杭州市物业服务采购合同公告（杭州市临平区吴昌硕实验学校2024）
一、合同编号：11NMB1K8824120241801
二、合同名称：杭州市临平区吴昌硕实验学校2024年物业服务项目采购合同
三、项目编号：HZLPZFCG-2024-021
四、项目名称：杭州市临平区吴昌硕实验学校2024年物业服务项目采购
五、合同主体
采购人（甲方）：杭州市临平区吴昌硕实验学校
地 址：浙江省杭州市临平区塘栖镇凌寒街28号
联系方式：13806735400
供应商（乙方）：杭州集力物业管理有限公司
地 址：浙江省杭州市临平区（原余杭区）东湖街道月荷路107号
联系方式：15088641915
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：杭州市临平区吴昌硕实验学校2024年物业服务项目采购 数量：1.00 单价（元）：691000.00 规格型号（或服务要求）：服务范围:详见招标文件服务要求:详见招标文件服务时间:详见招标文件服务标准:详见招标文件
2.合同金额（元）：691000.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2023年12月31日
八、合同公告日期：2024年04月08日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
2024物业.pdf
政府采购物业服务合同编号：HZLPZFCG-2024-021采购单位（甲方）：杭州市临平区吴昌硕实验学校服务单位（乙方）：杭州集力物业管理有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规规定，并严格遵循2023-2024年度浙江省级、杭州市物业管理服务开放式框架协议采购项目征集公告、申请资料、2023-2024年度浙江省级、杭州市物业管理服务开放式框架协议采购项目协议，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。第一条定义1.“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同由采购人（以下简称甲方）与最终确定的供应商（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订。2.“合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正确地履行合同义务时，甲方应支付给乙方的款项。3.“管理服务”系指乙方按规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为甲方提供优质的物业服务。4.“甲方”系指通过采购接受合同及服务的采购人。5.“乙方”系指最终确定的供应商。6.“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。7.“验收”系指采购人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。第二条适用范围本合同条款适用与本次采购活动。项目情况及要求详见项目相关材料第三条物业基本情况物业名称：杭州市临平区吴昌硕实验学校物业类型：学校坐落位置：杭州市临平区塘栖镇凌寒街28号物业管理范围：全校范围，包括地下室。第四条委托管理事项00337567列入本次物业管理的范围为：物业管理服务具体内容如下：1.保洁服务服务内容及范围：负责行政楼、会议室、报告厅、图书馆、运动馆等公共区域和室外广场、操场、绿化带、道路、停车场（库）、“门前三包”等公共区域的清卫保洁、垃圾清运和消杀灭害等。实行不间断保洁，走廊等人流量大的区域全面保洁要求每天不少于3次，卫生间保洁要求每节课不少于1次，行政楼副校级以上办公室、报告厅等区域保洁要求每天不少于1次。一般教师办公室不做要求。（1）服务基本要求根据保洁区域的不同，对所使用的清洁工具，应标记不同标识或颜色加以区分。遇雨、雪、台风等特殊天气时应及时清扫道路，并在通道、台阶、出入口处放置警示标志，铺设防滑垫。开展2米或2米以上高空保洁作业时，应采取安全防护措施。定期对公共场所和周围环境进行预防性卫生消杀，适时投放消杀药物和设施。定期采取综合措施消灭“四害”，达到基本无鼠、无蟑螂、无苍蝇和无蚊虫。每学期开学前和放假后对校园内公共区域及相关附属设施设备开展一次全面消杀。（2）服务质量标准室内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、门及门窗框、天花板、栏杆、走廊等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。室内卫生间、茶水间清洁，无垃圾、无污渍、无积水、无异味、无堆积杂物，洁具、台面、镜面光洁无水迹，电器设施外观清洁，物品摆放有序。室内卫生间符合“美丽厕所”标准。室外广场、操场、绿化带、道路、停车场（库）、屋面、“门前三包”等公共区域的地面干净，无杂物、无积水、无游泥、无污垢。外墙应保持清洁，无明显污迹。定期对喷泉、景观、照明灯设施设备进行清洁，确保表面干净无污渍。垃圾、废弃物按分类要求及时收集、日产日清，化粪池及时清掏，垃圾箱（房）外侧表面清洁、内侧无残留物、无异味。垃圾应按照可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾进行分类，对应垃圾桶颜色分别为蓝色、红色、绿色和灰色。2.绿化服务（1）服务内容：负责校园内树木、花草、绿地、操场草皮等绿化日常养护和管理。负责行政楼门厅、走廊、办公室等区域花木摆放、养护和管理等。（2）服务质量标准室外绿化养护期内各类绿植应100%存活。根据季节和气候状况，进行浇灌、施肥、修剪和松土等养护。室外乔木丰满健壮、生长良好，灌木枝叶紧密圆整，无脱节、无枯枝。草坪生长整齐，清洁美观，修剪高度一致，覆盖率高。花卉色彩鲜艳，摆放造型新颖，无杂草、无枯死。在大门口等显著位置设置一定数量的花境，每年更换花卉不少于四次，确保美观统一。雨、雪、台风等特殊天气前，应派专人巡查，及时加固、支撑、修剪高大乔木，排除安全隐患。定期检查病虫害情况，病虫害防治率100%，危害率低于5%对失去观赏价值或严重病虫害的植物及时给予调换。3.设施设备维护服务内容：负责校园内给排水系统、供配电系统、空调通风系统、智能弱电系统、消防监控系统、电梯等设施设备的日常维修、维护、保养，做好房屋的日常维护。服务质量标准：房屋地面、墙、台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道、卫生洁具、大厅玻璃顶、外墙幕墙等完好，无霉变破损。每月巡视一次高配房设备运行情况，如实记录设备运行参数。定期对各类机房设备设施进行检查、维护、清洁，并做好记录。确保各类照明灯具、应急照明系统、供用电设备设施（包括配电箱、桥架、井道、开关、插座等）运行正常。