广州市普通中药饮片代煎代配代送服务采购合同公告（广州市黄埔区中医医院2024）
一、合同编号： 0724-2431Z2162475
二、合同名称： 广州市黄埔区中医医院普通中药饮片代煎代配代送服务采购项目
三、项目编号： 0724-2431Z2162475
四、项目名称： 广州市黄埔区中医医院普通中药饮片代煎代配代送服务采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 广州市黄埔区中医医院
地 址： 黄埔区蟹山路3号
联系方式：020-82003661
供应商（乙方）：大翔医药集团有限公司
地 址：广州市荔湾区环翠南路10号1号楼四层之一
联系方式：13631303177
六、合同主要信息
主要标的名称：普通中药饮片代煎代配代送服务
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：1.00项
主要标的单价：7000000.00元
合同金额： 700.000000万元
履约期限、地点等简要信息：广州市黄埔区蟹山路3号
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2024-07-01
八、合同公告日期： 2024-07-03
九、其他补充事宜：
本合同对应的中标成交公告：
附件：
1.采购合同公告附件.pdf
1.采购合同公告附件.pdf
免责声明：本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的，中国政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
普通中药饮片代煎代配代送服务合同甲方（采购方）：广州市黄埔区中医医院乙方（供应方）：大翔医药集团有限公司根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及的招标结果，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同。一、合同内容甲方将医院门诊和住院患者需要的代配、代煎处方委托给乙方进行中药饮片调剂（包括处方审核、调配、复核、发药等）代送、中药代煎代送等服务。甲方按国家政策及上级主管部门的相关规定向患者收取药费（零售价）和煎煮费（元/剂），乙方按甲方的药品购进价向甲方收取药费,甲方将向患者收取的煎药费（元/剂）返还给乙方。二、软硬条件乙方在具有中药饮片调剂及中药煎煮中心等软硬件设备、设施，从事中药饮片调剂及煎药、配送等应符合国家、省市相关法律法规。应在合同签订后即时运行。乙方在合作期，需保证药品包装与煎煮等相关技术能追踪到最前沿技术。中药代煎能满足特殊煎法的煎制要求，能提供特殊煎煮方法（凡注明有先煎、后下、包煎、另煎、烊化、煎汤代水，应当按照要求或医嘱操作）。1.代配代煎中心需具有软硬件条件：符合资质的生产车间、完善的办理对接系统、完善的审方系统、完善的监控系统、完善的物流查询系统、PDA电子记录系统（跟踪每张处方的操作记录）2.代配代煎中心应具备相关部门处理日常业务工作：订单受理组（审方组）、中药调剂组、煎煮组、网络信息组、物流配送组、质管组、客服组。13为保证煎煮和配送时效，乙方需有中药饮片代煎、仓储及配送运营服务场所，该场所的建筑面积需满足项目业务要求用地，且相关业务在该场所内完成：不得委托第三方完成或租借第三方代煎中心完成相关业务。4.乙方的中药饮片储存、调配、煎煮、配送所使用的场地、设备、环境卫生和人员资质等需符合国家相关法律法规的要求。5.设备要求：具有保证中药饮片代煎及配送服务质量的管理制度、流程、规范，代煎所用的场地、设备、包装材料（按医院要求印制包装标识）、环境卫生等须符合《医疗机构中药煎药室管理规范》的有关规定和《中药煎药机》、《中药汤剂包装机》等行业标准。