广州市物业管理服务 物业管理规章制度及档案管理采购合同公告（广州市南沙区国家档案馆(广州市南沙区地方志编纂委员会办公室))2024）
广州市南沙区国家档案馆（广州市南沙区地方志编纂委员会办公室）南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）的合同公告
广州市南沙区国家档案馆（广州市南沙区地方志编纂委员会办公室）南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）的合同公告
发布机构： 发布时间：2024-04-24 10:03:30
采购计划编号：440115-2024-00720 预算金额：11800000 采购品目：
代理机构：广州市政府采购中心 项目经办人： 项目负责人：
一、合同编号
CZ2024-0351
二、合同名称
南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）
三、项目编号
CZ2024-0351
四、项目名称
南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）
五、合同主体
采购人(甲方)：广州市南沙区国家档案馆（广州市南沙区地方志编纂委员会办公室）
地址：广州市南沙区凤凰大道7号
联系方式：84985719
供应商(乙方)： 广州南思物业发展有限公司
地址：广州市南沙区黄阁镇金茂中二街1号803-807房
联系方式：19927627850
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）
1(项)
5,787,100.00
5,787,100.00
2
南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）
1(项)
5,787,100.00
5,787,100.00
合同金额： 11,574,200.00元，大写金额：壹仟壹佰伍拾柒万肆仟贰佰元整
履约期限：2024年04月26日至2025年04月25日
履约地点：广州市南沙区
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2024年04月12日
八、合同公告日期
2024年04月24日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公示附件.pdf
广州市南沙区国家档案馆（广州市南沙区地方志编纂委员会办公室）
2024年04月24日
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合同编号：广东省政府采购合同书采购计划编号：440115-2024-00720采购项目编号：CZ2024-0351项目名称：南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）甲方：广州市南沙区国家档案馆地址：广州市南沙区黄阁镇凤凰大道7号电话：020-84985719乙方：广州南思物业发展有限公司地址：广州市南沙区黄阁镇金茂中二街1号803-807房电话：020-84687409根据广州公共资源交易中心“南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）”（项目编号：CZ2024-0351）招标文件的要求和招标结果，按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典（合同编）》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意遵守本合同如下。一、合同金额含税合同金额为人民币（大写）：壹仟壹佰伍拾柒万肆仟贰佰元整（￥11,574，200,00元），每年含税物业服务费为￥5,787,100.00元。二、服务范围甲方聘请乙方提供以下服务：1.物业管理服务包括并不限于：秩序维护、消防管理、安防监控、停车场管理、卫生保洁、接待（讲解）及会务服务等后勤保障服务。2.专业设备设施维护保养服务包括并不限于：公区消防系统、高压细水雾消防系统、七氟丙烷气体消防系统、空调系统、高低压配电系统、给排水系统、防雷系统、弱电系统（安全防范系统、网络系统、多功能会议系统、停车场自动化管理系统、机房配电系统及系统集成）、照明系统、电梯系统、视频监控系统、LED屏以及其它各类设备设施的工程维护保养等。3.