深圳市新增网格工作事项购买服务 网格工作事项购买服务采购合同公告（深圳市南山区蛇口街道办事处2024）
【延续合同】深圳市南山区蛇口街道办事处2023年新增网格工作事项购买服务项目合同公示
合同公告
一、合同编号：HT_NSDL2023000011-A
二、合同名称：【延续合同】深圳市南山区蛇口街道办事处2023年新增网格工作事项购买服务项目
三、项目编号（ 或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等），如有：NSDL2023000011
四、项目名称：深圳市南山区蛇口街道办事处2023年新增网格工作事项购买服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：深圳市南山区蛇口街道办事处
地址：深圳市南山区蛇口街道办事处
联系方式：13823132321
供应商（乙方）：深圳市西部人力资源发展有限公司
地址：深圳市西部人力资源发展有限公司
联系方式：13622365022
六、合同主要信息
主要标的名称：深圳市南山区蛇口街道办事处2023年新增网格工作事项购买服务项目
规格型号（或服务要求）：网格工作事项购买服务
主要标的数量：1
主要标的单价：4030000
合同金额：4030000.00
履约期限、地点等简要信息：网格工作事项购买服务
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2024-02-29
八、合同公告日期：2024-03-04
九、其他补充事宜：本项目无其它补充事宜
附件.rar
2024合同.pdf
合同编号：西部购字（2024）第03013号深圳市南山区蛇口街道办事处与深圳市西部人力资源发展有限公司购买服务项目合同购买方：深圳市南山区蛇口街道办事处（以下称“甲方”住所：深圳市南山区蛇口新街蛇口大厦10楼蛇口街道办事处统一社会信用证代码：11440305007541782K负责人：邹达豪承接方：深圳市西部人力资源发展有限公司（以下称“乙方”）住所：深圳市南山区桃园西路南山人才大厦4楼统一社会信用证代码：914403007488878953法定代表人：林炜纯根据中标通知书（项目编号：（NSDL2023000011）[A]包），甲方选择乙方作为甲方网格工作服务采购的供应商。遵照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，经甲乙双方协商，本着诚实信用的原则，在平等、自愿、公平的基础上双方协商一致达成如下合同条款：第一条项目内容1.项目名称：深圳市南山区蛇口街道办事处2023年新增网格工作事项购买服务项目（一年），以下简称“项目”2.项目描述：甲方采取向乙方购买服务的方式，将甲方负责的区域基础网格工作事项委托给乙方承接运营。3.项目地点：深圳市南山区蛇口街道各社区。4.项目目标：以社会化、专业化、职业化为方向，配齐配强基础网格工作力量，使基础网格成为社区内社会治理一项基础性、源头性、关键性的要素，提升基层综合治理水平，推进全区社会治理体系和治理能力现代化。5.项目期限：续签自2024年3月1日至2025年2月28日。第二条服务内容1、由乙方安排运营（项目）团队从事基础网格工作（具体人数由甲乙双方书面签章确定的为准，并将该书面文件作为本合同附件），按照甲方制定的工作标准，在甲方划定的网格区域内开展基础网格的日常巡查工作，对实有人口、房屋、法人和网格事件进行采集、注销、上报、核实，以及对小微的、力能所及的网格事件进行处置。2、乙方安排运营（项目）团队从事基础网格工作内容见《南山区网格工作事项清单》、《南山区网格事件分级分类标准》（暂行）、《南山区网格“即采即办”事件清单（暂行）》（附件二）的规定，包括但不限于：(1）采集登记网格内实有人口、实有法人（机构）、实有房屋、实有各类矛盾纠纷和隐患（“四实”）的所有基础信息，并录入综合信息采集系统。做到“人来登记，人走注销”（2）及时核实居民、法人（机构）主动申报的人口、房屋、各类纠纷和隐患等基础信息。(3）贯彻执行上级有关房屋租赁和出租屋综合管理的相关法律、法规和政策。(4)做好出租屋业主和楼管员（楼栋长）的法制宣传教育，并督促其与出租屋综合管理部门签订出租屋综合管理责任书。（5）协助公安、计生、市场监督管理、消防等部门做好出租屋综合管理工作。（6）受理违法租赁行为的投诉，协助做好辖区房屋租赁纠纷的调解处理，为社区群众提供相关服务。