山东物业管理服务采购合同公告（山东农业工程学院2024）
山东农业工程学院山东农业工程学院2024年济南校区物业管理服务项目采购合同公示
一、合同编号：SDGP370000000202401011539A_001
二、合同名称：山东农业工程学院2024年济南校区物业管理服务项目
三、采购项目名称：山东农业工程学院2024年济南校区物业管理服务项目
四、采购项目编码：SDGP370000000202401011539
五、合同主体:
采购人：山东农业工程学院
地 址：济南市历城区农干院路866号
联系方式：0531-88912136
供应商（乙方）：山东济发物业管理有限公司
地 址：济南市纬二路70号3号楼5层
联系方式：13655318777
六、合同主要信息:
主要标的名称
规格型号（或服务要求）
主要标的数量
主要标的单价（万元）
合同金额（万元）
物业管理服务
1
1.0
160.05
160.05
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2024-06-01
八、合同公告日期：2024-06-25
九、其他补充事宜：
附件：
山东农业工程学院2024年济南校区物业管理服务项目合同.pdf
山东省政府采购合同（服务类）项目名称:山东农业工程学院2024年济南校区物业管理服务项目合同编号:SDGP370000000202401011539A_001计划编号:37000000014006020240021采购人:山东农业工程学院供应商：山东济发物业管理有限公司采购代理机构:山东省政府采购中心签订时间：二〇二四年五月三十日采购人（全称）：山东农业工程学院供应商（全称）：山东济发物业管理有限公司根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就山东农业工程学院2024年济南校区物业管理服务项目项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、项目概况1.项目名称：山东农业工程学院2024年济南校区物业管理服务项目。2.服务地点：山东农业工程学院济南校区。3.服务内容和范围：房屋建筑的基本维修、养护，设施设备运行维护服务、卫生保洁、会议服务、学生公寓值班、校园绿化等合同约定内容。二、服务期限____2024年6月1日-2025年4月30日___。三、服务标准符合物业管理服务国家与行业相关标准。四、签约合同价与合同价格形式1.签约合同价为：人民币（大写）壹佰陆拾万零伍佰元(¥16005,00.00元)；2.合同价格形式：固定价格合同。五、项目经理供应商项目经理：房凯15153167195。六、资金来源预算内资金0元；财政专户资金：1600500元；自筹资金：0元。七、付款方式□一次性支付方式：分期支付方式：服务费每月服务结束后，经甲方验收合格后付款。□其他支付方式：八、合同融资事项按照《山东省财政厅关于启动山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台有关事项的通知》【鲁财采（2020）31号】、《山东省财政厅关于加强政府采购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（2021）4号】文件相关要求，本合同可用于“山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“政府采购合同回款账户确认单”，回传“山东省政府采购信息公开平台”推送至采购人。采购人应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。九、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（1）中标或成交通知书；（2）投标函及其附录；（3）合同条款；（4）服务标准和要求；（5）图纸（如果有）；（6）服务费用报价表；（7）其他合同文件。在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。十、承诺1.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约定的期限和方式支付合同价款。2.