经济困难高龄、失能老人补贴服务 助餐类 助餐 助洁类采购合同公告（通城县民政局2024）
通城县民政局本级2024年通城县经济困难高龄、失能老人补贴服务项目合同公告
一、合同编号：无
二、合同名称：通城县2024年度经济困难高龄、失能老人补贴政府购买服务项目合同
三、项目编号：421222-2024-00687
四、项目名称：2024年通城县经济困难高龄、失能老人补贴服务项目
五、合同主体
1、采购人（甲方）：通城县民政局本级
2、地址：通城县隽水镇隽水大道 123 号
3、联系方式：13508644772
4、供应商（乙方）：厦门智宇信息技术有限公司
5、地址：厦门市软件园二期望海路17号楼201室A单元
6、联系方式：18060997399
六、合同主要信息
1、主要标的名称：包二
2、规格型号（或服务要求）：项
3、主要标的数量：1
4、主要标的单价：451300元
5、合同金额：45.13(万元)
6、履约期限、地点等简要信息：
履约期限：1年；地点：关刀、麦市、塘湖
7、履约保证金收取情况：
收取金额： 0(万元) 收取比例： 0%
8、采购方式：竞争性磋商
9、采购计划备案号：421222-2024-00687
七、合同签订日期：2024-05-20
八、合同公告日期：2024-06-14
九、其他补充事宜：
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合同包二智宇.pdf
通城县2024年度经济困难高龄、失能老人补贴政府购买服务项目合同甲方：通城县民政局乙方：厦门智宇信息技术有限公司根据甲方对通城县经济困难高龄、失能老人购买服务项目进行项目招投标结果，乙方为成交供应商，现依照招标文件、响应文件及有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，签订本合同。一、服务内容通过政府购买服务的形式，为通城县关刀镇、麦市镇、塘湖镇60至79周岁以上享受低保的失能老人和80周岁以上享受低保的高龄老人提供上门服务。1、生活照料：为老年人提供定时探望、保洁、洗衣、做饭、陪护、购物等服务。2、医疗卫生：为老年人提供疾病治疗、家庭病床、陪诊就医、购药送药等服务。3、健康保健：为老年人建立健康档案、定期体检、心理咨询、健康教育等服务。4、文化娱乐：为老年人提供活动教育场所和体育健身设施，开展文艺、体育、棋牌、健身等服务。15、精神慰问：为老年人提供亲情慰藉、聊天谈心、协助交友、节假日或纪念日关怀、日常心理疏导等服务。6、适时拓展延伸饮食配餐家庭护理服务，形成菜单式服务项目，便于老年人选择。二、服务对象具有通城县户籍，且长期在本地居住的约379名经济困难高龄、失能老人（最终名单及人数以通城县民政局每月核定的为准）。三、服务期限服务期限为2024年5月20日至2024年12月31日。四、服务方式及次数时长1.服务方式：由乙方安排具体服务人员，上门为老年人提供居家服务。2.服务次数：根据服务对象的要求提供，每位对象服务总次数不得少于20次，因不可抗力因素或对象原因造成次数不达标的除外。3.服务时长：单次服务时长不少于30分钟。4.服务金额：每名对象全年服务金额不少于1200元。五、服务补贴的计算与支付本合同中标金额为45.13万元整。最终结算金额以乙方提交并通过第三方评估审核金额为准。2支付方式：服务完成并通过验收后，甲方凭乙方开具的增值税普通发票及第三方评估报告支付项目款项。验收标准：乙方在验收或评估期内根据服务记录生成的服务报表及服务工单提交甲方审核，甲方在收到乙方提交的评估或验收申请15天内进行审核，同时甲方有权聘请第三方进行独立验收，并据此进行评估结算。六、双方权利和义务1、甲方享有对乙方开展的服务进行监督、评价的权利，对服务质量不达标的有权要求乙方进行整改或扣除相应的政府服务补贴。同时承担日常工作协调和及时拨付合同款项的义务。2、乙方享有独立开展服务工作并根据工作完成量向甲方申请及时拨付合同款项的权利。乙方应当根据合同标准以及自身能力范围开展居家养老服务工作，不得超出服务标准和能力范围开展服务。乙方应当安排具有相应服务资质的人员上门开展服务，保证服务质量，在服务过程中产生的一切安全生产风险由乙方承担。