深圳市物业管理服务采购合同公告（深圳市宝安区公共卫生服务中心2024）
【延续合同】宝安区公共卫生服务中心物业管理服务合同公示
合同公告
一、合同编号：HT_BACG2023000159-A
二、合同名称：宝安区公共卫生服务中心物业管理服务合同
三、项目编号（ 或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等），如有：BACG2023000159
四、项目名称：宝安区公共卫生服务中心物业管理服务
五、合同主体
采购人（甲方）：深圳市宝安区公共卫生服务中心
地址：深圳市宝安区西乡街道前进二路126号
供应商（乙方）：深圳市三运投资发展有限公司
地址：深圳市宝安区新安街道安乐社区40区安乐工业园1号厂房401-403室
六、合同主要信息
主要标的名称：宝安区公共卫生服务中心物业管理服务
规格型号（或服务要求）：房屋以及公用设施、设备的维护管理，清洁卫生管理，室外绿化的养护管理，安全保卫管理，会务服务，报刊、信件的管理，物业档案资料管理，投标文件中承诺的其他事项，法律法规和委托管理合同规定的其他物业管理服务。
主要标的数量：1
主要标的单价：4708018
合同金额：1569339.32
履约期限、地点等简要信息：项目合同自2024年7月1日起 至2024年10月31日止，履约地点：深圳市宝安区公共卫生服务西乡、福永、石岩、沙井、燕罗分中心。
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2024-06-25
八、合同公告日期：2024-07-16
九、其他补充事宜：本项目无其它补充事宜
续签合同.pdf
考核.pdf
（原合同）原5家街道分中心物业管理服务合同.pdf
验收.pdf
宝安区公共卫生服务中心物业管理服务合同甲方（采购人）：深圳市宝安区公共卫生服务中心统一社会信用代码：12440306MB2D84174H法定代表人：周小涛地址：深圳市宝安区西乡街道前进二路126号联系人：陈捷文联系电话：0755-27958602乙方（供应商）：深圳市三运投资发展有限公司统一社会信用代码：914403003117734578法定代表人：刘联运地址：深圳市宝安区新安街道安乐社区40区安乐工业园1号厂房401-403室联系人：刘巧青联系电话：13714388837根据深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司宝安分公司）公开招标的宝安区公共卫生服务中心物业管理服务项目（招标编号：BACG2023000159）的中标结果，深圳市三运投资发展有限公司为中标方。按照《中华人民共和国民法典》（第三编合同）和《深圳经济特区政府采购条例》，经深圳市宝安区公共卫生服务中心（以下简称甲方）和深圳市三运投资发展有限公司（以下简称乙方）协商，达成本合同条款。一、物业概况本项目包含宝安区公共卫生服务中心的福永分中心、西乡分中心、石岩分中心、燕罗分中心、沙井分中心五处物业，总建筑面积35683.05平方米，具体详见项目说明：11、福永分中心（1）物业地址：位于宝安区福永街道德丰路81号（2）物业面积：建筑面积约7987.94平方米（3）建筑物情况介绍：配套院子、停车场、外围及公共区域2、西乡分中心（1）物业地址：位于宝安区前进二路126号（2）物业面积：建筑面积约7917.8平方米（3）建筑物情况介绍：配套院子、停车场、外围及公共区域3、石岩分中心（1）物业地址：位于石岩街道爱群路同富裕工业区兴富大厦二、四层（2）物业面积：建筑面积约4412平方米（3）建筑物情况介绍：配套院子、停车场、外围及公共区域4、燕罗分中心（1）物业地址：位于宝安区燕罗街道山门社区沙江路24号（2）物业面积：建筑面积约7993平方米（3）建筑物情况介绍：配套院子、停车场、外围及公共区域5、沙井分中心（1）物业地址：深圳市宝安区宝安大道8261号（2）物业面积：建筑面积约7372.31平方米（3）建筑物情况介绍：配套院子、停车场、外围及公共区域二、委托管理事项1、房屋以及公用设施、设备的维护管理服务：包括房屋建筑本体的养护、管理。配套设施、设备的维修、养护、运行和管理。物业管理范围内的机电设备设施（包括配电系统、给排水系统、强弱电、电梯、消防系统、室内外照明、空调、污水处理、医疗废物收集、会议室音响设备等）的运行管理、日常维护保养、定期维护、故障维修，但医疗检测设备、办公设备（如电脑、复印机、打印机等）除外。2、清洁卫生管理：包括室内、室外、墙体、玻璃门窗的清洁卫生，垃圾的2分类、收集、清运，以及四害消杀、白蚁防治等。3、室外绿化的养护管理：包括室外绿化的浇水、施肥、修剪、病虫害等管养，节假日、会议花卉摆放（花卉由甲方提供）、室内植物花卉养护（花卉由甲方提供）。4、安全保卫管理服务：24小时安全保卫、安防值班及公共秩序管理。（1）实行24小时的消防监控和安全防范，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件；（2）秩序维护员根据要求对出入物业内的车辆、人员、物品进行登记检查；（3）秩序维护员要穿着统一的制服，工作规范，作风严谨；（4）负责每天报纸杂志、信件的接收，做好相关的登记记录；（5）按照采购单位要求完成临时性勤杂工作（包括物资搬运等）。