不动产全库汇交及数据比对分析建设及运维服务 运维服务 稳步提升其业务能力、管理能力和服务采购合同公告（霞浦县不动产登记中心2024）
一、合同编号：[350921]MEI[CS]2024008
二、合同名称：霞浦县2024年不动产全库汇交及数据比对分析建设及运维服务项目
三、项目编号：[350921]MEI[CS]2024008
四、项目名称：霞浦县2024年不动产全库汇交及数据比对分析建设及运维服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：霞浦县不动产登记中心
地址：霞浦县九大馆行政服务中心一层
联系方式：18054856669
供应商(乙方)：浙江臻善科技股份有限公司
地址：浙江省杭州市余杭区五常街道西坝路51号B座8层-A0805
联系方式：18060918090
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
运维服务
1(项)
￥249,000.00
￥249,000.00
运维服务
合同金额： 249,000.00元，大写(人民币)：贰拾肆万玖仟元整
履约期限：2024年06月19日至2025年06月18日
履约地点：福建省霞浦县
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2024年07月18日
八、合同公告日期
2024年07月29日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
合同文件.pdf
霞浦县不动产登记中心
2024年07月29日
合同编号：[350921]MEI[CS]2024008福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方：霞浦县不动产登记中心住所地：霞浦县九大馆行政服务中心一层联系人：江斌联系电话：18054856669传真：电子邮箱：/乙方：浙江臻善科技股份有限公司住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道西坝路51号B座8层-A0805联系人：郑知意联系电话：18060918090传真：电子邮箱：675362869@qq.com根据项目编号为[350921]MEI[CS]2024008的霞浦县2024年不动产全库汇交及数据比对分析建设及运维服务项目项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件；1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：无二、合同标的总金额(元):¥249,000.00-第1页-品目编码C19990000品目名称其他专业技术服务采购标的运维服务服务时间（单位）合同签订后120天内完工服务范围基于使用的不动产登记管理信息系统提供技术服务基于使用的不动产登记管理信息系统提供技术服务基于使用的不动产登记管理信息系统提供技术服务服务要求本次项目技术支撑服务，须紧紧围绕霞浦县不动产登记中心规范、智能、高效的管理目标，按照行业管理规范，结合最新技术、方法，提供多层次与技术支撑服务，辅助霞浦县不动产登记中心稳步提升其业务能力、管理能力和服务能力。本次项目技术支撑服务，须紧紧围绕霞浦县不动产登记中心规范、智能、高效的管理目标，按照行业管理规范，结合最新技术、方法，提供多层次与技术支撑服务，辅助霞浦县不动产登记中心稳步提升其业务能力、管理能力和服务能力。本次项目技术支撑服务，须紧紧围绕霞浦县不动产登记中心规范、智能、高效的管理目标，按照行业管理规范，结合最新技术、方法，提供多层次与技术支撑服务，辅助霞浦县不动产登记中心稳步提升其业务能力、管理能力和服务能力。服务标准根据招标文件、乙方投标文件及合同等相关要求进行验收或完工确认根据招标文件、乙方投标文件及合同等相关要求进行验收或完工确认根据招标文件、乙方投标文件及合同等相关要求进行验收或完工确认合计金额人民币（大写）：贰拾肆万玖仟元整（¥249,000.00）三、价格形式及合同价款3.1价格形式☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（贰拾肆万玖仟元）。☐其他方式。3.2合同价款包含范围霞浦县2024年不动产登记系统运维服务项目（截止2025年6月18日）。3.3其他需说明的事项：无四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：霞浦县2024年不动产全库汇交及数据比对分析建设及运维服务项目4.2服务范围：完全响应竞争性磋商文件要求4.3服务地点：霞浦县不动产登记中心4.4服务完成时间：合同签订后120天内完工五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：1项5.2服务内容：（一）技术要求本次项目技术支撑服务，须紧紧围绕霞浦县不动产登记中心规范、智能、高效的管理目标，按照行业管理规范，结合最新技术、方法，提供多层次与技术支撑服务，辅助霞浦县不动产登记中心稳步提升其业务能力、管理能力和服务能力。（二）服务要求1、服务地点要求本项目技术支撑服务点设在霞浦县不动产登记中心的办公场所内，服务面向霞浦县不动产登记中心。