(7)采集登记网格内计划生育、安全生产、城市管理、消防、卫生、违章建筑等业务信息。（8）收集掌握社情民意，为社区群众提供相关服务。联系群众，深入群众，倾听群众意见，了解群众疾苦，为群众排忧解难；及时受理投诉求助，积极参与排查调处各类矛盾纠纷；自觉接受监督。2（9）排查发现网格内各类矛盾纠纷和隐患问题等事件信息，及时核实网格内上报的事件信息并通报相关职能部门处理。（10）完成区委区政府、街道办交办的其他工作，做好数据统计工作。3、乙方所提供的基础信息采集、注销、上报、核实工作，须达到市、区政法委（网格办）、***门及甲方对基础信息采集与核实工作的检查考核标准如下：（1）人口信息登记率W97%、未注销率3%、准确率W98%；（2）居住登记信息核实率=100%；（3）法人信息采集率W90%、注销率≤10%、准确率W98%；（4）房屋信息准确率W98%；（5）专项核查任务及时完成率、准确率、真实率均达100%；（6）排查和上报网格事件符合《南山区网格事件分级分类标准》，且网格事件量及“即采即办”工作量须达到全区平均标准以上；（7）“吹哨报到”的事件量需达到10宗/年；（8）保证市、区每季度督查工作及区公安分局每月督查工作达标；（9）从合同签订的第二月起，每月基础信息采集与核实工作的检查考核成绩提高一个名次，直到达到全区中上水平。4、乙方结合甲方要求为甲方提供服务，保证甲方的“网格工作责任落实情况”达到区网格管理中心的年度绩效考核标准并争取到优异成绩（详见《“网格工作责任落实情况”指标考评标准操作规程》）。5、完成甲方交办的网格员业务范围内的其他工作任务。第三条项目费用1、甲乙双方经协商一致，同意本合同的项目费用包括网格服务资金及综合管理费。网格服务资金以本合同中标金额为准，甲方所要求的不少于31人，用于从事31个网格的相关工作，项目网格服务费用共计￥40000.00元整（大写：人民币肆佰零叁万元整），含税。其中：员工薪资（含工资、五险—金单位部分等费用）占90.1%，合同到期风险补偿金5.5%，职业建设费（含年度评优奖金、培训、团建、党建、宣传、慰问等）2.4%，本年度综合服务管理费占项目网格服务费的2%（含日常运营管理成本、利润、税金等费用），月服务管理费按本年度服务管理费除以12个月计算。2、支付方式和时间：（1）合同签订首月甲方支付合同总金额的50%（即￥2015000.00元，大写：人民币贰佰零壹万伍仟元整）；第七个月支付合同金额的40%（即￥1612，000.00元，大写：人民币壹佰陆拾壹万贰仟元整）；甲方在合同服务期的本年度最后一个月内，支付剩余10%合同余款（即￥403000.00元，大写：人民币肆拾万叁仟元整）（2）如付款方式与深圳市南山区财政局相关规定有冲突，以深圳市南山区财政局相关规定为准，双方以补充协议的形式书面确认。（3）乙方应在支付项目费用前提供符合财务要求的收款凭证，甲方收到收款凭证后5日内将该阶段项目费用以银行转账方式汇至乙方指定账户。（4）乙方指定收款账户信息如下：户名：深圳市西部人力资源发展有限公司银行帐号：748457931543开户行：中国银行深圳分行南头支行（5）乙方清楚甲方受财政拨款程序控制，需完成各项支付手续报财政审批后才可付款，因审批手续导致支付时间适当延长的（不超过60日），不视为甲方违约，乙方仍应按本合同约定履行义务。（6）如果乙方在2025年剩余的2个月的服务期内有出现原合同第七条的违约责任时，甲方有权向乙方追潮相应的违约责任。第四条甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方提供项目服务的全过程进行跟踪监督。甲方可以在项目实施过程中对项目实施情况进行检查。甲方有权了解掌握项目实施进度。2.甲方有权按照本合同约定的服务内容和要求，根据《南山区政府购买服务项目绩效评价管理办法（试行）》，对乙方履行合同情况组织绩效检查验收，并对服务项目的效果和问题进行简要总结和分析，形成绩效奖惩验收报告，并将评价结果反馈乙方。3.甲方对项目资金使用情况享有知情权和审查权，有权聘用第三方审计机构对项目资金使用情况进行审计。4.甲方不得擅自要求乙方提供本合同约定的项目服务内容以外的服务。甲方如确需乙方提供其他服务的，应当与乙方另行签订书面合同。5.甲方应无偿向乙方提供移动职能信息采集终端（PDA）和工作制服。6.甲方认为乙方工作人员不能履行工作职责的，提出超过两次（包括两次）申请且能提供相应证明材料的，乙方应无条件进行处理，并调换工作人员。7.甲方应当按照合同约定按时向乙方拨付项目资金，并为乙方实施项目服务提供必要的条件和支持。