（6）物业范围内交通、车辆行驶和停泊管理。5、会务服务6、报刊、信件的管理办公楼内各单位报刊、信件得及时、准确、完整送达，做好收发登记。7、物业档案资料管理8、乙方在投标文件中承诺的其他事项9、法律、法规和委托管理合同规定的其他物业管理服务三、服务期限1、项目合同自2024年7月1日起至2024年10月31日止，共4个月。2、本项目为长期服务项目。本项目合同履行期限满后，采购单位可根据中标供应商履约情况确定合同是否续签，但总合同履行期限最长不超过3年。四、物业管理服务费用及付款方式1、按照乙方中标价4708018.00元/年（人民币大写：肆佰柒拾万捌仟零壹拾捌元整），即每月服务费为392334.83元/月（人民币大写：叁拾玖万贰仟叁佰叁拾肆元捌角叁分），本合同服务费共计为1569339.32元（人民币大写：壹佰伍拾陆万玖仟叁佰叁拾玖元叁角贰分）。2、本项目服务费为按月支付，每月15日前结算上月管理服务费，凭乙方完税发票，由甲方签署付款凭证，办理相关付款手续。3、甲方每月对乙方的服务质量进行检查考核，管理服务费依据每月考核分数3确定，乙方依据实际金额开具合法发票，甲方在收到相关资料核对无误后，按规定程序向财政部门申请办理核拨，具体到账时间以实际到账时间为准；如未能及时拨付到账，乙方不得以此为由不履行本合同约定的义务，也不得因此追究甲方迟延付款的违约责任（考核标准详见附件）。五、服务质量标准（一）设施设备管理要求1、设施设备管理要求（1）建立完善的质量保证体系，提供切实可行的运行管理、维护保养、维修的实施方案和各种措施；（2）制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制，并严格执行。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修；（3）实行值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故；（4）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生；（5）所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持证上岗，有解决各类故障和事件的能力；（6）建立设备台账和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全。管理完善，可随时查阅。2、给排水系统管理：（1）建立用水、供水管理制度并予以实施；（2）防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，不发生大面积跑水事故，定期对水泵房进行检查、保养、维修、清洁；（3）保证设备和管道系统状况良好，供水系统能正常发挥功能；（4）定期对排水管、隔油池、沟渠、池、井进行清疏、养护及清除污垢。保证排水系统通畅、确保上下水管道完好和正常使用；（5）及时发现和解决故障，当出现故障时，维修人员及时到位抢修，恢复正常功能。14（6）水箱保持清洁并定期每季度清洗、消毒一次（按照深圳市二次供水的有关规定），确保二次供水符合饮用水国家标准。3、供配电、照明系统管理：（1）对供电范围的电气设备定期巡视维护和重点检测，做到安全、合理、节约用电；（2）及时发现和解决故障。当出现故障时，维修人员10分钟内及时到位抢修，排除故障，恢复正常功能；（3）加强日常维护检修，公共使用的照明灯具（包括地下室照明、楼梯、电梯间、室外院墙照明）线路、开关保证完好，确保用电安全，并管理和维护好避雷设施；（4）配电设备管理、操作、维修保养严格按国家标准操作运行，制定临时用电措施并严格执行。（5）中央空调及分体空调运行正常，设备完好率99%以上，无“跑冒漏滴”现象和超标噪音，符合国家环保噪音限值标准。4、弱电系统管理和维护：包括消防警报系统、监控系统等确保状态良好，设备整洁、标识明显，维修及时率98%以上，维修合格率100%；5、电梯的运行管理：建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，安全措施齐全有效，通风、照明及其他附属设施完好，发生问题第一时间通知甲方以及协助甲方及时联系电梯维护商；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，定期检查电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备并向甲方汇报，每日进行电梯巡查，保持轿厢内清洁。6、房屋建筑本体的管理和养护房屋本体维护标准：房屋完好率99%；维护及时率100%；严格执行维护时间规定；维护工程质量合格率99%。（1）保持墙面的完好、无污迹、无霉斑；（2）道路等室外物业设施无破损、残缺；（3）建筑物、构筑物、附属设施按计划维修、维护，完好率在99%以上，5且记录完整。