郑州市物业管理 物业管理项目 物业管理服务采购合同公告（郑州市老干部教育活动中心2024）
一、合同编号：郑财招标采购-2024-60-A
二、合同名称：郑州市老干部教育活动中心物业管理项目
三、项目编号：郑财招标采购-2024-60
四、项目名称：郑州市老干部教育活动中心物业管理项目
五、合同主体
1. 采购人（甲方）：郑州市老干部教育活动中心
地址：工人路37号
联系人：杨永
联系方式：67170030
2.供应商（乙方）：河南六合物业管理服务有限公司
企业规模：小型
地址：河南省郑州市金水区岗杜北街 9 号院 1 号楼 4 层 413 室
联系人：李想
联系方式：15638162088
六、合同主要信息
1、合同金额：2989554 元
2、采购方式：公开招标
3、履约期限、地点等简要信息：
履约期限2024-06-01至2025-05-31日，工人路37号院
4、合同主要标的信息
序号
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
物业管理服务(集采品目)
物业管理服务
物业管理服务
1
2989554
七、合同签订日期：2024年05月31日
八、合同公告日期：2024年5月31日
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郑州市老干部教育活动中心物业管理项目附件
#idc error#郑州市老干部教育活动中心物业管理服务合同甲方：郑州市老干部教育活动中心乙方：河南六合物业管理服务有限公司为加强郑州市老干部教育活动中心（以下简称中心）的物业管理服务，使中心各类硬件设备设施正常、高效运行，保障中心服务的离退休老干部开展日常文体活动、文艺展演、体育竞赛，会议、办公等工作正常开展，提供安全、舒适、温馨的活动、办公环境。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其实施细则等国家物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对中心实行物业管理服务并订立本合同。第一条物业基本情况座落位置：郑州市工人路37号院院内物业类型：综合物业物业管理服务基本情况：中心位于工人路37号院院内。总建设用地面积16265平方米（合24.4亩），综合活动楼建筑面积38776.53平方米，建筑高度90米，主楼16层（第3、15、16层有夹层）裙楼3层（第3层有检修夹层、设备夹层），地下2层；5号楼建筑面积1581.25平方米，地上4层;临街楼建筑面积640平方米；道路面积1985平方米，其中地下停车位92个。建有羽毛球、网球、乒乓球、健身、合唱、模特、书画、2摄影、诗词等体育文艺类活动室，另有服务大厅、报告厅、多功能厅、会议室、办公室、人防地下室兼车库、库房、各类设备间等配套用房，室外有道路、停车场、雨棚和绿化带等区域。室内地面主要为地砖材料及塑胶（橡胶）地面，部分为木质地板、地毯，部分为石材、水泥地面。第二条委托乙方服务范围1.环境卫生管理：包含中心红线以内所有建筑物（综合活动楼、5号楼、临街楼）的公共区域（大厅、走廊、天台、屋面、楼梯间、电梯间、前室、卫生间、公共休息活动区域、建筑外立面及台阶、雨棚等附属设施）、停车场（含地下车库、人防设施）、道路、绿化带、围墙的日常保洁；综合活动楼、5号楼中采购单位管理使用的各类活动、会议、办公场所的周期性保洁；化粪池清掏及垃圾废弃物收集、清运。2.绿化管理：建筑物公共区域、绿化带以及采购单位管理使用的各类活动、会议场所的树木、花草的日常养护、管理。3.传达、保安、秩序管理：包含中心红线以内巡视、传达、秩序、停车场综合管理维护;综合活动楼的电梯运行安全管理；综合活动楼及5号楼安防监控运行值班，视频监控、应急呼叫设备巡查管理；5号楼消防设施巡查，综合活动楼消防系统运行巡检；按应急预案及时有效处理电梯困人、紧急医疗处置、消防、治安等突发事件，负责医疗救援器具的3管理保养;保证由采购单位采购的电梯（含年检）、消防系统、安防监控和应急呼叫系统的专业维保合同约定落实到位，例如灭火器具更换填充、监控探头清洁等事项的工作安排及落实。4.