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效率，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。3.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同一项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。十一、签订时间本合同于2024年5月30日签订。十二、签订地点本合同在山东农业工程学院济南校区签订。十三、补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。十四、合同生效本合同自甲乙双方签字盖章后生效。十二、合同份数本合同一式柒份，均具有同等法律效力，采购人执肆份，供应商执贰份，代理机构一份。采购人：(公章)，供应商：(公章)法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：（签字），（签字）住所：济南市历城区农干院路866号住所：济南市纬二路70号3号楼5层电话：0531-88912136，电话：15969675298传真：，传真：开户银行：建行济南自贸试验区分行开户银行：上海浦东发展银行济南分行市中支行账号：37001618801050149199，账号：74040154800000807签订日期：2024.05.30，签订日期：2024.05.30合同条款第一条合同内容1.1采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项服务工作。1.2服务阶段：2024年6月1日-2025年4月30日。1.3服务内容：物业管理服务。具体包括：房屋建筑的基本维修、养护，设施设备运行维护服务、卫生保洁、会议服务、学生公寓值班、校园绿化等合同约定内容。1.4服务的进度安排：/。1.5服务的机构、职责与人员配备安排1.5.1服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：______________/_____________。1.5.2职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工作职责，于项目启动后三日内建立健全各项规章制度。1.5.3人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。1.6服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。第二条双方的责任和义务2.1采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定一名代表与供应商联系。2.2采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负担。2.3除了合同第一条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。2.4供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。2.5供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和交通便利。2.6供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。2.7供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服务而收到的合同总价之内。第三条服务报酬3.1计取依据：______________/__________。3.2本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。3.3服务价款支付：__服务费每月服务结束后，经甲方验收合格后付款__。3.4对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。第四条保密4.1由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束供应商。4.2合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未经一方的书面同意，另一方不得泄露给任何第三方。