河北省物业服务 物业管理服务项目采购合同公告（河北省残疾人就业服务中心(河北省残疾人培训托养中心)2024）
河北省残疾人培训托养中心大楼项目物业服务合同
发布时间： 2024-04-12
一、合同编号：20240412 二、合同名称：河北省残疾人培训托养中心大楼项目物业服务合同 三、项目编码：HB2024027620040002 四、项目名称：河北省残疾人培训托养中心大楼物业管理服务项目 五、合同主体 采购人：河北省残疾人就业服务中心 地址：石家庄市新华西路737号 联系方式：王浩 供应商：河北旅投世纪物业发展集团有限公司 地址：石家庄市裕华西路9号 联系方式：辛世盟0311-85288155 六、合同主要信息 主要标的名称：河北省残疾人培训托养中心大楼项目物业服务 规格型号：详见附件 主要标的数量：1 主要标的单价：954648.72 合同金额：954648.72 履约期限、地点等简要信息：详见附件 采购方式：竞争性磋商 七、合同签订2024-04-12 八、合同公告2024-04-12 九、其他补充事宜：
河北省残疾人培训托养中心大楼项目物业服务合同（2024.4.12）
发布时间：
2024-04-12 采购人：
河北省残疾人就业服务中心
河北省残疾人培训托养中心大楼项目物业服务合同需方（甲方）：河北省残疾人就业服务中心供方（乙方）：河北旅投世纪物业发展集团有限公司甲、乙双方根据2024年3月25日，编号为Z1300002403391301招标文件要求和招标结果，经协商一致，就甲方委托乙方进行物业服务事宜达成如下协议，以兹共同遵照执行。第一条物业基本情况一、项目名称：河北省残疾人培训托养中心大楼物业管理服务项目二、项目位置：石家庄市新华区钟宏路2号三、管理内容：河北省残疾人培训托养中心大楼及附属公用设施物业服务，总建筑面积20500平方米，主要负责区域内的保安、设施设备维修维护、卫生保洁、环境维护、院内绿化美化等工作。第二条甲方委托乙方进行物业服务的内容如下：一、物业服务目标：1、物业服务整体目标：在物业管理服务合同期内，把办公区管理成为“安全、文明、优美、舒适、典雅”的高品质机关示范办公场所。2、分项目标（1）安全管理目标：全年不发生安全责任事故（2）物业设备设施维修目标：物业公共设施维修完好率达到100%设备运行率达到100%维修及时率100%维修合格率100%（3）房屋维护完好指标：房屋完好率100%（4）公共事务管理目标：客户综合满意率达到98%以上有效投诉解决率达到100%施工合格率在95%以上档案建立完好率98%以上二、物业服务内容（一）安全保卫及公共秩序维护内容1、出入人员、车辆登记；2、交通与车辆停放秩序的管理；3、日常巡视、门岗执勤；4、安全监控；5、消防安全管理。（二）设施设备维修维护内容1、日常设备设施维护，进行预防性维护保养；2、区域内零星维修，做好巡查及保养记录；3、电梯运行维护。（三）卫生保洁、环境维护、院内绿化美化内容1、区域楼内公共部分的卫生清洁及维护；2、公共部位及道路等公共场地进行日常清洁保养；3、清扫公区落叶，对绿化带中的落叶定期进行清理；4、垃圾的收集、清运工作；5、区域内树木、花草、公用绿地等日常养护管理。三、物业服务的方式：为确保河北省残疾人培训托养中心正常运转，现委托乙方为其区域提供保安、设施设备维修维护、卫生保洁、环境维护、院内绿化等服务。第三条乙方应按下列要求完成物业服务工作：一、物业服务地点：石家庄市新华区钟宏路2号；二、物业服务期限：2024年4月14日至2025年4月13日；三、物业服务质量要求：1、安全保卫及公共秩序维护标准（1）门岗服务标准：出入口要求24小时值班，秩序正常，通行畅通；建立项目来访登记，确保一证一登记，一车一放行的原则；出入口、周围发现可疑人员或可疑情况时及时上报。（2）车辆管理标准：区域内所有车辆停车入位，排列整齐，严禁有乱停乱放现象发生。（3）巡逻服务标准：每2小时对区域进行安全巡逻，查看有无可疑人员，非工作时间段有无无关人员逗留；巡逻区域各类设施设备是否完好，非工作时间段门窗是否关闭完好；发生突发事件时，及时上报，协助防止事态扩大。