广州市生活垃圾分类检查评估服务采购合同公告（广州市增城区城市管理和综合执法局2024）
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合同编号： AG100071-C2407
合同名称： 增城区生活垃圾分类检查评估服务项目
合同签署时间： 2023-12-04 21:00:00
采购人名称： 广州市增城区城市管理和综合执法局
一、合同编号
AG100071-C2407
二、合同名称
增城区生活垃圾分类检查评估服务项目
三、项目编号
AG100071-C2407
四、项目名称
增城区生活垃圾分类检查评估服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：广州市增城区城市管理和综合执法局
地址：广州市增城区新城大道400号低碳总部园14栋
联系方式：02082753728
供应商(乙方)： 广东绿德园林环保工程有限公司
地址：广州市海珠区纺织路东沙街27号108房
联系方式：13560140401
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
增城区生活垃圾分类检查评估服务项目
1(项)
2,986,500.00
2,986,500.00
合同金额： 2,986,500.00元，大写金额：贰佰玖拾捌万陆仟伍佰元整
履约期限：2024年06月04日至2025年06月03日
履约地点：广州市增城区
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2024年05月30日
八、合同公告日期
2024年05月31日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
广州市增城区城市管理和综合执法局
2024年05月31日
1.采购合同公告附件.pdf
广州市政府采购合同书采购计划编号：440118-2024-01477项目编号：AG100071-C2407项目名称：增城区生活垃圾分类检查评估服务项目签约地点：广州市增城区签订日期：204年5月30日1甲方：广州市增城区城市管理和综合执法局乙方：广东绿德园林环保工程有限公司根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及相关的法律、法规的规定及【增城区生活垃圾分类检查评估服务项目】招标文件及投标文件的规定，双方本着平等自愿、协商一致的原则签订本合同。一、合同金额：合同金额为（大写）：人民币贰佰玖拾捌万陆仟伍佰元整（￥2986500.00元）。环二、服务期限：自2024年6月4日至2025年6月3日止。三、服务内容（一）垃圾分类实地检查1.开展生活垃圾分类点位实地检查。每月实地检查不少于1500个次生活垃圾分类投放点，检查内容包括但不限于投放模式、执行情况、点位建设、分类效果、保洁管养和优化提升。每月实地检查不少于600个次责任单位（机团单位，2学校，医院，酒店/宾馆，商务中心，商业中心，餐饮单位，农贸市场及其他企业等），检查内容包括但不限于宣传栏、责任公示、制度建设、容器设置、分类效果）。每月检查覆盖13个镇街，汇总情况、综合分析，月初提交上一个月检查考评情况和统计数据，形成书面情况报告。市2.每季度开展区直局以上单位检查。每季度检查不少于60个区直局以上单位，检查内容包括但不限于建立工作机制、宣传互动和收运台账、设施设置、容器设置、分类收集投放、源头减量等，每半年开展区直局以上单位（含镇街）垃圾分类工作台账和现场检查考评，汇总检查情况，形成书面情况报告。3.根据实际需要，协助开展投放点验收、样板村验收、车辆混收混运专项检查等。（二）投放点位宣传培训服务1.开展生活垃圾分类投放点现场宣讲培训不少于300场。2.宣讲培训内容包括但不限于分类投放点位操作技能、保洁督导值守要求、垃圾分类宣传知识等。3.根据实际需求，协助开展垃圾分类主题宣传活动。（三）问卷调查服务每半年至少开展一次生活垃圾分类问卷调查，随机实地调查访问居民1000人。主要是掌握居民对生活垃圾分类的知晓率、参与率和满意程度等。（四）服务团队要求及设备保障乙方需根据项目运行的实际需求，组建服务团队，具体要求如下：1.安排项目经理，负责组织工作开展、调配管理服务团队人员、统筹督导考评、与甲方沟通衔接等工作。