分厅运维项目采购合同公告（东营市东营区人民政府办公室2024）
东营市东营区人民政府办公室“爱山东”东营区分厅运维项目采购合同公示
一、合同编号：SDGP370502000202302000150A_001_001
二、合同名称：“爱山东”东营区分厅运维项目
三、采购项目编码：SDGP370502000202302000150
四、采购项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目
五、合同主体
采购人：东营市东营区人民政府办公室
地 址：东营市东营区人民政府驻地
联系方式：8222645
供应商（乙方）：江苏跨界网络发展有限公司
地 址：南京市栖霞区尧化街道仙尧路2号
联系方式：18061616521
六、合同主要信息
主要标的名称
规格型号（或服务要求）
主要标的数量
主要标的单价（万元）
合同金额（万元）
其他信息技术服务
APP
1
9
9
履约期限、地点等简要信息：宁阳路89号
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2023-11-17
八、合同公告日期：2024-05-24
九、其他补充事宜：
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山东省政府采购合同（服务类）项目名称:“爱山东”东营区分厅运维项目合同编号:SDGP370502000202302000150A_001计划编号:37050200022400120230029采购人:东营市东营区人民政府办公室供应商：江苏跨界网络发展有限公司采购代理机构:山东中元建设项目管理有限公司签订时间：二〇二三年十一月一十七日采购人（全称）：东营市东营区人民政府办公室供应商（全称）：江苏跨界网络发展有限公司根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就“爱山东”东营区分厅运维项目项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、项目概况1.项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目。2.服务地点：采购人指定地点。3.服务内容和范围：“爱山东”东营区分厅运维项目，包含负责分厅功能完善、系统接入、特色应用建设、宣传推广等工作，具体详见附件。二、服务期限自服务合同签订之日起40天内完成全部服务工作。三、服务标准符合国家及行业标准。四、签约合同价与合同价格形式1.签约合同价为：人民币（大写）捌拾捌万陆仟元(¥886,000.00元)；2.合同价格形式：总价合同。五、项目经理供应商项目经理：聂学芳。六、资金来源预算内资金886000元；财政专户资金：0元；自筹资金：0元。七、付款方式□一次性支付方式：☑分期支付方式：合同签订后付款合同价款的50%，剩余50%价款项目验收合格后一次性付清。实际付款根据财政资金拨付情况进行支付□其他支付方式：八、合同融资事项按照《山东省财政厅关于启动山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台有关事项的通知》【鲁财采（2020）31号】、《山东省财政厅关于加强政府采购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（2021）4号】文件相关要求，本合同可用于“山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“政府采购合同回款账户确认单”，回传“山东省政府采购信息公开平台”推送至采购人。采购人应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。九、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（1）中标或成交通知书；（2）投标函及其附录；（3）合同条款；（4）服务标准和要求；（5）图纸（如果有）；（6）服务费用报价表；（7）其他合同文件。在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。十、承诺1.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约定的期限和方式支付合同价款。2.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效率，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。3.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同一项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。十一、签订时间本合同于2023年12月1日签订。十二、签订地点本合同在采购人指定地点签订。十三、补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。十四、合同生效本合同自签订之日起生效。十二、合同份数本合同一式五份，均具有同等法律效力，采购人执贰份，供应商执贰份，代理机构一份。采购人：(公章)，供应商：(公章)法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：（签字），（签字）住所：东营市东营区人民政府驻地住所：南京市栖霞区尧化街道仙尧路2号法定代表人：，法定代表人：委托代理人：，委托代理人：电话：0546-8222645，电话：18061616521传真：，传真：开户银行：，开户银行：南京银行城南支行账号：，账号：01520120210016857邮政编码：257000，邮政编码：210000合同条款第一条合同内容1.1采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项服务工作。1.2服务阶段：按照磋商文件服务要求。