厦门市公共安全视频监控图像运维服务采购合同公告（中国共产党厦门市翔安区委员会政法委员会2024）
一、合同编号：[350213]AC[CS]2024004
二、合同名称：翔安区公共安全视频监控图像运维服务
三、项目编号：[350213]AC[CS]2024004
四、项目名称：翔安区公共安全视频监控图像运维服务
五、合同主体
采购人(甲方)：中国共产党厦门市翔安区委员会政法委员会
地址：福建省厦门市翔安区新店镇新莲路266号公安警务大楼4楼政法委
联系方式：0592-7889711
供应商(乙方)：厦门智慧翔安数据有限公司
地址：福建省厦门市翔安区民安街道莲亭路845号5楼505室
联系方式：0592-3706106
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
翔安区公共安全视频监控图像运维服务
1(项)
￥1,760,000.00
￥1,760,000.00
具体以采购文件要求为准。
合同金额： 1,760,000.00元，大写(人民币)：壹佰柒拾陆万元整
履约期限：2024年05月11日至2027年05月10日
履约地点：福建省厦门市翔安区甲方指定地点
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2024年05月11日
八、合同公告日期
2024年05月11日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
磋商文件及投标文件.zip
合同文件.pdf
中国共产党厦门市翔安区委员会政法委员会
2024年05月11日
福建省政府采购项目竞争性磋商文件（服务类）项目名称：翔安区公共安全视频监控图像运维服务备案编号：CGXM-2024-350213-00037[2024]00035项目编号：[350213]AC[CS]2024004采购人：中国共产党厦门市翔安区委员会政法委员会代理机构：厦门安诚信采购招标有限公司编制时间：2024年04月-第1页-第一章采购邀请书竞争性磋商采购公告中国共产党厦门市翔安区委员会政法委员会已根据政府采购相关法律法规，经相应程序确定采用竞争性磋商方式组织翔安区公共安全视频监控图像运维服务项目（以下简称：“本项目”）的政府采购活动，现欢迎被采购人及评审专家推荐的供应商前来参加。本项目由采购人委托厦门安诚信采购招标有限公司开展竞争性磋商活动。1.项目名称：翔安区公共安全视频监控图像运维服务2.备案编号：CGXM-2024-350213-00037[2024]000353.项目编号：[350213]AC[CS]20240044.采购内容及要求：采购包1：采购包预算金额（元）:1,800,000.00采购包最高限价（元）:1,800,000.00采购包保证金金额（元）:0.00序号标的名称数量标的金额（元）计量单位所属行业是否允许进口产品1翔安区公共安全视频监控图像运维服务1.001,800,000.00项软件和信息技术服务业否5.采购项目需要落实的政府采购政策：进口产品：本项目不适用节能产品：本项目不适用环境标志产品：本项目不适用促进中小企业发展的相关政策：采购包1：【预留】专门面向中小企业面向的企业规模：中小企业预留形式：【预留】专门面向中小企业预留比例：100%6.供应商的资格要求：6.1法定条件：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件。6.2特定条件：采购包1：资格审查要求概况评审点具体描述资格承诺函1、根据《厦门市财政局关于进一步减轻供应商参与政府采购活动成本负担的通知》（厦财采〔2021〕5号）文件要求，本项目基本资格条件不再要求提供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料，改为采取“信用承诺制”，供应商在响应文件中提供资格承诺函（格式详见附件）的即可参加采购活动。本采购文件其他章节的内容与本条款要求不一致的，以本条款要求为准。2、供应商应当遵循诚实信用原则，不得作虚假承诺。供应商承诺不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，应依法承担相应的法律责任。3、供应商可自行选择是否提供资格承诺函，若不提供资格承诺函的，应按采购文件要求提供相应的证明材料。信用记录要求（磋商文件其他地方要求与本条款要求不一致的，以本条款要求为准）1、信用信息查询渠道：磋商小组通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用厦门”网站（credit.xm.gov.cn）查询所有供应商的信用信息。2、截止时点：查询本项目磋商截止时间点前三年内的信用信息。3、查询记录和证据留存方式：磋商小组将查询结果网页打印后随磋商文件一并存档。4、信用信息的使用规则：（1）查询结果显示存在不良信用记录（包含列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件）的供应商，其资格审查不合格。（2）联合体参加政府采购活动的，资格审核小组将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，联合体资格审查不合格。（3）因查询渠道网站原因导致查无供应商信息的，不认定供应商资格审查不合格；评审结束后，通过其他渠道发现供应商存在不良信用记录的，不认定为资格审查错误，将依照有关规定进行调查处理。（4）供应商无需提供信用信息查询结果。若供应商自行提供查询结果的，仍以磋商小组查询结果为准。落实政府采购政策的证明材料（专门面向中小企业采购）1、供应商须满足以下条件，否则为无效磋商响应：（1）本项目为专门面向中小企业采购，供应商【在货物采购项目中，指的是货物制造商，工程（服务）采购项目中，指的是工程（服务）承建方（承接方）】应符合财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）确定的中型企业、小型企业或微型企业。供应商与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，视同中小企业。2、需提供的材料：供应商须按照本项目的项目属性（服务类）划分提供相对应的《中小企业声明函》，格式详见附件。未按规定提供的（含格式套用错误的）将不被认定为中小企业，资格审查不通过。3、特别说明：（1）中小企业划分标准文件依据：财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）。（2）供应商应对其出具的《中小企业声明函》真实性、准确性负责。中标（成交）结果将同时公告中标（成交）供应商的《中小企业声明函》。若供应商出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（3）本项目适用行业为软件和信息技术服务业。（属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位)根据《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》规定根据《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》规定，本项目采用采购人和评审专家分别书面推荐的方式邀请供应商参与竞争性磋商采购活动，本项目不属于公告形式邀请供应商参与竞争性磋商采购活动，仅限于采购信息公开。本项目仅接受被推荐供应商报名参加，未被推荐的供应商其响应文件将视为无效响应。本采购包属于专门面向中小企业采购。本采购包为专门面向中小企业采购，供应商须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。6.3是否接受联合体形式的响应磋商：采购包1：不接受※根据上述资格要求，供应商响应文件中应提交的“资格证明文件”相关规定和资料要求，详见竞争性磋商须知前附表和磋商文件第五章。7.竞争性磋商文件获取期限：详见磋商公告或更正公告（若有）。7.1如果采购过程中有发出更正公告，采购人将根据实际情况确定是否延长文件获取期限，则文件获取截止时间以更正公告中的约定为准。7.2竞争性磋商文件获取期限内，供应商应通过福建省政府采购网上公开信息系统的注册账号（免费注册）并获取竞争性磋商文件(登陆福建省政府采购网上公开信息系统进行文件获取)，否则报价响应将被拒绝。8.获取采购文件时间、地点、方式：8.1采购文件的提供期限：详见磋商公告或更正公告（若有），若不一致，以更正公告（若有）为准。采购文件的提供期-第4页-限与磋商公告的公告期限保持一致。8.2获取地点及方式：注册账号后通过福建省政府采购网上公开信息系统以下载方式获取。9.采购文件售价：0元。10.首次响应文件递交截止时间及地点：详见磋商公告或更正公告（若有），若不一致，以更正公告（若有）为准。供应商应在此之前将密封的首次响应文件送达本章第11条载明的地点，逾期送达的或不符合规定的响应文件将被拒绝接收。