天网监控运维服务 其他运行维护服务采购合同公告（德州市公安局天衢新区分局2024）
德州市公安局天衢新区分局本级德州市公安局天衢新区分局2024年度天网监控运维服务项目采购合同公示
一、合同编号：SDGP371491000202402000001A_001
二、合同名称：德州市公安局天衢新区分局2024年度天网监控运维服务项目
三、采购项目编码：SDGP371491000202402000001
四、采购项目名称：德州市公安局天衢新区分局2024年度天网监控运维服务项目
五、合同主体
采购人：德州市公安局天衢新区分局本级
地 址：
联系方式：18866025536
供应商（乙方）：德州市金盾保安服务有限责任公司
地 址：德州市德城区东地办事处文化路30号
联系方式：13605345716
六、合同主要信息
主要标的名称 规格型号（或服务要求） 主要标的数量 主要标的单价 合同金额（万元）
其他运行维护服务 / 1 190.68 190.68
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2024-02-29
八、合同公告日期：2024-03-04
九、其他补充事宜：
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山东省政府采购合同（服务类）项目名称:德州市公安局天衢新区分局2024年度天网监控运维服务项目合同编号:SDGP371491000202402000001A_001计划编号:37149100014400120240002采购人:德州市公安局天衢新区分局本级供应商：德州市金盾保安服务有限责任公司采购代理机构:山东宝圣建设项目管理有限公司签订时间：二〇二四年二月二十九日采购人（甲方）：德州市公安局天衢新区分局供应商（乙方）：德州市金盾保安服务有限责任公司根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就德州市公安局天衢新区分局2024年度天网监控运维服务项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、项目概况1.项目名称：德州市公安局天衢新区分局2024年度天网监控运维服务项目。2.服务地点：采购人指定地点。3.服务内容和范围：德州市公安局天衢新区分局2024年度天网监控运维服务项目包含的全部内容。（详见附件：服务内容和范围）二、服务期限一年。三、服务标准满足采购人需求。四、签约合同价与合同价格形式1.签约合同价为：人民币（大写）壹佰玖拾万零陆仟捌佰元整(¥1906800.00元)；（单点维保费用35元/月,新建点维保费用280元/个）2.合同价格形式：固定总价合同。五、项目负责人供应商项目负责人：吕文涛六、资金来源预算内资金1906800.00元。七、付款方式服务期内，当月服务结束后，根据实际考核验收结果次月据实结算上月服务费。八、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（1）成交通知书；（2）报价函及其附录（如有）；（3）合同条款；（4）服务标准和要求(见附件)；（5）服务费用报价表；（6）其他合同文件。在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。九、违约责任与赔偿损失（1）乙方延迟服务或不积极响应服务内容，每延迟1日，按应交付约定服务费总额0.3‰支付违约金。（2）乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定补救外，在补救期间，应按约定服务费总额0.3‰向甲方支付违约金。甲方延迟支付服务费的，每延迟1日，按应交付约定服务费总额0.3‰支付违约金。（3）一方不按期履行合同，并经另一方提示后30日内仍不履行合同的，守约方有权解除合同，违约方要承担相应的赔偿责任。（4）如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。（5）其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、法规定为准，无相关规定的，双方协商解决。（6）按照本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后7日内，按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。十、验收（1）项目完成后由甲方组织、代理机构协助相关人员进行验收，验收结果须在中国山东政府采购网上发布公示，如服务内容及成果报告达不到甲方要求，甲方有权拒收，并可以解除合同；由此引起甲方损失及赔偿责任由乙方承担。（2）项目验收所产生的验收费用由乙方承担。十一、不可抗力事件处理（1）在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。（2）不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关部门出具的证明。