项目经理熟悉广州市生活垃圾分类工作要求，要求研究生及以上学历。2.服务团队配备现场考评人员，负责现场巡视生活垃圾分类投放点位、责任2单位等；配备综合文秘人员，负责检查评估信息系统的操作及信息系统的维护、考核数据汇总分析，编写考核报告等工作;配备宣传培训人员，负责开展生活垃圾分类投放点现场宣讲培训工作。所有服务人员（含项目经理)应具备以下条件：（1)身体健康，五官端正，诚实正直，勤奋好学。（2)遵纪守法，爱岗敬业，踏实肯干，耐心热情，积极主动。（3)具有较强的服务意识，能严格遵守相关管理制度和工作纪律，服从安排，大局意识强。(4）具备良好的沟通协调能力及应变处理能力，有较强的集体荣誉感和团队精神。（5)能熟练使用word,excel等基本办公软件，能够适应等相关服务工作要求，有相关工作经验者优先考虑。（6)服从早上7:00-9:00和晚上6:00-9:00外出检查排班。（7）严格遵守增城区城市管理和综合执法局的各项规章制度和工作纪律要求。（8)服务人员数量由甲方根据项目运行需要与乙方商定，乙方根据甲方对各类型服务人员的条件要求进行招聘。拟录用人员须提供给甲方确认。所有人员的招聘费用由乙方承担。3.本项目须由乙方自行解决满足工作需求的车辆团队、办公室场所、办公设备（如电脑、打印机，连接网络、网速满足工作需求）、巡检设备（具有拍摄、摄像、数据上传）、培训设备（户外扩音）等设备。（五）其他要求1.乙方提供检查管理系统。巡查人员可通过系统能快速分派任务，实现发现问题快速交办。可通过系统内上传整改图片和文字，能实现案件查询、数据统计等基本功能。2.协助处理市级垃圾分类考评系统交办案件，包括催办镇街按时整改、审核镇街整改情况和跟进问题案件申诉。3.开展卫生城市考评、发生突发公共卫生事件、国庆春节庆祝活动等重大事件或活动期间，服从统筹安排，协助参与应急工作。乙方完成甲方交办的应急检查，全年应急检查点（次）在合同样本中予以相应扣减检查点（次），具体检查标准、要求按当次应急检查所需而定。4.乙方按照有关法律法规规定与本项目所需服务人员订立书面劳动合同，为本项目所需服务人员在增城办理社会保险手续等，并根据甲方提供的本项目所需服务人员考勤、考核、教育培训、奖惩等资料情况建立本项目所需服务人员人事信息档案。5.乙方需为服务人员购买不低于50万元保险额度的个人人身意外保险；项目服务期间，发生工伤事故的，由乙方以雇主身份通过国家社保机构及保险公司，按照国家、省、市有关规定处理，社会保险赔偿金额不足以承担法律法规规定的经济责任时，超过社会保险赔偿的部分由乙方承担；服务人员患病或非因公（工）3发生的伤亡事故，其医疗待遇、病假工资等相关福利待遇由乙方按照国家、省、市及甲方有关规定执行。6.乙方应提供其安排在本项目中的服务人员的基本劳动保障。如因此产生的劳动纠纷由乙方全权负责，与甲方无关。如因乙方引起的劳资纠纷问题，影响正常工作的，甲方有权另行聘请人员确保正常工作，所产生的费用由乙方承担。7.乙方应对通过工作及其他渠道接触、得知或者取得的甲方有关文件及资料(包括商业秘密、计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息、相关数据等)信息严格保密，未经甲方事先书面同意，不得向任何第三方泄露或进行不当保Z使用，双方签订合同中要有相应的保密条款规定，对双方工作人员违反保密条款相关内容的，甲方有权追究其法律责任。8.合同期满或因乙方原因，甲方提前解除合同的，乙方必须按甲方的要求按时撤离，并做好服务事项交接和相关资料的移交工作。9.由于乙方工作失误的原因，造成甲方的经济损失或名誉损失及其他不良影响，所产生的损失及后果由乙方承担。22210.服务期内，如甲方发生机构改革或财政拨款无法到位等政策原因无法继续使用或无法全部使用本项目服务团队人员，造成服务合同不能完全履行或变更履行，双方互不追究责任，协商解决。11.项目未尽事宜将在采购合同中另行约定，乙方须无条件同意甲方基于为顺利完成本项目所提出的各项合理要求。四、付款方式1.年度合同签订后20个工作日内支付本年度合同服务费的30%作为预付款。2.服务费按季度支付，每季度第1个月结合上季度考核情况支付上季度的服务费，即每季度服务费=（中标价-预付款）12×3一季考核减款项。3.如遇乙方拖欠工资、处于经营情况发生重大变化的特殊情况，甲方有权暂停付款。4.