11.磋商时间及地点：详见磋商公告或更正公告（若有），若不一致，以更正公告（若有）为准。12.竞争性磋商公告期限：自财政部和福建省财政厅指定的政府采购信息发布媒体最先发布公告之日起3个工作日。13、采购人：中国共产党厦门市翔安区委员会政法委员会地址：福建省厦门市翔安区新店镇新莲路266号公安警务大楼4楼政法委邮编：361101联系人：谢一鹏联系电话：0592-762888014、代理机构：厦门安诚信采购招标有限公司地址：厦门市翔安区金海街道鸿翔西路1888号2号楼401单元、406单元邮编：361101联系人：洪青松、周文星联系电话：0592-7889285附1：购买采购文件和提交磋商保证金的银行账户信息银行账户开户名称：厦门安诚信采购招标有限公司开户银行：由供应商在福建省政府采购网上公开信息系统获取竞争性磋商文件成功后根据系统的提示，自行选择要缴交的保证金托管银行银行账号：福建省政府采购网上公开信息系统根据供应商选择的保证金托管银行，自动生成供应商所投采购包的缴交银行账号。若投多个采购包将生成多个对应缴交账号。请分别根据所投采购包的保证金要求，进行保证金缴交。特别提示1、请供应商务必认真核对账户信息，将磋商保证金款项汇入对应账户，并自行承担因款项汇错而产生的一切后果。2、请供应商在转账或电汇的凭证上务必按照以下格式注明，以便核对：“（项目编号：***、采购包：***）的磋商保证金”。-第5页-第二章竞争性磋商须知第1节竞争性磋商须知前附表（表1、表2）一、竞争性磋商须知前附表1竞争性磋商须知前附表是对竞争性磋商须知的补充和细化，二者如有矛盾，以前附表中的要求和规定为准项号条款号编列内容编列内容编列内容编列内容序号资格审查要求概况评审点具体描述1磋商响应声明详见声明函2单位负责人授权书①供应商（自然人除外）：若供应商代表为单位授权的委托代理人，应提供本授权书；若供应商代表为单位负责人，应在此项下提交其身份证正反面复印件，可不提供本授权书。②供应商为自然人的，可不填写本授权书。3营业执照等证明文件①供应商为企业的，提供有效的营业执照复印件；供应商为事业单位的，提供有效的事业单位法人证书复印件；供应商为社会团体的，提供有效的社会团体法人登记证书复印件；供应商为合伙企业、个体工商户的，提供有效的营业执照复印件；供应商为非企业专业服务机构的，提供有效的执业许可证等证明材料复印件；供应商为自然人的，提供有效的自然人身份证件复印件；其他供应商应按照有关法律、法规和规章规定，提供有效的相应具体证照复印件。4提供财务状况报告（财务报告、或资信证明）①供应商提供的财务报告复印件（成立年限按照提交响应文件截止时间推算）应符合下列规定：a.成立年限满1年及以上的供应商，提供经审计的上一年度的年度财务报告。b.成立年限满半年但不足1年的供应商，提供该半年度中任一季度的季度财务报告或该半年度的半年度财务报告。c.无法按照以上a、b项规定提供财务报告复印件的供应商（包括但不限于：成立年限满1年及以上的供应商、成立年限满半年但不足1年的供应商、成立年限不足半年的供应商），应选择提供资信证明复印件。供应商的资格要求：见磋商文件第一章“采购公告/采购邀请书”（1）资格证明文件资料要求：采购包1：供应商的资格要求：见磋商文件第一章“采购公告/采购邀请书”（1）资格证明文件资料要求：采购包1：供应商的资格要求：见磋商文件第一章“采购公告/采购邀请书”（1）资格证明文件资料要求：采购包1：供应商的资格要求：见磋商文件第一章“采购公告/采购邀请书”（1）资格证明文件资料要求：采购包1：-第6页--第6页--第6页--第6页-5依法缴纳税收证明材料①供应商提供的税收缴纳凭据复印件应符合下列规定：a.提交响应文件截止时间前（不含提交响应文件截止时间的当月）已依法缴纳税收的供应商，提供提交响应文件截止时间前六个月（不含提交响应文件截止时间的当月）中任一月份的税收缴纳凭据复印件。b.提交响应文件截止时间的当月成立的供应商,视同满足本项资格条件要求。c.若为依法免税范围的供应商，提供依法免税证明材料的，视同满足本项资格条件要求。6依法缴纳社会保障资金证明材料①供应商提供的社会保障资金缴纳凭据复印件应符合下列规定：a.提交响应文件截止时间前（不含提交响应文件截止时间的当月）已依法缴纳社会保障资金的供应商，提供提交响应文件截止时间前六个月（不含提交响应文件截止时间的当月）中任一月份的社会保障资金缴纳凭据复印件。b.提交响应文件截止时间的当月成立的供应商，视同满足本项资格条件要求。c.若为依法不需要缴纳或暂缓缴纳社会保障资金的供应商，提供依法不需要缴纳或暂缓缴纳社会保障资金证明材料的，视同满足本项资格条件要求。7具备履行合同所必需设备和专业技术能力的声明函(若有)①采购文件未要求供应商提供“具备履行合同所必需的设备和专业技术能力专项证明材料”的，供应商应提供本声明函。②采购文件要求供应商提供“具备履行合同所必需的设备和专业技术能力专项证明材料”的，供应商可不提供本声明函。8参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明①重大违法记录：指供应商因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款等行政处罚。根据财库〔2022〕3号文件的规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。-第7页-9-第7页-中小企业声明函（以资格条件落实中小企业扶持政策时适用）-第7页-中小企业声明函（以资格条件落实中小企业扶持政策时适用）-第7页-①供应商应认真对照工信部联企业[2011]300号《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》规定的划分标准，并按照国统字[2017]213号《关于印发的通知》规定准确划分企业类型。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业详见特定资格条件。②供应商为监狱企业的，可不填写本声明函，根据其提供的由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件进行认定，监狱企业视同小型、微型企业。③供应商为残疾人福利性单位的，可不填写本声明函，根据其提供的《残疾人福利性单位声明函》进行认定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。④以联合体形式落实中小企业预留份额时，还需提供《联合体协议》。⑤以合同分包形式落实中小企业预留份额时，还需提供《分包意向协议》。10信用记录查询结果信用记录查询结果①信用记录查询的截止时点：信用记录查询的截止时点为本项目提交响应文件截止当日。②信用记录查询渠道：信用中国（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）。③信用记录的查询：由磋商小组通过上述网站查询并打印供应商的信用记录。④经查询，供应商参加本项目采购活动(响应截止时间)前三年内被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他重大违法记录且相关信用惩戒期限未满的，其资格审查不合格。11联合体协议（若有）联合体协议（若有）①采购文件接受联合体报价且供应商为联合体的，供应商应提供本协议；否则无须提供。②本协议由委托代理人签字或盖章的，应按照采购文件第五章载明的格式提供“单位负责人授权书”。（2）特定资格条件：采购包1：（2）特定资格条件：采购包1：（2）特定资格条件：采购包1：（2）特定资格条件：采购包1：（2）特定资格条件：采购包1：资格审查要求概况评审点具体描述评审点具体描述13.2.1-第8页--第8页--第8页--第8页--第8页-资格承诺函1、根据《厦门市财政局关于进一步减轻供应商参与政府采购活动成本负担的通知》（厦财采〔2021〕5号）文件要求，本项目基本资格条件不再要求提供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料，改为采取“信用承诺制”，供应商在响应文件中提供资格承诺函（格式详见附件）的即可参加采购活动。本采购文件其他章节的内容与本条款要求不一致的，以本条款要求为准。2、供应商应当遵循诚实信用原则，不得作虚假承诺。供应商承诺不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，应依法承担相应的法律责任。3、供应商可自行选择是否提供资格承诺函，若不提供资格承诺函的，应按采购文件要求提供相应的证明材料。信用记录要求（磋商文件其他地方要求与本条款要求不一致的，以本条款要求为准）1、信用信息查询渠道：磋商小组通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用厦门”网站（credit.xm.gov.cn）查询所有供应商的信用信息。2、截止时点：查询本项目磋商截止时间点前三年内的信用信息。