（3）不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十二、争议解决本合同未尽事宜由三方协商解决，如协商不成，三方同意将本合同引起的争议向项目所在地人民法院提起诉讼。十二、合同签订时间本合同于2024年2月29日签订。十三、签订地点本合同在德州市公安局天衢新区分局签订。十四、补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。十五、合同生效本合同经甲方、乙方双方签字盖章，备案单位、代理机构盖章后生效。合同生效本月与之前合同有冲突的，按本合同执行。十六、合同份数本合同一式七份，甲方二份，乙方二份、代理机构、德州经济技术开发区政府采购办公室、德州经济技术开发区公共资源交易管理办公室各一份。采购人：(公章)供应商：(公章)法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：（签字），（签字）地址：，地址：备案方：德州经济技术开发区政府采购办公室（盖章）电话：0534-8100025鉴证方：山东宝圣建设项目管理有限公司（盖章）地址：德州市德城区新河东路沟盘河小区报价分析表项目名称：德州市公安局天衢新区分局2024年度天网监控运维服务项目价格单位：元序号货物或服务名称采购规格及要求数量A单位单价B（元）合价C（元)1维保监控点位含20米以上高空点位、7米中空点位、3米低空点位(费用包含配套服务器、监控存储、监控录像及相关机房设备巡视）4300个351806000.002新（挪）建点位安装费质保到本年度12月31日360个280100800.00合计1906800.00注：序号1合价:C=A*B*12序号2合价:C=A*B合同条款第一条合同内容1.1采购人委托乙方实施提供本项服务工作，乙方承诺提供并完成此项服务工作。1.2服务的机构、职责与人员配备安排1.2.1职责：服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工作职责，于项目启动后建立健全各项规章制度。1.2.2人员：乙方根据部门职能和采购人需要配备有关人员。1.3服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，乙方提供服务的同时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。第二条双方的责任和义务2.1采购人应向乙方提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予乙方开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定一名代表与乙方联系。2.2采购人应为乙方就项目服务推进提供正当工作便利，费用由乙方负担。2.3乙方应提供足够数量的称职的人员来履行本合同规定的义务。乙方应对其所雇的履行合同的人员负完全责任并使采购人免受其人员因执行合同任务所引起的一切损害。2.4乙方应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。2.5乙方为采购人的技术人员前往乙方驻地和考察提供必要的设施和交通便利。2.6乙方对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于乙方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。2.7乙方对本合同的任何付出和所有责任都限定在乙方因付出专业服务而收到的合同总价之内。2.8乙方接受采购人考核，采购人根据考核结果做出相应处理。2.9乙方服务不符合同标准，经采购人要求拒不改正的，采购人有权终止合同。第三条服务报酬3.1本合同单价包括乙方所提供的所有服务和技术费用，为固定单价不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括乙方因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同单价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围，双方应协商修改本合同单价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。3.2付款规则：服务期内，当月服务结束后，根据实际提供服务情况次月据实结算上月服务费，供应商开局发票，采购人予以支付。3．2．1图像在线率≧98%时，支付当月全额运维费用；3．2．2图像在线率-当月扣款金额。当月扣款金额=当月扣款金额1+扣款金额2当月扣款金额（取整数）1=当月总维保点数（不含新（挪）建点位）*(1-当月在线率)*单点年度维保费用，当月维保点数、当月在线率以双方确认为准。维保方应在次月15日前将维保情况及在线率报采购人签字确认。对于离线超过30天的监控点位实行加扣规则：扣款金额2=四舍五入取整（所有离线天数超过30天的点位离线天数之和/30）*单点年度维保费用。当月在线率：当月总维保点数（含新（挪）建点位）在线数/（当月总维保点数+新（挪）建点位数）。