1.3服务内容：“爱山东”东营区分厅运维项目，包含负责分厅功能完善、系统接入、特色应用建设、宣传推广等工作，具体详见附件。具体包括：详见附件1.4服务的进度安排：自服务合同签订之日起40天内完成全部服务工作。1.5服务的机构、职责与人员配备安排1.5.1服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：“爱山东”东营区分厅运维项目组。1.5.2职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工作职责，于项目启动后三日内建立健全各项规章制度。1.5.3人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。1.6服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。第二条双方的责任和义务2.1采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定一名代表与供应商联系。2.2采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负担。2.3除了合同第一条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。2.4供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。2.5供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和交通便利。2.6供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。2.7供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服务而收到的合同总价之内。第三条服务报酬3.1计取依据：根据磋商结果。3.2本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。3.3服务价款支付：合同签订后付款合同价款的50%，剩余50%价款项目验收合格后一次性付清。实际付款根据财政资金拨付情况进行支付。3.4对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。第四条保密4.1由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束供应商。4.2合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未经一方的书面同意，另一方不得泄露给任何第三方。4.3一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。第五条税费5.1国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税费均由甲乙双方各自方负担。第六条保证6.1供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。6.2如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本合同附件一中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供应商，并给供应商三天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购人满意的服务为止。第七条服务成果的归属7.1所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。7.2供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。第八条转让8.1未经另一方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。第九条不可抗力9.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另一方。9.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快通知另一方。9.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。第十条仲裁10.1因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交东营区仲裁委员会仲裁，仲裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。第十一条语言和标准11.1除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。第十二条合同的生效及其它12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务工作结束且支付完毕服务报酬后失效。12.2所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。12.3双方之间的联系应以书面形式进行。12.4补充条款：____/_______________。“爱山东”东营区分厅运维项目最后报价表2023年11月15日单位：（人民币）/元标题内容备注磋商最后报价（小写）886000无磋商最后报价（大写）捌拾捌万陆仟元整无项目完成时间（服务期限）自服务合同签订之日起40天内完成全部服务工作。无项目负责人聂学芳无备注无无供应商名称(公章)：江苏跨界网络发展有限公司法定代表人或授权人签字(或印鉴)：分项报价明细表项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目序号服务名称费用支出项单位数量单价（元）金额（元）备注1部门品牌专区建设根据本年度重点工作安排要求，联合人社、公积金、住建、教育、交通、市监等涉及民生、高频、重点领域的有品牌基础的业务部门，围绕营商环境以及城市服务方面，打造营商环境以及城市公园等具有特色品牌服务的2个专区服务。