3、查询记录和证据留存方式：磋商小组将查询结果网页打印后随磋商文件一并存档。4、信用信息的使用规则：（1）查询结果显示存在不良信用记录（包含列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件）的供应商，其资格审查不合格。（2）联合体参加政府采购活动的，资格审核小组将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，联合体资格审查不合格。（3）因查询渠道网站原因导致查无供应商信息的，不认定供应商资格审查不合格；评审结束后，通过其他渠道发现供应商存在不良信用记录的，不认定为资格审查错误，将依照有关规定进行调查处理。（4）供应商无需提供信用信息查询结果。若供应商自行提供查询结果的，仍以磋商小组查询结果为准。-第9页--第9页--第9页-落实政府采购政策的证明材料（专门面向中小企业采购）1、供应商须满足以下条件，否则为无效磋商响应：（1）本项目为专门面向中小企业采购，供应商【在货物采购项目中，指的是货物制造商，工程（服务）采购项目中，指的是工程（服务）承建方（承接方）】应符合财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）确定的中型企业、小型企业或微型企业。供应商与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，视同中小企业。2、需提供的材料：供应商须按照本项目的项目属性（服务类）划分提供相对应的《中小企业声明函》，格式详见附件。未按规定提供的（含格式套用错误的）将不被认定为中小企业，资格审查不通过。3、特别说明：（1）中小企业划分标准文件依据：财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）。（2）供应商应对其出具的《中小企业声明函》真实性、准确性负责。中标（成交）结果将同时公告中标（成交）供应商的《中小企业声明函》。若供应商出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（3）本项目适用行业为软件和信息技术服务业。（属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位)根据《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》规定根据《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》规定，本项目采用采购人和评审专家分别书面推荐的方式邀请供应商参与竞争性磋商采购活动，本项目不属于公告形式邀请供应商参与竞争性磋商采购活动，仅限于采购信息公开。本项目仅接受被推荐供应商报名参加，未被推荐的供应商其响应文件将视为无效响应。本采购包属于专门面向中小企业采购。本采购包为专门面向中小企业采购，供应商须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。（3）磋商保证金※备注说明①供应商应根据自身实际情况提供上述资格要求的证明材料，格式可参考磋商文件第五章提供。②供应商提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位公章。（3）磋商保证金※备注说明①供应商应根据自身实际情况提供上述资格要求的证明材料，格式可参考磋商文件第五章提供。②供应商提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位公章。（3）磋商保证金※备注说明①供应商应根据自身实际情况提供上述资格要求的证明材料，格式可参考磋商文件第五章提供。②供应商提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位公章。23.2.2是否接受联合体形式的响应磋商：采购包1：不接受是否接受联合体形式的响应磋商：采购包1：不接受是否接受联合体形式的响应磋商：采购包1：不接受36.3是否组织现场考察或召开磋商前答疑会：采购包1：不组织是否组织现场考察或召开磋商前答疑会：采购包1：不组织是否组织现场考察或召开磋商前答疑会：采购包1：不组织-第10页-附件5-1技术和服务要求响应表供应商名称：（全称加盖单位公章）项目编号∶采购包章节条目号竞争性磋商文件规定的技术和服务要求响应文件响应承诺是否偏离及说明注：（1）竞争性磋商文件（含技术和服务要求等）规定的各相关条款要求，如果供应商在响应文件中没有以书面方式对竞争性磋商文件规定的各项要求和条款提出不满足或不响应或负偏离，则视为供应商能够完全理解并满足本竞争性磋商文件规定的各相关条款要求。如有不满足或不响应或负偏离，不管是多么微小，供应商都应在响应文件中按上表格式加以如实详细说明，否则，供应商成交后才提出或者被采购人发现的任何负偏离或不响应或不满足均视为成交供应商违约，按供应商虚假承诺骗取成交处理，采购人将取消其成交供应商资格，其磋商保证金（如果未签订合同）将不予退还，给采购人和采购代理机构造成损失的，还必须进行赔偿并负相关责任。（2；）磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的；或者供应商需要说明的内容需要通过图片、视频等特殊表达；无法适用上表格式文字说明的，则供应商可在本表中进行，；相应说明和页码索引，再另页具体提交应答。供应商代表签字：-第71页-附件5-2商务条件和其它事项响应表供应商名称：（全称加盖单位公章）项目编号∶采购包章节条目号竞争性磋商文件规定的商务条件要求响应文件响应承诺是否偏离及说明注：（1）竞争性磋商文件（含技术和服务要求等）规定的各相关条款要求，如果供应商在响应文件中没有以书面方式对竞争性磋商文件规定的各项要求和条款提出不满足或不响应或负偏离，则视为供应商能够完全理解并满足本竞争性磋商文件规定的各相关条款要求。如有不满足或不响应或负偏离，不管是多么微小，供应商都应在响应文件中按上表格式加以如实详细说明，否则，供应商成交后才提出或者被采购人发现的任何负偏离或不响应或不满足均视为成交供应商违约，按供应商虚假承诺骗取成交处理，采购人将取消其成交供应商资格，其磋商保证金（如果未签订合同）将不予退还，给采购人和采购代理机构造成损失的，还必须进行赔偿并负相关责任。（2；）磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的；或者供应商需要说明的内容需要通过图片、视频等特殊表达；无法适用上表格式文字说明的，则供应商可在本表中进行，；相应说明和页码索引，再另页具体提交应答。供应商代表签字：-第72页-附件6相关技术、商务、服务响应承诺及资料说明：1.采购人或采购代理机构可以根据项目的特点和需要，在磋商文件中对供应商需要提供的相关技术、商务、服务响应承诺及资料进行具体规定或附表格式，供应商应按照磋商文件要求提供相关承诺及材料，并加盖供应商单位公章。2.如果没有特别要求的，供应商根据磋商文件的要求以及特点，提供相关技术、商务、服务响应承诺及资料，格式自拟。供应商代表（签字）供应商名称（全称并加盖公章）日期：年月日-第73页-附件7供应商提交符合政府采购政策的证明材料附件7-1-1中小企业声明函（若有）中小企业声明函（货物）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；......以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：年月日※注意：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、供应商须按磋商文件中明确的所属行业填列，多品目项目中须按上表要求逐条填列，否则，其提供的中小企业声明将被判定为无效声明函，由此造成的后果由供应商自行承担（涉及资格的按无效报价处理；涉及价格评审优惠的，不予认定）。3、供应商应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，供应商出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，项目属性为货物且供应商希望获得中小企业政策支持的，应从制造商处获得充分、准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。-第74页-中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；......以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：年月日※注意：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、供应商须按磋商文件中明确的所属行业填列，多品目项目中须按上表要求逐条填列，否则，其提供的中小企业声明将被判定为无效声明函，由此造成的后果由供应商自行承担（涉及资格的按无效报价处理；涉及价格评审优惠的，不予认定）。