本项目资金来源为财政资金，相关付款程序严格遵守增城区政府财政资金支付程序规定。因甲方使用的是财政资金，按照前款规定的付款时间，甲方在收到乙方发票后15个工作日内向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为甲方已经按期支付。五、验收甲方每季度对乙方提供的服务质量按百分制进行考核评分。1.考核标准（见下表）2.考核应用（1）当季度高于90分（含）的，按约定支付本季度服务费。（2）当季度考核评分高于80分（含）低于90分的，扣除本季度5%的服务费；（3）当季度考核评分低于80分（不含）以下的，扣除本季度10%的服务费；4连续2次或年度累计3次低于80分（不含）的，甲方有权终止或解除服务合同，取消乙方的服务资格。增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准考核内容及扣分标准考核内容及扣分标准考核内容及扣分标准扣分值扣分原因得分备注一般条款(75分）岗位质量（20分）(1)乙方提供的服务人员条件符合采购需求，综合素质能够胜任采购方的相关岗位的能力要求。不符合要求的，每人扣2分。一般条款(75分）岗位质量（20分）（2）乙方提供的服务人员数量满足实地巡检考评服务要求，缺1人，扣2分。一般条款(75分）岗位质量（20分）(3)乙方实地考评人员未能按每月考评计划完成全部巡检考评，并上传全部巡检考评资料，每次扣5分。一般条款(75分）服务质量（15分)(1)乙方未按甲方要求整改，经查实乙方有责的，每事件扣2分。经督促仍未处理或未妥善处理，经查实乙方有责的，每件次扣5分。一般条款(75分）服务质量（15分)(2)乙方不当行为引发群众举报、投诉和新闻媒体曝光等情况，造成不良影响的，甲方给予批评，每件次扣5分。一般条款(75分）服务质量（15分)(3)乙方提供与事实不符的巡检考评数据，经查实乙方有责的，每事件扣5分。一般条款(75分）工作效果(15分)（1）乙方提供的服务人员不遵守甲方各项管理规定、不接受和服从甲方管理人员的管理，或不配合甲方进行作业质量考核，经查实乙方有责的扣5分。一般条款(75分）工作效果(15分)（2)乙方未按甲方要求，每月提交巡检考评报告，其内容及深度未满足甲方考评工作要求，每项扣5分。一般条款(75分）工作效果(15分)（3)甲方在广州市级月评估中，得分排名倒数第、第2名，每次分别扣7分、5分。一般条款(75分）人员管理（25分)（1)每月对服务人员进行业务工作培训，无相关培训记录的，每月扣3分。一般条款(75分）人员管理（25分)(2)实地考评人员在巡检考评工作期间未佩戴工作证上岗的，每人次扣2分。一般条款(75分）人员管理（25分)（3)录用城管系统内违纪（规)被开除人员的，每人次扣2分。一般条款(75分）人员管理（25分)(4）乙方提供的服务人员无故旷工、迟到、早退的，每人次扣2分。一般条款(75分)人员管理（25分)(5）宣传培训人员未按要求开展宣传培训活动，每次扣2分。一般条款(75分)人员管理（25分)（6)服务工作期间，考核评估服务人员从事其它与服务内容无关的事项，每人次扣5分。项目负责人和技术指导（25分)（1）乙方未按投标文件承诺委派符合甲方要求的人员，担任项目经理的，扣5分。（1）乙方未按投标文件承诺委派符合甲方要求的人员，担任项目经理的，扣5分。项目负责人和技术指导（25分)(2)未能每月及时将更新的业务工作信息、知识（技能)传达到各岗位人员，造成服务人员巡检考评服务工作不能满足甲方工作要求的，扣5分。(2)未能每月及时将更新的业务工作信息、知识（技能)传达到各岗位人员，造成服务人员巡检考评服务工作不能满足甲方工作要求的，扣5分。项目负责人和技术指导（25分)(3)组织服务人员按每月计划开展巡检考评工作，造成巡检考评工作混乱或检查管理系统无法正常使用，影响工作质量的，扣5分。(3)组织服务人员按每月计划开展巡检考评工作，造成巡检考评工作混乱或检查管理系统无法正常使用，影响工作质量的，扣5分。项目负责人和技术指导（25分)(4）未能对巡检考评工作存在问题进行及时改进，影响甲方工作并造成甲方工作被通报批评的，扣10分。(4）未能对巡检考评工作存在问题进行及时改进，影响甲方工作并造成甲方工作被通报批评的，扣10分。加分项（1）当月乙方根据考评实际困难及需求，投入更多人力或使用更高效考评设备，提高考评效率，保障数据准确性，加5分。