档案库房专业消毒保洁服务包括并不限于：档案库房日常卫生清洁、四害消杀、整体气体消毒及及除霉除菌除虫等。4.建筑物零星维护服务包括并不限于：建筑物内墙体门窗、卫生间设施、水电管线、设备零部件、管理区域内道路（人行道、地基）等固定设施的零星维护维修。每年至少预留年度费用总额3%用于项目场所、设施及设备维护、更新，包括但不限于：涉及项目安全及相关设备、设施的检测、维护更新。三、甲方乙方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1.代表和维护产权人、使用人的合法权益。2.审定乙方拟定的管理制度和管理服务年度计划，并提出合理化建议，督促乙方健全应有的制度规程、工作规范等。3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。4.负责收集、整理管理所需全部图纸、档案、资料，适时提供给乙方。5.对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方限期更换。6.协助乙方做好管理工作。7.按时支付管理费给乙方。8.招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。（二）乙方的权利和义务1.根据有关法律法规及本合同的约定，制订管理制度，编制管理年度计划，并经甲方审定后实施。2.甲方委托管理的事项中，除甲方要求或按照国家有关规定必须由有资质专业单位进行服务保障的项目外，未经甲方书面同意，不得将本物业的管理责任转让给第三方，更不得将管理项目进行分拆或分包、转包。3.负责编制管理年度计划。4.对物业使用人违反法规、规章的行为，有责任告知甲方处理。5.在物业日常管理过程中发生的事故应及时告知采购人；物业设施需要维修、保养的，应事先告知采购人。承担服务过程中所需的操作工具、消耗品等，本项目采购需求中明确由甲方提供的除外。6.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能。7.在物业日常管理过程中对无法解决的事项或物业设施需要维修、保养的，要及时向甲方反映。8.在服务期内，乙方必须做好工作人员所需要的安全教育及安全措施，保证工作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内发生事故的一切责任由乙方负责。9.乙方的服务人员要有符合国家规定的上岗证，要严格审查，没有刑事犯罪记录，重要岗位人员聘用要经甲方审定。同时，乙方的服务人员须听从甲方调动指挥。10.乙方自开始秩序维护服务之日起30日内向物业所在地设区的市级人民政府公安机关办理备案。11.乙方员工的工资、社会保险等福利,必须符合国家有关规定。12.本合同终止时，乙方必须在甲方要求的时间内及时移交本物业，并向甲方移交全部管理用房及有关档案资料。13.招标文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。四、服务期间（项目完成期限）委托服务期间自2024年4月26日至2026年4月25日止。五、付款方式物业服务费用在合同服务期内按照阶段平均等额支付，即￥1446,775,00元/阶段，每3个月为一阶段，2年共8个阶段。根据阶段考核结果，乙方在当阶段结束后10个工作日内提交阶段考核表、请款函、发票等，甲方在收到发票后5个工作日按南沙区财政国库集中支付的有关规定办理阶段服务费支付手续。因甲方使用的是财政资金，甲方向财政局请款之日即视为付款之日。因乙方未及时提供发票供甲方请款或因乙方提供的银行账户信息不准确的，甲方不承担违约责任。六、知识产权归属乙方应保证本项目的投标技术、服务或其任何一部分不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷；如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由乙方承担。七、验收需严格按照甲方采购需求中验收要求执行。八、保密乙方承诺以最严格的保密方式保存和维护从甲方或甲方代表获得的保密信息，未经甲方事先书面同意，不得向任何第三方披露。保密信息包括但不限于本项目、规格、计划、设计、软件及开发资料、数据、图纸、式样、样本或甲方为上述内容向乙方提供的任何其它资料。九、违约责任与赔偿损失1.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金。2.