3、供应商应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，供应商出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，项目属性为货物且供应商希望获得中小企业政策支持的，应从制造商处获得充分、准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。-第75页-附件7-1-2残疾人福利性单位声明函（若有）本供应商郑重声明，根据《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本供应商为符合条件的残疾人福利性单位，且本供应商参加贵单位的（填写“项目名称”）项目采购活动：（）提供本供应商制造的（填写“所投采购包、品目号”）货物，或提供其他残疾人福利性单位制造的（填写“所投采购包、品目号”）货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。（说明：只有部分货物由残疾人福利企业制造的，在该货物后标★）（）由本供应商承建的（填写“所投采购包、品目号”）工程（）由本供应商承接的（填写“所投采购包、品目号”）服务；本供应商对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商代表（签字）供应商名称（全称并加盖公章）日期：年月日备注：（1）若供应商不符合残疾人福利性单位，不用提供本声明函，否则视为提供虚假材料。供应商在提交最后报价前，如果已向磋商小组提交上述声明函，视同为供应商符合残疾人福利性单位，享受价格扣除的优惠政策。（2）请供应商按照实际情况编制填写本声明函，并在相应的（）中打“√”。（3）纸质响应文件正本中的本声明函（若有）应为原件。（4）若《残疾人福利性单位声明函》内容不真实，视为提供虚假材料。-第76页-附件7-1-3监狱企业证明材料供应商为监狱企业，提供本单位制造的货物（承接的服务），并在电子响应文件中提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。-第77页-附件7-2优先类节能产品、环境标志产品加分证明材料（若有）本采购包内属于节能、环境标志产品的情况本采购包内属于节能、环境标志产品的情况本采购包内属于节能、环境标志产品的情况本采购包内属于节能、环境标志产品的情况本采购包内属于节能、环境标志产品的情况本采购包内属于节能、环境标志产品的情况采购包品目号产品名称最后报价单价（现场）数量最后报价总价（现场）认证种类**-1*...备注a.采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额：；b.采购包投标总价（报价总金额）：；c.“采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额”占“采购包投标总价（报价总金额）”的比例（以%列示）：；a.采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额：；b.采购包投标总价（报价总金额）：；c.“采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额”占“采购包投标总价（报价总金额）”的比例（以%列示）：；a.采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额：；b.采购包投标总价（报价总金额）：；c.“采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额”占“采购包投标总价（报价总金额）”的比例（以%列示）：；a.采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额：；b.采购包投标总价（报价总金额）：；c.“采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额”占“采购包投标总价（报价总金额）”的比例（以%列示）：；a.采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额：；b.采购包投标总价（报价总金额）：；c.“采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额”占“采购包投标总价（报价总金额）”的比例（以%列示）：；a.采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额：；b.采购包投标总价（报价总金额）：；c.“采购包内属于节能、环境标志产品的报价总金额”占“采购包投标总价（报价总金额）”的比例（以%列示）：；※注意1、若供应商可享受磋商文件规定的“优先类节能产品、环境标志产品加分”的，则供应商应填写“优先类节能产品、环境标志产品统计表”并按照磋商文件要求提供相应证明材料。对“节能、环境标志产品”计算加分时，只依据响应文件提交的材料。2、本表以采购包为单位，不同采购包请分别填写；单个采购包请按照其品目号顺序分别填写。3、具体统计、计算：3.1若同一采购包内的单个或多个货物取得或同时取得节能、环境标志产品等两项或多项认证的，均按照单个货物对应一项认证的原则统计、计算1次。3.2计算结果若除不尽，可四舍五入保留到小数点后两位。3.3供应商应按照磋商文件上表要求认真统计、计算，否则磋商小组可不予认定。3.4若无节能、环境标志产品，不填写本表，否则，视为提供虚假材料。3.5强制类节能产品不享受价格扣除。4、本表以采购包为单位，不同采购包请分别填写；同一采购包请按照顺序分别填写，以方便磋商小组审阅。供应商在提交最后报价前，如果已向磋商小组提交上表内容并附相应证明资料，视同为供应商的产品属于节能、环境标志产品，享受加分的优惠政策。5、纸质响应文件正本中的本表（若有）应为原件。供应商代表：（签字）日期：年月日-第78页-附件8要求作为响应文件组成部分的其他内容（若有）说明：1、采购人或采购代理机构可以根据项目的特点和需要，在磋商文件中对要求作为响应文件组成部分的其他内容进行具体规定或附表格式，供应商应按照磋商文件要求提供相关承诺及材料，并加盖供应商单位公章。2、供应商根据自身实际情况编写有关资料包括如供应商单位简介、竞争性磋商文件要求提供或供应商自已认为体现自身优势，需要补充说明的其它资料，格式自拟。供应商代表（签字）供应商名称（全称并加盖公章）日期：年月日-第79页--第80页-福建省政府采购项目竞争性磋商响应文件（首次）项目名称：翔安区公共安全视频监控图像运维服务备案编号：CGXM-2024-350213-00037[2024]00035项目编号：[350213]AC[CS]2024004供应商名称：厦门智慧翔安数据有限公司日期：2024年4月17日目录一、磋商响应声明二、报价一览表2.1.详细报价书三、资格证明文件3.1.参加竞争性磋商的声明函3.2.供应商的资格声明3.3.单位负责人授权书3.3.1.单位负责人身份证正反面复印件3.3.2.供应商代表身份证正反面复印件3.4.营业执照等证明文件3.4.1.营业执照复印件3.5.具备履行合同所必需设备和专业技术能力证明材料声明函3.6.参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明3.7.资格承诺函3.8.中小企业声明函（服务）3.9.《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》规定要求说明3.10.信用记录查询结果3.10.1.质量管理体系认证证书“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询截图233.10.2.中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询截图3.10.3.“信用厦门”网站（credit.xm.gov.cn）查询截图四、磋商保证金凭证五、技术和商务评分响应表5.1.技术评分响应表5.2.商务评分响应表六、技术和服务要求响应表七、商务条件和其它事项响应表八、相关商务、服务响应承诺及资料8.1.评分条款承诺函8.2.公司商务资质8.2.1.质量管理体系认证证书8.2.2.信息技术服务体系认证证书8.2.3.信息安全管理体系认证证书8.3.人员资格证明材料8.3.1.黄芯蕾证明资料8.3.2.苏令琦证明资料九、运维服务方案9.1.项目概况9.2.编制依据9.3.服务规范9.3.1.各项内容常规检查规范9.3.2.网络及安全设备日常操作规范9.3.3.操作系统、应用系统日常操作规范9.3.4.安全运维规范9.3.5.巡检管理规范9.4.