广州市信息技术服务 软件运维服务采购合同公告（中共广州市黄埔区委政法委员会2024）
公告内容：
中共广州市黄埔区委政法委员会中共广州市黄埔区委政法委员会信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同的合同公告
一、合同编号
HT-2024-03444474
二、合同名称
中共广州市黄埔区委政法委员会信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同
三、项目编号
DDYJ-2024-1206843
四、项目名称
中共广州市黄埔区委政法委员会信息技术服务（广州集采）定点采购
五、合同主体
采购人(甲方)：中共广州市黄埔区委政法委员会
地址：广东省-广州市-黄埔区香雪三路1号行政服务中心D栋
联系方式：82112223
供应商(乙方)： 广州市图南软件科技有限公司
地址：广州市天河区高唐路235号406单元
联系方式：15521261142
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
软件运维服务
1(项)
298,800.00
298,800.00
合同金额： 298,800.00元，大写金额：贰拾玖万捌仟捌佰元整
履约期限：2024年07月02日至2025年10月02日
履约地点：黄埔区
采购方式：电子卖场
七、合同签订日期
2024年07月02日
八、合同公告日期
2024年07月02日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
中共广州市黄埔区委政法委员会
2024年07月02日
广东政府采购智慧云平台电子卖场信息技术服务定点采购合同合同名称：中共广州市黄埔区委政法委员会信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同合同编号：HT-2024-03444474采购人（甲方）：中共广州市黄埔区委政法委员会供应商（乙方）：广州市图南软件科技有限公司合同金额(元)：298800.00人民币大写：贰拾玖万捌仟捌佰元整为保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规，以及广东省定点采购相关规定，签订本合同，并共同遵守。一、总则1.本合同甲乙双方必须遵守《中华人民共和国民法典》，并各自履行应负的全部责任。2.乙方保证全部按照合同条款的规定在本合同书规定的义务期间，向甲方履行设备维护项目服务。3.甲方保证按照合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的费用。二、合同标的品目名称需求描述采购数量计量单位单价其它服务内容金额（元）1.1警网融合隐患事件采集前端管理警网融合隐患事件采集工作主要由网格员负责，采集日常巡查或工作过程中发现的隐患事件并上报。鉴于网格员日常工作已使用埔智通APP，故本次警网融合隐患事件采集端在原埔智通APP的基础上进行升级改造，增加警网融合隐患事件采集相关功能，实现一个APP完成多个工作任务的效果。1.1.1隐患事件管理1.1.1.1新增警网融合隐患事件在原隐患事件管理中增加新的警网融合隐患事件选项，主要包括：1、无证生产或经营危险化学品、烟花爆竹2、涉管制刀具3、涉拐卖人口4、家庭暴力事件5、涉女童人身权益案件6、违法犯罪事件7、劳动纠纷、劳资纠纷8、涉访矛盾-第1页-纠纷9、其他纠纷1.1.2警网事件专项跟踪1.1.2.1原隐患事件改造针对原隐患事件中属于警网融合类的隐患需调整上报清单，新增视频上传，及详细隐患描述。1.1.2.2事件查看可对警网融合事件按条件进行搜索及事件详细信息查看。1.1.2.3事件流程标签对警网融合事件当前流程进行标签处理，并对不同流程显示不同颜色的标签信息。1.1.2.4事件核实办结网格员可对需要进行处置反馈的警网融合事件进行核实，确定事件的办理情况，实施事件的办结操作。1.1.3警网融合事件上报1.1.3.1新增警网融合事件上报对原隐患事件上报功能改造，增加警网融合事件上报需要的信息内容，支持填写警网融合隐患事件类型，能够进行警网融合隐患事件的上报。1.1.4警网融合事件可视化1.1.4.1事件总数统计及下钻按照登陆账号权限及特定日期展示辖区内警网融合隐患事件统计结果并支持按照行政区划层级下钻。1.1.4.2事件待处理统计及下钻按照登陆账号权限及特定日期展示辖区内待处理警网融合隐患事件统计结果并支持按照行政区划层级下钻。1.1.4.3事件已退回统计及下钻按照登陆账号权限及特定日期展示辖区内已退回警网融合隐患事件统计结果并支持按照行政区划层级下钻。1.1.4.4事件逾期未处理统计及下钻按照登陆账号权限及特定日期展示辖区内逾期未处理警网融合隐患事件统计结果并支持按照行政区划层级下钻。1.1.4.5事件待核实-第2页-统计及下钻按照登陆账号权限及特定日期展示辖区内待核实警网融合隐患事件统计结果并支持按照行政区划层级下钻。1.1.4.6事件已办结统计及下钻按照登陆账号权服务内容:1.项目实施及周期限及特定日期展示要求整体建设周期为合同签订后3辖区内已办结警网个月，要求投标人对本期项目建设融合隐患事件统计任务有合理的阶段划分，各阶段有结果并支持按照行明确的工作目标和任务，提出项目政区划层级下钻。建设的组织方式。2.人员配备及资1.1.5消息中心源保障要求未经采购人同意，中1.1.5.1消息提醒接标人项目负责人及各分项目负责人收警网融合隐患事在项目结束前不得变更。