（4）设备房（水泵房、配电房、电梯房、锅炉房、污水房、发电房、手术层、中央空调机组）通风系统良好，无漏电现象，绝缘胶地板无破损，管理制度齐全，标识清楚，有足够的照明应急灯、消防灭火器。（二）清洁卫生管理要求1、清洁设施设置合理、完备，垃圾日清，保洁工作满足政府机关办公环境和外来车流量大的特点要求；2、建筑屋面、室外场地、道路、停车场等保持清洁无积尘、纸屑、树叶、烟头等杂物；3、楼梯、走道、大堂、室内公共区域及卫生间的顶面、地面清洁无尘，无蜘蛛网，无积水；室内设施表面、门窗等无灰尘；4、领导办公室、会议室、接待室和其他功能室定期清洁，确保随时可以使用；5、室内外金属护栏、把手定期擦拭保养，确保无锈迹、污渍、汗渍；6、路灯、草坪灯、牌匾、宣传栏牢固、安全、美观、整洁，无乱贴乱画现象；7、公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、无明显灰尘；8、停车场地面每天清扫干净，保持无积水、垃圾，定期清洗；天花、墙面每天清扫，保持干净无尘、无蜘蛛网；9、大院内道路清扫干净，保持无积水、垃圾、积沙，定期清洗；10、垃圾收集及清运应做到日产日清，不过夜，清运费用由乙方承担；11、编制清洁保洁服务方案，需要有专门领导办公室、常用会议室的管理措施，确保清洁、安全和保密；12、日常清洁服务要求及标准：区域清洁项目清洁工作内容清洁工作内容清洁工作内容清洁标准区域清洁项目每天每周每月清洁标准外围地面清扫2次并随时保洁彻底清洁一次无垃圾杂物、污渍秽迹、积水聚沙等部分车道、停车位清扫2次并保洁再用高压冲洗机用化油剂清洗后冲洗1次无垃圾油污，无积水聚沙部分花槽（池）盆景植随时拾捡垃圾杂彻底清理干净杂草砖物并保洁物、垃圾等干净清洁、无杂物、无垃圾等废弃物部分公共设施指示牌、广告牌及灯饰等保洁巡回清抹2次无灰尘、无蛛网、无小广告部分明沟井）管道、雨水井、污水井明沟（井)清洁垃圾杂物2次并保洁管道、雨水井、污水井清洁1次畅通无阻，无垃圾、杂物、积水公共部分梯级(阶梯）用绿水拖抹24次，随时清扫保洁清洗污渍沙泥2次保持干净，无垃圾、沙泥、污渍油渍公共部分玻璃门、窗用玻璃水清洗2次，随时清抹保洁无灰尘、污渍、手印光洁明亮公共部分大堂玻璃用玻璃水清抹1次并随时保洁无灰尘、污渍、手印光洁明亮公共部分墙面保洁用绿水清抹2次无灰尘、无污渍公共部分大理石地面用尘推配合静电除尘剂拖扫地面并随时保洁清洗一次无灰尘、污渍、秽迹公共部分各层垃圾桶上下午各收集1次并清洗垃圾桶干净整洁无臭味公共部分走廊地面清扫干净后用绿水湿拖2次并随时保洁用洗地机擦洗地板污渍1次无垃圾杂物、无沙尘、无污渍秽公共部分消防设施及指示牌等清抹1次并保洁无灰尘、蜘蛛网等公共部分天花、灯饰、冷风口等保洁巡回清抹2次无灰尘、无蛛网公共部分不锈钢饰物及不锈钢信箱保洁、随时清理污渍、灰尘上不锈钢油2次无灰尘、手印、污渍、钢锈公共部分瓷砖地面清扫干净后用绿水湿拖2次并巡回保洁无垃圾、灰尘、无污渍秽迹等公共部分地下排水沟保洁清理沙泥杂物1次洁净、无垃圾杂物、无积水积沙公共部分管道及灯饰清抹1次并保洁扫除蛛网、灰尘1次无蛛网、无灰尘等电梯电梯外门（含门框及按钮）打进口不锈钢1次，随时清抹保洁用中性清洁剂清洗后打钢油1次无垃圾、无污渍手印、无钢锈电梯电梯门槽使用工具清理门泥、垃圾、杂物1次，保洁槽内的灰尘、沙用中性清洁剂清抹门槽2次无灰尘沙泥、无垃圾杂物、梯门能正常关闭电梯电梯轿厢内地板地板每小时拖1月次，定时保洁用适量中性清洁剂清洗地板1次无灰尘杂物、无污渍、地板洁净光亮电梯电梯不锈钢围身打进口不锈钢油2次，随时保洁打钢油3次无灰尘、污渍、手印、钢锈、无异味电梯天花（过滤网）风机、灯饰等保洁用清洁剂清洁2次无灰尘、无污渍无蜘蛛网消地脚线清抹1次，保洁无灰尘、无污渍防通道设扶手用清洁剂清抹3次，随时保洁无灰尘、无污渍防通道设护栏保洁用清洁剂清理污渍2次清洁2次无灰尘、无蜘蛛网备消防门、消防栓、灭火器、指示牌等用清洁剂清洁2次，随时保洁无灰尘、无污渍备天花、灯饰、风口等保洁清抹2次无灰尘、无蛛网备电源开关清抹1次，保洁无灰尘、无污渍备墙身保洁用清洁剂清理局部污渍2次清洁2次无灰尘、无污渍无蜘蛛网公共洗手间门、间隔板用消毒剂清抹1次，保洁无灰尘、无污渍手印公共洗手间地面用消毒剂清洗4次无灰尘公共洗手间墙身用消毒剂清抹1次，保洁用清洁剂清洗1次无灰尘、无污渍、水渍、洁净公共洗手间玻璃镜用玻璃水清洗1次，保洁无灰尘、污渍、手印光亮公共洗手间洗手盆、台面、水用消毒剂清抹1池次保洁无灰尘、无污渍无痰渍公共洗手间大小便器用消毒清洁剂清洗3次，随时保洁，定时放卫生球和喷空气清新剂用消毒剂全面大清洁1次定时检查管道畅通情况，发现堵塞及时处理无臭味、无污渍无垢、干净清洁办公室门、窗和间隔板清抹2次，保洁用清洁剂清洁污渍1次无灰尘、无污渍办公室灯饰、风口保洁清抹1次无灰尘、无蜘蛛网办公室地面、墙身用清洁剂拖抹用清洁剂重点清洁污渍2次干净清洁、无污渍办公室天花灯具保洁清抹1次无灰尘、蜘蛛网办公室办公桌椅、文件柜清洁1次清抹1次无灰尘、无污渍办公室地毯吸尘1次，保洁清抹1次无灰尘、杂物茶水间地面、墙身用清洁剂拖抹用清洁剂重点清洁污渍2次干净清洁、无污渍茶水间台面、水池用消毒剂清抹1次保洁无灰尘、无污渍、无痰渍领导地面清洁2次无灰尘、无污渍领导墙面扫尘一次无灰尘、无蛛网领导办公桌椅、办公设施、文件柜清洁2次无灰尘、无污渍办公室玻璃门、窗用玻璃水清洗2次，随时清抹保洁无灰尘、污渍、手印、光洁明亮办公室天花、灯饰、冷风口等保洁巡回清抹2次无灰尘、无蛛网（三）垃圾处理要求1、生活垃圾分类管理指定专人作为垃圾分类投放管理人，依据《宝安区机关事业单位垃圾分类指引》《机关事业单位生活垃圾分类检查明细》要求，自觉履行生活垃圾分类投放管理人职责。