基本要求9.5.运维服务程序9.6.故障处理程序与要求9.7.技术要求9.7.1.日常运维服务9.7.2.基础网络运维服务9.7.3.系统运维服务9.7.4.关键设备清单及备件情况9.8.故障维修9.8.1.硬件故障维修9.8.2.软件故障维修9.8.3.网络故障维修9.8.4.操作系统故障维修9.8.5.数据备份和恢复9.9.故障应急流程9.9.1.故障应急流程说明9.9.2.故障应急处理流程9.9.3.故障排错流程9.9.4.机房突发事件应急流程9.10.应急处置预案及措施9.10.1.机房漏水应急预案9.10.2.机房停电应急预案9.10.3.网络故障应急预案9.10.4.不良信息和网络病毒事件应急预案9.10.5.服务器软件系统故障应急预案9.10.6.核心设备硬件故障应急预案9.10.7.业务数据损坏应急预案9.10.8.空调设备故障应急预案9.10.9.电源设备故障应急预案9.11.维护小组成员（驻场人员）9.12.项目培训9.13.绩效评价9.13.1.评价原则9.13.2.评价指标9.13.3.运维服务评价等级及结算一、磋商响应声明致：厦门安诚信采购招标有限公司1.根据贵方为翔安区公共安全视频监控图像运维服务项目（项目编号）:[350213]AC[CS]2024004的邀请书，我方签字代表苏令琦、项目经理经正式授权并代表的供应商厦门智慧翔安数据有限公司、厦门市翔安区民安街道莲亭路845号5楼505室提交包含下述内容的首次响应纸质文件正本0套，副本0套及电子文档1套。（1）响应函（2）报价一览表（含详细报价书）（3）资格证明文件（4）磋商保证金凭证（5）技术和商务偏离表（6）相关技术、商务、服务响应承诺及资料（7）供应商提交的其他资料（8）按照磋商文件规定，要求作为响应文件组成部分的其他内容（若有）2.据此函，我方宣布响应承诺如下：2.1我方已详细审查全部竞争性磋商文件，包括澄清、修改、补充或更正文件（如有的话）和有关附件，我方完全熟悉和理解其中的要求、条款和条件，且无任何异议。除了我方已在技术和商务偏离表中列出的负偏差和不响应外，我方承诺将按竞争性磋商文件的各项规定履行合同责任和义务。竞争性磋商文件及其附件资料如果有涉及应当保密的内容，我方将严格遵守规定，不将应当保密的内容泄密给第三方或另作它用，如有违反，采购人可依法追究我方的法律责任。2.2一旦我方获得成交，我方将按照竞争性磋商文件的要求和我方提交的响应文件（包括首次响应文件、补充澄清、最后报价等响应文件）中的承诺，投入项目所需相关资源，并在合同约定的期限内组织有经验的人员做好项目的实施和服务工作。1贵方向我方发出成交通知书后，我方承诺遵守国家相关法律和竞争性磋商文件的要求，并在规定的期限内与采购人签订合同。2.3我方承诺：递交的所有响应文件（包括首次响应文件、补充澄清、最后报价等响应文件）在竞争性磋商须知前附表第4项规定的响应文件有效期内始终保持有效，我方将受此约束。我方对响应文件中的所有承诺、声明、数据和资料的真实性、准确性、合法性、有效性负责；我方响应文件中有关复印件或扫描件资料均与原件一致。如有违反，我方将承担法律责任和后果。2.4我方已经按照磋商文件要求提交磋商保证金，磋商保证金有效期与响应文件有效期一致，我方如果发生任何竞争性磋商文件中所述不予退还磋商保证金的情况，则我方的磋商保证金将被贵方不予退还，我方对此无异议。磋商保证金或保函有效期与响应文件有效期保持一致。2.5我方愿意向贵方提供任何与本项目磋商采购有关的数据或资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。2.6我方联系方式、电子信箱和通信地址等信息如下，用于接受贵方发出的与本次磋商活动有关的一切往来信息或通知（包括补充、澄清和成交通知等），我方自行承担信息错误、通讯设备故障或延误查收信息给我方带来的后果和责任。贵方按我方写明的下述联系方式、电子信箱或通信地址发出任何信息或通知，均视同为我方已收悉并知晓，我方均予以认可。2.7我方承诺遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.8我方承诺响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受磋商小组、采购人、采购代理机构、监管部门进一步审查其中任何资料真实性的要求。通信地址:厦门市翔安区民安街道莲亭路845号5楼505室邮编：361100传真号：/联系电话（固定电话和移动电话）：0592-37061062供应商代表：苏令琦供应商代表电子信箱：xasj@126.com供应商：厦门智慧翔安数据有限公司日期：2024年04月17日3二、报价一览表供应商名称：厦门智慧翔安数据有限公司项目编号∶[350213]AC[CS]2024004货币单位：元人民币采购包首次报价交货期/工期/项目完成时间/服务时间磋商保证金备注采购包11778400交货期：合同签定后为期3年工期：合同签定后为期3年项目完成时间：合同签定后3年服务时间：合同签定后为期3年0.00供应商代表：苏令琦供应商名称：厦门智慧翔安数据有限公司日期：2024年04月17日42.1.详细报价书序号服务类型服务内容单价人数期限/月金额日常运维服务1、服务要求服务人员负责填写日常维护记录，定期巡检各单位计算机（每年巡检次数不少于3次）、网络信息点（每年巡检次数不少于2次）、分局机房运行情况（每周巡检次数不少于3次），形成巡检报告；做好月度、季度、年度系统运维台账。项目启动后供应商应根据服务内容制定工作或巡检计划，工作或巡检计划经管理单位审批通过后供应商将严格按照计划实行。工程师应具备独立完成各项日常运维工作能力，应掌握计算机上各业务系统运行情况，能够快速处理计算机各业务系统使用中产生的疑难问题。应掌握翔安公安分局及下属单位的网络信息点、弱电井、机房设备运行情况。2、服务内容计算机运维服务现场服务人员负责翔安公安分局及下属单位计算机日常维护维修，确保计算机稳定运行，负责计算机系统的调试、管理、更新、升级，故障监测及排除，调节系统运行性能，对计算机进行病毒防治、数据备份、数据整理、除尘等。完成使用单位交办的其他工作事项。网络信息点运维服务定期检查网络面板接口情况以及网络跳线接入是否牢靠、网络跳线是否出现破损老化。定期检查网络面板网络类型，核对与标签标注是否一致。负责故障信息点修复，根据设备进行信息点的增减配置。完成使用单位交办的其他工作事项。3、机房运维服务定期检查并登记机房各设备安装是否牢固、部件和接线是否正常、设备外壳及部件有无异常变化或破损迹象；定期检查并登记各节点线路，管理机房设备网线安排，做好标签记录，协助贯彻落实相关网络安全管理有关规定;定期检查并登记机房各设备工作状态(包括存储硬盘指示灯）检查设备运行状态，排查异常状态指示故障，包括电源、硬盘及运行状态指示灯；定期检查并登记机房UPS及电池电压、电流、电池蓄电情况、输出以及输入情况；检查并登记机房空调制冷情况，有无漏水；提供机房及计算机技术咨询服务。完成使用单位交办的其他工作事项。4、交付成果日常维护记录巡检记录：提供系统故障排查，分析故障原因，提供解决方案，并形成台账。工作总结报告：提供年度工作总结报告，做出合理优化建议。11000136396000基础网络运维服务1、服务要求服务人员负责填写日常维护记录，定期巡检公安网、视频传输网、公安互联网等网络及线路运行情况（每年巡检次数不少于4次），形成巡检报告；做好月度、季度、年度网络运维台账。确保全年网络运行无重大故障。供应商根据实际的网络、设备和业务情况制定详细的《预防性维护计划》，并且提交相关负责人进行审批，审批通过以后，供应商应严格按照《预防性维护计划》所规定的时间和规程，按月执行预防性维护任务，并认真填写相关的《预防性维护记录单》和管理文件，通过《预防性维护记录单》和管理文件严格监督预防性维护任务的执行情况。工程师应熟悉网络路由协议，能够独立完成设备的配置变更、网络安装调试，构建路由策略等。工程师应掌握翔安公安分局及下属派出所队的机房和弱电井设备运行情况，解决各单位用户使用网络产生的疑难问题，在网络设备或信息点增减时确保布线合理。提供笔记本电脑，用于日常网络调试、配置使用。2、服务内容工程师负责日常网络运维工作，配合管理、调试、运维公安网、视频传输网、公安互联网及线路。工程师负责配合完成网络架构设计、建设，网络设备规划部署。对现状提出优化方案，保证业务系统平稳运行。工程师负责各类网络的日常故障修复，确保全局网络及链路稳定运行。保障故障网络及时修复、故障线缆及时恢复、备品备件及时更换。网络工程师负责网络技术对接，根据建设项目的技术要求配合相关项目施工单位配置、部署网络设备，核对新接入网络是否符合整体架构要求，协助、配合项目施工单位解决设备入网中遇到的技术问题。IP地址管理，协助规划各类网络架构，负责网络IP地址分配、回收并进行统计存档；根据上级文件要求，完成相关网络数据信息的填报；相关网络设备漏洞修复等。提供网络技术咨询服务。1200013643200069.9.4.机房突发事件应急流程9.9.4.1.