物业管理 物业 物业服务采购合同公告（南昌县向塘镇人民政府2024）
[NCXZFCG2024-202994ZB]南昌县向塘镇人民政府物业管理采购项目招标
南昌县向塘镇人民政府物业管理采购项目招标
一、合同编号：
南财采2024B001202993
二、合同名称：
南昌县向塘镇人民政府物业管理服务
三、项目编号：
NCXZFCG2024-202994ZB
四、项目名称：
南昌县向塘镇人民政府物业管理采购项目招标
五、合同主体：
采购人（甲方）：南昌县向塘镇人民政府
地址：南昌县向塘镇星城大道8号
联系方式：0791-85032021
供应商（乙方）：深圳市城投物业管理有限公司
地址：深圳市福田区福田街道南路22号城投福滨苑裙楼206
联系方式：15179642419
六、合同主要信息：
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
乡镇其他收入资金
满足招标文件要求
满足招标文件要求
满足招标文件要求
满足招标文件要求
乡镇其他收入资金
满足招标文件要求
满足招标文件要求
满足招标文件要求
满足招标文件要求
合同金额：1970836.80 元
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：
2024年08月14日
八、合同公告日期：
2024年08月14日
九、其他补充事宜：
无
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城投物业CHENOTOUPROPERT工作，约束员工自觉遵守甲方的各项规章制度，并及时更换不适宜人员；7、对物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。不得将物业管理用房挪作他用，未受甲方委托，不得从事经营性服务活动：8、对本物业的共用部分（建筑物本体、共用部分、用设施设备）定期巡查，发现隐患及时报告甲方，应由乙方负责的，乙方应及时整改。9、工作人员发生工伤或其他人身伤亡事故，均由乙方负责解决；10、协助维护物业管理区域公共秩序，做好安全防范工作，发生安全事故应采取应急措施，并应及时向甲方报告，协助做好救助工作；11、贯彻落实招标文件所设岗位及其它各项要求：12、本合同解除或终止时，乙方应向甲方移交全部管理用房、有关财产、全部物业管理档案以及有关资料；13、因乙方未能履行招标文件、整改措施承诺书及本合同的约定，导致甲方或物业使用人人身、财产安全受到损害的，经政府有关部门仲裁后依法承担相应的经济和法律责任。十一、违约条款：1、乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改，甲方有权单方解除合同，解除通知到达乙方即产生解除效力；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。2、甲方违反合同的约定，导致乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决；逾期未解决的，乙方有权终止合同：造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。3、乙方管理期限内未按合同约定标准考核，若出现重大管理失误，投诉较多，管理服务水平下降等现象，甲方可单方解除合同。4、甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付违约金：给对方造成经济损失的，还应给予赔偿。十二、附则：1、自本合同生效之日起，根据甲方委托管理事项，办理交接验收相关手续。2、双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议关注客户需求营造舒适整活一10-城投物业CIINGTOU19门岗卫生清洁，桌椅、物品摆放整齐（5分）每发现一例不符扣1分20求助、报警信息记录完整，及时转达，跟踪落实（5分）每发现一例不符扣1分21及时清除消防通道上的障碍物（3分）每发现一例不符扣1分22固定岗不得出现脱岗、串岗等现象（3分）每发现一例不符扣1分说明：1.月度考核得分与物业服务费挂钩月度考核得分当月物业费用支付标准考核分W85%全额支付60≤考核分扣除当月物业服务费的5%，并进行通报。考核分扣除当月物业服务费的10%，并进行通报整改。2.一年累计二次月考核得分在60分以下，甲方有权随时终止合同。