方应在完成项目建设，达到功能验收标准后，向甲方发出书面的功能验收申请。(三)甲方接到乙方发出的功能验收申请后10个工作日内，组织功能验收事项。（四)乙方应在完成项目建设，满足招标文件、设计要求和客户需求后，向甲方及项目监理单位提出初步验收。初步验收合格后进入项目试运行，试运行过程中如有问题乙方需及时解决。试运行满足要求后，由甲方聘请的第三方测评单位对项目建设内容进行测评，如评测不通过则由乙方负责免费整改。评测通过后根据第三方评测单位出具的测评报告，乙方向甲方发起验收申请，由甲方组织聘请专家及参建各单位对项目进行验收。八、服务标准(一）甲乙双方约定，乙方向甲方提供的本合同约定的各项服务标准详见本合同附件3《交通运行管理平台项目服务绩效评估办法》。（二）乙方对其提供的服务质量应按照国家规定承担相应的产品维修、消费者保护及缺陷修复、质量赔偿责任。九、服务绩效考核(一）项目功能验收通过后20个工作日内，双方协商确定每年度甲方对乙方服务的绩效评估时间。（二）在每年度服务绩效评估工作启动前10个工作日，乙方以书面方式发函至甲方申请服务绩效评估，并明确绩效评估时间、地点、方式。甲方应及时组织相关部门按照本合同附件3《交通运行管理平台项目服务绩效评估办法》对乙方的服务质量进行评估。如因甲方原因导致评估时间推迟的，不得影响当年度服务价款支付。(三）甲方对乙方服务绩效评估的结果应以书面形式通知乙方。乙方如果对甲方的评估结果有异议，应在5个工作日内向甲方提出书面说明。如乙方未通过甲方的绩效评估，甲方有权要求乙方停止服务。如果甲方没有通知乙方停止履行合同义务，乙方应继续向甲方提供所规定的其他服务，甲方也应按照本合同规定履行相应义务。双方对绩效评估结果的争议由双方协商解决。（四）如果甲方因一个或多个绩效评估结果书面通知乙方停止提供本合同约定的相关服务，甲乙双方应按照本合同约定的争议解决方式及合同变更、解除程序处理相关事宜。十、甲方的权利和义务(一）甲方的权利1甲方有权随时向乙方了解项目进度。2.甲方有权按照本合同的约定及有关法律法规和政府管理的相关职能规定，对本项目的建设进行监督和检查。3甲方有权在乙方提供服务的过程中对乙方的服务工作及服务质量及相关质量保障措施子以检查。具体检查督促措施包括但不限于：回访、现场检查、要求乙方汇报质量跟踪和检查结构、聘请第三方专业机构对服务结果予以绩效评估等。4甲方有权聘请第三方监理单位及第三方测评单位。(二）甲方的义务1.甲方应负责按照本合同约定向乙方支付价款。2.甲方应及时向乙方提供与履行本合同相关的所需的文件、资料。3.甲方应为乙方在合同履行过程中与相关政府部门及其他第三方的沟通、协调提供必要的协助。十一、乙方的权利和义务(一）乙方的权利1乙方有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。2.乙方有权自甲方处获得与提供本合同项下服务相关的所有必须的文件、资料。(二)乙方的义务1.乙方应全面履行本项目建设管理中的相关安全生产管理职责，避免发生安全生产事故。因乙方未尽管理职责发生安全生产事故的，由乙方承担相应的法律责任。2.乙方应接受并配合甲方或甲方组织的对本合同履行情况的监督与检查，对于甲方指出的问题，应及时作出合理解释或予以纠正。3乙方应对项目资金进行规范的财务管理和会计核算，加强自身监督，确保资金规范管理和使用。4乙方应建立服务台账，记录相关文件、工作计划方案、项目和资金批复、项目进展和资金支付、工作汇报总结、重大活动和其它有关资料信息，以配合甲方及甲方组织的监督检查或绩效评估。5.乙方应建立健全项目建设进度管理制度，按要求向甲方提供项目执行情况、成果总结等材料。6乙方应服从甲方聘请的第三方监理单位提出的对项目（质量、进度、投资、验收）的合理要求，项目主要负责人必须积极配合参与项目的相关会议。8十二、指定人员及联系人(一）指定人员1.甲方指定_余萍作为甲方代表，负责与乙方的联络沟通及本合同履行中的各项事宜。2.乙方指定_何铭作为乙方代表，负责与甲方的联络沟通及本合同履行中的各项事宜。(二)联系人除非双方另有明确约定，任何一方根据本合同向另一方提供资料和发送通知的联系人和联系方式如下：甲方联系人：余萍乙方联系人：何铭电话：0756-8633196电话：0756-3923872传真：传真：邮箱：邮箱：heming@gdczkj.com(三）指定人员及联系人的更新任何一方指定人员或联系人及其联系方式发生变更的，更新的一方须通过书面形式通知对方，作为合同期限内的补充文件，否则视为未变更。