第五条乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定按时支付项目资金。2.乙方有权根据每一网格的具体情况、网格员的工作量和工作效率等因素，自行决定网格员的调度调配，但应严格按照本合同的约定开展项目，履行提供服务的义务，组织实施服务项目，按时完成项目任务，确保服务质量和效果。3.根据甲方的实际工作要求，配备不少于31人完成31个网格的相关工作，具体人数以双方签章确认的名单为准。4.乙方应组建项目管理团队（1人以上），长驻项目地点办公，对从事基础网格工作人员进行岗前培训和考试、日常管理监督，以及合同履约评价，并积极配合甲方做好基础网格工作的检查和督导，争取年终达到区网格管理中心的绩效考核排名在全区的中上水平。5.乙方不得将其承接在本合同项下的服务项目全部转包给第三人或者将其承接的全部服务项目肢解以后以分包的名义分别转包第三人。6.乙方应当按照相关法律、法规的规定合法、合规用工，为本项目提供服务的员工产生的劳动用工问题，由乙方自行解决并承担相应的责任。7.乙方应配合甲方的绩效评价工作及审计工作，按照甲方的要求6提供相应资料。8.乙方新派驻甲方的工作人员须符合如下要求：（1）遵守我国法律、法规，具有良好的政治素质和职业道德；（2）本科以上学历；（3）年龄35岁及以下；（4）符合以下条件的可放宽至大专以上、年龄40岁及以下：中共党员、有基层工作经历，社工相关专业、具有社工职业资格证书可优先聘用；在疫情防控工作中表现突出的网格员、党群服务中心社工等一线工作者可优先聘用。具体标准按区网格中心要求执行。（5）具备适应岗位要求的身心条件，身体健康；（6）品行端正，无违法违纪、犯罪记录；（7）服从工作安排、认真负责工作内容、符合岗位要求；（8）符合法律、法规规定的其他条件。9.乙方应在其与网格员签订的劳动合同解除或终止时按照法律规定支付网格员的经济补偿金。10.参加岗前培训不合格的、年内累计2次考核（含市、区、街道）不达标的、连续无故旷工三天或当月累计旷工一星期以上的、违法犯罪的、拒绝配合完成网格内的相关工作而造成严重后果的、职业道德缺失（有效投诉2次以上等）或严重违反基础网格管理规章制度等任何一种情形且有相应材料证明的，不得安排从事基础网格工作。出现上述情况，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应当三个工作日完成人员更换。11.乙方或其派驻的工作人员涉嫌违法违纪的，依法追究相关责7任。12.乙方对网格员的管理、考核等制度规定，组织培训、团建活动等工作安排须报甲方备案并同意后方可实施。13.网格员的薪酬结构包含基本工资、绩效工资、年度奖金等须报甲方备案并同意后方可实施。第六条保密条款1.本合同各方均应当遵守保密义务，项目服务中所涉及到的国家秘密、商业秘密（即不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取措施的技术信息和经营信息）以及个人隐私信息均应当视为保密信息。2.乙方应与本项目的网格员签订保密承诺书。3.未经保密信息权利人的书面同意，任何一方不能自行使用、披露或允许其他方使用保密信息权利人的保密信息。第七条违约责任1.甲方未按照本合同的约定按时支付项目资金的，应当承担滞纳金，违约金按甲方应付资金每日万分之五计算，即违约金=应付资金×延期支付天数×万分之五。2.乙方有下列情形之一，甲方有权依法单方解除合同，乙方按该违约事项涉及的当月或当季管理服务费的100%支付违约金，并承担由此给甲方造成的相关损失8（1）拒不配合监督检查，或者在监督检查中提供虚假信息，致使检查情况失实的；（2）合同期内，市、区、街道下达给甲方的专项核查工作任务未按时按质按量完成的；（3）网格管理人员年度违法犯罪率超过总人数2%的；（4）不能完成指定的任务，经甲方提出两次书面意见后仍不能达到要求的；（5）乙方未经同意将本项目转包或分包给第三人的。3.