若因履行职责不到位而导致采购单位被检查扣分的，则当月履约评价为差。（1）按照生活垃圾分类设施设备设置规范设置分类投放点，配置分类收集容器，并保持投放点和收集容器完好、整洁；（2）组织清洁人员、办公人员开展垃圾分类专项培训；（3）开展生活垃圾分类宣传引导；（4）针对工作人员、办公人员开展垃圾分类检查、引导、督促；（5）及时将生活垃圾分类移交给相应的分类收集、运输单位；102水电维修工4人办公楼水电工：男性，性别不限，30~50岁，身体健康，初中以上学历，具有水电维修5年以上工作经验。3秩序维护员主管5人高中或中专以上文化，退伍军人，持保安员上岗证，身高1.75以上，2年以上政府办公楼物业管理经验。4秩序维护员30人年龄18-40岁，身高男1.75米、女1.6米以上，初中（含）以上文化程度，持保安员上岗证，身体健康，退伍军人优先，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，有责任心，有政府办公楼物业管理经验。5消防监控员5人年龄18-40岁，身高男1.75米、女1.6米以上，初中（含）以上文化程度，持建（构）筑物消防员上岗证，身体健康，退伍军人优先，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，有责任心，有政府办公楼物业管理经验。6环境主管5人要求年龄30-50岁之间，具有高中（含）以上文化程度，有良好的管理、6环境主管5人沟通与协调能力，精通政府办公楼清洁保洁、垃圾分类、消杀、绿化管养等工作，同职位两年以上任职经历。7保洁员23人:办公楼保洁员要求：年龄30-50岁之间，具有初中（含）以上文化程度，身体健康，有政府办公楼保洁工作经验，仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德。实验室保洁员要求：应具有微生物消毒基本知识，会使用小型高压蒸汽灭菌炉。完成检验科业务相关玻璃器皿的清洗、消毒，协助完成生物安全相关工作。8绿化工4人要求年龄30-50岁之间，具有初中（含）以上文化程度，身体健康，有二年以上办公楼绿化管养工作经验，仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德。合计合计77人以上配置人员由乙方自行负责招聘、入离职办理、购买社会保险、培训及日常管理，乙方应塑造一支高素质的员工队伍，维持员工队伍的稳定性。七、设备配置要求乙方合同期内必须配备以下设备：181、配备洗地机、吸水机各1台，用于小面积范围的地面清洗及吸水；2、用于清除大院、路面顽固污渍的高压冲水机不少于1台；3、多用途清洁工具车不少于5台；4、其它设备由乙方根据本项目实际服务需求合理配备。八、双方的权利与义务（一）甲方的权利和义务1、审议乙方制定的物业管理计划和管理报告。2、对乙方的管理服务及相关《管理制度》《管理目标》和《管理承诺》的落实情况实施监督检查，定期对乙方的服务进行全面考评。3、如因乙方管理不善或失误，导致重大安全事故或人身伤害事故，造成重大经济损失的，经政府主管部门认定，甲方有权追究乙方的管理责任和经济赔偿：责任。4、甲方有权对乙方派驻甲方的服务人员的工作进行监督，并对不合格人员提出更换要求。乙方应无条件按甲方要求更换合适工作人员。5、协助乙方做好物业区域内的物业管理工作，但不得干涉乙方依法或依本合同约定内容所进行的管理和经营活动。6、按时依合同约定向乙方支付物业管理服务费用。7、法律法规政策规定由甲方承担的其他责任。（二）乙方权利与义务1、根据甲方的授权及有关法律、法规的规定和本合同的约定，在本物业区域内实施物业管理、服务，组织实施经甲方审核通过后的物业管理制度。2、对物业使用人违反物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止等措施。3、向物业使用人告知物业使用的有关规定，并有权要求甲方及物业使用人配合乙方的管理服务行为。4、乙方对所聘用人员严格审核，保证聘用人员有相应上岗资格证，且无违法犯罪记录；各类服务人员按岗位统一着装，佩戴工作号牌，言行规范，有良好的仪容仪表、职业形象。195、每月向甲方书面报送上月工作情况，每年底向甲方提交年度管理工作情况报告。6、及时向甲方提交各类重大或突发事件的处理报告。7、加强员工的职业道德和法制教育，做好保密工作。8、因乙方管理原因（不可抗力因素除外），导致甲方物业设施、设备损坏以及其他经济和财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。