十三、产权保证和产权归属(一）产权保证乙方保证其所提供之服务及产品不侵犯任何第三方的权利和知识产权。(二)产权归属1《珠海市智慧交通运行管理平台项目建设方案》所涉及的产品（包含且不限于：硬件设备，商业软件，为该项目所开发的软件）产权归甲方所有。2.项目建设和提供服务的期间所获取及产生的数据归甲方所有。3.后续市政府如有另行要求，则按市政府要求执行。十四、保密1，乙方及乙方工作人员在本合同履行过程中所获得的甲方及项目的所有信息和本合同服务内容产生的相关记录、数据、报告等资料均属保密信息，乙方应对该保密信息采取保密措施。2.乙方应保证其工作人员、代理人等遵守本条有关保密的约定，且该约定不因本合同终止或者解除而失效。3因本合同知悉的对方的需保密的信息等，任何一方不得向任何第三方透露，否则应承担因此9造成的一切后果和损失。十五、不可抗力1如果乙方因不可抗力而导致合同履行延误或不能履行合同义务，不应承担赔偿或终止合同的责任。2.本条所述的“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等，不包括乙方的违约或疏忽。3.在不可抗力事件发生后，受到不可抗力影响的一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方，并尽最大努力减轻不可抗力对合同履行之影响。4.如果任何不可抗力事件阻止一方履行其义务的时间持续超过60工作日，双方应协商决定是否继续履行本合同。十六、违约责任1.甲乙任何一方违反本合同规定的义务均属违约。除非本合同或法律另有规定，任何一方违约不应成为另一方违约的理由，也不能免除另一方继续履行合同的责任。守约一方应尽量减少违约损失。2.任何一方发生本合同项下违约事件时，主张违约的一方应书面通知违约方予以改正。收到违约通知的一方应就对方违约通知予以回复，确认是否违约并说明理由。双方应就违约事实认定及补救措施充分协商，尽可能减少违约损失。3任何一方违约，应赔偿因此给对方造成的全部损失。4.项目实施过程中举行的各种会议，若会议有决定对于项目进度等提出的要求，乙方必须承诺完成的时间节点。若由于乙方原因导致未能在承诺的时间内完成的将对乙方采取收取违约金的措施，违约金的金额为1000元／次。5．2016年12月1日—2017年12月30日为项目建设服务期，由于乙方原因导致超过此工期的，每超过10天将进行一次处罚，罚款金额为项目建设金额的1%；如因乙方原因导致本合同未能在项目建设服务期内完成验收，则甲方有权终止本合同，乙方应退还已收取的全部费用。6.如因乙方提供的运维服务不符合本合同约定或无法满足甲方要求，甲方提出改正意见后乙方仍未整改或无法整改，甲方有权解除本合同。7.在服务期内如乙方拒绝提供服务或急于提供服务，甲方有权聘请第三方提供服务，因此产生的费用由乙方承担。十七、适用法律和争议解决1.本合同适用中华人民共和国国内法。2本合同履行过程中发生的或与本合同有关的一切争议，由双方友好协商解决，协商不成的，104路DVI输出卡DVI输出卡，支持4通道DVI-I信号输出，最大输出分辩率1920*1200@60Hz，每个输出可开4个窗口，可通过转接头输出VGA信号创维块75拼接控制软件拼接控制器配套创维套16拼接墙配件、机柜机柜按设计图纸加工定做（底座/超静音风扇/电源排插）创维套17F3.75双基色LED屏显示尺寸608*1976，含网络控制系统，电源，订制套2口1.4.4指挥中心中控系统清单序号设备名称规格描述品牌型号单位数量备注1网络中控主机技术参数要求见“系统支撑平台需求”3.2.6相应章节ITC/TS-0604MN台12无线路由器频率范围：单频（2.4GHz）最高传输速率：300Mbps网络接口：1个10/100MbpsWAN口4个10/100MbpsLAN口天线数量：3根（外置2根，内置1根）天线增益：外置5dBi，内置3dBiWDS功能：支持WDS无线桥接WPS功能：支持WPS一键加密功能ITC/WS330台3WIFI触摸屏尺寸：9.7英寸分辨率：2048x1536处理器：双核心处理器闪存：32GB电池容量：聚合物锂电池续航时间：10小时左右，具体时间视使用环境而定iPadAir台4红外发生棒红外发生棒标配根85编程软件编程软件标配套16智能高清混插矩阵器技术参数要求见“系统支撑平台需求”3.2.6相应章节TS-9232H台1178路HDMI音视频信号输入卡接口：8路HDMI-A母接口输入协议：支持HDMI1.4协议，HDCP1.4协议，DV11.0协议。