4.3一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。第五条税费5.1国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税费均由甲乙双方各自方负担。第六条保证6.1供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。6.2如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本合同附件一中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供应商，并给供应商三天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购人满意的服务为止。第七条服务成果的归属7.1所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。7.2供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。第八条转让8.1未经另一方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。第九条不可抗力9.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另一方。9.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快通知另一方。9.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。第十条仲裁10.1因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交_济南___仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。第十一条语言和标准11.1除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。第十二条合同的生效及其它12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务工作结束且支付完毕服务报酬后失效。。12.2所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。12.3双方之间的联系应以书面形式进行。12.4补充条款：_____见附件__________________。1、项目概述山东农业工程学院是经国家教育部批准设立的公立全日制普通本科高校，在校师生3000余人(济南校区)。本项目为山东农业工程学院济南校区物业管理服务采购，包括设施设备运行维护服务、卫生保洁、会议服务、高压配电室值守、暖通及学生二次供水系统、设施设备维修维护、学生公寓值班、校园绿化等工作内容。物业基本服务内容：（1）房屋建筑的基本维修、养护（国家规定的在保修期内的项目由施工方负责），包括：楼梯间、走廊通道、门厅、卫生间、休息室等。（2）公用设施、设备的维修、养护、运行（国家规定的在保修期内的项目由施工方负责，或由物业管理企业来维修，费用由施工方负责），包括：上、下水管道、垃圾箱、配电室、水泵房、电源线路、消防设施、照明系统、换热站、防盗门窗、标牌等。（3）教学楼、办公楼、健康驿站、餐厅三楼合堂教室、礼堂、学生公寓等秩序维护，及校区院落公共区域设备设施的维护保养。（4）教学楼、办公楼、健康驿站、学生公寓等秩序维护，及校区院落公共区域部分的卫生保洁，定期做好蚊、蝇消杀工作，并将垃圾及时清运到垃圾周转箱。（5）负责管理与物业相关的各种工程图纸、档案资料和竣工验收资料等。（6）协助相关部门做好节假日（五一节、教师节、国庆节、元旦、春节）的保障工作。（7）根据学校要求，及时打开、关闭楼宇大门，关好门、窗，做到人走灯灭。做好楼宇相关问题的记录。（8）协助相关部门做好学校大型活动（如学生举办联欢会）会场布置、会场用电及卫生保洁。（9）毕业生离校、新生报到时房间钥匙的收取及发放，凳子的收取及发放，房间内的清理及维修。（10）定期召开师生座谈会，沟通物业服务情况。