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3%的数额向甲方支付违约金；逾期15日以上的，甲方有权终止合同，乙方应按合同总价的5%承担违约赔偿责任，并且由此造成的甲方其他经济损失由乙方承担。3.甲方无正当理由拒绝接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价的5%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本合同总价的3%向乙方偿付违约金，但违约金总额最高不超过合同总价的5%。4.出现任一方违约的，违约方还应向守约方支付相应的委托维权费用，费用包括但不限于调查费、诉讼费、律师费、公证费（以实际发生为准）。其它违约责任按《中华人民共和国民法典（合同编）》处理。十、争议的解决1.合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，按相关法律法规处理,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.上述争议发生期间以及协商、诉讼期间，除与争议有关的事项外，本合同双方仍应当行使各自在本合同项下的其他权利并履行各自在本合同项下的其他义务。十一、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十二、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十三、其它1.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。3.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。5.乙方须完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益的”的有关要求。6.本合同为小微企业预留合同。十四、合同生效1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2.合同一式捌份，具有同等效力，甲乙双方各执肆份。（以下无正文）附件：1.中标通知书2.阶段考核表甲方（盖章）：广州市南沙区国家档案馆乙方（盖章）：广州南思物业发展有限公司签约代表：签约代表：开户名称：广州南思物业发展有限公司银行帐号：3602056909200288773开户行：中国工商银行广东自由贸易试验区南沙分行签订地点：广州市南沙区日期：2024年44月2SE附件1通知书4市政府采购中心字（2024）第100421号广州南思物业发展有限公司广州市政府采购中心受广州市南沙区国家档案馆（广州市南沙区地方志编算委员会办公室）的委托，就南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理服务采购项目（2年）（项目编号：CZ2024-0351）采用公开招标方式进行采购，按规定程序进行了开标和评审，并经采购人确认，你公司为本项目的中标供应商，中标价为人民币11574200.00元（大写：人民币壹仟壹佰伍拾柒万肆仟贰佰元整）请你公司在本通知书发出之日起20日内，按照招标文件和你公司投标文件的约定，与采购人签订书面合同采购人联系人：刘劲龙，联系电话：84985719改来府购保年04月09节20业务专用章广州市政府采购中心附件2阶段考核表广州市南沙区档案局南沙档案信息规划展览中心（一期）物业管理项目服务单位：考核周期：队伍建设管理（出勤率100%)51、在职员工无犯罪记录100%，缺1人扣1分。2、消防执证率符合消防管理规定，缺1人扣2分；3、值勤过程发生争吵等影响办公环境扣1分；4、按合同人数要求出勤，每缺1人扣5分（请、休假除外）；5、所配备人员因学历或工作经验等资质不符合要求，每缺1人扣0.5分。物业管理规章制度及档案管理41、不齐全每项扣1分；2、制度未及时按实际情况修订，每项扣1分；3、检查不合格项达3项此项不得分；4、档案归档不及时、凌乱每发现一项扣1分；综合服务着装规范31、不穿工作服的，仪容仪表不整洁每项扣1分；2、3名以上该项不得分（新人过渡期除外）；类别考核内容消防安全培训标准分值2.5评分细则1、每月未组织一次消防培训扣1分；2、一年不少于4次消防演练，缺一次扣1分；3、演练无方案、无培训等资料扣0.5分；4、抽查员工每发现一名不熟悉扣0.5分；得分在存问题整改創意见消防日常检查2.51、每月未组织检查扣1分；2、未建立巡查记录或不齐全每项扣0.5分；3、发现消防问题不上报扣0.5分；4、资料未及时归档扣0.5分；消防安全管理消防管理制度2.51、未建立消防负责人扣1.5分；2、未成立应急小组扣1分；2、未建立义务消防队扣1分；现场响应速度5业主单位现场发现需处理的问题，10分钟内需有相关负责人或处理人员到现场。