机房突发事件分类1、自然灾害：指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。2、事故灾难：指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。3、人为破坏：指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。4、设备或系统自身故障：突发性的系统或设备出现故障，如系统奔溃、硬件损坏。9.9.4.2.应急处理人员组织机构应急处理总指挥技术负责人（副指挥）计算机工程师，网络工程师监控系统工程师，现场实施879.9.4.3.应急机构人员岗位职责1、应急总指挥职责1.1、保证在任何时间，及时协调应急行动所有涉及的岗位人员；1.2、提供必须的紧急响应设备；1.3、在紧急情况下全面负责紧急行动；1.4、在必要时向外界求救，例如：119、110、120等。2、技术负责人2.1、在总指挥领导下具体开展工作，当总指挥不在时履行总指挥职责；2.2、根据获得的应急信息下达命令。3、各相关系统负责人职责3.1、负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况；3.2、负责现场临时设备抢救和对事态的控制；3.3、听从上级指挥人员的指挥。9.9.4.4.突发事件处理原则1、预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障等环节，在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用，共同构筑安全保障体系。2、快速反应。突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。3、分级负责。按照“谁主管，谁负责”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据各负责人的职能，各司其职，加强各负责人的协调与配合，共同履行应急处置工作的管理职责。4、以人为本。把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。5、常备不懈。加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演88练，确保应急预案切实有效，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。9.9.4.5.机房应急开关机具体措施机房各设备关闭顺序如下：服务器及存储设备网络设备空调设备电源设备9.9.4.6.机房日常维护1、建立健全机房管理制度1.1在正常工作日内，技术人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除网络故障隐患。1.2节假日期间技术人员轮流值班，负责处理有关异常情况。1.3机房采取来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进入公司机房区域。2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房24小时监控等措施。3、认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份情况。4、对机房的主要网络设备（路由器、主干交换机等）进行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保整个网络的正常运行。899.10.应急处置预案及措施9.10.1.机房漏水应急预案（1）发生机房漏水时，第一目击者应立即通知运维服务小组，并及时报告监控系统突发故障应急领导小组。（2）若空调系统出现渗漏水，运维服务小组负责人应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，同时启动备用空调，必要情况下可临时用备用空调对服务器进行降温。（3）若为墙体或机房门渗漏水，运维服务小组负责人应立即采取有效措施确保机房安全，及时清除积水，通知相关部门维修墙体或门窗，消除渗漏水隐患。9.10.2.机房停电应急预案（1）定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：（2）当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和后勤部门联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。（3）当确定停电时间超出机房UPS承载范围后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门做好停电应急准备。然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场，做好各设备的电源停电准备。在UPS供电电量仅剩10%之后，严格按操作手册停掉各服务器的电源，最后停核心交换机和路由器，等待电力恢复。（4）当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。对于恢复时间无法预计的，要通知后勤部门做好90柴油机发电及移动电源车供电准备（5）恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。9.10.3.网络故障应急预案（1）发生通信线路中断、路由故障、流量异常后，操作员应及时通知本单位信息系统管理员，经初步判断后及时上报运维服务小组和系统突发故障应急领导小组。（2）运维服务小组接报告后，应及时查清通信网络故障位置，隔离故障区域，并将事态及时报告系统突发故障应急领导小组，通知相关通信网络运营商查清原因；同时及时组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。（3）事态或后果严重的，应向应急指挥办公室和相关领导汇报。（4）应急处置结束后，运维服务小组应将故障分析报告，在调查结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。9.10.4.不良信息和网络病毒事件应急预案（1）发现不良信息或网络病毒时，信息系统管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告指挥调度中心运维服务小组和系统突发故障应急领导小组。（2）运维服务小组应根据系统突发故障应急领导小组指令，采取隔离网络等措施，及时杀毒或清除不良信息，并追查不良信息来源。（3）事态或后果严重的，应向监控中心办公室和相关领导汇报。（4）处置结束后,运维服务小组应将事发经过、造成影响、处置结果在调查工作结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。919.10.5.服务器软件系统故障应急预案（1）发生服务器软件系统故障后，运维服务小组负责人应立即组织启动备份服务器系统，由备份服务器接管业务应用（如果有），并及时报告系统突发故障应急领导小组；同时安排相关责任人将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据。（2）运维服务小组应根据系统突发故障应急领导小组的指令，在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和上级单位，请求技术支援，作好技术处理。（3）事态或后果严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。（4）处置结束后,运维服务小组应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。9.10.6.核心设备硬件故障应急预案（1）发生核心设备硬件故障后，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，并组织查找、确定故障设备及故障原因，进行先期处置。（2）若故障设备在短时间内无法修复运维服务小组应启动备份设备，保持系统正常运行；将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。（3）运维服务小组故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备；若故障仍然存在，立即联系相关厂商，认真填写设备故障报告单备查。（4）事态或后果严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。9.10.7.业务数据损坏应急预案（1）发生业务数据损坏时，运维服务小组及时报告系统突发故障应急领导小组，检查、备份业务系统当前数据。92（2）运维服务小组负责调用备份服务器备份数据，若备份数据损坏，则调用移动存储介质中历史备份数据，若移动存储介质数据。