2、服务范围要求基于使用的不动产登记管理信息系统提供技术服务，具体包括：2.1软件的技术服务内容(1)软件的安装调试用户经办人员使用的系统客户端电脑更换、更新后，乙方驻场技术人员须负责不动产登记信息系统相关软件的安装、配置、调试，确保系统能正常使用，满足经办人员日常办理业务需要。(2)软件的应用培训在软件修改升级或者新进经办人员或经办人员岗位调整后，乙方现场驻场技术人员须及时辅助不动产登记部门组织并进-第2页-行相关的软件操作培训，更新相关软件使用手册，不限于课程讲解、面对面辅导、提供操作手册等，确保每一位业务岗位人员都能熟练的进行系统操作。(3)软件的配置调整根据用户提出的各类需求，乙方现场驻场技术人员须负责对软件中有关系统参数、角色、人员、权限、流程设置、收件设置等后台配置及调整，及时满足不动产登记工作经常变化的需要。(4)软件的故障分析与排除当软件因服务器宕机、数据库崩溃、网络不通或延迟时间过长等原因出现运行故障时，乙方驻场技术人员须积极协助用户，和相关集成商、其他设备提供商和系统软件提供商一起分析诊断，以最快的速度找出问题确定故障原因，制定故障处理方案，防止问题处理的任何环节出现延迟，及时排除故障，尽快恢复系统正常运行。2.2数据库的技术服务内容(1)业务数据的维护由于登记发证的基础数据存在标准不统一、错误率比较高、关联性不强等客观因素，造成日常业务办理过程中经常会出现因数据问题卡壳的情况，乙方驻场技术人员辅助不动产登记中心业务经办人员分析和查找原因，根据中心业务经办人员确定的档案记载情况，并经登记中心书面确认后，及时修正和排除数据问题，确保业务办理能顺畅开展下去。(2)GIS图形数据的维护GIS图形数据的维护，主要是宗地、自然幢图形数据。服务期内，乙方现场驻场技术人员将辅助、指导用户提供图形数据的导出、修改、数据恢复、制图服务。(3)数据导出及统计报表服务期内，根据用户应上级领导或其他政府部门决策、管理要求提出的各种临时非常规的特殊紧急需求，乙方现场驻场技术人员及时提供技术支持，导出符合要求的不动产登记相关的数据集或生成统计报表。乙方定期对此类需求进行归纳总结分析，把相对使用频率较高的需求列入常规需求，并开发相配套的数据导出工具或者统计报表，供用户日常使用。3、服务方式要求技术支撑服务必须采用现场驻场服务方式，保障不动产登记工作的稳定、连续开展。对于软件系统异常问题，力争最短时间内解决问题、排除故障、恢复系统正常运行。采用指定人员、连续驻场一段时间的方式，建立突发事故应急响应机制，快速响应，及时与服务点协调沟通，尽快在软硬件基础支撑恢复正常的情况下恢复不动产登记软件的正常运行。4、服务响应和故障排除时间要求技术支撑服务必须现场响应和排除故障，故障排除时间要求如下：（1）重大故障（由于应用软件问题引起系统瘫痪、崩溃），在软硬件系统故障恢复后3小时内恢复应用软件运行。（2）中等故障（业务不能正常受理、办理），1小时内分析问题原因，对软件缺陷提供合理解决方式，对其他原因引起问题提出合理性的解决建议；如有需要，进行现场协助技术支持。（3）一般故障（不影响业务正常受理、办理），2小时内协助解决问题。5、乙方服务人员要求乙方安排为本项目提供运维服务的人员必须全部是乙方的正式员工。6、现场服务技术人员要求根据以上技术支撑的服务内容和要求，为保障技术服务的质量，技术支撑乙方应至少安排1名现场常年驻场专业技术人员，为霞浦县不动产登记信息系统提供本地化日常技术支持服务。7、服务工作汇报要求形成技术支撑服务工作汇报机制，及时向市不动产登记中心反馈相关服务情况，为不动产登记工作管理的水平提升提供决策支持。8、移交成果要求技术支撑服务成果以文档资料为主，主要包括如下方面：1）项目需求搜集整理分析材料，以word文件形式提供；2）项目培训成果材料，含ppt、word等文件。5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：按照甲方竞争性磋商文件，乙方响应文件要求。（2）服务人员组成：按照甲方竞争性磋商文件，乙方响应文件要求。（3）服务设备及物资投入及质量标准：按照甲方竞争性磋商文件，乙方响应文件要求。-第3页-5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：/5.4.3其他要求：/六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：按磋商文件及合同要求验收七、甲方的权利与义务7.1甲方委派江斌为联系人，联系方式18959371799，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于2024年07月31日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。7.6其他无八、乙方的权利与义务8.1乙方委派郑知意为联系人，联系方式18060918090，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方8.2乙方应国家法律法规和合同约定等要求开展霞浦县2024年不动产登记系统运维服务项目服务；8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。