3、乙方为进一步提升养老服务质量，自行维护居家养老服务信息化平台资料，平台包括的功能有：客户管理、订单管理、工单管理、助老管理、服务商管理、设备管理、健康管理、电子地图、综合数据分析等功能，并提供助老员APP、服务人员APP、客户端APP和商城系统。乙方承诺为政府购3买服务对象建立基本信息；提供呼叫热线服务和主动关怀、心理慰藉、节假日问候等服务；提供下单、派单、服务跟踪、服务记录、满意度回访等服务。七、违约责任双方确定，任何一方未履行或未完全履行本合同条款均构成违约，并按以下约定承担各自的违约责任：1、乙方有责任保质保量完成本项目购买服务内容，因乙方自身原因，未按合同要求完成双方确定的购买服务内容，甲方有权要求乙方进行整改，直到整改合格。2、甲方有责任按期向乙方支付合同价款。3、一方违反本合同规定，给另一方造成经济损失的，除承担上述违约责任外，违约方还应赔偿由此给另一方造成的一切损失。八、不可抗力在合同规定的履行期限内，由于受不可抗力事件影响而不能履行合同时，受阻一方在提供有效证明后可免予承担违约责任，受阻一方可延长履行义务的时间（乙方本月度未开展的居家养老服务可延至1年合同期内开展）。九、纠纷处理在合同执行过程中发生的与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决。经协商在30天内无法达成一致的，双方均可向甲方所在地人民法院诉讼解决。4十、合同的修改和补充欲对合同条款作出任何修改和补充，均须由甲、乙双方法定代表人或其授权的代表签署书面补充协议。经甲乙方盖章的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。十一、合同生效及其他本合同经双方盖章后生效。本合同正本一式四份，甲、乙双方各执二份。十二、附件1、基本服务指导参考清单。2、通城县经济困难高龄失能老人居家养老服务协议。甲方：通城县民政局乙方：厦门智宇信息技术有限公司电话：电话：授权代表签字：授权代表签字：签订时间：签订时间：202445720日5附件1基本服务指导参考清单序号服务类别服务内容说明服务参考价（每次）1助餐类协助做饭1：热饭菜或下面条等10元2助餐类协助做饭2：涉及洗菜、切菜及炒菜等30元3助餐类协助做饭2：涉及洗菜、切菜及炒菜等30元助餐类送餐3元4助餐类3元4助餐类喂餐15元5助洁类居室地面、桌面打扫，服装衣物类机洗30元6助洁类服装衣物类手洗50元7助洁类服装衣物类手洗50元7助洁类大家电清洗（洗衣机），包含洗衣机内筒、过滤网清洗等20元8助洁类8助洁类大家电清洗（冰箱），包含清洗冰箱容器、门封条、通风栅、储水盒及冰箱排水管疏通除冰等30元9助洁类30元9助洁类大家电清洗（空调挂机），包含过滤网、冷凝网、室外机清洗50元10助行类协助行走（住宅周边0.5公里范围）陪同外出，不含交通费30元11助浴类专业人员自带专业设施设备上门为卧床老人洗浴115元12助浴类专业人员自带专业设施设备上门为卧床老人洗浴115元12助浴类将老人接至专业助浴机构洗浴等（不含交通费）65元13助浴类65元13助浴类上门协助老人洗浴20元14助医类助医陪同就诊、治疗陪伴等（不含交通费）30元15助医类助医陪同就诊、治疗陪伴等（不含交通费）30元15助医类协助预约挂号、拿报告单、拿药等15元16助医类康复评估、计划制定、康复指导、康复理疗等30元17护理类上门理发15元18护理类上门理发15元18护理类上门修剪四肢指甲20元19护理类20元护理类特色药包热水泡脚及脚部按摩护理30元20护理类30元20护理类进食护理、排泄护理、褥疮预防等30元21巡访关爱通过小游戏、预防阿尔茨海默病课程等方式开展精神慰藉等服务30元22其他服务社工介入服务、生日关怀服务、咨询投诉服务等30元23信息化服务提供全天候24小时呼吸、心率监测、睡眠监护等远程监测；查床服务；应急响应服务；受理咨询和投诉服务等。免费6附件2通城县经济困难高龄失能老人居家养老服务协议甲方：乙方（或代理人）：乙方或其代理人在签字确认前，请务必仔细阅读本协议中各条款，签署本协议后即视为同意其全部条款。