定期检查污水泵、排水泵、生活水泵、阀门、管道、仪表等，确保给排水系统正常运行，无“跑”“冒”“滴”“漏”现象。定期对水泵、管道进行养护，每年对水箱进行全面清洗至少2次。由专业人员定期对监控系统、门禁系统、多媒体系统、会议系统等智能弱电设备进行巡查，定期清理设备机柜、控制箱、交换机等外表吸附的灰尘和絮状物。电梯应由专业资质维保单位每月进行一次清洁、润滑、调整和检查，建立每台电梯的台账档案，日常维护和应急维修应及时记录。每年经有资质的检测机构检验合格，在《安全使用许可证》有效期内安全运行。应配置持有特种设备作业人员证的电梯安全管理人员，对电梯保养、运行进行监督管理。2消防设施设备应由专业资质维保单位每月进行一次维护保养，建立台账并记录在案。消防重点单位每年应经有资质的检测机构检验合格。定期对空调通风系统进行检查、维护、清洁，测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录，确保空调系统正常运行。每年冬夏两次对空调通风系统进行全面的维护保养。确保校园（区）零星维修的及时性，一般修理在两小时内处理完毕，小修在半个工作日内处理完毕，其他大修项目自受理之日起3个工作日内处理完毕，确保零星维修合格率达到100%。工程维修人员必须持有效期内相应证件上岗。定期对宿舍楼包括热水器、空调等设施设备进行安全排查，消除安全隐患。4.文印勤杂和仓库管理负责文件、资料打印和印刷，保质保量，做到规范无误完成文印任务。负责文印室设备的维护、保养和管理。负责文印所需设备、纸张、材料的计划安排和领用工作。做好文印室的安全四防工作，做到人走断电断水。负责报刊的领取和分发工作。负责仓库的入库登记、物品领用、每月盘库账目整理。5.采购人交办的其他工作大型活动、会议的会务接待工作；第五条合同期限自2024年01月01日至2024年12月31日。合同期满，甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。第六条物业装备、耗材的使用甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由乙方自行解决。第七条物业管理收费及资金来源构成1.本合同期内物业管理服务费69.1万元2.合同所需资金来源构成为金额单位：元资金来源性质包括预算内资金、专户资金、其它、核算其它、预算内暂存、专户资金暂存、核算其它暂存等。第八条费用结算方式1.甲方根据物业服务质量考核结果按每三个月支付物业管理服务费，自合同签订后财政拨付到款15个工作日内支付合同价预付款50%金额为：345500.00元，剩余款项（总合同的50%）分三期支付且按考核结果支付前一期服务费用。第一期（5月）、第二期（9月）支付费用为中标总价的16%金额为：110560.00元，第三期（12月）支付费用为中标总价的18%金额为：124380.00元。物业公司因工作失误造成的扣款在付款时予以扣除。物业管理服务费用以签订的合同价为准。考核方案另附。2.甲方每次付款前，中标人须提交对应金额的正规发票。第九条物业管理服务质量要求乙方须按下列约定，实现目标管理，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确1.环境卫生：乙方根据分馆的不同分布和采购需求每日需安排一定保洁人员进行清理，除每日甲方下班时间后对办公楼进行全面清理外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，保持办公环境的整洁，乙方保证保洁人员工作规范，作风优良；2.急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复；3.小修：应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟。3第十条经营制约1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宜传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚：但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。第十一条乙方对甲方作出如下承诺：1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作，增加的费用由甲方另行支付。4.乙方须聘请（或指定）一位经理（负责人），全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。5.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量（10），甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人元/次累计扣除当季度合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。6.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束7.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。8.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，相应责任和产生费用全部由乙方承担。11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案12.禁止事项12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。12.2不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为12.3除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。12.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。13.保险13.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责（如乙方应投保第三责任险），在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。13.2员工人身意外4在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责（如乙方应对其员工投保人身意外险），以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。13.3其他保险及费用乙方须按《中华人民共和国民法典》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。14.