每晚1分钟，扣0.5分，20分钟未到此项不得分；公务活动保障31、未做好前期沟通扣1.5分；2、重要公务保障未及时安排值班扣1.5分；3、保障出现重大失误此项不得分；服务外包单位管理21、服务外包单位必须执有相关资质等证件，如检查发现不符每项扣1分；2、未组织季度会议每次扣1分；3、未建立维保记录，每项扣1分；综合安全检查41、每月组织1次；未建立检查记录扣1分，未组织开展检查工作扣1.5分；2、自检自查未发现问题，但业主检查发现问题每项扣1分；3、问题未及时整改或多次重复出现，此项不得分；环理境办公室及会议室管理3指定办公室及会议室未及时清理或不清理，每发现一项不合格扣0.5分；应急处理31、不及时上报有关部门扣1分；2、未采取措施扣1分；3、未有效处理扣1分；4、应急程序不熟悉导致处理不当造成了损失此项不得分；工作纪律21、值班人员串岗、脱岗、睡岗、酒后上岗、玩手机、抽烟等情况，每发现1次扣0.5分；2、发现问题不汇报的扣0.5分；3、岗位不联动扣0.5分；4、打架斗欧等不和谐现象此项不得分；主要岗位标准（来访登记岗、大堂岗、专梯岗、1号岗及消防监控岗）3.51、站、坐姿不标准每次扣0.5分；2、未在规定的时间内站岗每次扣0.5分；3、消防监控岗未持证上岗，或未双人当值扣1分；4、不使用规范文明用语扣0.5分；5、应变能力差，导致有效投诉扣1分；公务活动维护保障31、未有效布置扣0.5分；2、车辆指引不到位每一辆扣0.5分；3、形象、服务态度等投诉每项扣2分；车辆管理2.51、无关车辆停放每发现一辆扣0.5分；2、停车场车辆不按规定停放每项扣0.5分；3、未组织巡查扣0.5分；4、发现异常情况不及时上报有关部门每项扣0.5分；秩序维护安全秩序维护污水及雨水等渠道管理2.51.51、未及时疏导客户扣0.5分；2、未及时疏通车辆导致堵塞每项扣0.5分；3、对客户坐视不管扣0.5分；4、未对进出的人、车、物进行核实每项扣1分；1、未对污水沟、井等每周进行杂物清理扣0.5分；2、每周末未组织对天面清理扣1分；消杀管理21、每周末未开展的1次扣1.5分；2、未建立消杀记录扣1分；3.每月未对对档案库区保洁及防虫霉检查，发现一次扣1分；4.每年1次库区专业消毒，未实施的扣2分公务保障活动21、发现活动路线有诸多树叶、污迹、灰尘等每项扣0.5分；2、未按要求安排人员值班或清理每项扣2分；公共区域标识管理2发现指示牌、消防器材、墙立面、栏杆等附属物有尘土、污迹、蜘蛛网每项扣0.5分；公共垃圾箱、桶管理2.51、定期清理垃圾箱（桶）的垃圾，垃圾箱（桶）0.5米外无异味，不合格扣0.5分；2、每天拭抹垃圾箱（桶），保持垃圾箱（桶）及其附属物无污渍，不合格扣0.5分；3、垃圾桶垃圾不能超过3分之2，扣1分；公共区域卫生间管理3各办公楼的公共卫生间有异味、脏、凌乱、积水等每发现一项扣0.5分；公共区域卫生管理应急处理3.53职责范围内的服务大厅、展厅、楼梯、过道、走廊、室内，地面干净无垃圾、积水或污渍，墙壁和天花无积尘、蜘蛛网每发现一项不合格扣0.5分；重点区域如服务大厅、展厅需持续关注卫生情况，并及时保洁，发现清洁不到位一次扣1分1、夜间突发性事件要求值班人员5分钟到达现场处理，未达到扣1分；2、紧急节能降耗管理31、定期巡查馆内设施设备，节约用水用电，未巡查扣1分；2、节能降耗设备完好率未达到98%扣1分；3、发现浪费现象及时制止，未制止扣1分；4、未协调跟进节能降耗维保单位现场工作每扣1分；5、每月未开展节能降耗管理情况汇报，每次扣1分；日常维修要求61、报修率未达到100%每项扣1分；2、返修率超过1%每项扣1分；3、未及时清理维修现场扣1分；4、维修单未按月存档扣1分；5、维修期间导致业主有效投诉此项不得分；6、长时间应发现而未发现设备故障此项不得分；7、响应速度慢，每次扣1分；设施设备管理设备机房管理41、无巡查记录每次扣1分；2、有污渍、灰尘、工具摆放凌乱每项扣0.5分；3、未制定维护计划扣0.5分；4、未建立健全的标识牌每项扣0.5分；5、未上锁每次扣1分；垃圾清理2未及时清理室外或室内绿化内垃圾，每次扣1分；绿化养护绿植养护21、室内绿植出现死亡且未及时补种、更换