（11）公寓管理①负责公寓内非本校人员进出的盘查、登记，及时发现不安全隐患，配合巡逻秩序维护员和值班人员做好值班检查；②执行学校有关公寓管理的各项规章制度；坚持二十四小时值班制度，无空岗、漏岗现象；③按学校作息时间定时开、关公寓大门及楼道灯，对不按规定时间出入公寓的学生进行登记并及时报告有关部门；④严禁外来人员或异性进入公寓。因公需进入公寓的人员，必须经学校有关部门同意，并做好登记；⑤检查公寓的安全设施，发现情况及时汇报，消除一切不安全隐患。（12）所辖物业范围内的绿化养护（浇水、施肥、喷药、病虫防治、花草修剪）工作。（13）完成领导交办的其他工作。附：（1）济南校区楼宇面积及有关门岗设置建筑用途建筑名称层数建筑面积（m2）有人值守门岗有人值守门岗建筑用途建筑名称层数建筑面积（m2）门岗数量值班时间济南校区办公楼68367124小时济南校区1号教学楼58686济南校区2号教学楼54260济南校区3号教学楼64686济南校区操场南二层2480济南校区1号学生公寓65802124小时济南校区2号学生公寓64718124小时济南校区3号学生公寓78718124小时济南校区操场东二层楼（健康驿站）21492济南校区操场西二层楼2485济南校区礼堂12780济南校区东餐厅三层合堂教室847济南校区离退休工作处21500济南校区院落建筑面积小计建筑面积小计52821m252821m252821m252821m2头、下水等各设施）、电（所有强弱电，如灯光、空调、墙插开关、配电箱、墙内外线路）、暖、墙壁（门窗玻璃、天花板地面墙面）的检查保养，并由专人进行定期检查。接到报修后（特别是会议室内灯光、空调等）需在24小时内进行处理。2.11小型维修服务内容及服务要求所管物业范围内（商业网点、餐厅等除外）设施、设备、办公家具及单项材料在300元以内（含300元）的维修维护工作，费用由成交供应商承担；超出部分由采购人负责维修。△2.11小型维修服务内容及服务要求水、电、暖、卫生洁具设备、家具、门锁维修不过夜。应急问题2小时内解决，一般工作不超24小时；夜间有维修工值守，随时解决公寓内出现的维修问题。一般2.11小型维修服务内容及服务要求遇电路故障停电、水管爆裂、水龙头漏水、门锁打不开、门窗毁坏,要随叫随修。一般2.11小型维修服务内容及服务要求排水管、排污管要保持畅通,如有堵塞应立即疏通,厕所堵塞应当即疏通(需换厕盆的除外)。一般2.11小型维修服务内容及服务要求公共照明、水电暖设施每日检查一遍。一般2.11小型维修服务内容及服务要求楼宇内门窗、卫生洁具设施、照明设施的检查每日一次。一般2.11小型维修服务内容及服务要求对各教室设施报修项目处理要及时，一般问题处理不过夜。一般2.11小型维修服务内容及服务要求要配合采购人做好节约型校园建设工作，每月做好水、电表查抄汇总、分类上报，做好用量分析。一般2.12保洁服务内容及要求各楼内的公共区域的通道、楼梯、墙壁、走廊门窗玻璃、公共洗手间、教室内、地下室、宣传栏、架空层、屋面等清洁保洁。一般2.12保洁服务内容及要求所有楼外场地、广场（商业网点房、餐厅等卫生区除外）、道路、沟渠、路灯等公共环境、设施的清洁保洁。一般2.12保洁服务内容及要求保洁工具、保洁耗材费用由成交供应商承担。垃圾箱和垃圾桶的定期清洁（垃圾外运费、垃圾处理费、化粪池清理地下管道疏通等费用由采购人承担），学校雨污水管道的疏通、井盖等日常保洁和清淤（雨季来临前对雨水管道的清淤）。△2.12保洁服务内容及要求根据采购人要求制订工作制度和标准,并以之对工作质量进行考核。一般2.12保洁服务内容及要求按工作程序对范围内的场所进行日常动态清扫保洁,做到按制定标准全天候全方位保洁。校园主干道每日早7：40前清扫完毕。一般2.12保洁服务内容及要求按照学校要求，定期杀灭蚊、蝇，并做到无滋生源，定期对范围内的场所消毒。一般2.12保洁服务内容及要求污水排放通畅。一般2.12保洁服务内容及要求如遇突发事件或突击检查时,随叫随到，积极配合校方,搞好卫生工作。一般2.12保洁服务内容及要求楼宇入口、大厅及走廊清洁要求：①门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无手印、无污渍,保持光洁明亮；②地面、踢脚线、指示牌、无污迹、水迹、尘迹,保持光洁明亮；③灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。