西安市物业服务定点服务采购合同公告（西安市雁塔区人民法院2024）
一、合同编号：SCHT-西安市-2024-332972
二、合同名称：西安市雁塔区人民法院[156]物业服务定点服务采购合同
三、项目编号：SNXA-FW-2024-35253
四、项目名称：西安市雁塔区人民法院[156]物业服务定点采购
五、合同主体
采购人(甲方)：西安市雁塔区人民法院[156]
地址：陕西省-西安市-雁塔区翠华路369号
联系方式：85431623
供应商(乙方)：陕西正泰物业管理有限公司
地址：西安市莲湖区振华北路5号
联系方式：18064301769
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
1830000,采购数量：1.0000;
1(年)
￥1,773,688.00
￥1,773,688.00
提供办公大楼及执行局物业管理服务
合同金额： 1,773,688.00元，大写(人民币)：壹佰柒拾柒万叁仟陆佰捌拾捌元整
履约期限：2024年06月19日至2024年06月19日
履约地点：
采购方式：电子卖场
七、合同签订日期
2024年06月19日
八、合同公告日期
2024年06月19日
九、其他补充事宜
合同附件：
2024-2-综合大楼及执行局物业管理服务合同.pdf
西安市雁塔区人民法院[156]
2024年06月19日
西安市雁塔区人民法院物业管理服务项目服务合同SCHT-西安市-2024-332972甲方：西安市雁塔区人民法院乙方：陕西正泰物业管理有限公司2024年06月中国西西安服务合同甲方:西安市雁塔区人民法院乙方：陕西正泰物业管理有限公司为了保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，并严格遵循协议供货项目谈判文件、竞标文件、采购结果公告中的相关规定，由采购人与供应商签订本政府采购合同，并共同遵守。一、采购合同项目付款方式国库集中支付二、物业管理基本情况物业名称：西安市雁塔区人民法院综合大楼及执行局办公场所的物业服务物业类型：综合审判楼及执行局办公楼物业位置:西安市雁塔区翠华路369号、翠华路329号建筑面积：两处办公地点合计30243平方米三、合同价款（一）合同总价款为人民币（大写）壹佰柒拾柒万叁仟陆佰捌拾捌元整；￥1773688.00元。四、合同期限自2024年6月1日至2025年5月31日。合同期满，甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。五、物业装备、耗材的使用甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品由乙方自行解决。六、物业管理费用构成和人员配置第1页共11页本合同期内物业管理服务费1773688.00元，采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。本合同服务期内，乙方需配置项目经理1人，会议客服3人，保洁人员9人，保安人员7人，工程维修人员3人七、物业管理服务质量要求（一）保洁服务包括服务范围内公共场地、房屋建筑物共用部分及公共设备设施的消毒、清洁、环境保持及建筑物内垃圾的收集、分类、日产日清。1、环境清洁楼梯、大厅、走廊、卫生间等所有公共部位、公共场地日常清洁保养，垃圾等废弃物清理等，具体如下：（1）办公楼内外环境保洁，办公楼内环境包括大厅、走廊、会议室及公共部位的保洁工作；（2）地下停车场保洁，垃圾清理。（3）部分办公室室内的卫生保洁；会议室、接待室及部分功能空间的室内卫生保洁。（4）日常办公垃圾做到垃圾分类处理、及时清运；（5）院内道路、绿化带、硬化地面、楼顶、大门等室外公共区域清洁保洁，楼外立面清洁（2.5米以下）；（6）其它临时性服务。2、除“四害”管理和卫生消毒（1）定期开展楼内卫生消杀及除四害工作，灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到全国爱卫会规定的标准。科学有效地进行卫生消毒。（二）安全协防负责管理区域内的防火、防盗、防破坏、防事故、防人身伤害，维护管理区域内正常的办公秩序，以及为达到上述目标必须开展的制度建设、内部培训、队伍训练、监督检查、宣传教育、计划总结等管理性、第2页共11页辅助性工作。1、24小时门卫值班；2、工作时间内门岗的值班；3、车辆管理服务：负责院内车辆进出、停放的秩序管理及地下停车场停放管理工作4、报刊杂志信件等送达服务。（三）工程维护及设施设备管理维护1、机关院内各办公建筑物内外共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。2、房屋建筑共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、公共卫生间洁具、落水管、垃圾道、烟囱、公共区域照明、天线、中央空调、供水设施、供电设施、供暖设施、水泵房、楼内消防设施设备、电梯等。（四）会议服务包括会议室的日常管理、设备设施维护、清洁；会议室的布置、会前、会期、会后服务，及迎送、接待等。（五）绿化管理公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理:包括花园清洁卫生；修剪花木，保持植物的美观；花木施肥、喷洒农药等。（六）其他1、管理与物业相关的工程图纸、档案等资料。2、协助采购单位做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。3、提供其他物业相关的服务。4、提供大型活动物业相关服务。八、付款方式及期限由甲方一次性直接支付资金的，应在验收合格并签署《政府采购电子卖场供货验收单》后10日内将货款全部付清；由财政直接支付的应按照财政部门的有关规定及时付款。