-第4页-8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他无九、资金支付方式、时间和条件期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明174,700.002024-07-31浙江臻善科技股份有限公司合同签订之日起7日，合同签订后收到乙方合规的增值税发票，支付合同总金额的30.0%。274,700.002024-12-31浙江臻善科技股份有限公司合同签订之日起7日，项目运维进度进行到50%，且收到乙方合规的增值税发票，支付合同总金额的30.0%。399,600.002025-06-18浙江臻善科技股份有限公司合同签订之日起7日，项目运维期满后，且收到乙方合规的增值税发票，支付合同总金额的40.0%。十、履约保证金无十一、合同期限甲乙双方盖章签字后生效至合同内容履约完成、款项结清后终止。十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他无十三、违约责任13.1甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价20%的违约金（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之三但总额不超过合同总价的10%向乙方支付违约金。（3）其他违约情形无13.2乙方违约责任（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日10%向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期60天仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；-第5页-（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：若甲乙双方违约，按照《中华人民共和国民法典》中违约条款执行（4）其他违约情形无十四、不可抗力事件处理本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，双方明确按以下第2种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：2、向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款1、本项目不接受联合体投标，乙方必须具备独立完成本项目的能力,不得进行任何转包和分包,若发现转包或分包，甲方有权终止合同，并追究其相应的法律责任。2、乙方必须基于霞浦县现有使用的不动产登记系统提供软件技术服务，不得对现有系统软件进行改版或更换，不得有任何侵犯现有系统软件知识产权的行为，并自行全部承担在提供软件技术服务过程中与不动产登记系统设计开发单位发生的对接工作（包括可能涉及到的对接服务费用）。乙方必须全力确保霞浦县不动产交易和登记业务正常开展。乙方由于自身技术原因导致不动产交易和登记业务停止办理或提供的技术服务不符合项目建设要求的，甲方有权终止合同，并追究其相应的违约责任和法律责任。3、乙方须保障甲方在使用其货物或货物的任何一部分时，不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权的指控。任何第三方如果提出侵权指控，甲方须与第三方交涉并承担由此而引起的一切法律责任和费用。4、在本项目建设过程中，甲方需保证不动产交易与登记信息安全，确保信息不丢失、不外泄。十七、其他约定17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式柒份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执叁份；副本壹份，送霞浦县财政局备案17.5本合同已用于政府采购合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，甲方应及时将资金支付到本合同乙方账号。-第6页-中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起15天内，向发放政采贷的金融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款金额以政府采购合同金额为限。17.6其他无十八、合同附件无甲方（采购人）：霞浦县不动产登记中心（盖章）乙方（中标或成交人）：浙江臻善科技股份有限公司(盖章）法定（授权）代表人：骆星辰，法定（授权）代表人：李子川纳税人识别号：12352225345071955A，纳税人识别号：91330110736036137L开户银行：中国建设银行，开户银行：杭州市工行九莲支行账号：35050168720700000013，账号：1202027409900045408签订地点：福建省霞浦县签订日期：2024年07月18日-第7页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本不动产全库汇交及数据比对分析建设及运维服务 运维服务 稳步提升其业务能力、管理能力和服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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