（3）业务数据损坏事件超过2小时后，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，及时通知业务部门以手工方式开展业务。（4）运维服务小组应待业务数据系统恢复后，检查历史数据和当前数据的差别，由相关系统业务员补录数据；重新备份数据，并在工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。9.10.8.空调设备故障应急预案若机房专用空调损坏，应第一时间启用机房备用空调，并通知厂家上门进行维修，并及时报告信息部相关领导请示，获得授权后按机房设备关闭顺序关闭各类设备。9.10.9.电源设备故障应急预案机房目前使用UPS系统，在紧急情况发生时，应按如下步骤进行关机：（1）确认所有负载均已安全关机。（2）关闭UPS负载电源。（3）将UPS的系统启用开关切换到off的状态。（4）将电池连接断路器切换到off的位置。9.11.维护小组成员（驻场人员）计划投入的服务人员明细：序号职务服务方式姓名手机1项目经理需要时到达现场黄芯蕾182059597522监控系统工程师驻场工程师黎海金138604171523监控系统工程师驻场工程师**旭158059456494网络工程师驻场工程师苏令琦133060398415计算机工程师驻场工程师郭少烽182507787719.12.项目培训根据项目采购单位需求，不定期为使用单位提供运维系统的相关培训。培训内容：包括各系统的使用、系统基础配置、系统基本故障处理等。培训时间：根据使用单位需求而定。培训地点：使用单位指定地点。9.13.绩效评价9.13.1.评价原则公共安全视频图像系统运维服务评价应遵循以下评价原则：独立性：评价过程中评价者应秉持独立、公正、公开的原则开展评价工作；科学性：对评价指标、评价流程、评价方法的设计应合理、科学；有效性：评价数据应真实可信，可验证、可追溯，具有代表性和时效性；规范性：评价过程应严格按程序进行评价。9.13.2.评价指标运维服务评价指标应包含运维服务单位、运维服务人员、运维服务过程、运维服务结果等评价指标，考核满分100分。运维服务评价指标运维服务评价指标运维服务评价指标运维服务评价指标序号指标评分标准参考分值有健全的规章制度，覆盖所有服务内容，有完善、科学、合理的服务流程1具备可追溯性的服务记录和技术档案1有安全管理制度及良好的实施情况，对安全隐患有相关处置办法，并做安全警示2按要求有签署保密协议并设置系统权限等措施1有突发事件应急预案，并定期演练，记录突发事件应急处置和演练情况21运维服务单位（10分）具备经营许可证或相关施工维护资质2建立客户沟通管理机制，有明确响应时间，有反馈时限1服务行为符合服务流程和要求，掌握并遵守现场管理要求2有定期开展人员相关技术培训1具备故障判断、沟通以及满足服务需求的相关技术能力2具有各设备设施及系统的专业知识，能够熟练使用常规工具量22运维服务人员（10分）符合服务要求的仪容仪表、着装并佩戴工牌1具备运维服务所需的技术能力和相关资格证书2能够在客户特殊需求时间及时快速提供服务5制定服务规范并按照规范要求提供服务3制定技术操作规程、工艺文件，按照文件要求提供服务3运维服务前能够准确告知建设/使用单位相关人员服务项目、服务方案、服务预计时间，按时完成3运维服务过程安全、顺畅3运维服务过程中遇到困难、故障及时反馈，提供解决方案，按时解决问题故障3需延期的运维服务提前告知建设/使用单位相关人员3需优化、增项的服务提前告知建设/使用单位相关人员3按照反馈时限，按时、按质反馈33运维服务过程（40分）响应速度及响应时间符合DB3502/T073要求5运维服务完成后，告知建设/使用单位相关人员实际发生的服务项目及实际情况395运维服务完成后，交给客户的记录表单齐全3事件按时解决率(S)事件按时解决率=事件按时解决次数/事件总次数,S≥98%得5分，95≤S＜98%得3分，90≤S＜95%得1分5事件响应超时率（Y）事件响应超时率=事件响应超时次数/事件总数，Y＜3%得5分，3≤Y≤5%得3分，5＜Y≤10%得1分5视频督查子系统图像完好率(N)视频图像完好率=（视频图像合格数/平台巡检总数）×100%，N≥98%得5分，95≤N＜98%的3分，90≤M＜95%得1分5视频督查子系统视频图像在线率(M)视频图像在线率=ΣM×100%，M≥95%得5分，85≤M＜95%得3分，75≤M＜85%1分5故障修复率(P)24小时故障修复率=（24小时内修复的故障次数合计/故障总次数×100%，P=100%得5分，P＜100%得3分54运维服务结果（40分）事件平均响应时间(T)事件平均响应时间=事件响应总时间/事件次数,T≤30分钟得5分，30＜T≤45分钟得3分，5＜T≤60分钟得1分5事故发生次数（Q）全年未有因误操作或泄密造成的重大事故10总计：总计：总计：总计：1009.13.3.运维服务评价等级及结算对服务评价进行等级划分，共分为A、B、C三个级别，并根据评价等级进行服务结算。运维服务评价等级及结算运维服务评价等级及结算运维服务评价等级及结算运维服务评价等级及结算评价等级评价标准评价要求服务费结算A级运维服务评价指标满分的95%(含)以上达到A级服务评价指标合同价的100%B级运维服务评价指标满分的90%(含)~95%(不含)达到B级服务评价指标合同价的95%C级运维服务评价指标满分的85%(含)~90%(不含)达到C级服务评价指标合同价的90%96合同编号：[350213]AC[CS]2024004福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方：中国共产党厦门市翔安区委员会政法委员会住所地：福建省厦门市翔安区新店镇新莲路266号公安警务大楼4楼政法委联系人：刘斌联系电话：0592-7889711传真：电子邮箱：xazfw@xm.gov.cn乙方：厦门智慧翔安数据有限公司住所地：福建省厦门市翔安区民安街道莲亭路845号5楼505室联系人：苏令琦联系电话：0592-3706106传真：电子邮箱：zhxasj@126.com根据项目编号为[350213]AC[CS]2024004的翔安区公共安全视频监控图像运维服务项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件；1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：无二、合同标的总金额(元):¥1,760,000.00-第1页-品目编码C16079900品目名称其他运行维护服务采购标的翔安区公共安全视频监控图像运维服务服务时间（单位）3年服务范围在技术商务文件中对各项服务范围己明确在技术商务文件中对各项服务范围己明确在技术商务文件中对各项服务范围己明确服务要求在技术商务文件中可己全部响应采购人服务要求在技术商务文件中可己全部响应采购人服务要求在技术商务文件中可己全部响应采购人服务要求服务标准按国家相关技术规范标准提供服务按国家相关技术规范标准提供服务按国家相关技术规范标准提供服务合计金额人民币（大写）：壹佰柒拾陆万元整（¥1,760,000.00）三、价格形式及合同价款3.1价格形式☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（壹佰柒拾陆万元）。☐其他方式。3.2合同价款包含范围竞争性磋商文件中“采购内容及要求”的运维服务所涉及的维护、培训、应急、人员、服务费、税费等一切费用。3.3其他需说明的事项：无四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：翔安区公共安全视频监控图像运维服务4.2服务范围：根据竞争性磋商文件中“采购内容及要求”的翔安区公共安全视频监控图像运维服务4.3服务地点：福建省厦门市翔安区内甲方指定的地点4.4服务完成时间：自本合同签订起3年，3年期满即服务完成五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：按竞争性磋商文件要求5.2服务内容：翔安区公共安全视频监控图像运维服务：定期对翔安区图像管理应用平台、视频督察子系统、视频传输网及承载业务系统的各类网络系统开展日常运行维护工作，包括定期对前后端设备进行巡检、视频监控视频图像质量情况巡检，配合对各视频监控项目的接入、运行、考核等事宜提供技术支撑、配合完成各类视频图像业务的填报、数据治理等工作。5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：按竞争性磋商文件要求及乙方响应文件（2）服务人员组成：按竞争性磋商文件要求及乙方响应文件（3）服务设备及物资投入及质量标准：按竞争性磋商文件要求及乙方响应文件-第2页-5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：乙方应返还甲方全部已付款并按合同总价款的20%向甲方支付违约金。