根据甲方每天的处方量，配备满足甲方现有业务及发展需求的煎药机、包装机等设备，保障代煎药品质量和速率。6..水质标准：代煎中药水质标准达到GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》（服务期每年需提供第三方专业检测机构出具的水质检测报告）三、药品的采购乙方的中药饮片调剂和中药煎煮中心使用的药品由乙方采购，饮片质量必须与甲方饮片一致或高于甲方饮片要求。四、药品的质量乙方的药品储存和调配、煎煮、配送所使用的场地、设备、环境卫生和人员资质等应符合国家相关法律法规的要求。乙方的中药饮片和用于代煎服务的中药饮片的质量均应符合现行版《中华人民共和国药典》或《广东省中药材标准》、《广东省中药饮片炮制规范》以及各省中药材标准和炮制规范的要求，不低于甲方中药房使用的中药饮片质量要求。如服务期内上级部门颁发新规定，则按新规定执行。相关规定之间有冲突的，以最高标准的规定为要求。2乙方应具有中药饮片生产厂或与中药饮片生产厂有稳定合作关系（提供合作佐证资料，合作期限需在本项目采购期内），能对所经营中药饮片的购进、储存、销售等环节的经营质量管理过程实施有效控制和真实、完整的记录，即来源、去向可追溯。药品包装用材料必须符合《药品包装用材料、容器管理办法》的相关规定。乙方供应的中药饮片每个品种每批次须提供省市级药检报告或企业自检报告书。如采用非境内道地产区中药材炮制的中药饮片，还须提供该类药材由药品监管部门颁发的批准证明文件复印件；国家实行批准文号管理的中药饮片，须提供注册证书。五、煎药的质量1.乙方在代煎中药时必须符合国家卫健委、国家中医药管理局、国家及省药品监督管理局等有关标准和质量要求。所使用的场地、设备、包装材料、环境卫生和煎药人员资质等须符合《医疗机构中药煎药室管理规范》的有关规定和《中医养生保He健技术操作规范（II）（ZYYXH/T172-2010）》、《中药煎药机》、《中药汤剂包装车机》等行业标准，并出示符合国家药品包装材料标准的检验合格报告。甲方有权随时监控以确保煎药质量。2.煎药、煎膏应按国家相应煎药、煎膏等质量标准执行，代煎汤剂（含个性化加工）的成品应符合《中华人民共和国药典》2020年版四部制剂通则规定和《医疗机构中药煎药室管理规范》等要求。3.中药饮片、煎煮汤液、膏方等的包装用材料必须符合《药品包装用材料、容器管理办法》的相关规定。辅料应符合用药要求。六、服务要求（一）提供个体化中药加工服务3可根据甲方要求提供临方加工丸、散、胶囊等特殊中药服务。中药制散、制膏等中药特色服务费价格按照应标价格。（二）窗口服务甲方于门诊中药房设置配送服务窗口，乙方需安排匹配业务量的专人负责窗口的办理、咨询及信息纠正确认和处方回收工作，派驻人员必须按甲方门诊中药开放工作时间要求排班，节假日随同。（三）配送地点及要求配送地点：代煎汤液、代配中药饮片、个体化加工成品在合同生效之日起由乙方直接送到甲方和甲方患者指定地方。甲方有权针对乙方的中药饮片质量、代煎中药饮片质量及代煎药液质量、配送服务等向患者进行满意度调查，按照招标文件进行处理。（四）工作标准1.乙方符合《药品经营质量管理规范》（GSP）或《药品生产质量管理规范》（GMP）要求，严格根据《药品经营质量管理规范》、《药品生产质量管理规范》（GMP）、《医疗机构药品监督管理办法》、《医院中药饮片管理规范》、《医疗机构中药煎药室管理规范》、《国家药品包装容器（材料）标准》等相关法律法规的要求，进行中药饮片的调剂、代煎及质量管理工作。乙方药品储存和调配、煎煮、配送所使用的场地、设备、环境卫生和人员资质等应符合国家相关法律法规的要求，保障中药饮片质量储存要求，具有与其经营范围、经营规模相适应的营业场所、办公用房和常温库、阴凉库。具有保障中药材、中药饮片质量的购销、储存、养护和运输管理的条件及设施设备。代煎汤剂和代配送中药饮片的成品应符合《中华人民共和国药典》2020年版四部制剂通则规定和《医疗机构中药煎药室管理规范》等要求。