（4）监控服务标准：发生消防报警信息及时处理；每2小时使用摄像头对区域进行巡视，发现突发事件及时上报及时进行应急处理；秩序监3控设施设备正常，做好定期维护保养；录入资料至少保存90天，完好、无遗失。（5）消防服务标准：消防控制室人员严格按要求进行24小时值守；建立消防安全组织架构图、防火安全管理办法与火警火灾应急处理预案内容完善，切合实际情况；消防控制值班与管理符合规定，严禁无关人员出入；配合消防维保单位定期维护保养；保证日常的消防系统正常运行；全年保证设施完好率95%以上；消防设施设备与器材能正常使用。2、设施设备维修维护标准（1）日常维修标准：日常设备设施维护维修，对指定设施设备进行预防性维护保养，设备房干净整洁、无杂物；系统运行正常；无跑、冒、滴、漏水现象，阀门润滑良好、启闭灵活；设施设备外观良好。（2）零星维修保养标准：对报修设施设备进行维修，维修完成清理现场卫生，门、窗、楼内硬件完好并进行定期维修维护；排水畅通，无堵塞；每周整体巡检1次，确保正常使用；及时完成各项零星维修任务，维修合格率100%，一般维修任务不超过24小时。（3）电梯维护保养标准：配合维保单位定期开展维保工作；负责日常电梯管理工作；及时处理应急事件。保障电梯运行安全、可靠，照明良好；附属设施完好，外观整洁；标识应清晰、有效；井坑内无积水、无杂物。（4）对设施设备组织巡查，做好巡查记录，属于小修范围的，及时组织修复；属于大中维修范围或需要更新改造的，及时向甲方提出报告和建议；（5）进行各类维修项目管理，协助完成维修验收及提供维修过程中4优化建议等；（6）制定设施设备养护计划，建立设施设备档案，设施设备检查、维修记录齐全；（7）设施设备标志齐全、规范、责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，并根据设备运行情况及甲方服务需求，制定相应节能方案。（8）严格各项值班制度、出入库制度和登、统计等制度，落实人员在岗情况。接到报修后，20分钟到达现场；维修严格按操作规范和规章制度执行，认真填写维修单并由用户填写反馈意见、签名，作为平时满意度测评和考核依据。3、卫生保洁、环境维护、院内绿化美化标准（1）楼内保洁标准：日常公共区域内楼体的大厅、楼梯、楼道、走廊的日常保洁，地面、墙面、地脚线、楼梯、扶手、消防器材、暖气片每日擦拭，保持干净。不间断进行巡视、维护地面清洁、光亮，墙面整洁，每星期彻底清洗一次，扶手每周使用专用保护剂擦拭保养；遇雨雪天气，及时在楼入口处放置防滑垫，并保持整洁。（2）卫生间保洁标准：日常公共区域内卫生间的日常保洁，卫生间无异味，每天清扫卫生间不少于两遍，全天不间断巡视，做到地面干净无积水，便池干净无污物、无尿碱，纸篓清洁无堆积，对便池每周用清洗剂清洗一次，小便池内要保持有卫生球，卫生间内不能有乱贴乱画痕迹，并负责疏通卫生间的下水道，如有堵塞，应及时处理，不能超过4个小时，每周彻底擦拭卫生间墙壁一次。5（3）公共区域保洁标准：每天使用清扫车对路面进行清扫1次，并设立专人对区域进行循环清扫；保持路面无杂物、无积水、无积雪、无泥沙、无污迹；沟、渠、井、池周围无积水、无泥沙、内部无杂物、保持通畅；设施无杂物、积尘。（4）垃圾清理保洁标准：区域内垃圾桶每天进行1次擦拭，痰迹及烟头及时清理并将上面的水换掉；保持垃圾桶内及周围环境卫生。（5）绿化维护标准：花草树木生长正常，修剪及时，有枯枝死枝及病虫害现象及时上报；绿地管理和养护措施合理，无破坏、践踏及随意占用现象。按季节及时进行浇水、施肥、修剪、清除杂草，清除花卉、叶茎的尘土，保持盆内、草坪内无杂物，能够提出花卉种植及管理的意见。第四条为保证乙方有效进行物业服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：（一）提供技术资料：项目内建筑工程技术资料、各项设施设备资料等；（二）提供工作条件：为乙方提供必要的办公用房和作业工具。