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。15.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。16.乙方保证在承包期满后按甲方要求时间撤离现场。17.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。第十二条甲方对乙方作出如下承诺1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。第十三条合同生效和终止1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。2.终止2.1提前终止2.1.1如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.2因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条。2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。2.1.8乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。3.承包终止后果3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿。3.2承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代理处理，如产生费用，由乙方承担。4.不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。第十四条双方权利义务1.甲方权利义务（1）代表和维护产权人、使用人的合法权益（2）审定乙方拟定的物业管理制度；5（3）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况（4）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算：（5）负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；（6）按期支付物业管理费用；（7）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。（8）提供乙方所需的办公用房。（9）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。（10）未经双方同意甲方不得私自或通过乙方员工雇佣其他第三方或第三人参与任何与本合同约定的相关工作。若本合同约定的相关工作乙方人员无法完成，需要安排其他第三方或第三人来协助完成的，甲方需提前通知乙方项目经理，通过项目经理请示乙方领导后安排相关事项，如涉及相关款项支付等情况，需另签订补充协议，由甲方支付给乙方进行处理。凡甲方在乙方不知情的情况下私自雇佣他人进入校园工作，无论是否与本合同约定的工作相关，所产生的一切后果均有甲方自行承担。2.乙方权利义务（1）根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动（2）按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；（3）征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；（4）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施（5）向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督（6）建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；（7）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能：（8）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；（9）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。（10）本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。第十五条乙方的人员配置1.乙方的人员配置1.1乙方的项目总负责人章科斗，身份证号码：******************1.2乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨千人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。1.3乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。2.物业人员要求：（1）岗位总人数不得低于10人，包括：物业项目经理1人，环境保洁6人、水电等维修工1人、文印勤杂1人、绿化养护工1人。（2）所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的，须配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。（3）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。6（4）重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。（5）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的集中进行培训，培训费用由乙方承担。第十六条争议处理因合同执行而产生问题的解决方式（可多选，并按序依次协调）：1.双方协商解决2.向中标供应商指定协调人反映3.向省政府采购中心、杭州市公共资源交易中心反映4.向政府采购管理部门投诉5.提请仲裁6.向人民法院提起诉讼。乙方的项目总负责人电话：第十七条其他约定事项1.相关采购项目征集公告、申请资料、协议等是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。2.本合同一式两份，甲方、乙方各壹份。3.本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。甲方（公章）：乙方（公章）：后件完法定（授权）代表人法定（授权）代表人（签字）：（签字）：地址：地址：电话：电话：开户银行：开户银行：浙江农商银行账号：账号：201000225531587签订日期：年-2月31日2
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