第3页共1页供应商名称：陕西正泰物业管理有限公司供应商开户银行名称：招行西安南大街支行银行账号：2920835047100011、乙方收到甲方每一笔货款，应向甲方开具相应的金额的商业发票。2、如乙方有责任向甲方支付违约金或其他赔偿时，甲方有权直接从上述付款中等额扣除。九、经营制约1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。十、乙方对甲方作出如下承诺（一）服务方案和方式科学、可行，人员配置合理，全面满足要求。（二）符合国家有关服务规范要求，确保各项服务达到最佳运行效果。（三）乙方提供的服务，若发生侵权而产生的一切后果，由乙方负责。甲方保留索赔权力。（四）服务承诺内容1、根据办公楼物业的特色，乙方将采取有针对性的服务，通过培训提高服务人员的整体素质和服务水平，以树立良好的服务形象，延续并提升服务层次，明确管理质量目标和长效管理方式。2、在服务中考虑到大楼办公人员的身份，乙方将注重服务中的细节，体现相应的服务特色，明确物业管理服务的方案和内容。3、积极与项目处工作系统办公作息制度相匹配，合理安排长效管理与突击性任务的关系，做到保障有力，参照《全国物业管理示范大楼第4页共1页标准及评分细则》，合理制定实现物业管理示范大楼的目标。4、在服务中实现全方位，具有星级化水平，这是乙方管理必须追求的目标，这一目标在模式上展现为三个方面：第一，所有服务项目在内容、标准和质量上必须到位，追求最高满意度，第二，增强员工的服务观念，眼神服务的义务和施展范围，使员工对一切责任和义务的事项，凡耳闻眼见即动，不分彼此，自觉进行服务，使服务覆盖于每个区域，每个场合和时间，无时无处不在。第三，充分体察甲方的需要，已做好服务为出发点，增设扩展适其所需的各种有益服务。通过以上方式，是物业管理能够全方位、高水准，提供及时、有效的专业服务。5、在出现物业管理人员因病因事不能工作的，乙方会及时请调其他服务人员补充，确保项目服务工作的正常进行。6、乙方承诺在项目服务时各种服务措施切实可行，以满足项目单位物业管理服务的多种需求。7、乙方承诺在项目服务中，接受采购单位对物业管理服务的监督和批评、建议，并在第一时间做出反应。8、严格按照ISI9001国际质量认证管理体系科学运作，实行规范化管理，量化标准、细化管理过程，使管理服务工作形成全方位管理控制，保障物业持续性发展、市场拓展和服务创新的需求。9、重视消防安全工作，成立消防应急小组，工程部设立专职消防干事，在乙方安委办指导下定期开展各类消防安全活动宣传，同时邀请消防支队专家讲解消防知识，指导消防演习，确保消防安全工作无盲点。10、重视设备设施管理，基础工作不放松。良好的设备管理使保障正常工作和经营的基础。坚持高标准、严要求制定设备管理计划、设备档案管理、设备运作管理到设备系统的维修保养,严格贯彻执行ISO9001质量管理体系标准进行主动式、规范化管理。11、重视保洁服务，根据四季不同的气候及市级单位物业管理服务的特点，科学划分作业区，合理配置资源。采用全面清洁和跟踪保洁相结合的主动保洁法，加强质量控制和保洁人员的考核。12、车场管理科学化、规范化。第5页共11页（五）1、房屋外观2、设备运行3、房屋及设施、设备的维护4、公共环境5、绿化6、急修、小修等7、根据甲方的委托管理项目，达到甲方的满意度。乙方的工作人员相貌应当端正、工作用语应当文明、行为应当规范、服装应当统一整洁。特殊情况按甲方要求抓好落实，工作中不得有串岗、离岗、吃东西及聊天等行为。十一、甲方对乙方作出如下承诺（一）甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。（二）保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。十二、合同生效和终止（一）本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。（二）终止1.提前终止（1）如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。（2）因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。（3）如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。（4）如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。（5）如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全第6页共11页事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。（6）乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。（7）乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。2.协议终止经双方协商同意，可在任何时候终止协议。3.自然终止合同规定的承包服务期满，承包自然终止。在承包服务期内乙方服务通过甲方有关评分标准并得到甲方认可，由甲方决定在下一年度是否进行续约。（1）承包终止后果1.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。1.2承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将管理的设施设备现状移交给甲方指定相关人，并且乙方将物品办理承包区域，否则甲方将代理处理，乙方支付甲方代理费及10%的手续费。（2）不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。