（1）当月乙方根据考评实际困难及需求，投入更多人力或使用更高效考评设备，提高考评效率，保障数据准确性，加5分。加分项（2)当月甲方在广州市级考评中，得分提升10%或排名上升5位，加5分。（2)当月甲方在广州市级考评中，得分提升10%或排名上升5位，加5分。加分项（3）当月乙方协助甲方提供城市应急等合同约定事项以外的增值服务，加5分。（3）当月乙方协助甲方提供城市应急等合同约定事项以外的增值服务，加5分。总分考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。六、知识产权产权归属乙方应保证本项目的投标技术、服务或其任何一部分不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷；如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由乙方承担。七、保密项目实施过程中至乙方正式向甲方交付技术文档资料时止，乙方必须采取措施对本项目实施过程中的数据、源代码、技术文档等资料保密，否则，由于乙方过错导致的上述资料泄密的，乙方必须承担一切责任。项目完成后，甲、乙双方均有责任对本项目的技术保密承担责任。未经甲方事先书面同意，乙方不得将为本合同提供的条文、规格、计划、图6纸、模型、样品或资料提供给与本合同无关的任何第三方，不得将其用于履行本合同之外的其它用途。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。除了合同本身之外，乙方所提供的服务成果及上款所列举的所有材料及物件的知识产权均归属甲方所有。八、违约责任1.乙方提供的服务不符合采购文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价3%的违约金。2.乙方未能按本合同规定的内容提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金；逾期30天以上（含30天）的，甲方有权终止合同，要求乙方支付违约金，并且给甲方造成的经济损失由乙方承担赔偿责任。3.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价3%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本合同总价的3‰向乙方偿付违约金。4.服务期间，乙方及其工作人员因违规、违纪、违法、失信等行为被有关行政主管部门列入受惩黑名单以及勒令停业整改的，甲方有权终止服务合同且不视为违约。5.乙方提供的服务不能满足合同要求时，甲方有权停止其工作。6.乙方在协议执行期内如被发现有以下问题，甲方有权终止服务协议，甲方保留停止支付或追回已支付的费用和追究其法律责任的权利，并将有关情况向监管部门反映：（1）违反有关法律、法规和政策规定，造成甲方及相关单位损失的；（2）通过提供虚假信息、误导或欺骗等方式，以谋取非法利益的；（3）违反保密规定，泄露社会保险信息系统数据的；（4）超出章程规定的宗旨和义务范围进行活动。7.其它违约责任按《中华人民共和国民法典》有关规定处理。九、争端的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，甲、乙双方一致同意向广州市增城区人民法院提起诉讼。十、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十一、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十二、其它1.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成7部分，与本合同具有同等法律效力。2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。3.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十三、合同生效1.合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章之日起生效。2.