一般2.12保洁服务内容及要求楼层公共区域部分清洁要求：①指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物垃圾；②地面、墙面、果皮箱、垃圾筒无污渍、无痰渍、无尘迹；③天花吊顶无蜘蛛网和灰尘污迹；④门把、镜子无水渍、无印迹,光洁明亮。一般2.12保洁服务内容及要求教室清洁要求：①教学办公区、教室卫生每日早7：40前清扫完毕；②地面定时清理，无杂物垃圾；③教室黑板定时擦试,保证上课使用；④桌椅无尘迹污渍、张贴物；⑤玻璃、灯饰光洁明亮。一般2.12保洁服务内容及要求卫生间清洁要求①及时拖擦地面，无垃圾、无污垢、无异味；定时擦洗云台、面盆等卫生设备；定时擦拭门窗、墙壁、玻璃镜面、窗台、纱窗、管道，目视明亮无污迹、无不良张贴物；定时消毒，喷洒除臭剂、清香剂。②小便器、坐厕、洗手盆无污渍、无积水、无垢、无臭,瓷器光洁明亮：及时冲洗厕（尿）池、不留有脏污，无异味；及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于1/3；③保持下水管道水流畅通。一般2.12保洁服务内容及要求露天部分清洁要求①认真完成校园环境保洁区域范围内的卫生管理工作，保持校园内无白色污染，无卫生死角；地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油渍；协助校方集中或定期做好除四害、消杀等各项工作；②保持校园道路、广场、停车场等主要保洁区全天候整洁干净，并定期进行清洗。要求路面无积水，无废弃物、白色污染等；路沿石边缘无明显沙石、尘土；垃圾随堆随清；绿化带内无杂物及白色垃圾；行道树穴内无杂草、废弃物；③室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物；④保持校园保洁区内的建筑外体、围墙、指示牌等公共设施完好，及时清理乱贴乱画现象：灯饰、栏杆、指示牌、宣传牌无污渍。水迹及明显灰尘；⑤排水口无堵塞情况；水道、水面无明显漂浮物；人工湖等水面的保洁工作，无漂浮物、杂草等；⑥保持果皮箱（桶）整洁，每日早、中、晚三次清理，不得外溢；做好垃圾周转站的日常维护维修工作,保持垃圾周转站（楼）周边整洁干净，无异味，做到日产日清，夏季要求每天两次进行灭蚊、蝇消杀工作；垃圾桶无明显灰尘污渍；⑦房屋立面、道路整洁，无堆放杂物现象；⑧做好对汛期、雨雪等恶劣天气的应急预案和应急设施的准备工作，要保证路面无积水、无结冰，小雪随下随扫，中、大雪时，主干道雪停3小时内完成清扫任务；⑨建筑渣土的处理原则是“谁施工，谁及时清运”，工程渣土，清运费用全部包括在工程费用中由物业监督施工方负责清理完毕；⑩负责保洁所用工具材料的配备并承担费用。一般一般垃圾清运要求①垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上沿，每日清理三次，垃圾不在筒箱内过夜；②垃圾中转站定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞△以下项目每日适时保持清洁:楼内大厅玻璃门及教室门、不锈钢门、防火门、大厅玻璃窗（2米以下）；石、砖、胶质地面扫拖；水泥地、广场砖、地下室地面清扫；教室桌椅每天擦拭,定时清理；楼宇内石质、瓷砖墙面(2米以下)；日常通道扶手；护栏（不锈钢要及时擦油）；卫生间设施擦拭、地面冲洗；垃圾箱,果皮箱；2米以下标示牌、开关、饰物、灯罩、楼内管道；楼道内灭火器、宣传栏；低处通风口；室内空调出口；开放天台；架空走廊；运动设施；校园内道路。一般2.13学生公寓管理服务内容及要求安全设施学生公寓内消防设施设备齐全，保持紧急疏散通道畅通，应急灯、逃生疏散标识维护正常，人为损坏的及时修复，自然损耗的及时报告。一般2.13学生公寓管理服务内容及要求安全措施学生公寓实行24小时值班，值班记录完整；禁止外来人员进入公寓，不得允许男女生互访，公寓内不得留宿外人；所有外来施工、服务人员进入公寓需经采购人同意方可进入（持公寓主管部门颁发的准入许可证件），并严格登记手续；要按照学校要求，严格执行学生公寓作息时间，按时开、关门；严格登记学生晚归、违纪情况，并及时报送主管部门；不得允许学生以及外来人员在宿舍内从事经商活动；熟悉楼内安全防范基本情况，检查公寓公共区域和学生宿舍安全措施落实情况，维护生活区内公共秩序，防止治安案件发生，发现安全隐患及时排除并同时上报，消除不了的要及时上报；认真做好大件出入物品严格询问、登记备案工作；因撬门、撬锁等原因，导致公寓内物品失盗所造成的损失，由成交供应商承担相应赔偿责任；每周协助对学生宿舍进行安全检查，并及时消除安全隐患，对检查结果要及时上报公寓管理主管部门；学生宿舍钥匙管理规范，借用、归还登记手续完备，不外借。