十三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.代表和维护产权人、使用人的合法权益；2.审定乙方拟定的物业管理制度；3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；第7页共11页5.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；6.按期支付物业管理费用；7.在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。8.在合同生效之日向乙方提供必要的物业管理用房（产权属甲方），由乙方无偿使用。9.甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。（二）乙方权利义务1.根据《物业管理条例》、《西安市非普通住宅区物业管理服务级考标准》和有关法律、法规及本合同约定的全部内容，制订各项物业管理制度;并予以明示。2.对到甲方办理业务的当事人违反法规、规章的行为，提请甲方有关部门进行处理；3.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中规模装修方案，经双方议定后方可组织实施；4.向单位和物业使用人告知物业使用的有关规定，当扩建、装修、维修时应事先订立书面约定，并负责监督落实；5.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方书面同意后报有关部门批准方可实施；6.建立本物业的物业管理档案并及时记载有关变更情况；7.乙方按有关规定，应当聘用具有相应资质的人员对物业进行管理，不得聘用无资质人员，同时乙方对物业人员的安全承担全部责任；第8页共11页8乙方所管理甲方的设施、设备的安全，如乙方非正确使用情况下所出现的问题由乙方负责；9.如发生物业人员失职所造成的损失由乙方承担。10.乙方及乙方所聘人员必须遵守甲方的各项保安制度。11.乙方在做好物业管理服务工作的同时，应根据甲方的工作需要，开展其它代办和特约有偿服务。12.乙方在合同期内，如物业管理服务不到位，乙方按甲方要求整改，如整改达不到甲方要求，甲方可对乙方进行处罚。13乙方根据磋商要求，确保本项服务如期保质保量完成。14.乙方服从甲方对服务工作的监督管理。未经甲方同意，不得擅自从事与本项服务工作无关的行为。15.乙方应保专业团队的稳定，承担因管理不善而产生的所有风险，并自行承担由此导致的所有法律责任。十四、保密条款（一）乙方应遵守国家有关保密的法律法规和行业规定，并对甲方提供的资料负有保密义务。未经甲方同意，不得将承接政府服务项目获得的政府、公民个人等各种信息和资料提供给其他单位和个人。如发生以上情况，甲方有权索赔。（二）甲方有义务保护乙方的知识产权，未经乙方同意，不得将乙方交付的具有知识产权性质的成果文件、资料向第三方转让或用于本合同以外的项目。如发生以上情况，乙方有权索赔，但甲方依据相关法定职责对外公开的除外。（三）本条款为独立条款，本合同的无效、变更、解除和终止均不影响本条款的效力。十五、乙方的人员配置（一）乙方的人员配置1.乙方的项目总负责人李荣，身份证号码：******************2.乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干第9页共11页人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。3乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。（二）物业人员要求：1.所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的，须配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。2.所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。3.重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。4.为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行相关的培训，培训费用由乙方承担。十六、因合同履行而产生问题的解决方式（一）协商解决；（二）协商解决不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。十七、其它约定事项（一）乙方不得将本合同全部或部分权利、义务转让给任务第三方。（二）省本级政府采购协议供货项目谈判文件、竞标文件、采购结果公告、供货协议、电子卖场管理办法等相关文件是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。（三）本合同一式三份，经甲乙双方法定代表人（或授权代表)签字并加盖公章后生效。甲乙双方和陕西省财政厅政府采购管理处备案一份。（以下无正文）第10页共11页采购人(盖章）：西安市雁塔区人民法院[156]负责人：委托代理人：车地址：西安市雁塔区翠华路369号电话：854316232024年6月1日供应商（盖章）：陕西正泰物业管理有限公司负责人：张委托代理人：地址：西安市莲湖区振华北路5号电话：029-816124182024年6月1日第11页共11页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务定点服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。西安市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