合同壹式陆份，其中甲方执叁份，乙方执壹份，采购代理机构执壹份，政府采购监督管理部门壹份。当甲乙双方所持合同内容有不同之处时，以甲方手持合同为有效合同。广东绿德园林环保工程甲方（盖章）：广州市增城区城市管理和乙方（盖章综合执法局台公司签约代表：签约代表：地址：广州市增城区新城大道400号地址：广州市海珠区纺织路东沙街低碳总部园新城创业中心1427号108房号楼1-2楼邮政编码：邮政编码：510230电话：020-82753728电话：020-89013827传真传真：020-89013825签订日期：204年厂月30日签订日期年月30日开户名称：广东绿德园林环保工程有限公司银行账号：3602863519100000772开户行：中国工商银行股份有限公司广州江湾路支行8广州市政府采购合同书采购计划编号：440118-2024-01477项目编号：AG100071-C2407项目名称：增城区生活垃圾分类检查评估服务项目签约地点：广州市增城区签订日期：204年5月30日1甲方：广州市增城区城市管理和综合执法局乙方：广东绿德园林环保工程有限公司根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及相关的法律、法规的规定及【增城区生活垃圾分类检查评估服务项目】招标文件及投标文件的规定，双方本着平等自愿、协商一致的原则签订本合同。一、合同金额：合同金额为（大写）：人民币贰佰玖拾捌万陆仟伍佰元整（￥2986500.00元）。环二、服务期限：自2024年6月4日至2025年6月3日止。三、服务内容（一）垃圾分类实地检查1.开展生活垃圾分类点位实地检查。每月实地检查不少于1500个次生活垃圾分类投放点，检查内容包括但不限于投放模式、执行情况、点位建设、分类效果、保洁管养和优化提升。每月实地检查不少于600个次责任单位（机团单位，2学校，医院，酒店/宾馆，商务中心，商业中心，餐饮单位，农贸市场及其他企业等），检查内容包括但不限于宣传栏、责任公示、制度建设、容器设置、分类效果）。每月检查覆盖13个镇街，汇总情况、综合分析，月初提交上一个月检查考评情况和统计数据，形成书面情况报告。市2.每季度开展区直局以上单位检查。每季度检查不少于60个区直局以上单位，检查内容包括但不限于建立工作机制、宣传互动和收运台账、设施设置、容器设置、分类收集投放、源头减量等，每半年开展区直局以上单位（含镇街）垃圾分类工作台账和现场检查考评，汇总检查情况，形成书面情况报告。3.根据实际需要，协助开展投放点验收、样板村验收、车辆混收混运专项检查等。（二）投放点位宣传培训服务1.开展生活垃圾分类投放点现场宣讲培训不少于300场。2.宣讲培训内容包括但不限于分类投放点位操作技能、保洁督导值守要求、垃圾分类宣传知识等。3.根据实际需求，协助开展垃圾分类主题宣传活动。（三）问卷调查服务每半年至少开展一次生活垃圾分类问卷调查，随机实地调查访问居民1000人。主要是掌握居民对生活垃圾分类的知晓率、参与率和满意程度等。（四）服务团队要求及设备保障乙方需根据项目运行的实际需求，组建服务团队，具体要求如下：1.安排项目经理，负责组织工作开展、调配管理服务团队人员、统筹督导考评、与甲方沟通衔接等工作。项目经理熟悉广州市生活垃圾分类工作要求，要求研究生及以上学历。2.服务团队配备现场考评人员，负责现场巡视生活垃圾分类投放点位、责任2单位等；配备综合文秘人员，负责检查评估信息系统的操作及信息系统的维护、考核数据汇总分析，编写考核报告等工作;配备宣传培训人员，负责开展生活垃圾分类投放点现场宣讲培训工作。所有服务人员（含项目经理)应具备以下条件：（1)身体健康，五官端正，诚实正直，勤奋好学。（2)遵纪守法，爱岗敬业，踏实肯干，耐心热情，积极主动。（3)具有较强的服务意识，能严格遵守相关管理制度和工作纪律，服从安排，大局意识强。(4）具备良好的沟通协调能力及应变处理能力，有较强的集体荣誉感和团队精神。（5)能熟练使用word,excel等基本办公软件，能够适应等相关服务工作要求，有相关工作经验者优先考虑。（6)服从早上7:00-9:00和晚上6:00-9:00外出检查排班。（7）严格遵守增城区城市管理和综合执法局的各项规章制度和工作纪律要求。（8)服务人员数量由甲方根据项目运行需要与乙方商定，乙方根据甲方对各类型服务人员的条件要求进行招聘。拟录用人员须提供给甲方确认。