每次扣0.5分；2、未及时进行浇水、施肥等养护每次扣0.5分；垃圾分类服务质量2.51、未按要求进行分类扣1分；2、分类标识不清晰扣0.5分；3、分类凌乱扣1分；1、做好会议室门、窗、桌椅等日常检查工作，未及时发现问题每次扣0.5分；2、会议布置要求每发现一项不合格扣0.5分，如、整齐度、卫生、空调温度等；3、各办公室日常保障，每发现一次不合格扣0.5分；4、未做会场巡查扣0.5分；5、提前做好会前准备，每发一项不合格扣文明用语1、接听电话不使用规范用语每发现一次扣0.5分；2、在进入领导办公室未敲门每发现一次扣0.5分；3、与访客对话中，不规范用语及做好带领或指引每发现一次扣0.5分；4、日常工作中出现粗俗语言，每发现一次扣0.5分；会务管理行为手册21、未经允许不得动办公室任何东西，每发现一次扣1分；2、严格遵守保密制度，每发现一项不规范扣1分；设备明细管理2主要设备（如强电、弱电、温湿度、消防等）应建立清单、台账管理，每缺1项扣1分；定期检查、盘点、维修或更换，并形成记录，每缺1项扣1分；外包单位监管11、在维护保养时未安排专人监督扣1分；2、对每次维护保养无签名及记录扣1分；3、未做好现场协调扣1分；问题（电路故障、水管爆裂、供水、供电、空调等）5分钟内调集员工现场处理，未达到每项扣1分；3、一般性应急（水龙头漏水、门窗锁损坏、厕所堵塞、物件掉入水道、厕所等）8分钟到达现场处理，未达到每项扣1分；考核人签名：服务单位项目经理签名：科室负责人签名：制表时间：年月_日考核人签名：服务单位项目经理签名：科室负责人签名：制表时间：年月_日考核人签名：服务单位项目经理签名：科室负责人签名：制表时间：年月_日考核人签名：服务单位项目经理签名：科室负责人签名：制表时间：年月_日考核人签名：服务单位项目经理签名：科室负责人签名：制表时间：年月_日考核人签名：服务单位项目经理签名：科室负责人签名：制表时间：年月_日一票否决项一票否决项1、对采购人管理人员等利害关系人实施赔赔或类似赔赔的行为。2、未按合同的约定进行管理服务，因物业服务从业人员工作失职、失误等导致发生火灾、盗窃、重大人员伤亡水浸等安全生产责任事故。3、因物业服务从业人员工作失职、失误等导致重大失泄密事故。4、在国家、省、市的重要检查或重大突击性任务中，发生属中标人质量责任问题，经查属实，且不及时或不配合整改，受到上级批评的。5.故意提供虚假考勤、工资单等报账资料的行为。发生以上行为的当季考核“一一票否决”记“0”分。1、对采购人管理人员等利害关系人实施赔赔或类似赔赔的行为。2、未按合同的约定进行管理服务，因物业服务从业人员工作失职、失误等导致发生火灾、盗窃、重大人员伤亡水浸等安全生产责任事故。3、因物业服务从业人员工作失职、失误等导致重大失泄密事故。4、在国家、省、市的重要检查或重大突击性任务中，发生属中标人质量责任问题，经查属实，且不及时或不配合整改，受到上级批评的。5.故意提供虚假考勤、工资单等报账资料的行为。发生以上行为的当季考核“一一票否决”记“0”分。1、对采购人管理人员等利害关系人实施赔赔或类似赔赔的行为。2、未按合同的约定进行管理服务，因物业服务从业人员工作失职、失误等导致发生火灾、盗窃、重大人员伤亡水浸等安全生产责任事故。3、因物业服务从业人员工作失职、失误等导致重大失泄密事故。4、在国家、省、市的重要检查或重大突击性任务中，发生属中标人质量责任问题，经查属实，且不及时或不配合整改，受到上级批评的。5.故意提供虚假考勤、工资单等报账资料的行为。发生以上行为的当季考核“一一票否决”记“0”分。1、对采购人管理人员等利害关系人实施赔赔或类似赔赔的行为。2、未按合同的约定进行管理服务，因物业服务从业人员工作失职、失误等导致发生火灾、盗窃、重大人员伤亡水浸等安全生产责任事故。3、因物业服务从业人员工作失职、失误等导致重大失泄密事故。4、在国家、省、市的重要检查或重大突击性任务中，发生属中标人质量责任问题，经查属实，且不及时或不配合整改，受到上级批评的。5.故意提供虚假考勤、工资单等报账资料的行为。发生以上行为的当季考核“一一票否决”记“0”分。合计总分值合计总分值100合计得分会议室管理11、未及时清理会场扣0.5分；2、发现问题不上报扣0.5分；3、未定期检查扣0.5分；0.5分；
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 物业管理规章制度及档案管理涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