项目实件处理全过程的各施过程中，中标人应严格按照投标类操作的消息提文件中所承诺提供的项目人员进行醒，能够对消息进施工。项目组成员至少应包含项目行查看。1.1.6其他经理、技术负责人、数据库工程事件管理可是实现师、软件开发工程师、测试工程师在前端查看民警上等成员。投标人应提供项目组人员报的其他事件。1.2名单及相关资质证明材料。3.质量警网融合隐患事件保证要求本项目系统应用软件开采集后端管理1.2.1发要求采用国际通用的规范化的软隐患字典管理件开发、软件工程实施和项目管理1.2.1.1新增隐患事方法对项目进度和工程实施进度进件字典在区来穗人行控制；对应用系统软件必须进行员服务管理信息系充分的测试，确认其正确性和可靠统（埔智通）管理性。（二）售后服务要求1.项目后端新增警网融合验收后，需提供质保期一年维护服隐患事件的相关数务，服务期内提供5×8小时系统运据字典，并配置好维服务。2.项目质保期满后，可以对应的房屋栋、套提供免费的技术指导和咨询，如需属性。1.2.1.2新增其他技术支持服务，则费用由双方隐患事件编码字典另议。3.质保期内的售后服务费用在区来穗人员服务计入本项目总价。七、其他要求管理信息系统（埔（一）信息安全和实施安全要求1.智通）管理后端新信息安全要求。中标人需做好完C16070300增警网融合的隐患1项298,800整、可行的信息系统安全管理。2.¥298,800软件运维服务事件编码数据字，中标人要做好内部的安全控制方典，并配置好对应案，做好运维人员的相关权限分的警网融合隐患事配。尽力采取SOD（职权分离）的件类型。1.3警网融方式分配工作。同时保留各种运维合隐患事件处置后操作记录，做到有据可查溯源到端管理警网融合隐人。3.对于关键信息基础设施要求患事件处置端主要可容许服务中断的时间（RTO）为使用人员是公安民4小时。（二）知识产权要求1.本警，负责处理警网项目项目成果及其技术文档等所有融合平台中由网格权由采购人享有，与项目相关的文员采集的警网融合档等资料未经采购人书面许可，中隐患事件。民警原标人不得将与采购人相关资料提供来是在埔安通系统给任何第三方或自行使用；2.投标中处理非警网融合报价应包含所有应向所有权人支付隐患事件，故本次的专利权、商标权或其它知识产权警网融合隐患事件的一切相关费用。3.运维涉及的系处置是在埔安通基统软件、通用软件必须是具有在中础上升级相关功国境内的合法使用权或版权的正版能，实现警网融合软件，涉及到第三方提出侵权或知隐患事件的处置。识产权的纠纷及支付版税等费用由1.3.1警网事件报表投标人承担所有责任及费用。管理1.3.1.1行政区（三）保密要求中标人（及其工划类报表按照行政作人员）应采取必要、合理的措区划的维度对警网施，维护其于项目实施期间知悉或融合隐患事件进行者持有的任何属于采购人或者虽属统计，并可定期出于第三方但采购人承诺有保密义务具相关统计报表。的相关信息（包括但不限于信息数-第3页-1.3.1.2事件类型类据、技术信息、项目有关信息等采报表按照警网融合购人认为应该成为保密信息的信隐患的事件类型维，息。度对警网融合隐患需求详细说明:需求详细说明查看事件进行统计，并，附件可定期出具相关统计报表。1.3.2警网融合事件管理1.3.2.1警网融合事件综合查询管理人员可在后端通过行政区划、状态、逾期情况、上报时间等维度查询警网融合隐患事件，并支持查看该事件的详情情况。1.3.2.2消息提醒对系统全过程的警网融合隐患事件的各类操作提供必要的消息提醒，可以查看消息的信息。1.3.3用户账号管理1.3.3.1升级公安局及派出所机构树改造埔安通系统中原组织机构树中公安的组织机构树，实现区公安分局-派出所-民警的三个层级账号和对应权限。1.3.4警网基础数据管理1.3.4.1民警及网格关系配置能对民警账号进行管辖网格的关联配置，配置成功后民警可对应获得该网格的事件处置权限。1.3.4.2网格信息关联将来穗地址关联到所属网格，支持在民警按照网格处置事件时，可自动匹配网格对应的房屋地址。1.3.4.3警网融合事件处置时限配置管理1、对警网融合隐患事件处置时间期限的要求进行配置管理，可以设置事件处置的办理时限。2、对警网融合的隐患事件可退回时间进行配置管理，可以设置事件可退回的时间要求。1.3.4.4流程改造1.3.4.4.1原隐患处置流程改造1、针对20项可对应上的隐患事件调整为警网融合流程，不走原埔安通流程；2、针对警网融合被退回的事件，按照原埔安通-第4页-流程进行流转。1.3.4.4.2构建警网融合事件处置流程按照警网融合隐患事件业务流程，构建新的警网融合隐患事件处置流程，处理流转的警网融合隐患事件。1.3.5其他事件管理可实现民警上报其他事件给到网格员。1.4警网融合隐患事件处置前端管理1.4.1警网事件管理1.4.1.1警网事件查看民警通过警网融合处置前端按自己的条件对警网融合事件进行搜索，查看事件的相关信息。1.4.1.2警网事件处置民警利用警网融合隐患事件处置前端，对警网融合隐患事件进行处置操作，填报处置情况，完成事件处理。1.4.1.3警网事件退回民警对警网融合隐患事件进行分析，若发现事件不属于警网融合隐患事件，可以对事件进行退回处理。1.4.2消息中心1.4.2.1消息提醒民警可以接收事件处置全过程的各类操作的消息提醒，查看各类消息的详细信息。1.4.3事件可视化民警可以查看以警网融合事件为维度的前端统计数据展示和按辖区分级下钻查询统计信息。