所有人员的招聘费用由乙方承担。3.本项目须由乙方自行解决满足工作需求的车辆团队、办公室场所、办公设备（如电脑、打印机，连接网络、网速满足工作需求）、巡检设备（具有拍摄、摄像、数据上传）、培训设备（户外扩音）等设备。（五）其他要求1.乙方提供检查管理系统。巡查人员可通过系统能快速分派任务，实现发现问题快速交办。可通过系统内上传整改图片和文字，能实现案件查询、数据统计等基本功能。2.协助处理市级垃圾分类考评系统交办案件，包括催办镇街按时整改、审核镇街整改情况和跟进问题案件申诉。3.开展卫生城市考评、发生突发公共卫生事件、国庆春节庆祝活动等重大事件或活动期间，服从统筹安排，协助参与应急工作。乙方完成甲方交办的应急检查，全年应急检查点（次）在合同样本中予以相应扣减检查点（次），具体检查标准、要求按当次应急检查所需而定。4.乙方按照有关法律法规规定与本项目所需服务人员订立书面劳动合同，为本项目所需服务人员在增城办理社会保险手续等，并根据甲方提供的本项目所需服务人员考勤、考核、教育培训、奖惩等资料情况建立本项目所需服务人员人事信息档案。5.乙方需为服务人员购买不低于50万元保险额度的个人人身意外保险；项目服务期间，发生工伤事故的，由乙方以雇主身份通过国家社保机构及保险公司，按照国家、省、市有关规定处理，社会保险赔偿金额不足以承担法律法规规定的经济责任时，超过社会保险赔偿的部分由乙方承担；服务人员患病或非因公（工）3发生的伤亡事故，其医疗待遇、病假工资等相关福利待遇由乙方按照国家、省、市及甲方有关规定执行。6.乙方应提供其安排在本项目中的服务人员的基本劳动保障。如因此产生的劳动纠纷由乙方全权负责，与甲方无关。如因乙方引起的劳资纠纷问题，影响正常工作的，甲方有权另行聘请人员确保正常工作，所产生的费用由乙方承担。7.乙方应对通过工作及其他渠道接触、得知或者取得的甲方有关文件及资料(包括商业秘密、计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息、相关数据等)信息严格保密，未经甲方事先书面同意，不得向任何第三方泄露或进行不当保Z使用，双方签订合同中要有相应的保密条款规定，对双方工作人员违反保密条款相关内容的，甲方有权追究其法律责任。8.合同期满或因乙方原因，甲方提前解除合同的，乙方必须按甲方的要求按时撤离，并做好服务事项交接和相关资料的移交工作。9.由于乙方工作失误的原因，造成甲方的经济损失或名誉损失及其他不良影响，所产生的损失及后果由乙方承担。22210.服务期内，如甲方发生机构改革或财政拨款无法到位等政策原因无法继续使用或无法全部使用本项目服务团队人员，造成服务合同不能完全履行或变更履行，双方互不追究责任，协商解决。11.项目未尽事宜将在采购合同中另行约定，乙方须无条件同意甲方基于为顺利完成本项目所提出的各项合理要求。四、付款方式1.年度合同签订后20个工作日内支付本年度合同服务费的30%作为预付款。2.服务费按季度支付，每季度第1个月结合上季度考核情况支付上季度的服务费，即每季度服务费=（中标价-预付款）12×3一季考核减款项。3.如遇乙方拖欠工资、处于经营情况发生重大变化的特殊情况，甲方有权暂停付款。4.本项目资金来源为财政资金，相关付款程序严格遵守增城区政府财政资金支付程序规定。因甲方使用的是财政资金，按照前款规定的付款时间，甲方在收到乙方发票后15个工作日内向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为甲方已经按期支付。五、验收甲方每季度对乙方提供的服务质量按百分制进行考核评分。1.考核标准（见下表）2.考核应用（1）当季度高于90分（含）的，按约定支付本季度服务费。（2）当季度考核评分高于80分（含）低于90分的，扣除本季度5%的服务费；（3）当季度考核评分低于80分（不含）以下的，扣除本季度10%的服务费；4连续2次或年度累计3次低于80分（不含）的，甲方有权终止或解除服务合同，取消乙方的服务资格。增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准增城区生活垃圾分类检查评估服务项目考核标准考核内容及扣分标准考核内容及扣分标准考核内容及扣分标准扣分值扣分原因得分备注一般条款(75分）岗位质量（20分）(1)乙方提供的服务人员条件符合采购需求，综合素质能够胜任采购方的相关岗位的能力要求。