9、乙方派驻甲方的员工在工作期间发生工伤及意外事故，或工作中造成他人财产、人身损害的，由乙方承担全部经济及法律责任。10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料，并处理好与所聘用人员的劳动关系。九、违约责任1、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应该给予乙方相应补偿；方有权要求甲方限期改善，甲方无故不作改善，乙方有权终止合同。2、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应赔偿。甲方有权要求乙方限期整改，若乙方无故不作改善或整改仍不合格的，甲方有权终止合同，由此造成的一切经济损失由乙方承担。3、非因乙方原因造成的甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因（如建筑物玻璃、墙体及装饰材料松动坠落等），造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（发生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）4、由于不可抗力的原因造成损失的，双方均不承担违约责任。十、其他约定事项1、乙方根据有关物业管理法规与采购单位签订物业管理委托合同，对该物业实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。2、如乙方原因提出不再续约意向的，应至少提前3个月书面通知甲方并做好相关移交及安置工作。3、物业管理服务人员的食宿均由乙方承担。204、管理用房：甲方提供必要的办公用房、值班用房、仓库和需用物品存放场地，供乙方无偿使用。5、乙方不得将本物业管理项目分包给其他单位，若因乙方专项资质原因确需将某项专业项目分包给其他具备相应资质单位，必须事先征得采购单位同意。6、公共水电费及发电机燃油费公共水电费及发电机燃油费由采购单位承担（包括卫生间、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电）。7、日常维修保养更换费用日常维修保养更换费用及材料由甲方承担。对需要维修的，乙方须先向采购单位申报办理审批手续，否则，采购单位可不给予支付维修费用。紧急情况下，乙方可口头或电话通知采购单位，经采购单位同意，乙方可进行维修，维修费用由甲方负责支付。8、乙方在合同执行期间，须接受市政府采购监督管理部门和采购单位的监管。9、当遇应急突发事件甲方提出人员支援的要求时，乙方需无条件满足，确保在30分钟之内组织人员到达项目服务地点，处理应急突发事件。10、重要说明：如出现以下情况，甲方不承担任何责任并有权解除合同。（1）乙方违反国家相关法规，与其聘用人员发生纠纷，均由乙方负责调解与处理。（2）乙方服务人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由乙方负责处理并承担经济和道义上的责任。（3）乙方人员在管理服务中违反国家相关法规或行业规范，因过失造成他人人身伤亡的，均由乙方负责处理并承担经济和道义上的责任。（4）因违反传染性病毒预防管理工作导致病毒传播风险，经查实为乙方责任，造成情节严重性的。11、后续服务要求招标工作完成后，根据招标文书要求和应标承诺条件，乙方与甲方签订合同后，按合同要求聘用作业人员和配备作业设备，并须在合同生效之日起开展服务，21并做好合同始止过渡期的服务交接工作。十一、争议的解决本合同执行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方可向深圳市宝安区人民法院提起诉讼。十二、合同组成、份数及生效及其他1、本合同未尽事宜，由双方友好协商，达成补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力；2、若本合同条款与《宝安区公共卫生服务中心物业管理服务需求书》（简称需求书）中的条款相冲突的，以需求书的为准。3、本合同经双方法定代表人或授权代理人签字盖章后生效，共一式肆份，其中甲方执贰份、乙方执贰份，均具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：深圳市宝安区公共卫生服务中心深圳市三运投资发展有限公司外池法定代表人（签字)刘联运法定代表人（签字)：日期：2024年6月25日日期：2024年6月2日附件：考核管理办法表甲方依据考核管理方法对乙方服务质量进行定期和不定期检查考核，每月检查满分为100分，90分为达标。乙方的当月检查成绩得分低于90分的（不足1分按1分计算），每1分扣减当月服务费的0.5%。考核年度内连续三次不达标的，则甲方有权解除合同且无需向乙方承担任何赔偿和补偿责任。22序号量化指标考评项目考评标准考评得分1工作纪律（共10分）1.1工作期间擅自离岗、空岗或串岗。