合计¥298,800大写（人民币）:贰拾玖万捌仟捌佰元整¥298,800大写（人民币）:贰拾玖万捌仟捌佰元整¥298,800大写（人民币）:贰拾玖万捌仟捌佰元整¥298,800大写（人民币）:贰拾玖万捌仟捌佰元整¥298,800大写（人民币）:贰拾玖万捌仟捌佰元整¥298,800大写（人民币）:贰拾玖万捌仟捌佰元整合同总额包括技术服务费、技术人员的工勤费用（包括工资、福利、交通、住宿、通讯费用等）、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。三、付款方式付款方式：其他支付方式1.合同签订之日起7个工作日内，在收到中标人提出的支付申请后，采购人在15个工作日内办理支付合同总金额的50%。2.项目完成经验收合格后7个工作日内，在收到中标人提出的支付申请后，采购人在15个工作日内办理支付合同总金额的50%。3.中标人须在采购人办理付款手续前7个工作日内，向采购人提供等额的有效发票，以便采购人办理付款手续。4.采购人申请进入区财政支付视同为按期支付。四、服务时间及服务地点服务时间：整体建设周期为合同签订后3个月，要求乙方对本期项目建设任务有合理的阶段划分，各阶段有明确的工作目标和任务，提出项目建设的组织方式。-第5页-服务地点：甲方指定地点。五、甲方的权利和义务（一）甲方的权利1.对乙方提供的维护项目工作进行监督。2.对本合同标的维护项目报告进行审核确认。3.根据市场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调整；4.要求乙方提供服务过程数据和评价信息至广东政府采购智慧云平台电子卖场统一收集管理。（二）甲方的义务1.为乙方提供必要的工作合作。2.协调解决项目开展中出现的问题。3.在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商，达成双方共识。六、乙方的权利和义务（一）乙方的权利1.要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。2.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项。（二）乙方的义务1.在履行本合同书规定的义务期间，按甲方的指示进行服务工作。2.为本合同的服务内容建立专项专业服务小组。3.确保本合同服务小组的服务人员和负责人必须固定，如人员确需变更，须提前通知甲方，并经甲方同意。4.通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等，接受甲方的考核管理，并不断提升自身服务质量。5.不得将本合同委托的事项转委托第三方。七、验收乙方在提交齐全的维护过程文件及自检报告后的15个工作日内，甲方应组织质量验收，服务质量验收合格的，甲方向乙方签发《质量验收报告》；不合格的，甲方及时向乙方提出质量异议和投诉；若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后15个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双方根据乙方中标投标文件的有关部分进行友好协商确定。八、违约责任1.甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过欠款总额的百分之五。2.乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方支付服务费总值百分之五的违约金。3.乙方逾期提供服务的，每逾期一天，乙方向甲方偿付逾期提供服务部分费用总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过逾期提供的服务部分费用总额的百分之五。逾期提供服务超过十天，甲方有权终止合同。九、保密甲乙双方在订立合同、合同履约过程中，知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，不得泄露或者不正当地使用；泄露、不正当地使用该商业秘密或者信息，造成对方损失的，应当承担赔偿责任。十、争议处理因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。如果协商或调解不能解决争议，则向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁-第6页-解决。十一、其它1.合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同有同等法律效力。2.本合同一式2份，由甲乙双方盖章即生效，具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章)：中共广州市黄埔区委政法委员会甲方联系人：郭宇坡联系电话：82112223合同签订日期：合同履约开始日期：2024-07-02合同履约截止日期：2025-10-02乙方(盖章)：广州市图南软件科技有限公司开户银行：中国银行股份有限公司广州智慧城支行银行账号：689974146786乙方联系人：简惠诗联系电话：020-38200615合同签订日期：-第7页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息技术服务 软件运维服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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