物业服务 物业管理服务采购合同公告（项城市机关事务中心2024）
项城市机关事务管理局项城市党政综合楼物业服务采购项目
公告内容文档
一、合同编号：项财招标采购-2024-3-A
二、合同名称：项城市机关事务管理局项城市党政综合楼物业服务采购项目
三、项目编号：项财招标采购-2024-3
四、项目名称：项城市机关事务管理局项城市党政综合楼物业服务采购项目
五、合同主体
1. 采购人（甲方）：项城市机关事务中心
地址：项城市机关事务中心
联系人：解鹏飞
联系方式：13526293399
2.供应商（乙方）：河南卓然物业服务有限公司
企业规模：小型
地址：河南省周口市项城市明仕路与迎宾大道交叉口东南侧双湖湾小区1号楼02号门面房
联系人：韩旭阳
联系方式：17629818990
六、合同主要信息
1、合同金额：3450960 元
2、采购方式：公开招标
3、履约期限、地点等简要信息：
服务期限：1年，地点：项城市机关事务中心
4、合同主要标的信息
序号
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
物业管理服务(集采品目)
详见合同
详见合同
详见合同
详见合同
七、合同签订日期：2024年04月14日
八、合同公告日期：2024年4月23日
物业服务合同.pdf
河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW202404001河南卓然物业服务有限公司物业服务合同甲方：项城市机关事务中心乙方：河南卓然物业服务有限公司签订时间：2024年4月14日河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW202404001物业服务合同甲方：项城市机关事务中心乙方：河南卓然物业服务有限公司根据《中华人民共和国民法典》、《河南省物业管理条例》等有关物业管理法律法规和政策，甲方通过招投标的方式，选择乙方取得物业服务承包权，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对项城市党政综合办公楼物业管理服务订立本合同。物业基本情况坐落位置：河南省周口市项城市人民路与政和路交叉口西北物业类型：综合办公楼建筑面积：80544平方米占地面积：110240平方米。机关食堂占地面积：17822平方米。机关食堂总建筑面积：6719平方米。二、物业服务的主要内容在物业服务区域，乙方提供以下物业管理服务事项（一）安全保卫服务：党政综合楼院内，主楼、配楼、地下停车场所有区域内的安全防范工作、公共秩序、安全、消防等事项的管理和服务，包括：安全监控、巡视、门岗执勤、来访人员的登记和消防报警等。（二）卫生保洁服务：院内道路、公共区域、走廊、楼梯、楼内2河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW202404001墙面、电梯及公共卫生间、洗手池卫生保洁，下水管道、地漏疏通，生活垃圾清运。（三）机电管理服务：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、泵房、水箱、智能化监控设备、供配电系统、中央空调以及所有公共设施的运行维护及日常维修等。（四）会议相关服务：主要包括会务礼仪、会务人员引导、会务服务、会务保洁等。三、物业管理服务标准（一）安全保卫服务标准1、公共秩序管理标准（1）维护出入口的交通秩序。（2）对外来车辆和人员进行验证、登记和换证。（3）制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大楼。（4）夜间对外来人员进行询问和登记。（5）严禁携带危险物品进入大楼。（6）遇到外来人员将大件物品带出大楼，即与物主核实，并作登记。（7）巡查车辆停放情况，维护道路通畅、车辆安全，做好安全防护工作。（8）防范和协助***门处理各类治安案件。（9）防范和制止各类违反大楼管理制度行为。2、消防管理服务标准（1）做好消防监控中心的管理。（2）做好消防设施、器材的管理。（3）保持消防通道的畅通。（4）加强装修期间的消防安全管理。3河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW202404001（5）严禁违章燃放烟花爆竹。（6）严禁携带、储藏易燃易爆物品。（7）防止电器短路等引发火灾因素。（待消防设施完善后由甲方允许增加消防人员及费用后实施。）3、机关门卫工作规范一、持证上岗，举止端庄，精神饱满，服务工作规范有序、热情、周到。、接待来人、来访时，要语言文明，态度和葛；消除脸难看、话难听、事难办现象，坚决消除“冷、硬、横、推“的工作态度。三、按规定着制服上岗，保持着装整洁，仪表良好。四、确保机关内部安全，对出入机关大门人员要严格检查登记，严禁外部无关人员进入，对外来办事人员问明来意查验证件后，认真的做好《来人来访登记表》，及时与受访部门或受访人员联系后，未经同意应予礼貌劝阻和说明。五、上级领导来我区视察或检查工作时要立正，举手敬礼，领导离开时，要起立和目送。六、内务环境要整洁，保持门卫办公室清洁干净、有序、不得随意、杂乱放置物品。（二）、卫生保洁服务标准1、根据材质选择最佳保养方法，定期上光打蜡，保持材质表面光亮整洁。