遇突发事件,管理人员、值班管理人员要在第一时间报告学校保卫处、学生工作部和相关人员；如情况紧急应同时直接报警(110、120或119等),主管人员要在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。一般2.13学生公寓管理服务内容及要求消防安全落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡视、检查制度，公寓服务人员需兼职消防管理；每学年至少协助组织1次消防应急演练；根据楼宇特点制定消防应急预案，定期对服务人员进行消防安全知识与技能培训教育，确保服务人员熟练掌握消防设施、器材使用方法，熟悉楼内消防通道分布；定期开展安全检查，检查内容包括学生宿舍内安全隐患、消防通道、各类消防标识、器材完好等，发现不安全行为及安全隐患要立即制止并整改，并跟踪整改结果。一般2.13学生公寓管理服务内容及要求安全防范要求成交供应商应配合校方定期检查学生公寓，不得存放易燃、易爆、易腐蚀、剧毒及带有放射性等危险物品，学生公寓内不得焚烧物品，不得动用明火，需符合消防要求；不得擅自挪动消防器材；热得快、变电插排、酒精炉等危害消防安全、人身安全的电器或者经学校安全保卫部门认定不得带入学生公寓、不得在学生公寓内使用的物品，成交供应商应该联系学校保卫处、学生工作部妥善处置。一般一般突发公共事件应对成交供应商应制定突发事件应急预案，发现刑事、治安等突发事件时，要做好应急处理，及时报告学校保卫处、学生工作部并保护好现场，协助采购人和***门开展对案件的调查；建立应急队伍，明确人员职责，培训工作人员掌握紧急状态下的安全应对流程；积极组织员工对突发事件及相关紧急预案的宣传和培训工作，并结合实际及时组织补充、修改和完善预案；在突发自然灾害、治安、消防安全事件和群体性事件等情况下，及时引导、安抚同学，并根据预案妥善处置。一般人员队伍管理成交供应商根据管理实际需要设置项目主管、值班员、保洁员、维修工等工种，由成交供应商根据管理需要制定方案，结构合理，保证工作有序开展；各岗位工作人员身体健康，无传染性疾病，主管具有较高的政治思想素质和服务水平，受过专业培训；成交供应商要定期对员工进行相应的岗位培训和考核，建立人员工作规范、质量管理目标、考核评估制度和奖惩办法；成交供应商员工工作时间要统一着装，佩戴工作牌，不串岗，不脱岗，不做与工作无关的事情；成交供应商员工要熟知岗位职责，熟悉学生公寓管理规定，具备开展岗位要求的各项技能；成交供应商应保持服务人员稳定。对有违法违纪违规的服务人员，采购人有权提出调整更换；女生公寓楼不得安排男性工作人员（维修工除外），男性管理人员应严格履行出入女生公寓相关手续；成交供应商工作人员不准携带家属、子女及外人进出公寓或在值班室留宿。一般公寓资产管理成交供应商要协助采购人做好该物业内资产清点、交接、登记工作，负责物业内所有资产的日常保管维护、追查损坏责任等管理工作；成交供应商要严格按照采购人资产管理制度来操作管理；建立更新资产台账，确保资产完好性，完好率达100%，且处于良好使用状态；协助做好资产清点记录，按采购人要求编制、递交资产管理报表；成交供应商要做好毕业生离校退宿手续办理工作，并及时协助做好毕业生宿舍资产的核查和清赔工作；成交供应商不得转让或转租学生公寓房产、家具等资产；双方要对学生公寓设备、设施、物品等资产的数量及工作状态进行统一登记造册，并签字认可。一般一般住宿秩序管理成交供应商要按照采购人的要求，制定学生宿舍管理制度，维护采购人的权益；如实向学校公寓管理部门提供学生宿舍房间及床位等信息、空床位情况，为学校招生工作提供必要的参考资料。每年新生入学要配合校方妥善安置新生入住；宿舍内务及公寓楼内不文明行为的查处；每周协助对宿舍检查一遍，将检查结果报给采购人指定部门处理。未经公寓管理部门、学生工作部审批，严禁私自调整学生床位；学生退学、休学、毕业离校，成交供应商需在检查完寝室公共物品和收回所有钥匙后在规定日期内为学生办理退宿手续（人为损坏的要在学生照价赔偿后方可办理）；成交供应商要按学校要求做好假期留校学生住宿安排；负责楼外学生电动车、自行车停放秩序维持，确保整齐有序。