复童花园 前期物业采购合同公告（肥西县城乡建设投资(集团)有限公司2024）
复童花园项目前期物业合同变更内容
项目名称：
复童花园项目前期物业
项目编号：
2023AEEWZ00153
标段编号：
2023AEEWZ00153
招标人(甲方)：
肥西县城乡建设投资（集团）有限公司
中标人(乙方)：
美而特智能后勤服务有限公司
合同信息：
变更原因：
根据房管局预售要求，需于预售取证前完成前期物业招标，按照签订的合同约定，前期物业服务期限是自首批物业交付之日(暂定2025年10月31日)起至第一届业主委员会成立，并与选聘的物业服务企业签订物业服务合同生效之日止。
合同预定完成时间：
变更前内容
变更后内容
2024年07月09日
2025年10月31日
免责声明：
根据本页面提供的交易合同变更内容是按照《安徽省公共资源交易平台服务管理细则》（皖政办〔 2016〕65号）文件要求由市场主体发布,本网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。
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附件:
复童花园项目前期物业
合同编号：
2023AEEWZ00153-001
合同名称：
复童花园项目前期物业
项目编号：
2023AEEWZ00153
项目名称：
复童花园项目前期物业
项目所属行业类别：
工程招标
招标人(甲方)：
肥西县城乡建设投资（集团）有限公司
合同甲方编号：
913401235621956712
中标人(乙方)：
美而特智能后勤服务有限公司
合同乙方编号：
91340100059711886Q
所属地域：
安徽省
合同金额：
190.111404万元
主要人员：
姓名： 阮磊 证书名称： 无 证书编号： 无
合同预定完成时间：
2024年07月09日
合同签订日期：
2023年07月10日
合同公告日期：
2023年07月10日
代理机构：
肥西县公共资源交易有限责任公司
中标、成交公告：
合同附件：
详情见附件
免责声明 ：
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附件:
复童花园项目前期物业服务合同-终稿.pdf
复童花园中标通知书.pdf
复童花园项目前期物业合同甲方（盖章）：肥西县城乡建设投资（集团）有限公司法定代表人：马逢春，送达地址：合肥市肥西县蓬莱御府商业三楼联系电话：0551-68937331乙方（盖章）：美而特智能后勤服务有限公司法定代表人：常征送达地址：安徽省合肥市包河区金寨路118号联系电话：0551-63658692依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《安徽省物业管理条例》《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》等法律、法规之规定，现甲方委托乙方为【复童花园项目前期物业】提供物业服务。经友好协商，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，结合本小区的实际状况，订立本合同。乙方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。，第1页共15页第一章总则第一条物业管理区域的基本情况1、物业名称：复童花园项目前期物业2、物业类型：住宅、商业3、座落位置：肥西县上派镇，潭冲河以南片区司空山路与下派河路交口东南侧4、总用地面积：32699.25平方米5、地上总建筑面积：83552.35平方米6、地下总建筑面积：31274.99平方米7、总建筑面积：114827.34平方米其中：（1）规划建设5栋(26F、24F)大高层住宅、3栋(17F)中高层住宅、3栋(10F)小高层住宅，配套用房1栋，配电房2个，开闭所1个（2）机动车位889个(地上67个、地下822个)（以实际数量为准）（3）非机动车位887个。（以实际数量为准）第二章物业管理服务内容第二条委托服务的事项1、物业管理区域内房屋建筑本体、公共部分的维护、管理；2、物业管理区域内公共配套设施、设备维护、运行管理；，第2页共15页3、物业管理区域内公共场所、道路、房屋建筑公共部分清洁卫生、定期消杀、装修及生活垃圾收集清运；4、物业管理区域内公共绿化、园林小品的养护和管理；5、物业管理区域的日常安全巡查服务；6、物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业管理服务；7、物业管理区域内楼宇自动化设备系统的运行、维护管理；8、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；9、物业管理区域交通、车辆行驶和停泊管理；10、物业及物业档案资料收集、管理；11、社区文化的开展；12、法律政策和物业服务合同中规定的其他事项第三条物业服务标准参照《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》(甲级)执行。第四条物业服务的人员配置、服务成本说明（一）服务人员配置标准序号部门岗位编制人数1项目经理经理12客服中心(人)部门主管123客服中心(人)工程部(人)客服前台3部门主管1，第3页共15页综合维修员4门岗144秩序维护部(人)部门主管14秩序维护部(人)秩序维护员15保洁员155环境部(人)部门主管15环境部(人)绿化工4合计合计50人，各人员不得兼职50人，各人员不得兼职（二）服务成本说明物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分：（1）乙方工作人员的工资、奖金、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）本物业共用部位、共用设施设备的日常维护保养费用；（3）本物业公共绿化养护费用；（4）本物业公共环境清洁卫生费用；（5）本物业公共秩序维护费用；（6）乙方的办公费用、固定资产折旧费用和管理费分摊；（7）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（8）法定税费；（9）经乙方与业主协商同意后的其他费用。