像素带宽：225MHz，全数字接口带宽：3.25Gbps，全数字最大支持分辨：1）Normal-PC:1600x1200@60_24bit、HDPC:1920x1200P@60_24bit、HDTV:1920x1080P@60_36bit信号类型：HDMI1.4规范中的HDMI-A全数字T.M.D.S.信号接口：HDMI-D母接口输入EDID：EDID现场可擦写TS-9208HR块188路DVI视频信号输入卡接口：8路DVI-D母接口输入协议：支持HDMI1.4协议，HDCP1.4协议，DV11.0协议。像素带宽：225MHz，全数字接口带宽：3.25Gbps，全数字最大支持分辨：1）Normal-PC:1600x1200@6024bit、HDPC:1920x1200P@6024bit、HDTV:1920x1080P@6036bit信号类型：DVI1.0规范中的DVI-D全数字T.M.D.S信号输入EDID：EDID现场可擦写TS-9208DR块198路DVI音视频输出卡接口：8路DVI-D母接口输出协议：支持HDMI1.4协议，HDCP1.4协议，DV11.0协议。像素带宽：225MHz，全数字接口带宽：3.25Gbps，全数字最大支持分辨：1）Normal-PC:1600x1200@6024bit、HDPC:1920x1200P@60_24bit、HDTV:1920x1080P@6036bit信号类型：DVI1.0规范中的DVI-D全数字T.M.D.S信号输入EDID：EDID现场可擦写TS-9208DC块410HDM丨转DVI视频线HDMI转DVI视频线，长度根据现场环境确定TS-9005HD条111DVI视频线（15米）颜色分类：黑色线材类别：DVI线材质：纯铜长度：15米GC-DV101条3512电源线控制线3*1.5平方电源线信号线RVV3X1.5mm2国产优质米4501813控制线控制线3*0.5平方电源线信号线RVV3X0.5mm2国产优质卷114辅材VGA接头、6.35单插头、3.5单插头、RCA莲花头、卡农头（公、母）、绝缘胶布等辅材订制批11.4.5视频监控系统清单序号设备名称规格描述品牌型号单位数量备注1网络硬盘录像机16路，支持16路高清IPC的接入，HDMI，G视频输出分辩率最高达1920×1080，支持8个SATAII接口，支持独立的eSATA备份。海康威视DS-8616N-E8台12高清网络半球彩色摄像机1/3\"CMOS130万像素（4,6,8,12mm可选）定焦低照度防水20-30米红外筒型网络摄像机，日夜ICR，带SD卡接口，DC12V/PoE海康威视DS-2CD2110F台43摄像机电源12V国产个44硬盘4T/7200转希捷个35管材线缆及附件订制批11.4.6操作设备家具清单序号设备名称规格描述品牌型号单位数量备注1操作电脑处理器：4核；内存：4GBDDR3；硬盘容量：2000GB。19英寸单显示器。WIN7操作系统联想启天M4500-D657台252笔记本23英寸商用办公一体机电脑内置DVD刻录机（17-4790S/4G/1T/1G独显）联想启天A9050-B423台2193指挥条形操作台10000mmW*700mmD*760mmH基材采用优质AAA级绿色环保中密度纤维板（MDF），甲醛释放量低于1.5mg/L,经防虫、防腐等化学处理，密度达700kg/立方以上。订制套34椅子基材采用杜邦公司的PU成型发泡高密度海绵，表面有一层保护面，防氧化、防碎。面料采用优质西皮，耐磨性强，经防污处理，易清洁。实木扶手和脚架订制套720附件2：交通运行管理平台项目功能验收标准功能指标本项目的实施涉及多个层次的业务功能和应用体系，因此在项目验收前需制定科学合理的验收标准，并且在验收过程中需要针对各项功能和应用进行逐项评估，制定本项目的验收标准如下：序号功能项验收标准1数据采集和汇聚数据接口以《政务信息资源交换体系》（GB/T21062）规定的技术要求和数据接口规范为依据进行设计，数据采集接口运行正常，数据处理及融合及时、高效、准确，数据标准规范。