第四条保密4.1由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给乙方时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束乙方。4.2合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未经一方的书面同意，另一方不得泄露给任何第三方。4.3一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。第五条税费5.1国家根据税法对采购人、乙方双方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税费均由采购人、乙方双方各自方负担。第六条保证6.1乙方保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服务，其合同项下的服务由胜任的人员依据双方接受的标准完成。6.2如果乙方在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本合同附件中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知乙方，并给乙方三天的期限改正或弥补，如乙方在采购人所给的期限内未能改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到乙方能按照本合同规定提供令采购人满意的服务为止。第七条服务成果的归属7.1所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术服务范围所编制的计划和证明资料等，都属于采购人的财产，乙方在提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。7.2乙方可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购人的书面同意，乙方不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。第八条转让8.1未经另一方事先书面同意，无论是采购人或是乙方均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。第九条履约验收9.1本合同为采购人进行履约验收的主要依据。采购人应专门成立履约验收小组组织验收，验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照磋商文件和采购合同进行，保证采购项目与磋商文件和采购合同内容的一致，验收所需费用由乙方承担。验收结果在中国山东政府采购网公示。第十条不可抗力10.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另一方。10.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快通知另一方。10.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。第十一条争议解决11.1合同的履行如发生纠纷，由采购人、供应商双方协商解决，协商不成的向项目所在地人民法院提起诉讼。第十二条语言和标准12.1除本合同及附件外，采购人和乙方之间的所有往来函件，乙方给采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。第十三条合同的生效及其它13.1本合同经双方签字盖章，备案单位、代理机构盖章后生效。有效期自合同生效之日起为服务工作结束且支付完毕服务报酬后失效。13.2所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。13.3双方之间的联系应以书面形式进行。第十四条、其他（1）采购人有权对乙方提供服务人员进行监督评价。（2）采购人有权对乙方提供服务人员进行相关的管理，检查乙方人员的工作表现情况（包括但不限于服务情况、违规违纪情况、是否被投诉等）。如乙方人员提供服务达不到采购人要求，采购人有权视情况要求乙方更换人员。（3）协议期间，乙方应谨慎、勤勉、严格遵守法律、法规，为采购人提供及时、优质、高效的法律服务，维护采购人的合法权益。乙方应及时向采购人汇报工作进展情况，确保完成不低于磋商文件中要求的工作内容。（4）乙方在服务期间，应书面记录参与项目所采用的具体方式和过程，并将相关资料（包括但不限于过程中的记录、发票、信函存根、签收回执等）移交采购人备存。（5）乙方必须保证工作期间的一切行为合法合规，不得以违法或不道德的手段进行相关工作实施，同时不得有任何有损采购人形象和声誉的言语和行为。乙方在提供服务期间出现人员伤亡、财产损害由乙方自行承担。（6）乙方应严格履行保密义务，保守知悉的采购人的相关保密信息。（7）乙方不履行或履行协议不符合约定，采购人有权终止合同，并就乙方违约给采购人造成的损失向乙方索赔。服务标准和要求（一）基本情况：天衢分局现有前端视频监控摄像机4300路，监控照片存储2台，监控录像42台，服务器40台，机房配套精密空3台以及发电机、UPS等配电设施。