乙方有下列情形之一，甲方有权根据《南山区政府购买服务项目绩效评价管理办法（试行）》，对乙方作出相应的处罚：（1）①乙方在区网格管理中心日常督查中，出现人口信息采集率低于97%、未注销率高于3%、准确率低于98%，房屋准确率低于98%，法人信息采集率低于90%、未注销率高于10%、准确率低于98%中的任何一种情况，每低1%扣100元；②乙方在区网格管理中心日常督查中，出现人口信息采集率低于85%、未注销率高于20%、准确率低于90%，房屋准确率低于90%，法人信息采集率低于70%、未注销率高于30%、准确率低于70%中的任何一种情况，乙方支付当月管理服务费100%违约金；（2）①乙方在区网格管理中心季度督查中，出现人口信息采集率低于97%、未注销率高于3%、准确率低于98%，房屋准确率低于98%，法人信息采集率低于90%、未注销率高于10%、准确率低于98%中的任何一种情况，每低1%扣500元；②乙方在区网格管理中心日常督查中，出现人口信息采集率低于90%、未注销率高于10%、准确率低于92%，房屋准确率低于92%，法人信息采集率低于80%、未注销率高于20%、准确率低于85%中的任何一种情况，支付该季度管理服务费100%违约金；（3）①乙方在街道代表区参加市级督查中，出现人口信息采集率低于97%、未注销率高于3%、准确率低于98%，房屋准确率低于98%，法人信息采集率低于90%、未注销率高于10%、准确率低于98%中的任何一种情况，每低1%扣500元；②乙方在街道代表区参加市级督查中，出现人口信息采集率低于95%、未注销率高于5%、准确率低于96%，房屋准确率低于95%，法人信息采集率低于88%、未注销率高于12%、准确率低于95%中的任何一种情况，支付该季度管理服务费200%违约金；（4）网格事件信息扣款标准：①网格事件未采集上报，每发现一宗扣200元（市、区督查）；②虚假上报网格事件每发现一宗扣500元（市、区督查）；③网格事件未采集上报而造成事故的，每发生一起一般安全生产事故，扣5000元；发生一起较大安全生产事故，扣50000元；发生一起重大安全生产事故，扣100000元；发生特别重大安全生产事故，则终止项目合同，且不支付剩余款项，乙方退场。第八条合同的变更、解除、终止1.在法律法规规定允许的范围内，各方协商一致的，有权以书面形式变更本合同。2.因不可抗力等原因，无法继续履行合同约定的，乙方应当向甲方10提出终止申请，经核实后，甲方应同意终止合同，双方对已履行合同的项目资金进行结算，并按结算款项支付或退回。3.出现以下情况的，乙方有权立即解除本合同并有权要求甲方支付已提供服务部分的项目资金：（1）甲方未按照合同约定按时支付项目资金，经乙方书面催告后三十日内仍不支付的；（2）甲方迟延履行本合同约定的合同义务或存在其他违约行为，致使乙方的合同目的无法实现的。4.出现以下情况的，甲方有权随时解除本合同、停止支付项目资金并经结算后收回项目剩余的资金：（1）不按指定用途使用项目资金的，甲方责令乙方予以纠正该等行为三十日后该等行为并未得到纠正的；（2）在甲方提出查阅项目资金使用情况及原始凭证后，土个工作日内乙方无正当理由仍没有提供相关材料时，或甲方发现乙方提供的项目资金使用情况严重失实或原始凭证存在伪造、变造等虚假现象；（3）在项目资金划拨后，若乙方无故在两个月内未能实施项目并且没有合理的书面说明；（4）乙方迟延履行本合同的约定的服务或存在其他违约行为，致使甲方的合同目的无法实现的。第九条争议解决1.本合同适用中华人民共和国法律。2.本合同在履行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协11商解决，任何一方可通过深圳市南山区人民法院提起诉讼。第十条其他1.本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。2.本合同未尽事宜，甲、乙双方可协商订立补充协议，由此签订的补充协议与本合同具同等法律效力。本合同补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，本合同补充条款与正文条款不一致的，以补充条款为准。3.如有重大政策调整导致网格经费或者人员、工作要求及服务费等发生变化的，应当签订补充协议，并以签订的补充协议为准。4.合同附件为本合同不可分割部分，与本合同具有同等效力。本合同连同附件一式叁份，甲方执贰份、乙方执壹份。（以下无正文）甲方：深圳市南乙方：深圳市西部人力资源蛇口街道办事定证章）发展有限公司（盖章）法人代表或授权代表：负责人或授权代表：日期：2024年2月29日期：2024年2月29日12
投标 / 标书制作要点（原创）
本新增网格工作事项购买服务 网格工作事项购买服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。深圳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