个22500050000需根据本年度重点工作安排要求，联合人社、公积金、住建、教育、交通、市监等涉及民生、高频、重点领域的有品牌基础的业务部门，围绕营商环境以及城市服务方面，打造营商环境以及城市公园等具有特色品牌服务的2个专区服务。2拳头应用接入根据本年度重点工作安排要求，按照省里相关要求，结合现有东营区分厅的拳头应用接入情况，持续进行拳头应用的接入，本次项目将完成3个的拳头应用接入“爱山东”APP东营区分厅。个345000135000需根据本年度重点工作安排要求，按照省里相关要求，结合现有东营区分厅的拳头应用接入情况，持续进行拳头应用的接入，本次项目将完成3个的拳头应用接入“爱山东”APP东营区分厅。3“一件事”服务应用接入根据本年度重点工作安排要求，持续进行“一件事”服务应用接入，围绕个人、企业生命周期或办事场景为主题，如新生儿出生、入学、就业、转外就医、生育保险、购置新房、购置二手房、新房转移抵押、二手房转移抵押、不动产抵押、失业、社会保险转移、退休、社会救助等持续接入“一件事”服务。通过事项关联、表单整合和流程再造等方式，实现更多“一件事”掌上办，深化一件事、一次办服务成效，本次项目将完成3项一件事服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。项33000090000需根据本年度重点工作安排要求，持续进行“一件事”服务应用接入，围绕个人、企业生命周期或办事场景为主题，如新生儿出生、入学、就业、转外就医、生育保险、购置新房、购置二手房、新房转移抵押、二手房转移抵押、不动产抵押、失业、社会保险转移、退休、社会救助等持续接入“一件事”服务。通过事项关联、表单整合和流程再造等方式，实现更多“一件事”掌上办，深化一件事、一次办服务成效，本次项目将完成3项一件事服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。4“人有我无”应用接入根据本年度重点工作安排要求，对标浙江、广东、上海、北京等先进省市政务服务APP的服务应用建设内容，以及其他兄弟城市的分厅内的服务应用接入情况，结合东营区相关业务支撑系统建设情况，完成“人有我无”应用清单中应用服务的接入，本次项目将完成3项“人有我无”应用接入“爱山东”APP东营区分厅。项32000060000需根据本年度重点工作安排要求，对标浙江、广东、上海、北京等先进省市政务服务APP的服务应用建设内容，以及其他兄弟城市的分厅内的服务应用接入情况，结合东营区相关业务支撑系统建设情况，完成“人有我无”应用清单中应用服务的接入，本次项目将完成3项“人有我无”应用接入“爱山东”APP东营区分厅。5特色便民生活服务接入按照数字强市建设领导小组办公室《关于印发<2023年度“爱山东”政务服务平台移动端能力提升方案>的通知》（数字强市办发〔2023〕2号）要求，围绕吃、住、行、医、学、游等生活主题，梳理我区便民生活服务应用进行接入，本次项目将完成3项本地特色便民生活服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。项31500045000按照数字强市建设领导小组办公室《关于印发<2023年度“爱山东”政务服务平台移动端能力提升方案>的通知》（数字强市办发〔2023〕2号）要求，围绕吃、住、行、医、学、游等生活主题，梳理我区便民生活服务应用进行接入，本次项目将完成3项本地特色便民生活服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。6机关内部办事应用开发接入应用软件开发项1014000140000需根据按照数字强市工作要求，梳理开发如签到打卡、会议签到等10项应用，并按照机关内部办事应用标准规范开发上架。具体应用清单以实际调研为准。6机关内部办事应用开发接入系统对接预警监测项项1115000200001500020000为了东营区数字机关综合应用平台使用电子印章的方便，电子印章将采取云签方式，将电子印章进行集中存储，获取山东省电子印章统一管理服务平台提供标准的API接口，与相关应用平台进行对接。需对比较重要的应用提供预警监测服务，确认应用的可用性、稳定性等。发现异常情况及时反馈应用相关方，对应用提供全方位的运行监测，确保应用运行稳定正常。7“爱山东”东营区分厅运营服务“爱山东”东营区分厅运营驻场服务“爱山东”东营区分厅应用巡检、测试审核年项111800002500018000025000按照“统筹共建、分级负责、汇聚融合、协同推进”的原则，进一步丰富“爱山东”东营区分厅服务内容，提升应用服务质量，加快推进政务服务事项“掌上查”“掌上办”。需安排专职驻场人员对“爱山东”东营区分厅提供驻场运营服务。本项目运维服务的工作职责如下：a.项目运维服务期间，安排一名驻场人员协助日常工作。b.负责起草年度、季度运营方案；c.根据批复后的运营方案，对各项目标任务细化分解、形成台账，并落地实施；d.“爱山东”东营区分厅整体运营过程中的现有应用接入支持、日常运行支持、新闻投放、应用测试审核、以及宣传推广活动协调、线上/线下活动组织协调、舆情监测、群众反馈意见受理等工作；e.负责与运营有关的工作汇报；f.协助考核有关工作。为有效提升用户体验，保障“爱山东”东营区分厅入驻应用的可用性、易用性、安全性，需对“爱山东”东营区分厅所提供的服务事项和便民应用，进行全天候地、不间断地、重复性地巡检测试，发现问题，及时组织整改。对“爱山东”东营区分厅接入的所有应用进行安全性、可用性、标准化等测试，依据审核标准进行上架初审，主要针对用户隐私数据，https协议，数据脱敏、应用并发性等方面进行安全性及测试，初审通过后提报省级运营团队审核上线到接入单位的“爱山东”东营区分厅。“爱山东”安全支撑项13000030000“爱山东”在运营服务过程中需要建立运营监控机制和专人团队配备，实时对“爱山东”分厅主页和所有接入客户端的本市应用服务进行监控，包括连通性、稳定性、安全性等。监控需实现自动和人工相结合的方式，对于出现的问题能及时预警，并及时上报给运营中心进一步处理。