(二)维保基本要求：前端摄像机的网络在线率、设备完好率不低于98%，图像图片清晰，网络无卡顿，系统运行稳定，维修维护及时，机房设备运行正常，定期进行设备巡检和维护。(三)供应商队伍要求：供应商队伍不少于4支，每支队伍至少3人和1辆登高车，3人中至少要有1人高空作业证。为配合前端设备维修以及机房、平台维护，至少配备3名熟悉平台的技术人员365*24小时驻守在分局，及时进行机房维护和网上巡查，发现问题及时联系维修相关事宜。配备高性能笔记本电脑用于调试，笔记本电脑配置不低于：CPU主频3.0GHz，16G内存，512固态硬盘，4G独显。(四)备品备件要求：供应商应配备充足的备品备件，其中已经安装的每种摄像机、补光灯、闪光灯备品数量不低于15台，存储硬盘不低于10块，充足的电源线、网线等，运维服务所需的其他配件按需供应，最长到位时间不得超过7天。(五)维修时限：1、供应商应严格按照各项规章制度、工作流程开展工作，售后服务电话7*24小时响应，发现故障后做好登记并派维修队伍2小时内到现场解决问题，故障修复时间不大于8小时。2、定期巡检具体要求：供应商应按响应文件的承诺委派专人(具有安防安装实践经验、熟悉监控平台的工程师，驻场)全程参与维保，驻场工程师应对机房设备(云存储、平台设备、平台服务器，网络设备、平台系统软件等)进行每周一次巡检，发现问题立即解决。维修队伍除按规定时限完成故障修复外，还需要对前端设备实行每月度一次的定期巡检，每季度擦拭镜头一次，树叶树枝遮挡不得超过画面的四分之一，对生锈监控杆及抱箱喷漆。恶劣天气情况下可以加派更多的维修人员充实到维保队伍中，解决特殊情况下的维护保养问题，包括前端摄相机镜头的擦试、方向的调整以及镜头遮挡的修护、补光灯的状态检查、监控杆及抱箱喷漆等，确保各种设备运行正常，图像在线率≧98%，满足采购人要求。每月维保范围包括设备运维、网络运维和供电运维三部分，分为应急响应服务、例行维护服务、设备优化改善服务。主要内容包括故障排查、设备更换、重大事件保障、日常巡检、实时监测、清洁保养、系统升级和性能调优等。卡口设备含以下维护内容：①室外卡口抓拍设备及补光灯维护、维修、保洁；室外机箱及其内部设备的维护、清理、设备安装调试；②设备电源控制线缆的巡检、维护、维修；③室外设备整体迁移(包括相机、补光灯、机箱内所有设备以及杆件)。监控设备含以下维护内容：①室外监控用一体化高速球/枪机维护、维修、保洁；室外机箱及其内部设备的维护、清理、设备安装调试；②设备电源控制线缆的巡检、维护、维修；③室外设备整体迁移(包括一体化高速球/枪机、机箱内所有设备及杆件迁移)；④机房设备的维修、维护、搬迁等。(六)其他要求1、设备更换：在维保过程中，需要更换设备时，供应商需要及时向采购人提出书面申请，经采购人同意后，按照本次采购内容中涉及的常用设备标准进行采购、安装，同时做好设备更换书面资料存档，在结算时由供应商开据相应的发票，采购人一次性支付给供应商。2、维保考核:供应商接手后，实行月度维保考核(具体参照上级部门考核结果和日常维保要求)，如果连续三个月不达标，采购人有权单方提前终止合同，重新选择供应商。采购人根据供应商实际工作量和考核结果结算相关费用，供应商出具相应的发票。山东省政府采购合同（服务类）X项目名称：德州市公安局天衡新区分局2024年度天网监控运维服务项目合同编号：SDGP371491000202402000001A001计划编号：37149100014400120240002采购人：德州市公安局天衡新区分局德供应商：德州市金盾保安服务有限责任公司H采购代理机构：山东宝圣建设项目管理有限公司3采购人（甲方）：德州市公安局天街新区分局供应商（乙方）：德州市金盾保安服务有限责任公司根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就德州市公安局天衡新区分局2024年度天网监控运维服务项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、项目概况1.项目名称：德州市公安局天衡新区分局2024年度天网监控运维服务项目2.服务地点：采购人指定地点。3.服务内容和范围：德州市公安局天衡新区分局2024年度天网监控运维服务项目包含的全部内容。（详见附件：服务内容和范围）二、服务期限一年。三、服务标准满足采购人需求。四、签约合同价与合同价格形式1.签约合同价为：人民币（大写）壹佰玖拾万陆仟捌佰元整（￥1906800.00元）；（单点维保费用35元/月,新建点维保费用280元/个）2.合同价格形式：固定总价合同。五、项目负责人供应商项目负责人：吕文涛六、资金来源预算内资金1906800.00七、付款方式服务期内，当月服务结束后，根据实际考核验收结果次月据实结算上月服务费。八、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（1）成交通知书；（2）报价函及其附录（如有）；（3）合同条款；（4）服务标准和要求（见附件）；（5）服务费用报价表；（6）其他合同文件。在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。