2交通数据模型完成交通控制宏观策略模型、车位使用停车诱导模型、交通需求状态预测模型、路网描述需求匹配模型、交通事件综合检测模型、交通预案生成运行模型、综合交通出行规划模型、交通运行仿真评价模型、公交线网规划评价模型，各模型符合业务设计要求。3平台应用和服务完成信息平台及应用更新、智能停车管理诱导、交通出行网络支付、视频接入综合处理、交通运行仿真评价、交通环境污染评估、智慧公交平台接入集成、智慧驾培平台接入集成旅游包车平台接入集成等相关模块的建设。各模块功能完备，运行良好。4绿色交通指标体系完成绿色交通咨询指标体系研究、绿色交通咨询指标体系实施及对标方案库的建设。指标全面、客观，对标方案库充实、有效。5辅助决策数据支持完成道路交通影响评价辅助分析、交通运行综合态势统计分析、道路事件流量高发突发分析、交通综合关联信息叠加分析、交通路网运行预警疏导预案、交通事故交通违法挖掘分析、公交线网规划支持评价优化、重大事件交通预案运行评估等分析功能建设。各项分析结果准备、预案有效。6综合运行管理完成数据综合管理与展示、交通综合管理与辅助指挥调度。系统运行正常、平稳。7交通运行管理指挥中心指挥中心大屏幕显示系统运行良好，满足业务系统显示需要。21、性能指标方案所涉及的17个相关部门对平台的接入率应达到85%（确因客观原因无法接入的不计入在内)；指标体系研究结果确定现阶段可实施的指标数量；相关指标实施完成率不低于60%（确因数据源不足等客观原因的指标不计入在内）；交通业务应用各模块的服务响应时间应小于10S（通信网络延迟不计算在内）；交通业务应用各模块的故障率应低于5%；辅助决策数据支持各模块的服务响应时间应小于8S（通信网络延迟不计算在内）辅助决策数据支持各模块的故障率应低于3%；辅助决策数据支持整体可提供不低于日均21760次的数据查询统计分析的能力（以17个业务，相关部门，8大类辅助决策服务，每天160次查询服务计算）；三、安全指标物理安全：系统的运行不受各种灾害或物理设备老化等因素的影响。网络安全：能够防止非法入侵，并对网络通信流进行有效的监控，能够对已知的潜在威胁进行有效的防范，保障网络的正常工作。信息传输安全：数据传输过程中采用加密手段，利用国家批准使用的密码算法对数据加密，保证数据安全。在涉密网络及非涉密网络之间使用安全可靠的数据交换方式。信息存储安全：采取先进的数据存储和备份技术及设备，保障信息的存储安全。信息访问安全：对数据资源访问规定不同的访问等级，不同用户只可访问经过授权的数据资源。同时，要对数据资源访问进行安全审计。数据开放安全：对涉及到敏感及涉密无法直接开放数据、进行脱敏脱密以及加密。对法人市民敏感数据、政府机密信息提供完善的保护，对相关的数据进行脱敏、变形、实现有效保护。22附件3：交通运行管理平台项目服务绩效评估办法、绩效占比年度运维费用的90%在合同约定的服务功能提供后支付，年度运维费用的10%作为绩效考核基数在绩效考核完成后按考核结果支付。二、绩效考核方式购买服务评估包含服务能力评估和服务满意度评估两个部分，服务能力评估对系统所提供的服务能力进行客观评价，服务满意度评估对服务进行主观评价。最后，通过服务能力及服务满意度评估来综合评判整体服务能力和质量。其中，服务能力评估和服务满意度评估相关指标根据后续运维实际情况双方协商调整。2.1服务能力评估服务能力是反映服务提供机构所提供服务的能力的一组指标，详细如下：服务能力评估表服务类别基本要求本项满分满分小计数据采集与处理与业务功能相关的数据采集及时，各采集接口功能运行正常1020数据采集与处理与业务功能相关的数据处理准确，功能运行良好1020交通业务及应用功能交通业务应用各模块的业务功能完备1020交通业务及应用功能交通业务应用各模块的业务功能运行良好1020绿色交通指标体系绿色交通咨询指标体系研究完成1020绿色交通指标体系绿色交通咨询指标体系实施及对标方案库基本建成1020辅助决策数据支持辅助决策数据支持各部分功能完备102023服务类别基本要求本项满分满分小计辅助决策数据支持各部分功能运行正常，具有良好的并发服务响应能力10交通综合运行指挥调度数据综合管理与展示及交通综合管理与指挥调度各部分功能完备1020交通综合运行指挥调度数据综合管理与展示及交通综合管理与指挥调度各部分功能运行良好1020总分1002