定点保险服务 财产保险服务采购合同公告（德阳市罗江生态环境局2024）
一、合同编号：HBJ32650320240301
二、合同名称：定点保险服务合同
三、项目编号：51060021Y000000214894
四、项目名称：日常公用经费（行政）
五、合同主体
采购人(甲方)：德阳市罗江生态环境局
地址：德阳市罗江区环城路东段475号
联系方式：13881033528
供应商(乙方)：中国人寿财产保险股份有限公司德阳市中心支公司
地址：四川省德阳市旌阳区天山南路33号
联系方式：13568220220
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
财产保险服务
1(项)
￥3,885.17
￥3,885.17
合同金额： 3,885.17元，大写(人民币)：叁仟捌佰捌拾伍元壹角柒分
履约期限：2024年03月20日至2025年03月19日
履约地点：
采购方式：定点采购
七、合同签订日期
2024年03月20日
八、合同公告日期
2024年03月21日
九、其他补充事宜
合同附件：
合同.pdf
德阳市罗江生态环境局
2024年03月21日
定点保险服务合同采购人（甲方）：德阳市罗江生态环境局供应商（乙方）：中国人寿财产保险股份有限公司德阳市中心支公司合同编号：合同有效期：2024年3月20日－2025年3月19日根据德市机管发（2020）14号文件工作要求，经甲方比较选择，经甲乙双方友好协商，甲方决定向乙方购买所需保险，同意签订本协议。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由协议附件予以说明，协议附件及本项目的其他材料均为本合同的组成部分。双方同意共同遵守如下条款一.服务内容与质量标准（一）承保服务1.乙方承诺安排专人与投保人联系，负责承保资料的交接，如投保清单.承保清单.承保资料及保单抄件等；2.乙方承诺在接到投保人的投保清单后，一个工作日内核算出保费，完成出单后两个工作日内将保单及发票等所有单证及时送达投保人：3.甲方向乙方支付保险费采取一单一付的方式。（二）理赔服务1.设立报案.投诉与核赔专职服务人员，乙方应设立报案专线95519，提供365天*24小时服务；：设立专职理赔服务小组，提供理赔咨询服务。2.乙方全面推行理赔承诺制，贯彻“诚信服务，顾客至上”的公司宗旨。从接受报案到查勘定损直至支付赔款，全程实行专人跟踪，限时保质，热情周到，公平合理，方便快捷的服务，做好车辆修复及结案赔偿工作。3.赔案监督：乙方项目服务小组对投保人索赔的所有案件做跟踪服务，并在发生事故报案并立案后三个工作日内向采购人书面提供理赔清单，具体内容包括案件发生的时间.地点.出险原因.损失金额处理进展等。（三）定损与理赔方式对甲方责任事故，事故责任清楚，双方保险责任无争议，，提供索赔资料齐全，材料有效送达之日一个工作日内结案赔偿。二双方责任和义务（一）甲方的责任和义务1.根据本地区机动车辆存在的主要风险，核定车辆保险的承保项目范围，提供参保车辆名单。1012.在年度检查中发现乙方严重违反本协议规定，甲方有权终止其定点单位资格。3.甲方有权就车辆保险服务不满的地方对乙方的投诉，甲乙双方需就投诉进行核实处理。双方一致认为为有效投诉的，有效投诉累计达到三次，甲方有权取消其保险定点单位资格。4.甲方需及时履行《车辆保险合同》，按时缴纳车辆年度保险费。（二）乙方的责任和义务1.成立健全的专门服务小组，分管领导亲自负责，分工明确（应有具体成员名单，包括姓名.所在公司.职务.职称.工作职责.联系方式等）；确定具体承保和服务的投保人，配备专兼职工作人员，优先办理甲方车辆保险。应根据各投保人的要求，主动上门与各投保人按照本协议有关条款签订《车辆保险合同》。2.向甲方及时提供准确反映各险种的费率.金额等有关方面的资料。3.各投保车辆保险期满前一周，乙方有义务提醒到期保险车辆及时续保。4.24小时接待报案受理服务。理赔中心设立接待服务报案受理专线电话，配有专人24小时值班，受理报案.救援，节假日照常进行定损.查勘工作。5.无偿救援服务。理赔中心设有现场查勘车，理赔中心值班人员接到报案后，安排就近网点在最短的时间内与车主联系，提供紧急抢图上修服务，投保单位只需支付故障抢修所涉零件更换成本费。6.上门提供理赔服务。投保单位出险后，因工作忙等原因，一时不能到保险公司办理有关索赔手续时，理赔中心人员可上门提供理赔836服务，使投保单位尽快获得赔偿。7.在索赔手续齐全后，10万元以内的赔案在10日内结案；10万元以上的赔案在15日内结案；单方事故损失在三千元以内的，经查勘定损后，手续齐全的在当天结案。8.赔偿完结后，保险公司将回执报甲方备案。各方当事人应严格履行《协议》和保单承诺的各项服务及优惠条件，自觉接受财政.监察.审计部门的监督检查。三.违约终止合同和违约赔偿（一）在本合同执行过程中，甲方将对乙方执行合同的情况进行检查，如有下列情况出现，甲方可向乙方发出终止合同的书面通知书，在此期间甲方对乙方违约而采取的任何补救措施不受影响：1.接到甲方或被保险人通知后，乙方未及时上门签订机动车辆保险单，给被保险人造成重大损失的；2.如果手续齐全的赔案在乙方承诺的支付赔款时限内未能支付完毕，情节严重的；3.出现其他严重违反本合同条款的情况（二）如乙方违反服务承诺，乙方要及时按服务承诺采取补救措施，因此造成被保险人的一切损失，由乙方承担。四.解决合同纠纷的方式（一）在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在天内不能达成协议时，应提交德阳仲裁委员会仲裁；（二）仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力：（三）除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担；（四）在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行：（五）本合同一式两份，甲方一份，乙方一份，具有同等法律效力。甲方乙方负责人：负责人：地址德阳市罗江区环城路东段地址：德阳市族阳区天山南475号路33号签约时间：2024年3月19日签约时间：2024年3月19日
投标 / 标书制作要点（原创）
本定点保险服务 财产保险服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