九、违约责任与赔偿损失（1）乙方延迟服务或不积极响应服务内容，每延迟1日，按应交付约定服务费总额0.3%o支付违约金。（2）乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定补救外，在补救期间，应按约定服务费总额0.3%向甲方支付违约金。甲方延迟支付服务费的，每延迟1日，按应交付约定服务费总额0.3%0支付违约金。（3）一方不按期履行合同，并经另一方提示后30日内仍不履行合同的，守约方有权解除合同，违约方要承担相应的赔偿责任。（4）如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。（5）其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。（6）按照本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后7日内，按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。十、验收（1）项目完成后由甲方组织、代理机构协助相关人员进行验收，验收结果须在中国山东政府采购网上发布公示，如服务内容及成果报告达不到甲方要求，甲方有权拒收，并可以解除合同；由此引起甲方损失及赔偿责任由乙方承担。（2）项目验收所产生的验收费用由乙方承担。十一、不可抗力事件处理（1）在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。（2）不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关部门出具的证明。（3）不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十二、争议解决本合同未尽事宜由三方协商解决，如协商不成，三方同意将本合同引起的争议向项目所在地人民法院提起诉讼。十二、合同签订时间本合同于2024年2月29日签订。十三、签订地点本合同在德州市公安局天衡新区分局签订。十四、补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。十五、合同生效本合同经甲方、乙方双方签字盖章，备案单位、代理机构盖章后生效。合同生效本月与之前合同有冲突的，按本合同执行。十六、合同份数本合同一式七份，甲方一份，乙方二份、代理机构、德州经济技术开发区政府采购办公室、德州经济技术开发区公共资源交易管理办公室客采购人：（公章）供应商（公章法定代表人或其委托代理人：法定代表人或其委托代理人超王（签字）（签字）印清往城反办化始3号地址：地址：371403200837壳桥郑在村品备案方：德州经济技术开发区政府采购办公室（盖章）电话：0534-8100025鉴证方：山东宝圣建设项目管理有限公司（盖章）地址：德州市德城区新河东路沟盘河小区福电子化政府采！L子化政府报价分析表项目名称：德州市公安局天街新区分局2024年度天网监控运维服务项目价格单位：元序号货物或服务名称采购规格及要求数量A单位单价B（元）合价C（元）1维保监控点位含20米以上高空点位、7米中空点位、3米低空点位（费用包含配套服务器、监控存储、监控录像及相关机房设备巡视）4300个351806000.002新（挪）建点位安装费质保到本年度12月31日服360个280100800.00合计X1906800.00注：序号1合价：C=A*B*12序号2合价：C=A*B合同条款第一条合同内容1.1采购人委托乙方实施提供本项服务工作，乙方承诺提供并完成此项服务工作。1.2服务的机构、职责与人员配备安排1.2.1职责：服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工作职责，于项目启动后建立健全各项规章制度。1.2.2人员：乙方根据部门职能和采购人需要配备有关人员。1.3服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，乙方提供服务的同时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。第二条双方的责任和义务2.1采购人应向乙方提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予乙方开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定一名代表与乙方联系。2.2采购人应为乙方就项目服务推进提供正当工作便利，费用由乙方负担。2.3乙方应提供足够数量的称职的人员来履行本合同规定的义务。乙方应对其所雇的履行合同的人员负完全责任并使采购人免受其人员因执行合同任务所引起的一切损害。2.4乙方应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。2.5乙方为采购人的技术人员前往乙方驻地和考察提供必要的设施和交通便利。2.6乙方对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于乙方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。