（10）每年对物业的盈亏状况进行盘存及收支情况进行核算，并在下一年1月底前向广大业主公布。除以上支出项目外，国家、地方法规政策规定直接向甲方、业主或其他物业使用人征收的其他费用，均不计入物业服务费支出。，第4页共15页第五条物业服务的收费方法及价格1、物业服务的收费方法：物业服务费由乙方自行向物业使用者收缴，开具正规发票，甲方不支付物业服务费。2、物业服务的收费价格项目编号项目计算方式小计（元/年）备注A住宅物业综合服务费81676.55平方米×1.4元/平方米·月×12月1372166.04B地面停车服务67辆×69元/辆·月×12月55476C地下停车服务822辆×48元/辆·月×12月473472合计金额（元/年）合计金额（元/年）合计金额（元/年）1901114.04第六条物业服务合同签订说明1、物业服务合同期限为一年；前期物业服务期限开始时间为首批物业交付之日（暂定2025年10月31日）。合同期满后双方无异议自动顺延至业主委员会成立后选聘新的物业公司并签订物业服务合同生效之日止。，第5页共15页2、住宅物业管理服务费用按照产权登记面积计，具体标准执行合肥市物价局相关规定收费标准；机动车地下车库停放收费标准按合肥市物价局相关规定收费标准。3、如乙方物业管理服务标准、人员配备数量、任职要求等低于本合同约定，且造成服务不达标，业主投诉达3%，甲方可依据合同给予相应处理。4、乙方应保证依据有关规定实行账务公开。5、物业增值服务内容由中标物业服务企业与业主在物业服务合同中另行约定。6、执行合肥市物业服务收费政策。第三章服务约定第七条考核形式1、每日巡查。由乙方客服部安排专人(不少于2人)负责，并做好巡查记录。2、全面检查。由客户服务部组织实施，每周一次，对照《考核评分细则》，现场评分、亮分，并由乙方对检查结果认可签字。3、暗查。由客服部组织实施，一般一月一次。4、公司领导班子集体检查。甲方根据工作需要，可组织班子成员进行检查，一般两个月一次。第八条分值评定考核分值为100分。每次考核按照《考核评分细则》规定进行扣分。，第6页共15页第九条考核措施每月考核得分在80分(含80分)为合格。受到国家、省、市、区、街道表彰的(凭证书或文件)，随后每月在得分中分别增加10分、8分、6分、4分、2分。考核应当坚持客观、公平、公开、公正的原则进行，禁止甲方以考核打击报复、或故恶意低分考核等，乙方对甲方考核结果有异议时，乙方有权自收到甲方考核结果之日起15日内提出异议，且异议合理和成立时，甲方应当及时予以调整，如甲方认为乙方的的异议不成立时，应向乙方提供维持原考核结果的书面理由以及证据，否则甲方拒不书面解释和提供相应证据时，则视为乙方该异议行为成功，视为乙方该项服务项目本次考核结果合格。第十条处罚1、被省、市、区媒体恶意曝光，确属本职工作失误或失职，造成不良影响的，在当月总分中扣4分。2、在法定节假日和省、市重大活动期间，因管理不到位，群众反映强烈（恶意投诉除外）的，在当月总分中扣3分。3、非因不可抗力和甲方原因，乙方连续两个月考核在80分(含80分)以下的或半年平均考核在80分(含80分)以下的，甲方有权随时终止合同，造成的影响和损失由乙方承担。第四章附则第十一条甲方相关的权利义务：，第7页共15页1、甲方应在2025年10月31日前向乙方移交本物业，并在本物业《商品房买卖合同》约定最早收楼时间前的第30日，甲方应会同乙方按照国家验收质量标准要求，完成对本物业共用部位、共用设施设备的承接查验，签确查验、交接记录和物业承接查验协议，并按照《物业承接查验办法》向乙方移交经竣工验收合格的本物业。物业承接查验所产生的相关费用及整改费用由甲方承担。2、物业共用部位、共用设施设备进行承接查验前，甲方应向乙方移交下列资料：（1）物业设计方案；（2）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（3）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；（4）供水、供电、供气、通信、有线电视等准许使用文件；（5）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（6）承接查验所必需的其他资料。3、甲方应在本物业《商品房买卖合同》约定最早的收楼时间前，完成对本物业内共用部位、共用设施设备承接查验发现的问题的整改。否则，乙方有权委托第三方进行整改，相关费用由甲方承担。因甲方未能及时整改造成的一切责任由甲方承担。甲方应自接到乙方要求其支付相关维修费用之日起30日内，向乙方支付全部维修费用。4、按照《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品房销售管理办法》等法规规定，本物业内甲方开发建设的商品房、共用部位（场地）、共用设施设备应达到国家验收，第8页共15页质量标准。甲方应承担在保修期内的保修责任及费用。甲方同意延长保修期限的，应承担保修期延长期限内的保修责任及费用。5、甲方应按相关规定、标准对本物业内共用部位（场地）、共用设施设备质量、数量负责，如交付的共用部位（场地）、共用设施设备未完全符合规定的，应承担需要更新改造、维修、增置的费用。6、本物业内的业主因工程质量等问题与甲方产生纠纷的，甲方应及时解决。