第五条甲方向乙方支付物业服务报酬及支付方式（一）服务费用本合同在约定的服务期限内服务费用为人民币：954648.72元，大写：玖拾伍万肆仟陆佰肆拾捌元柒角贰分，此价款为含税价，税率为6%，不含税金额为人民币900612元（大写：玖拾万零陆佰壹拾贰元整），税费为人民币54036.72元（大写：伍万肆仟零叁拾陆元柒角贰分）。费用包括人工成本（工资、保险、劳保及节假日补贴等用工费用）、管理费（办公费、工装费、餐费等）和税金。合同履行期间，遇国家税收政策调整，合同不含税金额不变。（二）结算方式按季度支付，第一次服务费用238662.18元（2024年4月14日-7月13日费用）甲方于4月20日前支付到账，以后每季度到期20日前预付下季度服务费用给乙方。合同履行期间，遇国家税收政策调整，合同款项中未开具增值税发票的款项不含税金额保持不变，价税合计金额按新税率进行调整。如乙方开具的增值税普通发票是无效虚假发票或者发生延迟开具的增值税发票，乙方应负责赔偿因开具虚假发票或延迟开票造成的一切损失或损害，包括但不限于税金、附加费、罚金、带纳金和律师费等索赔费用。第六条双方权利和义务一、甲方的权利和义务1、甲方有权对乙方的工作进行监督和具体指导，对乙方工作完成情况进行定期检查，检查中如有工作未落实或未按要求完成，甲方有权对乙方扣减相应的服务费用，甲方有权要求乙方调换不适合为甲方服务的工作人员。2、甲方须为乙方工作人员提供工作用水、用电以及必要的工具物料存放场所，提供必要的工作用房。3、甲方须保证与乙方服务工作相关的各项设施设备、安全用具等配备齐全且运转正常。74、乙方日常工作所需的各种劳动工具及消耗品由甲方负责提供，乙方负责验收使用并保管。劳动工具因正常使用而损坏、报废的，由甲方负责维修、更换。因乙方非正常使用而损坏、报废的，由乙方负责维修、更换。5、各项设备年检及外委维保甲方可委托乙方负责联系、洽谈、办理，所产生的费用由甲方承担。6、甲方应尊重乙方服务人员的工作，教育甲方人员遵守相关物业管理制度，共同维护业内环境，爱护各项设施。7、甲方应为乙方相关服务工作提供便利，以保证乙方工作的顺利进行，对乙方工作人员履行服务职责的行为应予以支持、配合。8、因乙方服务人员失职造成甲方财产损失，甲方有权要求乙方赔偿损失并追究乙方的责任。9、如在合同约定的服务期限内，甲方要求对合同中规定的服务项目进行调整，甲方应根据具体调整情况与乙方协商，签订补充协议写明调整的服务项目及需支付乙方的服务费用。二、乙方的权利和义务1、乙方应认真完成规定的服务项目和标准，确保工作质量，如甲方在日常检查中发现不达标的情况，乙方应及时改正。乙方服务中应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方应协商解决。2、乙方服务人员应遵守并严格执行甲方制定的各项规章制度，主动接受甲方的统一管理，维护甲方的利益，并协助甲方完成重大活动及突击性的服务工作。3、乙方服务人员应统一着装，衣帽整洁，热情工作，礼貌服务，持8证上岗，并配戴乙方公司标识。乙方保证为甲方提供相关服务的工作人员均为按国家相关规定具有专业从业资格的人员。4、乙方应妥善保管并爱惜使用甲方提供的各种劳动工具，因乙方工作人员操作不当导致劳动工具损坏、报废的，由乙方负责维修、更换。5、乙方应教育乙方服务人员要爱护甲方建筑物及室内各种设施，注意节水节电。6、乙方服务人员应遵循安全生产规定，加强所属人员安全教育，增强安全意识，强化安全管理，杜绝发生事故，如因所属人员违反操作规程，发生的人身、财产意外伤害损失，责任由乙方承担。服务中7、乙方对服务范围内的不安全隐患要及时通知甲方处理解决。甲方未采取措施造成经济损失的，乙方不承担责任。8、因乙方服务人员的故意或过失行为造成甲方委托管理的财产遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。9、乙方有主要管理人员调整应及时通知甲方，以便甲方掌握乙方人员情况。第七条保密规定乙方应对甲方的各项内部信息做好保密工作。