设备系统管理及维护：包含活动中心红线以内建筑物公共区域和采购单位管理使用的活动、办公、会议场所内的给排水（含淋浴系统）、供电（含高低压配电、供电、用电设备）、弱电（计算机网络、综合布线、门禁、闭路监控、楼宇自控、灯光、音响、通讯、有线电视等系统）、暖通空调等系统的各类设备、管线（含室外部分）、设施和设备间（含室外设备机房）的日常值班管理、养护、维修工作；综合活动楼的高低压配电室、中央空调系统运行值班；完成高低压配电室设备设施维护及预防性试验、综合活动楼二次供水设备年度清洗及水质检测；保证淋浴系统热源设备厂家质保协议、采购单位采购的综合活动楼中央空调系统专业维保合同约定落实到位；配合采购单位完成防雷强制检测和高低压配电室设备设施检测。5.建筑物、道路日常维修养护：包含活动中心红线以内的建筑物及附属设施、道路等的地面、墙台面、吊顶顶面、门窗、楼梯、栏杆等的日常养护、维修；人字钢架除锈刷防锈漆。6.会议服务及会议场所管理维护：提供采购单位召开或4保障会议所需的会议服务，完成配套设备保障、场地管理、应急处置、相关维修保养等项工作；保证采购单位管理使用的会议场地、设备处于良好运行状态。7.活动服务及文体活动场所管理维护：提供采购单位举办管理的日常文体活动和大型赛事活动所需的活动服务。严格落实相关活动人员活动规定，严格落实查证制度。有证人员凭证活动，无证人员不得进入；有证但限定活动区域的人员，必须在限定区域活动；其他人员必须由采购单位许可后方可登记进入。完成配套活动器材保障、场地管理、医疗救助、淋浴系统管理、相关维修保养等项工作；保证采购单位管理使用的活动场地、设备处于良好运行状态。8.物业档案管理：建立物业服务、管理、维修及设备档案，按年度整理移交。9.装修安装管理：对中心红线范围内发生的装修及设备安装等事项进行审核、巡视、督导、整改验收等管理工作。10.物业管理服务配套场所、设备、设施、用具等管理：认真管理维护物业服务单位使用管理的场所（门卫室、监控值班室、高低压值班室、空调机房、保洁室、其他设备间、采购单位所提供的物业管理用房）、采购单位（使用人）提供的办公家具、设备、钥匙和配置的物业服务所需用具、器具、工具。落实本服务期限内投标文件编列的工具、材料、设备、设施等采购计划，采购前应向本次招标采购单位上报5备案、批准后实施，采购单位及时完成入库、领用。包括保证上述场所、设备、设施、用具等始终良好，正常使用。11.讲解服务、文化宣传设施管理：认真按照采购单位相关省级文明单位、无烟单位的考评要求落实相关服务保障工作，做好人员培训，完成好相关设施设备的安装、管理、维护。12.配备常用的急救设备设施及药品，客服人员必须掌握急救常识。13.楼层客服人员必须熟练掌握各楼层活动场馆内活动器材的使用方法。14.完成甲方交办的其他临时性保障服务任务。第三条服务标准甲方将以上物业管理服务范围的工作委托给乙方，乙方按甲方招标文件要求提供全面综合物业管理服务，为甲方创造一个有序、安全、整洁、舒适的工作环境，成为河南省执行物业管理法规和服务标准化的典范。服务质量必须达到《郑州市老干部教育活动中心物业考核管理办法》.甲方总评得分率90%以上；低于90%，按得分比例付费；如果连续两个月考核甲方总评得分率低于80%，甲方有权解除物业管理合同。第四条委托管理服务费及考核支付方式1.乙方按照招标要求向甲方派遣物业服务管理人员26人，秩序维护人员17人，保洁维护人员15人，设备设施运行维护保养人员16人，客服部22人。共计72人。2.物业管理服务包干费用总金额：2989554元人民币大写：贰佰玖拾捌万玖仟伍佰伍拾肆元整。3.甲方根据招标文件明确的考核管理办法对乙方服务考核打分，各对口部门在日常督导、月度考核中对不符合招标要求和达不到考评细则标准的事项发限期整改通知书进行纠正。甲方下季度第一个月内10日前（节假日顺延）向供应商通报上季度考核结果、整改处罚等情况；乙方落实完成相关整改和处罚意见后，由采购单位实计物业服务费付款；乙方该月15日前（节假日顺延）向甲方提供本月物业管理服务费相关票据，甲方于该月20日前（节假日顺延）以银行转账形式支付乙方上季度物业管理服务费用。第一季度付费乙方应提交因招标延误对物业服务交接日前产生的向上一物业服务商支付的服务费用凭据；第二、四季度考核付费甲方需汇总半年服务测评情况确认；第四个季度考核付费要汇总甲方整体设备设施检查、物业服务配套设施器具等交接、档案检查移交及完成整改等未尽事宜的情况后确认。