甲方委托乙方解决的，应当向乙方支付相应费用。7、负责制定本物业内的《临时管理规约》，并将其和《前期物业服务协议》作为商品房买卖合同的附件，要求物业买受人书面承诺遵守《临时管理规约》和《前期物业服务协议》。8、审议乙方制定的本物业的物业服务方案。9、监督乙方在本物业内开展的各项物业管理服务工作。10、负责与每位购房业主签订《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。11、协调、处理涉及本物业内的物业管理服务工作。12、其他甲方享有的权利和应当履行的义务。第十二条乙方相关的权利义务：1、设立专门机构负责本物业的日常物业管理和服务工作；2、接受甲方和物业使用人的监督，定期向甲方报告物业服务合同履行情况，及时处理甲方和物业使用人的投诉；3、维护本物业管理区域内公共区域秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，应及时采取应急措施，并及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。，第9页共15页4、有按约获得服务报酬等款项的权利。第十三条违约责任1、甲乙双方应按照“诚实信用、有约必守的原则”全面履行本合同，本合同其他条款对违约责任另有约定的从其约定，没有约定的按本条中的相应约定处理，同时其他条款中的约定与本条中约定不一致时，均按约定较重的条款执行。2、甲乙双方确认，如在协议履行过程中存在违约行为的，经对方催告1次后，仍不改正，或改正不彻底时，违约方应当向权益受损方支付违约金3万，如该违约金不足以弥补对方损失时，违约方应继续赔偿。3、在物业服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任，即存在下列任一损失产生时，由甲方承担和协调处理（1）因不可抗力导致物业服务中断的；（2）因维修养护物业共有部分需要且事先已告知甲方、物业使用人，暂时停水、停电、停止附属设施设备使用等造成损失的；（3）因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他附属设施设备运行障碍造成损失的；（4）因甲方或甲方、物业使用人未及时交纳供水、供电、供气、通讯、有线电视等费用而导致服务中断或受到影响的；（5）甲方、物业使用人违反物业管理区域内规章制度的行为，虽经乙方采取规劝、制止、向有关部门报告等措施后，仍未解决，其行为对其他甲方、物业使用人产生妨碍和影响的；（6）物业管理区域内发生刑事、治安案件或第三人行为造成的损害，但乙方有过错的除外。，第10页共15页（7）甲方自己的行为造成损害的。（8）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的。（9）甲方未在物业区域（包括且不限于电梯、楼道、天井等，下同）内张贴、悬挂相关安全警示，或安全提示语，而造成的相关人员财物损失的。4、甲方拒绝或拖延履行物业保修义务的，物业使用人可以自行维修或委托乙方维修，维修费用及维修不及时造成的其他损失均由甲方承担。5、甲乙双方确认，本合同守约方因维权产生的合理费用（包括且不限于诉讼费、评估费、鉴定费、公证费、公告费、律师费、差旅费等）均由违约方届时另行承担。第十四条合同解除与终止1、甲乙双方确认，经协商一致后，可随时解除本合同，并按规定办理交接手续。2、本合同履行期间，遇不可抗力等客观因素致使协议无法履行的，双方应按有关法律规定及时处理，且互不担责。第十五条附则1、通知送达，即甲乙方双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料（以下统称文件），均以本合同首页所列明的送达地址送达，一方如果迁址或者变更电话，应当书面通知对方，否则由此产生的不利后果由变动方自行承担。文件当面交递，第11页共15页的，接收时视为送达；如以快递（或挂号邮寄）方式送达的，在投邮后（以寄出的邮戳为准）第3日将被视为已送达另一方；如存在上门送达时，送达方将文件贴在门上进行留置时，自贴到门上且进行拍照或拍视频时视为已送达被送方。且该前述送达方式约定同样适用于双方产生争议时，法院或仲裁机构可依前述约定向各方进行送达，各方均承诺并接受前述送达时所产生的相应“视为送达”的结果。2、本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份且自双方签字或盖章时正式生效。同时本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，且补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。3、本合同在履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择向物业所在地所在地人民法院提起诉讼。附件《考核评分细则》此页无正文甲方（盖章），乙方（盖章）代表人签字：马逢春，代表人签字：常征日期：2023.7.6，日期：2023.7.6，第12页共15页《考核评分细则》《考核评分细则》《考核评分细则》考核项目内容评分1、基本要求(25分)（1）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同双方权利义务关系明确。(1分)（2）承接项目时，对住宅区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。(2分)（3）项目经理须有全国物业经理上岗证；管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。