金算盘软件 金算盘服务采购合同公告（墨玉县会务接待中心2024）
一、采购人名称：墨玉县会务接待中心
二、供应商名称：乌鲁木齐市奕冠锦辰软件有限公司
三、采购项目名称：墨玉县会务接待中心服务市场项目
四、采购项目编号：2101101000014302752
五、合同编号：11N23035023320244001
六、合同内容：
序号
标项名称
规格型号
单位
数量
单价(元)
总价(元)
1
金算盘软件售后服务年度
详见附件
年
1.0
700
700
服务要求或标的基本概况：
七、其它事项：
详见附件中的合同文件
八、联系方式
1、 采购人名称：墨玉县会务接待中心
联系人：任雪平
联系电话：18099739469
传真：/
地址：银河西路1号
2、运维公司名称：政采云有限公司
联系人：客服人员
联系电话：400-881-7190
传真：0571-28215512
地址：杭州市西湖区转塘科技经济区块9号1幢2区5楼
3、同级政府采购监督管理部门名称：
联系人：
监督投诉电话：
传真：
地址：
附件信息：
关于其他运行维护服务的服务市场合同(11N23035023320244001).pdf
合同编号：11N23035023320244001采购单位（甲方）：墨玉县会务接待中心服务单位（乙方）：乌鲁木齐市奕冠锦辰软件有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、等法律法规规定，并严格遵循头屯河区国家机关、事业单位及（或）团体组织新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-乌鲁木齐市奕冠锦辰软件有限公司的框架协议采购项目招标文件、投标文件、新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-乌鲁木齐市奕冠锦辰软件有限公司的框架协议服务协议，就甲方委托乙方提供新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-乌鲁木齐市奕冠锦辰软件有限公司的框架协议服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。一、服务项目、价格金额单位：元序号商品名称品牌型号配置要求采购数量计数单位成交单价小计1金算盘软件售后服务年度---1年700.00700.00合同总价（元）合同总价（元）700.00700.00700.00700.00700.00700.00700.00合同总价（大写）合同总价（大写）柒佰元整柒佰元整柒佰元整柒佰元整柒佰元整柒佰元整柒佰元整二、付款方式三、服务条款依据《中华人民共和国民法典》的规定，甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供金算盘软件常规服务达成一致意见，特签订本协议。一、服务项目乙方承诺签订本协议的金算盘用户在协议有效期内可享受《金算盘服务项目表》（附件一）所列服务项目。二、责任与权益1、乙方责任与权益1）乙方在接到甲方通过电话，信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于金算盘软件的服务请求后，必须在两个工作日之内给予响应并提供服务；2）乙方在服务完毕后，必须得到甲方对当次服务情况的书面确认；3）乙方除向甲方提供本协议中规定的服务项目外，有义务对甲方在使用金算盘软件过程中出现的技术问题，提供指导，以提高甲方人员的应用水平；4）在未经甲方许可的情况下，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录等工作；1/45）若乙方的新产品，更能满足甲方业务的需要，乙方应负责为甲方进行产品升级，其收费标准参照乙方公司升级办法所规定的执行；6）乙方有权拒绝甲方提出的本协议规定之外的不合理服务要求；7）乙方不承担因甲方因不可抗力或人为等因素（如操作失误、感染病毒、物理性损坏等）导致的数据混乱、丢失责任。由此引起的维护，甲方应支付相应的费用。2、甲方责任与权益1）甲方保证使用的软件为金算盘软件有限总公司开发的正版软件；并已注册成为金算盘的合法用户；2）甲方应确保有专人对金算盘软件的使用和管理负责，网络用户应配备网络系统管理员；3）甲方应建立相关管理制度，以确保金算盘软件运行环境（包括计算机、打印机及相应硬件设备）的安全与完好；4）甲方应定期（至少每周一次）做好系统数据备份，检查备份日志，并对备份数据进行妥善保管；5）甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案；6）甲方自购买软件之日起，计算免费服务期。在免费服务期到期前一个月，甲方应主动向乙方缴纳服务费；三、收费标准及说明1、收费标准按甲方使用金算盘软件所对应的金算盘软件市场公开报价的20%收取年服务。特别说明1）收费标准均不含差旅费，主城区外客户自行负担维护人员差旅费（车、船费和住宿费）；2）上年维护次数少于3次在标准收费基础上可下浮10%(但最低收费额不低于10%)，上年维护次数大于12次在标准收费基础上上浮15%；3）维护响应时间为2个工作日，节假日顺延，需加急维护的（即在提出维护请求的当日要求上门维护的），另收加急费200元/次；4）用户要求在节假日内维护的，除按正常支付维护费外，另加收维护人员加班费，按200元/天计算，不足一天按一天计算；5）在国家法定节假日内要求维护的，除按正常支付维护费外，另加收维护人员加班费，按300元/天计算，不足一天按一天计算。四、收费金额、期限、地点和方式1、甲方购买金算盘软件的服务年费为700元/年（人民币），大写金额为：柒佰元整2、本协议以新疆境内为有效履行地点；33、服务有效期为：20242024年0101月0101日至20242024年1212月3131日期间有效使用期内有效。合同到期后自动终止,,若需要,,经双方商定后重新签定服务协约。4、签订本协议时一次性付清服务年费款；次年服务费应该提前一个月缴纳，逾期未缴纳的，视为甲方提出终止本协议。五、服务监督甲方有权对乙方不履行合同的行为向金算盘质量管理部门投诉。投诉电话：0991-4816280六、违约责任1、双方有权就对方不履行协议条款的行为，向违约方追究支付服务费总额20%的违约金。2、违约方支付违约金后，合同对方有权选择要求违约方继续履行合同或解除合同。七、其它2/41、本协议经双方签字并加盖公章后生效；2、本合同一式贰份，甲方壹份乙方壹份，具有同等法律效力；3、本协议的有效性不因双方代表的工作变动，或双方单位名称、法人的变更而受任何影响；八、纠纷的解决方式及其他约定事项1、本协议履行期间双方发生的争议，双方应本着友好合作的精神协商解决；如协商解决未果，双方均可向乙方仲裁委员会提起仲裁；2、本协议未尽事宜，须经双方共同协商一致，作出补充规定，补充规定具有与本协议同等法律效力；3、本协议附件为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。九、合同附件附件一：金算盘软件年服务项目表附件一金算盘软件日常服务项目表服务项目服务内容信函/传真/电话/Email等咨询服务利用信函、传真、电话、Email等方式解答用户有关金算盘软件购买、使用、运行管理等方面的问题。INTERNET远程服务通过INTERNET远程连接工具为客户解决金算盘软件应用方面的问题。现场支持服务通过金算盘服务工程师上门为用户解决金算盘软件应用方面的问题；为用户提供合理、高效应用软件的咨询服务。首访服务由客户服务人员主动开展首次访问服务；回访服务由服务监督人员向用户确认服务情况意见，以确保服务质量。软件与系统兼容性服务1）因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作（不包括硬件维护）；2）因操作系统、各类汉字系统与金算盘软件适配带来的调整工作（不包括因系统损坏的维护）；3）因用户非正常操作带来的调整工作。（软件无法正常运行、数据出现错误等）甲方（公章）：，乙方（公章）：法定（授权）代表人（签字）：，法定（授权）代表人（签字）：地址：，地址：电话：，电话：开户银行：，开户银行：中国银行乌鲁木齐市经济技术开发区支行账号：，账号：1070484853223/4签订日期：，签订日期：4/4
投标 / 标书制作要点（原创）
本金算盘软件 金算盘服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