“爱山东”用户咨询处理服务年11400014000目前“爱山东”东营区分厅注册用户已近50万人，需要针对平台用户提出的问题需进行咨询解答及相关办件处理反馈，协助处理平台异常用户、特殊用户的信息更新，对跟平台相关的12345转办件、投诉件、接诉即办件、留言咨询件，智能客服系统转人工等渠道相关问题进行处理和及时反馈，对用户日常行为进行分析，形成可视化数据报表等处理服务。8“爱山东”东营可视化宣传运营服务年11500015000结合东营区本地应用接入及运营的实际情况，每2-3周更新1次分厅各图片位，增强分厅特色服务吸引国家级媒体平台推广篇21000020000“爱山东”国家级媒体平台推广：与新华社、中新社等国家级媒体建立合作关系。服务内容主要包括：国家级媒体平台推广2篇。区分厅宣传推广度。区分厅宣传推广省级媒体平台推广篇2600012000“爱山东”省级媒体平台推广：与鲁网、齐鲁晚报、齐鲁壹点、大众日报等省级媒体建立合作关系。服务内容主要包括：省级媒体平台推广2篇。区分厅宣传推广地推次13500035000为进一步提升“爱山东”东营区移动端服务水平，塑强“爱山东”政务服务品牌，充分利用“线上+线下”宣传资源，在全区范围内多渠道多形式扎实开展地堆活动1次，加强区域宣传推广力度。小计小计886000886000886000886000886000其他费用其他费用00000服务费用合计（人民币）服务费用合计（人民币）小写：886000886000886000886000886000服务费用合计（人民币）服务费用合计（人民币）大写：捌拾捌万陆仟元整捌拾捌万陆仟元整捌拾捌万陆仟元整捌拾捌万陆仟元整捌拾捌万陆仟元整注：供应商分项报价可以按照以上格式进行报价，在备注栏说明是否符合具备磋商文件要求的质量标准和服务要求等。供应商（公章）：江苏跨界网络发展有限公司供应商法定代表人或委托代理人签字（或印鉴）:“爱山东”东营区分厅运维项目技术参数要求一、建设目标紧密围绕《关于推进“爱山东”政务服务平台移动端4.0版建设实施工作的通知》（〔2023〕45号）的总体要求，对标先进兄弟城市，基于“爱山东”东营区分厅已建成果，以提升用户体验为核心，践行“我为群众办实事”理念，以“爱山东”品牌为引领，完成省里对部门品牌专区建设、拳头应用、一件事、人有我无、吃住行医学游等应用接入等相关建设要求，丰富服务应用数量，深化服务场景，突出东营区分厅的特色和优势，增强分厅的功能和服务，增加分厅的吸引力和竞争力，提供更加泛在、普惠、智能的数字服务，满足了市民和企业的多元化需求，提高东营区分厅的服务效率和质量，助力优化营商环境。二、建设内容1.部门品牌专区建设需求需根据本年度重点工作安排要求，联合人社、公积金、住建、教育、交通、市监等涉及民生、高频、重点领域的有品牌基础的业务部门，围绕营商环境以及城市服务方面，打造营商环境以及城市公园等具有特色品牌服务的2个专区服务。2.拳头应用接入需求需根据本年度重点工作安排要求，按照省里相关要求，结合现有东营区分厅的拳头应用接入情况，持续进行拳头应用的接入，本次项目将完成3个的拳头应用接入“爱山东”APP东营区分厅。3.“一件事”服务应用接入需求需根据本年度重点工作安排要求，持续进行“一件事”服务应用接入，围绕个人、企业生命周期或办事场景为主题，如新生儿出生、入学、就业、转外就医、生育保险、购置新房、购置二手房、新房转移抵押、二手房转移抵押、不动产抵押、失业、社会保险转移、退休、社会救助等持续接入“一件事”服务。通过事项关联、表单整合和流程再造等方式，实现更多“一件事”掌上办，深化一件事、一次办服务成效，本次项目将完成3项一件事服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。4.“人有我无”应用接入需求需根据本年度重点工作安排要求，对标浙江、广东、上海、北京等先进省市政务服务APP的服务应用建设内容，以及其他兄弟城市的分厅内的服务应用接入情况，结合东营区相关业务支撑系统建设情况，完成“人有我无”应用清单中应用服务的接入，本次项目将完成3项“人有我无”应用接入“爱山东”APP东营区分厅。5.特色便民生活服务接入需求按照数字强市建设领导小组办公室《关于印发服务平台移动端能力提升方案>的通知》（数字强市办发〔2023〕2号）要求，围绕吃、住、行、医、学、游等生活主题，梳理我区便民生活服务应用进行接入，本次项目将完成3项本地特色便民生活服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。6.机关内部办事应用开发接入按照数字强市工作要求，梳理东营区机关内部办事应用进行接入，本次项目将完成10项机关内部办事应用的接入。6.1应用软件开发需根据按照数字强市工作要求，梳理开发如签到打卡、会议签到等10项应用，并按照机关内部办事应用标准规范开发上架。具体应用清单以实际调研为准。6.2系统对接为了东营区数字机关综合应用平台使用电子印章的方便，电子印章将采取云签方式，将电子印章进行集中存储，获取山东省电子印章统一管理服务平台提供标准的API接口，与相关应用平台进行对接。6.3预警监测需对比较重要的应用提供预警监测服务，确认应用的可用性、稳定性等。发现异常情况及时反馈应用相关方，对应用提供全方位的运行监测，确保应用运行稳定正常。7.“爱山东”东营区分厅运营服务需求7.1“爱山东”东营区分厅运营驻场服务需求按照“统筹共建、分级负责、汇聚融合、协同推进”的原则，进一步丰富“爱山东”东营区分厅服务内容，提升应用服务质量，加快推进政务服务事项“掌上查”“掌上办”。需安排专职驻场人员对“爱山东”东营区分厅提供驻场运营服务。本项目运维服务的工作职责如下：a.项目运维服务期间，安排一名驻场人员协助日常工作。b.负责起草年度、季度运营方案；c.根据批复后的运营方案，对各项目标任务细化分解、形成台账，并落地实施；d.“爱山东”东营区分厅整体运营过程中的现有应用接入支持、日常运行支持、新闻投放、应用测试审核、以及宣传推广活动协调、线上/线下活动组织协调、舆情监测、群众反馈意见受理等工作；e.负责与运营有关的工作汇报；f.协助考核有关工作。