六、人员配置及职责：序号职位职位人数主要职责1项目负责人1全面负责本项目整体运作管理、品质和培训工作；2保安主管1负责本项目本项目保安人员管理和培训工作3南昌县向塘镇政府办公楼会议服务员4负责会议服务的提供、会前准备、会中服务、会后清扫；4南昌县向塘镇政府办公楼保安7负责项目门岗前门岗人员及物品、车辆管控工作，3班次，每班1人：5南昌县向塘镇政府办公楼保安7负责项目监控中心值班人员，3班次，每班1人；负责项目室内及外围巡逻、突发性事件处理工作，3班次，每班2人：6南昌县向塘镇政府办公楼保安7负责项目监控中心值班人员，3班次，每班1人；负责项目室内及外围巡逻、突发性事件处理工作，3班次，每班2人：7南昌县向塘镇政府办公楼保洁主管1负责本项目本项目保洁人员管理、保洁品质和培训工作8南昌县向塘镇政府办公楼保洁人员9负责接待大厅、餐厅、卫生间及外围场地清洁；9南昌县向塘镇政府办公楼园艺工1负责养护期间的苗木修剪摘叶、除草施肥、除虫防病、排灌水、松土、补苗换苗、防风抗寒、成品保护措施等10南昌县向塘镇政府办公楼工程技工主管1负责项目设施维修维护及设备周期保养，应急处理突发事件。11工程技工1负责项目设施维修维护及设备周期保养，应急处理突发事件。合计合计合计26七、合同期限：物业服务自正式交付给成交的物业服务企业开始，期限为2年，即2024年8月1日起至2026年7月31日止。关注客户需求营造舒适整活城投物业的维修、养护、管理，包括：道路、台阶、化粪池、窨井及周边排水沟、沟渠、场地景观设施；（三）物业管理区域内下水管道的疏通（主下水管道除外，需外请专业疏通除外）；（四）物业管理区域内苗木修剪摘叶、除草施肥、除虫防病、排灌水、松土、补苗换苗、防风抗寒、成品保护措施等；（五）物业管理区域内的清扫、保洁，垃圾的收集、清运至指定垃圾存放点；（六）物业管理区域内的秩序维护工作，包括大厅公共秩序、门卫值勤、进出人员检查、来访人员登记、会议室桌、椅摆放、进出物品检查、噪声检查，水电安全检查等。防盗、防火安全防范服务以及维护公共秩序、楼前机动车辆停放、引导和管理等服务；（七）按照甲方要求协助做好办公楼的管理工作，做好防火、防盗及突发事件疏散处置报告等安全工作；（八）配合、协助甲方完成节庆、外事、接待布置及会议会场布置等活动；（九）按甲方要求做好物业管理区域内水、电系统的相关配合管理工作，包括应急情况下的复电、手动断电，夜晚、周末和节假日的应急维修等；（十）协助甲方做好物业相关的物业管理档案、资料的管理：公共设施、设备的资产核对、检查、登记、档案管理和相关接待工作；（十一）电梯日常管理。出现电梯关人时，接报后3分钟内抵达现场，30分钟内救出被困人员。（十二）积极开展节能降耗工作，每月提供能耗数据分析报告，提出合理化建议，配合节能主管部门进行节能宣传与管理。（十三）建立健全设备物业管理制度，明确各种岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法，并具有一定的信息化服务和管理能力。（十四）根据江西省物业条款规定由物业管理公司管理的其他事项。五、物业管理服务质量要求标准：（一）保洁服务要求1、所有公共区域及会议室，包括走廊、楼梯道、公共卫生间及大楼周边及时保洁（要求每月至少用盐酸清洗一次）和清扫、清理、清运：关注客户需求营造舒适整活—2城投物业CEENGTOUPROPERT2、每楼层垃圾每日清运，垃圾桶每日抹擦，保持垃圾桶外部干净；3、门厅、走廊、楼道、电梯、台阶、每天拖擦，保持地面于净、无杂物；4、扶手、栏杆、窗户每天抹擦，保持扶手、栏杆无污迹、无灰尘；5、所有会议室每天清洗，包括地面清洗、会议茶杯清洗、会议桌及椅子擦洗、会议室桌椅整齐摆放等。6、公共区域及会议室的门窗每周清洗一次（其中窗户等玻璃镜面每周至少一次使用玻璃清洗液清洗）、灭火器箱、共用照明灯具每周抹擦1次，如有污迹及时清除；7、每周清洗一次阅览室，地面清洗，桌椅擦洗、窗户清洗；8、卫生间地面每日冲洗并及时拖干，保持其洁净、干燥、地面无垃圾杂物；墙面、隔断、门、窗每日抹擦，保持其无灰尘；9、天花板、墙面定期清洁，保持其表面无蜘蛛网、无明显灰尘、无乱张贴物；10、大楼及周边物业服务区域内道路、消防通道、建筑物外围每日清扫保洁，保持地面无垃圾杂物、无乱堆放物；11、屋顶平台每月清扫1次，保持屋顶无垃圾杂物、无乱堆放物，阳光房定期清扫；12、养护期间的苗木修剪摘叶、除草施肥、除虫防病、排灌水、松土、补苗换苗、防风抗寒、成品保护措施等。13、物业公司相关管理人员对以上保洁服务项目必须严格监督并做好相关工作登记并由甲方相关管理人员签字；14、加强水电节约的宣传教育，保洁、秩序维护员做到人走灯熄、水停。15、会务安排：物业公司相关人员负责会议室的会务保障工作：协助负责会议室服务保障工作。16、贵宾接待室：物业公司相关人员负责贵宾接待室的地毯保洁和清洁工作，地毯须保持干净整洁，没有污渍。17、维持秩序：物业公司相关人员须配合甲方维持日常秩序。