2、公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味；3、楼层公共烟灰缸每天擦拭两次，巡回清理，无烟蒂堆积；4河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW2024040014、大厅设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍；5、大楼各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水。6、每天定时（正常上班时间前）收集垃圾一次，确保垃圾袋装化，并扎紧袋口，以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒。7、各类公共照明、消防等设施，每月保洁一次8、楼道、步梯等地面不能有明显杂物和污渍。9、楼梯扶手、窗台、门头、便池及楼道摆放物品上不能有灰尘。10、垃圾桶保持清洁和光亮。11、洗手台面、洗手池、镜面及便池保持洁净无异味。12、墙角、门后不能有蜘蛛网。13、电梯内外墙壁及地面保持洁净光亮。14、院内不能有垃圾或落叶。15、花坛、草坪以及水池内不能有杂物。16、保洁物品不能乱摆乱放。17、上岗必须统一穿工装。（三）机电管理服务标准1、根据设备具体技术情况制定各阶段维护保养计划，机电人员按照计划实施日常维护保养，发现设备设施一般性故障，及时组织人员进行保养维修；发现设备设施出现严重故障或损坏，及时上报甲方，并协助甲方与厂家联系，进行维修保养。2、对于变配设备、中央空调等集中设备间，配备专职运行操作人员，专人定岗值班。5河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW2024040013、对于水泵、水箱、配电柜、消防报警系统、公共照明系统等主要设备，安排维修人员进行定期巡视、检查，并做好相应记录。4、设立总服务台，并配置专线电话，全天接待客户、巡检员、操作人员等的报修，对报修内容进行记录、整理、分类后迅速向维修班下派任务单。5、维修人员在接单后，5分钟内到达现场，水电零修或急修不超过24小时，暂时不能解决的维修问题，采取有效措施，保证正常使用并尽快与有关部门协调解决。（四）会议服务人员服务标准1、认真做好各类会议接待服务工作，根据要求提前布置好会标、席签、话筒，合理摆放花卉，确保会议顺利进行。2、认真做好会议室音响、灯光等设备检查、调试，发现异样，立即检修处理，确保正常运转。会议结束后，清理好话筒等器具，关闭电源。3、做好各会议室的卫生保洁工作，做到桌、椅、台面无灰尘、无污渍，保持地面清洁卫生、无痰迹、纸屑、烟头、果皮等杂物，地毯清洁，室内无蜘蛛网。烟缸茶具摆放有序，椅子无破损，摆放整齐一致。玻璃门窗经常擦洗，确保清洁明亮。4、爱岗敬业，忠于职守，服从指挥，统一着装，佩证上岗，仪表仪容端庄。5、做到热情周到，面带微笑，用语礼貌，及时续水和更换毛巾，服务规范。毛巾、洗手盆每会一清洗，确保毛巾无异味、无污迹，洗手盆无污垢，做到巾净水清。6、严格执行卫生消毒制度，对茶具、毛巾等用品消毒符合卫生标准，做到一客二消毒。用完后及时清理洗涮，消毒入柜。7、空调、饮水机、排气扇定期清理，及时开、关。爱护设备设6河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW202404001施，经常维修保养，若有缺损，应及时添补、修复。8、学习消防知识，掌握各种消防器材的使用，发现不安全隐患，及时汇报，共同做好防火警、防盗窃、防漏水等工作，保证会议中心的安全。9、强调安全保密工作，坚持内外有别，不泄露内部情况。10、会议各种设施摆放合理、整洁卫生。11、会议指示牌、引导牌、座位签按规定摆放到位。12、会议召开前，礼仪人员引导会务人员到达指定位置就座。13、会议结束后，及时引导参会人员疏通分流。14、严格执行会议保密制度，做好会议保密工作。四、合同期限1、本合同期限壹年，自2024年4月20日起至2025年4月19日止，合同到期后，提前两个月商定是否续签合同事宜。2、合同期截止前，甲方对乙方服务满意，乙方可优先续签本项目物业服务合同。五、甲方的权力和义务1、审定乙方年度管理计划、年度费用、概算报告。2、甲方按照物业管理检查考核方案对乙方的物业服务实施不定期监督检查，每季度进行一次全面考核评定，年终总评。如因乙方没有达到物业的各项管理办法和物业工作标准造成管理不善，甲方有权随即处罚。3、甲方在合同生效之日起向乙方无偿提供管理用房5间（经理办公室1间，安保值班室1间，保洁员摆放工具、更衣室1间，会务礼仪人员更衣室1间，机电员值班室1间）。河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW2024040014、在合同履行期间，如乙方中途退出或因管理不善发生的重大责任事故，给甲方带来不良影响的、或因乙方工作不力，严重影响甲方正常工作秩序的，并由已方给予经济赔偿。5、对拒绝、不服从或抵触甲方领导指挥的乙方使用人员，甲方有权要求乙方进行调换，若调整不及时，甲方有权对乙方进行经济处罚。6、为乙方提供甲方楼体分布图、所有机电设备及消防系统验收报告及资料、办公电话、办公车牌号及其它与甲方有密切联系的办公车牌号，以便乙方更好做好服务工作。7、教育有关人员遵守各项规章管理制度，共同提高甲方单位形象。8、按规定支付乙方物业管理费用，在乙方达到本合同规定的前提下，甲方不得拒付、扣付或迟延支付物业管理费用。