2分，每发现一次扣0.5分，扣完为止。1工作纪律（共10分）1.2工作期间吃零食、嬉笑打闹、干私活、闲聊、抽烟、听收录机、玩手机游2分，每发现一次扣0.5分，戏、闲聊电话或做其他与工作无关的事扣完为止。情的。1工作纪律（共10分）1.3违反甲方单位管理规章制度，给甲方单位管理及资源造成损失。2分，每发现一次扣0.5分，扣完为止。1工作纪律（共10分）1.4工作期间未按规定穿着工作服。2分，每发现一次扣0.5分，扣完为止。1工作纪律（共10分）1.5按服务合同要求提供服务，并建立巡查、保洁等台账。立1分，不符合一次扣0.5分，扣完为止。1工作纪律（共10分）1.6在甲方物业内进行赌博、嫖娼、酗酒闹事等违法活动。1分，未有相关情况得1分，如有相关情况本月考核直接评定为不合格。2行为规范（共10分）工作期间应文明礼貌，说话和气，不与来访人员发生争吵，不顶撞甲方工作人员。10分，不符合一次扣2.5分，扣完为止。3职业道德（共20分）3.1对来访群众或甲方工作人员进行勒索或敲诈或其他违法行为。10分，不符合扣10分。3职业道德（共20分）3.2工作区域内打架斗殴。10分，不符合扣10分。4工作衔接（共6分）4.1项目负责人须与甲方单位后勤主管部门保持必要的工作交流，每周向后勤1分，不符合一次扣0.5分，主管部门汇报工作开展情况、信息反馈扣完为止。及下月工作计划，重大情况须及时报告4工作衔接（共6分）4.2原始台账保存完好，书写工整、字2分，不符合一次扣0.5分，迹清晰，所有资料归甲方管理部门所有。扣完为止。4工作衔接（共6分）4.3协助甲方管理部门，形成群防群治体系。1分，不符合扣1分.4工作衔接（共6分）4.4与属地消防大队、辖区派出所、综治办加强合作与交流，内外联动，开展1分，不符合扣1分.一体化安全防范。4工作衔接（共6分）4.5配合甲方主管部门制定和落实各种涉及安全方面的活动方案，包括上级巡查、内部自查、安全演练、安全培训、安全评估等。包括各种管理台账的建立与建档，及时响应甲方工作人员提出的需求。1分，不符合扣1分.5治安管理（共9分）5.1发生重大治安、刑事案件。1分，未有相关情况得1分，如有相关情况本月考核直接评定为不合格。5治安管理（共9分）5.2有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度，文明执勤、训练有素、言3分，不符合一次扣1分，扣语规划、认真负责，巡逻与大件物品搬完为止。出均有建立台账。1分，未有相关情况得1分，如有相关情况本月考核直接评定为不合格。5治安管理（共9分）5.3发现可疑人员或其他不安全因素时，应及时向甲方管理部门报告，并准确说明情况，协助甲方或有关部门进行事件处理。1分，未有相关情况得1分，如有相关情况因汇报不及时、控制不力，造成不良后果的，本月考核直接评定为不合格。5治安管理（共9分）5.4维护单位日常体检的现场秩序，有序引导来访群众排队就诊。2分，出现现场人群拥挤杂乱未及时疏导一次扣1分，扣完为止。5治安管理（共9分）5.5群众上访、报案，接待指引符合要求。2分，不符合扣2分。6消防管理（共7分）6.1负责对消防设施进行运行管理，做好消防日常巡查，台账记录、隐患及时2分，不符合扣2分。上报等工作，不得擅离职守。6消防管理（共7分）6.2熟悉消防设施的基本原理和功能，熟练掌握操作技术，禁止擅自拆卸、挪作不熟悉扣1分，扣完为止；用或者停用室内外设备，保证设备正常擅自拆卸、挪用或者停用设运行。2分，发现一次操作失误或操备，扣2分6消防管理（共7分）6.3协助甲方做好防火工作，防止物业内出现燃放鞭炮、焰火、焚烧垃圾等造1分，不符合扣1分。成火险隐患的行为。6消防管理（共7分）6.4所有物业人员均是义务消防员，接受消防培训（由甲方单位组织），每半年1分，一项不符合扣0.5分，进行最少一次消防演习；每年与有关消扣完为止。防单位组织最少一次联合消防演习。6消防管理（共7分）6.5物业服务期间无发生火灾事故。1分，符合情况得1分，如有相关情况本月考核直接评定为不合格。7停车场及车辆管理（3分）7.1停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记，车辆按规范停放做好车辆引导工作；2分，制度不完善扣1分，每发现一台车辆乱停放扣0.2分，扣完为止。7停车场及车辆管理（3分）7.2非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序；1分，制度不完善扣0.5分，每发现一辆乱停放扣0.1分，扣完为止。8清洁管理（共20分）8.1根据服务合同要求做好物业范围内相关建筑物和设施的卫生清洁、保洁与完为止。管理，控制和减少人为污染现象。10分，一项不符合扣2分，扣8清洁管理（共20分）18.2按规范做好生活垃圾和医疗垃圾的2分，一次不符合扣1分，扣收集，清运实行袋装化处理。完为止。8清洁管理（共20分）8.3配合甲方做好各类迎检和会议活动，做好清洁服务保障。4分，不符合扣4分。8清洁管理（共20分）8.4环境卫生、消杀达标。2分，不符合扣2分。