第五条物料、工具、特殊项目等费用乙方落实招标文件中项目管理、服务要求和投标文件承诺的采购配置计划，及时入库，报甲方审验；并就相关事项补充约定如下。1.保洁服务1.1保洁所需清洁设备、工具、清洁剂由乙方负责。71.2保洁所需垃圾桶、垃圾袋、消毒药剂、灭虫鼠药剂及设备由乙方负责。1.3卫生间洗手液、小便池卫生球、用纸，（11、12层）由乙方负责。1.4日常活动、办公垃圾由乙方负责收集、清运，乙方办理垃圾清运证；因改建、装修的垃圾由乙方负责督促施工方收集、清运，甲方协助。1.5化粪池清掏、淋浴间做2米防水处理等项目的维修乙方按甲方要求实施。1.6石材及不得用水清洗的防静电地面、塑胶地面、木地板等必须配置专业清洗设备，高低压配电室、消防监控室等还需配置吸尘器。2.公共秩序维护2.1公共秩序维护所需的交接本、服装器械等由乙方负责配备。2.2公共秩序维护员的意外伤害保险由乙方负责办理及承担费用。3.设施设备管理维修保养服务3.1乙方负担项目范围内单项单次单处维修保养300元及300元以下的配件费；300元以上的配件乙方按投标承诺担：300-3000元之间乙方负担10%，3000元以上乙方不负担。因乙方管理服务不到位所造成的责任事故及引起的相关损失，由乙方承担所有费用和因此产生的一切后果。3.2所需交接本、各类工具器具、仪表、服装等由乙方负责配备。83.3房屋公共区域墙、顶、地及楼梯、广场、道路等设施的维护维修由乙方负责。3.4灯光、音响、网络、活动器材、会议器材等设备日常维护由乙方负责。3.5项目范围内各类设备系统、房屋建筑、道路管线等设备设施的日常养护由乙方负责。如：高低压设备保养、清洁，独立空调充氟等。3.6为保证电梯（含年检）、消防系统、安防监控（含应急呼叫系统）、中央空调系统、供电系统、供水等设备系统始终处于安全、有效运行的工作状态。乙方应对上述设备系统制定完善的日常使用、巡检保养、应急处置等管理制度；制定切实可行的工作联系制度，就专业维保事项的报修、实施、监督验收、考核提出工作细则，确保甲方采购的设备系统专业维保合同约定落实到位。3.7乙方负责完成综合活动楼二次供水设备清洗及水质检测，配合甲方完成防雷强制检测、高低压配电室设备设施检测等国家法律法规要求的专项检测。3.8以上内容约定以招标文件要求为准；合同约定以外且超越招标文件要求的事项，双方协商为准。4.会议、活动保障4.1乙方应常备2台笔记本电脑用于会议使用。4.2灯光、音响、网络、活动器材、会议器材等设备日常维护由乙方负责。5.工具、器具、配件材料等的管理在投标文件中标明的使用本次合同经费采购的各类设备、工具器具、保洁用品、维修所用配件材料等应向甲方进9行采购报备、备品移交，对耗材定期核销。服务期满时，如对讲机、强光手电筒、垃圾桶、吸尘器等非损耗品的设备、工具、器具等应及时造册向甲方移交。第六条合同期限及续约1.自2024年06月1日起至2025年05月31日止，乙方派出员工应不迟2024年06月01日进入本合同所指工作场地并做好工作准备。2.合同期满，合同自然终止。服务质量符合甲方要求，双方愿意续签合同的，应在合同到期前30日（如因政府行为所致合同不能如期续约除外）之内办妥续用合同手续。3.非服务质量原因，如合同任何一方在合同期内提出终止合同，应需赔偿对方合同约定物业管理费用本月总额的50%。4.如遇本次招标过程延误，乙方承诺支付为避免物业服务脱节产生的上个维保单位在本招标服务期限内继续服务至物业服务工作交接日止合计自然日的费用（该费用依照本次招标中标金额平均日计费标准计算），并作为甲方向乙方付费的依据。第七条甲方的权利、义务1.甲方对乙方实行对口单位管理。2.甲方负责制定考评管理办法和细则，确定服务费支付方式；有权随时对乙方工作进行监督、检查、考核。3.甲方按招标要求向乙方提供物业办公场所、各类图纸，其他向乙方提供的文件柜、桌椅、材料、工具、器具、办公设备等在附件中列明。4.本项目运行所需水、电、暖、电话、网络、有线电视10等费用以及仅限物业服务工作范围内的固定电话费支出由甲方承担。5.甲方及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。6.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育。第八条乙方的权利、义务1.