若前述违约金不足以赔偿甲方实际损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失，且甲方还有权按照相关法律、法规的规定追究乙方的法律责任。5.4.3其他要求：无六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：甲方按竞争性磋商文件、乙方响应文件以及合同相关条款对乙方提供的服务项目进行考核，考核结果需符合甲方要求。七、甲方的权利与义务7.1甲方委派谢一鹏为联系人，联系方式0592-7628880，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于2024年05月20日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。7.6其他无八、乙方的权利与义务8.1乙方委派苏令琦为联系人，联系方式13306039841，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方8.2乙方应国家法律法规和竞争性磋商文件、乙方响应文件、合同条款等要求开展{翔安区公共安全视频监控图像运维服务项目服务；8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保-第3页-管。8.6服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他无九、资金支付方式、时间和条件期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明1528,000.002024-05-27厦门智慧翔安数据有限公司甲方于本合同签订且收到乙方开具的等额发票后15日内，向乙方支付合同总价的30%。2528,000.002025-05-27厦门智慧翔安数据有限公司服务期满一年后，甲方于收到乙方开具的等额发票后15日内向乙方支付合同总价的30%。3528,000.002026-05-27厦门智慧翔安数据有限公司服务期满两年后，甲方于收到乙方开具的等额发票后15日内向乙方支付合同总价30%。4176,000.002027-05-27厦门智慧翔安数据有限公司服务期满三年后，甲方于收到乙方开具的等额发票后15日向乙方支付剩余合同价款。十、履约保证金无十一、合同期限本合同自双方盖章之日起生效，至服务期满后失效（服务期3年）十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他无十三、违约责任13.1甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价/的违约金（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日/向乙方支付违约金。（3）其他违约情形无13.2乙方违约责任-第4页-（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日3000向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期60仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：1、返还甲方已支付未履行部分的合同价款，并向甲方支付合同总价的10%作为违约金；2、若前述违约金不足以赔偿甲方实际损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失（4）其他违约情形13.2.1本项目服务期三年，所需的费用包含在乙方报价文件中。服务时间自合同签订之日起计算。13.2.2乙方针对本项目响应文件所有涉及书面承诺的内容未能履行的，每出现一次，甲方有权扣除合同总价款的2%作为违约金。累计出现5次的，甲方有权解除本合同并要求乙方支付合同总价款的10%作为违约金。13.2.3乙方未按要求执行例行维护工作或者未按要求及时提交工作文档的，每出现一次，甲方有权要求乙方支付违约金2000元。乙方每年违约次数累计不得超过20次，否则甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款的10%作为违约金。13.2.4乙方应提供合格的服务质量，甲方根据竞争性磋商文件及竞争性磋商文件所列的《运维服务评价等级及结算》对服务质量进行考评并形成考评结果报告，考评分值95分以上为达标，不扣服务费；考评分值90分至95分的（不含95分），甲方有权扣除当年度应付服务费用的5%；考评分值85-90分的（不含90分），甲方有权扣除当年度应付服务费用的10%；考评分值70-85分的（不含85分），甲方有权扣除当年度应付服务费用的20%；考评分60-70分的（不含70分），甲方有权扣除当年度应付服务费用30%；考评分60分以下的（不含60分），甲方不予以支付当年度应付服务费用并要求乙方整改，若乙方拒不整改的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已付的全部款项。13.2.5乙方有义务和责任对系统所涉及甲方的内部信息、数据、报表、相关合同、技术文件及其他甲方认为应该保密的文件、资料等信息予以保密。不得向任何第三方泄露或在本项目外使用甲方的任何保密信息。如违反保密义务的，甲方有权要求乙方立即停止违约及/或侵权行为、解除合同并要求乙方退还甲方已支付的全部款项，且有权要求乙方支付合同总价款的10%作为违约金。若乙方于服务期满后违反保密义务的，甲方有权要求乙方退还甲方已支付的全部款项并要求乙方支付合同总价款的10%作为违约金。13.2.6甲方或乙方因未履行合同条款造成违约的，违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失和因此发生的费用，该费用包括但不限于可能发生的诉讼费、财产保全费、担保费、律师费、审计费、评估费、调查费、差旅费等。13.2.7除本合同另有约定外，若乙方不履行或未全面履行本合同或竞争性磋商文件或乙方响应文件所涉义务的，甲方有权要求乙方在指定期限内完成整改，并要求乙方按照合同总额的5%支付违约金；乙方在指定期限内拒绝整改、未完成整改的，甲方有权解除本合同，并要求乙方按照合同总额的10%支付违约金。若乙方在本合同履行期限内连续出现3次或累计出现5次违约行为的，甲方有权解除本合同并要求乙方按照合同总额的10%支付违约金。13.2.8若本合同内容与竞争性磋商文件等内容不一致的，解释合同文件的优先顺序如下：（1）本合同；（2）竞争性磋商文件；（3）乙方响应文件；（4）其他合同文件。十四、不可抗力事件处理本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾-第5页-及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，双方明确按以下第2种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：2、向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款无十七、其他约定17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式肆份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执贰份；副本零份，无17.5本合同已用于政府采购合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，甲方应及时将资金支付到本合同乙方账号。中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款金额以政府采购合同金额为限。17.6其他本合同未尽事宜，由甲乙双方另行签订补充协议予以约定十八、合同附件竞争性磋商文件、乙方响应文件，详见附件甲方（采购人）：中国共产党厦门市翔安区委员会政法委员会（盖章）法定（授权）代表人：王婴水纳税人识别号：113502087516213424开户银行：建行翔安支行账号：35150198460100000669乙方（中标或成交人）：厦门智慧翔安数据有限公司(盖章）法定（授权）代表人：林灿文纳税人识别号：91350213MAC6TX7T48-第6页-开户银行：华夏银行厦门翔安支行账号：13557000000000207签订地点：福建省厦门市翔安区签订日期：2024年05月11日-第7页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本公共安全视频监控图像运维服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。厦门市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