8清洁管理（共20分）8.5安排专人作为垃圾分类投放管理人，依据《宝安区机关事业单位垃圾分类指引》机关事业单位生活垃圾分类检2分，不符合扣2分。查明细》要求，履行生活垃圾分类投放管理人职责。完为止。9应急处置（共5分）9.1建立不少于10人的应急队伍；3分，未建立应急队伍扣2分，应急人员不足扣1分。9应急处置（共5分）9.2遇有治安、火灾、自然灾害、公共事件按应急预案要求能在10分钟内到达2分，不符合扣2分。现场处置事件。10物业档案资料管理（共5分）10.1制订物业服务工作计划并组织实施。1分，不符合扣1分。10物业档案资料管理（共5分）10.2确保各项管理制度完整、妥善保管各类台账记录，整齐摆放，条目清晰，标识齐全，分类明确，易于查找。2分，不符合扣2分。10物业档案资料管理（共5分）10.3档案资料中涉及甲方信息的部分应做好保密工作，未经甲方许可，不得2分，不符合扣2分。外传。11其他服务其它服务（共5分）11.1根据甲方要求做好日常后勤工作，2分，一次不符合扣1分，扣如会务服务、报刊信件收发等。完为止。11其他服务其它服务（共5分）11.2服务期间，无有效投诉。2分，不符合扣2分。11其他服务其它服务（共5分）11.3、完成甲方主管单位交办的属于服务范围内的其他事项。1分，不符合扣1分当月总得分：当月总得分：当月总得分：当月总得分：考核结果（合格或不合格）考核结果（合格或不合格）考核结果（合格或不合格）备注（考核结果不合格说明）备注（考核结果不合格说明）备注（考核结果不合格说明）备注（考核结果不合格说明）备注（考核结果不合格说明）25服务类政府采购项目履约监管考核报告采购单位采购单位深圳市宝安区公共卫生服务中心深圳市宝安区公共卫生服务中心深圳市宝安区公共卫生服务中心采购项目名称采购项目名称采购项目名称宝安区公共卫生服务中心物业管理服务宝安区公共卫生服务中心物业管理服务宝安区公共卫生服务中心物业管理服务采购方式采购方式公开招标公开招标公开招标项目编号项目编号项目编号[BACG2023000159-A][BACG2023000159-A][BACG2023000159-A]供应商名称供应商名称深圳市三运投资发展有限公司深圳市三运投资发展有限公司深圳市三运投资发展有限公司服务期限服务期限服务期限1年1年1年履约时间履约时间2023年7月1日-2024年6月30日2023年7月1日-2024年6月30日2023年7月1日-2024年6月30日合同价合同价合同价4708018元4708018元4708018元序号序号序号合同履约监管考核项目合同履约监管考核项目合同履约监管考核项目合同履约监管考核项目合同履约监管考核项目合同履约监管考核项目A满意B不满意111是否按照投标文件中“商务条款偏离表”承诺进行合同履约（货物及设备集成类）是否按照投标文件中“商务条款偏离表”承诺进行合同履约（货物及设备集成类）是否按照投标文件中“商务条款偏离表”承诺进行合同履约（货物及设备集成类）是否按照投标文件中“商务条款偏离表”承诺进行合同履约（货物及设备集成类）是否按照投标文件中“商务条款偏离表”承诺进行合同履约（货物及设备集成类）是否按照投标文件中“商务条款偏离表”承诺进行合同履约（货物及设备集成类）//222是否按照投标文件中“服务条款偏离表”承诺进行合同履约（服务类）是否按照投标文件中“服务条款偏离表”承诺进行合同履约（服务类）是否按照投标文件中“服务条款偏离表”承诺进行合同履约（服务类）是否按照投标文件中“服务条款偏离表”承诺进行合同履约（服务类）是否按照投标文件中“服务条款偏离表”承诺进行合同履约（服务类）是否按照投标文件中“服务条款偏离表”承诺进行合同履约（服务类）//333是否按照招标文件中需求方案进行合同履约是否按照招标文件中需求方案进行合同履约是否按照招标文件中需求方案进行合同履约是否按照招标文件中需求方案进行合同履约是否按照招标文件中需求方案进行合同履约是否按照招标文件中需求方案进行合同履约//444服务的措施和态度服务的措施和态度服务的措施和态度服务的措施和态度服务的措施和态度服务的措施和态度满意555服务的技术和质量服务的技术和质量服务的技术和质量服务的技术和质量服务的技术和质量服务的技术和质量满意666服务投诉或纠纷情况服务投诉或纠纷情况服务投诉或纠纷情况服务投诉或纠纷情况服务投诉或纠纷情况服务投诉或纠纷情况满意定期（不定期）检查情况说明定期（不定期）检查情况说明定期（不定期）检查情况说明定期（不定期）检查情况说明违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：无无无无无无无无无无无考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：考核结果：满意考核负责人：注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。注：1、请注明满意或不满意2、以上由采购（验收）单位填写。