(4分)（4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。(3分)（5）管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。(3分)（6）公示24小时服务电话。急修30分钟内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。(5分)（7）根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。(2分)（8）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。(2分)（9）每年至少1次征询业主对物业服务的意见,问卷率达到实际入住业主的80%。(3分)2、房屋管理(18分)（1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。(3分)（2）根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。(2分)（3）每日1次巡查房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。(3分)，第13页共15页（4）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定与业主(使用人)、装修管理企业签订协议，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每1日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。(5分)（5）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。(3分)（6）小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志。(2分)3、共用设施设备维修养护(16分)（1）共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。(2分)（2）建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。(1分)（3）设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。(1分)（4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。(1分)（5）载人电梯24小时正常运行。(2分)（6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。(2分)（7）设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。(1分)（8）小区主要道路及停车场交通标志齐全。(1分)（9）路灯、楼道灯完好率不低于95%。(2分)（10）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。各种突发设备故障有应急方案。(3分)4、协（1）主出入口24小时值勤，其中18小时站岗。(3，第14页共15页助维护公共秩序(20分)分)（2）区内按规定线路巡逻，每2小时巡查1次，配有安全监控设施的，实施24小时监控。(4分)（3）对进出区内的机动车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。(3分)（4）对进出区内的装修等劳务人员实行登记管理。(5分)（5）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。(5分)5、保洁服务(10分)（1）每幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。(2分)（2）道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，每日拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗3次；共用部位玻璃每周清洁3次；路灯、楼道灯每季度清洁1次。及时清除区内主要道路积水、积雪。(3分)（3）区内公共雨、污水管道每半年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每2个月检查1次，每年清掏2次，发现异常及时清掏。(2分)（4）二次供水水按规定清洗。(2分)（5）根据区内实际情况进行消毒和灭虫除害。(1分)6、绿化养护管理(11分)（1）有专业人员实施绿化养护管理。(2分)（2）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。(3分)（3）定期清除绿地杂草、杂物。(2分)（4）适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。(2分)（5）适时喷洒药物，预防病虫害。(2分)，第15页共15页安徽合肥公共资源交易中心中标通知书代理机构及联系方式：单位：肥西县公共资源交易有限责任公司地址：肥西县上派镇紫石路与佛光路交叉口肥光办公区3号楼2楼项目联系人：朱文斌合肥市公共资源交易监督管理局监制联系电话：0551-68852527清回仁（)群重5232“工8（翼）元0000000Y
投标 / 标书制作要点（原创）
本复童花园 前期物业涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