18、信访：物业公司相关人员要做好信访接待工作，不得出现信访人员聚众闹事，物业公司相关人员要做好人员来访登记并汇报给相关部门负责人关注客户需求营造舒适整活3NC2024003城投物业CHENGTOUPROPERTY南昌县向塘镇人民政府物业管理项目物业服务合同甲方：南昌县向塘镇人民政府乙方：深圳市城投物业管理有限公司江西·南昌城投物业2接待人员形象良好，注重礼仪、文明用语、微笑服务（5分）每发现1例不符扣0.1分3接受使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等回复时间最长不得超过24小时（5分）每发现1例不符扣0.1分4报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录（5分）每发现1例不符扣0.1分二环境卫生管理环境卫生管理5公共设施设备、场所、楼道、绿化带、道路、水景目视无明显垃圾、污迹、蜘蛛网，墙面、公共设施无乱贴乱画现象（5分）每发现3例不符扣0.1分6垃圾每日收集1次，垃圾不得堆放在路面，垃圾站周围卫生保持整洁（5分）每发现1例不符扣1分三绿化养护绿化养护7无枯枝败叶，无修后枝叶残存或散落不清理（5分）枯枝败叶未及时清除，发现1处扣1分8绿篱修剪面整齐划一，目测一条线或光滑曲面（5分）每次抽查50米绿篱，发现修剪线条缺断，扣1分9球形类植物修剪丰满，完整、球面光滑密实，无明显空洞，相同要求的球类大小保持一致（5分）每次抽查20株，未按要求进行修剪，造成球面空洞，球类大小不一，发现2株扣1分10攀援植物剥芽及时，过长茎蔓抑制到位（5分）修剪不及时，每发现2次，扣1分11残花枯藤清理干净及时补种（5分）残花枯藤未清理干净，每发现一处，扣1分12草皮根据不同地被、草坪品种及时修剪，草坪中的树坑、花坛边缘应切边，保持线条清晰（3分）每次抽查100平米，若发现草坪修剪高度不一致，扣0.5分，发现草坪中的树坑，花坛边缘切边不平的，一处扣1分13草坪生长良好，无大范围长势衰退现象，杂草及时控制（3分）每次抽查100平米，杂草率≤2%，扣0.25分，2%-5%，扣1分，杂草率每下降5%，扣1分14花卉长势良好，色泽鲜艳，无病虫害发生（3分）花卉严重缺水，大面积叶片萎篝，每发现1次扣1分五秩序维护管理秩序维护管理15进出大厦各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行（5分）每发现一例不符扣1分16非机动车集中停放，停放整齐，场地整洁（5分）每发现一例不符扣1分17上岗队员无醉酒、神志不清等现象，交接班记录详尽（5分）每发现一例不符扣1分18主动询问并详细登记，来访人员证件（5分）每发现一例不符扣1分目关注客户需求营造舒适整活-6-城投物业南昌县向塘镇人民政府物业管理项目物业服务合同甲方：南昌县向塘镇人民政府乙方：深圳市城投物业管理有限公司南昌县向塘镇人民政府（甲方）南昌县向塘镇人民政府物业管理项目招标（项目名称）中所需物业管理服务（货物名称）经南昌县公共资源交易中心以NCXZFCG2024-202994ZB（招标编号）招标文件在国内公开招标。经评标委员会评定深圳市城投物业管理有限公司（乙方）为中标供应商。买、卖双方同意按照下面的条款和条件，签署本合同。一、项目基本情况：南昌县向塘镇人民政府物业项目建筑总面积占地30亩，约为20000平方米，办公楼共10层楼（包括负一楼）。二、服务范围：负责南昌县向塘镇人民政府办公楼及政府大院内公共环境的秩序维护、水电维修、卫生清洁、绿化养护、会务服务等工作。三、服务内容：（一）物业服务区域内的日常清洁的管理：（二）物业管理服务区域内涉及工作人员共同事务、公共秩序与共用部分的管理服务：（三）物业管理服务区域内的防火、防盗、保安防患等秩序维护服务；（四）物业管理服务区域内苗木修剪摘叶、除草施肥、除虫防病、排灌水、松土、补苗换苗、防风抗寒、成品保护措施等；（五）政府会务服务保障工作；（六）物业管理服务区域的水电维修工作。四、服务事项：（一）所有公共区域及会议室，包括走廊、楼梯道、电梯、公共卫生间及大楼周边及时保洁（要求每月至少用盐酸清洗一次）和清扫、清理、清运；（二）物业管理区域内的公用设施、办公楼绿植养护、附属建筑物和构筑物关注客户需求营造舒适整活城投物业八、费用及付款方式：1、费用组成：（1）本物业服务项目中标金额为：人民币壹佰玖拾柒万零捌佰叁拾陆元捌角/二年（小写：￥1970836.80元/2年）：人民币玖拾捌万伍仟肆佰壹拾捌元肆角/年（小写：￥985418.40元/年）；人民币捌万贰仟壹佰壹拾捌元贰角/月（小写：￥82118.20元/月）。（2）费用包含：服务人员的工资、保险、福利、加班费、工作服装费、津贴等人员费用，日常办公管理费用，清洁耗材费，除“四害”药品和防治白蚁费用，营业税等应缴税金，企业利润等费用，日常维修、下水道疏通费用，大院绿化修剪养护费等。