7.2“爱山东”东营区分厅应用巡检、测试审核需求为有效提升用户体验，保障“爱山东”东营区分厅入驻应用的可用性、易用性、安全性，需对“爱山东”东营区分厅所提供的服务事项和便民应用，进行全天候地、不间断地、重复性地巡检测试，发现问题，及时组织整改。对“爱山东”东营区分厅接入的所有应用进行安全性、可用性、标准化等测试，依据审核标准进行上架初审，主要针对用户隐私数据，https协议，数据脱敏、应用并发性等方面进行安全性及测试，初审通过后提报省级运营团队审核上线到接入单位的“爱山东”东营区分厅。7.3“爱山东”安全支撑需求“爱山东”在运营服务过程中需要建立运营监控机制和专人团队配备，实时对“爱山东”分厅主页和所有接入客户端的本市应用服务进行监控，包括连通性、稳定性、安全性等。监控需实现自动和人工相结合的方式，对于出现的问题能及时预警，并及时上报给运营中心进一步处理。7.4“爱山东”用户咨询处理服务需求目前“爱山东”东营区分厅注册用户已近50万人，需要针对平台用户提出的问题需进行咨询解答及相关办件处理反馈，协助处理平台异常用户、特殊用户的信息更新，对跟平台相关的12345转办件、投诉件、接诉即办件、留言咨询件，智能客服系统转人工等渠道相关问题进行处理和及时反馈，对用户日常行为进行分析，形成可视化数据报表等处理服务。7.5“爱山东”东营区分厅宣传推广需求1.可视化宣传运营服务结合东营区本地应用接入及运营的实际情况，每2-3周更新1次分厅各图片位，增强分厅特色服务吸引度。2.新闻资讯、广告投放a.国家级媒体平台推广“爱山东”国家级媒体平台推广：与新华社、中新社等国家级媒体建立合作关系。服务内容主要包括：国家级媒体平台推广2篇。b.省级媒体平台推广“爱山东”省级媒体平台推广：与鲁网、齐鲁晚报、齐鲁壹点、大众日报等省级媒体建立合作关系。服务内容主要包括：省级媒体平台推广2篇。c.地推为进一步提升“爱山东”东营区移动端服务水平，塑强“爱山东”政务服务品牌，充分利用“线上+线下”宣传资源，在全区范围内多渠道多形式扎实开展地堆活动1次，加强区域宣传推广力度。山东省政府采购合同（服务类）项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目合同编号：SDGP370502000202302000150A001计划编号：37050200022400120230029采购人：东营市东营区人民政府办公室供应商：江苏路界网络发展有限公司采购代理机构：山东中元建设项目管理有限公司签订时间：二〇二三年十一月一十七日家口造金能王创建采购人（全称）：东营市东营区人民政府办公室供应商（全称）：江苏跨界网络发展有限公司根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就“爱山东”东营区分厅运维项目项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、项目概况1.项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目。2.服务地点：采购人指定地点。3.服务内容和范围：“爱山东”东营区分厅运维项目，包含负责分厅功能完善，系统接入、特色应用建设、宣传推广等工作，具体详见附件。二、服务期限自服务合同签订之日起40天内完成全部服务工作。三、服务标准符合国家及行业标准。四、签约合同价与合同价格形式1.签约合同价为：人民币（大写）捌拾捌万陆任元（￥886,000,00_元)；2.合同价格形式：总价合同。五、项目经理供应商项目经理：聂学芳。六、资金来源预算内资金886000元；财政专户资金：0元；自筹资金：0元。七、付款方式口一次性支付方式：四分期支付方式：合同签订后付款合同价款的50%，剩余50%价款项目验收合格后一次性付清。实际付款根据财政资金拨付情况进行支付2口共他支付方式：八、合同融资事项按照《山东省财政厅关于启动山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台有关事项的通知》【鲁财采（2020）31号】、《山东省财政厅关于加强政府采购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（2021）4号】文件相关要求，本合同可用于“山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“政府采购合同回款账户确认单”，回传“山东省政府采购信息公开平台”推送至采购人。采购人应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。九、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（1）中标或成交通知书：（2）投标函及其附录；（3）合同条款；（4）服务标准和要求；（5）图纸（如果有）；（6）服务费用报价表；（7）其他合同文件。在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类Y内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。十、承诺1.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约定的期限和方式支付合同价款。2.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效率，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。3C木描全能王创让3.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同一项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。十一、签订时间本合同于2023年12月1日签订。十二、签订地点本合同在采购人指定地点签订。十三、补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。十四、合同生效本合同自签订之日起生效。十二、合同份数本合同一式五份，均具有同等法律效力，采购人执贰份，供应商执贰份，代理机构一份。