不符合要求的，每人扣2分。一般条款(75分）岗位质量（20分）（2）乙方提供的服务人员数量满足实地巡检考评服务要求，缺1人，扣2分。一般条款(75分）岗位质量（20分）(3)乙方实地考评人员未能按每月考评计划完成全部巡检考评，并上传全部巡检考评资料，每次扣5分。一般条款(75分）服务质量（15分)(1)乙方未按甲方要求整改，经查实乙方有责的，每事件扣2分。经督促仍未处理或未妥善处理，经查实乙方有责的，每件次扣5分。一般条款(75分）服务质量（15分)(2)乙方不当行为引发群众举报、投诉和新闻媒体曝光等情况，造成不良影响的，甲方给予批评，每件次扣5分。一般条款(75分）服务质量（15分)(3)乙方提供与事实不符的巡检考评数据，经查实乙方有责的，每事件扣5分。一般条款(75分）工作效果(15分)（1）乙方提供的服务人员不遵守甲方各项管理规定、不接受和服从甲方管理人员的管理，或不配合甲方进行作业质量考核，经查实乙方有责的扣5分。一般条款(75分）工作效果(15分)（2)乙方未按甲方要求，每月提交巡检考评报告，其内容及深度未满足甲方考评工作要求，每项扣5分。一般条款(75分）工作效果(15分)（3)甲方在广州市级月评估中，得分排名倒数第、第2名，每次分别扣7分、5分。一般条款(75分）人员管理（25分)（1)每月对服务人员进行业务工作培训，无相关培训记录的，每月扣3分。一般条款(75分）人员管理（25分)(2)实地考评人员在巡检考评工作期间未佩戴工作证上岗的，每人次扣2分。一般条款(75分）人员管理（25分)（3)录用城管系统内违纪（规)被开除人员的，每人次扣2分。一般条款(75分）人员管理（25分)(4）乙方提供的服务人员无故旷工、迟到、早退的，每人次扣2分。一般条款(75分)人员管理（25分)(5）宣传培训人员未按要求开展宣传培训活动，每次扣2分。一般条款(75分)人员管理（25分)（6)服务工作期间，考核评估服务人员从事其它与服务内容无关的事项，每人次扣5分。项目负责人和技术指导（25分)（1）乙方未按投标文件承诺委派符合甲方要求的人员，担任项目经理的，扣5分。（1）乙方未按投标文件承诺委派符合甲方要求的人员，担任项目经理的，扣5分。项目负责人和技术指导（25分)(2)未能每月及时将更新的业务工作信息、知识（技能)传达到各岗位人员，造成服务人员巡检考评服务工作不能满足甲方工作要求的，扣5分。(2)未能每月及时将更新的业务工作信息、知识（技能)传达到各岗位人员，造成服务人员巡检考评服务工作不能满足甲方工作要求的，扣5分。项目负责人和技术指导（25分)(3)组织服务人员按每月计划开展巡检考评工作，造成巡检考评工作混乱或检查管理系统无法正常使用，影响工作质量的，扣5分。(3)组织服务人员按每月计划开展巡检考评工作，造成巡检考评工作混乱或检查管理系统无法正常使用，影响工作质量的，扣5分。项目负责人和技术指导（25分)(4）未能对巡检考评工作存在问题进行及时改进，影响甲方工作并造成甲方工作被通报批评的，扣10分。(4）未能对巡检考评工作存在问题进行及时改进，影响甲方工作并造成甲方工作被通报批评的，扣10分。加分项（1）当月乙方根据考评实际困难及需求，投入更多人力或使用更高效考评设备，提高考评效率，保障数据准确性，加5分。（1）当月乙方根据考评实际困难及需求，投入更多人力或使用更高效考评设备，提高考评效率，保障数据准确性，加5分。加分项（2)当月甲方在广州市级考评中，得分提升10%或排名上升5位，加5分。（2)当月甲方在广州市级考评中，得分提升10%或排名上升5位，加5分。加分项（3）当月乙方协助甲方提供城市应急等合同约定事项以外的增值服务，加5分。（3）当月乙方协助甲方提供城市应急等合同约定事项以外的增值服务，加5分。总分考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。考核人员签名：考核结果确认签名考核时间：年月日备注：甲方有权根据实际工作情况及相关考评制度对考核标准进行修订或更改。六、知识产权产权归属乙方应保证本项目的投标技术、服务或其任何一部分不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷；如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由乙方承担。