乙方按照招标文件服务内容、要求和相关参考标准提供物业服务，制定《物业管理方案》，并与合同签订前报甲方审核批准。2.乙方按照招标文件人员要求和投标文件承诺配置项目服务人员。严格审查招录人员，所招录人员应当提供无违法犯罪记录证明，建立员工档案，并与合同签订前报甲方审核批准。3.乙方承担员工安全责任，保证及时按月支付员工工资及相关福利待遇。加强人员日常管理，建立各种规章制度，对员工进行职业道德、思想品德、礼貌礼节、业务技能等方面的教育和培训，并遵守甲方制定的各项规章制度。4.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规(定，当业主和物业使用人进行装修和设备安装时，书面告知:有关事项并负责监督。5.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；所使用的电话必须严格管理，仅限物业服务工作范围内事项使用。6.乙方切实按照甲方招标要求落实服务承诺、履行工作职责，爱护项目范围内建筑物及各种设施设备，保证甲方办11公、活动等项工作有序、安全开展。落实甲方考核和满意度测评要求，严格落实招标文件中的服务目标和严禁发生的问题等要求，坚决避免发生事故类问题。对因乙方工作失误发生的事故类事件，乙方承担所产生的甲方损失和第三方伤害善后处理及相关费用，并落实采购单位提出的整改、处罚意见。7.合同期限内，如因甲方工作需要，乙方承诺在工作日及周末节假日无偿增加人员或延长工作时间。8.乙方承诺对甲方共享其拥有的其他附属资源（场地、器材、服务项目等）。9.服务期满，乙方应保证采购单位所提供场地、非损耗品的文件柜、桌椅、材料、工具、器具、办公设备等完好无损，及时向甲方移交；及时整理物业管理档案、资料向甲方移交。10.法律法规规定的其他义务。第九条违约责任条款1.甲乙双方不得任意解除合同或拒不履行合同，解除合同或拒不履行合同的，守约方有权要求违约方继续履行合同J并按合同总金额的10%向守约方支付违约金。22.乙方违反本合同、招投标文件、《服务方案》等约定，未能达到约定的服务内容、服务质量，甲方有权要求乙方限期整改，并达到质量标准，逾期未整改或整改仍达不到标准的，乙方按月合同总价款的1%向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，另行赔偿不足部分。3.乙方在一个月内未能达到约定的服务内容、服务质量12超过2次的，或一个季度内累计超过5次的，甲方有权解除合同，乙方按月合同总价款的10%向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，另行赔偿不足部分。第十条争争议解决条款签订、履行本合同发生的争议，由双方友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同附则1.中心物业管理服务招标文件、乙方的中标投标文件及承诺、乙方的《物业服务方案》、各岗位设置表、工作计划等作为本合同的附件，与合同具有同等效力。2.本合同条款、乙方的中标投标文件和《物业服务方案》与招标文件要求有差异的，按招标文件要求执行。3.本合同条款与乙方投标文件有差异的，乙方应按履行投标承诺执行。4.本合同未尽事宜，应按招标文件要求执行或双方另行协商签订补充协议。5.合同约定以外且超越招标文件要求的事项，经双方协商后可补充合同。6.本合同经双方签字盖章后生效。7.甲、乙双方均应教育各自单位职工遵守物业管理制度，共同维护物业服务项目内设备设施正常运转、各项工作顺利进行。13（此页无正文）乙方单位（盖章）甲方（盖章）法定代表人或负责人或授权代理人（签字）：机3授权代理人（签字）：204年5月31日24年5月31日14
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理 物业管理项目 物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。郑州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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