展采购人：（公章）供应商：（公章）法定代表人或其委托代理大法定代表人或其委托代理人：（签字）（签字）32010209住所：东营市东营区人民政府驻地住所：南京市栖霞区尧化街道仙尧路2号法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：0546-8222645电话：18061616521传真：传真：开户银行：开户银行：南京银行城南支行账号：账号：01520120210016857邮政编码：257000邮政编码：2100004合同条款第一条合同内容1.1采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项服务工作。1.2服务阶段：按照碳商文件服务要求。1.3服务内容：“爱山东”东营区分厅运维项目，包含负责分厅功能完善、系统接入、特色应用建设、宣传推广等工作，具体详见附件。具体包括：详见附件1.4服务的进度安排：自服务合同签订之日起40天内完成全部服务工作。1.5服务的机构、职责与人员配备安排1.5.1服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：“爱山东”东营区分厅运维项目组。1.5.2职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工作职责，于项目启动后三日内建立健全各项规章制度。1.5.3人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。1.6服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。第二条双方的责任和义务2.1采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应商开展工作提供力所能及的协助，在适当时侯指定一名代表与供应商联系。2.2采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负担。2.3除了合同第一条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。2.4供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。2.5供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和交通便利。Z2.6供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。2.7供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服务而收到的合同总价之内。5C艺描全能王创让第三条服务报酬3.1计取依据：根据碳商结果。3.2本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。3.3服务价款支付：合同签订后付款合同价款的50%，剩余50%价款项目验收合格后一次性付清。实际付款根据财政资金拨付情况进行支付。3.4对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。第四条保密4.1由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束供应商。4.2合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未经一方的书面同意，另一方不得泄露给任何第三方。4.3一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。第五条税费5.1国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税费均由甲乙双方各自方负担。第六条保证6.1供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。6.2如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本合同附件一中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供应商，并给供应商三天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购人满意的服务为止。第七条服务成果的归属6扫超全创7.1所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。7.2供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。第八条转让8.1未经另一方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。第九条不可抗力9.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另一方。9.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快通知另一方。9.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。第十条仲裁10.1因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交东营区仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。第十一条语言和标准11.1除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。第十二条合同的生效及其它12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务工作结束且支付完毕服务报酬后失效。。