.2服务满意度评估服务满意度是反映服务提供机构所提供服务的服务质量的一组指标，详细如下：服务满意度评估表项目服务使用满意度指标本项满分本项小计对服务提供机构技术服务人员与服务使用者沟通效果的满意度5对服务提供机构值班人员的服务态度及意识的满意度5服务态度对服务提供机构服务支持人员的服务态度和服务意识的满意度525对服务提供机构客服售后支持热线的拨通率和等待时长的满意度5对服务提供机构技术服务人员服务规范性的满意度5对服务提供机构提供的运维服务的稳定性和速度的满意度6对服务提供机构提供运维服务的应用系统稳定性的满意度5服务水平对服务提供机构服务支持人员专业技能的满意度632对服务提供机构故障诊断与解决的技术水平的满意度5对服务提供机构提供解决方案效果的满意度5对服务提供机构提供应急响应能力的满意度5服务时效对服务提供机构事件响应的时效性的满意度816服务时效对服务提供机构处理问题的时效性的满意度81624项目服务使用满意度指标本项满分本项小计对服务合同履行效果的满意度3对服务提供机构提供的相关培训的满意度3服务管理对服务提供机构服务管理规范性的满意度315对服务提供机构提供的服务报告的满意度3对服务提供机构服务流程的满意度3服务便捷性1.对服务提供机构分析用户需求、主动推送相关信息和服务的满意度512服务便捷性2.对服务提供机构围绕用户服务需求、将相关服务事项和信息资源进行关联向用户提供展示的满意度512服务便捷性3.对服务提供机构政务移动应用的满意度212总体得分100三、综合评估用户服务考核评分=服务能力评分*50%+服务满意度评分*50%。用户服务考核划分为五个等级，相关考核依据用户服务考核评分结果对应如下表格进行划定：序号用户服务考核评分对应服务等级绩效考核基数扣减额度191分至100分一级无扣减281分至90分二级5%371分至80分三级10%460分至70分四级20%560分以下五级100%用户年度实际购买服务支付总额=用户年度购买服务支付总额一绩效考核基数扣减额度。2526珠海市智慧交通运行管理平台项目政府购买服务合同补充协议甲方：珠海市交通运输局法定代表人：唐成伟职务：局长住所地：乙方：广东城智科技有限公司法定代表人：张凡职务：董事长住所地：珠海市唐家湾镇港湾大道科技一路10号主楼第六层612房Z单元鉴于：甲乙双方于2016年12月14日签订《珠海市智慧交通运行管理平台项目政府购买服务合同》（以下简称“原合同”）（合同编号：珠交合[2016]第057号），原合同金额共计人民币41，463,000元（大写：肆仟壹佰肆拾陆万叁仟元整）。现经双方友好协商，一致同意在原合同的基础上签订本补充协议，具体条款如下：一、将原合同第六款第4条第4项进行变更，具体如下：原文：4）第三期支付时间为项目试运行完成、顺利通过验收且办理结算后的15个工作日内，支付金额为6，080,000元，大写人民币陆佰零捌万元整；修改为：4）第三期支付时间为项目试运行完成、顺利通过验收且办理结算后的15个工作日内，支付金额为4，463,100元，大写人民币肆佰肆拾陆万叁仟壹佰元整；项目验收后，第一年为项目质保期，质保要求按本合同附件3《交通运行管理平台项目服务绩效评估办法》执行，质保期满一年且通过甲方确认后，支付金额为1,616,900元，大写人民币壹佰陆拾壹万陆仟玖佰元整；二、其他1、除本补充协议约定的原合同第六款第4条第4项变更外，原合同的所有其1/2他条款均保持不变。2、本补充协议与原合同具有同等法律效力，与原合同不同之处以本补充协议约定为准。3、本补充协议经双方授权代表签字并加盖单位公章或合同专用章后生效。本补充协议一式伍份，每份均具有同等法律效力。其中甲方执二份，乙方执二份，监理单位备案一份。4、本协议于广东省珠海市香洲区签订。（以下无正文）甲方：珠海市交通运输局（盖章）法定代表人（或授权代表）：签署日期：201年12月8日技科有乙方：广东城智科技有限公司（盖章城(28法定代表人（或授权代表）口签署日期：2317年12月18日2/2
投标 / 标书制作要点（原创）
本智慧交通运行管理平台 管理平台 网络中控主机涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。珠海市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