双方本着自愿、平等的原则特订以下条款，以便双方遵照执行：一、居家养老服务项目简介根据咸宁市民政局、通城县人民政府及通城县民政局的相关规定要求，由专业居家养老服务机构为符合条件的老人提供生活照料、健康保健、精神慰藉等为重点的居家养老服务。二、居家养老服务套餐用户根据政府的服务标准，在《居家养老服务需求确认表》中选择所需服务套餐。三、甲方的权利和义务1、遵守国家各项法律法规和社会公德，以及相关政策文件要求，保质、保量地为乙方提供居家养老服务，并确保服务人员经过专业培训，富有爱心，工作尽责。2、甲方已明令禁止服务人员与乙方发生任何借款、借物或服务菜单以外的委托办事情况，若出现以上情况，乙方可以明确拒绝并及时通知甲方，如有纠纷属私人行为，甲方概不负责。3、甲方已明确规定服务人员在服务期间不得带亲朋在乙方家中做客，如出现上述情况，乙方可与甲方联系，当即处理（但乙方主动邀请的除外）4、甲方及其服务人员应对乙方的家庭信息和个人隐私负有保密义务，如擅自泄漏乙方的家庭信息或个人隐私，造成影响的，甲方应当承担相应的违约责任。5、甲方服务人员有权要求乙方为其工作提供必备设备或条件（如洗涤服务需要的自来水和洗衣粉等，煮饭炒菜需要的米、菜和厨房用具等），以确保服务顺利实施。6、甲方服务人员因过失造成乙方物品损坏，应主动诚恳赔礼道歉，争取乙方谅解，需要赔偿的要与乙方友好协商解决，甲方与其服务人员承担连带赔偿责任，甲方赔偿完毕后可以向其服务人员追偿。7、甲方服务人员不得歧视和虐待乙方，不得盗窃或故意损坏乙方财物，否则甲方应承担相应的法律责任。8、乙方如需调整服务人员、时间或套餐，应当提前3天向甲方提出，甲方会根据实际情况及时与乙方进行沟通，并要求乙方填写相关申请，但服务调整期间不保障服务不中断，涉及当月无法及时完成的服务，将在次月完成。9、乙方在服务人员规定时间内发生紧急情况（如火灾、突发疾病和人身意外等），甲方服务人员应及时与乙方相关监护人或社会应急机构如：110、120、119等取得联系，如甲方服务人员不联系乙方监护人或应急机构，造成相应后果的，甲方应承担相应的法律责任。10、乙方因心、脑、血管等老年常见急性突发病导致的不良后果，甲方有义务通知乙方监护人并联系应急机构120。四、乙方的权利和义务1、方有权要求甲方按照服务套餐提供服务，并对甲方服务人员提供服务的态度、质量等进行监督并向甲方进行反馈，如对甲方服务不满意，可直接与甲方联系。2、乙方在服务人员到家后，有义务详细交代应做及注意事项，当面提出合理的工作要求，以便服务人员能够迅速、稳妥开展服务。3、乙方若要更改服务日期、时间或套餐内容，须提前至少3个工作日向甲方进行申请。4、乙方不歧视、不虐待甲方服务人员，不得让甲方服务人员从事违法或危险性等工作（如高空擦拭室外玻璃等），否则将承担由此引起的法律责任。5、乙方要随时将现金或贵重物品妥善保管好，如乙方因财物找不到而认为被盗，应及时向公安机关报案，通过法律途径解决，在任何情况下，乙方都不得对服务人员采取搜身、扣押钱财以及殴打、威逼等侵权行为。6、乙方因病住院或患有传染性疾病期间，应由其子女履行赡养、照顾老人的义务，甲方将暂停服务，乙方痊愈后，甲方将继续安排服务。7、乙方应积极配合甲方的电话回访或上门回访工作。五、特别提示1、甲方服务内容、方式等出现调整、变更，甲方将提前通过电话、短信、当面等方式进行通知，变更后的情况以公告及通知后的内容为准。请乙方对前述告知或通知的方式保持必要的关注，以免造成误解和影响。若乙方对服务通告及业务变更有异议，须提前与甲方协商，否则甲方将认为乙方已得知并同意其服务条款。2、双方经协商签署的服务变更或其他补充服务条款，均视为该项服务的附件，具备同等法律效力。3、双方在服务过程中产生争议时，本着互让互利的原则，以事实为依据协商解决，协商不成的，乙方可以向甲方主管部门反映情况。4、该表一式四份，甲、乙、社区、民政局各保留一份，以作备忘，双方签字盖章后生效。甲方：乙方：日期：日期：7
投标 / 标书制作要点（原创）
本经济困难高龄、失能老人补贴服务 助餐类 助餐 助洁类涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