12.2所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。12.3双方之间的联系应以书面形式进行。12.4补充条款：7“爱山东”东营区分厅运维项目最后报价表2023年11月15日单位：（人民币）/元标题内容备注碳商最后报价（小写）886000无碳商最后报价（大写）捌拾捌万陆仟元整无项目完成时间（服务期限）自服务合同签订之日起40天内完成全部服务工作。无项目负责人爱学芳无备注无无供应商名称（公章）：江苏跨界网络发展有限公司Pr法定代表人或授权人签字(或印鉴）：8分项报价明细表项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目项目名称：“爱山东”东营区分厅运维项目序号服务名称费用支出项单位数量单价（元）金额（元）备注1部门品牌专区建设根据本年度重点工作安排要求，联合人社、公积金、住建、教育、交通、市监等涉及民生、高频、重点领域的有品牌基础的业务部门，围绕营商环境以及城市服务方面，打造营商环境以及城市公园等具有特色品牌服务的2个专区服务。个22500050000需根据本年度重点工作安排要求，联合人社、公积金、住建、教育、交通、市监等涉及民生、高频、重点领域的有品牌基础的业务部门，围绕营商环境以及城市服务方面，打造营商环境以及城市公园等具有特色品牌服务的2个专区服务。2拳头应用接入根据本年度重点工作安排要求，按照省里相关要求，结合现有东营区分厅的拳头应用接入情况，持续进行拳头应用的接入，本次项目将完成3个的拳头应用接入“爱山东”APP东营区分厅。个345000135000需根据本年度重点工作安排要求，按照省里相关要求，结合现有东营区分厅的拳头应用接入情况，持续进行拳头应用的接入，本次项目将完成3个的拳头应用接入“爱山东”APP东营区分厅。3“一件事”服务应用接入根据本年度重点工作安排要求，持续进行“一件事”服务应用接入，围绕个人、企业生命周期或办事场景为主题，如新生儿出生、入学、就业、转外就医、生育保险、购置新房、购置二手房、新房转移抵押、二手房转移抵押、不动产抵押、失业、社会保险转移、退休、社会救助等持续接入“一件事”服务。通过事项关联、表单整合和流程再造等方式，实现更多“一件事”掌上办，深化一件事，一次办服务成效，本次项目将完成项33000090000需根据本年度重点工作安排要求，持续进行“一件事”服务应用接入，围绕个人、企业生命周期或办事场景为主题，如新生儿出生、入学、就业、转外就医、生育保险、购置新房、购置二手房、新房转移抵押、二手房转移抵押、不动产抵押、失业、社会保险转移、退休、社会救助等持续接入“一件事”服务。通过事项关联、表单整合和流程再造等方式，实现更多“一件事”掌上办，深化一件事、一次办服务成效，本次项目将完成3项一件事服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。9扫描全能王3项一件事服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。4“人有我无”应用接入根据本年度重点工作安排要求，对标浙江、广东、上海、北京等先进省市政务服务APP的服务应用建设内容，以及其他兄弟城市的分厅内的服务应用接入情况，结合东营区相关业务支撑系统建设情况，完成“人有我无”应用清单中应用服务的接入，本次项目将完成3项“人有我无”应用接入“爱山东”APP东营区分厅。项32000060000需根据本年度重点工作安排要求，对标浙江、广东、上海、北京等先进省市政务服务APP的服务应用建设内容，以及其他兄弟城市的分厅内的服务应用接入情况，结合东营区相关业务支撑系统建设情况，完成“人有我无”应用清单中应用服务的接入，本次项目将完成3项“人有我无”应用接入“爱山东APP东营区分厅。5特色便民生活服务接入按照数字强市建设领导小组办公室《关于印发项31500045000按照数字强市建设领导小组办公室《关于印发6机关内部办事应用开发接入应用软件开发项1014000140000需根据按照数字强市工作要求，梳理开发如签到打卡、会议签到等10项应用，并按照机关内部办事应用标准规范开发上架。具体应用清单以实际调研为准。6机关内部办事应用开发接入系统对接项11500015000为了东营区数字机关综合应用平台使用电子印章的方便，电子印章将采取云签方式，将电子印章进行集中存储，获取山东省电子印章统一管理服务平台提供标准的API接口，与相关应用平台进行对接。10扫描全王创建，目东非工16解d用电200000082000000801项年L1长性相220000000000002200022020000000000220001111项项年年9999812鑫日福全王创国家级媒体平台推广篇21000020000“爱山东”国家级媒体平台推广：与新华社、中新社等国家级媒体建立合作关系。服务内容主要包括：国家级媒体平台推广2篇。区分厅宣传推广吸引度。区分厅宣传推广省级媒体平台推广篇2600012000“爱山东”省级媒体平台推广：与鲁网、齐鲁晚报、齐鲁壹点、大众日报等省级媒体建立合作关系。服务内容主要包括：省级媒体平台推广2篇。区分厅宣传推广地推次13500035000为进一步提升“爱山东”东营区移动端服务水平，塑强“爱山东”政务服务品牌，充分利用“线上+线下”宣传资源，在全区范围内多渠道多形式扎实开展地堆活动1次，加强区域宣传推广力度。小计小计886000886000886000886000886000其他费用其他费用00000服务费用合计（人民币）服务费用合计（人民币）小写：886000886000886000886000886000服务费用合计（人民币）服务费用合计（人民币）大写：捌拾捌万陆仟元整捌拾捌万陆仟元整捌拾捌万陆仟元整捌拾捌万陆仟元整捌拾捌万陆仟元整注：供应商分项报价可以按照以上格式进行报价，在备注栏说明是否符合具备碳商文件要求的质量标准和服务要求等。