2、付款方式：为确保服务质量，甲方成立考核小组，依据考核方案按月进行物业服务考核，乙方根据考核结果，每月25日前上报“物业服务考核结果”。甲方根据“物业服务考核标准”评分后，乙方每月10号前按考核结果开具上上月物业费发票给甲方（服务满两个月后付第一个月的服务费，满三个月付第二个月的服务费，以此类推）。3、乙方收款账户：账户名称：深圳市城投物业管理有限公司开户行：中国银行股份有限公司深圳万象支行账号：7744579441514、验收要求：（1）乙方应严格按甲方指定地点、时间、标准完成服务项目，并保证所有的服务质量达到甲方的要求标准。（2）检验标准：①在规定时间保质保量完成甲方交给的任务、项目。②严格遵守甲方的所有的规定、制度，不给甲方造成经济和信誉的损失。③项目的执行能够达到甲方所要求的预期目的。九、甲方权利义务：关注客户需求营造舒适整活一8城投物业CHEGOUFROPERTY与本合同具有同等效力。3、本合同之附件（含招标文件、投标书、整改措施承诺书、考核标准、评分细则及招投标其他文字材料、乙方有关管理规章制度、工作细则）均为合同有效组成部份，相矛盾的以本合同为准。本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国及省、市有关法律、法规和规章执行。4、本合同自签字盖章后生效，本合同正本连同附件壹式柒份，甲方执壹份，乙方执肆份，招标代理、物业管理行政主管部门（备案）各执壹份，具有同等法律效力。5、本合同执行期间，如遇不可抗力或其他法定事由，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。6、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请江西省政府采购部门或物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。7、合同期满，本合同自然终止。8、本合同经双方授权代表签署，双方加盖印章之日生效。甲方：南昌县向塘镇人民政府乙方：深圳市城投物业管理有限公司法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表联系电话：联系电话：日期02年月14日日期2024年8月14日关注客户需求营造舒适整活-11-城投物业19、甲方提供值班场所，物业公司须安排值班人员在岗，中途不得无故离岗，乙方秩序员19:00-9:00前往值班室值班，其他时间不参与值班。（二）建筑共用部位、共用设施及设备维护管理1、物业公司需提供无偿的简单维修，包括门锁的简单维修，水龙头的简单维修，下水口堵塞的简单疏通，电线线路的接通，设备的简单安装等；2、本项目物业标的物区域范围内简单水电及基础设备维修材料费用由甲方承担，投标方提供维修人员，大中型水电及基础设备维修相关费用均由甲方承担；3、物业管理公司需建立维修登记巡查制度，并实施监督管理措施，维修及时到位（维修材料及费用由业主方承担）；4、水电管理：严禁非工作人员进入配电间，每日定时检查低压配电间、用电线路、照明及其他水电设施设备并做好相关记录，及时排除故障；非工作人员需进入配电间，需及时通知业主方，并经过业主方允许后方可进。5、消防设施设备管理：消防设施设备定时检查消防栓、安全指示灯、应急灯、消防报警器、消防水带、灭火器等消防设施设备，做好相关记录，使之保持正常工作状态，发现隐患及时排除解决。6、物业公司负责包括漏水导致的墙体修补等大楼土建问题及各设备出现问题时，报告给甲方并对接甲方提供的供应商修复的工作，并每周汇报一次办公大楼的检修、运行等情况。（三）秩序维护服务要求1、办公大楼24小时不间断安防值班，监控系统设人兼管，做好来访客人管理登记及大件物品进出工作。办公区访客一律登记会面。禁止无关人员在大厅聚集、喧哗和逗留，做好办公区内机动车停车场的停车序和公共秩序的维护和巡能查工作，维护工作人员的正当权益。协助甲方做好维修管理工作，协助甲方各项会议布置及节假日活动，维护办公楼的消防安全、公共秩序正常。塘2、做好工作人员办公大楼防火、防盗等安全稳定工作，加强办公大楼的安全，及时发现和消除安全隐患；做好办公大楼的群体事件和突发事件的紧急疏散处置工作，并在第一时间报告甲方：做好门卫安全管理工作，其他人员进入需按甲方规定办理相关手续方可准入。210103、保安人员值班每天实行24小时轮班制，并要求做到无缝交接值班。4、保安人员需加强门卫管理，施工或维修单位进入楼栋施工时必须着工作关注客户需求营造舒适整活一4
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理 物业 物业服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