第八条合同变更解除和终止的约定1、甲、乙双方在本合同期限内，如因特殊情况需提前终止合同，提出方必须提前一个月书面通知对方。2、本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前一个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前一个月书面通知甲方。93、本合同期满后，在新的物业服务企业接管本物业项目之前，乙方应当按甲方要求暂时（一般不超过三个月）继续为甲方提供物业管理服务，甲方也应继续给付相应的物业管理服务费用，直至新物业接管。第九条违约责任1、甲方无正当理由拒绝乙方服务，致使乙方不能按期完成服务内容并收到合同款的，甲方向乙方偿付合同总额的8%的违约金，违约金数额不足以弥补损失的，乙方有权继续追偿。2、甲方无正当理由逾期支付合同款的（以银行开出的汇票或支票日期、或转账之日为准），每逾1日，甲方向乙方偿付欠款总额万分之三的违约金。逾期超过15日的，乙方有权单方解除合同并要求甲方支付合同总额5%的违约金，违约金数额不足以弥补损失的，乙方有权继续追偿。3、如乙方不能按合同约定完成设施设备维修维护、卫生保洁、安全保卫及公共秩序维护等工作内容，甲方有权要求乙方在合理期限内解决，如逾期未解决（非乙方原因除外），甲方有权解除合同。4、乙方因自身原因提前终止合同或乙方未按合同规定提供服务时，乙方向甲方偿付合同总额8%的违约金。5、乙方逾期交付服务的，每逾1日乙方向甲方偿付合同总额万分之三的违约金。逾期超过7日后，甲方有权决定是否继续履行合同。6、针对甲方因政策变化、规范调整而不履行合同约定，造成乙方合法利益受损的情形，甲方应当视情况给予一定补偿救济。第十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定王浩为甲方项目联系人，乙方指定辛世盟为乙方项目联系人，一方变更项目联系人或联系地10址的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，变更方应承担相应的责任。第十一条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同，互不承担违约责任：在执行合同期限内，任何一方因不可抗力事件造成不能履行合同时，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。不可抗力事件延续7天及以上，双方应通过友好协商，决定是否继续履行合同事宜。第十二条双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决，协商、调解不成的，双方同意向项目所在地人民法院提起诉讼解决。第十三条合同未尽事宜，双方协商解决并签订补充协议，与本合同不一致的以补充协议为准。第十四条合同一经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖公章即生效，本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。甲方：河北省残疾人就业服务中乙方：河北旅投世纪物业发展集心团有限公司法定代表人（签章）：法定代表人（签章）：之蔽地址：石家庄市新华西路737号地址：石家庄市桥西区裕华西路9号电话：0311-85206031电话：0311-85288155I开户银行：交通银行河北省分行营业部开户银行：农行石家庄和平支行账号：131080170018001303244账号：50356201040001269日期：202年4月12日日期：2024年4月12日12
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业管理服务项目涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。河北省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