供应商（公章）：江苏跨界网络发展有限公司供应商法定代表人或委托代理人签字（或印鉴）：13创“爱山东”东营区分厅运维项目技术参数要求一、建设目标紧密围绕《关于推进“爱山东”政务服务平台移动端4.0版建设实施工作的通知》（（2023）45号）的总体要求，对标先进兄弟城市，基于“爱山东”东营区分厅已建成果，以提升用户体验为核心，践行“我为群众办实事”理念，以“爱山东”品牌为引领，完成省里对部门品牌专区建设、拳头应用、一件事、人有我无、吃住行医学游等应用接入等相关建设要求，丰富服务应用数量，深化服务场景，突出东营区分厅的特色和优势，增强分厅的功能和服务，增加分厅的吸引力和竞争力，提供更加泛在、普惠、智能的数字服务，满足了市民和企业的多元化需求，提高东营区分厅的服务效率和质量，助力优化营商环境。二、建设内容1.部门品牌专区建设需求需根据本年度重点工作安排要求，联合人社、公积金、住建、教育、交通、市监等涉及民生、高频、重点领域的有品牌基础的业务部门，围绕营商环境以及城市服务方面，打造营商环境以及城市公园等具有特色品牌服务的2个专区服务。2.拳头应用接入需求需根据本年度重点工作安排要求，按照省里相关要求，结合现有东营区分厅的拳头应用接入情况，持续进行拳头应用的接入，本次项目将完成3个的拳头应用接入“爱山东”APP东营区分厅。3.“一件事”服务应用接入需求需根据本年度重点工作安排要求，持续进行“一件事”服务应用接入，围绕个人、企业生命周期或办事场景为主题，如新生儿出生、入学、就业、转外14扫相全创就医、生育保险、购置新房、购置二手房、新房转移抵押、二手房转移抵押、不动产抵押、失业、社会保险转移、退休、社会救助等持续接入“一件事”服务。通过事项关联、表单整合和流程再造等方式，实现更多“一件事”掌上办，深化一件事、一次办服务成效，本次项目将完成3项一件事服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。4.“人有我无”应用接入需求需根据本年度重点工作安排要求，对标浙江、广东、上海、北京等先进省市政务服务APP的服务应用建设内容，以及其他兄弟城市的分厅内的服务应用接入情况，结合东营区相关业务支撑系统建设情况，完成“人有我无”应用清单中应用服务的接入，本次项目将完成3项“人有我无”应用接入“爱山东”APP东营区分厅。5.特色便民生活服务接入需求按照数字强市建设领导小组办公室《关于印发服务平台移动端能力提升方案>的通知》（数字强市办发（2023）2号）要求，围绕吃、住、行、医、学、游等生活主题，梳理我区便民生活服务应用进行接入，本次项目将完成3项本地特色便民生活服务的接入“爱山东”APP东营区分厅。6.机关内部办事应用开发接入心按照数字强市工作要求，梳理东营区机关内部办事应用进行接入，本次项公司目将完成10项机关内部办事应用的接入。6.1应用软件开发需根据按照数字强市工作要求，梳理开发如签到打卡、会议签到等10项应用，并按照机关内部办事应用标准规范开发上架。具体应用清单以实际调研为准。15海扫租全能王创6.2系统对接为了东营区数字机关综合应用平台使用电子印章的方便，电子印章将采取云签方式，将电子印章进行集中存储，获取山东省电子印章统一管理服务平台提供标准的API接口，与相关应用平台进行对接。6.3预警监测需对比较重要的应用提供预警监测服务，确认应用的可用性、稳定性等。发现异常情况及时反馈应用相关方，对应用提供全方位的运行监测，确保应用运行稳定正常。7.“爱山东”东营区分厅运营服务需求7.1“爱山东”东营区分厅运营驻场服务需求按照“统筹共建、分级负责、汇聚融合、协同推进”的原则，进一步丰富“爱山东”东营区分厅服务内容，提升应用服务质量，加快推进政务服务事项“掌上查”“掌上办”。需安排专职驻场人员对“爱山东”东营区分厅提供驻场运营服务。本项目运维服务的工作职责如下：a.项目运维服务期间，安排一名驻场人员协助日常工作。b.负责起草年度、季度运营方案；c.根据批复后的运营方案，对各项目标任务细化分解、形成台账，并落地实施；d.“爱山东”东营区分厅整体运营过程中的现有应用接入支持、日常运行支持、新闻投放、应用测试审核、以及宣传推广活动协调、线上/线下活动组织协调、典情监测、群众反馈意见受理等工作；e.负责与运营有关的工作汇报；f.协助考核有关工作。16照口福金地王创建7.2“爱山东”东营区分厅应用巡检、测试审核需求为有效提升用户体验，保障“爱山东”东营区分厅入驻应用的可用性、易用性、安全性，需对“爱山东”东营区分厅所提供的服务事项和便民应用，进行全天候地、不间断地、重复性地巡检测试，发现问题，及时组织整改。对“爱山东”东营区分厅接入的所有应用进行安全性、可用性、标准化等测试，依据审核标准进行上架初审，主要针对用户隐私数据，https协议，数据脱敏、应用并发性等方面进行安全性及测试，初审通过后提报省级运营团队审核上线到接入单位的“爱山东”东营区分厅。7.3“爱山东”安全支撑需求“爱山东”在运营服务过程中需要建立运营监控机制和专人团队配备，实时对“爱山东”分厅主页和所有接入客户端的本市应用服务进行监控，包括连通性、稳定性、安全性等。监控需实现自动和人工相结合的方式，对于出现的问题能及时预警，并及时上报给运营中心进一步处理。7.4“爱山东”用户咨询处理服务需求目前“爱山东”东营区分厅注册用户已近50万人，需要针对平台用户提出的问题需进行咨询解答及相关办件处理反馈，协助处理平台异常用户、特殊用户的信息更新，对跟平台相关的12345转办件、投诉件、接诉即办件、留言咨询件，智能客服系统转人工等渠道相关问题进行处理和及时反馈，对用户日常行为进行分析，形成可视化数据报表等处理服务。7.5“爱山东”东营区分厅宣传推广需求1.可视化宣传运营服务结合东营区本地应用接入及运营的实际情况，每2-3周更新1次分厅各图片位，增强分厅特色服务吸引度。2.新闻资讯、广告投放17家日租全能王创建a.国家级媒体平台推广“爱山东”国家级媒体平台推广：与新华社、中新社等国家级媒体建立合作关系。服务内容主要包括：国家级媒体平台推广2篇。b.省级媒体平台推广“爱山东”省级媒体平台推广：与鲁网、齐鲁晚报、齐鲁壹点、大众日报等省级媒体建立合作关系。服务内容主要包括：省级媒体平台推广2篇。c.地推为进一步提升“爱山东”东营区移动端服务水平，塑强“爱山东”政务服务品牌，充分利用“线上+线下”宣传资源，在全区范围内多渠道多形式扎实开展地堆活动1次，加强区域宣传推广力度。18
投标 / 标书制作要点（原创）
本分厅运维项目涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