六、乙方权利和义务1、制定该物业的安保、保洁、机电、会议服务等各部门管理办法、规章制度及各项物业服务工作标准。保质、保量完成承担的物业管理方案项目，达到双方共同认同的物业管理计划书，做到优质服务。2、及时向甲方通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方的监督管理。3、在承接物业时，应当对物业公用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作。4、结合本物业管理区域的实际情况，编制年度管理计划，维修8河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW202404001保养计划，经甲方批准后组织实施。5、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向甲方报告，并即时制止。6、做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场，做好救助工作，安保人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，维护合法权益。7、非经甲方许可，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途，对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，造成损失予以赔偿并承担责任8、因维修修养护共用部位、共用设施设备需要暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用（除排危抢险情形以外），乙方应事先通知甲方，并公示于大楼大厅。9、乙方应为所聘职工购买国家《劳动法》规定的保险，物业员工在工作期间遇到伤、病等一切人身意外，由物业公司自行承担责任，甲方不承担任何赔偿、误工费等一切费用及责任。9、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料、物件、设施及时如数地移交给甲方，不得以任何理由拒绝或拖延。七、物业管理服务费用的标准和支付方式以及用工条件。1、乙方承包该项目的年服务费用为3450960元（大写：叁佰肆拾伍万零玖佰陆拾元整）。月服务费用为：287580元（大写：贰拾捌9河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW202404001万柒仟伍佰捌拾元整）。3、甲方在每月的5日之前以转账的方式付清上月的服务费用，乙方按照甲方财务要求提供发票，逾期按照国家的相关规定收取滞纳金。4、乙方所聘人员年龄不得低于18周岁并不得超过55周岁。乙方聘用人员在上岗前必须持有县级以上医院所出具的本年度体检证明。5、用工要求：一：管理人员：经理1人；主管5人；班长9人；共15人。二保安人员：白班：东南门，西南门，东北门，西北门，二楼大厅各2人。楼东1人；监控室3人；巡逻：4人。机关食堂3人。共20人。夜班：18人（两班、每班9人）。三：保洁人员：主楼：一楼2人；二楼3人；三楼2人；四至十一楼每层1人。会务保洁2人。服务大厅1人；外围垃圾工2人；外围清洁工6人。A楼每层1人，共7人。B楼每层1人共7人。玻璃及电梯清洁工5人。机关食堂：2人。共47人。四：机电维修。6人。五：会务部：6人。10河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW202404001如果人员离职，乙方需在20个工作日内将人员补充到位。6、管理人员和部分劳动强度偏大、工资收入明显偏低和更新从业人员年轻化的劳动报酬的调整，由乙方具体实施，甲方不再另行拨付费用。八、违约责任1、如因乙方原因，造成不能完成管理目标，或直接造成甲方重大经济损失的，乙方给予甲方照价赔偿并承担相应责任，甲方有权要求乙方限期整改。2、因甲方房屋建筑、设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方追潮工程施工单位责任及损失。因乙方管理不善或操作维护、维修不当原因造成重大事故的，由乙方承担责任善后处理。3、乙方违反本合同约定，在履行合约单方中途退出的，甲方将要求乙方限期整改，并给予相应的经济处罚。九、其它事项1、甲乙方双方应本着诚实守信的原则，严格履行本合同，若提前终止合同，要提前两个月书面通知对方，并赔偿对方两个月的物业服务费用。2、乙方物业管理工作达到标准的情况下，有优先续签合同权，如因自然灾害、战争等不可抗拒因素，本合同自行终止。3、如因政府最低工资标准上调，劳动部门强制性交纳员工统筹，甲乙双方可协商适当调整物业费用。4、合同规定的管理期满，双方如续订合同，应该在该合同期满11河南卓然物业服务有限公司物业服务合同编号：HNZRWYFW2024040012个月前向对方提出进行续签。若未及时续签按不低于原合同有效期限自动顺延，次数不限。5、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。6、本合同自签订之日起生效。甲方盖章：乙方盖章：甲方代表：（签字或盖章）乙方代表：（签字或盖章）2024年4月14日12
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