七、保密项目实施过程中至乙方正式向甲方交付技术文档资料时止，乙方必须采取措施对本项目实施过程中的数据、源代码、技术文档等资料保密，否则，由于乙方过错导致的上述资料泄密的，乙方必须承担一切责任。项目完成后，甲、乙双方均有责任对本项目的技术保密承担责任。未经甲方事先书面同意，乙方不得将为本合同提供的条文、规格、计划、图6纸、模型、样品或资料提供给与本合同无关的任何第三方，不得将其用于履行本合同之外的其它用途。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。除了合同本身之外，乙方所提供的服务成果及上款所列举的所有材料及物件的知识产权均归属甲方所有。八、违约责任1.乙方提供的服务不符合采购文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价3%的违约金。2.乙方未能按本合同规定的内容提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金；逾期30天以上（含30天）的，甲方有权终止合同，要求乙方支付违约金，并且给甲方造成的经济损失由乙方承担赔偿责任。3.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价3%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本合同总价的3‰向乙方偿付违约金。4.服务期间，乙方及其工作人员因违规、违纪、违法、失信等行为被有关行政主管部门列入受惩黑名单以及勒令停业整改的，甲方有权终止服务合同且不视为违约。5.乙方提供的服务不能满足合同要求时，甲方有权停止其工作。6.乙方在协议执行期内如被发现有以下问题，甲方有权终止服务协议，甲方保留停止支付或追回已支付的费用和追究其法律责任的权利，并将有关情况向监管部门反映：（1）违反有关法律、法规和政策规定，造成甲方及相关单位损失的；（2）通过提供虚假信息、误导或欺骗等方式，以谋取非法利益的；（3）违反保密规定，泄露社会保险信息系统数据的；（4）超出章程规定的宗旨和义务范围进行活动。7.其它违约责任按《中华人民共和国民法典》有关规定处理。九、争端的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，甲、乙双方一致同意向广州市增城区人民法院提起诉讼。十、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十一、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十二、其它1.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成7部分，与本合同具有同等法律效力。2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。3.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十三、合同生效1.合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章之日起生效。2.合同壹式陆份，其中甲方执叁份，乙方执壹份，采购代理机构执壹份，政府采购监督管理部门壹份。当甲乙双方所持合同内容有不同之处时，以甲方手持合同为有效合同。广东绿德园林环保工程甲方（盖章）：广州市增城区城市管理和乙方（盖章综合执法局台公司签约代表：签约代表：地址：广州市增城区新城大道400号地址：广州市海珠区纺织路东沙街低碳总部园新城创业中心1427号108房号楼1-2楼邮政编码：邮政编码：510230电话：020-82753728电话：020-89013827传真传真：020-89013825签订日期：204年厂月30日签订日期年月30日开户名称：广东绿德园林环保工程有限公司银行账号：3602863519100000772开户行：中国工商银行股份有限公司广州江湾路支行8
投标 / 标书制作要点（原创）
本生活垃圾分类检查评估服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