采购验收单位项目负责人签字：（采购单位盖章）日项目负责人签字：（采购单位盖章）日项目负责人签字：（采购单位盖章）日项目负责人签字：（采购单位盖章）日项目负责人签字：（采购单位盖章）日供应商负责人签字（盖章L负责人签字（盖章L负责人签字（盖章L负责人签字（盖章L注：项目验收的主要依据是采购单位与中标供应商所签订的政府采购合同1宝安区政府采购项目验收报告（服务类）采购单位采购单位采购单位宝安区公共卫生服务中心采购项目名称采购项目名称采购项目名称宝安区公共卫生服务中心物业管理服务宝安区公共卫生服务中心物业管理服务采购方式采购方式采购方式公开招标项目编号项目编号项目编号BACG2023000159-ABACG2023000159-A供应商名称供应商名称供应商名称深圳市三运投资发展有限公司服务期限服务期限服务期限2023年7月日至2024年明30日2023年7月日至2024年明30日履约时间履约时间履约时间中标价中标价中标价4708018.00元/年4708018.00元/年序号验收项目验收项目验收项目验收项目验收项目验收项目验收项目验收评定1服务期限考核服务期限考核服务期限考核服务期限考核服务期限考核服务期限考核服务期限考核合格不合格2人工投入及作业标准考核人工投入及作业标准考核人工投入及作业标准考核人工投入及作业标准考核人工投入及作业标准考核人工投入及作业标准考核人工投入及作业标准考核合格不合格3设备投入及作业标准考核设备投入及作业标准考核设备投入及作业标准考核设备投入及作业标准考核设备投入及作业标准考核设备投入及作业标准考核设备投入及作业标准考核合不合格4应急、迎检作业和保障考核应急、迎检作业和保障考核应急、迎检作业和保障考核应急、迎检作业和保障考核应急、迎检作业和保障考核应急、迎检作业和保障考核应急、迎检作业和保障考核合格不合格5安全生产、风险防控考核安全生产、风险防控考核安全生产、风险防控考核安全生产、风险防控考核安全生产、风险防控考核安全生产、风险防控考核安全生产、风险防控考核合格不合格6合同交接过渡期（含合同始、止两个交接期）的服务和承诺考核合同交接过渡期（含合同始、止两个交接期）的服务和承诺考核合同交接过渡期（含合同始、止两个交接期）的服务和承诺考核合同交接过渡期（含合同始、止两个交接期）的服务和承诺考核合同交接过渡期（含合同始、止两个交接期）的服务和承诺考核合同交接过渡期（含合同始、止两个交接期）的服务和承诺考核合同交接过渡期（含合同始、止两个交接期）的服务和承诺考核合格不合格7企业内部管理和人力资源管理的建立及实施考核企业内部管理和人力资源管理的建立及实施考核企业内部管理和人力资源管理的建立及实施考核企业内部管理和人力资源管理的建立及实施考核企业内部管理和人力资源管理的建立及实施考核企业内部管理和人力资源管理的建立及实施考核企业内部管理和人力资源管理的建立及实施考核合格不合格8服务内容考核服务内容考核服务内容考核服务内容考核服务内容考核服务内容考核服务内容考核合格不合格9服务成果考核服务成果考核服务成果考核服务成果考核服务成果考核服务成果考核服务成果考核合格不合格10服务质量考核服务质量考核服务质量考核服务质量考核服务质量考核服务质量考核服务质量考核合格不合格11其它考核其它考核其它考核其它考核其它考核其它考核其它考核合格不合格12是否存在与招标文件（包括投标响应文件）不符情况是否存在与招标文件（包括投标响应文件）不符情况是否存在与招标文件（包括投标响应文件）不符情况是否存在与招标文件（包括投标响应文件）不符情况是否存在与招标文件（包括投标响应文件）不符情况是否存在与招标文件（包括投标响应文件）不符情况是否存在与招标文件（包括投标响应文件）不符情况存在不存定期（不定期）检查情况说明定期（不定期）检查情况说明定期（不定期）检查情况说明定期（不定期）检查情况说明定期（不定期）检查情况说明违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：违约及整改情况说明：无无无无无天天天天验收结果：合格验收负责人：独明220验收结果：合格验收负责人：独明220验收结果：合格验收负责人：独明220验收结果：合格验收负责人：独明220验收结果：合格验收负责人：独明220验收结果：合格验收负责人：独明220验收结果：合格验收负责人：独明220验收结果：合格验收负责人：独明220验收结果：合格验收负责人：独明220注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。注：1、请注明合格或不合格2、如经专家或质量检测机构验收，请附检测报告3、以上只能由采购（验收）单位填写。采购验收单位采购验收单位负责人签字（盖章）陈御224年6月7日负责人签字（盖章）陈御224年6月7日负责人签字（盖章）陈御224年6月7日供应商.负责人签学X盖章）：2021年负责人签学X盖章）：2021年负责人签学X盖章）：2021年1
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。深圳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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