2.7乙方对本合同的任何付出和所有责任都限定在乙方因付出专业服务而收到的合同总价之内。2.8乙方接受采购人考核，采购人根据考核结果做出相应处理。2.9乙方服务不符合合同标准，经采购人要求拒不改正的，采购人有权终止合同。第三条服务报酬3.1本合同单价包括乙方所提供的所有服务和技术费用，为固定单价不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括乙方因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同单价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围，双方应协商修改本合同单价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。3.2付款规则：服务期内，当月服务结束后，根据实际提供服务情况次月据实结算上月服务费，供应商开局发票，采购人予以支付。3.2.1图像在线率98%时，支付当月全额运维费用；3.2.2图像在线率率一当月扣款金额。当月扣款金额=当月扣款金额1+扣款金额2当月扣款金额（取整数）1=当月总维保点数（不含新（挪）建点位）*（1-当月在线率）*单点年度维保费用，当月维保点数、当月在线率以双方确认为准。维保方应在次月15日前将维保情况及在线率报采购人签字确认。对于离线超过30天的监控点位实行加扣规则：扣款金额2=四舍五入取整（所有离线天数超过30天的点位离线天数之和/30）*单点年度维保费用。当月在线率：当月总维保点数（含新（挪）建点位）在线数/（当月总维保点数+新（挪）建点位数）第四条保密4.1由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给乙方时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束乙方4.2合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未经一方的书面同意，另一方不得泄露给任何第三方。4.3一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。第五条税费5.1国家根据税法对采购人、乙方双方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税费均由采购人、乙方双方各自方负担。第六条保证6.1乙方保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服务，其合同项下的服务由胜任的人员依据双方接受的标准完成。6.2如果乙方在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本合同附件中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知乙方，并给乙方三天的期限改正或弥补，如乙方在采购人所给的期限内未能改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到乙方能按照本合同规定提供令采购人满意的服务为止。第七条服务成果的归属7.1所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术服务范围所编制的计划和证明资料等，都属于采购人的财产，，乙方在提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。7.2乙方可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购人的书面同意，乙方不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。X第八条转让8.1未经另一方事先书面同意，无论是采购人或是乙方均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。第九条履约验收9.1本合同为采购人进行履约验收的主要依据。采购人应专门成立履约验收小组组织验收，验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照碳商文件和采购合同进行，保证采购项目与碳商文件和采购合同内容的一致，验收所需费用由乙方承担。验收结果在中国山东政府采购网公示。第十条不可抗力10.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另一方。10.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快通知另一方。10.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。第十一条争议解决MIZV11.1合同的履行如发生纠纷，由采购人、供应商双方协商解决，协商不成的向项目所在地人民法院提起诉讼。