4乙方可提供中药饮片膏方和丸剂、散剂等个体化加工服务。2.乙方应具有中药饮片调剂及代配代煎中心符合资质的生产车间、完善的办理对接系统、完善的审方系统、完善的监控系统、处方状态、完善的物流查询系统等软硬件设备、设施，从事中药饮片调剂及煎药、配送等应符合国家相关法律法规。满足甲方现业务和将来发展的需求。3.乙方须具备完善的质量管理体系，具有保证中药饮片调剂、个体化加工及代煎代配的相关质量管理制度、流程和规范。具有规范的操作记录和相应的质检记录，并建立留样制度。能对所经营中药饮片的购进、储存、销售等环节的经营质量管理过程实施有效控制和真实、完整的记录，即来源、去向可追溯。4.乙方参与本项目工作人员（包括调剂药师、煎药工作人员）资质需符合国家相关法律法规的要求。乙方根据甲方每天的业务需求量，配备满足甲方的现有业务及发展需求（含个体化的加工生产）的具有专业知识、生产经验及组织能力的管理人海员和技术人员（包含不限于中药师或药剂师资格的调剂人员和设备维护人员），保障代煎药品质量。并按照要求提供人事档案和健康档案。所有工作人员按时参加药学人员继续教育和本企业组织的专业知识培训，保证患者用药安全有效。处方、管理质检原始记录应做到真实完整、准确有效、可追溯。记录及凭证（含电子记录）至少保存一年，电子记录数据应该以安全、可靠方式存储和备份），不得外泄甲方医院及患者信息。5.煎药、煎膏场所及设备与设施、人员、煎药操作方法按国家中医药管理局颁布的《医疗机构中药煎药室管理规范》、《中医养生保健技术操作规范（I）膏方》要求，应按国家相应煎药、煎膏等质量标准执行，保证煎药、煎膏质量，煎煮汤液均应按国家及地方有关规定的标准及保护措施进行包装、运输、配送，尤其是煎煮汤液的配送必须符合相关规定，且在包装袋上明确贴有患者信息、外用药提醒标识、5存储温度等相关标识。不定期接受甲方医院专业人员监督检查，如不合格应负责赔偿。如患者提出意见，由乙方负责解释，及时处理纠纷。6.乙方应在广州市内设有煎药中心、调剂中心，保证配送时间，按甲方要求送达医院指定地点，因配送过程而导致药物质量发生变化或药物丢失现象，由乙方负全部责。7.乙方应有相应的供货、发货工作流程以及应急方案。8.乙方加强质检管理，投入的质检相关设备。具有质检报告系统，甲方可通过系统对中药饮片进行在线质量检验报告查阅。9.若甲方或患者在验收时发现中药饮片或煎煮汤液漏液、破损、数量差错、配送错误等问题，乙方应积极配合患者或甲方进行处理。甲方或患者有权拒收，乙方须负责无条件退换；若因服务质量造成患者进行投诉、信访，由乙方承担一切责任并负责解决。乙方提供客服电话，接受患者咨询，及时与患者沟通，解决患者问题。10.乙方须满足甲方患者中药饮片代配及代煎配送、个体化加工等服务需求，不论数量多少均保证按量按时配送，并对中药饮片的煎煮汤液质量和配送服务负责。本项目在服务期内，乙方必须无条件接受甲方下达订单数量，不得以数量或金额、价格未达预期为由拒绝提供供货服务，否则甲方有权单方面解除合同，造成甲方的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.乙方煎煮打包的药液容量须能遵医嘱的个性化要求，能满足儿童、特殊人群、外用患者、灌肠患者等人群需求。且门诊超过7剂的处方，可拆分多次配送。12.中药饮片代配质量要求：乙方有资质的人员应当按照操作规程调剂处方：认真审核处方，准确调配药品，正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量。为保证质量，乙方需按相关法律法规要求由有资质的人员制定配药发药内部核对制度及质量安全管理制度。药师经处方审核后，认为存在用药不适宜时
投标 / 标书制作要点（原创）
本普通中药饮片代煎代配代送服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