一般档案信息管理认真做好建筑和设备有关资料、物品的管理工作，包括接收的竣工图纸及资料、设备操作运行资料、设备钥匙、专用工具、房间钥匙等；负责楼内住宿学生信息采集工作，每年新生入学1个月内建立学生住宿档案，如有变动按照学校规定程序及时更新；每月做好当月管理档案归档工作，在服务期结束时移交采购人。一般文化建设工作配合采购人指导、支持宿管会的工作，共同开展各类文化活动，创建文化氛围深厚的育人环境；定期召开师生座谈会，听取师生意见，改进管理服务质量；接到师生投诉后，应予以登记，及时处理和反馈。一般2.14绿化维护保养服务草地养护（1）及时清除绿地杂草及其他野生植物。（2）定期进行草坪修剪，保持良好的观瞻效果。（3）根据天气情况实施浇水、确保草皮正常生长。（4）雨坑要及时填平，原有裸露地、枯死草皮要及时上报学校补植。（5）人为践踏损坏或维修施工造成的草皮毁坏，有责任人要及时恢复。（6）一般2.14绿化维护保养服务及时发现并消除草坪病虫害。一般2.14绿化维护保养服务乔灌木养护（1）定期对乔、灌木、绿篱、地被模纹进行修剪，及时剪除枯枝、病枝和有碍观瞻影响行人的枝条。（2）及时清除绿地、花坛中杂草，体现管养价值，还绿化养护本来面目。（3）整修树穴，结合天气情况及时进行浇水，做到旱季不干裂、雨季无内涝。（4）及时去除死树、死枝，对死亡缺苗的乔灌木及地被植物应及时补植，绿地内无死树枯枝、歪树、残树，长势良好，无截肢、偏冠。（5）古树名木要建档建卡，重点管养，出现问题及时上报、及时解决。（6）部分树种冬季需采取防寒、防冻措施。（7）做好水生植物的养护工作，做到数量不减，长势良好；及时去除枯枝叶。（8）及时发现并做好乔、灌木病虫害防治工作。一般2.14绿化维护保养服务浇水（1）在干旱和少雨季节，要经常进行草坪浇水，保证草正常生长的需要。草坪浇水，要一次浇足透水，避免只浇表土。避免遗漏和人为践踏。（2）乔、灌木浇水可根据具体情况而定，新近栽植的苗木前三水要充足、及时，以确保苗木的成活与正常生长。一般2.14绿化维护保养服务病虫害防治（1）病虫检查：调查采用随机抽样法：以每个管理区为单位，根据面积大小，间隔20－30米为一检查点，检查有无病、虫害存在。发现问题及时上报。（2）根据植物种类和虫害疫情的不同特点，制定切实可行的防治方案，要按照疫情发生的不同阶段，采取多种形式及时有效地做好病虫害防治工作。对集中爆发的疫情，全校要统一部署、统一购药、统一时间、统一喷杀；用药要准，药量要足，立竿见影，注重实效，实现全覆盖、无死角。（3）喷施药物：在喷药前至少应提前张贴通知告知师生，提醒注意；喷施后立即清洗喷雾器中剩余药液，将药物和用具回收库房，不要随意丢放，避免对人、畜造成危害。一般2.14绿化维护保养服务修剪及时做好草坪、乔灌木、地被植物的修剪工作，力争使校园内绿化景观效果达到最佳。生长期要及时剪除徒长枝、干枯枝、病虫枝等，保持冠型美观，形成常态；冬季修剪要根据不同的植物特性，修剪到位、全面无遗漏。修剪后要及时清理残枝断草，保持绿地整洁，（1）草坪修剪：草坪修剪的标准是草坪高度不超过8cm—12cm。在割草机不能操作的小块草地或草坪边缘，应用修剪刀进行人工修剪，使草坪修剪整齐。（2）乔木修剪：乔木修剪要注意冠形美观，剪口要尽量缩小伤口面，不能起“树钉”。及时剪除徒长枝、干枯枝、病虫枝、下垂枝等。（3）灌木修剪：要控制好株形，及时修剪枯枝、病虫枝、徒长枝、过密枝、交叉枝等。修剪后要将剪下的枝条清理干净。一般一般绿化设施维护（1）做好绿化设施（绿化灌溉管道、水龙头、喷头、花钵、护栏、护树架等）的维护工作，对任何人为破坏要及时制止、及时处理。发现绿地及设施受损坏要立即上报、及时维修。（2）绿地和绿化带内不准堆放东西，不准单车、机动车辆驶入和停放绿地，不准在绿地内设摊及摆卖。（3）不准随意践踏草坪，不准在草地上踢足球及进行损害花木的体育活动，不准在树上挂标语、晾晒衣物等。（4）正确使用绿化供水设施，节约用水，淋完水后要关好水闸开关，严禁跑冒滴漏和盗用绿化用水。（5）保护好绿地内各类植物标牌和文明标牌，出现问题要重新固定，绑带脱落断裂要及时更换。（6）绿地设施遭到损坏，要及时修补维护，确保绿化设施的完好无损和正常使用。一般园路、广场、停车场、景点、休读点铺装及设施维护（1）保护好园路、广场、停车场、景点、休读点铺装及设施，出现问题及时上报，及时维修。（2）校内所有园路、广场铺装禁止停放、行驶机动车，如出现此情况要及时制止。（3）做好广场、景点、休读点座椅及休闲设施的管理和维护工作，不得出现倾倒、移位等情况。（4）校内所有园路、广场、停车场铺装禁止任何单位或个人停放、行驶施工机械，如挖掘机、铲车等，出现问题，及时修复并追究相关人员责任。