第十二条语言和标准12.1除本合同及附件外，采购人和乙方之间的所有往来函件，乙方给采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。第十三条合同的生效及其它13.1本合同经双方签字盖章，备案单位、代理机构盖章后生效。有效期自合同生效之日起为服务工作结束且支付完毕服务报酬后失效。13.2所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。13.3双方之间的联系应以书面形式进行。第十四条、其他（1）采购人有权对乙方提供服务人员进行监督评价。（2）采购人有权对乙方提供服务人员进行相关的管理，检查乙方人员的工作表现情况（包括但不限于服务情况、违规违纪情况、是否被投诉等）。如乙方人员提供服务达不到采购人要求，采购人有权视情况要求乙方更换人员。（3）协议期间，乙方应谨慎、勤勉、严格遵守法律、法规，为采购人提供及时、优质、高效的法律服务，维护采购人的合法权益。乙方应及时向采购人汇报工作进展情况，确保完成不低于碳商文件中要求的工作内容。（4）乙方在服务期间，应书面记录参与项目所采用的具体方式和过程，并将相关资料（包括但不限于过程中的记录、发票、信函存根、签收回执等）移交采购人备存。（5）乙方必须保证工作期间的一切行为合法合规，不得以违法或不道德的手段进行相关工作实施，同时不得有任何有损采购人形象和声誉的言语和行为。乙方在提供服务期间出现人员伤亡、财产损害由乙方自行承担。（6）乙方应严格履行保密义务，保守知悉的采购人的相关保密信息。（7）乙方不履行或履行协议不符合约定，采购人有权终止合同，并就乙方违约给采购人造成的损失向乙方索赔。服务标准和要求（一）基本情况：天衡分局现有前端视频监控摄像机4300路，监控照片存储2台，监控录像42台，服务器40台，机房配套精密空3台以及发电机、UPS等配电设施。（二）维保基本要求：前端摄像机的网络在线率、设备完好率不低于98%，图像图片清晰，网络无卡顿，系统运行稳定，维修维护及时，机房设备运行正常，定期进行设备巡检和维护。（三）供应商队伍要求：供应商队伍不少于4支，每支队伍至少3人和1辆登高车，3人中至少要有1人高空作业证。为配合前端设备维修以及机房、平台维护，至少配备3名熟悉平台的技术人员365*24小时驻守在分局，及时进行机房维护和网上巡查，发现问题及时联系维修相关事宜。配备高性能笔记本电脑用于调试，笔记本电脑配置不低于：CPU主频3.0GHz，16G内存，512固态硬盘，4G独显。（四）备品备件要求：供应商应配备充足的备品备件，其中已经安装的每种摄像机、补光灯、闪光灯备品数量不低于15台，存储硬盘不低于10块，充足的电源线、网线等，运维服务所需的其他配件按需供应，最长到位时间不得超过7天。（五）维修时限：1、供应商应严格按照各项规章制度、工作流程开展工作，售后服务电话7*24小时响应，发现故障后做好登记并派维修队伍2小时内到现场解决问题，故障修复时间不大于8小时。2、定期巡检具体要求：供应商应按响应文件的承诺委派专人（具有安防安装实践经验、熟悉监控平台的工程师，驻场）全程参与维保，驻场工程师应对机房设备（云存储、平台设备、平台服务器，网络设备、平台系统软件等）进行每周一次巡检，发现问题立即解决。维修队伍除按规定时限完成故障修复外，还需要对前端设备实行每月度一次的定期巡检，每季度擦拭镜头一次，树叶树枝遮挡不得超过画面的四分之一，对生锈监控杆及抱箱喷漆。恶劣天气情况下可以加派更多的维修人员充实到维保队伍中，解决特殊情况下的维护保养问题，包括前端摄相机镜头的擦试、方向的调整以及镜头遮挡的修护、补光灯的状态检查、监控杆及抱箱喷漆等，确保各种设备运行正常，图像在线率98%，满足采购人要求。每月维保范围包括设备运维、网络运维和供电运维三部分，分为应急响应服务、例行维护服务、设备优化改善服务。主要内容包括故障排查、设备更换、重大事件保障、日常巡检、实时监测、清洁保养、系统升级和性能调优等。卡口设备含以下维护内容：①室外卡口抓拍设备及补光灯维护、维修、保洁；室外机箱及其内部设备的维护、清理、设备安装调试；②设备电源控制线缆的巡检、维护、维修；③室外设备整体迁移（包括相机、补光灯、机箱内所有设备以及杆件）。监控设备含以下维护内容：①室外监控用一体化高速球/枪机维护、维修、保洁；室外机箱及其内部设备的维护、清理、设备安装调试；②设备电源控制线缆的巡检、维护、维修；③室外设备整体迁移（包括一体化高速球/枪机、机箱内所有设备及杆件迁移）；④机房设备的维修、维护、搬迁等。（六）其他要求1、设备更换：在维保过程中，需要更换设备时，供应商需要及时向采购人提出书面申请，经采购人同意后，按照本次采购内容中涉及的常用设备标准进行采购、安装，同时做好设备更换书面资料存档，在结算时由供应商开据相应的发票，采购人一次性支付给供应商。2、维保考核：供应商接手后，实行月度维保考核（具体参照上级部门考核结果和日常维保要求），如果连续三个月不达标，采购人有权单方提前终止合同，重新选择供应商。采购人根据供应商实际工作量和考核结果结算相关费用，供应商出具相应的发票。
投标 / 标书制作要点（原创）
本天网监控运维服务 其他运行维护服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