（5）及时检查景点、休读点的景观设施和休闲设施的安全隐患，发现问题及时上报处理。一般绿地卫生管理（1）无杂草、枯草，无枯枝、死树，地表无垃圾。（2）无雨坑、无明显积水、无砖石瓦块。（3）景点、休读点周边卫生标准达到校内环卫保洁标准。建立健全管养档案，实现园林绿化资产保值增值。（1）有相关的档案人员和设备。（2）绿化养护资料分类清晰、数据准确，管养日志齐全、无遗漏；统计报表及时上报。（3）建立苗木管养台账。以上养护方案是保证现有绿化状况的基本维护方案，如果有大面积的更换、移植或单棵树干直径超过8CM的按照定额进行结算。一般一般2.15突发事件处理、应急预案及重大活动保障突发事件处理预案：及时处置处置自然灾害、治安、火灾、暴恐、意外伤害、校园欺凌等突发事件。一般2.15突发事件处理、应急预案及重大活动保障应急预案：制定突发事件的应急预防方案，建立突发事件应急处理机制，控制、减轻和消除突发事件引起的危害，确保发生突发事件时的救援力量，随时可以第一时间调动支援。一般2.15突发事件处理、应急预案及重大活动保障重大活动保障：根据采购人要求，在规定时间内随时调度、增派服务人员维持活动现场秩序，确保活动安全。一般2.16服务保障接管验收措施：为保证服务质量，从设施设备交接、工具耗材交接、人员交接、交接时效等方面制订接管验收保证措施一般2.16服务保障物业服务运行档案管理规范、存储方案科学合理、信息化水平先进并符合项目实际一般2.17项目服务人员配置济南校区项目经理1人，项目经理具有5年以上工作经验△2.17项目服务人员配置主管2人（主管具有5年以上工作经验），年龄≤45周岁△2.17项目服务人员配置保洁员20人年龄≤55岁一般2.17项目服务人员配置公寓管理人员8人，年龄≤55岁一般2.17项目服务人员配置绿化工1人，年龄≤55岁一般2.17项目服务人员配置会议服务员2人，年龄≤45岁一般2.17项目服务人员配置办公楼大厅岗1人，年龄≤55岁一般2.17项目服务人员配置换热站值班、学生公寓二次供水1人，年龄≤55岁一般2.17项目服务人员配置水电维修工3人，年龄≤55岁△2.17项目服务人员配置高压配电室6人，年龄≤55岁一般2.18岗位人员要求人员数量济南校区须满足工作需求，总人数≥45人。★2.18岗位人员要求供应商应综合考虑学校寒暑假情况，寒暑假按照2个月30人在岗服务费用测算，如遇学校特殊情况，应满足服务要求，学校不再另△2.18岗位人员要求行支付费用。△2.18岗位人员要求所有上岗人员要统一着装，挂牌上岗。△2.18岗位人员要求供应商在响应文件中需填报本项目经理履历表及业绩、专业人员持证上岗等，本项目实际执行人员应与所填报人员完全相符，不得随意调整，调整时要经采购人同意。采购人对个别岗位及服务人员的违规、违纪、违法行为有权提出调整岗位。本项目物业服务员工应保持稳定，如需更换应提前征得采购人同意。△2.18岗位人员要求工作期间，严禁脱岗、离岗、缺岗。所有人员政治合格，无犯罪和重大违纪记录。△2.18岗位人员要求劳动用工符合当地劳动部门用工要求（所有楼宇24小时值班不允许全天1人值班）。△2.18岗位人员要求供应商制订相关岗位管理制度，并明确工作期间，严禁脱岗、离岗、缺岗。所有人员政治合格，无犯罪和重大违纪记录。△3、其他要求序号其他要求名称其他要求重要程度3.1其他要求人员工资的工资标准不得低于服务地现今最低工资标准，否则将视为无效报价。供应商须按国家、山东省现行社会保险缴纳相关规定为提供本项目的服务人员缴纳社会保险。如供应商所报人员不需缴纳社会保险，须在响应文件中特别说明，并提供社保部门出具的其已缴纳社会保险的证明材料复印件或者其他证明无需缴纳社会保险的相关材料，否则视为无效报价。★3.1其他要求投标报价含为完成本次采购服务内容的所有费用，包括但不限于人工费、材料费、机械费、工具费、装备费、办公费、通讯费、交通费、耗材费、保险、管理费、利润、税金等以及完成本项目所需的其他不可预见的一切费用。△3.2相关证书规定所有国家要求的强制资格证书，包括并不限于健康证，高压低压职业资格证书，无需在投标文件中提供证明。成交后相关人员要持证上岗，此项在报价文件中作出承诺。一般
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。山东项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
